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農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)（精選11篇）
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么要如何寫呢？下面是小編精心整理的農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 1
七月流火，在這個(gè)酷暑難耐的季節(jié)里，帶著來(lái)自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路，迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)溫暖雄厚的大家庭。剛進(jìn)入單位后，就迎來(lái)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓(xùn)，在鹽城分行總部將開展為期三個(gè)月的培訓(xùn)工作，有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓(xùn)。
7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮，鹽城分行的領(lǐng)導(dǎo)參加了開班典禮，和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛(ài)，他們細(xì)致全面的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，使我們得以在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了以后無(wú)限受用的知識(shí)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：總行“40個(gè)嚴(yán)禁”和省分行“92條高壓線”等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽(yáng)光心態(tài)、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)等知識(shí)，通過(guò)授課老師繪聲繪色的講解，我對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的`了解。在培訓(xùn)過(guò)程中，老師的關(guān)懷、鼓勵(lì)，學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無(wú)一不感動(dòng)著我。
在學(xué)習(xí)中，我了解了農(nóng)業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革，農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來(lái)，農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國(guó)家專業(yè)銀行、國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行和國(guó)有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月，農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月，農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國(guó)主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一，農(nóng)業(yè)銀行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、服務(wù)多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個(gè)縣級(jí)支行遍布全市128個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的近2200名員工，是服務(wù)區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。
在培訓(xùn)中，我不僅感受到了來(lái)自集體的溫暖，也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)文化和勇于進(jìn)取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中，我充分認(rèn)識(shí)到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自我，發(fā)展自我，實(shí)現(xiàn)自己。
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃，走上正確的人生道路。我在培訓(xùn)中聽取了培訓(xùn)老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會(huì)問(wèn)，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛(ài)好，我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對(duì)，我們不能忘了我們的夢(mèng)想，我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想，夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機(jī)會(huì)去，才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。
二、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自我發(fā)展實(shí)力。在如今這個(gè)知識(shí)更新速度飛快的時(shí)代，在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè)，我們只有不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，提高自己，才能更加輕松地應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)水平。不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)道德文化知識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)和廣義金融知識(shí)，認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的變化，洞察到市場(chǎng)的走勢(shì)，只有這樣，才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中，除此之外，還要將理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐，不斷提高自己的實(shí)踐能力，為農(nóng)行實(shí)實(shí)在在地做事，在為農(nóng)行做貢獻(xiàn)的同時(shí)，凸顯自己的價(jià)值。
三、遵紀(jì)守法，做一個(gè)合格的農(nóng)行人。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場(chǎng)綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛(ài)農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛(ài)護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，不說(shuō)有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。不得擅離工作崗位，敷衍塞責(zé)。正由于員工行為守則對(duì)所有員工的基本要求，無(wú)論你是否愿意，也無(wú)論你是否意識(shí)到，責(zé)任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊。有一分熱，發(fā)一分光。竭盡心力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
“大行德廣，伴您成長(zhǎng)”，農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我，激勵(lì)著我，我將砥礪前行，不畏風(fēng)雨，盡快成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng)造新的奇跡!
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 2
從20xx年8月到如今，我們已經(jīng)進(jìn)入農(nóng)行的大門有近兩個(gè)多月的時(shí)間了，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，我已經(jīng)開始慢慢適應(yīng)這個(gè)心的工作環(huán)境，進(jìn)一步的理解了我們農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化，熟識(shí)了我所在網(wǎng)點(diǎn)的大部分同事，了解了作為一名柜員的業(yè)務(wù)流程以及部分的產(chǎn)品，體會(huì)到了作為一位農(nóng)行人的工作性質(zhì)以及工作要求，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，以及網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)，會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下，我現(xiàn)在已經(jīng)開始逐步投入到工作中去�，F(xiàn)在，我就將近期的學(xué)習(xí)總結(jié)詳述如下，望領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)和指導(dǎo)。
一、農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)期間的收獲
1.1學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)的文化
首先，學(xué)習(xí)農(nóng)行優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓我們明確自己的工作重點(diǎn)，工作職責(zé)。農(nóng)業(yè)銀行在創(chuàng)建企業(yè)文化過(guò)程中，始終貫穿著“以人為本”的理念，尊重職工的創(chuàng)新精神，關(guān)心職工群眾冷暖，在如此的人文關(guān)懷之下，我們新員工更能根據(jù)自己專業(yè)的不同，樹立起全心全意的為農(nóng)行做貢獻(xiàn)的思想準(zhǔn)備。
其次，領(lǐng)會(huì)貫徹農(nóng)行的企業(yè)精神，我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中懂得了在今后的各項(xiàng)工作中，都要注意培養(yǎng)和形成自己的“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、進(jìn)取”的企業(yè)精神，恪守員工行為規(guī)范，積極的營(yíng)造員工與企業(yè)、新員工與老員工，新員工與新員工之間的良好溝通的氛圍，倡導(dǎo)全局觀念，維護(hù)整體利益，逐步的了解我們農(nóng)業(yè)銀行大家庭的共同愿景，并且培養(yǎng)好自己正確的人生觀，價(jià)值觀，充滿生機(jī)和活力的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
最后，要做一個(gè)有責(zé)任感的農(nóng)行人，工作辦事從容而不浮躁，生活學(xué)習(xí)充實(shí)而不空虛，對(duì)待客戶對(duì)待同事真誠(chéng)而不虛榮。敬業(yè)才能成就事業(yè)，盡責(zé)才能贏得尊嚴(yán)，要培養(yǎng)自己確立正確的責(zé)任導(dǎo)向，增強(qiáng)責(zé)任心、培育責(zé)任感、提高責(zé)任意識(shí)。具備了一定的素質(zhì)和能力，才能勝任一定的崗位和職責(zé);擔(dān)負(fù)的責(zé)任越大，就越需要提高履責(zé)能力。
1.2提升專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)技能水平
在培訓(xùn)期間，授課老師的培訓(xùn)課程順序銜接緊密，邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)我農(nóng)行的票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識(shí)、國(guó)際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。強(qiáng)化并提高了我在學(xué)校期間學(xué)習(xí)的知識(shí)，了解更多專業(yè)性更強(qiáng)，實(shí)踐性更強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，為我之后的工作打下了一定的理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。通過(guò)理論知識(shí)的培訓(xùn)，我掌握了知識(shí)，增強(qiáng)了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。
另外，在培訓(xùn)期間，樊老師還安排了前輩們與我們進(jìn)行交流溝通，通過(guò)他們對(duì)自己工作歷程的`匯報(bào)，以及在會(huì)后給與我們的種種鼓勵(lì)，使我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心，更為重要的是，在了解了前輩的經(jīng)歷后，我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路，知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。
在培訓(xùn)期間，我們每天認(rèn)真的操練業(yè)務(wù)技能，這是以后我們要從事的工作的基本功，只有練好了這些技能，我們才能真正的勝任自己的工作。在培訓(xùn)期間，我們還有兩位業(yè)務(wù)技能能手以一絲不茍的態(tài)度，認(rèn)真的傳授我們業(yè)務(wù)技能，耐心的講解每一個(gè)動(dòng)作，指導(dǎo)我們每一個(gè)所不夠理解的業(yè)務(wù)技能，在通過(guò)他們的耐心指導(dǎo)下，我們都較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并且順利的通過(guò)了業(yè)務(wù)技能考試，這為我們今后工作的開展開辟了道路。
二、在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)期間的感悟
2.1找準(zhǔn)定位，深化思想認(rèn)識(shí)。
首先，我們要認(rèn)識(shí)到銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，歸根結(jié)底是為顧客服務(wù)，只有為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能夠吸引住顧客，唯有真誠(chéng)待客，真心服務(wù)才能夠保持我行的領(lǐng)先。第二，作為基層柜員，得耐得住寂寞，在平凡的崗位上做到最完美，作為基層柜員，每天工作比較單一，內(nèi)勤人員工作地點(diǎn)也較為固定，實(shí)話實(shí)說(shuō)是比較枯燥的，每天面對(duì)的是各式各樣的顧客，做的大多是重復(fù)的單調(diào)的工作，也許有的人會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒，但是作為一線柜員，直面客戶，柜臺(tái)是展示我農(nóng)行形象的窗口，這就要求我們要熟練操作、熱忱服務(wù)，在操作上容不得一絲一毫的大意馬虎，即使是最平凡的崗位也要做到最完美。
2.2加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
首先是加強(qiáng)合規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。合規(guī)操作時(shí)作為一名柜員的基本要求也是我們所必須遵守的，熟悉一些基本的金融法律法規(guī)，熟讀牢記我行各類行為規(guī)范，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件，提升合規(guī)操作意識(shí)，守住自己職業(yè)道德的底線，明白自己什么能做什么不能做，這樣既是約束了自己的行為，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)自己的保護(hù);其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)上級(jí)下發(fā)文件和書籍的學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)流程和操作，嚴(yán)格遵守安全保衛(wèi)條例，規(guī)范文明禮儀行為，同時(shí)通過(guò)向老員工請(qǐng)教和自我學(xué)習(xí)，苦練點(diǎn)鈔、ABIS輸入熟練度，學(xué)習(xí)辨識(shí)真假幣等基本的技能。通過(guò)這一系列的學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，更好的為客戶服務(wù)。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，面對(duì)客戶千差萬(wàn)別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)深入人心，才能把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
三、通過(guò)實(shí)習(xí)培訓(xùn)在思想上的收獲
3.1盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們來(lái)到了農(nóng)行，在這里工作，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名銀行職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫的習(xí)慣，要熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守，加強(qiáng)自我的紀(jì)律性，以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，這樣才能找準(zhǔn)自己在企業(yè)中的定位，盡快的融入農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)大家庭。
3.2培養(yǎng)自己的責(zé)任心和塑造良好的工作執(zhí)行力
銀行業(yè)不同其他行業(yè)，作為一個(gè)天天直接與錢打交道的行業(yè)，每一個(gè)員工都必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，而這種責(zé)任心的培養(yǎng)，不光光體現(xiàn)在嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的方面，我們農(nóng)行人還要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以農(nóng)行為家，才會(huì)有最大的工作熱情，積極為客戶服務(wù)的激情。此外，作為一個(gè)被大眾所關(guān)注的行業(yè)，我們的工作效率，工作執(zhí)行力也是相當(dāng)重要的。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值，在有良好的執(zhí)行力的同時(shí)，我們要力爭(zhēng)更快更好地完成任務(wù)，這樣才能更加好，更加效率的為客戶服務(wù)。
3.3時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生，我們知道多的是理論知識(shí)、相對(duì)缺乏的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有我們網(wǎng)點(diǎn)的行長(zhǎng)、主管以及各位前輩的悉心幫助，在我們自己的不懈努力之下，任何困難都會(huì)被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于我農(nóng)行的工作業(yè)績(jī)!
3.4注意工作中的細(xì)節(jié)。
最后也是最重要的一點(diǎn)，在短短的3周實(shí)習(xí)中，我接觸到的很多業(yè)務(wù)要點(diǎn)都是非常細(xì)微的東西，但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用，因此時(shí)刻注重自己在業(yè)務(wù)中的細(xì)節(jié)，既能有效避免操作合規(guī)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，又能提升對(duì)客戶服務(wù)的效率，甚至提升服務(wù)的質(zhì)量。處理好工作中的細(xì)節(jié)，是在銀行工作的重中之重。
總而言之，我覺(jué)得我行這次為我們新員工舉行的職前培訓(xùn)和如今幾周的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，收獲是頗大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí)，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會(huì)盡自己最大的努力做一個(gè)出色的農(nóng)行人。兢兢業(yè)業(yè)地工作，認(rèn)認(rèn)真真地做事，高速高效地完成各項(xiàng)的業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)盡快地使自己融入農(nóng)行這個(gè)大家庭里，不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們每一個(gè)人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠(chéng)于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 3
在金融科技高速發(fā)展的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng)環(huán)境，為了不斷提升支行管理水平，更快更好的適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，根據(jù)總行《關(guān)于舉辦20xx年支行行長(zhǎng)金融科技專題輪訓(xùn)的通知》精神，總行將在北京開展全國(guó)農(nóng)行一級(jí)支行行長(zhǎng)輪訓(xùn)，我有幸參加了本次培訓(xùn)班，通過(guò)為期5天緊張忙碌的封閉式培訓(xùn)，我拓寬了眼界，學(xué)到了新的常識(shí)和能力，受益匪淺�，F(xiàn)將我培訓(xùn)情況總結(jié)分析如下：
4月15日，我按時(shí)到達(dá)了本次培訓(xùn)地點(diǎn)，中國(guó)人民大學(xué)，為了盡快適應(yīng)學(xué)習(xí)氛圍，感受人民大學(xué)豐富多彩的校園生活，我利用下午的時(shí)間，對(duì)整體校園環(huán)境進(jìn)行了觀賞，雖然人民大學(xué)占地面積不是很大，但是精華處處存在，特別是校園散發(fā)著無(wú)限的美，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在吸引著人們遠(yuǎn)望遐想，流連忘返。
4月16日，本次培訓(xùn)正式拉開了帷幕，本次培訓(xùn)為封閉式培訓(xùn)，時(shí)間緊、任務(wù)重，學(xué)習(xí)內(nèi)容較多且是我之前接觸較少的方面，為了能夠在有效時(shí)間內(nèi)掌握了解本次培訓(xùn)內(nèi)容，除了白天的'正常學(xué)習(xí)時(shí)間外，每天晚上我也會(huì)利用休息時(shí)間對(duì)白天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行鞏固溫習(xí)。
培訓(xùn)課程主要包括金融工作會(huì)議解讀及金融科技概覽、移動(dòng)金融應(yīng)用及隱私風(fēng)險(xiǎn)的基本認(rèn)識(shí)、金融科技的風(fēng)險(xiǎn)防范及糾紛案例解讀、人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用等內(nèi)容。
培訓(xùn)形式上，授課專家們不再是采取“老師講、學(xué)生記”的死板模式進(jìn)行教學(xué)，而是采用案例和互動(dòng)教學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂氣氛活躍，同時(shí)也加深了我對(duì)知識(shí)的理解和感悟。
通過(guò)五天的培訓(xùn)，使我對(duì)金融科技有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和了解，它基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)創(chuàng)新，主要應(yīng)用于支付、信貸、財(cái)富管理、銀行和保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域，金融科技目前正在以“新進(jìn)入者”的姿態(tài)加速改變金融體系，面對(duì)銀行同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，站在技術(shù)革新的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，科技金融的快速發(fā)展重塑著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局，各家銀行紛紛布局科技金融領(lǐng)域，一方面積極與各大云聯(lián)網(wǎng)公司、科技公司的合作，另一方面也加快自身的系統(tǒng)建設(shè)、人才儲(chǔ)備和科研投入，打造核心優(yōu)勢(shì)。科技金融的發(fā)展和應(yīng)用有助于行業(yè)效率的提升，并且金融科技改變的不僅僅是技術(shù)領(lǐng)域，而是整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作方式、思維模式和管理文化，銀行的“新時(shí)代---科技時(shí)代”即將來(lái)臨。
最后，感謝上級(jí)行能夠組織開展本次培訓(xùn)活動(dòng)，為我們開拓了眼界、指明了未來(lái)發(fā)展方向，希望以后也能夠繼續(xù)組織類似培訓(xùn)班，邀請(qǐng)業(yè)界內(nèi)權(quán)威人士講授金融前沿領(lǐng)域理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我們基層行打造聚焦金融市場(chǎng)最新趨勢(shì)與動(dòng)態(tài)提供幫助。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 4
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我有幸于6月12日至18日到進(jìn)行了7天學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析》、《基層黨組織的工作創(chuàng)新》、《商業(yè)銀行客戶開發(fā)與維護(hù)》、《商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與風(fēng)險(xiǎn)防范》、《管理溝通》、《員工績(jī)效管理》、《從財(cái)務(wù)報(bào)表看企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》等課程。我十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到嚴(yán)于律己，努力學(xué)習(xí)，掌握知識(shí)。課上，天梯金融的老師妙語(yǔ)層出，帶領(lǐng)著我們?cè)谥R(shí)的海洋里縱橫捭闔，短暫的7天學(xué)習(xí)，對(duì)我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大，深感受益匪淺。作為一名農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我要盡心盡力履行好自己的崗位職責(zé)，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好成績(jī)。
一、大力發(fā)展業(yè)務(wù)
大力發(fā)展業(yè)務(wù)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是第一位任務(wù)，我要以價(jià)值創(chuàng)造為目標(biāo)，積極開拓市場(chǎng)，強(qiáng)化營(yíng)銷，全面提升綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。要采取各項(xiàng)有效措施，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)員工的工作積極性，提高工作效率和工作質(zhì)量，確保各項(xiàng)存款額持續(xù)上升，各類銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高，努力取得中間業(yè)務(wù)新進(jìn)展，以優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)檗r(nóng)行發(fā)展作貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。我下一步會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理，進(jìn)一步健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制，為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。我要開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作，對(duì)存在的`問(wèn)題，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)安全無(wú)事故。
三、加強(qiáng)服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題，我要始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓。要多開展與服務(wù)有關(guān)的主題活動(dòng)，從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn)，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù)。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
我要加強(qiáng)員工行為建設(shè)，提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操，強(qiáng)化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責(zé)任意識(shí)，形成自覺(jué)遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;要加強(qiáng)制度文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力;要加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳農(nóng)行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強(qiáng)化員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力，結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn)，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化，切實(shí)做好本職工作。
五、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
我要加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)最大效益。
六、加強(qiáng)黨建工作
我要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)黨建工作，既充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。要求每個(gè)黨員切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí)，牢記黨員身份，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害，做遵紀(jì)守法的標(biāo)兵，學(xué)習(xí)的模范，工作的先鋒，在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
短暫的7天學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是學(xué)習(xí)永無(wú)止境，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，要踐行自己終身學(xué)習(xí)的承諾。7天學(xué)習(xí)所掌握的的思想觀念、思維方式、理論知識(shí)與工作方法將使我終身受益，我在增長(zhǎng)知識(shí)的同時(shí)，也增強(qiáng)了為農(nóng)行金融事業(yè)更好更快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)的信心和決心。在今后的工作中，我將以此為動(dòng)力，全身心投入到自己的工作中去，努力取得優(yōu)異成績(jī)，為農(nóng)行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 5
通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，合規(guī)文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式，是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的管理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念，集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證，農(nóng)行合規(guī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)�？梢哉f(shuō)，這次活動(dòng)的開展，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力。下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點(diǎn)我的見(jiàn)解。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的'需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面，要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí)，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí)，要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面，要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí)，全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者，沒(méi)有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看，許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂(lè)活動(dòng)混淆起來(lái)，以為提幾句口號(hào)，組織一些文體活動(dòng)，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時(shí)間、集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會(huì)計(jì)出納人員人人熟知制度規(guī)定，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員，柜面成為營(yíng)銷舞臺(tái);要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)，針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況，采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過(guò)系列活動(dòng)，使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí)，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來(lái)看，他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對(duì)農(nóng)行的改革。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 6
經(jīng)過(guò)10月22日到10月29日的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識(shí)�？傂薪M織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見(jiàn)到總行對(duì)我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓(xùn)很全面，從這次培訓(xùn)老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，如個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷技巧，國(guó)際結(jié)算，電子銀行業(yè)務(wù)等，另一方面對(duì)我們的TTT專業(yè)能力也有了一定程度的提升，這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓(xùn)授課能力有了很大的提高，加速了我們的成長(zhǎng)。
為期8天的學(xué)習(xí)，首先的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到我們農(nóng)行文化的精髓所在，也讓我覺(jué)得作為農(nóng)行的一名員工，應(yīng)該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì)，為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量；其次，各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷及維護(hù)，再?gòu)膫�(gè)人與對(duì)公產(chǎn)品知識(shí)的講解到國(guó)際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)都讓我耳目一新，也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到對(duì)于個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷的重要性，也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù)，我們要大客戶的需求點(diǎn)出發(fā)，不斷的去滿足客戶各個(gè)方面的要求，這樣才能真正的留住客戶。另外，山東分行同仁們給我們分享的`個(gè)人客戶營(yíng)銷的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)好多地方值得我們?nèi)ソ梃b，如合理設(shè)置崗位與分工，優(yōu)化前臺(tái)銷售和后臺(tái)處理的流程及建立有效的績(jī)效考核機(jī)制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重，但是培訓(xùn)過(guò)程中的TTT專業(yè)能力的培訓(xùn)更是讓我受益匪淺，從如何做好一名合格的內(nèi)訓(xùn)師，內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力，到如何進(jìn)行開場(chǎng)，如何吸引學(xué)員的注意力，老師們都給了我們一一解答。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師所要具備的表達(dá)能力，現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力都是比較不足的地方，我想在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的提高，認(rèn)真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧，可以做到收放自如，融會(huì)貫通。
總行開展的這次集中培訓(xùn)，目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營(yíng)管理理念，在業(yè)務(wù)的營(yíng)銷上拓寬思路與視野，進(jìn)一步的鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練業(yè)務(wù)操作技能，掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧，使我們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)與成長(zhǎng)。作為一名年輕的農(nóng)業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在以后的工作中可以將理論運(yùn)用于實(shí)踐中去，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力，也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
培訓(xùn)感言：
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話，有一句是心態(tài)決定命運(yùn)，就是一個(gè)人無(wú)論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài)，努力工作，戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說(shuō)：來(lái)者不待，去者不追，隨遇而安，自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣，用平常心去對(duì)待不平常的事。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 7
告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂，我邁進(jìn)了農(nóng)行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。我已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。從小學(xué)到大學(xué)，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，歷經(jīng)十幾年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，5月19日，撫順農(nóng)行舉辦了青年員工培訓(xùn)班，這次的培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的。雖然這次培訓(xùn)只有兩天，但它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從理論走向?qū)嵺`，我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)化全面化的`一次。撫順農(nóng)行人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練，同時(shí)又請(qǐng)到了分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了基本情況，融入了這個(gè)大集體中。
作為一家國(guó)有商業(yè)銀行，經(jīng)過(guò)大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一系列股改環(huán)節(jié)，最終成功在香港和上海上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說(shuō) ：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái);而農(nóng)行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了合理的規(guī)劃。我們首先迎來(lái)的是拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，包括選出隊(duì)長(zhǎng)、旗手，隊(duì)旗，確定隊(duì)名和隊(duì)歌，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。同時(shí)，我們?cè)S多有意義的項(xiàng)目，我們用自己的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們開始了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的小禮堂，舒適的坐椅，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)青年員工的關(guān)愛(ài)，體現(xiàn)著農(nóng)業(yè)銀行的“以人為本”。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 8
撫遠(yuǎn)縣農(nóng)業(yè)銀行開展《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)后，我能從思想上高度重視，積極配合本部室做好此次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。為了提高省分行員工執(zhí)行規(guī)章制度的自覺(jué)性，強(qiáng)化管理及操作人員合規(guī)意識(shí)，建立良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)防范能力，創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。開展這次活動(dòng)的目的，就是要幫助員工學(xué)好用好《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，使員工熟知本職工作崗位相關(guān)的處理?xiàng)l款，了解不同違規(guī)行為所對(duì)應(yīng)的處分檔次;幫助員工樹立正確的價(jià)值觀，找準(zhǔn)工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性，增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，切實(shí)規(guī)范操作行為，有效遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和案件的發(fā)生，樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感，建立良好的合規(guī)文化。
根據(jù)學(xué)習(xí)活動(dòng)開展要求，我通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，結(jié)合自己實(shí)際情況，對(duì)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》所涉及的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步提高了對(duì)處理方式及規(guī)則、違規(guī)行為及處理、違反電子銀行業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理、違規(guī)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理、違反個(gè)人貸款業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理、違反中間業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理、違反固定資產(chǎn)管理及集中采購(gòu)規(guī)章制度行為及處理、違反規(guī)章制度管理行為及處理、違反計(jì)算機(jī)管理規(guī)章制度行為及處理，以及違反保密管理規(guī)章制度行為及處理等規(guī)章制度處理方法有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng)，并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守，達(dá)到了開展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。
下面是我對(duì)這次《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)：
首先，保證規(guī)章制度有效執(zhí)行的基礎(chǔ)是增強(qiáng)自覺(jué)性。只有增強(qiáng)了規(guī)章制度執(zhí)行的自覺(jué)性，才是保證規(guī)章制度有效執(zhí)行的基礎(chǔ)。
其次，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度的重要性是規(guī)章制度有效執(zhí)行的有利保障。當(dāng)前農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢(shì)的情況下，由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀(jì)律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會(huì)萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。通過(guò)這次執(zhí)行規(guī)章制度年活動(dòng)的開展，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。掌握法律法規(guī)基本知識(shí)，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)我們的工作和生活具有重要的'指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
最后，通過(guò)開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動(dòng)，聯(lián)系自身實(shí)際情況，我認(rèn)為要加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)管理人員的合規(guī)教育，要切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計(jì)算機(jī)操作崗位上;要強(qiáng)化制約，嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理;在級(jí)別管理技術(shù)上，對(duì)不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制;修改文件和數(shù)據(jù)要自動(dòng)進(jìn)行登錄備查;要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的備份，防止生產(chǎn)系統(tǒng)因意外事件而停止服務(wù)，造成操作風(fēng)險(xiǎn);強(qiáng)化對(duì)備份介質(zhì)的管理，防止數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)。
通過(guò)參加《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)月活動(dòng)，我加強(qiáng)了對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，并認(rèn)真按照各項(xiàng)規(guī)章制度的要求，檢查自己日常學(xué)習(xí)和工作中存在的不足之處。經(jīng)過(guò)檢查比對(duì)，主要發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中仍然存在一些問(wèn)題，比如，各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行還不夠細(xì)致，不善于總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)業(yè)務(wù)部門的規(guī)章制度掌握不夠深入等等。針對(duì)自己存在的這些問(wèn)題，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今后工作中，我不僅要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、更要加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)定要求，提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力，不斷增強(qiáng)自己的合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。我將認(rèn)真按照各項(xiàng)管理制度的要求履行工作職責(zé)。今后的工作中我要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度要求，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 9
20xx年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲，回想起胡總在7月16日上午的開班儀式上發(fā)人深省的講話。農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷，在中國(guó)金融史上有著重要的地位，在發(fā)展歷程中，農(nóng)業(yè)銀行不僅沒(méi)有衰落，反而憑借始終追求卓越的精神，誠(chéng)信立業(yè)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)的價(jià)值觀，客戶至上的宗旨，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，樹立了卓越的品牌形象。我們作為農(nóng)行的新穗，帶著期待與夢(mèng)想，從祖國(guó)各地，從總行的各個(gè)部門，匯集于長(zhǎng)春培訓(xùn)學(xué)院。
在這里，我們度過(guò)了充實(shí)的`38天。在這封閉的38天里，有高屋建瓴的總行老師的經(jīng)驗(yàn)分享，有長(zhǎng)院老師的無(wú)私關(guān)懷，有食堂阿姨的熱情叮嚀，還有同學(xué)們之間的互相幫助。
這段培訓(xùn)時(shí)光，是我們職業(yè)新航路上的寶藏。大海遼闊，你我且去闖蕩。通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了以下的收獲：
一、專業(yè)是基石
干實(shí)事，能干事，才是員工的能力。這需要強(qiáng)大的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)精神的支撐。老師們的課程分享，讓我充分認(rèn)識(shí)到，自己的差距和不足。我想，入職并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，而恰恰是學(xué)習(xí)的開始。并且，現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)，是需要結(jié)合實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的，是需要我們投入更多的經(jīng)歷去體會(huì)和總結(jié)的。
二、責(zé)任是態(tài)度
陳安之曾說(shuō)過(guò)：“人在世上要保證一生快樂(lè)的話，必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)�！倍彝ㄟ^(guò)培訓(xùn)也感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。培訓(xùn)初期的團(tuán)建，每個(gè)組員都為著自己的集體努力奮斗，大家心往一處使，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們每一個(gè)人必須全力以赴，竭盡全力，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅。
三、創(chuàng)新是力量
老師們強(qiáng)調(diào)了，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。何為創(chuàng)新，為何創(chuàng)新，如何創(chuàng)新，這都是我們作為新員工的必須思考的問(wèn)題。我們是需要給農(nóng)行帶來(lái)新鮮的思鄉(xiāng)和血液。讓這個(gè)大家庭更加有活力，能夠緊跟新時(shí)代的潮流。
四、情誼是紐帶
在這40天里，大家走出了自己的舒適圈，從陌生到熟稔，193個(gè)同學(xué)，成為了一個(gè)大家庭�；ハ嘁�(jiàn)證成長(zhǎng)，分享喜悅。在這里，我們收獲的情誼，給予了我們?yōu)樽约簤?mèng)想而奮斗的力量。我們奮斗在不同的崗位上，可還是能時(shí)時(shí)感受到團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的精神。
基石固，創(chuàng)新襄;探真知，教相長(zhǎng);
驅(qū)長(zhǎng)策，鶴鳴陽(yáng);納百藝，慕賢良;
今同舟，江河直上;
繼爾光明，成萬(wàn)盛之邦。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 10
8月27日至8月28日兩天，我參加了阜陽(yáng)市銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的大堂經(jīng)理綜合技能提升訓(xùn)練班，在短短兩天時(shí)間里，使我開闊眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的業(yè)務(wù)知識(shí)。為提升品位，授課前放音樂(lè)，中間互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)演練一些服務(wù)技能，達(dá)到了預(yù)期效果。
本次培訓(xùn)的內(nèi)容有：大堂經(jīng)理的角色定位，包括大堂經(jīng)理崗位使命、職責(zé)，銀行網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理幾個(gè)模塊；大堂經(jīng)理工作實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括大堂經(jīng)理基本工作流程、客戶識(shí)別的技巧，大堂經(jīng)理主動(dòng)營(yíng)銷五步法：看、聽、贊、問(wèn)、說(shuō)等幾個(gè)模塊。培訓(xùn)時(shí)，授課老師把我們分成8個(gè)小組，互不相識(shí)的學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)形成團(tuán)隊(duì)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，老師給我們講解了大堂經(jīng)理規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并強(qiáng)調(diào)客戶有被理解的需求、需要幫助的需求、受關(guān)注的需求、受尊重的需求。講完后，老師還播放了中國(guó)銀行一名大堂經(jīng)理工作流程的視屏，給我留下了深刻的印象，她業(yè)務(wù)精通，微笑服務(wù)，言談舉止大方得體，從她身上，我深深感覺(jué)到：不溫不火，恰到好處的服務(wù)才是最好的服務(wù)。后來(lái)，聽中行員工介紹，這位女員工從縣內(nèi)一網(wǎng)點(diǎn)直接調(diào)到省行貴賓理財(cái)室，業(yè)績(jī)顯著，成為標(biāo)兵，看完視屏，還分小組進(jìn)行情景演練，在演練中讓大家學(xué)以致用，能親身體會(huì)老師所講的`內(nèi)容。
兩天的培訓(xùn)，一個(gè)主題，提升大堂經(jīng)理的服務(wù)水平。大堂經(jīng)理是各家銀行向社會(huì)遞交的第一張名片，服務(wù)品牌以自身員工為先，對(duì)客戶而言，代表品牌的人就是品牌，假如員工表現(xiàn)不當(dāng)，直接影響銀行信譽(yù)。所以我們?cè)谌粘５姆⻊?wù)中，要為我們的客戶提供真誠(chéng)的發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。
當(dāng)前銀行面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有:賣方競(jìng)爭(zhēng)力,買方競(jìng)爭(zhēng)力,潛在競(jìng)爭(zhēng)力,替代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。各家銀行只有強(qiáng)化服務(wù)工作才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地�？梢�(jiàn)服務(wù)工作的重要性.當(dāng)今服務(wù)的特征是：無(wú)形性,不一致性,增值性,不可分割性.提升服務(wù)水平,增加客戶滿意度,是各家銀行服務(wù)工作的重點(diǎn).當(dāng)前造成服務(wù)缺失的三大根源是:差不多心理,外力大于內(nèi)力,形同虛設(shè).要改變服務(wù)缺失,就要在平時(shí)的服務(wù)中專心服務(wù),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神.
服務(wù)是永恒的主題.這次培訓(xùn)我受到很大的啟發(fā).作為一名大堂經(jīng)理,在今后的工作中,要勤于思考,充分研究客戶心理,識(shí)別客戶需求,以客戶需求為導(dǎo)向,關(guān)注客戶情感需求,注意每一個(gè)工作細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念,樹立正確的職業(yè)化意識(shí),踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨的工作,做一個(gè)稱職的大堂經(jīng)理。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 11
在進(jìn)入銀行開始正式的工作之前，我有幸的能參與到這次的培訓(xùn)中，讓我更加深刻的明白銀行的狀況，我所在崗位的工作，甚至我需要在工作中更加注意的地方。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，我收獲了人生中非常寶貴的經(jīng)歷。
在第一天的培訓(xùn)中，培訓(xùn)老師給我們講解了xx銀行這些年來(lái)的歷史，讓我非常真切的感受到銀行能發(fā)展成為如今的模樣更是千千萬(wàn)萬(wàn)人的共同努力才換來(lái)的，而我作為銀行的新員工更是應(yīng)該承擔(dān)起在銀行發(fā)展的重任，努力地以自己的行動(dòng)來(lái)促成銀行更好的發(fā)展，讓每一位顧客都能夠感受到銀行的真情服務(wù)。然后就是將一些銀行的規(guī)章制度進(jìn)行了講解，主要是要讓我們明白在銀行工作期間有哪些行為是不允許做的，更是不能夠犯下的錯(cuò)誤，同時(shí)明白犯錯(cuò)之后的懲罰，這樣便是能夠更好的控制自己的行為，避免在工作中犯下大錯(cuò)。
第二天的培訓(xùn)，便是與顧客交流的技巧，在銀行的`工作便是為每一個(gè)來(lái)到銀行的人而服務(wù)，更是要通過(guò)自己的努力來(lái)讓顧客看到我的真心，以更溫暖的態(tài)度來(lái)給到顧客極為舒適的體驗(yàn)，便是可以讓銀行的口碑得到提升，也是可以讓生活有更加不一樣的感悟。人與人之間的交流是非常重要的，更是非常重要的事項(xiàng)，所以更是需要在其中去感知，不管是任何的情況都需要保持著謙和的態(tài)度，這樣才能夠真正的讓自己在這樣的情景之下有更大的成長(zhǎng)與改變。
經(jīng)歷過(guò)了培訓(xùn)，我才真正的明白到這份工作需要如何去展開，而我更為重要的工作便是需要擺正自己的姿態(tài)，努力地讓自己在工作中成長(zhǎng)，去對(duì)已經(jīng)完成的任務(wù)最更多的反思。面對(duì)顧客，我更是要保持著最好的狀態(tài)，以自己最為真誠(chéng)的心來(lái)讓顧客有更好的體驗(yàn)。而我身為銀行的工作人員，是必須要對(duì)銀行的各項(xiàng)任務(wù)都無(wú)比的熟練，所以更是需要下更多的功夫來(lái)了解各方面的工作與事項(xiàng)，讓個(gè)人的能力在其中得到提升。
身為新員工我必須要時(shí)刻的保持著一顆學(xué)習(xí)的心，向每一位老員工與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，在他們的工作中去感受我所缺乏的知識(shí)，這樣才能夠真正地能夠在銀行的工作崗位上繼續(xù)的發(fā)展。我相信我是可以完全地融入到銀行的工作中，也是可以讓自己在這樣的工作情況下得到更大的成長(zhǎng)與改變。以后的我便是可以真正的在自己的工作崗位上做好所有的事情，也讓我可以在得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，在銀行有更好的發(fā)展。
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