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銷售績效考核方案

時間:2024-07-23 08:12:38 績效考核 我要投稿

銷售績效考核方案(優(yōu)選15篇)

  為了確保事情或工作有序有力開展,往往需要預(yù)先進行方案制定工作,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編為大家整理的銷售績效考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售績效考核方案(優(yōu)選15篇)

銷售績效考核方案1

  一、工作方針

  1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合,提高銷售人員的工作效果;

  2、個人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標全面達成一致;

  3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,構(gòu)建銷售隊伍;

  4、既注重銷售人員個人業(yè)績,更強調(diào)的是銷售部團體業(yè)績;

  6、銷售人員具有風險與回報并存,此兩項是工作的源動力;

  7、加強銷售部的團隊成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰(zhàn);

  8、對銷售人員的`考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素質(zhì)的提升;

  9、銷售部部門目標與酒店組織目標成正比連帶關(guān)系,并促使目標達成一致。

  綜上緣由,現(xiàn)對銷售部業(yè)績考核辦法制定如下:

  二、考核原則:

  個人考核與部門考核相結(jié)合,既注重競爭,更注重配合,個人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。

  三、考核目的:

  酒店效益、部門績效、個人業(yè)績同步提升。

  四、銷售管理規(guī)定:

  1、部門主管及各銷售代表薪酬結(jié)構(gòu)為:基本工資+個人提獎+手機報銷+交通費+部門獎金分配;

  2、銷售主管的基本工資分別為:xx元/月,手機費150元/月,交通費 元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機費100元/月,交通費xx元/月。

  3、銷售部主管管理工作職責為:組織實施完成酒店目標及部門目標;制定本部門工作制度;協(xié)調(diào)銷售代表之間的工作關(guān)系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協(xié)調(diào)配合銷售部和其他部門之間的工作關(guān)系;培養(yǎng)激勵銷售人員;對酒店產(chǎn)品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節(jié)日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導各銷售人員展開銷售工作等;

  4、部門編制:

  五、銷售部銷售人員業(yè)績核準規(guī)定:

  考核可計入業(yè)績提成部分;

  5-1酒店的合約客戶在酒店消費(商務(wù)客戶,訂房中心,長包房,旅行社)

  5-2酒店的貴賓卡客戶

  5-3酒店的業(yè)主(但不包含免費房)

  5-4考核不可計入業(yè)績提成部分;

  5-5酒店和媒體沖抵廣告費用

  5-6酒店的供應(yīng)商在酒店沖抵貨款消費

  六、銷售部部門考核指標

  1、根據(jù)酒店月度經(jīng)營指標情況(此月度經(jīng)營指標是根據(jù)酒店駐店主管審批后,下限數(shù)為基準,如需調(diào)整,務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可),銷售部客房銷售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營指標的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當月酒店月度計劃指標是70萬元,則銷售部任務(wù)為42萬元;

  2、xx年度酒店客房6—12月的收入預(yù)算

  3 、根據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀,暫訂銷售部的任務(wù)占到酒店客房目標任務(wù)的60%,前廳部占到目標任務(wù)的40%,銷售部6-12月份的目標為:

  七、酒店銷售部部門團隊及個人提成分配制度:

  1、部門團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業(yè)績數(shù),業(yè)績超過部份按5%提取獎金;未達到指標業(yè)績數(shù),則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結(jié)果報駐店總監(jiān)備存。

  2、部門個人考核,提獎分配制度:

  試用期員工考核:

  銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業(yè)前兩個月銷售部均不做考核業(yè)績工資,但業(yè)績將作為試用期考核的標準。

  正式員工考核:

  正式員工每月考核任務(wù)為7.6 萬/月(但可根據(jù)酒店淡,旺季進行適當調(diào)整)完成指標發(fā)全額工資及津貼,凡銷售人員于當月未能達到個人配額指標時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發(fā)放其當月的浮動工資。

銷售績效考核方案2

  一、目的

  為明確工作目標、工作責任,公司與事業(yè)部總監(jiān)簽訂此目標責任書,以確保工作目標的按期完成。

  二、責任期限

  ××××年××月××日~××××年××月××日。

  三、職權(quán)

 、賹句N售人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。

 、趯κ袌鰻I運有決策建議權(quán)。

 、塾袡(quán)組織制定市場管理方面的規(guī)章制度和市場營銷機制的.建立與修改。

 、苁袌鰻I運費用規(guī)劃及建議權(quán)。

  四、工作目標與考核

  (一)業(yè)績指標及考核標準

  指標考核標準

  銷售額績效目標值為____%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  銷售增長率績效目標值為____%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  銷售計劃完成率績效目標值為____%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  銷售回款率績效目標值為____%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  銷售費用率績效目標值≤____%,每高于1%,減____分,費用率>___%,此項得分為0

  市場占有率績效目標值為____%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

 。ǘ┕芾砜冃е笜

  ①企業(yè)形象建設(shè)與維護,通過領(lǐng)導滿意度評價分數(shù)進行評定,領(lǐng)導滿意度評價達____分,每低____分,減____分。

 、诳蛻粲行对V次數(shù)每有1例,減____分。

 、酆诵膯T工保有率達到____%,每低于1%,減____分。

 、芟聦傩袨楣芾怼O聦偈欠裼兄卮筮`反公司規(guī)章制度的行為,每有1例,減____分。

  ⑤部門培訓計劃完成率達100%,每低于1%,減____分。

  ⑥銷售報表提交的及時性。沒按時提交的情況每出現(xiàn)一次,減____分。

  五、附則

 、俦竟驹谏a(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時,有權(quán)修改本責任書。

 、诒矩熑螘暮炗喼諡樯У娜掌冢熑螘皇絻煞,公司與被考核者雙方各執(zhí)一份。

銷售績效考核方案3

  一、考核根本狀況

  (一)考核目的

  為了供應(yīng)銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,準時改良和提升工作品質(zhì),鼓勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營治理水平和經(jīng)濟效益,特制定本方案。

  (二)考核形式

  以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。

  (三)考核周期

  銷售人員實行月度考核的方法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進展考核。

  二、業(yè)績考核操作方法

  (一)業(yè)績考核的原則對銷售人員實施考核。

  銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,個人銷售業(yè)績打算自身收入,對銷售人員進展綜合評分制度。

  1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數(shù)排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。

  1.2內(nèi)部人才競爭實行公正公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部,依據(jù)企業(yè)內(nèi)部評分來提撥人才。

  2、評定時間:

  評定時間一般安排在每個月5日進展。

  3、評定標準:

  銷售業(yè)績(60%)+業(yè)務(wù)水平(20%)+綜合素養(yǎng)(20%)=綜合分數(shù)(100%)

  4、評分標準:

  銷售業(yè)績=(實際銷售面積/2個月內(nèi)銷售部總銷售面積)x100

  業(yè)務(wù)水平=(專業(yè)熟識度+工程熟識度+業(yè)務(wù)熟識度)x100

  綜合素養(yǎng)=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達力量+親和力)x100

  備注:業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)考評由各工程主管與營銷經(jīng)理各占50%做出考評。各項總分值100,于每次測評前5天做出。

  5、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內(nèi)部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。

  三、相關(guān)獎懲規(guī)定

  (一)嘉獎規(guī)定

 、偈艿娇蛻舯頁P,每次酌情賜予嘉獎。

 、诿吭落N售冠軍獎500元。

  ③季度銷售能手獎800元。

  ④突出奉獻獎500元,每月一名。

 、蕹~完成任務(wù)獎250元。

 、扌姓陬^表揚。

 、吖就ǜ姹頁P。

  (二)懲罰規(guī)定

 、黉N售人員不根據(jù)公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎金。

 、阡N售人員完不成銷售任務(wù)的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止。

 、垡艳D(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;假如試用員工不能完成銷售任務(wù)的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工并存”制度。

 、茕N售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。

 、蒌N售消失錯誤將視狀況賜予相關(guān)人員10元至100元的懲罰。

 、掬N售人員不按挨次接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次賜予警告處分,其次次賜予20元的懲罰,第三次賜予50元的懲罰。

 、咪N售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次賜予嚴峻警告處分,其次次公布人員名字懲罰50至500元處理,第三次賜予除名處理。

  ⑥銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實做除名處理。

  ⑨銷售人員因效勞之外緣由遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實,第一次賜予警告處分,其次次賜予50元的.懲罰。

  四、績效反應(yīng)面談

  1、目的:為了對考核的結(jié)果形成全都的看法,既成認員工的優(yōu)點,又指出存在的缺乏;對下一階段工作的期望達成全都的協(xié)議;爭論并制定雙方都能承受的績效改良規(guī)劃等。

  2、參加人員:

  ①一般反應(yīng)面談由銷售主管與銷售人員進展;②特殊狀況可安排營銷總經(jīng)理或總經(jīng)理在場進展。

  3、面談流程(詳細操作由主管安排):

  ①首先告知員工你面談的總體工作要求;仔細聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調(diào)整好員工心情。(主管在此步驟自行安排)

  ②制定行動方案,提出總結(jié)意見,落實工作改良規(guī)劃

 、弁戤厴I(yè)績績效評估面談。

銷售績效考核方案4

  一、前言

  為了更好地對銷售人員工作進行指導和評估,激發(fā)其工作積極性,提高銷售業(yè)績和客戶滿意度,特制定本考核方案。

  二、績效考核目的

  通過設(shè)立績效考核機制,對銷售人員的銷售業(yè)績、客戶滿意度、工作態(tài)度等方面進行綜合評價,以激勵銷售人員不斷提高業(yè)務(wù)水平,達成銷售目標,提高客戶滿意度,從而增強企業(yè)市場競爭力。

  三、

  1. 公開公正:績效考核機制公開透明,評價標準清晰明確,評價過程公平公正。

  2. 客觀合理:績效考核結(jié)果客觀反映銷售人員的工作表現(xiàn),評價標準合理,具有可行性和可操作性。

  3. 獎懲結(jié)合:績效考核結(jié)果與獎懲措施掛鉤,激勵先進,督促后進,形成良好的競爭氛圍。

  四、績效考核指標及權(quán)重

  1. 銷售業(yè)績(70%權(quán)重):以銷售回款額、銷售額、銷售增長率等指標為考核依據(jù),評估銷售人員完成銷售目標的實際情況,決定獎金發(fā)放比例等。

  2. 客戶滿意度(20%權(quán)重):通過調(diào)查問卷、電話回訪等方式了解客戶對銷售人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平等方面的評價,以評估客戶滿意度。

  3. 工作態(tài)度(5%權(quán)重):根據(jù)銷售人員的工作態(tài)度、團隊協(xié)作、溝通能力等方面進行評價,包括出勤率、投訴處理情況等。

  4. 創(chuàng)新能力(5%權(quán)重):根據(jù)銷售人員提出的新思路、新方法、新案例等創(chuàng)新能力方面的表現(xiàn)進行評價。

  五、績效考核周期及方式

  1. 績效考核周期:以月為單位進行考核,具體考核時間安排可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

  2. 考核方式:采取自我評價、團隊評價、主管評價等多種方式相結(jié)合,以確保評價的客觀性和全面性。

  六、績效考核結(jié)果應(yīng)用

  1. 績效獎金:根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放績效獎金,激勵優(yōu)秀銷售人員,督促表現(xiàn)不佳的銷售人員改進。

  2. 晉升機會:績效考核結(jié)果作為銷售人員晉升的重要依據(jù)之一,表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員將獲得更多的晉升機會。

  3. 培訓機會:根據(jù)績效考核結(jié)果,為表現(xiàn)不佳的銷售人員提供相應(yīng)的培訓機會,以提高其業(yè)務(wù)水平。

  4. 調(diào)整薪資:根據(jù)績效考核結(jié)果對銷售人員的薪資進行調(diào)整,以激勵其更好地完成銷售目標。

  5. 其他獎勵:對于表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員給予其他形式的獎勵,如額外的福利、禮品等。

  七、實施要求

  1. 主管領(lǐng)導:各部門主管領(lǐng)導負責組織實施績效考核機制,確?冃Э己斯ぷ鞯'順利進行。

  2. 銷售團隊:銷售人員應(yīng)認真履行工作職責,積極提高自身業(yè)務(wù)水平,配合績效考核機制的實施。

  3. 及時反饋:績效考核結(jié)果應(yīng)及時向銷售人員反饋,幫助其了解自身不足之處,提出改進意見和建議。

  4. 公平公正:在績效考核過程中,應(yīng)確保評價標準清晰明確,評價過程公平公正,避免主觀臆斷和偏見。

  5. 培訓宣傳:通過培訓等方式宣傳績效考核機制的目的和意義,提高銷售人員對績效考核的認同度和參與度。

  綜上所述,本銷售人員績效考核方案旨在通過設(shè)立科學合理的考核機制,對銷售人員的銷售業(yè)績、客戶滿意度、工作態(tài)度等方面進行綜合評價,以激勵銷售人員不斷提高業(yè)務(wù)水平,達成銷售目標,提高客戶滿意度,增強企業(yè)市場競爭力。

銷售績效考核方案5

  摘要:本文將介紹銷售薪酬方案的設(shè)計和實施,包括目標設(shè)定、指標選擇、權(quán)重分配、激勵機制和評估方法等方面的內(nèi)容,旨在提高銷售人員的工作動力和水平。

  一、引言

  銷售團隊是企業(yè)中不可或缺的重要力量,他們的績效直接關(guān)系到企業(yè)的銷售業(yè)績和利潤。因此,制定科學合理的銷售薪酬績效考核方案對于激勵銷售人員的.積極性和創(chuàng)造力,提高銷售團隊的整體績效至關(guān)重要。

  二、目標設(shè)定

  1. 設(shè)定明確的銷售目標:銷售目標應(yīng)具體、可衡量、可追蹤,并與企業(yè)整體業(yè)績目標相一致。

  2. 分解目標到個人:將整體銷售目標分解到個人,確保每個銷售人員都有明確的個人目標。

  三、指標選擇

  1. 銷售額:銷售額是最基本的考核指標,能直接反映銷售人員的業(yè)績水平。

  2. 客戶滿意度:客戶滿意度是衡量銷售人員服務(wù)水平和客戶關(guān)系管理能力的重要指標。

  3. 銷售增長率:銷售增長率是衡量銷售人員業(yè)務(wù)拓展能力的指標,能反映銷售人員的市場開拓能力和銷售策略執(zhí)行能力。

  四、權(quán)重分配

  1. 根據(jù)目標重要性分配權(quán)重:根據(jù)銷售目標的重要性和難易程度,合理分配各指標的權(quán)重。

  2. 考慮的因素:將績效激勵因素考慮進權(quán)重分配,如銷售額的權(quán)重可以適當提高,以激勵銷售人員更加積極主動地開拓市場。

  五、激勵機制

  1. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計:制定薪酬結(jié)構(gòu),包括基本工資、銷售提成、獎金等,根據(jù)銷售人員的績效水平進行適當調(diào)整。

  2. 激勵政策制定:制定激勵政策,如銷售冠軍獎勵、團隊協(xié)作獎勵等,激勵銷售人員在競爭中不斷進取。

  六、評估方法

  1. 定期評估:對銷售人員的績效進行定期評估,以便及時發(fā)現(xiàn)問題和改進。

  2. 量化評估:采用量化的方式對銷售人員的績效進行評估,如設(shè)定銷售目標達成率、客戶滿意度評分等指標。

  七、實施與改進

  1. 實施方案:將銷售薪酬績效考核方案落實到實際操作中,確保每個銷售人員都清楚自己的考核指標和激勵政策。

  2. 監(jiān)督與改進:建立監(jiān)督機制,對銷售薪酬績效考核方案的實施情況進行監(jiān)督和改進,不斷優(yōu)化方案的設(shè)計和實施效果。

  銷售薪酬績效考核方案的設(shè)計和實施對于激勵銷售人員、提高銷售團隊整體績效具有重要意義。通過明確目標、選擇合適的指標、合理分配權(quán)重、制定激勵機制和采用科學的評估方法,可以有效提高銷售人員的工作動力和績效水平。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況制定適合的銷售薪酬績效考核方案,并不斷進行監(jiān)督和改進,以推動銷售業(yè)績的持續(xù)增長。

銷售績效考核方案6

  銷售經(jīng)理績效考核方案

  銷售經(jīng)理的績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)銷售目標,運用特定的標準和指標,采取科學的方法,對承擔銷售經(jīng)理的銷售業(yè)績與管理能力進行績效考核與績效考評。

  銷售經(jīng)理績效考核的原則:公平嚴格的原則;結(jié)果公開的原則;結(jié)合獎懲等原則。

  銷售經(jīng)理績效考核指標:

  銷售經(jīng)理績效考核第一項指標,銷售計劃完成率;銷售經(jīng)理績效考核

  第二項指標,考核營銷經(jīng)理管理的營銷人員的達標率;

  銷售經(jīng)理績效考核第三個指標,銷售費用使用率;

  銷售經(jīng)理績效考核第四個指標,信息系統(tǒng)管理;

  銷售經(jīng)理績效考核第五個指標,工作態(tài)度。

  為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷售目標,提高公司的經(jīng)濟效益,特制定本目標書。

  一、責任期限

  ××××年××月××日~××××年××月××日。

  二、職權(quán)

  公司銷售經(jīng)理的主要工作職權(quán)如下。

  1.銷售部規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán)。

  2.銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。

  3.重大促銷活動現(xiàn)場指揮權(quán)。

  4.部門崗位調(diào)配的建議權(quán)。

  5.部門銷售團隊的組建、培訓、考核、監(jiān)督權(quán)。

  6.部門員工獎懲、爭議處理的建議權(quán)。

  三、工作目標與考核

  銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容可分為銷售業(yè)績管理和部門管理,為合理考核銷售經(jīng)理的工作,建立業(yè)績指標和管理績效目標,其中業(yè)績指標得分占考核得分的70%,管理績效指標占30%。

  1.業(yè)績指標

  業(yè)績指標的.構(gòu)成、權(quán)重與考核標準如下表所示。

  銷售經(jīng)理業(yè)績指標考核表

  指標項目

  權(quán)重(%)

  工作目標

  考核標準

  得分

  銷售額

  15

  目標值為萬元

  每低萬元,減分,銷售額低于萬元,該項得分為0

  銷售計劃完成率

  15

  目標值為%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0

  促銷計劃完成率

  10

  目標值為%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0

  銷售增長率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,增長率低于%,該項得分為0

  銷售毛利率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,毛利率低于%,該項得分為0

  賬款回收率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,回收率低于%,該項得分為0

  壞賬率

  5

  目標值為≤%

  每高1%,減分,市場占有率高于%,該項得分為0

  新產(chǎn)品市場占有率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,市場占有率低于%,該項得分為0

  銷售費用節(jié)省率

  5

  目標值為%

  每高1%,減分,費用節(jié)省率低于%,該項得分為0

  指標說明

  銷售額

  銷售合同簽訂的總銷售額

  銷售計劃完成率

  促銷計劃完成率

  銷售增長率

  銷售毛利率

  賬款回收率

  壞賬率

  新產(chǎn)品市場占有率

  銷售費用節(jié)省率

  2.管理績效目標

  公司從部門管理、公司內(nèi)部協(xié)作管理和客戶管理三個角度來考核銷售經(jīng)理的管理績效,具體考核內(nèi)容和評分標準如下表所示。

  銷售經(jīng)理管理績效考核表

  考核內(nèi)容

  指標項目

  權(quán)重(%)

  工作目標

  考核評分標準

  得分

  銷售服務(wù)質(zhì)量與公司形象維護

  客戶滿意度

  5

  達到分

  每低分,考核得分減分,滿意度低于分,該項得分為0

  客戶有效

  投訴次數(shù)

  5

  ≤次

  每高次,考核得分減分,次數(shù)高于分,該項得分為0

  部門管理

  核心員工

  保有率

  5

  達到%

  每低1%,減分,員工保有率低于

  %,該項得分為0

  部門培訓計劃完成率

  5

  達到%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0

  銷售報表提交及時率

  5

  達到%

  每低1%,減分,及時率低于%,該項得分為0

  公司內(nèi)部

  協(xié)作

  內(nèi)部員工

  滿意度

  5

  達到分

  每低分,考核得分減分,滿意度低于分,該項得分為0

 。1)客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調(diào)查獲得。

  (2)客戶有效投訴次數(shù)、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。

 。3)核心員工保有率、部門培訓計劃完成率的數(shù)據(jù)來源于公司人力資源部,計算公式如下所示。

  (4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關(guān)協(xié)作部門進行問卷調(diào)查后獲得。

  (5)部門人員有重大違反公司規(guī)章制度行為的,根據(jù)具體情況,由總經(jīng)理辦公會議進行討論,確定懲罰措施或扣減相關(guān)考核項得分。

  五、考核結(jié)果管理

  1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,并由此劃分“優(yōu)秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。

  2.人力資源部將考核結(jié)果報銷售總監(jiān)、公司總經(jīng)理審批。

  3.銷售總監(jiān)與銷售經(jīng)理進行績效溝通面談,達成一致意見,制定下一考核期工作計劃、銷售任務(wù)、考核目標等。

  4.考核結(jié)果將作為銷售經(jīng)理的年績效獎金發(fā)放和崗位調(diào)動的依據(jù)。。

  六、附則

  1.本公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時,有權(quán)修改本責任書。

  2.本責任書未盡事宜,由公司總經(jīng)理辦公會根據(jù)具體情況進行討論商定解決辦法。

  3.本責任書一式兩份,公司與銷售經(jīng)理各執(zhí)一份。

  4.本責任書自簽訂之日起開始實施。

銷售績效考核方案7

  一、目標設(shè)定

  1.1 戰(zhàn)略目標:酒店銷售團隊應(yīng)與酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致,共同努力實現(xiàn)酒店的銷售目標。

  1.2 個人目標:根據(jù)銷售人員的職位和崗位要求,制定符合個人能力和職責的銷售目標。

  二、評估指標

  2.1 銷售額:銷售額是最直觀的衡量銷售績效的指標,包括客房、會議宴會、餐飲等各項銷售額。

  2.2 客戶滿意度:通過客戶反饋、投訴率、再次入住率等指標評估銷售人員的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

  2.3 銷售活動:評估銷售人員的銷售活動,包括拜訪客戶、參加會議展覽、開展促銷活動等。

  2.4 團隊合作:考核銷售人員在團隊中的協(xié)作能力,包括與其他部門的溝通協(xié)調(diào)、共同開發(fā)客戶等方面。

  三、考核周期

  3.1 年度考核:酒店銷售績效主要以年度為周期,根據(jù)年度銷售目標進行考核評估。

  3.2 季度考核:在年度考核的基礎(chǔ)上,每個季度進行一次績效考核,及時調(diào)整和優(yōu)化銷售策略。

  3.3 月度考核:每月對銷售人員的績效進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以改進。

  四、獎勵機制

  4.1 工資獎勵:根據(jù)銷售人員的績效評級,給予相應(yīng)的工資獎勵,激勵其積極性和表現(xiàn)。

  4.2 績效獎金:根據(jù)銷售人員的銷售業(yè)績,給予相應(yīng)的績效獎金,提高其工作動力。

  4.3 榮譽表彰:對于在銷售工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,通過頒發(fā)榮譽證書、獎杯等形式進行表彰,提升其工作滿意度和歸屬感。

  五、考核過程

  5.1 目標制定:在考核周期開始前,制定明確的銷售目標,與銷售人員進行溝通和確認。

  5.2 績效評估:根據(jù)設(shè)定的績效指標,定期對銷售人員的績效進行評估,記錄和分析績效數(shù)據(jù)。

  5.3 反饋與輔導:根據(jù)績效評估結(jié)果,及時向銷售人員反饋績效情況,并提供個人成長和發(fā)展的`指導。

  5.4 調(diào)整與改進:根據(jù)績效評估的結(jié)果,調(diào)整和改進銷售策略和目標,提高銷售人員的績效水平。

  六、考核結(jié)果應(yīng)用

  6.1 激勵激勵優(yōu)秀:對于表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員,通過獎勵機制進行激勵,激發(fā)其更好的業(yè)績表現(xiàn)。

  6.2 培養(yǎng)提升低績效人員:對于低績效的銷售人員,進行個別輔導和培訓,提高其銷售能力和績效水平。

  6.3 優(yōu)化銷售策略:根據(jù)銷售績效的評估結(jié)果,及時調(diào)整和優(yōu)化銷售策略,提高整體銷售業(yè)績。

  通過科學合理的酒店銷售績效考核方案,可以激勵銷售人員的工作積極性和表現(xiàn),提高銷售業(yè)績和客戶滿意度,進而推動酒店的持續(xù)發(fā)展。同時,考核方案需要根據(jù)實際情況進行不斷優(yōu)化和調(diào)整,以適應(yīng)市場需求和銷售環(huán)境的變化。

銷售績效考核方案8

  為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。

  一。薪酬體系:

  1、薪酬組成結(jié)構(gòu):

  1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

  1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

  1.3非經(jīng)濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機會;關(guān)懷員工個人生活,有公司如家感覺。

  2、基本工資標準:

  一級置業(yè)顧問:800元/月

  二級置業(yè)顧問:650元/月

  三級置業(yè)顧問:500元/月

  四級置業(yè)顧問:400元/月

  實習置業(yè)顧問:350元/月

  3、補貼組成及標準:

  生活補貼:100元/月

  醫(yī)療保險補貼:20元/月

  養(yǎng)老保險及其他:100元/月

  交通補貼:130元/月

  異地工作補貼:130元/月

  二、銷售獎金組成及標準

  銷售人員獎金的計算:

  銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績提成比例

  1.個人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎

 。1)銷售數(shù)量獎

  銷售人員超額完成個人任務(wù)指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。

 。2)銷售價格獎

  銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

  (3)提前收款獎

  銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

  2、業(yè)績提成標準

 、偻瓿杀静块T計劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的`110%支付。

  ②完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

 、弁瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。

 、芡瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

  三、關(guān)于進級標準

  1.升降級標準:

  1.1置業(yè)顧問新進入公司一律按實習置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業(yè)顧問評定。

  實習置業(yè)顧問

  工作滿一月

  四級置業(yè)顧問

  工作滿三月

  三級置業(yè)顧問

  工作滿六月

  二級置業(yè)顧問

  工作滿八月

  一級置業(yè)顧問

  四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。

  1、被公司辭退的員工。

  2、在該項目銷售結(jié)束前離職的員工。

  3、累計曠工達七天或連續(xù)事假二周的員工。

  4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

  五、員工薪酬管理細節(jié)參照公司員工手冊。

  六、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。

銷售績效考核方案9

 。坳P(guān)鍵詞]控價政策;汽車營銷;影響;經(jīng)營改革

 。壑袌D分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(20xx)9-0007-02

  企業(yè)消費增長帶來的不良反應(yīng)集中表現(xiàn)在“環(huán)保、能耗”兩方面,與我國社會主義科學發(fā)展觀理念相違背。最近幾年,城市廢氣排放量及汽油消耗量日趨增多,其背后引發(fā)的卻是嚴重的環(huán)境污染及資源耗損問題,若不及時采取政策控制則會成為制約城市經(jīng)濟發(fā)展的障礙。國家制定的“控價政策”有效限定了汽車的生產(chǎn)銷售,但也給消費者及企業(yè)造成了多方面的影響。

  1汽車消費調(diào)控的輔助政策

  社會主義科學發(fā)展觀提出了經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的“集約型”道路,汽車產(chǎn)業(yè)也需要走環(huán)保節(jié)能的發(fā)展道路。為此,20xx年6月30日,國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、財政部公告了“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”節(jié)能汽車(1.6升及以下乘用車)推廣目錄。根據(jù)《財政部國家發(fā)展改革委關(guān)于開展“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”的通知》和《財政部國家發(fā)展改革委工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”節(jié)能汽車(1.6升及以下乘用車)推廣實施細則的通知》的通知,中央財政將對發(fā)動機排量在1.6升及以下、綜合工況油耗比現(xiàn)行標準低20%左右的汽油、柴油乘用車(含混合動力和雙燃料汽車),按每輛3000元標準給予一次性定額補貼,由生產(chǎn)企業(yè)在銷售時直接兌付給消費者。

  汽車消費是市場經(jīng)濟發(fā)展的促進因素,也標志著社會群體經(jīng)濟收入水平的提高。但隨著汽車購買量的增多,汽車使用導致的環(huán)境問題、能耗問題也更加嚴重,給社會群體的日常生活帶來不便,如:空氣污染、交通堵塞、油價上漲等,這些都會降低人們生活的幸福指數(shù)。為了合理引導汽車消費,國家制定了相關(guān)的輔助政策指導消費者理想購車,《汽車節(jié)能補貼政策》的推出起到了明顯的成效。由于這一“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”在全國范圍內(nèi)推廣,受惠人群遠比新能源新政廣泛,同時也為國家控價政策的實施做好了前期準備。

  2控價政策對汽車營銷的影響

  “控價政策”本質(zhì)上是在國家的領(lǐng)導下,科學利用經(jīng)濟職能及社會公共服務(wù)職能引導產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為汽車銷售行業(yè)創(chuàng)造更加穩(wěn)定持久的經(jīng)營環(huán)境。控價政策推廣關(guān)系著汽車營銷體系的多個主體,對個人消費、企業(yè)銷售、市場推廣、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面造成了利弊不同的影響。

  2.1個人消費

  價格控制是限定汽車價格的最直接方式,避免了商家之間的惡意炒作或哄抬物價,維持了汽車銷售行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展?貎r政策推廣在調(diào)控銷售商價格時,也帶動了個人消費水平的提高。調(diào)查顯示,政府參與汽車價格控制使得國內(nèi)汽車消費上升20%左右!暗蛢r格”銷售往往是吸引消費者的最有利因素,滿足了更多消費群體的購車需求。

  2.2企業(yè)銷售

  相對于個人消費者來說,控價政策對銷售商的汽車營銷活動是很大的沖擊。由于價格限定在一定范圍,企業(yè)的市場價格趨于固定,原先內(nèi)部制定的價格調(diào)整方案將無法正常實施。從某一方面來說,控價策略也降低了銷售商的經(jīng)濟收益,尤其是在購車高峰期,銷售商每輛車的收益會減少10%~15%,銷售數(shù)量越多其損失的經(jīng)濟收益也越大。

  2.3市場推廣

  針對不同的消費者群體,汽車制造商生產(chǎn)了不同檔次的汽車商品,為購買者提供了更多的消費選擇。政府參與價格調(diào)控不利于企業(yè)的市場推廣活動,品牌汽車的市場占有率明顯降低,可以利用或者推廣的空間相對狹小。如:節(jié)能汽車補貼政策的頒布,實際上是對高檔次、大排量汽車采取的間接性控價措施,把消費主流轉(zhuǎn)移到中檔次、低排量的汽車營銷。

  2.4環(huán)境保護

  從客觀角度分析,處于國家控價政策下的汽車營銷也開始走“綠色環(huán)!钡缆,各種節(jié)能降耗、環(huán)保改革等措施進一步推廣。最為關(guān)鍵的是隨著時間的推移,“環(huán)!北厝怀蔀槠嚑I銷的新思想,汽車銷售或商在制定市場營銷方案時充分考慮環(huán)保效果,確保了市場銷售活動的順利進行,有助于實現(xiàn)經(jīng)濟效益增收及環(huán)境保護“雙贏”的成效。

  2.5產(chǎn)業(yè)發(fā)展

  汽車行業(yè)是工業(yè)經(jīng)濟的主要構(gòu)成,也是我國國民經(jīng)濟未來的支柱產(chǎn)業(yè)。國家制定汽車控價策略是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要一步,引導了社會群體能夠理性消費,防止汽車經(jīng)濟泡沫現(xiàn)象的發(fā)生。同時控價也能制止汽車制造商、銷售商肆意調(diào)價,從多方面維護了汽車消費者的經(jīng)濟利益。未來對汽車產(chǎn)業(yè)堅持控價政策是必不可少的,也是倡導綠色經(jīng)濟的關(guān)鍵。

  3控價政策下的資金調(diào)控方案

  3.1收支均衡

  財務(wù)監(jiān)督策略的執(zhí)行可間接性地加強資金調(diào)控,屬于一類“以督代管”的經(jīng)營模式。財務(wù)部門針對資金調(diào)控設(shè)計的監(jiān)督方案應(yīng)從“收入”、“支出”兩方面進行,以確保各項資金調(diào)控方案“有賬可查”。財務(wù)部門負責人需嚴格按照企業(yè)提供的財務(wù)管理指標,定期查驗資金收支狀況,對存在疑問的賬務(wù)要一一核對查清,杜絕“漏賬、少賬、毀賬”等不良行為。

  3.2詳細規(guī)劃

  汽車營銷活動需要資金為支撐,資金調(diào)控失效也是由于資金利用空間有限或者可利用資金數(shù)額較少,給會計人員的財務(wù)工作造成了許多困難。資金籌劃的主要任務(wù)是籌集、規(guī)劃資金,能夠為企業(yè)提供足夠的資金保障。一方面,財務(wù)部結(jié)合企業(yè)未來的發(fā)展走向,積極聯(lián)系同行合作者參與投資,為自身企業(yè)的經(jīng)營籌集更多的資金。另一方面,對已掌握的資金合理規(guī)劃籌集。

  3.3資金預(yù)算

  預(yù)算階段是統(tǒng)籌資金管理的核心環(huán)節(jié),通過預(yù)算可達到資金合理調(diào)控的要求,力爭為企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟收益。財務(wù)部門的預(yù)算工作需涉及各個方面,如:市場推廣,會計人員必須要根據(jù)掌握的資料信息,預(yù)算商品在市場推廣營銷期間的成本開銷,生產(chǎn)成本,預(yù)算生產(chǎn)加工的成本投資需考慮設(shè)備、原料、人員等因素,綜合預(yù)算、多次預(yù)算才能避免資金浪費。

  3.4全面審核

  資金預(yù)算是一種超前性工作,財務(wù)核算則是后期的驗收性工作,主要是對企業(yè)每一筆資金的流通狀況詳細審核。會計人員在核算中應(yīng)以事實為依據(jù),收集與資金調(diào)控相關(guān)的憑證作為核算依據(jù)。如:財務(wù)報表、采購發(fā)票、稅務(wù)發(fā)票、收支數(shù)據(jù)等,若核算時遇到賬務(wù)不清或不詳?shù)葐栴},必須要查明賬務(wù)情況,涉及金額較大的賬務(wù)問題需及時匯報上級領(lǐng)導。

  4借助績效考核促進營銷增長

  2績效考核是對職員的'日常工作進行詳細記錄,到達某一階段之后綜合考核評比,以確定該職員在相應(yīng)階段的工作業(yè)績及辦事效率。市場經(jīng)濟體制改革后,績效考核逐漸成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要措施,其能夠激發(fā)內(nèi)部員工參與工作的積極性,顯著提高了營銷項目在市場的推廣速度。為了適應(yīng)國家價格控制策略的新環(huán)境,汽車營銷商必須堅持績效考核方式,指導業(yè)務(wù)人員更好地開展汽車銷售活動。

  4.1行業(yè)改革

  面對汽車控價政策的全面推廣,汽車行業(yè)改革發(fā)展的步驟逐漸加快,績效考核制度的實施能加快人員的節(jié)奏感。如:定期對職員的工作效率詳細審定,對業(yè)務(wù)經(jīng)營存在的問題及時糾正,優(yōu)化經(jīng)營流程或營銷方式以創(chuàng)造更多的經(jīng)濟收益。采用績效考核模式可對固定工資、績效工資分別核算,這是一種最直接的績效考核及獎勵方式,有效發(fā)揮了激勵人員的作用。

  4.2營銷監(jiān)督

  “激勵式”管理是新時期人員管理的先進方法,其不僅在工作制度上重新約束職員的行為,在薪資分配方面也能夠體現(xiàn)“多勞多得”的原則,充分帶動了人員參與工作或完成任務(wù)的積極性。許多企業(yè)基本上設(shè)置了“年終獎”項目,結(jié)合員工平時工作狀況評估后給予薪資獎勵。最終目的是為了督促人員發(fā)揮個人價值為企業(yè)創(chuàng)造利潤,促進汽車銷售額的增長。

  4.3引導銷售

  每年年初企業(yè)要制訂本年度的生產(chǎn)計劃,對現(xiàn)有的人員進行優(yōu)化調(diào)配,以發(fā)揮最大的人力資源價值。從根本上看,業(yè)績考核屬于一種管理策略,通過考核的方式約束職員的工作行為,引導業(yè)務(wù)人員按照標準完成銷售任務(wù)?冃Э己朔譃槟甓、季度、月度等不同的階段指標,在某一個時間段內(nèi)督促了職員積極完成各項任務(wù),促進了經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。

  4.4整頓經(jīng)營

  我國市場經(jīng)濟正面臨著經(jīng)濟全球化及經(jīng)濟區(qū)域化兩大趨勢,國內(nèi)、國外市場均遇到了新的挑戰(zhàn)及機遇。為了盡快適應(yīng)這類發(fā)展趨勢,企業(yè)必須要對內(nèi)部體制綜合改革,結(jié)合控價政策的新要求總結(jié)汽車營銷方案的不足,并結(jié)合相關(guān)措施及時整頓改進。如:根據(jù)汽車營銷績效考核的結(jié)果,分析影響績效上升的因素,通過營銷方案的優(yōu)化提高銷售率。

  5結(jié)論

  綜上所言,汽車消費是未來市場經(jīng)濟發(fā)展的主流,對汽車行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整有著重要的意義?紤]到市場經(jīng)濟的健康發(fā)展,國家制定相關(guān)政策參與汽車營銷活動,為銷售商的市場策略提供了科學的指導。面對新的市場營銷環(huán)境,汽車銷售企業(yè)必須靈活轉(zhuǎn)變政策以盡快適應(yīng)新的市場,資金調(diào)控、績效考核是汽車營銷水平提升的有效措施,能夠為企業(yè)創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟收益。

銷售績效考核方案10

  績效考核是績效管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),企業(yè)的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業(yè)的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里,我們xx主要是給大家講解一下企業(yè)的銷售部門是怎樣進行績效考核的。

  1?己四康模

  企業(yè)對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,同時提高員工的能力和素質(zhì)。目前,很多企業(yè)在對銷售部門進行考核的時候都采用的是KPI考核方法,這種考核方法可以調(diào)動員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。

  2。考核對象:

  對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進行績效考核,這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性,同時也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動企業(yè)部門健康成長。

  3。考核原則:

  銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強,同時表現(xiàn)不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實現(xiàn)最終的'銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。

  4。考核維度:

  對銷售部門采取KPI的績效考核方法,有利于實現(xiàn)部門的績效目標,同時發(fā)揮出績效管理的最大作用。KPI是一種直接衡量員工工作績效的指標,它可以客觀公正地對員工進行評價,從而肯定員工的價值。同時,它可以保證公司內(nèi)部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉(zhuǎn),幫助部門搭建一個很好的溝通平臺,這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發(fā)展。

  5?己擞猛荆

  績效考核完成之后,企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行相應(yīng)的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放,如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務(wù)晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,也會以專業(yè)銷售培訓的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實在的。

  以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個簡單的方案策劃,當然,這只是前期的工作,具體的實施與執(zhí)行需要在績效考核中體現(xiàn)出來?冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業(yè)在對各部門進行績效考核的時候一定要從實際情況出發(fā),制定合適的績效考核方案。

銷售績效考核方案11

  一、【適用范圍】

  本制度適用于華北營銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。

  二、【本政策適用期限】

  xxx

  三、【工資構(gòu)成】

  1.工資標準參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);

  2.該薪資構(gòu)成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;

  3.總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業(yè)績提成+其他獎勵與補貼;

  4.崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績效;

  5.職能工資140—180元,與專業(yè)本事和發(fā)生過程相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分數(shù)100分;(詳見附件一)

  6.效能工資560—720元,與基礎(chǔ)銷售額相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分數(shù)100分;

  7.個人業(yè)績提成,超過基礎(chǔ)銷售額部分的提成,不參與績效;

  四、【基本量及銷售提成率】

  1.個人業(yè)績提成標準:

  (1)基礎(chǔ)值標準(完成銷售額1.4萬元—1.8萬元)

  (2)第一挑戰(zhàn)值標準(完成挑戰(zhàn)銷售額2.5萬元—3萬元)

  (3)最高挑戰(zhàn)值標準(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。

  2.提成率標準(如下圖):

  例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃,計劃完成第一挑戰(zhàn)值,并簽字確認。而在3月份實際完成21000萬元,完成了計劃額的'84%,則視為完成計劃任務(wù),業(yè)績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃,則按照4.5%提成。

  五、(1)【職能獎勵考核標準】

  職能獎勵考核標準分為100分,實得職能獎勵工資=標準職能獎勵工資×實得職能獎勵分÷100

  (2)【效能獎勵考核標準】

  效能工資考核標準分為100分,實得效能獎勵工資=標準效能獎勵工資×實得效能獎勵分÷100

  (3)【話費、交通補貼】

  話費補貼:按照手機話費補貼標準執(zhí)行;交通補貼:50元月。

  六、【考核紀律】

  (1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告并罰款100元;

  第二次做假時,處分并罰款200元;第三次做假時,自動離職并罰款500元。

  (2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時,警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節(jié)嚴重時,則視事實嚴重程度罰款1000-20xx元,甚至送司法機關(guān)處理。

  (3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。

  七、【晉升】

  當團隊連續(xù)2個考核期銷售量均超過基本任務(wù)量的120%時,部門經(jīng)理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件到達上一個職級標準,次月立即晉升一個子職級。

銷售績效考核方案12

  一、考核原則

  1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。

  2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴,定性做到公平客觀。

  3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1、銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調(diào)整一次。

  2、銷售人員行為考核標準。

 。1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

  (2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

  (3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

  (4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

  (5)其他。

  其中:當月行為表現(xiàn)合格者為06分以上,行為表現(xiàn)良好者為0、8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以加到1、2分。如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數(shù)一律為0分。

  三、考核內(nèi)容與指標

  1、考核項目考核指標權(quán)重評價標準評分

  工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

  考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負增長不扣分新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分

  定性指標市場信息收集5%。在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分

  2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

  報告提交5%。在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分

  3、報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分

  工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

  4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法2分:有一定的說服能力3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的'變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施

  工作態(tài)度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))

  4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分

  責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真

  1分:自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時推卸責任

  2分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作

  服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分

  四、考核方法

  1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。

  2、員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。

  3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

  5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

  五、考核程序

  1、業(yè)績考核:按考核標準由財務(wù)部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

  2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進行。

  六、考核結(jié)果

  1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。

  2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。

  3、每月考核結(jié)果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

  4、如對當月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

銷售績效考核方案13

  一、考核原則

  1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。

  2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴,定性做到公平客觀。

  3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1.銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調(diào)整一次。

  2.銷售人員行為考核標準。

 。1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

 。2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

 。3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

 。4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

  (5)其他。

  其中:當月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

  如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數(shù)一律為0分。 三、考核內(nèi)容與指標

  銷售人員績效

  考核表

  如下表所示。

  銷售人員

  績效考核表

  考核項目考核指標權(quán)重評價標準評分

  工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

  考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

  銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負增長不扣分

  新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分 定性指標市場信息收集5%

  1.在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分

  2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分 報告提交5%1.在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分

  2.報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分 銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分

  工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

  3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

  4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績

  溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法 2分:有一定的說服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

  靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的`變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施

  工作態(tài)度員工出勤率2%

  1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))

  2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0 日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分

  責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真

  1分:自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時推卸責任

  2分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作

  服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分

  三、考核方法

  1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。

  2.員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。

  3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z= 公式中具體指標含義如下表所示。 公式中具體指標含義

  指標含義

  A不同部門的業(yè)績考核額度

  B行為考核額度

  C當月業(yè)績考核指標

  X當月公司營業(yè)收入

  Y當月員工行為考核的分數(shù)

  Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得

  5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。 6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。 五、考核程序

  1.業(yè)績考核:按考核標準由財務(wù)部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

  2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進行。 六、考核結(jié)果

  1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。

  2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。

  3.每月考核結(jié)果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要

  依據(jù)。

  4.如對當月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

銷售績效考核方案14

  一、職責

  1、專案經(jīng)理職責:

  專案經(jīng)理實行工程銷售全程負責制,全面負責完成公司下達的工程銷售任務(wù)、銷售合同的精確簽訂、房款的準時回收、房屋的順當交付等工作。詳細職責如下:

  (1)組織、催促銷售人員按時完成銷售指標;

  (2)催促銷售人員在規(guī)定時限內(nèi)辦理合同簽約,并審核合同,確保精確率100%;

  (3)催促銷售人員收繳房款。確保房款準時收繳率100%;

  (4)參加樓盤銷售前的市場調(diào)研,提出銷售方案,營銷籌劃建議;

  (5)組織銷售人員參與促銷活動;

  (6)檢查銷售人員臺帳等根本資料記錄、保存、運用狀況,收集、閱簽、上交銷售人員周報;匯合銷售資料,編報銷售狀況分析月報;

  (7)協(xié)調(diào)、處理銷售人員之間及與客戶的沖突;

  (8)搞好銷售人員業(yè)務(wù)培訓,提高員工素養(yǎng);

  (9)組織、催促銷售人員親密協(xié)作有關(guān)人員搞好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;

  (10)帶頭執(zhí)行并催促員工執(zhí)行公司的規(guī)章制度及行為標準,維護、發(fā)揚公司形象。

  (11)按時完成總經(jīng)理下達的其它工作。

  2、銷售代表職責:

  銷售代表實行銷售全程負責制,對本人所售房屋銷售合同的精確簽訂、房款的準時回收、房屋的順當交付等方面負責。

  主要職責是:

  (1)按時完成銷售指標;

  (2)按時簽訂合同契約;

  (3)按時收繳房款,按時收繳按揭資料,按時完成預(yù)交付房屋驗收工作;

  (4)主動協(xié)同有關(guān)人員做好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;

  (5)積極參與市場調(diào)研、促銷活動;

  (6)熱忱接待來訪客戶并和客戶保持良好的聯(lián)系,做到零投訴;

  (7)仔細做好來電、來訪記錄;記好工作臺帳,按時填報周報;

  (8)努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和銷售技巧,熟識樓盤規(guī)劃、四周環(huán)境、交通、房型面積、裝修標準等;學習房產(chǎn)、稅務(wù)、金融等政策;做到有問必答,百問不厭;

  (9)嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及員工行為標準,保持良好的儀表、形象;

  (10)發(fā)揚團隊精神,維護公司形象。

  二、詳細工作程序

  1、客戶接待

  按公司業(yè)務(wù)標準熱忱接待來訪客戶,看房后有意向的應(yīng)準時交納意向金,并在三天內(nèi)補齊定金,簽定認購協(xié)議。

  2、簽訂認購協(xié)議

  簽定認購協(xié)議書,請客戶在按揭、付款須知上簽字,并確保在認購協(xié)議簽定的當天交納足額的定金。

  3、正式簽訂《商品房買賣契約》

  在認購協(xié)議簽定后的十日內(nèi)簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時應(yīng)嚴格根據(jù)范本填寫,不得在價格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協(xié)議,客戶有特別要求的,須請示專案經(jīng)理和總經(jīng)理,個人不作任何超出規(guī)定范圍的承諾。

  4、收繳首期房款

  在簽定《商品房買賣契約》的當日,必需收齊首期房款。

  5、收繳貸款按揭資料

  在簽定《商品房買賣契約》當日收齊按揭所需資料,并交按揭人員辦理按揭。

  6、催款

  催款分兩類:一類是按揭,一類是分期付款和一次性付款。

  按揭:銷售代表收齊按揭所需資料后,催款工作主要由按揭辦理人員負責,但銷售代表有責任幫助催款;

  分期付款和一次性付款:主要由銷售代表按合同規(guī)定催款。

  7、臺帳、資料填寫、整理

  銷售各個階段中準時做好相關(guān)臺帳的記錄,準時整理有關(guān)資料,做好存檔工作。

  8、交房

  預(yù)交付房屋時,銷售代表首先必需提前做好合同,尤其是補充協(xié)議的自查工作,對比合同、補充協(xié)議認真檢查內(nèi)容和實際狀況的全都性,如發(fā)覺出入必需向?qū)0附?jīng)理、總經(jīng)理匯報,并主動與進展商相關(guān)部門聯(lián)系,在客戶發(fā)覺之前準時解決問題。其次必需做好交房時期客戶的接待和解釋工作,親密協(xié)作進展商相關(guān)部門準時解決交房過程中客戶提出的一切問題。

  三、客戶接待規(guī)章

  1、客戶接待挨次由專案經(jīng)理依據(jù)排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待,若值班的銷售代表正在接待客戶,則由專案經(jīng)理代為接待,事后準時移交。當客戶到來時,銷售代表必需馬上迎上前熱忱問候并接待,不行任由客戶等待而無人上前,并問明客戶是否來過及以前曾接洽過的銷售代表,避開銷售代表之間重復接待客戶。

  2、已由銷售代表接待過的客戶再次前來時,由原銷售代表連續(xù)接待,未經(jīng)原銷售代表同意,不得遞名片予他人的客戶;若遇原銷售代表不在,值班銷售代表必需與原銷售代表聯(lián)絡(luò),得到同意前方可幫忙接待,成交后傭金歸原銷售代表。

  3、接待過的客戶帶新客戶來訪,已約好的由原銷售代表接待,未約好如銷售代表在案場可連續(xù)接待,如不在案場可以算做新客戶,由值班銷售代表接待。

  4、在其他銷售代表接待客戶時,除非得到邀請,一般不行自行上前介紹或發(fā)表意見。

  5、接待時要依據(jù)客戶性別區(qū)分對待,要不卑不亢,恰到好處。

  6、介紹狀況時可以敏捷把握介紹的深度,依據(jù)客戶的個人偏好有重點地介紹。

  7、在充分了解客戶需求后,重點推舉2-3套房源,推舉房源不宜太多,而且檔次要略微拉開。

  8、任何銷售代表不得在客戶面前爭搶客戶,對于接待客戶而發(fā)生的意見分歧或投訴,由專案經(jīng)理在具體調(diào)查后,召開會議,公布調(diào)查結(jié)果,打算處理方案。

  9、客戶離開時不管多忙,都要起身送客至大門,目送客戶離開;回來后桌椅必需歸位,并整理潔凈茶杯、雜物等。

  10、每日做好《客戶來訪登記表》交給專案經(jīng)理歸檔,資料必需具體(姓名、電話填寫清晰),并且該資料作為一旦發(fā)生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證,一般狀況下確認給先接待記錄的銷售代表;另外,假如由于銷售代表登記后未準時跟進,致使客戶遺忘其姓名,則經(jīng)專案經(jīng)理核實后,依據(jù)銷售代表各自工作量推斷客戶歸屬。

  11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報》交給專案經(jīng)理統(tǒng)計,要求將成交客戶狀況、客戶反應(yīng)意見寫清,專案經(jīng)理依據(jù)銷售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績考核中評分。

  12、抓緊客戶催款工作,如有特別狀況必需準時上報專案經(jīng)理。接待客戶時不做夸張不實宣傳,不對客戶做不當承諾,不越權(quán)降價,嚴格聽從專案經(jīng)理的領(lǐng)導。

  13、客戶有特別要求,盡量學會自行解決;如有困難,必需上報專案經(jīng)理協(xié)同解決;銷售代表無權(quán)自行為已簽約之客戶私下轉(zhuǎn)名,在折扣上必需明確答復客戶沒有額外優(yōu)待,不得示意、啟發(fā)客戶另外找關(guān)系打折。假如發(fā)覺銷售代表有上述行為,將嚴厲處理。

  14、客戶看樣板房及工地必需由銷售代表伴隨前往,進入施工現(xiàn)場必需攜帶安全帽。

  四、考評

  考評分為三局部:第一局部業(yè)績考核;其次局部依據(jù)業(yè)務(wù)標準對規(guī)章制度、工作執(zhí)行狀況進展考核;第三局部銷售提成考核。

  1、業(yè)績考核

  (1)銷售指標由公司按月下達給專案經(jīng)理,專案經(jīng)理依據(jù)各位銷售代表的`狀況將指標分降落實到人。銷售代表以下達的指標為保證數(shù),另加10%作為個人爭取數(shù)。

  (2)公司新聘請的銷售代表,實習(試用)期間的工作,業(yè)務(wù)考核安排如下:凡未從事過房產(chǎn)銷售工作的,由專案經(jīng)理指定專人負責業(yè)務(wù)指導。在三個月實習期間,一個月在售后效勞部熟識見證、按揭、交房、辦證等業(yè)務(wù);一個月幫助業(yè)務(wù)指導接洽業(yè)務(wù),所成業(yè)務(wù)算業(yè)務(wù)指導,期間業(yè)務(wù)指導必需指導辦理至少一份全過程銷售手續(xù);一個月自己接洽業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)指導負責指導,所成業(yè)務(wù)歸實習人員。實習期間沒有業(yè)務(wù)考核指標,實習期滿正式錄用后,兩個月內(nèi)下達平均業(yè)務(wù)指標的50%,第三個月80%,第四個月起100%。凡已從事過房產(chǎn)銷售工作的,由專案經(jīng)理負責業(yè)務(wù)聯(lián)系,試用期間第一個月不下達業(yè)務(wù)指標,其次個月起下達平均業(yè)務(wù)指標60%,三個月試用期滿正式聘用后下達平均業(yè)務(wù)指標100%。

  (3)銷售代表銷售指標完成的時間按月計算。

  (4)銷售代表銷售指標完成額度按季計算,季的平均月完成額度到達月銷售指標的,視同完成指標。

  (5)退房則相應(yīng)削減銷售代表完成的銷售額度。

  (6)銷售代表完成銷售指標,按月發(fā)給根本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取),成績突出者由公司賜予精神、物質(zhì)嘉獎。

  (7)銷售代表未完成銷售指標者,賜予以下懲罰:

  凡當月未完成銷售指標者,當月工資扣除200元,并自我檢查,找出差距,連續(xù)努力。

  凡連續(xù)3個月未完成銷售指標,其中一個月為空白者,應(yīng)自動辭職或予以解聘。

  2、規(guī)章制度、工作執(zhí)行狀況考核。

  實行月考核,百分制?荚u分值見附表?己朔椒▍⒄湛荚u總則。

  3、銷售提成考核。

  (1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三,其中千分之二按房款到帳金額計提發(fā)放,萬分之五年終發(fā)放,另萬分之五留待房屋實際交付之后發(fā)放。

  (2)銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司(包括自動離職及公司辭退),其客戶后續(xù)工作將由公司指定的其他員工負責,所余萬分之五計獎金額無權(quán)領(lǐng)取;如銷售代表被調(diào)至公司其它部門,客戶后續(xù)工作仍應(yīng)跟進,其萬分之五計獎金額可以領(lǐng)取。

  (3)亞東公司員工及公司關(guān)系戶購房,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認后,負責簽訂合同及跟進工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二,按房款到帳金額計提發(fā)放。

  (4)客戶購房凡通過中介人介紹,在客戶購房契約已見證且全款付清后,經(jīng)銷售代表填表,專案經(jīng)理確認并報總經(jīng)理書面批準后,可發(fā)給中介人一次性中介傭金,金額為總房款的千分之一,其中萬分之五由專案經(jīng)理擔當,另外萬分之五由銷售代表擔當。

銷售績效考核方案15

  方案名稱房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)

  編號

  一、考核基本情況

 。ㄒ唬┛己四康

  為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改進和提升工作品質(zhì),激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,特制定本方案。

 。ǘ┛己诵问

  以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。

 。ㄈ┛己酥芷

  銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。

  二、業(yè)績考核操作辦法

 。ㄒ唬I(yè)績考核的原則

  銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標準,個人銷售業(yè)績決定自身收入。

 。ǘ╀N售人員績效獎金的計算

  銷售人員績效獎金實發(fā)額=個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額×業(yè)績提成比例

  1.個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額

  個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提前收款獎

  (1)銷售數(shù)量獎

  銷售人員超額完成個人任務(wù)指標的,按元/m2支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按元/m2支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價%發(fā)放獎金。

 。2)銷售價格獎

  銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的',按其差率的%計提獎金。

  (3)提前收款獎

  銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按元/m2支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加元。

  2.業(yè)績提成標準

 、偻瓿杀静块T計劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。

  ②完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

  ③完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。

 、芡瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

  三、相關(guān)獎懲規(guī)定

 。ㄒ唬┆剟钜(guī)定

 、偈艿娇蛻舯頁P的,每次酌情給予元到元的獎勵。

 、诿吭落N售冠軍獎元。

  ③季度銷售能手獎元。

  ④突出貢獻獎元。

 、莩~完成任務(wù)獎元。

 、扌姓陬^表揚。

 、吖就ǜ姹頁P。

  (二)處罰規(guī)定

 、黉N售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)元到元的獎金。

 、阡N售人員完不成銷售任務(wù)的,按元/m2扣罰,至每月工資不低于元止。

 、垡艳D(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的,將被淘汰。

  ④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。

 、蒌N售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員元到元的處罰。

 、掬N售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰,第三次給予元的處罰。

 、咪N售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,本次成交提成充公,第二次給予除名處理。

  ⑧銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實做除名處理。

  ⑨銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實,第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰。

  相關(guān)說明

  編制人員審核人員批準人員

  編制日期審核日期批準日期

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