企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念
導(dǎo)語：所謂經(jīng)營(yíng)理念，就是管理者追求企業(yè)績(jī)效的根據(jù)，是顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及職工價(jià)值觀與正確經(jīng)營(yíng)行為的確認(rèn)，然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢(shì)、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。以下是小編整理企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念的資料，歡迎閱讀參考。
淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)理念
第一招：產(chǎn)品定位：在網(wǎng)上開個(gè)小店，和在網(wǎng)下開個(gè)實(shí)物店，是完全不一樣的，在網(wǎng)下，只要你的店的位置不要太差，小生意就可以做的還不錯(cuò)，就算是賣很大眾化的東西，都一樣可以賺的盆滿缽滿。在網(wǎng)上做生意，就要獨(dú)辟蹊徑了。一般來說，在網(wǎng)上銷售，最好是找網(wǎng)下不容易買到的東西拿來賣(例如：特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產(chǎn)品等等)，這樣，專門的發(fā)燒友就會(huì)找到你店里，如果你和他合作的好，那生意就細(xì)水長(zhǎng)流，回頭不斷了。
第二招：價(jià)格定位：在網(wǎng)上銷售，沒有店租金的壓力，沒有工商稅務(wù)的煩惱，更沒有XXX的騷擾，所以，我們只要能有好的貨源，那賺一塊就是一塊，很輕松。所以，價(jià)格就一定要比網(wǎng)下便宜，不要心太黑，多參考別人的價(jià)格，能便宜盡量多便宜點(diǎn)，這樣，會(huì)有很多想省錢的客人進(jìn)來，你再服務(wù)的好點(diǎn)，這批客人又成了你的長(zhǎng)期客戶。
第三招：豐富產(chǎn)品：產(chǎn)品定位好了，價(jià)格也定好了，你就可以去開個(gè)小店了。那既然現(xiàn)在淘寶開店免費(fèi)，那你的登陸產(chǎn)品的時(shí)候，在把握新、精、平的原則上，盡量多鋪點(diǎn)貨上去，因?yàn)槊總�(gè)來的客人，都希望自己所逛的店鋪琳瑯滿目，產(chǎn)品豐富，如果你開店只有干巴巴的幾個(gè)東西，相信人家不會(huì)來第二次了。而且產(chǎn)品鋪的多，這里還有一個(gè)伏筆。因?yàn)樘詫毜耐扑]位不是買的，而是根據(jù)你的信用和店里的貨物數(shù)量可以獲得相應(yīng)的推薦位。所以，在你信用還很低的時(shí)候，能獲得一個(gè)分類的推薦位，是有很大好處的。
第四招：詳細(xì)產(chǎn)品說明：產(chǎn)品選好了，那就一定要弄上一份詳細(xì)的產(chǎn)品說明。我有去過一些賣家的店，產(chǎn)品說明相當(dāng)簡(jiǎn)單，就草草幾個(gè)字，幾句話，讓看的人云里霧里，這樣，形象分可就打折扣嘍。一份好的說明，不光光只是說明而已，它體現(xiàn)了賣家對(duì)買家的尊重，對(duì)自己產(chǎn)品的尊重，好的產(chǎn)品說明，不單單吸引懂行的買家進(jìn)來，更可以為那些不太懂但是對(duì)產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助，讓他們對(duì)你所賣的東西產(chǎn)生興趣，從而愛上你的小店。特別是，一份詳細(xì)的產(chǎn)品說明，會(huì)讓來的每一個(gè)客人覺得賣家是個(gè)行家，那對(duì)你本人的信任和產(chǎn)品的信任又多了一點(diǎn)點(diǎn)喲。
第五招：靈活使用推薦位：當(dāng)你有了一兩個(gè)推薦位了，就要靈活運(yùn)用，一定要挑一個(gè)在你這個(gè)分類里最有特色，價(jià)格最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，放到推薦位上去，目的不光光為了是為了提高銷售量，更是希望推薦的這個(gè)產(chǎn)品作為一個(gè)引子，吸引客人到你店里去參觀，這樣，又多了點(diǎn)成交的機(jī)會(huì)嘍。
第六招：論壇發(fā)飆：你的店也開了，產(chǎn)品也上了，特色也有了，但是還是沒有人成交，怎么辦?呵呵，我們要主動(dòng)出擊了，其中最好，最省錢的宣傳方式就是論壇了。我所指的論壇，不單單是淘寶的論壇喲，淘寶的論壇賣家多，買家少，效果不會(huì)太好，個(gè)人覺得淘寶的論壇多發(fā)帖子的好處是你的人氣會(huì)提高一些，對(duì)自己的生意有點(diǎn)好處。重點(diǎn)是放在其他論壇上：首先，要在論壇宣傳，簽名檔是最重要的東西，特別是有些論壇不讓發(fā)廣告，那就只有通過簽名檔來指引感興趣的人到你店來。其次，我們要去的論壇，我建議去各省的省站論壇和各個(gè)大城市的城市論壇，和各種專業(yè)論壇。如果該論壇有部分欄目可以發(fā)廣告(比如有二手交易區(qū)、跳蚤市場(chǎng)之類的.)，就要精心制作一份精美的帖子，發(fā)到論壇上，并保持定期更新和頂，讓你的帖子始終處在欄目的第一頁(yè)。如果該論壇不讓你發(fā)廣告貼，沒關(guān)系，把自己商品的精美圖片弄下來，放上去，只當(dāng)貼圖玩，讓大家欣賞(例如精美的玩具、漂亮的衣服、時(shí)尚的電子產(chǎn)品等等)，自然就會(huì)有感興趣的朋友通過你簽名檔的地址到你店里參觀啦。
第七招：旺旺帶路：旺旺是個(gè)好東西，如果你在線的時(shí)候一定要保持開著旺旺，可以立刻解答買家的問題和疑難，而且，旺汪開起來后，在你產(chǎn)品背后閃爍的主人在線好醒目喲，我現(xiàn)在都養(yǎng)成不好的習(xí)慣，只看旺旺在線的人的產(chǎn)品，因?yàn)槲矣幸蓡査麜?huì)立刻解答，還可以掏價(jià)還價(jià)喲。
第八招：絕招：呵呵，這個(gè)可是我以前傳兒不傳女，獨(dú)家領(lǐng)悟的獨(dú)門秘籍�，F(xiàn)在為了淘寶的發(fā)展，為了更多鉆石的出現(xiàn)，那我就放出來大家一起分享了。這個(gè)絕招是這樣的，我喜歡去逛逛同類商品其他賣家的店，注意收集那些留言的買家，然后回來就給那些在別人產(chǎn)品上留言的買家發(fā)站內(nèi)信和旺旺留言，呵呵，因?yàn)槟切┦怯幸庀蛸?gòu)買該類商品的買家，只不過可能和賣家價(jià)格方面或其他方面沒有談攏，所以才沒有成交，這樣的買家，是最有可能成為你客人的買家，所以一定要抓住，發(fā)信，他們一定會(huì)到你店里來看的。
淘寶商城的組織架構(gòu)
阿里巴巴集團(tuán)表示，為更精準(zhǔn)和有效的服務(wù)客戶，確保淘寶公司旗下業(yè)務(wù)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)生性創(chuàng)新能力，決定從2014年6月16日起把淘寶分拆為三家公司：一淘網(wǎng)(etao)，淘寶網(wǎng)(taobao)和淘寶商城(tmall);同時(shí)阿里巴巴公布了三家公司的管理架構(gòu)，采用總裁加董事長(zhǎng)的機(jī)制運(yùn)營(yíng)。
在新的架構(gòu)中，淘寶分拆后的三家公司采用總裁加董事長(zhǎng)的機(jī)制運(yùn)營(yíng)。一淘的管理團(tuán)隊(duì)由總裁吳泳銘領(lǐng)銜，匯報(bào)給一淘董事長(zhǎng)彭蕾;淘寶網(wǎng)的管理團(tuán)隊(duì)由總裁姜鵬領(lǐng)銜，匯報(bào)給淘寶網(wǎng)董事長(zhǎng)陸兆禧;淘寶商城的管理團(tuán)隊(duì)由總裁張勇領(lǐng)銜，匯報(bào)給淘寶商城董事長(zhǎng)曾鳴。三家公司共享的技術(shù)和公共服務(wù)的大平臺(tái)由戴珊負(fù)責(zé)，向阿里巴巴集團(tuán)董事局CEO馬云匯報(bào)。
陸兆禧擔(dān)任上市公司首席執(zhí)行官，支持陸兆禧的團(tuán)隊(duì)包括：首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)、ICBU總經(jīng)理彭翼捷，CBU總經(jīng)理葉朋，人力資源副總裁鄧康明、技術(shù)副總裁李昂 以及供應(yīng)商服務(wù)部付總裁吳敏芝等。
淘寶商城的企業(yè)文化
員工倒立
《福布斯》在2005年3月31日的報(bào)道中花了很大的篇幅來描述阿里巴巴，不，是淘寶的這個(gè)招牌動(dòng)作，還把很多淘寶員工倒立的照片放到了雜志上。
“我們想通過這樣一種方式來告訴淘寶的全部人，eBay看起來很大，但也并非不可戰(zhàn)勝，假如你倒過來看這個(gè)世界，很多事情是不一樣的�！瘪R云說：當(dāng)然，倒過來看世界，它會(huì)變得不一樣”是因?yàn)轳R云在倒立過來以后已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不一樣的世界，而這與彵是個(gè)淘寶網(wǎng)---銷售團(tuán)隊(duì)的銷售心得武術(shù)愛好者有關(guān)。
吉祥物
淘寶網(wǎng)的吉祥物是螞蟻，螞蟻文化則是它們的文化�！拔覀兪俏浵佇郾！瘪R云多次向外界這樣介紹淘寶。馬云在不止一個(gè)場(chǎng)合使用“螞蟻雄兵”這個(gè)詞。記得馬云在一家體育館組織了2000多名員工集體參加阿里巴巴成立5周年的慶典，聚會(huì)上，淘寶員工們揮舞著印有淘寶吉祥物——“螞蟻”的旗幟。在長(zhǎng)達(dá)4個(gè)小時(shí)的慶典結(jié)束之際，每位員工都手牽著手，唱著“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。“組織起來的螞蟻能夠打敗大象”。
一馬單位
馬幣“馬云單位”的簡(jiǎn)稱，是淘寶商城租金的計(jì)價(jià)單位，一馬就是16萬一年。租金計(jì)價(jià)單位換算：
1馬=1ma=160000元人民幣/年。語出淘寶商城發(fā)布新規(guī)，提高服務(wù)年費(fèi)，使一批實(shí)力弱小的中小商戶感到無法承受。
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