績效考核方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編為大家收集的績效考核方案,歡迎閱讀與收藏。
績效考核方案1
為進一步加強我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村兩級隊伍建設(shè),充分調(diào)動村級醫(yī)療衛(wèi)生工作人員的工作積極性,提高村級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和效率,確保鄉(xiāng)村居民享受方便、實惠的基本醫(yī)療服務(wù),制定本辦法。
一、 工作目標(biāo)
通過對鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機構(gòu)進行績效考核,促進鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)認(rèn)真履行基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)職能,規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,逐步深化人事分配制度改革,建立起優(yōu)勞優(yōu)得的有效激勵機制,充分調(diào)動鄉(xiāng)村兩級人員的工作積極性和主動性,從而促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化,進一步提高城鎮(zhèn)居民的健康水平。
二、 考核原則
(一)堅持突出公益性
以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點,促進鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機構(gòu)全面履行職責(zé),體現(xiàn)基層醫(yī)療機構(gòu)的公益性和社會效益。
(二)堅持公開、公平、公正
公開考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),考核過程堅持實事求是,考核結(jié)果客觀反映村級醫(yī)療機構(gòu)的'真實情況。
(三)堅持定期考核與不定期督查相結(jié)合,建立對機構(gòu)和人員的雙考核體系,考核結(jié)果將作為鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機構(gòu)的財政補助、工作人員待遇的重要依據(jù)。
三、考核依據(jù)及對象
考核以《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》、《甘肅省實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法(試行)》隴城中心衛(wèi)生院《關(guān)于印發(fā)隴城鄉(xiāng)村兩級績效考核實施方案(試行)的通知》為依據(jù);現(xiàn)場重點考核各村衛(wèi)生室基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、國家基本藥物制度情況,衛(wèi)生院包村大夫及全鎮(zhèn)22所村衛(wèi)生室。
四、 考核內(nèi)容
主要考核參與國家基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目情況;村衛(wèi)生室設(shè)置、規(guī)范化基本條件、規(guī)章制度、藥品供應(yīng)及合理使用、醫(yī)療文書、急救知識等。
五、考核辦法
考核采取現(xiàn)場考察、查閱資料、聽取匯報、問卷調(diào)查等方法?己斯ぷ饔晌以恨k公室和公共衛(wèi)生科抽調(diào)專職人員組成考評小組進行考核,將公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)與滿意度調(diào)查納入考核范疇并制定考評細則。
六、 考核結(jié)果應(yīng)用
考核結(jié)果將作為村級醫(yī)療機構(gòu)的財政補助、工作人員待遇的重要依據(jù);村醫(yī)應(yīng)得補助=財政補助總金額÷考評總得分×考評得分。
七、 保障措施
(一)提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)?荚u小組成員要提高認(rèn)識,切實加強領(lǐng)導(dǎo),把績效考核作為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重要措施抓緊抓好,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,嚴(yán)禁編造,篡改考核資料,嚴(yán)禁利用考核謀取個人利益,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確?己丝陀^公正。
(二)加強宣傳,接受監(jiān)督。對于考核不合格的村衛(wèi)生室,要扣減相應(yīng)的補助資金并追究相關(guān)法人的責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的取消其提供服務(wù)的資格,對違法違紀(jì)的機構(gòu)和個人,要按照有關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)肅處理?己私Y(jié)果進行公布,充分聽取社會意見,自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。
績效考核方案2
一、指導(dǎo)思想
為落實好獎勵性績效工資分配政策,維護廣大干部職工利益,規(guī)范事業(yè)單位內(nèi)部分配辦法,各事業(yè)單位在縣人事、財政和主管部門核定的獎勵性績效工資總額內(nèi),以責(zé)任為重點,以績效考核為核心,建立科學(xué)規(guī)范的收入分配機制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,以調(diào)動廣大干部職工的積極性,努力推進城管事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、實施范圍
本局直屬按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的其他事業(yè)單位(不含參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位)的正式在編在崗工作人員。
三、分配比例
事業(yè)單位績效工資分為基礎(chǔ)績效工資和獎勵績效工資兩部分,基礎(chǔ)績效工資按照人事局核定的.標(biāo)準(zhǔn)按月發(fā)放,獎勵性績效工資總額為縣人事局、財政局核定的獎勵績效工資總額,每季度發(fā)放一次。按照“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬”和“公平、公正、公開”的原則進行分配,與績效考核掛鉤,根據(jù)績效考核情況發(fā)放。分配工作全過程實行公開操作,確保干部職工有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),保障干部職工的合法權(quán)益。
四、考核內(nèi)容
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1、嚴(yán)格請銷假制度。請假1天以內(nèi)需中隊長簽字批準(zhǔn)后報督察科備案;2天需中隊長簽字報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報督察科備案;3天及以上需中隊長簽字,報主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報督察科備案。未及時報送督察科備案的每人每次扣5分;未按規(guī)定辦理請假手續(xù)的按曠工處理,曠工每人每次扣5分;事假超過10天、病假超過20天的扣5分;當(dāng)月天數(shù)全部請假的扣除當(dāng)月全部分值。
2、嚴(yán)格考勤制度。各單位正常工作日凡無故遲到、早退的每人每次扣1分。
3、重大活動(由局統(tǒng)一組織的迎檢、保衛(wèi)、拆遷等以及其他應(yīng)急性、突發(fā)性時間)無故不到者,每人每次扣10分,遲到者每人每次扣2分。
4、工作日中午飲酒或者公車私用等違反四風(fēng)和八項規(guī)定行為,每次扣10分,被紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)通報造成影響的,扣除當(dāng)月全部分值。
5、加強車輛常規(guī)管理,防止偶發(fā)事件。定時、定點停放車輛,確保人員、車輛安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況,每人每次扣3分。
6、不著制服、制便服混穿、執(zhí)法標(biāo)志不全的每人每次扣1分。
7、正常工作時間內(nèi)不履行職責(zé),做與工作無關(guān)的事(如扎堆閑談、玩電腦、打撲克、嗑瓜子、玩手機、抽煙、嬉鬧等),舉止不文明、不端正,影響隊伍形象的,每次扣5分。
8、私收罰款或收受賄賂的扣除當(dāng)月全部分值,并視情節(jié)輕重,移交有關(guān)部門處理。
9、因未嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)政策規(guī)定、重大決策、工作部署在社會上造成不良影響的,經(jīng)局黨組研究對相關(guān)責(zé)任人進行通報批評,扣除當(dāng)月全部分值。
10、未按照要求嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,致使出現(xiàn)工作延誤,造成不良影響的,每人每次扣3分,情節(jié)嚴(yán)重的扣除當(dāng)月全部分值。
(二)績效考核等次
1、考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格1、合格2、合格3、合格4、基本合格、不合格七個等次。90分以上為優(yōu)秀等次,除發(fā)放個人全部獎勵性績效工資外,另平均發(fā)放全局獎勵性績效工資扣除部分;85—89分為合格1等次,發(fā)放個人全部獎勵性績效工資;80—84分為合格2等次,扣除個人獎勵性績效工資5%;75—79分為合格3等次,扣除個人獎勵性績效工資20%;70—74分為合格4等次,扣除個人獎勵性績效工資50%;60—69分為基本合格等次,扣除個人獎勵性績效工資80%;59分以下為不合格等次,扣除個人全部獎勵性績效工資。
2。考核結(jié)果各等次之間,每人月獎勵性績效工資差額不低于10元。
3。事業(yè)單位干部職工必須通過量化考核評分辦法來確定績效考核等次,月獎勵性績效工資不平均發(fā)放。
(三)考核結(jié)果運用
績效考核結(jié)果要作為績效工資分配的主要依據(jù)。對履行了崗位職責(zé)、完成了規(guī)定工作任務(wù)的職工,按月全額發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資;要根據(jù)績效考核結(jié)果,合理分配獎勵性績效工資,堅持向關(guān)鍵崗位、高層次人才、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的人員傾斜,適當(dāng)拉開分配差距。
干部職工有權(quán)對績效考核工作進行監(jiān)督,對各種違紀(jì)違規(guī)行為,可以通過正常渠道向局考核領(lǐng)導(dǎo)小組等有關(guān)部門反映。
績效考核方案3
為了更好的調(diào)動營銷人員工作積極性,提高酒店整體業(yè)績,打造一支更加專業(yè)、高效的營銷團隊,根據(jù)目前營銷部現(xiàn)實情況,就營銷部績效考核方案提出如下調(diào)整建議:
一、關(guān)于價格權(quán)限
客房方面:
1、除營銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括:協(xié)議價、訂房公司建議售價等協(xié)議、合同類合作價格;已接待過的各類會議及團隊價格以及與現(xiàn)行價格體系中不符的所有價格。
2、各部門經(jīng)理均享有前臺價售價8.5折的最低價格權(quán)限;總值經(jīng)理可視當(dāng)日酒店入住情況最低可享有現(xiàn)行協(xié)議價的折扣權(quán)限,但必需留下客人的姓名、單位、有效聯(lián)系方式(如手機等),以便營銷部進行跟進。
3、營銷部銷售主任以上級別員工有給予客戶不低于酒店協(xié)議價的客房、會議室等消費的折扣權(quán)
4、如遇特殊價格必需請總經(jīng)理批示。
餐飲方面:
1、各部門經(jīng)理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的價格權(quán)限(煙、酒、海鮮除外)。
2、各類團隊餐及宴席一經(jīng)商定均不允許打折。
3、特殊價格必需請總經(jīng)理批示。
娛樂方面:
1、各部門經(jīng)理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8折的價格權(quán)限(煙、特飲除外)。
2、如遇特殊價格必需請總經(jīng)理或副總經(jīng)理批示。
注:以上各類折扣優(yōu)惠均不與酒店當(dāng)時、當(dāng)季促銷活動同時享有。
二、營銷部業(yè)績考核范疇
營銷部業(yè)績考核范疇?wèi)?yīng)包括:
1、客房:會議團隊、旅行社團隊、協(xié)議散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、司提等一切由營銷部進行開發(fā)、接待、維護的客人的用房。
2、餐飲:會議團隊、旅行社團隊、經(jīng)營銷部預(yù)訂的散客餐、協(xié)議客戶散客餐等一切由營銷部進行開發(fā)、接待、維護的客人的用餐。
備注:業(yè)績考核范疇不包括返傭金額。
三、銷售經(jīng)理/銷售主任銷售模式(區(qū)域銷售)
1、部門根據(jù)20xx年9月-20xx年12月客戶消費排名,將排名前100名的.客戶平均分配給各銷售經(jīng)理/銷售主任跟進。
2、客戶須將前期自己負責(zé)的已劃入其他銷售經(jīng)理/銷售主任銷售區(qū)域的客戶進行交接,由專人進行跟進維護工作(由特殊原因造成的跨區(qū)銷售由部門內(nèi)部協(xié)商解決)。
3、以下銷售信息需報部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理進行調(diào)配:
a、自來的非協(xié)議客戶(含親自來店、電話咨詢等);
b、異地客戶;
四、個人任務(wù)及薪金待遇
1、工資結(jié)構(gòu)(人民幣)
工資=底薪+提成+補貼
(其中底薪=70%業(yè)績工資+30%行政工資)
注:1、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。
2、業(yè)績工資與每人銷售任務(wù)完成比例相關(guān);行政工資與每日拜訪量、新簽協(xié)議量、行政考核等相關(guān)。
3、業(yè)績工資行政工資發(fā)放比例見下表2。
2、部門內(nèi)各職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)
銷售經(jīng)理:任務(wù)底薪120xx(實際完成-個人任務(wù))×提成比例+補貼300元
銷售主任:任務(wù)底薪1000元+(實際完成-個人任務(wù))×提成比例+補貼20xx
銷售文員:底薪1000元+話費補貼100元
試用期銷售經(jīng)理:任務(wù)底薪1100元+補貼20xx
試用期銷售主任:任務(wù)底薪900元+補貼100元
試用期銷售文員:底薪900元
3、個人任務(wù)分配
1、所有銷售經(jīng)理每月銷售總?cè)蝿?wù)10萬元。其中餐飲任務(wù)3萬元,客房任務(wù)7萬元(含會議室);銷售主任每月銷售總?cè)蝿?wù)8萬元。其中餐飲任務(wù)2萬元,客房任務(wù)6萬元(含會議室)。
2、新進銷售經(jīng)理試用期為三個月,第一個月不進行業(yè)績考核,但可按實際業(yè)績的5‰予以獎勵。第二個月任務(wù)為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務(wù)為8萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經(jīng)理月任務(wù)不進行客房、餐飲分解。
3、新進銷售主任試用期為三個月,第一個月不進行業(yè)績考核,但可按實際業(yè)績的5‰予以獎勵。第二個月任務(wù)為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務(wù)為7萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經(jīng)理月任務(wù)不進行客房、餐飲分解。
4、銷售主任升任銷售經(jīng)理試用期為2個月,第一個月任務(wù)9萬,第二個月任務(wù)10萬。
4、行政考核內(nèi)容及指標(biāo)
(略)
5、指標(biāo)完成及薪金發(fā)放對照表(如遇百分比后的小數(shù)點數(shù),實行四舍五入。)
(略)
6、提成比例及分級
(略)
注:“超額范圍”是指完成個人總?cè)蝿?wù)之外的業(yè)績,按照以上比例提成
7、連續(xù)三個月個人總?cè)蝿?wù)完成率為45%及以下者,或連續(xù)三個月“行政工資”為C等即完成率為80%及以下者則酒店將調(diào)換到其他工作崗位或勸其離職。
8、銷售經(jīng)理如連續(xù)三個月未完成任務(wù)則降級為銷售主任,銷售主任如連續(xù)三個月未完成任務(wù)則降級為試用銷售主任,直至調(diào)換到其他工作崗位或勸其離職。
五、其他規(guī)章制度及考核標(biāo)準(zhǔn)參看酒店員工手冊。
六、銷售經(jīng)理工資統(tǒng)計發(fā)放流程
銷售經(jīng)理、銷售主任每月實發(fā)工資金額由營銷部文員按此方案根據(jù)酒店收銀系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及日常行政考核記錄進行計算后報部門經(jīng)理審核確認(rèn),經(jīng)總經(jīng)理批示后方可發(fā)放。
績效考核方案4
本公司實行“內(nèi)企業(yè)家”式的項目管理模式,項目被正式立項后,公司將與項目經(jīng)理簽訂《項目管理目標(biāo)責(zé)任書》。
所謂“內(nèi)企業(yè)家”式項目管理模式,即各項目經(jīng)理相當(dāng)于一個內(nèi)部企業(yè)的負責(zé)人,具有相對獨立的自主權(quán),項目經(jīng)理統(tǒng)管項目的人、財、物各類資源,與公司公擔(dān)風(fēng)險,共享項目創(chuàng)造的效益。為此,特制定本《項目經(jīng)理績效考核辦法》,從發(fā)布之日起執(zhí)行。
一、公司給予項目經(jīng)理的條件
公司研發(fā)人員可向公司提交立項建議書,對項目目標(biāo),投入資源需求、所需待遇、創(chuàng)造價值量等指標(biāo)進行科學(xué)的、清晰的描述。立項建議書通過公司評審,立項申請人即成為項目經(jīng)理,公司按評審?fù)ㄟ^的立項建議書為項目團隊提供所需條件,包括:人員、材料、設(shè)備、資金等。
由公司指定立項的按公司相關(guān)規(guī)定辦理。項目經(jīng)理的考核仍然按照本辦法執(zhí)行。
為控制項目進展,確保項目按照計劃完成,在《項目管理目標(biāo)責(zé)任書》中須詳細說明項目實施計劃,詳細列明項目各階段的時間、人員安排和費用預(yù)算等指標(biāo)。公司根據(jù)《項目管理目標(biāo)責(zé)任書》對項目經(jīng)理進行考核。
二、項目經(jīng)理的薪酬發(fā)放
項目經(jīng)理的月收入模式為:“保底工資(40%月薪)+績效工資(60%月薪)+獎罰額”。企業(yè)績效考核管理辦法其中,績效工資作為項目風(fēng)險金暫扣抵押,待項目完成時根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放。
三、項目經(jīng)理的權(quán)限與責(zé)任
項目經(jīng)理須按照評審?fù)ㄟ^后的立項建議書中的約定,負責(zé)項目的組織及實施,須充分利用和保管公司分配的資源,就項目進展情況及時溝通、匯報,確保項目保質(zhì)保量按時完成。
權(quán)限
(1)項目經(jīng)理具有相對獨立的自主權(quán),統(tǒng)管項目所需的人、財、物各類資源。
(2)項目經(jīng)理需要對項目進展、費用預(yù)算、人員等進行管控,并對結(jié)果負責(zé)。
(3)任用、考核項目團隊成員,有權(quán)決定其工資分配及獎懲情況。
(4)公司法定代表人授予的其他管理權(quán)力。
責(zé)任
(1)認(rèn)真履行與公司簽訂的《項目管理目標(biāo)責(zé)任書》,實現(xiàn)項目工期、質(zhì)量、經(jīng)濟效益等責(zé)任目標(biāo)。
(2)風(fēng)險管理,對項目各階段可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行評估,并制定應(yīng)對方案。
(3)認(rèn)真做好項目成本預(yù)算、成本控制及成本核算工作,定期和不定期地開展項目進展分析,努力提高項目的經(jīng)濟效益。
(4)團隊組織管理,進一步明確項目團隊成員的崗位職責(zé)和任職標(biāo)準(zhǔn),建立精干、高效的項目團隊,實施績效管理,做到明確責(zé)任、分工負責(zé)、認(rèn)真履行、互相配合。
(5)按照《項目管理目標(biāo)責(zé)任書》的指標(biāo),控制項目的成本。
(6)其他雙方約定的事項。
四、考核的主要內(nèi)容
項目完成時的關(guān)鍵績效指標(biāo)
該項目的成本管理(有無超過預(yù)算)
該項目的時間管理(有無按時完成)
該項目的質(zhì)量管理(通過驗收交付)
客戶滿意(客戶滿意度調(diào)查)
項目執(zhí)行中的月度考核指標(biāo)
項目的執(zhí)行有一個時間周期,很多項目在三個月到半年,有些項目在半年到一年,甚至更長。為了確保項目最終目標(biāo)的達成,按照項目管理的過程控制思路,必須對項目進行過程管理和相應(yīng)的過程考核。
該項目當(dāng)月發(fā)生的'費用(計劃與實際進行比較)
該項目當(dāng)月的進度指標(biāo)(項目里程碑)
該項目完工所需費用估算(決定項目費用是否需要變更)
五、考核辦法
考核實施部門
項目經(jīng)理的考核由公司總經(jīng)理牽頭,質(zhì)控部、人力資源部、財務(wù)部、商務(wù)部門等部門參與,按月對項目經(jīng)理進行考核。
考核實施
考核辦法以項目例行檢查和項目階段性考核相結(jié)合的方式對項目經(jīng)理進行考核評定。
(1)項目例行檢查:由質(zhì)控部每月組織相關(guān)專業(yè)人員對項目進展進行例行檢查,例行檢查的目的是了解項目經(jīng)理的日常管理情況,保證項目處于受控狀態(tài)。
(2)項目階段性考核:采用月度考核、季度考核、年度總評相結(jié)合的方式,由質(zhì)控部牽頭,組織相關(guān)部門,從項目進度、項目質(zhì)量、項目投資控制和管理等方面對項目經(jīng)理進行全面檢查和考核,考核采用綜合考評和單項考評相結(jié)合的綜合評分制。
六、其他獎懲規(guī)定
公司將根據(jù)考核結(jié)果,對項目績效顯著的事項,給予獎勵:
(1)榮獲國家、省市科技獎項的,獎勵1萬~10萬元。
(2)項目成功并實現(xiàn)銷售,從項目完成起連續(xù)12個月為公司創(chuàng)造的純利的30%獎勵給項目經(jīng)理及其團隊。
公司將根據(jù)考核結(jié)果,對項目經(jīng)理出現(xiàn)的下列問題,給予處罰:
(1)未按照公司管理規(guī)定,及時準(zhǔn)確上報各類報表及管理信息,經(jīng)相關(guān)部門查實,給予項目經(jīng)理100~300元/次項處罰。
(2)影響其他部門和項目組的工作被投訴的,每次給予項目經(jīng)理200元的處罰;
(3)月度考核總分為末位的或一個季度內(nèi)被兩次月度考核不達標(biāo)的,扣除一個月的績效工資。
(4)項目團隊之一個成員月度考核不達標(biāo)的,項目經(jīng)理承擔(dān)連帶責(zé)任,績效工資扣除30%,并依此類推。
(5)出現(xiàn)突發(fā)事件,項目經(jīng)理未能及時果斷處理,造成公司重大損失的或因管理不善或決策失誤,嚴(yán)重損害公司聲譽或造成公司巨大經(jīng)濟損失的,公司將視情節(jié)輕重一次性給予項目經(jīng)理經(jīng)濟處罰,具體數(shù)額根據(jù)實際情況決定。
七、相關(guān)事項說明
公司根據(jù)經(jīng)營條件的變化,在征得項目經(jīng)理本人同意的基礎(chǔ)上,可以對《項目管理目標(biāo)責(zé)任書》進行調(diào)整。
遇到特殊情況致使項目無法達成時,則由公司與項目經(jīng)理共同協(xié)商處理。
為了貫徹執(zhí)行公司績效考核制度,規(guī)范部門管理,將企業(yè)的績效與部門的績效直接掛鉤,建立切合公司實際的績效考核制度,特制定部門經(jīng)理績效考核實施試行辦法。
一、目的
1客觀公正地分析和評價部門經(jīng)理履行職責(zé)情況及部門實際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)果正確地指導(dǎo)分配、實施獎懲,以充分激發(fā)部門經(jīng)理的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。
2完善部門目標(biāo)管理責(zé)任制體系。
二、適用范圍
本辦法適用于本公司各部門經(jīng)理的日常工作考核。
三、考核原則
1重點考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對部門經(jīng)理進行考核。
2分別考核原則:按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項進行考核。
3主體對應(yīng)原則:由各自的直接上級進行考核,并就考核結(jié)果及時進行溝通。
4部門聯(lián)動原則:部門經(jīng)理最終績效受部門整體考核結(jié)果的影響。
5目標(biāo)考核和專項考核相結(jié)合的原則:對各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
6可操作原則:考核標(biāo)準(zhǔn)明確、具體、可操作,從而客觀公平地測評各部門業(yè)績大小、差距與不足,并據(jù)此做到獎罰分明。
四、考核組織
公司成立考核小組,對各部門進行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、各部門經(jīng)理、人事行政部組成?己私Y(jié)果由人事行政部匯總并根據(jù)考核結(jié)果核定部門經(jīng)理績效。
五、考核方式
1采用月度考核制,每月對部門經(jīng)理進行考核。各部門須在次月5號前上交本部門上月的績效考核表到人事行政部存檔,不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為部門工作失誤。每延誤1天,對部門經(jīng)理予以罰款50元處理。
2采用通用評價和崗位職責(zé)評價法并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對部門進行考核。
3各部門以公司下達的月計劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容實施自評,考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評定考核結(jié)果。
4各部門實行交叉考核制。即各部門相互制定與之工作要求相關(guān)的考核指標(biāo)。
5人事行政部對各部門經(jīng)理考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。對考核有異議的,可以直接向人事行政部投訴,由人事行政部調(diào)查后報分管領(lǐng)導(dǎo)裁決。若在考核過程中弄虛作假,公報私仇,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對違規(guī)者予以50元罰款處理。
六、考核評分辦法
1績效指標(biāo)評分等級分為:5分(非常優(yōu)秀)、4分(很好)、3分(合格/稱職)、2分(需要改進)、1分(不稱職)。
2對每一評價項目進行定等或定級,確定每個員工在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等方面的具體等級。
3對部門經(jīng)理的目標(biāo)管理及實際完成工作指標(biāo)進行量化評定。
4對同一項目不同的考核結(jié)果進行綜合評定。
5對不同項目的考核結(jié)果加以綜合評定。
6本部門自評部分占總分?jǐn)?shù)的30%,其它部門評定結(jié)果占總分?jǐn)?shù)的70%。
7當(dāng)月有重大貢獻或工作過失的,董事長或總經(jīng)理可直接予以加減績效分?jǐn)?shù)。
8績效分?jǐn)?shù)的計算
1部門評分=各項指標(biāo)實得分?jǐn)?shù)總和÷各項指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和×30%
2其它部門評分=各項指標(biāo)實得分?jǐn)?shù)總和÷各項指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和×70%
3部門經(jīng)理綜合的績效分?jǐn)?shù)=部門評分+其它部門評分
9績效考核的管理
1績效分?jǐn)?shù)在5分以上,可享受400元的績效獎金。
2績效分?jǐn)?shù)在5分—5分之間,可享受300元的績效獎金。
3績效分?jǐn)?shù)在5分—5分之間,可享受200元的績效獎金。
4績效分?jǐn)?shù)在5分—5分之間,可享受100元的績效獎金。
5績效分?jǐn)?shù)在5分以下不享受績效獎金。
七、其它事項
1公司的績效考核工作由人事行政部統(tǒng)一負責(zé)。
2部門考核表打分完畢,交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
3考核結(jié)果只對考核負責(zé)人、被考核人、人事行政部負責(zé)人、董事長、副(總)經(jīng)理公開。任何人不得將考核結(jié)果告之無關(guān)人員。
績效考核方案5
方案名稱:績效目標(biāo)責(zé)任書
甲方:董事長
乙方:廚師
甲方現(xiàn)聘請鄧春秀、李忠信擔(dān)任公司餐廳廚師。根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),經(jīng)雙方充分協(xié)商,特制訂本考核協(xié)議書。
一、考核期限
2月15日至2月15日
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方擁有對乙方的監(jiān)督考核權(quán),并負有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的責(zé)任。
2、乙方負責(zé)所在部門的`一切日常事物,要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作。在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標(biāo)準(zhǔn):
1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)
2、每月固定發(fā)放薪水為__X元人民幣。每月浮動部分為__人
民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度,并當(dāng)月發(fā)放。
。ㄗⅲ好吭鲁銮谔鞌(shù)為30天)其余的固定工資年底一次清算。
四、工作目標(biāo)與考核
序號考核指標(biāo)考核內(nèi)容及方式分值
1食堂環(huán)境狀況
食堂環(huán)境要整潔、干凈25分
2食品衛(wèi)生情況
食品衛(wèi)生,不能引起食物中毒或腹瀉現(xiàn)象25分
3菜品更新
及時更新菜品,菜色豐富25分
4設(shè)備保護
廚房設(shè)備使用得當(dāng)25分
五、附則
1、考核的結(jié)果作為每月浮動發(fā)放的依據(jù),為下年度或下階段制定經(jīng)營計劃的參考。
2、總經(jīng)辦、財務(wù)部、辦公室,對目標(biāo)責(zé)任書執(zhí)行情況進行過程填制,加強審計、監(jiān)察力度。
3、本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜,特殊情況發(fā)生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。
4、本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦。、
六、考評的組織機構(gòu)
組長:朱建嶺
副組長:劉振立
成員:王丙信、耿福亮、李德勇、常君、劉洪勇
書記員:王智慧
績效考核方案6
為扎實深入推進教育系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“踐行師德創(chuàng)先爭優(yōu)辦人民滿意教育”主題教育活動的深入開展,更好地貫徹落實《東?h中小學(xué)教師師德師風(fēng)考核暫行辦法》和《關(guān)于進一步加強全縣中小學(xué)校教師師德師風(fēng)考核工作的補充通知》要求,切實做好師德考核評價工作,加強教師職業(yè)道德建設(shè),依據(jù)《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育部關(guān)于進一步加強和改進師德建設(shè)的意見》等法律法規(guī)和政策規(guī)定,結(jié)合我校實際,特制定本暫行辦法。
一、考核對象
實驗中學(xué)在職教職工。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由校長擔(dān)任。考核小組成員由學(xué)校教干和教師代表組成,成員不少于9人,其中教職工民主選舉的教師代表不少于6人。同時成立監(jiān)督小組,成員3人,由教職工民主推薦代表組成,代表教職工對考核工作過程進行全程監(jiān)督。
組長:
副組長:
成員:
監(jiān)督小組:任頌揚、張?zhí)频、邱玲俠
三、考核程序
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動
學(xué)校根據(jù)教育局師德師風(fēng)考核工作安排,召開全體教職工大會進行思想發(fā)動,學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、教育局關(guān)于規(guī)范教師從教行為文件和師德師風(fēng)考核暫行辦法,明確師德考核工作的目的、意義、原則和程序。
。ǘ┙M織評議
學(xué)?己诵〗M在組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上按照《東海縣中小學(xué)教師師德考核標(biāo)準(zhǔn)》統(tǒng)一組織評議。評議分教師自評、教師互評、學(xué)生評議、家長社會(服務(wù)對象)評議和考核小組評議等五種形式進行。明確師德考核各檔次比例。各校師德考核結(jié)果達到優(yōu)秀的教師比例不得超過30%。學(xué)校將考核結(jié)果存入教師本人師德檔案,并把考核結(jié)果匯總報教育局師資隊伍建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組存檔。
過程評議采取優(yōu)秀(A)、合格(B)、基本合格(C)、不合格(D)四個格次進行評分,計分方法為:評議得分=(A×l+B×0.8+C×0.6+D×0)/該同志有效票數(shù)×100。教師自評占30%,教師互評占40%,考核小組評議占30%。優(yōu)秀格次比例不得超過30%,考核結(jié)果公示反饋給教師本人。家長和學(xué)生評議滿意率達90%以上的教師才能評優(yōu),家長和學(xué)生評議滿意率達80%以上的教師才能評為合格,家長和學(xué)生評議滿意率低于60%的教師師德考核為不合格。
1.教師自評?己诵〗M按照考核安排組織教師認(rèn)真思考撰寫師德總結(jié),并填寫《東海縣中小學(xué)教師師德考評登記表》,同時根據(jù)《東?h中小學(xué)教師師德考核標(biāo)準(zhǔn)》進行自評。
2.教師互評?己诵〗M組織教師在教職工會議上公開述職(職工人數(shù)多的可提前一天進行述職公示)。全體教職工針對每位教師述職情況進行無記名投票互評。
3.考核小組評議?己诵〗M結(jié)合教師自評、互評、家長評、學(xué)生評進行綜合分析,對每位教師進行實事求是、準(zhǔn)確、客觀公正的評價。
4.在上級主管部門、學(xué)校及各處室檢查中受到通報批評或處理的教職工當(dāng)年師德考核不能評優(yōu);
。ㄈ┓灿邢铝星樾沃坏,當(dāng)年師德考核確定為“不合格”。
1.有違反國家法律、法規(guī)和省市縣有關(guān)規(guī)定行為的;
2.侮辱學(xué)生,體罰或變相體罰學(xué)生,造成不良社會影響的;
3.組織和從事有償家教,或暗示、推薦學(xué)生參加各種機構(gòu)補習(xí)的';
4.工作時間不務(wù)正業(yè),工作效益差,服務(wù)態(tài)度不好,學(xué)生、家長或其他教師意見較大,在學(xué)生、家長中和社會上造成不良影響的;
5.在各級各類評比、招生、考試等工作中弄虛作假,或唆使學(xué)生作弊的。
6.因擅自離崗、離職或工作失職造成學(xué)生安全事故的;
7.向?qū)W生和家長索要錢物、要求家長辦私事、向?qū)W生推銷或變相推銷教輔資料等商品造成不良影響的;
8.捏造事實無事生非進行人身攻擊,在網(wǎng)絡(luò)上散布虛假、不良言論,或以非正常方式表達利益訴求的;
9.違反學(xué)校規(guī)章制度,不服從學(xué)校管理,蓄意辱罵或威脅他人的;
10.受到縣級及以上教育行政部門或其他單位書面通報批評及黨政紀(jì)處分的,或其他情節(jié)惡劣,給學(xué)校及教育造成不良影響的。
四、結(jié)果運用
1.師德考核納入學(xué)校師德建設(shè)工作之中,考核結(jié)果作為教師的重要檔案資料,并記入教師個人師德檔案。
2.在師德考核為“優(yōu)秀”的教師中每年評出若干“師德標(biāo)兵”,在全校表彰,同時擇優(yōu)推薦參加縣、市、省、國家?guī)煹履7侗碚谩?/p>
3.凡在師德考核中被確定為“基本合格”、“不合格”的,當(dāng)年年度考核相應(yīng)定為“基本合格”、“不合格”。累計有2次考核為“基本合格”的,師德考核定為“不合格”,當(dāng)年年度考核定為“不合格”。
4.建立待崗培訓(xùn)和退出機制。實行師德考核末位警示;凡師德考核不合格的,學(xué)校要及時進行誡勉談話、警示教育、通報批評,師德問題嚴(yán)重和違規(guī)違紀(jì)的,給予行政處分和黨紀(jì)處分。同時學(xué)校要調(diào)整其工作崗位,并組織參加全縣集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高素質(zhì)。培訓(xùn)合格的,由原單位根據(jù)工作需要聘任上崗;培訓(xùn)不合格或不服從安排的,繼續(xù)參加第二期培訓(xùn),仍不合格或不服從安排的,依據(jù)《教師法》和《教師資格條例》等有關(guān)法律法規(guī)和政策,撤銷教師資格并予以解聘。
5.健全師德建設(shè)長效機制。把師德建設(shè)作為學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和水平評估的重要內(nèi)容,師德考核結(jié)果作為教師績效考核、職稱晉升、職務(wù)聘任、評優(yōu)評先、參加培訓(xùn)的重要依據(jù)。評選各級先進,教師當(dāng)年師德考核必須達到優(yōu)秀檔次;參加各級培訓(xùn)時,原則上要求當(dāng)年師德考核為優(yōu)秀;晉升高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)時,在近5年師德考核在合格的基礎(chǔ)上,優(yōu)先推薦師德考核優(yōu)秀教師;完善師德教育制度,將師德教育作為新教師崗前培訓(xùn)第一課,作為學(xué)校教師全員培訓(xùn)必修課。
6.建立師德問題報告制度和嚴(yán)格的問責(zé)制度,凡師德考核不合格的,一律實行“一票否決”,對存在嚴(yán)重師德問題并造成不良社會影響的學(xué)校,學(xué)校及主要負責(zé)人3年內(nèi)不得評優(yōu)評先。
績效考核方案7
一、總體設(shè)計思路
。ㄒ唬┛己四康
幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機制,提高員工工作素質(zhì)和個人績效。
。ǘ┻m用范圍
采購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長網(wǎng)車間原材料庫、圓網(wǎng)車間原材料庫)
。ㄈ┛己酥笜(biāo)及考核周期
針對采購部的工作性質(zhì),將采購部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力進行考核。
考核周期分布表(見附表1)
。ㄋ模┛冃Э己嗽瓌t
1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序方法等,確保績效考核的透明度。
2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標(biāo)為依據(jù),對被考評人的評價應(yīng)避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標(biāo)設(shè)立、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評及提出改進方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進行充分的交流與溝通。
4、發(fā)展原則:通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發(fā)展。
。ㄎ澹┛冃И劙l(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
1、績效考核每月進行一次,如遇法定節(jié)假日,考核時間順延,必須與次月五號前評定結(jié)論,全額績效獎為300元
2、全年考評分?jǐn)?shù)由每月考核平均值構(gòu)成。
(六)、考核關(guān)系
由財務(wù)部及相關(guān)部門組成考評小組對采購部進行考核
二、考核內(nèi)容設(shè)計
(一)工作業(yè)績指標(biāo)(總分100分)
扣分細則
1、出勤考核:曠工一天扣除100分。
2、工作內(nèi)容:
采購員和采購計劃員管理:
從采購及時率、采購物資質(zhì)量合格率、采購成本控制、供應(yīng)商信息管理、發(fā)票管理、ERP數(shù)據(jù)錄入、工作能力、工作態(tài)度等方面進行考核。
備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,錯發(fā)物品扣5-10分(視情節(jié)輕重)。
因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。
倉庫物品丟失未及時上報造成公司損失扣10-30分。
倉庫環(huán)境不整潔扣5分。
倉管擅自離崗扣5-10分。
所收、入物品(含退貨入庫)數(shù)據(jù)每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計。
所配、發(fā)物品每發(fā)現(xiàn)一項錯誤,扣除5分。
庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。
物料標(biāo)識不清一次扣5分。
物料無標(biāo)識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報廢扣20-30分。
因錯誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
長網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分
物料標(biāo)識不清一次扣5分。
物料無標(biāo)識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報廢扣20-30分。
因錯誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
圓網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分。
物料標(biāo)識不清一次扣5分。
物料無標(biāo)識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報廢扣20-30分。
因錯誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
加分細則:
1、切合公司現(xiàn)狀流程管理提出建議并采納的,視情況給予20-50分獎勵。
2、出勤:超勤30分/天
(二)工作態(tài)度指標(biāo)(生產(chǎn)部門參與考核,總分100分)
指標(biāo)分類:工作責(zé)任心、工作積極性、團隊意識、學(xué)習(xí)意識四項,每項分優(yōu)良中差4級,分值分別為25、20、15、10分
。ㄈ┕ぷ髂芰χ笜(biāo)(考評小組考核,總分100分)
基本能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、管理統(tǒng)籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。
三、考核實施
采購部人員的考核過程分為三個階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán),這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。
。ㄒ唬┯媱潨贤A段
、考核者和被考核者進行上個考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧。
2、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點,需要完成的目標(biāo)。
。ǘ┯媱潓嵤╇A段
1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,完成工作目標(biāo)。
2、考核者根據(jù)工作計劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程,并記錄重要工作表現(xiàn)。
。ㄈ┛己穗A段
考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。
1、績效評估
考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的`工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對被考核者評分。
2、結(jié)果審核
人力資源部負責(zé)對考核結(jié)果進行審核,并負責(zé)處理考核評估過程中出現(xiàn)的爭議。
3、結(jié)果反饋
人力資源部負責(zé)將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑。
四、績效結(jié)果運用
。ㄒ唬┛冃嬲
考核者對被考核者的工作績效進行總結(jié),并根據(jù)被考核者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標(biāo)
。ǘ┛冃ЫY(jié)果運用
1、采購部人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體以下標(biāo)準(zhǔn)。
(1)采購部每月的績效考核工資是300元
。2)考核總分300分
。3)每分為1元,績效工資將以最后的考核得分為標(biāo)準(zhǔn)
。4)績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。
2、培訓(xùn)
年度績效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn);年度績效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn),培訓(xùn)后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。
績效考核方案8
一、目的
激發(fā)保安人員的工作積極性,便于管理和監(jiān)督。
二、范圍
所有保安人員的績效評估。
三、原則
1、公開性原則
績效考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向被考核員工公開。
2、客觀性原則
績效考評應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn),針對客觀考評資料進行評價,盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。
3、差別性原則
考評的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對不同的考評結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。
4、時效性原則
考評的結(jié)果要及時反饋給被考評者;考評數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的行為強加于當(dāng)期的考評結(jié)果中,也不能取近期的績效和比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的績效進行評價。
四、考核類型
績效考核為月度考核:
績效等級:
績效獎金:A級:150元;B級:100元;C級:50元。
績效獎金隨同當(dāng)月工資一起發(fā)放。
五、考評者與被考評者
1、考評者
評價者為行政人事部經(jīng)理、行政主管、保安隊長三類。
權(quán)重:行政人事經(jīng)理30%,行政主管30%,保安隊長40%。
評價者的職責(zé)如下:
評價者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的`具體事實作出評價。必須消除對被評價者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,做到公正有據(jù)。
不對考核期外和職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價。
2、被評價者
被評價者為被納入評價計劃員工。調(diào)到毫無工作經(jīng)驗的其他職務(wù)工作未滿1個月者,不進行當(dāng)年度評價。
六、考評者訓(xùn)練
1、在取得評價資格之前,必須經(jīng)過考評者訓(xùn)練。
2、為了達到以下目的,也必須進行考核者訓(xùn)練。
。ǎ保├斫饪冃гu價制度的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
。ǎ玻┐_認(rèn)評價規(guī)則。
。ǎ常┙y(tǒng)一評價者的評價尺度。
七、考評結(jié)果的運用
考評結(jié)果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評者反饋,并與被考評者共同制定下階段績效改進計劃與方案,本月績效改進方案附與下月績效考核表上。
考評結(jié)果作為薪資變動、人員異動及培訓(xùn)等的依據(jù)。
考評結(jié)果份部門、分類別由人力資源部存檔,經(jīng)管理中心總監(jiān)批準(zhǔn)方可查閱,原件不得外借。
八、考評申訴
被考評者若認(rèn)為考評結(jié)果不符合實際情況可于績效反饋后七個工作日內(nèi)向直屬上級或行政人事部申訴。
九、本績效考核辦法從20xx年5月份開始執(zhí)行。
績效考核方案9
首先,我認(rèn)為績效考核的目的主要是對組織成員在日常工作中所顯示出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績等,進行以事實為依據(jù)的評價,有助于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)也有助于體現(xiàn)出個人的價值。
一、對考核的態(tài)度
大多數(shù)人認(rèn)為考核就是作為一種對員工的控制手段而存在的,直接目的就是給員工挑毛病。其實不然,正確的認(rèn)識應(yīng)當(dāng)是:考核是員工追求高需求層次的體現(xiàn),做好考核工作就是為員工滿足高層次需求服務(wù),它是一種激勵方式。(當(dāng)然,前提是員工的進步與退步必須和獎金掛鉤,并能很明顯的體現(xiàn)出來。
馬斯洛認(rèn)為,人是有需求的,當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨蟮靡詽M足之后,就會去追求高層次的需求。員工在追求友誼、歸屬和尊重的需求之后,必然會追求自我實現(xiàn)的需求,這一高層次的需要具體體現(xiàn)為員工對工作的創(chuàng)造性和成就感的追求,隨之而來的,必然是對績效考核的需要。員工希望知道自己的績效水平究竟怎樣,以此來檢驗和評價自己的工作能力和潛力。因此,把做好考核工作當(dāng)作是對員工實現(xiàn)自身與社會價值的有力促進。
其次,考核是改造和強化員工行為的一種方法?己藢τ谄髽I(yè)來說不是目的,而是改造和轉(zhuǎn)化員工行為,變消極為積極行為的一種有效的管理方法。
而目前員工懼怕考核、逃避和拒絕考核主要表現(xiàn)在以下幾方面:
a、懼怕考核的,主要是一些工作中表現(xiàn)不好的,甚至工作完成情況和質(zhì)量不高者。
b、拒絕考核的,主要是一些工作中表現(xiàn)較好的,能很好的做好本職工作的,則認(rèn)為考核沒什么必要性,覺得麻煩。---------------這主要還是對考核的認(rèn)識度不夠的原因。
則此時,人云亦云。
二、對考核的認(rèn)識
我們目前有部分人的做法是“為了考核做考核?”如何解釋呢?普遍員工感覺到目前很多存在著應(yīng)付式,也就是為形式而做形式,沒有權(quán)衡兩目標(biāo)這間的重要性(個人目標(biāo)和企業(yè)項目目標(biāo)),非得設(shè)置一些沒有意義的個人目標(biāo),與工作沒有什么必要聯(lián)系,更與經(jīng)濟效益與發(fā)展不沾邊的,給員工造成一種思想壓力。那么在執(zhí)行過程中員工就會敷衍了事,不負責(zé)任,走過場。那么在最終評定時,管理者和員工都容易產(chǎn)生不爽。
那么,正確的認(rèn)識應(yīng)當(dāng)是:為員工制定個人行為目標(biāo)時,要制定些與其業(yè)務(wù)發(fā)展和個人提升有實際意義的行為,最終會影響其未來并與之經(jīng)濟產(chǎn)生影響,那么員工就會很樂意的去執(zhí)行。
三、考核的過程
進行員工考核工作時,必須要有一個標(biāo)準(zhǔn),只有將員工的實際工作情況與工作標(biāo)準(zhǔn)比較,才能得出較公正的評價,而工作標(biāo)準(zhǔn)越明確,評價鑒定才能越準(zhǔn)確。不然會大量的摻雜主觀因素,導(dǎo)致不能客觀公正地評價一個人表現(xiàn)的好壞,從而使考核效果大打折扣,造成員工的不滿。
首先,必須明確的告訴員工應(yīng)該做些什么。目前我們大多數(shù)都犯著想當(dāng)然的錯誤,都認(rèn)為員工們都知道自己應(yīng)該在崗位上做些什么。
其次,員工做到何種程度并用描述性語言對不同程度加以界定。
其實,考核標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)是管理人員與員工兩方面共同確認(rèn)的,與員工達成共識,是標(biāo)準(zhǔn)最終得以貫徹、實施并贏得一致?lián)碜o的前提。
四、執(zhí)行具體操作過程
思維方式的不同,對一件事情的看法就會有所不同。究其原因,往往是因為一些考核者在考核時,無意的'出現(xiàn)對態(tài)度、性格合自己心意的人評價過高,對自己看不慣的人評價偏低,這也會造成在考核過程中員工的不滿。
其次,對標(biāo)準(zhǔn)的理解不同,將員工的實際工作表現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)做比較時,再公正客觀的比較也會帶有不同程度的主觀因素。例如:各管理者對標(biāo)準(zhǔn)衡量尺度寬嚴(yán)不一,造成結(jié)果不一。例如:有些管理者的要求過高,往往對員工的工作感到總是不是很滿意,在考核時,就會低估員工應(yīng)得到的評價。
因此,必須要對考核的具體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)以及它們之間的關(guān)系做出說明,并對員工在考核過程中會出現(xiàn)的問題進行講評,最好是有案例加以解釋。
五、考核過程中的溝通面談
有些時候,我們在考核溝通時面臨的困難不少,要想達到好的溝通結(jié)果還需要具備許多條件,如果溝通效果不好,不但會引起糾紛,產(chǎn)生緊張和矛盾。
但我認(rèn)為,考核過程中進行溝通和面談,是一個極其重要的一個環(huán)節(jié),因為考核員工本身并不是目的,只有雙方通過全方位的溝通,對考核結(jié)果有了一致的認(rèn)識,并對改進目標(biāo)與方向達成共識,員工接受了考核結(jié)果,并準(zhǔn)備朝著改進目標(biāo)去努力,考核才真正有效。
當(dāng)然,處理好溝通的每一環(huán)節(jié)是需要勇氣和條件的,這也是讓我們提升管理水平和才干的一次檢驗。
以上是我這兩次考核的感悟,我還是比較喜歡績效管理的方式,它能真正的體現(xiàn)個人價值,促進自我提升和完善。希望在績效方面大家能共同探討,不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)指出。
績效考核方案10
在餐飲行業(yè)中,店長是企業(yè)的關(guān)鍵崗位之一。他們負責(zé)著餐飲店的管理工作,包括了員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、食品的采購、庫存管理、供應(yīng)商以及顧客的接待等諸多方面。不同的店長在績效表現(xiàn)上可能存在巨大的差距,因此,企業(yè)有必要制定一套績效考核方案,以提高店長績效表現(xiàn),對企業(yè)發(fā)展帶來積極的推動作用。
一、考核要素
1.1 客流量和收入
餐廳的客流量和收入是餐飲企業(yè)重要的.經(jīng)濟指標(biāo),代表著店長的經(jīng)營能力和管理水平。店長應(yīng)當(dāng)具備能夠吸引客戶的能力,制定好合理的推廣策略,讓餐廳客流量和收入逐年提升。
1.2 管理效益
管理效益是評價餐飲企業(yè)管理能力的重要指標(biāo)。餐飲店長應(yīng)該具備優(yōu)秀的管理能力,建立管理體系和制度,提高人力資源的利用效率,使得店鋪的管理效益更高。
1.3 顧客滿意度
顧客滿意度是證明餐飲店長服務(wù)質(zhì)量的最佳指標(biāo)。店長應(yīng)當(dāng)建立完善的服務(wù)售后管理制度,積極吸收顧客反饋的信息,及時地解決問題,改進經(jīng)營管理方式,提升餐廳的顧客滿意度。
1.4 員工管理
員工管理是評價店長績效表現(xiàn)的重要指標(biāo),包括了員工招聘、培訓(xùn)、激勵等方面。店長應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同員工的特點和職責(zé),制定個性化的培訓(xùn)方案,定期開展員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)技能的培訓(xùn),提升員工的綜合素質(zhì)。
1.5 食品質(zhì)量
食品質(zhì)量是餐飲行業(yè)的核心競爭力,店長需要把控食品的質(zhì)量及庫存管理,從源頭嚴(yán)格控制進貨質(zhì)量,保證食品的安全及營養(yǎng)價值,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)。
二、考核方法和實施
2.1 考核周期
不同的餐飲企業(yè)根據(jù)經(jīng)營特點和經(jīng)驗選擇考核周期,通常為月度考核和季度考核,每次考核周期應(yīng)當(dāng)不超過三個月。
2.2 考核標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重
在制定考核標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重時,企業(yè)要根據(jù)自身實際情況,選擇合適的考核標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重,建議從管理效益、營收成果、服務(wù)質(zhì)量、員工管理及工作態(tài)度等方面進行考核。
2.3 考核流程
考核流程主要包括計劃制定、指標(biāo)評估、評分匯總和評估反饋。店長應(yīng)當(dāng)事先知曉考核期望指標(biāo)和占比,以便更好地調(diào)整工作方向和提高工作效率。評估完成之后,應(yīng)當(dāng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯總,反饋給店長,及時地糾正和改進工作。
三、考核結(jié)果處理和獎懲制度
3.1 考核結(jié)果處理
根據(jù)考核結(jié)果,將店長分為三個檔次:合格、良好和優(yōu)秀。不同檔次的店長將面臨不同的績效獎金、晉升機會及培訓(xùn)等機會。對于存在不合格情況,將面臨提出預(yù)警或者切實辭退的處理方式。
3.2 獎懲制度
企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的獎懲制度,獎勵業(yè)績突出的店長、優(yōu)秀的員工和卓越的業(yè)績。對于違紀(jì)情況、工作不稱職等問題,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的紀(jì)律處分措施,保障企業(yè)的正常運作和員工素質(zhì)不斷得到提高。
結(jié)語:
績效考核方案是提高餐飲店長績效表現(xiàn)的必要手段。把握好考核要素和方法,與店長充分溝通合作,提升店長的管理能力和績效表現(xiàn),可以有效帶動店鋪的發(fā)展,達到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的目的。
績效考核方案11
一、工作表現(xiàn)
1.上班遲到、早退扣2分/次;
2.工作不積極、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如車間安排的事情沒有在規(guī)定時間內(nèi)完成);
3.串崗、脫崗、離崗超過20分鐘,扣4分/次;
4.在崗位上睡崗扣6分/次;
脫離崗位睡崗扣10分/次;
5.上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產(chǎn)無關(guān)的事情扣4分/次;
6.除取樣外,無故呆在車間分析室扣4分/次;
7.在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、起哄、妨礙他人工作的扣5分/次;
8.不寫請假條,無故曠工扣6分/次;
9.對本崗位的設(shè)備及生產(chǎn)情況不按時巡查扣4分/次;
10.做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣6分/次。
二、業(yè)務(wù)技能
1.不按規(guī)定擺放物料扣2分/次;
2.對本崗位的設(shè)備不熟悉扣3分/次;
3.對本崗位的'原材料性質(zhì)不熟悉扣3分/次;
4.對本崗位的消防器材不會使用扣3分/次;
5.對本崗位桶裝物料的碼放位置不清楚扣2分/次;
6.公司和車間組織的考試不合格扣6分/次;
7.因操作失誤造成物料損失扣8分/次;
8.對本崗位的操作法不熟悉扣6分/次;
三、執(zhí)行制度
1.不按操作法操作,違反工藝指標(biāo)或自行更改工藝條件扣6分/次;
2.存在跑、冒、滴、漏現(xiàn)象扣2分/次;
3.在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)(包括各車間、各烘房、倉庫、廁所、污水處理崗位)吸煙或未經(jīng)允
許私自帶入火種扣10分/次;
4.動火、登高、入罐作業(yè)時未經(jīng)批準(zhǔn)而作業(yè)扣3分/次;
5.在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣6分/次;
酗酒的扣8分/次;
6.易燃易爆物品未按規(guī)定擺放扣4分/次;
7.拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環(huán)保學(xué)習(xí)及培訓(xùn)扣4分/次;
8.私自帶兒童及外人進入生產(chǎn)區(qū)扣6分/次;
9.交接班不清楚扣6分/次。
10.無特殊原因換班吃飯時間超過30分鐘扣2分/次;
超過40分鐘扣4分/次。兩人都脫離崗位去吃飯扣4分/次;
11.向公司推薦員工而被開除、辭退的,扣推薦人10分/次。
四、敬業(yè)與合作
1.無顧拖延物料反應(yīng)時間扣7分/次;
2.本崗位有蒸汽閥漏汽或有循環(huán)水、鹽水浪費時不向上級反應(yīng)扣當(dāng)班操作工4分/次;
因操作失誤造成鹽水損失的扣當(dāng)班操作工20分/次;
3.物料泄漏未及時阻止扣4分/次;
4.本崗位反應(yīng)未完成或者未達到工藝指標(biāo)的要求就將物料轉(zhuǎn)入下一崗位(未經(jīng)班長和車間主任同意)扣7分/次;
5.不服從公司和車間領(lǐng)導(dǎo)指揮扣10分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
6.本崗位發(fā)生事故時該崗位操作工不參加搶救扣10分/次;
7.與同事之間打架、斗毆扣40分/次;
8.破壞、損壞廠房、機器設(shè)備、工具、原材料及產(chǎn)品扣20分/次
9.泄露公司機密、經(jīng)營機密扣40分/次;
10.無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結(jié)扣20分/次。
五、日常行為
1.衣著不整,上班期間穿拖鞋扣2分/次;
2.不戴上崗證,不穿工作服扣3分/次;
3.故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;
4.故意阻擾或妨礙安全保衛(wèi)值班人員執(zhí)行任務(wù)扣10分/次;
5.沒有出門證或主管領(lǐng)導(dǎo)未簽字就私自外出扣4分/次;
6.撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次;
7.對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣40分/次;
8.損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。
9.本崗位衛(wèi)生不干凈扣4分/次。
xx化工有限公司
20xx年xx月xx日
部門員工每日考核登記表
20xx年xx月xx日統(tǒng)計人:
備注:
1、扣分請注明時間、事件。
2、扣分在10分以內(nèi)者為合格;
10分以上按百分比扣發(fā)考核工資;
40分以上進行末位淘汰。
3、此表由工段長(班長)統(tǒng)計后,每日上交到車間主任,弄虛作假、不交或涂改扣工段長(班長)生產(chǎn)設(shè)備部2分。
績效考核方案12
1、目的:
為進一步強化公司保安隊伍的管理機制,加大對保安隊員的考核力度,不斷提高保安執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn),以確保各項工作的順利進行,結(jié)合本公司安保工作的特點、任務(wù)、職責(zé),特制定以下保安隊員考核細則。
2、適用范圍:
本制度適用于品格公司保安人員考核。
3、內(nèi)容:
3.1、考核辦法及操作程序。
3.1.1、保安隊伍的`管理工作,結(jié)合公司《門禁制度》等現(xiàn)行制度,實行保安隊長負責(zé)制管理考核,助理、科長、經(jīng)理監(jiān)督的辦法進行考核。
3.1.2、實行記分扣除制度,違反本辦法規(guī)定每扣一分在當(dāng)月工資中扣除10元,每人處罰最高20分,由保安隊長根據(jù)考核內(nèi)容,填寫考核扣分記錄表,由被考核人簽字確認(rèn),定期進行交接班例會講評。月底根據(jù)積分做出《保安績效考核月匯總表》,報行政及人力資源部經(jīng)理審批后計入本月工作結(jié)算。
3.1.3、保安隊員在工作中,對于超出違反考核細則規(guī)定以外的條款,按公司有關(guān)制度、規(guī)定處理。
3.1.4、保安人員每月考核-20分者說明其保安工作意識不強,不適應(yīng)保安工作,將對其工作崗位進行調(diào)整。
3.1.5、保安人員違反規(guī)定,必須在考核表上簽字,如有異議請?zhí)嵴垥嫔暾垼?jīng)人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)后方可取消該扣分。
3.2、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。
3.2.1、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)見下表保安考核實施辦法。
3.3、對應(yīng)急情況處理得當(dāng),為公司挽回經(jīng)濟損失的,酌情給予適當(dāng)獎勵。
3.4、保安考核細則自20xx年9月1日起實施。
績效考核方案13
為了調(diào)動本部門員工的工作積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本部門的實際情況,特制定本辦法。
一、績效工資分配的基本原則
1、與業(yè)績、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開差距的原則;
2、公開、公平、公正的原則;
3、定期考核,按月分配的原則。
二、績效考核內(nèi)容
1、月度考核
本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績效考核細則》,對當(dāng)月履行工作職責(zé)情況進行考核。
2、年度考核
本部門人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的'平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值×70%+能力指標(biāo)考核得分×15%+態(tài)度指標(biāo)考核得分×15%;
部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
三、月度績效工資發(fā)放
員工月度績效工資發(fā)放根據(jù)月度績效考核情況確定。
員工月度績效工資=月績效工資基數(shù)×個人績效系數(shù)×月考評系數(shù)
本部績效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標(biāo)完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定。
四、考評程序
、、組織考核
1、每月28日前,每個員工把自己當(dāng)月的工作日記交部領(lǐng)導(dǎo)。
2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。
㈡、績效反饋面談
次月5日前,部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。
五、其他規(guī)定
1、請假者扣2分/天,連續(xù)或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當(dāng)月績效工資;
2、曠工半天者,扣發(fā)本人當(dāng)月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資。
3、未交當(dāng)月工作日記者,扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資。
市場營銷部
**年10月28日
績效考核方案14
結(jié)果確定和運用
1、設(shè)置單項獎勵性績效津貼:管理崗位津貼(指副校級、中層干部、班主任、年級組長)、臨時性工作津貼、突出貢獻獎勵津貼。分配辦法:
、佾@績效考核優(yōu)秀、合格的班主任獎勵津貼按1的考核權(quán)重計算;副校級、中層主任、副主任等分別按1.3、1.2、1.1的考核權(quán)重計算應(yīng)享受的獎勵性平均績效津貼。年級組長按每月40元享受獎勵性績效津貼。
②臨時性工作津貼(指多代課、學(xué)校分配加班、突擊性事務(wù)等)、按實際完成的質(zhì)量確定獎勵數(shù)目。
、劢搪毠閷W(xué)校爭得特殊榮譽取得突出成績的.,由校長室集體研究確定獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
2、計算辦法:由學(xué)校根據(jù)本年度全校獎勵性績效總額減去“管理崗位津貼”、“臨時性工作津貼”和“突出貢獻獎勵津貼”,然后依據(jù)考核分值核算到每位教職工。
3、支教人員獎勵性績效津貼發(fā)放,按上級有關(guān)部門文件執(zhí)行。
獲基本合格、不合格等次的教師,原則上不享受該學(xué)期獎勵性績效工資;并在考核結(jié)果審核后,從此月起分別停發(fā)3個月、6個月的基礎(chǔ)性崗位津貼。
績效考核方案15
一、目的
為了更好的加強行政人員的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘潛能,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動學(xué)?傮w戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、考評分類及考評內(nèi)容:
根據(jù)考評崗位不同,分三類:一般行政人員、中層人員、高層人員,分別進行績效考評,三者的考核范圍和側(cè)重點不同。同時每月對各部門進行考評。
1、一般行政人員考評:
。1)考評周期:一般行政人員每月考評一次,一年綜合考評一次。
。2)考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達成評定等
。3)考評內(nèi)容
1)工作業(yè)績(40%)
工作素質(zhì)(5%):僅考慮工作的品質(zhì),與期望值比較,工作過程、結(jié)果的符合程度(準(zhǔn)確性、反復(fù)率等)。
2)工作量(5%):僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。
3)工作速度(5%):僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、時效性,有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。
4)工作達成度(5%):與年度目標(biāo)或與期望值比較,工作達成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距,同時應(yīng)考慮工作客觀難度。
1)工作能力(30%)
計劃性(5%):工作事前計劃程度,對工作(內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序)安排分配的合理性、有效性。
2)應(yīng)變力(5%):針對客觀變化,采取措施(行動)的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。
3)改善創(chuàng)新(5%):問題意識強否,為有效工作,在改進工作方面的主動性及效果。
4)職能技能(5%):對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運用,工作的熟練程度。
5)6)發(fā)展?jié)摿Γ?%):是否具有學(xué)識、涵養(yǎng),可塑程度。周全縝密(5%):工作認(rèn)真細致及深入程度,考慮問題的全面性、遺漏率。
1)工作態(tài)度(30%)
合作性(6%):人際關(guān)系,團隊精神及與他人(部門)工作配合情況。
2)責(zé)任感(6%):嚴(yán)格要求自己與否,遵守制度紀(jì)律情況。
3)工作態(tài)度(6%):工作自覺性、積極性;對工作的投入程度,進取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。
4)執(zhí)行力(6%):對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進程度。
5)品德言行(6%):是否做到廉潔、誠信,是否具有職業(yè)道德。
。3)出勤及獎懲:遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況;每遲到、早退一次扣0.5分,每曠工一天扣2分,每請事假一次扣0.4分,每請病假一次扣0.2分
2、中層行政人員的考評
。1)考評范圍: 中層行政人員主要是部門負責(zé)人員。
。2)考評周期:每月考評一次,一年總評定。
。3)考評方法:百分考評匯總成績,部門工作計劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計劃完成和目標(biāo)達成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議考核等。
。4)考評內(nèi)容 工作業(yè)績(占績效考評總成績的70%)
、俨块T工作安排與分配(10%)——考評中層人員的'工作統(tǒng)籌安排能力。
、诓块T工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進情況(10%)——考評中層人員對本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。
、鄄块T各項工作計劃完成和目標(biāo)達成情況(30%)——考評中層人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對學(xué)校安排的計劃完成情況。
、懿块T臨時工作任務(wù)的完成情況(5%)——考評中層人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時活動或任務(wù)的執(zhí)行情況。
、菹聦賳T工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)——考評中層人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。
、薷黜椌C合能力評定(10%)——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定,作為平時匯總分項成績的補充。
6)工作態(tài)度(30%)
合作性(6%):人際關(guān)系,團隊精神及與他人(部門)工作配合情況。
7)責(zé)任感(6%):嚴(yán)格要求自己與否,遵守制度紀(jì)律情況。
8)工作態(tài)度(6%):工作自覺性、積極性;對工作的投入程度,進取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。
9)執(zhí)行力(6%):對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進程度。
10)品德言行(6%):是否做到廉潔、誠信,是否具有職業(yè)道德。
4(3)出勤及獎懲:遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況;每遲到、早退一次扣0.5分,每曠工一天扣2分,每請事假一次扣0.4分,每請病假一次扣0.2分
四、績效考評事項
1、總經(jīng)理為部門負責(zé)人考評。各部門負責(zé)人對下屬員工考評。
2、各部門員工的綜合平均分?jǐn)?shù)不得超過部門負責(zé)人得分。
3、考評重點以月度工作業(yè)務(wù)計劃為主線,分解各部們層層承擔(dān),完成計劃目標(biāo)任務(wù)。
4、綜合部行政人事、財務(wù)部、運營部主要以軟性指標(biāo)考核為主。
五、績效管理和績效考評應(yīng)該達到的效果
1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
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