企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略
導(dǎo)語：企業(yè)文化代表組織成員所共享的價值理念和行為方式，企業(yè)使命屬于企業(yè)文化的核心理念之一，企業(yè)使命為企業(yè)戰(zhàn)略的選擇提供基礎(chǔ)性依據(jù)。以下是小編為大家整理的企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略，歡迎大家閱讀與借鑒！
企業(yè)文化引導(dǎo)著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
世界管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)指出，有效的企業(yè)管理必須回答“企業(yè)存在的理由是什么？業(yè)務(wù)是什么？業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么？”這三個基本問題。這些聽上去似乎很簡單的問題，正是企業(yè)必須明確答復(fù)的最大難題。有時在企業(yè)剛成立時這些問題還比較清晰，但經(jīng)營一段時間后，企業(yè)逐漸成長，增加了新的產(chǎn)品和新的市場時，這些問題就會變得模糊起來。特別是隨著新的經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)需要面對各種新的變化，如轉(zhuǎn)產(chǎn)、多元化經(jīng)營、并購、合營等。在新時代、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新市場等全新的環(huán)境中，企業(yè)如何選擇自身存在的基礎(chǔ)，如何樹立自身存在的價值和意義，如何確立企業(yè)生存和發(fā)展的信念，是當(dāng)今企業(yè)所面臨的重要課題。
關(guān)于企業(yè)使命的思想是以德魯克于20世紀(jì)70年代中期創(chuàng)立的一整套思想為基礎(chǔ)提出的。德魯克認為，問“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”就等于問“企業(yè)的使命是什么”.定義企業(yè)使命就是闡明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的目的或理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命成為使一個企業(yè)區(qū)別于其他類似企業(yè)的長期適用的對經(jīng)營目標(biāo)的敘述，揭示出企業(yè)要想成為什么樣的組織和要服務(wù)于哪些用戶這樣的遠景內(nèi)容。
每一組織客觀上都應(yīng)該有一個特別的不同于其他組織的存在理由，而不論其戰(zhàn)略管理者是否意識到以及是否能用文字表達出這種特別的理由。清楚表達企業(yè)使命，對于企業(yè)戰(zhàn)略管理過程來說至關(guān)重要，它能為企業(yè)資源分配提供基礎(chǔ)與準(zhǔn)則，從而對企業(yè)組織內(nèi)部各種相互沖突的目標(biāo)起到一定的緩解與協(xié)調(diào)作用；能為企業(yè)員工了解組織目標(biāo)與方向提供機會，從而有助于在組織內(nèi)部樹立起團結(jié)奮發(fā)精神，將組織的業(yè)務(wù)宗旨轉(zhuǎn)化為具體的行動目標(biāo)，將戰(zhàn)略任務(wù)落實到每一位員工身上。
從另一層面講，每個行業(yè)都存在行業(yè)文化，而且行業(yè)之間的文化往往有著較顯著的差異，比如制造業(yè)的文化就有它行業(yè)自身的特點，從管理方面來說，它可能比較嚴(yán)格，注重質(zhì)量的管理、生產(chǎn)的效率、紀(jì)律性等，而一些新興產(chǎn)業(yè)，如IT行業(yè)的特征則更多地注重寬松的環(huán)境、注重員工的創(chuàng)新性、注重相互之間的交流。因此企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，特別是考慮行業(yè)選擇時，必須以目前本企業(yè)的文化現(xiàn)狀為基礎(chǔ)。每一個行業(yè)都有其文化個性，在這個行業(yè)沒有革命性的變化之前，行業(yè)的基本特性是不會改變的，是必需的，因此，企業(yè)的文化特質(zhì)在較大程度上決定企業(yè)總體戰(zhàn)略中有效行業(yè)的選擇。
企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要手段
企業(yè)制定戰(zhàn)略以后，就需要全體成員積極有效地貫徹實施。企業(yè)文化正是激發(fā)員工熱情，統(tǒng)一群體成員意志的重要手段。
一是企業(yè)文化為戰(zhàn)略實施提供行為導(dǎo)向。
這是由人的本性所決定的。新制度經(jīng)濟學(xué)認為，人是有限理性的。在企業(yè)中往往并不是所有的員工都能在同一時間對企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思路做到完全領(lǐng)悟，在這種情況下，大家如何齊心協(xié)力往前走，這就需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。
企業(yè)文化的導(dǎo)向功能是指它對企業(yè)行為方向所起到的顯示、誘導(dǎo)和堅定作用。首先，企業(yè)文化能顯示企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)文化以概括、精粹、富有哲理性的語言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，這些語言經(jīng)過長期的教育、潛移默化，已經(jīng)銘刻在廣大員工心中，成為其精神世界的一部分。其次，企業(yè)文化能誘導(dǎo)企業(yè)行為方向。企業(yè)文化建立的價值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo)，它對員工有著巨大的吸引力，是員工共同行為的巨大誘因，使員工自覺地把行為統(tǒng)一到企業(yè)所期望的方向上去。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效地彌補人的有限理性的不足，將廣大員工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來。
二是企業(yè)文化具有獨特的激勵功能。
這也是根據(jù)人的本性所決定的。從傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)看，人是經(jīng)濟人，人人都惟利是圖，希望財富最大化。但這與現(xiàn)實并不完全吻合，例如現(xiàn)實生活中，私營企業(yè)也有不少支持社會公益方面的活動。新制度經(jīng)濟學(xué)認為，人具有雙重性，一方面追求物質(zhì)利益，另一方面又追求非財富的最大化，那么文化管理就可以很好地滿足這兩個方面的需求。企業(yè)文化搞得好的企業(yè)很注重對員工的物質(zhì)激勵，如實施員工持股計劃、高級管理人員的股票期權(quán)制度等，這很好地滿足了人們對財富最大化的需求；另一方面，文化管理的一個最大特點是注重一種精神文化氛圍的營造，通過共同使命的認定，通過團隊的建設(shè)，情感的管理等來滿足人們在非財富最大化方面的追求，使大家能認識到在企業(yè)工作的價值所在。因此，企業(yè)文化可以很好地全方位地達到激勵的作用。
三是企業(yè)文化具有良好的約束功能。
為什么企業(yè)員工需要約束？這也是因為人的基本性質(zhì)所決定的。孟子認為，人之初，性本善，而荀子則認為人性本惡。從新制度經(jīng)濟學(xué)角度來講，人不可避免地存在機會主義行為傾向，人在沒有監(jiān)督的情況下總是傾向于使自己的利益最大化，這就很有可能妨礙企業(yè)和社會的利益，因此需要約束。通常人們會倚重制度的管理，用制度來約束。但是制度也存在不足，一方面它很難做到完善，因為制度是人制定的，人是有限理性的，它很難完備。退一步講，即使制度很完備，制定制度的成本也會很高，而且落實制度的監(jiān)督成本也往往很大。如何彌補制度的不足，這就需要一種軟性的約束。相對來說，制度約束是硬的約束，而文化管理就可以起到軟性約束作用。
企業(yè)理念文化構(gòu)成企業(yè)的主要非正式約束。其約束功能主要是從價值觀念、道德規(guī)范上對員工進行軟性的約束。它通過將企業(yè)共同價值觀、道德觀向員工個人價值觀、道德觀的內(nèi)化，使員工在觀念上確立一種內(nèi)在的自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn)。一旦員工的某項行為違背了企業(yè)的信念，其本人心理上會感到內(nèi)疚，并受到共同意識的壓力和公共輿論的譴責(zé)，促使其自動糾正錯誤行為。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化可以降低企業(yè)運行的費用，達到最佳的`約束功能。
企業(yè)文化必須與企業(yè)戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)
由于一個企業(yè)的文化是相對穩(wěn)定的，不易變革。因而，企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施都必須適應(yīng)已有的企業(yè)文化，不能過分脫離企業(yè)文化的現(xiàn)狀。從戰(zhàn)略實施的角度來看，企業(yè)文化既要為實施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，又可能會制約企業(yè)戰(zhàn)略的實施。當(dāng)企業(yè)新的戰(zhàn)略要求企業(yè)文化與之相配合時，企業(yè)原有文化的變革速度卻非常慢，很難馬上對新戰(zhàn)略作出反應(yīng)，這時企業(yè)原有文化就可能成為實施企業(yè)新戰(zhàn)略的阻力，因此在戰(zhàn)略管理過程中，企業(yè)內(nèi)部新舊文化更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實施獲得成功的重要保證。
一是注重行業(yè)文化的培育。
公司領(lǐng)導(dǎo)層往往知道什么人最適合從事某一類工作，并在聘用時使某人在某一崗位上取得成功�？墒�，令人遺憾的是，領(lǐng)導(dǎo)者很少考慮相同的問題：哪一種公司文化最適合于公司的行業(yè)特性并能自覺地推動戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，然后用心去建立這種文化，使公司文化的特性與產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)一致，以使公司獲得發(fā)展。
有雄心在某一行業(yè)中樹立競爭優(yōu)勢，就需要將這一目標(biāo)具體演化為與行業(yè)相適應(yīng)的使命、價值觀和行為方式等，并使其員工對此有普遍的認同和自覺，使之成為文化，這樣才能使公司的戰(zhàn)略目標(biāo)成為一種可操作的實現(xiàn)過程。
二是企業(yè)并購要注重文化融合。
企業(yè)并購是實現(xiàn)企業(yè)快速成長和低成本擴張的一種重要方式，因此企業(yè)并購在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)風(fēng)起云涌的勢頭。但縱觀歷史上的企業(yè)并購重組，往往以失敗者居多。美國默瑟管理咨詢公司對300多次企業(yè)并購進行了調(diào)查，結(jié)論是大約2/3的公司并購以失敗而告終。麥肯錫咨詢公司也曾對公司間并購做過一次大規(guī)模調(diào)查，得出了同樣發(fā)人深省的結(jié)論，并購10年后只有近1/4的公司獲得成功。究其原因，雙方企業(yè)文化不能很好融合是其中一個重要的因素。
企業(yè)文化建設(shè)要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求
首先，企業(yè)理念文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。離開了發(fā)展戰(zhàn)略的理念，是盲目的、是短視的。企業(yè)理念中的基本理念，如企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營理念等，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略所規(guī)定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、未來目標(biāo)、經(jīng)營方向直接相關(guān)。例如企業(yè)若采用成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略，則企業(yè)理念應(yīng)突出強調(diào)成本意識和成本管理。若企業(yè)實施一種人力資源的職能戰(zhàn)略，則企業(yè)理念應(yīng)突出人才理念和人本精神。
其次，企業(yè)制度文化和行為文化也必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。制度建設(shè)要服務(wù)于發(fā)展戰(zhàn)略的實施。
再次，企業(yè)物質(zhì)文化同樣必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。物質(zhì)文化是企業(yè)理念文化和制度與行為文化的載體，也是企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要條件。
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