中國聯(lián)通企業(yè)文化理念
中國聯(lián)通企業(yè)文化核心理念體系大家肯定都想要知道,下面就由小編為大家整理中國聯(lián)通企業(yè)文化理念,歡迎大家查看!
核心理念體系
1、愿景(Vision)
客戶信賴的智慧生活創(chuàng)造者
Be a creator of smart living trusted by customers
2、使命(Mission)
聯(lián)通世界 創(chuàng)享美好智慧生活
Connect the world to innovate and share a good smart living
3、核心價(jià)值觀(Core Values)
客戶為本 Customer-oriented
團(tuán)隊(duì)共進(jìn) Team collaboration
開放創(chuàng)新 Open and innovation
追求卓越 Committed to excellence
4、經(jīng)營管理理念(Business management philosophy)
一切為了客戶 All for the customers
一切為了一線 All for the front-line
一切為了市場 All for the marke
拓展知識:
中國聯(lián)通將致力于成為“信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者”( “Innovation & Service Leader for Information Life”)。
公司愿景包括四個(gè)核心要素,即“信息生活”、“引領(lǐng)創(chuàng)新”、“卓越服務(wù)”和“領(lǐng)導(dǎo)者”。
“信息生活”是公司經(jīng)營的核心領(lǐng)域,是人們們社會(huì)生活、工作、商務(wù)、社交、娛樂等全方位信息服務(wù)需求的總稱。服務(wù)“信息生活”體現(xiàn)了公司堅(jiān)持以客戶為中心,與客戶用心溝通,為人們們的生活、學(xué)習(xí)和工作助力添彩,做企業(yè)公民的愿望。“信息生活”的核心內(nèi)涵是要為社會(huì)提供高品質(zhì)的信息服務(wù)。
“引領(lǐng)創(chuàng)新”是公司長期健康發(fā)展的`源動(dòng)力和形成差異化競爭優(yōu)勢的必然要求。公司要立足成為影響和引領(lǐng)技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理的創(chuàng)新型企業(yè)。“引領(lǐng)創(chuàng)新”的核心內(nèi)涵是要打造一流的創(chuàng)新能力。
“卓越服務(wù)”是公司未來作為信息服務(wù)提供商的立足之本和實(shí)現(xiàn)增長的必由之路。公司要以為客戶提供的信息服務(wù)為己任,建立業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)體系。“卓越服務(wù)”的核心內(nèi)涵是始終追求為客戶提供卓越的服務(wù)感知。
“領(lǐng)導(dǎo)者”是公司始終追求的目標(biāo)。公司要在企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績、運(yùn)營效率、創(chuàng)新能力和服務(wù)水平等方面達(dá)到世界領(lǐng)先水平!邦I(lǐng)導(dǎo)者”的核心內(nèi)涵是樹立世界一流的信息服務(wù)品牌,在核心業(yè)務(wù)上成為具有重大影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。
“信息生活”體現(xiàn)了公司以客戶為中心的全新定位;“引領(lǐng)創(chuàng)新”和“卓越服務(wù)”突出了公司的核心經(jīng)營理念;“領(lǐng)導(dǎo)者”展現(xiàn)了公司在發(fā)展中持續(xù)客戶信息生活品質(zhì)的不懈追求和雄心壯志。
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