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績效考核管理辦法15篇[薦]
績效考核管理辦法1
第一章
總則
第一條
為健全公司激勵機(jī)制，改善經(jīng)營管理水平，充分調(diào)動公司管理人員（指中層干部）的積極性，提升公司核心競爭力，確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，落實目標(biāo)責(zé)任管理，制定本辦法。
第二條
管理人員收入水平與公司整體經(jīng)營業(yè)績和個人薪酬、績效掛鉤。
第三條
績效考核遵循以下原則：
（一）以績效結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注最終目標(biāo)的達(dá)成；
�。ǘ﹫猿謱嵤虑笫�，以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù)；
�。ㄈ┡c評價相結(jié)合，面向未來績效的提高。
第四條
本辦法所指管理人員為：公司中層干部。
第二章
考核內(nèi)容與方法
第五條
本辦法主要通過公司總體目標(biāo)任務(wù)以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)對公司管理人員進(jìn)行績效考核，貫徹落實公司的經(jīng)營目標(biāo)與管
理重點。
第六條
主要工作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重及指標(biāo)值的確定根據(jù)公司經(jīng)理辦公會下達(dá)給公司的年度經(jīng)營目標(biāo)及管理人員所分管的業(yè)務(wù)重點進(jìn)行分解確定。
第七條
薪酬與績效考核每核一次。月初制定工作目標(biāo)和考核要求，年中監(jiān)測完成進(jìn)度，次年初進(jìn)行考核并統(tǒng)一發(fā)布考
核結(jié)果。
（一）年初：公司年度經(jīng)營目標(biāo)由董事會根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及要求制訂，在每年一月份下達(dá)給經(jīng)營班子。董事會薪酬與考核委員會根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)分別確定每位管理人員的主要工作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、指標(biāo)值及權(quán)重，并下達(dá)“經(jīng)營目標(biāo)責(zé)
任書”以此作為該年度績效考核和確定收入分配的依據(jù)。
�。ǘ┠曛校涸诿總�會計年度中期結(jié)束后，參加考核人員向董事會薪酬與考核委員會提交上半年述職，匯報指標(biāo)完成情
況，由董事會薪酬與考核委員會上報董事會。中期考核結(jié)果主要對管理人員目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，如經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生不可抗力等影響考核目標(biāo)的'實現(xiàn)時，董事會薪酬與考核委員會可根據(jù)實際情況對考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
�。ㄈ┐文瓿酰耗甓冉Y(jié)束后，管理人員向董事會提交年度述職報告（其中：經(jīng)營層人員的述職報告須經(jīng)總經(jīng)理簽署初步考核
意見后提交），述職報告的內(nèi)容包括對該年度各項考核指標(biāo)完成情況（特別是無法量化的工作）的，以及對董事會制定下一年度該管理崗位的戰(zhàn)略目標(biāo)及考核指標(biāo)、指標(biāo)值與權(quán)重提出的建議。董事會薪酬與考核委員會根據(jù)述職報告及年度決算對管理人員進(jìn)行年末考核。
第八條
考核程序
�。ㄒ唬┠甓蓉攧�(wù)決算后，公司財務(wù)部提交相關(guān)財務(wù)分析報表上報董事會薪酬與考核委員會。
（二）管理人員根據(jù)本人年度經(jīng)營工作完成情況向董事會薪酬與考核委員會提交述職報告（其中：經(jīng)營層人員的述職報告須
經(jīng)總經(jīng)理簽署初步考核意見）。
�。ㄈ┒聲匠昱c考核委員會按照管理人員年度“經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書”的考核要求，對管理人員經(jīng)營完成情況及述職報告進(jìn)
行分析評價，確定考核結(jié)果。
（四）董事會薪酬與考核委員會根據(jù)考核結(jié)果，擬訂分配，提交董事會審批。
（五）財務(wù)部根據(jù)經(jīng)審批的分配方案執(zhí)行。
第九條
考核評分：董事會薪酬與考核委員根據(jù)管理人員的述職報告以及完成計劃目標(biāo)的情況計算個人績效年薪考核得分，績效年薪考核得分與績效年薪考核分配系數(shù)的對應(yīng)關(guān)系如下：
考核得分在120分以上，績效年薪考核分配系數(shù)1.5；
考核得分在111分至120分之間（含120分），績效年薪考核分配系數(shù)1.40；
考核得分在101分至110分之間（含110分），績效年薪考核分配系數(shù)1.20；
考核得分在91分至100分之間（含100分），績效年薪考核分配系數(shù)1；
考核得分在81分至90分之間（含90分），績效年薪考核分配系數(shù)0.80；
考核得分在71分至80分之間（含80分），績效年薪考核分配系數(shù)0.60；
考核得分在61分至70分之間（含70分），績效年薪考核分配系數(shù)0.50；
考核得分在60分以下，績效年薪考核分配系數(shù)0�？冃浇鹂己朔峙湎禂�(shù)的上限為1.5，下限為0。
第三章
年薪標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放
第十條
管理人員實行年薪制。年薪標(biāo)準(zhǔn)由董事會薪酬與考核委員會根據(jù)管理人員所聘崗位、結(jié)合公司的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營業(yè)
績情況及行業(yè)收入水平綜合考慮，報董事會審批后確定。
第十一條
管理人員年薪由基本年薪和績效年薪兩部分構(gòu)成。其中，基本年薪是年薪標(biāo)準(zhǔn)的50%，董事會授權(quán)總經(jīng)理考核后按月發(fā)放，績效年薪＝年薪標(biāo)準(zhǔn)×50%×個人績效年薪考核分配系數(shù)。
第四章
獎勵基金
第十二條
若公司圓滿完成董事會年度計劃目標(biāo)，董事會可提取公司超額完成目標(biāo)利潤部分8%--10%的額度作為本年度管理
人員和骨干人員的獎勵基金，并授權(quán)董事會薪酬與考核委員會在獎勵額度內(nèi)具體分配。
第五章
附則
第十三條
本辦法由董事會薪酬與考核委員會負(fù)責(zé)擬訂及解釋，報公司股東大會批準(zhǔn)后實施。
績效考核管理辦法2
一、考核目的
1、有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心。
2、通過對員工工作績效進(jìn)行管理和評估，提高員工的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規(guī)范管理。最終實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
3、本考核制度可作為各部門員工績效、轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎金的重要依據(jù)。
二、考核對象
本考核制度適用于公司所有部門及員工（委托代理部以案場月目標(biāo)責(zé)任書為準(zhǔn)）
三、考核周期
1、考核以月度為周期，以月度工作計劃完成為主要依據(jù)。
四、考核時間
為下月的3日前，遇節(jié)假日順延。
五、考核內(nèi)容及占比
本考核辦法內(nèi)容包括五項：月工作計劃、月計劃完成率、工作評價、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生。
占比：（月工作計劃及完成率）：（工作評價）：（員工考勤）：（區(qū)域衛(wèi)生）= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5
六、考核方式
考核實行分級制考核，考核方式分為兩個部分：
第一部分：月工作計劃、月計劃完成率
1、公司總經(jīng)理考核部門經(jīng)理以上人員；
2、部門負(fù)責(zé)人考核部門所屬員工；
3、財務(wù)部人員由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，財務(wù)審計事務(wù)所提供相關(guān)參考依據(jù)。
第二部分：工作評價、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生
1、人事行政部負(fù)責(zé)對各部門經(jīng)理工作狀態(tài)及各部門考勤、區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行考核；
2、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對各部門員工工作狀態(tài)進(jìn)行考核；
七、考核工作流程
1、制定月度工作計劃：
部門：每月30日前，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司整體工作目標(biāo)及月度例會會議紀(jì)要，制訂部門下月度工作計劃（需包含每月不低于兩次的培訓(xùn)計劃），撰寫《部門月度工作計劃表》交人事行政部、總經(jīng)理審定，修改、完善后通過OA辦公平臺遞交總經(jīng)理、人事部分別留存一份。
員工：每月30日前，員工根據(jù)本部門月度工作計劃，制定個人下月度工作計劃，撰寫《員工月度績效考核表》，遞交部門負(fù)責(zé)人審定，部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改、完善后通過OA辦公平臺遞交部門負(fù)責(zé)人、人事部分別留存一份。
計劃制定各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的.工作溝通。
未制定月度工作計劃的，不參加績效考核。
2、工作計劃執(zhí)行
根據(jù)月初制定的《月度工作計劃》，按時按質(zhì)完成工作計劃，并將工作成果按時遞交至上級領(lǐng)導(dǎo)，上級領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)工作計劃、計劃完成率及員工日常工作狀態(tài)來進(jìn)行綜合評分。對于員工每月考勤及每月區(qū)域衛(wèi)生的評定，人事行政部會根據(jù)每月月終考核結(jié)果進(jìn)行評分。
3、考核、匯總
�。�1）部門考核由人事行政部、總經(jīng)理綜合評定兩個部分組成次月3日前，各部門經(jīng)理將上月《部門月度工作計劃》遞交人事部，5日前由人事部負(fù)責(zé)對部門經(jīng)理完成情況的評分結(jié)果進(jìn)行匯總并做完善后，交總經(jīng)理審核；總經(jīng)理根據(jù)月度工作實際完成情況進(jìn)行復(fù)核，有異議的返回人事部重新統(tǒng)計；無異議的，由人事部制作《部門經(jīng)理績效考核表》經(jīng)被考核人確認(rèn)后，交總經(jīng)理簽字存檔；
�。�2）員工考核由部門考核、人事行政部綜合評定兩個部分組成。次月3日前，各部門經(jīng)理將上月《員工月度工作計劃》遞交人事部，5日前由人事部負(fù)責(zé)對員工完成情況的評分結(jié)果進(jìn)行匯總并做完善，交部門經(jīng)理審核；部門經(jīng)理根據(jù)員工月度工作實際完成情況進(jìn)行復(fù)核，有異議的返回人事部重新統(tǒng)計；無異議的，由人事部制作《員工績效考核表》發(fā)至部門經(jīng)理，經(jīng)被考核人確認(rèn)，部門經(jīng)理簽字后交至人事部存檔；
4、結(jié)果反饋
�。�1）人事部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果匯總、存檔，并函告財務(wù)部；
�。�2）考核人根據(jù)實際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通面談，以改進(jìn)和提高工作績效。
八、考核結(jié)果的運(yùn)用
1、月度績效工資
根據(jù)周期內(nèi)工作績效考核結(jié)果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
2、發(fā)放原則：
周期績效工資=周期績效工資總額乘以周期績效考核完成比例
周期績效考核完成比例=（工作計劃及完成率項得分+工作評價項得分+員工考勤項得分+衛(wèi)生檢查項得分）/100乘以100％
考核后，績效工資同本月工資一起發(fā)放。
未制定月度工作計劃的，本月績效工資不予發(fā)放。
九、其他事項
1、考核人員應(yīng)堅持實事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實的，可以向人事行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的，報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
2、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于20xx年8月起執(zhí)行。
3、本《辦法》與公司規(guī)章制度不相沖突，此《辦法》由人事行政部負(fù)責(zé)解釋。
附件：
1、《部門經(jīng)理績效考核表》《部門員工績效考核表》
績效考核管理辦法3
一、引言
績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，它對于提高員工績效、促進(jìn)員工發(fā)展、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)具有重要的作用。為了規(guī)范企業(yè)績效考核工作，提高考核的公正性、公平性和有效性，特制定本管理辦法及細(xì)則。
二、考核原則
1. 公開、公平、公正：績效考核過程和結(jié)果公開透明，確保公平公正。
2. 客觀、量化：考核標(biāo)準(zhǔn)明確，量化指標(biāo)為主，減少主觀因素。
3. 激勵與發(fā)展：績效考核結(jié)果與員工發(fā)展、獎勵懲罰掛鉤，促進(jìn)員工成長。
三、考核周期與方式
1. 考核周期：分為月度、季度、年度考核。
2. 考核方式：包括自我評價、同事評價、上級評價、服務(wù)對象評價等。
3. 考核結(jié)果綜合：各評價結(jié)果取平均分，作為最終考核結(jié)果。
四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1. 工作績效：根據(jù)員工實際工作表現(xiàn)，考察工作完成情況、工作效率等。
2. 工作能力：考察員工的知識水平、熟練程度及應(yīng)變能力等。
3. 工作態(tài)度：考察員工的工作責(zé)任心、職業(yè)道德、紀(jì)律性等。
4. 創(chuàng)新能力：考察員工在工作中提出的新思路、新方法等創(chuàng)新能力。
5. 其他因素：如病事假、加班等情況也會作為考核的參考。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 獎金分配：根據(jù)考核結(jié)果確定獎金分配比例。
2. 晉升與降級：根據(jù)考核結(jié)果確定員工晉升或降級。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果為員工制定，促進(jìn)員工發(fā)展。
4. 警告與表揚(yáng)：對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表揚(yáng)和獎勵，對表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行提醒或警告。
六、考核實施與管理
1. 成立績效考核小組：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成績效考核小組，負(fù)責(zé)績效考核的總體指導(dǎo)。
2. 明確職責(zé)：績效考核小組成員應(yīng)明確各自職責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)。
3. 培訓(xùn)與宣傳：對參與績效考核的員工進(jìn)行培訓(xùn)，宣傳績效考核的意義和方法，確保員工理解并支持績效考核工作。
4. 反饋與申訴：對考核結(jié)果有異議的員工可向績效考核小組提出申訴，績效考核小組應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實，給予答復(fù)。
5. 資料保管：人力資源部門應(yīng)妥善保管績效考核過程中的`所有資料，確保信息安全。
6. 定期評估：績效考核小組應(yīng)對績效考核過程和結(jié)果進(jìn)行定期評估，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。
七、附則
1. 本管理辦法及細(xì)則由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2. 本管理辦法及細(xì)則中如有與公司其他規(guī)定沖突的，以本管理辦法及細(xì)則為準(zhǔn)。
3. 本管理辦法及細(xì)則可根據(jù)公司實際情況進(jìn)行調(diào)整和完善，以確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
4. 本管理辦法及細(xì)則的執(zhí)行應(yīng)與其他企業(yè)管理辦法相協(xié)調(diào)，以提高整體管理水平。
總之，企業(yè)績效考核管理辦法及細(xì)則的制定和實施，有助于提高企業(yè)人力資源管理水平，促進(jìn)員工績效的提升，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
績效考核管理辦法4
第一章總則
第一條為確保集團(tuán)公司年各項經(jīng)營、管理目標(biāo)的實現(xiàn)，貫徹各項工作“重在計劃、重在落實、重在執(zhí)行、重在結(jié)果”的重要經(jīng)營管理思想，鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、樹立典型，體現(xiàn)多勞多得、以人為本和能者上、庸者下的管理要求，特制定本辦法。
第二章考核及薪酬支付模式
第二條本考核辦法根據(jù)集團(tuán)目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)中分解到12個月的年度目標(biāo)任務(wù)的權(quán)重和完成年度目標(biāo)給予的獎勵方案為考核依據(jù)，并根據(jù)考核的結(jié)果和各被考核單位在年度目標(biāo)任務(wù)書中約定的高管薪酬支付模式（2：8、2：3：5或2：4：4等比例）發(fā)放該考核單位或集團(tuán)職能部門高管的薪酬。
第三章考核原則及指導(dǎo)思想
第三條以年度目標(biāo)任務(wù)分解成的關(guān)鍵指標(biāo)、月度工作計劃及崗位職責(zé)為主要依據(jù)，做到公平、公正、公開、科學(xué)合理，堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合、定性與定量考核相結(jié)合。
第四條通過考核，全面評價高管的各項工作表現(xiàn)和完成工作任務(wù)的情況，依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)高管薪酬，促使高管不斷改進(jìn)工作、提高工作效率、推進(jìn)項目開展、確保集團(tuán)效益最大化。
第五條遵循按勞分配的原則和現(xiàn)代企業(yè)薪酬支付的要求，力求使考核做到反饋化、差別化、客觀化和相關(guān)性，最終使高管的薪酬、待遇與自己的工作業(yè)績相吻合。
第四章考核范圍及對象
第六條高管人員、事業(yè)部、子公司負(fù)責(zé)人、集團(tuán)規(guī)定的其他被考核人。
第五章考核內(nèi)容
第七條高管績效月度考核的主要內(nèi)容包括高管所負(fù)責(zé)經(jīng)營單位或部門在目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和非經(jīng)營性指標(biāo)及權(quán)重、項目進(jìn)度完成狀況、費用控制指標(biāo)、《一日工作條例》貫徹執(zhí)行情況、服務(wù)支持指標(biāo)、下級對上級績效評價。
第六章考核時間及方法
第八條定期考核分為十二次月度考核和年度一次考核。
第九條績效考核采取自我考核與績效考核管理辦公室綜合考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。
第十條各被考核人在向績效考核管理辦公室提交月度自我考核情況時，同時提報下月度需要調(diào)整的目標(biāo)任務(wù)和下月需要完成的目標(biāo)任務(wù)。
第七章考核程序
第十一條各單位或職能部門在每年的12月制定下一年的年度目標(biāo)任務(wù)，同時將下一年的年度目標(biāo)任務(wù)分解到12個月，并將下一年度目標(biāo)任務(wù)和分解后的月度目標(biāo)任務(wù)向集團(tuán)公司目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)、績效考核管理辦公室提報�？冃Э己斯芾磙k公室在績效考核管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下對下一年度目標(biāo)任務(wù)和分解的月度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行審核。
第十二條各被考核人在每月3日前根據(jù)《績效考核表》（見《績效考核實施方案》）的目標(biāo)向績效考核管理辦公室提報自我考核情況，績效考核管理辦公室根據(jù)被考人自我考核情況進(jìn)行考核，并在每月12日前將上月績效考核得分報送人力資源管控中心。
第十三條各被考核人在每月25日前根據(jù)上月目標(biāo)任務(wù)完成情況，向目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)和績效考核管理辦公室提報下月目標(biāo)任務(wù)。
第十四條每年的年終考核將在下一年的1月上旬進(jìn)行，并依據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)書約定的考核指標(biāo)及權(quán)重進(jìn)行年度綜合考核。
第十五條集團(tuán)公司各個職能部門、事業(yè)部、子公司參照集團(tuán)高管薪酬績效管理辦法擬制本單位的績效管理辦法和績效考核實施方案，并將本單位的績效管理辦法和績效考核實施方案報績效考核管理辦公室審核后，對本單位的管理人員及員工進(jìn)行績效考核，同時將考核的結(jié)果報績效考核管理辦公室備案。
第八章組織領(lǐng)導(dǎo)
第十六條公司成立績效考核管理委員會，下設(shè)績效考核管理辦公室，負(fù)責(zé)高管（集團(tuán)要求的被考核人）績效考核的全部工作。集團(tuán)公司規(guī)定被考核人的考核人為集團(tuán)績效考核管理辦公室，集團(tuán)董事長為總裁考核成績的審核終評人，總裁為其他集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)績效考核的終評人。
第九章考核評估與反饋
第十七條績效考核管理辦公室及時向被考核人反饋考核結(jié)果，通過對高管績效結(jié)果的反饋，激發(fā)其改進(jìn)現(xiàn)在績效水平的意愿，并為高管在制定下一期績效指標(biāo)時提供參考。
第十八條分析績效差距與確定改進(jìn)措施。績效考核管理辦公室對高管績效差距進(jìn)行說明，通過表揚(yáng)與激勵，維持與強(qiáng)化高管的高績效行為。還要通過對低績效行為的歸納與總結(jié)，準(zhǔn)確地界定高管績效差距，績效考核管理辦公室協(xié)助各被考單位認(rèn)真分析產(chǎn)生低績效的.原因，共同努力解決問題，推進(jìn)績效目標(biāo)的達(dá)成。
第十章考核紀(jì)律
第十九條高管薪酬績效考核工作應(yīng)當(dāng)遵守如下紀(jì)律：
�。ㄒ唬┛冃Э己斯芾磙k公室在考核時必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可以做出過高或過低的評價；績效考核管理辦公室成員不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便進(jìn)行不公正考核者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職并追究相應(yīng)的責(zé)任。
�。ǘ┍豢己巳藨�(yīng)積極配合考核工作�？己巳吮仨氃谝�(guī)定的時間內(nèi)提報相關(guān)考核材料。被考核人不按時報送績效考核表者，扣其考核總分的15%；弄虛作假者，一律按總分的100%扣分，并追究相應(yīng)的管理責(zé)任。
（三）被考核人在對本單位管理人員及員工進(jìn)行考核時，出現(xiàn)不公的現(xiàn)象，一經(jīng)查實，扣發(fā)當(dāng)月的績效工資，情節(jié)嚴(yán)重者將追究相應(yīng)的責(zé)任。
第十一章附則
第十九條被考核人對考核結(jié)果有異議的，可向績效考核管理辦公室提請解釋或復(fù)議；對解釋或復(fù)議結(jié)果仍有異議的，可以書面形式向集團(tuán)績效考核管理委員會申訴。
第二十條本辦法由集團(tuán)績效考核管理辦公室解釋、補(bǔ)充完善，自xx年xx月xx日起施行。
第二十一條此前所頒發(fā)執(zhí)行的有關(guān)高管薪酬績效考核的規(guī)定、制度、管理辦法等與本辦法有抵觸的部分自本辦法生效之日起廢除。
績效考核管理辦法5
1、所有在建項目均參與年度考核，項目主體完工和有效工期不滿三個月的不參加。
2、項目年度考核采用評分制，滿分150分，每年度末公司相關(guān)職能部門對項目各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)行評分，根據(jù)得分情況獎勵項目經(jīng)理、項目書記、項目總工，獎勵基數(shù)為責(zé)任人繳納的風(fēng)險抵押金。
3、項目年度考核獎勵當(dāng)年度發(fā)放70%，余留30%到項目竣工考核兌現(xiàn)。
4、統(tǒng)一各項目風(fēng)險抵押金繳納標(biāo)準(zhǔn)，項目經(jīng)理15萬元、項目書記12萬元、項目總工10萬元。項目竣工審計后視考核情況返還。
5、年度考核獎勵的否決項：年度上交款繳納達(dá)不到年度應(yīng)交額的60%、計價收入達(dá)不到計劃產(chǎn)值的.80%、發(fā)生一般及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故、未繳納風(fēng)險抵押金。
6、年度考核分為施工管理、法人管項目、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、綜合管理四大部分，包含安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、進(jìn)度工期、勞務(wù)招議標(biāo)、物資設(shè)備招標(biāo)、租賃管理、財務(wù)管理、成本核算、施工產(chǎn)值、上交款指標(biāo)、工資發(fā)放、社保基金、法律事務(wù)、綜合管理等14個指標(biāo)。
績效考核管理辦法6
第一章總則
第一條考核目的
一、激勵員工挖掘自身潛能，發(fā)現(xiàn)自身不足，改進(jìn)自身的績效，確保實現(xiàn)公司戰(zhàn)略和年度目標(biāo)任務(wù)。
二、確保部門全年任務(wù)的正確布署與實施；確保員工有效完成各自分解的任務(wù)。
三、以績效考核來有序地推進(jìn)工作進(jìn)程及提高工作質(zhì)量。
四、績效考核結(jié)果作為公司調(diào)整人員配置及職業(yè)生涯規(guī)劃、績效獎金分配、調(diào)薪、實施末位淘汰的依據(jù)。
第二條適用范圍
公司全體員工。試用期間員工除外。第三條考核原則
為使績效考核公正合理地進(jìn)行，考核者必須遵守下列原則：
一、考核者必須依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和實際工作結(jié)果，客觀公正地對被考核者做出評價。不對考核期外、職務(wù)工作以外的事情及行為進(jìn)行評價。
二、考核者應(yīng)秉承對公司和員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度，堅持原則，實事求是，以工作中實際產(chǎn)生的績效為依據(jù)，真實、客觀地反映出被考核者在工作中的成績與不足，嚴(yán)禁舞弊行為，考核者對考核結(jié)果負(fù)直接責(zé)任。
第二章組織管理
第四條履行的責(zé)任
一、確定績效管理的原則、政策；審核批準(zhǔn)各階段的生產(chǎn)任務(wù)；對考核結(jié)果有修正權(quán)；負(fù)責(zé)考核異議的評判。
三、各分管負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬進(jìn)行自我評估，客觀地對下屬工作績效進(jìn)行考核，與下屬溝通，幫助下屬找出并認(rèn)識工作中的不足及有待解決的問題，與下屬共同制定績效改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃，針對績效考核中出現(xiàn)的問題及時反饋于行政人事部，遞交總經(jīng)理辦公會議討論，給出指導(dǎo)性意見。
4、全體員工：與上級進(jìn)行開放的交流相同，持續(xù)改進(jìn)績效，并提出合理化發(fā)起。
第三章考核辦法
第五條考核形式
一、考核采用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評分法及綜合素質(zhì)評估法。
二、每季度初公司小賣部按公司轉(zhuǎn)動的年度方針任務(wù)，細(xì)化部門的`季度方針任務(wù)，由上級給下級下達(dá)季度任務(wù)書。
三、任務(wù)描述內(nèi)容包括“任務(wù)稱號”、“要求達(dá)到的方針、結(jié)果”及“衡量標(biāo)準(zhǔn)”、
4、每季度末，依據(jù)公司任務(wù)完成量對實踐任務(wù)完成結(jié)果進(jìn)行考核，上級給下級考核評分，交隔級領(lǐng)導(dǎo)審核。
第六條考核辦法
高層考核：總經(jīng)理考核各分管副總。
中層考核：各分管副總考核所轄的部門負(fù)責(zé)人�？己吮韱卧斠姼郊�
員工考核：各部門負(fù)責(zé)人考核所轄的員工。考核表單詳見附件。
第七條考核周期
一、考核分為月度評估、季度考核、年度考核
�。ㄒ唬⒚吭碌赘鞑块T進(jìn)行內(nèi)部績效評估，評估的內(nèi)容是根據(jù)季度任務(wù)的分解，進(jìn)行檢查評估，作為季度考核的依據(jù)，提交行政人事部備案。
�。ǘ⒓径瓤己说闹饕獌�(nèi)容詳見附件；季度考核結(jié)果與季度績效獎金掛鉤。
�。ㄈ�、年度考核的主要內(nèi)容詳見附件，是員工全年績效考核的總和。年度考核結(jié)果與年終獎、調(diào)薪、末位淘汰掛鉤。
第八條考核評分方法和評分標(biāo)準(zhǔn)
一、考核等級分為優(yōu)秀、優(yōu)秀、合格、有待改進(jìn)、不合格（詳見下表）。
等級定義
優(yōu)秀合格有待改進(jìn)不符合崗位說明書要求。不能達(dá)到工作目標(biāo)不合格超越崗位說完全符合崗符合崗位說基本符合崗說明書的要求，位說明書要明書要求，位說明書要并完全超過求，全面達(dá)保質(zhì)、保量、求，但有所預(yù)期工作目成工作目標(biāo)，按時達(dá)成工不足，基本標(biāo)并有所超出作方針達(dá)到工作目標(biāo)，但有所欠缺得分<5。
二、優(yōu)秀原則上不得超過分管人數(shù)的5%，優(yōu)秀不得超過分管人數(shù)的35%，合格不得超過分管人數(shù)的40%，有待改進(jìn)不得超過分管人數(shù)的15%，不合格不得超過分管人數(shù)的5%。
三、為了體現(xiàn)部門考核與個人考核成績掛鉤，部門考核成績作為部門主任（主管）考核成績。
第四章考核與獎懲
第九條關(guān)于考核的相干規(guī)定
一、販賣人員的績效考核獎懲按本辦法執(zhí)行。販賣人員的季度績效獎金、年度績效獎金按公司規(guī)定的販賣獎勵辦法執(zhí)行。
二、員工轉(zhuǎn)正后不滿一個月的，不參加季度考核，不發(fā)放績效季度獎金。滿一個月參加季度考核。
三、在季度、年度末前獲公司離任的，不參加季度、年度考核，不發(fā)放季度、年度績效獎金。
四、在季度、年度績效獎金發(fā)放日前已離任的不發(fā)放。五、如出現(xiàn)下列情況季度考核成績不得為優(yōu)秀和良好：
�。ㄒ唬⒓径仁录俪^三天（含三天）；
�。ǘ�、季度早退、早退次數(shù)達(dá)五次以上（含五次）；
第十條有關(guān)否定性考核指標(biāo)的規(guī)定
公司績效考核設(shè)否定性指標(biāo)，符合否定性指標(biāo)的，季度考核成績?yōu)榱恪?/p>
一、季度內(nèi)曠工一天以上（含一天）；
二、季度工作日總?cè)鼻谖鍌�工作日及以上（含調(diào)休）；
三、違反工作管理流程，給公司好處造成潛在或?qū)嵺`損失的；嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度，給公司財產(chǎn)和名譽(yù)帶來損失的；
四、由于工作責(zé)任心不強(qiáng)，給公司造成經(jīng)濟(jì)、財產(chǎn)及名譽(yù)損失的；
五、由于個人身分，無故影響工作任務(wù)定時完成的；關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）得分為零的；
六、考核過程中被發(fā)覺有舞弊行為的，舞弊者的季度考核成就為零，舞弊者降薪一級。
第十一條獎懲政策
一、員工人為晉級、降級。全年中有三個季度績效考核結(jié)果為優(yōu)秀的，將獲得晉一級的獎勵；全年中有二個季度績效考核結(jié)果為有待改進(jìn)的，將降薪一級；全年中有三個季度績效考核結(jié)果為有待改進(jìn)的，將降薪二級。
二、連續(xù)二個季度績效考核結(jié)果排在部門末位的，部門實行末位淘汰制，公司將作辭退處理。季度績效考核結(jié)果為不合格的（不含否定性指標(biāo)造成的）公司將作辭退處理。
三、績效考核結(jié)果將決定員工的季度績效獎金和年度績效獎金。第十二條員工申訴及其處理被考核者對考核結(jié)果持有異議，可以填寫《績效考核申訴表》(附件6)，直接提交給行政人事部；行政人事部接到申訴表后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織核查，撰寫核查事實報告及建議解決方案，報總經(jīng)理辦公會議審議核準(zhǔn)，并及時將處理結(jié)果反饋給申訴者。
第五章附則
第十三條本辦法執(zhí)行與具體實施請參照《績效考核管理辦法》第十四條本辦法由銷售部負(fù)責(zé)解釋。凡與本辦法相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。第十五條本辦法自頒布之日起施行。
績效考核管理辦法7
第一章基本原則
公司根據(jù)職能劃分為前臺業(yè)務(wù)體系、中臺支持體系和后臺保障體系，分別進(jìn)行考核。
前臺業(yè)務(wù)體系包括專項資產(chǎn)管理一至五部、XXX、濟(jì)南業(yè)務(wù)部、深圳業(yè)務(wù)部、金融市場部和創(chuàng)新業(yè)務(wù)部，按業(yè)務(wù)團(tuán)隊考核。
中臺支持體系包括證券投資部、場外業(yè)務(wù)部和營銷管理部，按部門考核。
后臺保障體系包括綜合管理部、運(yùn)營管理部、風(fēng)險管理部、合規(guī)管理部和交易部，按部門考核。
前臺業(yè)務(wù)體系獎金基于年度實現(xiàn)的凈收入提取，后臺保障體系獎金基于公司凈利潤計劃指標(biāo)完成比例提取，中臺支持體系獎金基于公司凈利潤計劃指標(biāo)完成比例和年度實現(xiàn)的凈收入提取。
總經(jīng)理獎勵基金提取年度凈利潤的5%—10%作為獎勵基金。
獎金按季度考核，全年統(tǒng)算。未發(fā)放部分遞延至第二年發(fā)放。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊獎金當(dāng)年發(fā)放應(yīng)發(fā)獎金的70%（其中40%可經(jīng)季度考核后，作為績效獎勵發(fā)放），剩余30%遞延到第二年發(fā)放。但業(yè)務(wù)團(tuán)隊成員因個人考核不合格或給公司帶來重大損失，公司與其解除勞動合同的，獎金遞延部分不予發(fā)放。
第二章前臺業(yè)務(wù)體系的考核
第七條考核指標(biāo)的設(shè)定
考核指標(biāo)包括凈收入指標(biāo)和合規(guī)風(fēng)控指標(biāo)。
凈收入為年度業(yè)務(wù)團(tuán)隊所有項目總收入扣除相關(guān)的營業(yè)稅金及附加、尾隨傭金、銷售獎勵、投顧費用、母公司服務(wù)費、中介機(jī)構(gòu)費用等。非業(yè)務(wù)團(tuán)隊自身資源產(chǎn)生的項目凈收入按70%計入業(yè)務(wù)團(tuán)隊考核，但相關(guān)資源方已從項目中取得業(yè)務(wù)分成的除外。公司戰(zhàn)略方向或重點扶持項目產(chǎn)生的凈收入，經(jīng)總辦會審批后，納入考核比例可適當(dāng)提高。
合規(guī)風(fēng)控指標(biāo)指業(yè)務(wù)團(tuán)隊在公司日常管理中對合規(guī)風(fēng)控事項的履行情況，包括部門職責(zé)履行、部門協(xié)作、內(nèi)控合規(guī)事項執(zhí)行等。具體考核見附表《年度部門職責(zé)履行情況考核表》。
第八條考核方式
業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部考核，內(nèi)部考核方案報綜合管理部備案。
第九條獎金計提
團(tuán)隊計提獎金=凈收入指標(biāo)完成獎—營銷費用首先，根據(jù)凈收入指標(biāo)的完成情況，確定相應(yīng)的獎金計提比例。獎金計提表如下：
凈收入指標(biāo)完成情況|獎金計提比例
前一項加超|凈收入指標(biāo)完成獎*20% 30%的35% | 30%
50% | 20% 50%，80%） | 25%
80%，100%） |凈收入*25%額部分的超額部分100% | 200%
其次，營銷費用包括團(tuán)隊承擔(dān)的差旅費、招待費等與項目直接相關(guān)的其他費用。在獎金發(fā)放方面，應(yīng)發(fā)團(tuán)隊獎金等于團(tuán)隊計提獎金乘以合規(guī)風(fēng)控指標(biāo)考核系數(shù)。對于對應(yīng)收未收合同收入部分所計提的獎金，在實際到賬后會予以發(fā)放。在業(yè)務(wù)團(tuán)隊協(xié)作方面，由項目負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)確定各團(tuán)隊貢獻(xiàn)比例，團(tuán)隊雙方協(xié)商、約定后報綜合管理部備案，同時計入各團(tuán)隊的考核指標(biāo)。如果難以協(xié)調(diào)，由總經(jīng)理辦公會議確定。非業(yè)務(wù)團(tuán)隊人員（總經(jīng)理除外）完成的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，統(tǒng)一按項目凈收入的20%計提獎勵，需要業(yè)務(wù)團(tuán)隊人員配合的，由雙方協(xié)商確定各自貢獻(xiàn)比例，報綜合管理部備案，業(yè)務(wù)團(tuán)隊人員的貢獻(xiàn)計入相應(yīng)團(tuán)隊的考核指標(biāo)。需要注意的是，風(fēng)控人員不參與主動管理項目的承攬。
最后，中臺支持體系的`考核方面，根據(jù)不同部門的情況進(jìn)行獎金計提。具體來說，證券投資部計提獎金等于證券投資部人員獎金基數(shù)合計乘以公司凈利潤計劃指標(biāo)完成率再加XXX年度凈收入的20%。營銷管理部計提獎金等于營銷管理部人員獎金基數(shù)合計乘以公司凈利潤計劃指標(biāo)完成率再加上營銷管理部所銷售項目實現(xiàn)年度管理費凈收入的10%。場外業(yè)務(wù)部計提獎金等于場外業(yè)務(wù)部人員獎金基數(shù)合計乘以公司凈利潤計劃指標(biāo)完成率再加上場外業(yè)務(wù)部所實現(xiàn)的自有資金投資收益減去資金成本（年收益率8%）的10%。獎金基數(shù)合計根據(jù)部門成員每人獎金基數(shù)合計；凈收入統(tǒng)計口徑按照前臺業(yè)務(wù)體系規(guī)定。在獎金發(fā)放方面，應(yīng)付證券投資部獎金等于證券投資部人員獎金基數(shù)合計乘以公司凈利潤計劃指標(biāo)完成率再乘以部門考核系數(shù)再加XXX年度凈收入的20%。部門考核系數(shù)等于《年度部門職責(zé)履行情況考核表》得分除以100。應(yīng)付營銷管理部獎金等于營銷管理部人員獎金基數(shù)合計乘以公司凈利潤計劃指標(biāo)完成率再乘以部門考核系數(shù)再加上營銷管理部所銷售項目實現(xiàn)年度管理費凈收入的10%再乘以銷售考核系數(shù)。銷售考核系數(shù)等于《部門協(xié)同情況考核表》得分除以100。應(yīng)付場外業(yè)務(wù)部獎金的計算公式為：場外業(yè)務(wù)部人員獎金基數(shù)合計乘以公司凈利潤計劃指標(biāo)完成率和部門考核系數(shù)，再加上場外業(yè)務(wù)部所實現(xiàn)的自有資金投資收益減去資金成本（年收益率8%）的10%。部門考核系數(shù)根據(jù)《年度部門職責(zé)履行情況考核表》得分除以100得出。
后臺保障體系的計提獎金為后臺保障體系人員獎金基數(shù)合計乘以公司凈利潤計劃指標(biāo)完成率。后臺保障體系獎金基數(shù)合計根據(jù)各部門成員每人獎金基數(shù)合計得出。
獎金發(fā)放由分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個人考核系數(shù)和公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門考核系數(shù)綜合評定得出。應(yīng)付部門獎金根據(jù)部門考核系數(shù)和部門獎金基數(shù)計算得出，應(yīng)付員工獎金根據(jù)員工考核系數(shù)和個人獎金基數(shù)計算得出。
若業(yè)務(wù)團(tuán)隊凈收入指標(biāo)達(dá)成率低于預(yù)算50%，相關(guān)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人降薪，其團(tuán)隊成員原則上不得加薪。若業(yè)務(wù)團(tuán)隊的年度凈收入扣除團(tuán)隊固定薪酬和與項目直接相關(guān)的其他費用后為負(fù)，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人降職；虧損金額在100萬元以上的，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人免職。
若項目出現(xiàn)風(fēng)險，總經(jīng)理、負(fù)責(zé)該項目的項目人員及風(fēng)控人員的所有獎金停止發(fā)放，直至風(fēng)險化解為止。但事前對項目明確提示過風(fēng)險或表示反對意見的風(fēng)控人員可以免責(zé)。風(fēng)險未能化解的，視對公司的負(fù)面影響程度，對相關(guān)責(zé)任人予以降薪、降職、免職或解聘。風(fēng)險項目處置完畢后，由公司總經(jīng)理辦公會評估、裁定獎金發(fā)放，扣罰所在部門風(fēng)險項目發(fā)生當(dāng)年獎金的0%—30%、30%—50%和50%—100%。
總經(jīng)理辦公會是公司績效考核的決策機(jī)構(gòu)，綜合管理部是績效考核的組織實施部門，負(fù)責(zé)組織擬定、落實績效考核政策等�？己说臅r間與程序由公司制定。
每季度初，綜合管理部會將考核結(jié)果報告給總經(jīng)理辦公會，年末則會將最終考核結(jié)果提交給總經(jīng)理辦公會審批。每個部門都會根據(jù)考核細(xì)則確定每位員工的年度考核系數(shù)，并報備給綜合管理部備案。一旦年度審計報告經(jīng)過股東會通過，綜合管理部就會辦理獎金發(fā)放手續(xù)。
根據(jù)第七章附則的規(guī)定，本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。當(dāng)市場或制定考核辦法的基礎(chǔ)發(fā)生重大變化或出現(xiàn)公司未能充分預(yù)計的特殊情況時，總經(jīng)理辦公會有權(quán)對考核政策進(jìn)行調(diào)整。
本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行，附件1為《年度部門職責(zé)履行情況考核表》。
績效考核管理辦法8
一、目的
為達(dá)到通過客觀、公平、公正評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，提升公司整體績效的目的，結(jié)合保定公司發(fā)展及管理現(xiàn)狀，特制定本辦法。
二、適用范圍
1、保定公司總經(jīng)理級以下員工(不含總經(jīng)理)。
2、試用期、轉(zhuǎn)崗、晉升員工的績效考核另行規(guī)定不在此范圍之內(nèi)，此考核可作為依據(jù)。
3、司機(jī)、保安、廚師由于工作的特殊性不參與績效考核。
4、凡享受提成人員不參與公司績效考核。
三、考核用途
員工年終獎分配的主要依據(jù)、教育培訓(xùn)、調(diào)動調(diào)配、晉升、提薪、獎勵、員工發(fā)展等。
四、考核組織管理
1、績效考核委員會
績效考核委員會是公司考核的最高決策機(jī)構(gòu)，由公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)、營銷總監(jiān)助理、綜合部經(jīng)理和財務(wù)部經(jīng)理組成，組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：
1)考核管理制度及相關(guān)制度的修訂審核；
2)受理部門、員工的績效考核申訴；
3)最終處理部門經(jīng)理以下員工的考核申訴；
4)綜合權(quán)衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果。
2、綜合部
作為公司績效考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)公司組織績效和個人績效考核方案的制定；
2)負(fù)責(zé)組織績效和部門經(jīng)理及以上人員(不含總經(jīng)理)的績效考核工作；
3)負(fù)責(zé)審核各部門考核標(biāo)準(zhǔn)，對考核過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，規(guī)范考核評分結(jié)果；
4)組織處理考核異議；
5)建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵懲戒等的依據(jù)。
3、各部門負(fù)責(zé)人
作為部門員工個人績效考核的具體執(zhí)行人，主要承擔(dān)以下職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)制定本部門各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)；
2)負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；
3)負(fù)責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；
4)負(fù)責(zé)所屬員工的考核評分；
5)負(fù)責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定；
6)負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計劃。
五、部門績效考核
1、考核維度：業(yè)績維度
2、考核程序
1)由綜合部運(yùn)營組制定計劃完成評分標(biāo)準(zhǔn)，提交各部門計劃完成得分；
2)由財務(wù)部制定預(yù)算完成評分標(biāo)準(zhǔn)，提交各部門預(yù)算完成得分；
3)由總經(jīng)理及各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行評分；
4)由綜合部根據(jù)各考核項得分進(jìn)行匯總統(tǒng)計，通報各部門。
六、管理人員績效考核辦法
1、考核維度：業(yè)績維度、能力維度、態(tài)度維度
2、考核程序
1)部門經(jīng)理及以上人員(不含總經(jīng)理)必須進(jìn)行年終工作述職(詳見《20xx年管理人員述職方案》)；
2)能力+態(tài)度得分直接運(yùn)用述職評議得分；
3)綜合部人力資源組匯總部門績效得分和述職評議得分，進(jìn)行統(tǒng)計后形成最終管理人員績效考核得分，報績效委員會審核通過后，反饋相關(guān)人員；
4)由管理人員的直接上級對其進(jìn)行績效面談，面談結(jié)果報綜合部人力資源組備案。
5)考核等級對照表(工作未滿6個月的，只能評定為良好及以下)
績效考核得分
考核等級
人數(shù)
獎金系數(shù)
獎勵或懲罰
70分以上且為所有述職人員的第1名
優(yōu)秀 1
1.2 獎勵xxxxx元，且評選為“20xx年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人或管理者60分以上或績效分?jǐn)?shù)非所有述職人員的第1名及最后1名
良好6
1.0無獎無罰
60分以上且績效分?jǐn)?shù)為所有述職人員的最后1名
合格 1 0.8
無獎無罰 60分以下
不合格 0.6
掛職
掛職：指撤銷現(xiàn)任職務(wù)，進(jìn)入掛職期(行使原職務(wù)權(quán)利義務(wù)，但待遇享受該職務(wù)試用期待遇)，掛職滿3個月，再次進(jìn)行評議，如仍未通過評議的，結(jié)束掛職期，直接降級留用或辭退；如通過評議的公司可繼續(xù)任用。
3、考核結(jié)果運(yùn)用
A、年終獎金
實際年終獎=應(yīng)得年終獎×獎金系數(shù)。
獎金系數(shù)詳見《獎金系數(shù)表》
B、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人評選
1)進(jìn)入公司同崗位任職≥6個月方可作為候選人參評；
2)根據(jù)本年度績效考核結(jié)果得出，績效考核結(jié)果在保定分公司候選人中排名第一。
七、員工績效考核辦法
1、考核維度：業(yè)績維度、能力維度、態(tài)度維度。
業(yè)績維度：主要考核員工根據(jù)崗位職責(zé)所達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。
能力維度：主要員工為完成本職工作所應(yīng)具備的各項專業(yè)能力狀況。
態(tài)度維度：主要考核員工對待公司的態(tài)度、思想意識和工作作風(fēng)。
2、考核程序
1)各部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)考核人，根據(jù)被考核人的崗位職責(zé)和工作要求，制定考核標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)必須包括：業(yè)績、能力和態(tài)度三個維度)；
2)考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，報綜合部備案；
3)員工根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評；
4)部門負(fù)責(zé)人對員工進(jìn)行評分；
5)評分結(jié)果報綜合部人力資源組；
6)綜合部人力資源組根據(jù)部門績效考核結(jié)果，對員工個人得分進(jìn)行修正。具體操作方式如下：
a.計算部門績效修正系數(shù)K=部門績效得分/部門員工績效平均分
b.員工考核最終得分=個人績效得分x部門績效修正系數(shù)K
c.例如：
員工得分部門得分修正
修正后 76 80908583
7)綜合部將修正后的最終員工考核得分進(jìn)行匯總予以公布；
8)各部門負(fù)責(zé)人對被考核人進(jìn)行績效面談，并將績效面談記錄報綜合部備案。
3、考核等級確定
1)員工年度績效考核結(jié)果分為五個等級，即A-E等級，并依據(jù)比例設(shè)定進(jìn)行強(qiáng)制排序。
2)公司各部門依據(jù)關(guān)聯(lián)度組成小組，各小組依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行等級對應(yīng)，等級對應(yīng)依據(jù)年度等級分配表進(jìn)行強(qiáng)制排序。
3)每個小組設(shè)定一名最高裁決人，對最后結(jié)果進(jìn)行確定，如裁決人無法裁決的由績效委員會裁決。
年度等級人數(shù)分配表
等級
ABCDE
備注
比例10%60%10%0%
人數(shù)
小組分配表
名稱部門
最高裁決人
工程系統(tǒng)
工程部
總經(jīng)理助理
營銷系統(tǒng)
策劃部、銷售部
集團(tuán)副總
管理、前期系統(tǒng)
綜合部、財務(wù)部、前期部、合約預(yù)算部、采購部
副總經(jīng)理、總經(jīng)理
技術(shù)管理
總工辦
總工
4)年度績效評定為E等級人員直接淘汰。
5)不強(qiáng)制設(shè)定E等級的比例，由用人部門依據(jù)員工能力可評定E等級人員。
6)年度內(nèi)，由于員工工作能力達(dá)不到崗位要求等原因，由用人部門主動勸退的人員比例納入“E”等級。
4、考核結(jié)果運(yùn)用
1)年終獎金
員工年終績效結(jié)果將直接運(yùn)用到員工的年終獎金，員工年終績效結(jié)果評定按照比例評定出等級A-E，每個等級享受的年終獎金不同，具體參照下表：
等級
A B C D E
對應(yīng)獎金比例
1.5 1.2 1 0.8 0.2
2)績效獎金
a.年度績效結(jié)果評定為A級的所有員工及評定為B級的部分員工，次年可享受年度績效獎金。年度績效獎金=(員工上一級等級工資-員工等級工資)×12；
b.績效獎金在次年分為12個月進(jìn)行發(fā)放。
c.連續(xù)兩年年度績效評定等級為A的員工，員工等級工資可晉升一級。
d.評定為C級的員工等級保持不變。
e.評定為E級的員工公司將實行末位淘汰。
3)績效扣款
a.年度績效結(jié)果評定為D級的員工，次年將進(jìn)行績效扣款。年度績效扣款=(員工等級工資-員工下一級等級工資)×12；
b.績效扣款在次年分為12個月進(jìn)行扣罰。
c.連續(xù)兩年年度績效評定等級為D的員工，員工等級工資降一級。
八、績效面談
1、績效面談的目的
通過坦誠的溝通，讓被考核人了解工作的'目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，消除對考評的誤解，也讓考核人了解下屬的需求和困難，以便正確有效地引導(dǎo)員工。
2、績效面談的時間
部門負(fù)責(zé)人完成對員工的績效考核后2個工作日。
3、面談內(nèi)容建議包括
對被考核人本年度工作、行為的評價以及考核的標(biāo)準(zhǔn)，未來公司、部門以及被考核人工作目標(biāo)；肯定過去的成績，指出員工工作中出現(xiàn)的問題以及改進(jìn)的方法；了解被考核人的困難及其對上級、公司的支持性需求。
4、面談記錄
績效面談結(jié)束后，考核雙方須向綜合部提交簡要的面談紀(jì)要，說明面談的內(nèi)容、效果。
九、甄別和申訴
1、為保證考核的公正性，綜合部對各部門提交的考核結(jié)果做有效甄別。
2、員工對績效考核結(jié)果或執(zhí)行過程有異議可與其考核人溝通解決，若經(jīng)溝通仍有異議者，可越級申訴向綜合部經(jīng)理申訴。申訴一經(jīng)確認(rèn)有效，則公司可根據(jù)具體情況，有權(quán)調(diào)整申訴人及被申訴人的考核結(jié)果。
3、如被考核者對考核結(jié)果不滿意，可以在規(guī)定時間內(nèi)填寫《績效管理申述表》，提出申訴，申訴的有效期限定在接到考核通知后三個工作日內(nèi)(綜合部于考核周期結(jié)束后15日內(nèi)受理)。對提出申訴的，綜合部將對申訴表及相關(guān)材料進(jìn)行審核，判定是否接受申述，如申訴表及相關(guān)材料未達(dá)到要求則退回申述人，申述人如需要繼續(xù)申述可向績效考核委員會提出；
4、綜合部接受申述，對情況進(jìn)行進(jìn)一步落實，并會同申述人的越級上級要求申述人及申述人的考評人對申述情況進(jìn)行陳述，申述人的考評人如不接受申述人的申述理由必須就申述人提交的申訴表及相關(guān)材料中的原因提供反述材料，最終由綜合部確定復(fù)核結(jié)果。綜合部負(fù)責(zé)將復(fù)核結(jié)果通知申訴者，如申訴人接受復(fù)核結(jié)果則在復(fù)核通知單上簽字，如申訴人不接受復(fù)核結(jié)果可向績效考核委員會提出；
5、綜合部將該復(fù)核單一式兩份分別交由申訴人所在部門和綜合部留存。沒有申訴的考核結(jié)果作為最后的考核結(jié)果；已申訴的，申訴與復(fù)核通知單上的結(jié)果為最后考核結(jié)果。
6、根據(jù)對申訴情況的復(fù)核結(jié)果，如果經(jīng)復(fù)核后的評分在原評分的基礎(chǔ)上偏差大于15%，或考核者同時被兩個人以上投訴，屬于考核者在績效管理工作上的失誤，均被認(rèn)定是失職情況的，作降職、降薪處理；情節(jié)嚴(yán)重的報總經(jīng)理處理。
7、申訴內(nèi)容可包括：不與員工進(jìn)行應(yīng)有的績效面談；未事前明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；未將考核結(jié)果及時反饋給被考核人；拖延考核；考核結(jié)果缺乏客觀、公正性等等。
十、附件
1、《20xx年部門計劃完成評分標(biāo)準(zhǔn)》
2、《20xx年部門可控性管理費用達(dá)成評分標(biāo)準(zhǔn)》
3、《20xx年部門年度工作目標(biāo)達(dá)成評分表》
4、《20xx年員工年度績效考核表》
5、《績效管理申訴表》
6、《績效面談表》
績效考核管理辦法9
一、總則
�。ㄒ唬┠康�
為了使銷售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向，讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況，同時促進(jìn)銷售系統(tǒng)工作效率的提高，保證公司銷售任務(wù)的順利完成，特制定本方案。
（二）適用范圍
本方案主要適用于對一線銷售人員的考核，考核期內(nèi)累計不到崗時間（包括請假或其他各種原因缺崗）超過三分之一的銷售人員不參與考核。
�。ㄈ┦褂帽痉桨傅贸龅目冃Э己私Y(jié)果將作為銷售人員的薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調(diào)職和辭退的依據(jù)。
�。ㄋ模┰瓌t
1.定量原則。
盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核，減少主觀評價。
2.公開原則。
考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的。
3.時效性原則。
績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價，不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績。
4.相對公平原則。
對于銷售人員的績效考核將力求體現(xiàn)公正的原則，但實際工作中不可能有絕對的公平，所以績效考評體現(xiàn)的是相對公平。
二、考核周期
�。ㄒ唬┰露瓤己�
每月進(jìn)行一次，考核銷售人員當(dāng)月的銷售業(yè)績情況�？己藭r間為下月1日~10日。
�。ǘ┠甓瓤己�
一年開展一次，考核銷售人員當(dāng)年1~12月的工作業(yè)績�？己藢嵤⿻r間為下一年度1月10日~1月20日。
三、考核機(jī)構(gòu)
①銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團(tuán)銷售總部。
②各銷售分公司、部門對銷售人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果上報銷售總部經(jīng)理或營銷總監(jiān)審批后生效。
四、績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)
對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容，其權(quán)重分別設(shè)置為：工作績效占70%；工作能力占20%；工作態(tài)度占10%。其具體評價標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
五、銷售人員績效考核表考核
項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分
工作績效定量指標(biāo)銷售額完成率25%：
考核標(biāo)準(zhǔn)為100%，每低于5%，扣除該項1分；高于5%另行規(guī)定。
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比，每增加1%，加1分，出現(xiàn)負(fù)增長不扣分。
銷售回款率15%超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，以5%為一檔，每超過一檔，加1分，低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，記0分。
新客戶開發(fā)10%考核期內(nèi)每增加一個新客戶，加2分。定性指標(biāo)市場信息收集2%：
在規(guī)定時間內(nèi)完成市場信息的收集，加1分，否則記0分。每月收集有效信息不得低于條，每少1條扣1分。報告提交3%：
在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處，加1分，否則記0分。報告的質(zhì)量評分為2分，達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者，加1分，否則記0分。銷售制度執(zhí)行2%：每違規(guī)一次，該項扣1分。
團(tuán)隊協(xié)作3%：因個人原因而影響整個團(tuán)隊工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項3分。
工作能力專業(yè)知識5%：
�、倭私夤井a(chǎn)品基本知識。
�、谑煜け拘袠I(yè)及本公司的產(chǎn)品。
�、凼炀氄莆毡緧徫凰邆涞膶I(yè)知識，但對其他相關(guān)知識了解不多。
�、苁炀氄莆諛I(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識。分析判斷能力5%：
�、佥^弱，不能及時地做出正確的分析與判斷。
�、谝话悖軐栴}進(jìn)行簡單的分析和判斷。
�、圯^強(qiáng)，能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活運(yùn)用到實際工作中來。
④非常強(qiáng)，能迅速地對客觀環(huán)境做出較正確的`判斷，并能靈活運(yùn)用到實際工作中，取得較好的銷售業(yè)績。
溝通能力5%：
�、倌茌^清晰地表達(dá)自己的想法。
②有一定的說服能力。
�、勰苡行У鼗饷�。
④能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通。靈活應(yīng)變能力5%：
①思想比較保守，應(yīng)變能力較弱。
�、谟幸欢ǖ撵`活應(yīng)變能力。
�、蹜�(yīng)變能力較強(qiáng)，能根據(jù)客觀環(huán)境的變化靈活地采取相應(yīng)的措施。工作態(tài)度員工出勤率2%：
�、賳T工月度出勤率達(dá)到100%，得滿分，遲到一次扣1分（3次及以內(nèi)）。
�、谠露壤塾嬤t到三次以上者，該項得分為0。日常行為規(guī)范2%：違反一次，扣2分。責(zé)任感3%：
�、俟ぷ黢R虎，不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真。
�、谧杂X地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤有時推卸責(zé)任。
③自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)。
④除了做好自己的本職工作外，還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作。服務(wù)意識3%：出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分。
六、考核實施程序
①由集團(tuán)銷售總部安排相關(guān)人員在考核期之前，向各銷售分公司、相關(guān)部門發(fā)放“銷售人員績效考核表”，對銷售人員進(jìn)行評估。
�、诳己似诮Y(jié)束后的第3個工作日，各銷售分公司、相關(guān)部門向銷售總部提交“銷售人員的績效考核表”。
�、劭己似诮Y(jié)束后的第5個工作日，銷售總部完成考核表的統(tǒng)一匯總，并發(fā)給銷售人員本人進(jìn)行確認(rèn)，如有異議由銷售總部經(jīng)理進(jìn)行再確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第7個工作日完成。
�、芸己似诮Y(jié)束后的第8個工作日，銷售總部完成個人考核表的匯總統(tǒng)計。
�、菘己似诮Y(jié)束后的第10個工作日，將個人考核結(jié)果發(fā)給其上級主管，將整體統(tǒng)計表提交銷售公司總經(jīng)理和財務(wù)部門，財務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進(jìn)行薪金發(fā)放。
�、奕绻枰獙冃Э己酥笜�(biāo)和方案進(jìn)行修訂，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在考核期結(jié)束后的第15個工作日，由集團(tuán)銷售部完成修訂工作。
七、考核結(jié)果的運(yùn)用
根據(jù)銷售人員的年度績效考核的總得分，企業(yè)對不同績效的銷售人員進(jìn)行銷售級別與薪資的調(diào)整，具體調(diào)整方案如下表所示。
考核得分薪資調(diào)整銷售級別調(diào)整：
90（含）以上基本工資＋基本工資×2.0建議升2級。
80（含）~90分基本工資＋基本工資×1.5建議升1級或不變。
60（含）~80分基本工資＋基本工資×1.0建議不變。
50（含）~60分基本工資－基本工資×0.2建議降級，給予一定考察期。
50分以下基本工資－基本工資×0.4建議辭退。
績效考核管理辦法10
1.按考評時間分類
按考評時間的不同，可分為日�？荚u與定期考評。日�？荚u。指對被考評者的出勤情況、產(chǎn)量和質(zhì)量實績、平時的工作行為所作的經(jīng)常性考評;定期考評。指按照一定的固定周期所進(jìn)行的考評，如年度考評、季度考評等。
2.按考評主體分類
按考評主體的不同，可分為主管考評、自我考評、同事考評和下屬考評。
(1)主管考評。指上級主管對下屬員工的考評。這種由上而下的考評，由于考評的主體是主管領(lǐng)導(dǎo)，所以能較準(zhǔn)確地反映被考評者的實際狀況，也能消除被考評者心理上不必要的壓力。但有時也會受主管領(lǐng)導(dǎo)的疏忽、偏見、感情等主觀因素的影響而產(chǎn)生考評偏差。
(2)自我考評。指被考評者本人對自己的工作實績和行為表現(xiàn)所作的評價。這種方式透明度較高，有利于被考評者在平時自覺地按考評標(biāo)準(zhǔn)約束自己。但最大的問題是有“傾高”現(xiàn)象存在。
(3)同事考評。指同事間互相考評。這種方式體現(xiàn)了考評的民主性、但考評結(jié)果往往受被考評者的人際關(guān)系的影響。
(4)下屬考評。指下屬員工對他們的直接主管領(lǐng)導(dǎo)的考評。一般選擇一些有代表性的`員工，用比較直接的方法，如直接打分法等進(jìn)行考評，考評結(jié)果可以公開或不公開。
(5)顧客考評。許多企業(yè)把顧客也納入員工績效考評體系中。在一定情況下，顧客常常是惟一能夠在工作現(xiàn)場觀察員工績效的人，此時，他們就成了最好的績效信息來源。
3.按考評結(jié)果的表現(xiàn)形式分類
按考評結(jié)果的表現(xiàn)形式的不同，可分為定性考評與定量考評。定性考評的結(jié)果表現(xiàn)為對某人工作評價的文字描述，或?qū)T工之間評價高低的相對次序以優(yōu)、良、中、及、差等形式表示;定量考評的結(jié)果則以分值或系數(shù)等數(shù)量形式表示。
績效考核管理辦法11
第一章
總則
第一條
目的
按照集團(tuán)提出的“依靠管理創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)活力”的精神和“三個一流”要求，為進(jìn)一步建立和完善酒店的激勵機(jī)制，保障組織體系的順暢運(yùn)行，持續(xù)不斷地提高和改進(jìn)各部門工作業(yè)績，增強(qiáng)酒店持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新的動力，以實現(xiàn)優(yōu)秀的組織績效，特制定本辦法。
第二條
作用
1、發(fā)揮年度目標(biāo)責(zé)任書的導(dǎo)向和激勵與約束作用，保證年度目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)；規(guī)范、硬化目標(biāo)責(zé)任書的責(zé)任目標(biāo)，增強(qiáng)公平、公正、實效性。
2、為對部門、管理人員的'能力和貢獻(xiàn)進(jìn)行評估提供參考依據(jù)。
第三條
適用范圍
本辦法適用山東航空股份有限公司xxxx酒店各部門。
第四條
考核原則
1、一致性：考核以本辦法規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)；
2、客觀性：考核內(nèi)容、目標(biāo)設(shè)定以經(jīng)酒店績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定的各部門年度目標(biāo)責(zé)任書為重點；
3、公平性：對同職級的人員按照相同的程序、框架認(rèn)可的內(nèi)容進(jìn)行考核。
4、公開性：考核內(nèi)容以及考核結(jié)果予以公開。
第二章
績效考核的內(nèi)容
第五條
本辦法中的績效考核內(nèi)容包括部門績效考核與管理人員績效考核兩部分。
第六條
部門的績效考核包括部門的目標(biāo)責(zé)任書考核和酒店領(lǐng)導(dǎo)評價兩部分。
第七條
部門目標(biāo)責(zé)任書的任務(wù)目標(biāo)細(xì)分為經(jīng)營、服務(wù)、管理、安全、節(jié)能節(jié)支、培訓(xùn)、質(zhì)檢、員工管理以及企業(yè)文化建設(shè)九項目標(biāo)。
各部門依據(jù)實際工作確定相應(yīng)考核目標(biāo)，并列入目標(biāo)責(zé)任書。列入項目是本部門職能范圍內(nèi)的重點職能方向的年度任務(wù)。
第八條
酒店領(lǐng)導(dǎo)對部門的評價內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率和工作協(xié)調(diào)三個方面。
第三章
績效考核的記分方法
第九條
部門績效考核的記分
1、本辦法中的績效考核成績滿分為100分，其中，部門的目標(biāo)責(zé)任書的考核得分占90％，酒店領(lǐng)導(dǎo)對各部門年度工作評價得分占10％。
各部門的組織績效考核成績＝目標(biāo)責(zé)任書的考核得分＋酒店領(lǐng)導(dǎo)評價得分。
2、
部門目標(biāo)責(zé)任書分值
各部門目標(biāo)責(zé)任書滿分為100分，各部門的考核指標(biāo)結(jié)合各部門的實際工作分別設(shè)置，但年度重點工作的權(quán)重應(yīng)不低于75％。報考核小組審核批準(zhǔn)后，作為考核依據(jù)。
3、酒店領(lǐng)導(dǎo)評價
�。�1）每項內(nèi)容滿分為100分，三項內(nèi)容的平均得分為領(lǐng)導(dǎo)評價得分。
�。�2）酒店領(lǐng)導(dǎo)評價權(quán)重分配：
�、倬频昕偨�(jīng)理評價，權(quán)重為60％；
②酒店副總經(jīng)理評價，權(quán)重為40％；
第十條
管理人員績效考核的記分
1、各部門負(fù)責(zé)人年度績效考核分?jǐn)?shù)＝本部門績效考核得分×90％＋個人人事考評得分×10％
2、各部門其它管理人員年度績效考核分?jǐn)?shù)＝本部門績效考核得分×85％＋個人人事考評得分×15％
3、個人人事考評得分按照《xxxx酒店管理人員考核實施細(xì)則》規(guī)定執(zhí)行。
第四章
績效考核結(jié)果的使用
第十一條
與工薪、獎金掛鉤
年終獎金掛鉤原則
各部門管理人員年終獎全額與部門目標(biāo)考核結(jié)果掛鉤。
年終獎金＝酒店確定的年終獎金標(biāo)準(zhǔn)×（個人績效考核得分÷100）。
各部門員工年終獎金全額與部門目標(biāo)考核結(jié)果掛鉤。
第十二條
與評選先進(jìn)掛鉤
1、年終，各部門績效考核成績在90分以上的（含90分），可以參加先進(jìn)部門的評選，組織績效考核成績90分以下的，不能參加先進(jìn)部門的評選；管理人員績效考核分?jǐn)?shù)90分以上的，可以參加優(yōu)秀管理者評選，90分以下的，不能參加優(yōu)秀管理者評選。
2、以部門績效考核分?jǐn)?shù)為序，由高至低從經(jīng)營部門和后勤保障部門依次各選取一個先進(jìn)部門；以管理人員年度績效考核分?jǐn)?shù)為序，由高至低依次從主管以上管理人員中選取三位優(yōu)秀管理者。
3、先進(jìn)部門年終獎金上浮20%。
4、優(yōu)秀管理者的獎勵同先進(jìn)員工獎勵辦法。
第十三條
與管理人員任用考察掛鉤
管理人員個人年度績效考核連續(xù)兩年低于90分的不納入晉升考察范圍。
第五章
績效考核的組織
第十四條
組織機(jī)構(gòu)
酒店成立“xxxx酒店績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組”如下：
組長：總經(jīng)理
副組長:副總經(jīng)理
成員：各部門負(fù)責(zé)人
績效考核辦公室設(shè)在綜合部，由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組副組長任績效考核辦公室主任。
第十五條
機(jī)構(gòu)職責(zé)
績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各部門年度目標(biāo)責(zé)任書編制的指導(dǎo)、審核和考核的認(rèn)定；負(fù)責(zé)酒店范圍內(nèi)績效考核的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。
績效考核辦公室負(fù)責(zé)具體考核事項的組織、匯總、和相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
第十六條
考核時間
考核分為月度考核和年終考核。目標(biāo)責(zé)任書分為月度考核指標(biāo)和年度考核指標(biāo)。月度考核時間為每月質(zhì)量分析例會進(jìn)行；年終考核匯總部門每月考核情況于次年的1月份進(jìn)行。
第十七條
考核結(jié)果管理
績效考核結(jié)果由酒店綜合部整理存檔和保管。
第六章
附則
第十八條
本辦法由xxxx酒店績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定并解釋。
第十九條
本辦法自20xx年1月1日起施行。
績效考核管理辦法12
一、總則
�。�1）為準(zhǔn)確，客觀地評價員工工作績效，激勵員工，同時為員工的薪酬、任用、獎懲、培訓(xùn)等人力資源決策提供依據(jù)，特制訂本規(guī)定。
�。�2）績效考核的原則：崗位適用的原則、便于操作的原則、分層級考核的'原則。
（3）本規(guī)定適用車隊所有員工（隊長除外）。
�。�4）績效考核工作由隊長負(fù)責(zé)組織實施，分管隊長負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，經(jīng)營副隊長負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查績效考核工作的執(zhí)行。
二、員工績效考核級別劃分
（1）隊長負(fù)責(zé)考核書記、副隊長、技術(shù)員；副隊長負(fù)責(zé)考核分管班組長，班長負(fù)責(zé)考核員工。
三、基本工資與績效工資的比例
�。�2）正式工：7：3
�。�3）勞務(wù)工：7：3
四、月度績效考核
�。�1）正式工績效考核。
（2）勞務(wù)工績效考核。
�。�3）普通員工績效考核。
�。�4）績效考核表使用說明：
1）月度績效考核總分為100分。
2）月度績效考核由考核人做出評定，并上交分管隊長審核，最后由分管隊長上交隊長審核批準(zhǔn)，交經(jīng)營副隊長收集匯總。
3）凡是有行政檢查記錄2次以上和過失單的人員，在檢查記錄得分欄中只能按最低一檔得分。
4）每月3日前由各負(fù)責(zé)人組織考核完畢將考核結(jié)果公示并上交經(jīng)營副隊長，經(jīng)營副隊長及時匯總保管兌現(xiàn)。
5）考核人依據(jù)考核表的考核項目對被考核員工進(jìn)行考核，根據(jù)被考核人員對每一項的完成情況進(jìn)行打分，并對員工的出色表現(xiàn)或重大失誤給予簡要說明。
績效考核管理辦法13
一.制定目的
通過建立校園停車管理制度，進(jìn)行校園車輛有規(guī)、有序、有效的管理，使校園文明、美觀、健康，并確保師生的生命安全。
二.使用范圍
本制度適用于全體教工、學(xué)生，適用于進(jìn)入校園的所有車輛。
三.操作原則
1.校內(nèi)車輛憑證、按指定地點停放;外來車輛須經(jīng)許可登記、在門衛(wèi)指揮下按指定地點停放。
2.車輛減速原則。進(jìn)入校園，機(jī)動車時速不超過5公里，非機(jī)動車輛(含輕便摩托車)一律下車推行。
3.保安指揮原則。所有車輛的停放須服從保安的指揮，倒車、裝卸貨物等須有保安的指揮，以確保師生生命安全。
4.責(zé)任自負(fù)原則。進(jìn)入校園，謹(jǐn)慎駕駛，出現(xiàn)事故，責(zé)任自負(fù)。
5.與考核、評優(yōu)掛鉤原則。凡違反本制度者，將在考核中體現(xiàn)，在評優(yōu)中受影響。
五.具體要求
1、一律不受理無工作關(guān)系的車輛臨時停放，因工作關(guān)系須進(jìn)入校園的車輛，須經(jīng)保安審核許可并登記，并憑臨時停車證在保安的指揮下按指定地點停放。
2.所有車輛按停車證車位有序停放。學(xué)校停車位劃分三塊：汽車停放位、輕騎停放位、自行車停放位。按學(xué)校目前場地條件，安排如下：①汽車停放位。汽車停放位從辦公樓旁空地
�、谳p騎停放位。輕騎停放位沿車棚西墻從南往北排起，按摩托車→助動車→電瓶車的順序分類排放
�、圩孕熊囃７盼弧Ｗ孕熊囃７盼谎剀嚺锝虒W(xué)樓后面。
3.進(jìn)入校園車輛，須按規(guī)定行駛。機(jī)動車時速不得超過5公里，非機(jī)動車(含輕便摩托車)一律下車推行。保安要指導(dǎo)做好這項工作，遇到不遵守規(guī)定的，要堅決勸阻，勸阻無效的`，請作好記錄。
4.校門是校園安全的第一扇大門，保安是校園安全的重要崗位。進(jìn)入校園的車輛須服從保安指揮，按停車證、按車位有序停放，尤其在實施拐彎、倒車、裝卸貨物等操作時，保安要指揮到位。
5.學(xué)校是人口密集的地方，學(xué)生還沒有獨立行為責(zé)任能力，請行駛者一定要謹(jǐn)慎駕駛，確保安全。若出現(xiàn)事故，責(zé)任自負(fù)。
6.請各位教工、學(xué)生嚴(yán)格遵守制度，請相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格管理、履行好職責(zé)。本制度將與考核、評優(yōu)等掛鉤。若因管理者或被管理者制度執(zhí)行不力、管理實施不力而造成安全責(zé)任事故，實行一票否決。
績效考核管理辦法14
（一）總則
第一條 指導(dǎo)思想
為提高項目管理水平，進(jìn)一步推進(jìn)駕駛員業(yè)績考核工作，建立和完善有效的考核激勵機(jī)制，激發(fā)駕駛員的工作積極性，更好地促進(jìn)項目發(fā)展，結(jié)合實際，特制定本辦法。
第二條 考核范圍
本辦法適用于本項目所有駕駛員的績效考核。
第三條 考核原則
公平、公開、公正、客觀
第四條 考核組織
綜合辦和車輛使用部門負(fù)責(zé)對駕駛員進(jìn)行考核，每月組織考核一次。
（二）考核辦法
第五條 考核時間
考核以一季度為考核范疇，采取月度考核為主，日常監(jiān)督檢查為輔的考核方式。
第六條 考核內(nèi)容
1、出勤率
2、車輛油耗
3、車輛衛(wèi)生
4、維修保養(yǎng)
5、行駛里程
6、工作表現(xiàn)
第七條 評分標(biāo)準(zhǔn)和評分結(jié)果
評分標(biāo)準(zhǔn)：績效考核每月度考核，總分為100分。
評分結(jié)果：
分為：優(yōu)秀（95分以上）；良好（80分-94分）；中等（65分-79分）；及格（60分-64分）：差（60分以下）五個檔次。
第八條 考核流程
1、駕駛員由綜合辦和具體使用部門以不少于兩人的`方式組織考核。其中綜合辦占60%的考核比重，具體使用部門占40%的考核比重。
2、考核評分最終結(jié)果由考核小組審定，項目經(jīng)理同意簽字后生效。
第九條績效獎金
1、績效獎金標(biāo)準(zhǔn)為100元/天。分別為：差（90元/天），及格（100元/天），中等（120元/天），良好（130元-140元/天），優(yōu)秀（150元/天）。
2、駕駛員連續(xù)兩個月考評為差的，項目直接辭退。
第十條 請假管理
1、請假必須寫請假條，簽字后交綜合辦留存。
2、請假時間3天以內(nèi)（含3天）由綜合辦批準(zhǔn);超過3天由項目經(jīng)理審批，并要及時通知車輛使用部門和使用人。
3、無故遲到、早退、曠工者，當(dāng)月績效考核一律為差。
第十一條本辦法自公布之日起開始實施，由綜合辦負(fù)責(zé)解釋。附件
績效考核管理辦法15
一.總則
1.1為充分調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性和主動性，建立有效激勵與約束機(jī)制，客觀準(zhǔn)確評價員工的工作業(yè)績、工作能力和工作表現(xiàn)，肯定和體現(xiàn)員工價值，激發(fā)員工潛能，提高員工工作熱情，使員工積極、主動、高效地完成工作。保證員工個人目標(biāo)、部門目標(biāo)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致，促使企業(yè)、部門和員工共同發(fā)展。為員工的晉升、崗位調(diào)整以及薪酬調(diào)整等提供可靠依據(jù)。
1.2公司全員績效考核是指以公司發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，通過對目標(biāo)的分解，使公司所屬部門、管理者、員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識，并根據(jù)一定的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢查和評價，激勵部門與員工持續(xù)改進(jìn)工作績效，保證公司持續(xù)發(fā)展的有效管理方法。
1.3公司通過實行全員績效考核制度的目的是為優(yōu)化人力資源配置、薪酬分配、職務(wù)調(diào)整、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等提供依據(jù);提升公司整體績效，實現(xiàn)員工、部門、公司的共同發(fā)展。
二.適用范圍
2.1公司實行全員績效考核，本辦法適用于公司所有人員。
三.關(guān)鍵詞解釋：
3.1KPI定義：把對績效的評估簡化為對幾個關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)作為評估標(biāo)準(zhǔn)，把員工的績效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較的評估方法，使目標(biāo)管理法的有效實施，是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。建立明確的切實可行的KPI體系，是做好績效管理的關(guān)鍵。關(guān)鍵績效指標(biāo)(KeyPerformanceIndicator)以下均簡稱KPI。
3.2績效計劃：績效計劃是一個確定組織對員工績效期望并得到員工認(rèn)可的過程，由部門負(fù)責(zé)人與員工對工作目標(biāo)和工作內(nèi)容進(jìn)行討論并形成一致意見。如有調(diào)整，雙方需進(jìn)行溝通確認(rèn)。
四.考核原則
4.1公司績效考核遵循逐級考核原則、雙向溝通原則、指標(biāo)確定原則、一致性原則、客觀性原則、公平性原則、公開性原則、保密原則。
4.1.1逐級考核原則：逐級管理、逐級負(fù)責(zé)、逐級考核，下屬的工作好壞由其直接上級評定。
4.1.2雙向溝通原則：每次考核時，考核者與被考核者都應(yīng)該按工作目標(biāo)等考核內(nèi)容開誠布公的進(jìn)行雙向溝通交流，考核結(jié)果要及時反饋給被考評者。
4.1.3指標(biāo)確定原則。指標(biāo)確定要遵循可量化、可衡量、可考核、可實現(xiàn)績效考核辦法。
4.1.4一致性原則：在一段連續(xù)時間之內(nèi)，考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持一年之內(nèi)考核的方法具有一致性;
4.1.5客觀性原則：考核要客觀的反映員工的實際情況，避免由主觀臆斷和個人感情色彩等帶來的誤差;
4.1.6公平性原則：員工的工作目標(biāo)等考核內(nèi)容，考核人應(yīng)在考核初期予以明確;對于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn);
4.1.7公開性原則：保證員工及時知道自己的詳細(xì)考評結(jié)果。
4.1.8保密原則：除管理人員因工作需要可查看員工的考核資料外，其他員工不得翻看、查閱。任何接觸到考核資料的人員都有保密的義務(wù)，不得散布、傳播。
五.績效管理責(zé)權(quán)分工
5.1行政人事部責(zé)權(quán)：
行政人事部負(fù)責(zé)制定和修改公司統(tǒng)一的績效管理制度，監(jiān)督各部門考核工作的進(jìn)行，提供必要的咨詢和培訓(xùn)，匯集、建檔和分析績效管理的有關(guān)資料，對部門的績效改善和績效考核結(jié)果應(yīng)用提出建議，應(yīng)用考評結(jié)果進(jìn)行有關(guān)的人事決策。
5.2部門責(zé)權(quán)：
確定各級考評關(guān)系，負(fù)責(zé)與被考評員工溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)員工崗位分工、職責(zé)，合理制訂員工關(guān)鍵績效指標(biāo)考核項目及具體考核標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)定各考核項目在所有考核項目中所占權(quán)重。運(yùn)用考核結(jié)果進(jìn)行一定范圍內(nèi)的人事決策，組織部門內(nèi)各級評估的進(jìn)行;部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制本部門內(nèi)員工績效管理工作的良好運(yùn)行。保證績效考核工作的質(zhì)量和效果。
5.3考評人責(zé)權(quán)
考評人一般為員工的直接上級主管，必須與員工進(jìn)行必要的、充分的溝通后，站在公正、公平的立場上，基于客觀事實對下屬員工的績效進(jìn)行考評;考評結(jié)束后應(yīng)及時將結(jié)果反饋給員工本人，若與員工的意見不一致，需要耐心傾聽并做出具有說服力的解釋;對員工的發(fā)展計劃提供必要的支持�？筛鶕�(jù)員工績效考核結(jié)果提出調(diào)崗、獎金評定、調(diào)薪等獎懲建議。
六.考核程序
6.1績效考核程序�？冃Э己顺绦驊�(yīng)包括績效計劃、監(jiān)控與輔導(dǎo)、考核與評價、反饋與溝通、匯總與呈報等五個必要環(huán)節(jié)：
6.1.1績效計劃：由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，根據(jù)績效考核指標(biāo)體系，將企業(yè)和部門績效目標(biāo)進(jìn)行分解，結(jié)合崗位職責(zé)，形成、制定各崗位、各員工日常的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動和工作計劃。
6.1.2績效監(jiān)控與輔導(dǎo)：直接主管必須全程追蹤績效計劃進(jìn)展情況，及時糾正員工行為與工作目標(biāo)之間可能出現(xiàn)的偏離，尋找績效問題與原因，探求提高績效的方法，并對員工進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，促進(jìn)績效計劃的實現(xiàn)。
6.1.3績效評價與考核：由直接主管負(fù)責(zé)按照績效計劃確定的工作任務(wù)與目標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)，從數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面對工作業(yè)績進(jìn)行評價與考核。按照員工對應(yīng)的工作能力和工作態(tài)度考核指標(biāo)及考核周期，進(jìn)行工作行為評價與考核。
6.1.4溝通和反饋：從績效計劃的訂立、執(zhí)行、評價的整個過程，直接主管都要注重與員工的溝通�？冃гu價完成后，直接主管必須同被考核者進(jìn)行面談，并將考核結(jié)果反饋給被考核者。績效溝通和反饋的目的在于肯定成績、指出問題、交流意見，共同分析期望與結(jié)果之間存在差異的原因，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
6.1.5匯總與呈報：由行政人事部門負(fù)責(zé)匯總各部門考評結(jié)果，作出分析結(jié)果呈報公司負(fù)責(zé)人參考。
七.考核內(nèi)容
7.1績效考核分為部門考核和員工考核。部門考核以工作業(yè)績?yōu)榭己藘?nèi)容;員工績效考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績考核、工作能力考核和工作態(tài)度考核等方面進(jìn)行考核。其中，部門負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績與其所在的部門的工作業(yè)績一致。
7.2績效考核內(nèi)容針對不同層次、不同職位的人員有不同要求，主要有以下內(nèi)容：
7.2.1工作業(yè)績是指完成工作目標(biāo)的程度，包括完成工作目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對企業(yè)、部門目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度等。
7.2.2工作能力是指勝任本職工作必備的知識、技能、經(jīng)驗、體能等。
7.2.3工作態(tài)度是指積極性、責(zé)任心、合作意識、敬業(yè)精神等。
工作能力和工作態(tài)度是員工績效考核的共性指標(biāo)。其在績效考核內(nèi)容的權(quán)重，由各部門在組織實施時，根據(jù)不同的崗位、層次予以具體確定。
7.3對不同職務(wù)區(qū)間和不同崗位序列的員工，除了主要考核工作業(yè)績外，工作能力和工作態(tài)度的考核內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重：
7.3.1對中層管理人員，應(yīng)側(cè)重組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、授權(quán)指導(dǎo)、成本意識和員工隊伍穩(wěn)定的考核;
7.3.2對一般管理和專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)側(cè)重專業(yè)業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行能力、主動性、團(tuán)隊精神的考核;
7.3.3對普通辦事人員，即在直接從事具體事務(wù)執(zhí)行或服務(wù)的人員，應(yīng)側(cè)重技能水平、責(zé)任感、服務(wù)意識、紀(jì)律性的考核。
7.4各部門要切實將本部門的發(fā)展目標(biāo)和年度任務(wù)層層分解、逐級落實，使員工的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相融合。
八考評方法。
8.1原則上工作業(yè)績的評價主要采用目標(biāo)管理法，工作能力和工作態(tài)度的評價主要采用量表法。
8.2普通員工采用自評、上級考評相結(jié)合的考核方式。部門負(fù)責(zé)人采用公司負(fù)責(zé)人自評、上級考評及民主測評相結(jié)合的360考核方式。
8.2.1自評：被考核者按考核要求，實事求是地對工作行為及所完成的工作項目、完成時間、效果等，進(jìn)行自我評價;
8.2.2上級考評：由了解被考核者工作情況的直接主管負(fù)責(zé)進(jìn)行評價考核;
8.2.3民主測評：對公司各部門負(fù)責(zé)人實施360績效考核，由公司負(fù)責(zé)人、其他部門主管、下屬人員對該部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行進(jìn)行民主測評，主要用于主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力和工作態(tài)度的評價。
九.考評周期。
9.1季度考評主要評價工作業(yè)績和工作態(tài)度，以季度為周期，采用上級對部門下級評價的方式;
9.2年度考評是對年度工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合評價。年度工作業(yè)績按考核期累積考評分的'平均分計算。
十.考核結(jié)果應(yīng)用
10.1績效考核結(jié)果是薪酬分配、勞動合同管理、人員配置、崗位變動、培訓(xùn)開發(fā)、評優(yōu)評先、晉級(晉升)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。員工的績效考核結(jié)果行政人事部存檔管理，做到有據(jù)可查。
10.2員工年度績效考核結(jié)果為“合格”及以上等級者，方可參加更高級別崗位的競聘�？冃Э己私Y(jié)果為“待改進(jìn)”者，直接主管應(yīng)向其提出績效改進(jìn)建議，尋找差距，使其改善績效。年度績效考核結(jié)果為“差”者，所在部門應(yīng)給予離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，薪酬隨崗位變動而降低。
10.3直接主管必須根據(jù)員工的績效考核結(jié)果，與員工一起對考核中未達(dá)績效標(biāo)準(zhǔn)的項目進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，提出績效改進(jìn)計劃績效考核辦法，并將改進(jìn)計劃列入下一期的考核內(nèi)容。
10.4各單位結(jié)合員工的績效考核情況，改進(jìn)員工績效計劃，有針對性的開展員工潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)工作，作為落實員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。
10.5績效考核結(jié)果分為杰出、優(yōu)秀、良好、待改進(jìn)、差五個等級。由被評估人的直接上級或績效管理部門進(jìn)行共同審核。
10.6員工考核等級實行強(qiáng)制分布法予以控制，實行杰出控制在5%以內(nèi)，優(yōu)秀控制在15%以內(nèi)，良好控制在60%以內(nèi)、待改進(jìn)控制在15%以內(nèi)，差控制在5%以內(nèi)。部門考核等級強(qiáng)制分布在本公司范圍內(nèi)控制;員工考核等級在其所在部門范圍內(nèi)控制。
10.7發(fā)生下列情況之一的，員工年度績效考核結(jié)果直接確認(rèn)為差，所在部門在考核的評定基礎(chǔ)上，降一級別認(rèn)定：
10.7.1員工違法違紀(jì)受上級領(lǐng)導(dǎo)追究、裁決的;
10.7.2員工受行政嚴(yán)重警告或公司領(lǐng)導(dǎo)警告及以上處分;
10.7.3員工因工作失誤、失職，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的;
10.7.4員工或部門發(fā)生嚴(yán)重影響公司形象的事件，受通報批評或各種行政處分的。
十一.績效工資核算、發(fā)放
11.1員工的考核結(jié)果與績效工資直接掛鉤;部門應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)將考核結(jié)果匯總上報人力資源部，人力資源部根據(jù)考核結(jié)果審核、統(tǒng)計員工績效工資。
11.2考評采用100分制�？荚u結(jié)果分為五檔，分別對應(yīng)考評得分如下杰出(100分)、優(yōu)秀(99-80分)、良好(79-60分)、待改進(jìn)(59-40分)、差(39分及以下)。
11.2.1績效考核評為差的員工當(dāng)月績效工資按60%比例發(fā)放。
11.2.2績效考核評為待改進(jìn)的員工當(dāng)月績效工資按80%比例發(fā)放。
11.2.3績效考核評為良好的員工當(dāng)月績效工資按100%比例發(fā)放。
11.2.4績效考核評為優(yōu)秀的員工當(dāng)月績效工資按110%比例發(fā)放。
11.2.5績效考核評為杰出的員工當(dāng)月績效工資按150%比例發(fā)放。
十二.績效考核表
12.1考核工作使用由公司人力資源部統(tǒng)一制定的KPI績效考核評定表。
十三.績效溝通
13.1每季度開展一次績效面談，部門內(nèi)部可根據(jù)工作需要增加面談次數(shù)。
13.2面談方式：以正式的、一對一、面對面的方式進(jìn)行。
13.3其他要求：面談時至少提前一天通知員工，使雙方都做好必要的準(zhǔn)備工作;面談結(jié)束后的當(dāng)日在《員工績效面談記錄表》上形成記錄，由雙方認(rèn)可后與考核表一起提交。
13.3員工對考核結(jié)果存在異議的，應(yīng)與直接主管溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)過績效反饋溝通后，員工對評價結(jié)果仍有異議的，可在2個工作日內(nèi)，向行政人事部申訴，逾期不提出異議視為同意。員工提出申訴后由人力資源部及投訴者上級針對其投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、協(xié)商解決，并在5個工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核審定。必要時由總經(jīng)理最終裁決。
十四.附則
14.1本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)制定與解釋，由總經(jīng)理簽核后生效，修整時亦同。
14.2本辦法自20xx年xx月xx日公布實施;其中為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日為試運(yùn)行期;自20xx年xx月xx日起正式運(yùn)行。
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