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中移鐵通企業(yè)文化理念
導(dǎo)語:理念是一個(gè)具體的、形象的、向所有的員工及公眾表明企業(yè)經(jīng)營目的和企業(yè)目標(biāo)的設(shè)想。下面小編整理了關(guān)于中移鐵通企業(yè)的文化理念,希望對(duì)你們有幫助
一、中移鐵通轉(zhuǎn)型發(fā)展,必須堅(jiān)持“一個(gè)中國移動(dòng)”戰(zhàn)略要求,即“12345”發(fā)展要求
1.一個(gè)總目標(biāo):
實(shí)施“大連接”戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)夢(mèng)”。路徑是開拓大市場、打造大網(wǎng)絡(luò)、夯實(shí)大能力、構(gòu)建大協(xié)同。
2.牢固樹立兩個(gè)理念:
“客戶為根,服務(wù)為本”理念。
“兩個(gè)毫不猶豫”理念,即:當(dāng)公司與用戶發(fā)生矛盾時(shí),要毫不猶豫讓利于用戶;當(dāng)速度和質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí),要毫不猶豫堅(jiān)持質(zhì)量為先。
3.“三位一體”的文化理念:
中國移動(dòng)核心價(jià)值觀:“正德厚生、臻于至善”。
中國移動(dòng)使命:“創(chuàng)無限通信世界、做信息社會(huì)棟梁”。
中國移動(dòng)戰(zhàn)略愿景:“致力于移動(dòng)改變生活,成為數(shù)字化創(chuàng)新的全球領(lǐng)軍者”。
4.四個(gè)核心能力:
網(wǎng)絡(luò)是公司存在發(fā)展的生命線。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新是公司持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。
追求客戶價(jià)值最大化是公司成功的最終標(biāo)志。
優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)是公司做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的推動(dòng)力量。
5.“五化”原則:
管理集中化、運(yùn)營專業(yè)化、機(jī)制市場化、組織扁平化、流程標(biāo)準(zhǔn)化。
二、中移鐵通發(fā)展方向和執(zhí)行文化內(nèi)涵
1.公司發(fā)展方向:
成為“中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐、服務(wù)、拓展者”。
2.公司發(fā)展總要求:
“輕資產(chǎn)、重服務(wù)、少人員、調(diào)結(jié)構(gòu)、有價(jià)值”。具體要求:全業(yè)務(wù)拓展差異化、鐵路集客拓展優(yōu)勢(shì)化、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)專業(yè)化、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營支撐平臺(tái)化、工程建設(shè)精細(xì)化、國際業(yè)務(wù)安全化、中移價(jià)值最大化。
3.中移鐵通“五個(gè)五”企業(yè)文化內(nèi)涵:
。1)公司責(zé)任地位要求必須明確和堅(jiān)持“五講”:
講政治:成為中華民族偉大復(fù)興“中國夢(mèng)”的奮斗者。
講責(zé)任:成為“我們無任何借口”的執(zhí)行者。
講貢獻(xiàn):成為再造一個(gè)中國移動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的貢獻(xiàn)者。
講大局:成為數(shù)字化創(chuàng)新全球領(lǐng)軍企業(yè)的促進(jìn)者。
講共贏:成為公司發(fā)展、股東滿意、產(chǎn)業(yè)鏈支持、用戶認(rèn)可、員工成長的推動(dòng)者。
(2)公司管理必須明確和堅(jiān)持“五必”:
有績必獎(jiǎng)、有錯(cuò)必糾、有才必用、有難必克、有旗必奪。
(3)公司各部門、各省分公司經(jīng)營管理必須明確和堅(jiān)持“五知”:
知戰(zhàn)略、知重點(diǎn)、知職責(zé)、知彼此、知未來。
(4)公司員工日常崗位操作和提高必須明確和堅(jiān)持“五定”:
定位、定標(biāo)、定責(zé)、定質(zhì)、定量。
。5)全體員工修身、做事、成功,確保文化落地,必須明確和堅(jiān)持每日“五思”:
思變化、思得失、思心態(tài)、思方法、思價(jià)值。
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