企業(yè)文化重構(gòu)的5個主要內(nèi)容
企業(yè)文化重構(gòu)將是一項“以人為本”復(fù)雜工程。企業(yè)文化重構(gòu)的5個主要內(nèi)容有哪些呢?下面YJBYS小編為大家解答一下,希望能幫到您!
企業(yè)文化重構(gòu)將是一項“以人為本”復(fù)雜工程。21世紀人類和諧共生,不同文明之間相互包容、協(xié)作共贏已經(jīng)成為主流。本土企業(yè)文化作為一種組織文化或文化模式,代表著中國式智慧,社會轉(zhuǎn)型特定歷史時期,唯有包容、開放“揚棄”,與不同國家民族地域文化多元融合,才能獲得強大生命力,真正融入世界。
基于仁達方略企業(yè)文化總模型,企業(yè)文化重構(gòu)應(yīng)該從愿景與戰(zhàn)略、價值觀與運營理念、企業(yè)倫理與道德、制度與規(guī)范、企業(yè)形象等幾方面入手。這些內(nèi)容,涉及到企業(yè)文化的各個層面,構(gòu)成重構(gòu)企業(yè)文化的完整內(nèi)容體系。
一、愿景與戰(zhàn)略
企業(yè)管理成功的關(guān)鍵在于如何發(fā)揮組織能量從而取得成功,這需要從試圖說服那些參與人員接納新的戰(zhàn)略開始,也取決于企業(yè)成員能否在企業(yè)的前景問題上達成一致,最好的方式就是規(guī)劃共同愿景。在我國面向全球化的社會主義市場經(jīng)濟體制環(huán)境下,戰(zhàn)略和愿景都將發(fā)生根本性變化。
清晰規(guī)劃企業(yè)愿景
明確的企業(yè)愿景給員工以目標和希望,告訴大家未來將是什么樣子,同時也給了員工們方向,告訴大家應(yīng)該朝著什么樣的方向努力。集團類型不同,企業(yè)愿景也是不同的。
準確戰(zhàn)略定位
社會主義市場經(jīng)濟體制下,無論本土國資國企、民營資本企業(yè),都要正確認識自身在國民經(jīng)濟發(fā)展中的戰(zhàn)略定位,特別是那些關(guān)系國民經(jīng)濟命脈、關(guān)系國家能源安全、關(guān)系社會穩(wěn)定,在國民經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮重要作用的特大型國有骨干企業(yè),為社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活提供普遍服務(wù)的公益性行業(yè)企業(yè)。
二、價值觀與運營理念
隨著2016年國有資本管理體制、國有企業(yè)改革、混合所有制經(jīng)濟推進,社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展,各類企業(yè)集團的產(chǎn)權(quán)屬性發(fā)生了根本變化,隨之而來的是作為新組建各類企業(yè)的價值觀念和運營理念必然需要變革和重構(gòu)。
價值觀
價值觀是企業(yè)文化的核心,如果不能形成適合企業(yè)需要的價值觀,沒有堅實的價值觀作為基礎(chǔ),企業(yè)文化就是無本之木、無源之水,不可能成為員工的行為自覺,也不可能促進企業(yè)的發(fā)展。而且,企業(yè)文化也不能明確地告訴員工,企業(yè)反對什么,贊成什么,不能在根本上給員工一種判別的標準。
運營理念
企業(yè)理念的范圍包括非常廣泛,據(jù)統(tǒng)計,關(guān)于企業(yè)的理念,林林總總的有幾百種,但是,真正起到重要作用的,一般只有6~8種理念。而企業(yè)理念主要包含決策、規(guī)劃、營銷、管理、人才、市場、發(fā)展、競爭、生產(chǎn)、安全、服務(wù)等幾個方面。
企業(yè)進行運營理念建設(shè)時,首先就是要明確理念的含義和范圍,對企業(yè)理念作出準確的定義。在準確定義之后,應(yīng)該對理念進行劃分,區(qū)別企業(yè)的核心理念和具體的業(yè)務(wù)理念。此外,還需要對理念進行整合,形成理念體系。但是,形成理念并不是目的,而是要發(fā)揮理念引導(dǎo)、約束、指導(dǎo)員工的作用,用理念統(tǒng)一員工的思想、觀念和行為。
三、企業(yè)倫理與道德
企業(yè)進行道德建設(shè),仁達方略有如下3條建議:
要制定企業(yè)的道德準則,并以此準則規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為,使企業(yè)法人的自我約束能力不斷得到增強;
要制定企業(yè)員工職業(yè)道德及文明行為規(guī)范,并把它作為員工上崗的基本條件和上崗后考核的重要內(nèi)容,加大崗前培訓(xùn)和崗后考核的力度;
要積極開展各種活動,潛移默化,寓教于樂,寓教于文,提高員工道德教育水平和道德修養(yǎng),建立和諧共處的企業(yè)人際關(guān)系;四是要開展“五好家庭”建設(shè)與評比活動,促使員工敬崗愛家。
四、制度與規(guī)范
在企業(yè)文化重構(gòu)實踐中,制度與行為規(guī)范也要做出適度的調(diào)整,以使新的制度與規(guī)范更能提高團隊的凝聚力和推動價值觀的落地與執(zhí)行。
仁達方略就企業(yè)在進行制度建設(shè)給出以下3條意見:
要對原有的制度、條例、規(guī)范、規(guī)定進行清理,對不符合企業(yè)發(fā)展需要的加以廢除;
要建立和完善一套相互銜接的符合企業(yè)要求的制度、條例、規(guī)范、規(guī)定等,為企業(yè)正常的經(jīng)營管理提供依據(jù);
要建立運轉(zhuǎn)有序的機制,保證建立的制度、條例、規(guī)范、規(guī)定能夠得到順利實施。著眼于企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭力的提高,著眼于企業(yè)長遠發(fā)展和管理水平的提高,建立和完善合理授權(quán)的一體化管理模式,健全和完善符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求、與國際管理接軌的管理體系。以保證企業(yè)最大效益為核心,優(yōu)化管理流程,完善程序文件,規(guī)范管理行為,實現(xiàn)重結(jié)果與重過程的.有機統(tǒng)一,推動企業(yè)科學(xué)決策,增強管理效能,依法規(guī)范經(jīng)營。
五、企業(yè)形象
雖然在企業(yè)文化重構(gòu)中,核心是價值觀,根據(jù)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)圖,我們也知道,建設(shè)企業(yè)文化的路徑,是由內(nèi)而外的,從價值觀到企業(yè)文化的形象層。但是,作為企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,企業(yè)形象也是企業(yè)文化重構(gòu)的重要內(nèi)容。
仁達方略就企業(yè)形象的重構(gòu)提出以下6條意見:
塑造環(huán)境形象。工作場所窗明幾凈,秩序井然;廠容廠貌美觀整潔,生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生干凈,環(huán)保、綠化、美化等各項指標都達到國家標準或同行業(yè)的高水準。高度重視廠區(qū)環(huán)境建設(shè),注意開發(fā)利用環(huán)保技術(shù),減少污染。
塑造視覺形象。要對企業(yè)的標識系統(tǒng)作出統(tǒng)一的規(guī)劃和設(shè)計,如統(tǒng)一營業(yè)窗口標準色、標準字、標準標志和員工服飾。
塑造服務(wù)形象。要制定服務(wù)標準,使服務(wù)規(guī)范化、制度化。推行服務(wù)承諾制,充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用,加強員工作風(fēng)建設(shè),通過開展示范窗口等活動不斷提高服務(wù)質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)干部在經(jīng)營活動中要做服務(wù)的表率。
塑造禮儀形象。在企業(yè)開展禮儀教育。編制企業(yè)禮儀手冊,規(guī)定員工在會議、社交、接待、談判、慶典、營銷等活動中的禮儀行為。明確語言、著裝、舉止等方面的要求。
塑造公關(guān)形象。要處理好與社會、政府、電力監(jiān)管委員會、行業(yè)協(xié)會、經(jīng)營合作者的關(guān)系。主動接受各方面的監(jiān)督,積極爭取大家對企業(yè)改革與發(fā)展的關(guān)心和支持。熱情參與社會公益事業(yè),積極參加抗災(zāi)救險、支農(nóng)扶困、扶老助殘等活動。遵紀守法,平等待人,正確處理與合作伙伴的關(guān)系。
塑造輿論形象。努力辦好企業(yè)內(nèi)刊和網(wǎng)站,積極主動地和社會各新聞媒體建立聯(lián)系,重點加強與行業(yè)報紙、網(wǎng)站和地方報紙等媒體的關(guān)系,爭取獲得更多的報道。同時,也可以通過合辦節(jié)目、聯(lián)辦欄目、新聞獎等形式,建立廣泛良好的輿論氛圍。
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