公司績(jī)效考核管理辦法

公司績(jī)效考核管理辦法1

　　一、目的

　　為達(dá)到通過(guò)客觀、公平、公正評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，幫助員工提升自身工作水平，提升公司整體績(jī)效的目的，結(jié)合保定公司發(fā)展及管理現(xiàn)狀，特制定本辦法。

　　二、適用范圍

　　1、保定公司總經(jīng)理級(jí)以下員工(不含總經(jīng)理)。

　　2、試用期、轉(zhuǎn)崗、晉升員工的績(jī)效考核另行規(guī)定不在此范圍之內(nèi)，此考核可作為依據(jù)。

　　3、司機(jī)、保安、廚師由于工作的特殊性不參與績(jī)效考核。

　　4、凡享受提成人員不參與公司績(jī)效考核。

　　三、考核用途

　　員工年終獎(jiǎng)分配的主要依據(jù)、教育培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)調(diào)配、晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、員工發(fā)展等。

　　四、考核組織管理

　　1、績(jī)效考核委員會(huì)

　　績(jī)效考核委員會(huì)是公司考核的最高決策機(jī)構(gòu)，由公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)助理、綜合部經(jīng)理和財(cái)務(wù)部經(jīng)理組成，組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：

　　1)考核管理制度及相關(guān)制度的修訂審核；

　　2)受理部門(mén)、員工的績(jī)效考核申訴；

　　3)最終處理部門(mén)經(jīng)理以下員工的考核申訴；

　　4)綜合權(quán)衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果。

　　2、綜合部

　　作為公司績(jī)效考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)公司組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效考核方案的制定；

　　2)負(fù)責(zé)組織績(jī)效和部門(mén)經(jīng)理及以上人員(不含總經(jīng)理)的績(jī)效考核工作；

　　3)負(fù)責(zé)審核各部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，規(guī)范考核評(píng)分結(jié)果；

　　4)組織處理考核異議；

　　5)建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。

　　3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　作為部門(mén)員工個(gè)人績(jī)效考核的具體執(zhí)行人，主要承擔(dān)以下職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)制定本部門(mén)各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　2)負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；

　　3)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；

　　4)負(fù)責(zé)所屬員工的.考核評(píng)分；

　　5)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；

　　6)負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。

　　五、部門(mén)績(jī)效考核

　　1、考核維度：業(yè)績(jī)維度

　　2、考核程序

　　1)由綜合部運(yùn)營(yíng)組制定計(jì)劃完成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，提交各部門(mén)計(jì)劃完成得分；

　　2)由財(cái)務(wù)部制定預(yù)算完成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，提交各部門(mén)預(yù)算完成得分；

　　3)由總經(jīng)理及各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門(mén)目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行評(píng)分；

　　4)由綜合部根據(jù)各考核項(xiàng)得分進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，通報(bào)各部門(mén)。

　　六、管理人員績(jī)效考核辦法

　　1、考核維度：業(yè)績(jī)維度、能力維度、態(tài)度維度

　　2、考核程序

　　1)部門(mén)經(jīng)理及以上人員(不含總經(jīng)理)必須進(jìn)行年終工作述職(詳見(jiàn)《20xx年管理人員述職方案》)；

　　2)能力+態(tài)度得分直接運(yùn)用述職評(píng)議得分；

　　3)綜合部人力資源組匯總部門(mén)績(jī)效得分和述職評(píng)議得分，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后形成最終管理人員績(jī)效考核得分，報(bào)績(jī)效委員會(huì)審核通過(guò)后，反饋相關(guān)人員；

　　4)由管理人員的直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效面談，面談結(jié)果報(bào)綜合部人力資源組備案。

　　5)考核等級(jí)對(duì)照表(工作未滿6個(gè)月的，只能評(píng)定為良好及以下)

　　績(jī)效考核得分

　　考核等級(jí)

　　人數(shù)

　　獎(jiǎng)金系數(shù)

　　獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰

　　70分以上且為所有述職人員的第1名

　　優(yōu)秀 1

　　1.2 獎(jiǎng)勵(lì)xxxxx元，且評(píng)選為“20xx年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人或管理者60分以上或績(jī)效分?jǐn)?shù)非所有述職人員的第1名及最后1名

　　良好6

　　1.0無(wú)獎(jiǎng)無(wú)罰

　　60分以上且績(jī)效分?jǐn)?shù)為所有述職人員的最后1名

　　合格 1 0.8

　　無(wú)獎(jiǎng)無(wú)罰 60分以下

　　不合格 0.6

　　掛職

　　掛職：指撤銷現(xiàn)任職務(wù)，進(jìn)入掛職期(行使原職務(wù)權(quán)利義務(wù)，但待遇享受該職務(wù)試用期待遇)，掛職滿3個(gè)月，再次進(jìn)行評(píng)議，如仍未通過(guò)評(píng)議的，結(jié)束掛職期，直接降級(jí)留用或辭退；如通過(guò)評(píng)議的公司可繼續(xù)任用。

　　3、考核結(jié)果運(yùn)用

　　A、年終獎(jiǎng)金

　　實(shí)際年終獎(jiǎng)=應(yīng)得年終獎(jiǎng)×獎(jiǎng)金系數(shù)。

　　獎(jiǎng)金系數(shù)詳見(jiàn)《獎(jiǎng)金系數(shù)表》

　　B、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人評(píng)選

　　1)進(jìn)入公司同崗位任職≥6個(gè)月方可作為候選人參評(píng)；

　　2)根據(jù)本年度績(jī)效考核結(jié)果得出，績(jī)效考核結(jié)果在保定分公司候選人中排名第一。

　　七、員工績(jī)效考核辦法

　　1、考核維度：業(yè)績(jī)維度、能力維度、態(tài)度維度。

　　業(yè)績(jī)維度：主要考核員工根據(jù)崗位職責(zé)所達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　能力維度：主要員工為完成本職工作所應(yīng)具備的各項(xiàng)專業(yè)能力狀況。

　　態(tài)度維度：主要考核員工對(duì)待公司的態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)。

　　2、考核程序

　　1)各部門(mén)負(fù)責(zé)人或授權(quán)考核人，根據(jù)被考核人的崗位職責(zé)和工作要求，制定考核標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)必須包括：業(yè)績(jī)、能力和態(tài)度三個(gè)維度)；

　　2)考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后，報(bào)綜合部備案；

　　3)員工根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)；

　　4)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行評(píng)分；

　　5)評(píng)分結(jié)果報(bào)綜合部人力資源組；

　　6)綜合部人力資源組根據(jù)部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)員工個(gè)人得分進(jìn)行修正。具體操作方式如下：

　　a.計(jì)算部門(mén)績(jī)效修正系數(shù)K=部門(mén)績(jī)效得分/部門(mén)員工績(jī)效平均分

　　b.員工考核最終得分=個(gè)人績(jī)效得分x部門(mén)績(jī)效修正系數(shù)K

　　c.例如：

　　員工得分部門(mén)得分修正

　　修正后 76 80908583

　　7)綜合部將修正后的最終員工考核得分進(jìn)行匯總予以公布；

　　8)各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)被考核人進(jìn)行績(jī)效面談，并將績(jī)效面談?dòng)涗泩?bào)綜合部備案。

　　3、考核等級(jí)確定

　　1)員工年度績(jī)效考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí)，即A-E等級(jí)，并依據(jù)比例設(shè)定進(jìn)行強(qiáng)制排序。

　　2)公司各部門(mén)依據(jù)關(guān)聯(lián)度組成小組，各小組依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行等級(jí)對(duì)應(yīng)，等級(jí)對(duì)應(yīng)依據(jù)年度等級(jí)分配表進(jìn)行強(qiáng)制排序。

　　3)每個(gè)小組設(shè)定一名最高裁決人，對(duì)最后結(jié)果進(jìn)行確定，如裁決人無(wú)法裁決的由績(jī)效委員會(huì)裁決。

　　年度等級(jí)人數(shù)分配表

　　等級(jí)

　　ABCDE

　　備注

　　比例10%60%10%0%

　　人數(shù)

　　小組分配表

　　名稱部門(mén)

　　最高裁決人

　　工程系統(tǒng)

　　工程部

　　總經(jīng)理助理

　　營(yíng)銷系統(tǒng)

　　策劃部、銷售部

　　集團(tuán)副總

　　管理、前期系統(tǒng)

　　綜合部、財(cái)務(wù)部、前期部、合約預(yù)算部、采購(gòu)部

　　副總經(jīng)理、總經(jīng)理

　　技術(shù)管理

　　總工辦

　　總工

　　4)年度績(jī)效評(píng)定為E等級(jí)人員直接淘汰。

　　5)不強(qiáng)制設(shè)定E等級(jí)的比例，由用人部門(mén)依據(jù)員工能力可評(píng)定E等級(jí)人員。

　　6)年度內(nèi)，由于員工工作能力達(dá)不到崗位要求等原因，由用人部門(mén)主動(dòng)勸退的人員比例納入“E”等級(jí)。

　　4、考核結(jié)果運(yùn)用

　　1)年終獎(jiǎng)金

　　員工年終績(jī)效結(jié)果將直接運(yùn)用到員工的年終獎(jiǎng)金，員工年終績(jī)效結(jié)果評(píng)定按照比例評(píng)定出等級(jí)A-E，每個(gè)等級(jí)享受的年終獎(jiǎng)金不同，具體參照下表：

　　等級(jí)

　　A B C D E

　　對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金比例

　　1.5 1.2 1 0.8 0.2

　　2)績(jī)效獎(jiǎng)金

　　a.年度績(jī)效結(jié)果評(píng)定為A級(jí)的所有員工及評(píng)定為B級(jí)的部分員工，次年可享受年度績(jī)效獎(jiǎng)金。年度績(jī)效獎(jiǎng)金=(員工上一級(jí)等級(jí)工資-員工等級(jí)工資)×12；

　　b.績(jī)效獎(jiǎng)金在次年分為12個(gè)月進(jìn)行發(fā)放。

　　c.連續(xù)兩年年度績(jī)效評(píng)定等級(jí)為A的員工，員工等級(jí)工資可晉升一級(jí)。

　　d.評(píng)定為C級(jí)的員工等級(jí)保持不變。

　　e.評(píng)定為E級(jí)的員工公司將實(shí)行末位淘汰。

　　3)績(jī)效扣款

　　a.年度績(jī)效結(jié)果評(píng)定為D級(jí)的員工，次年將進(jìn)行績(jī)效扣款。年度績(jī)效扣款=(員工等級(jí)工資-員工下一級(jí)等級(jí)工資)×12；

　　b.績(jī)效扣款在次年分為12個(gè)月進(jìn)行扣罰。

　　c.連續(xù)兩年年度績(jī)效評(píng)定等級(jí)為D的員工，員工等級(jí)工資降一級(jí)。

　　八、績(jī)效面談

　　1、績(jī)效面談的目的

　　通過(guò)坦誠(chéng)的溝通，讓被考核人了解工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，消除對(duì)考評(píng)的誤解，也讓考核人了解下屬的需求和困難，以便正確有效地引導(dǎo)員工。

　　2、績(jī)效面談的時(shí)間

　　部門(mén)負(fù)責(zé)人完成對(duì)員工的績(jī)效考核后2個(gè)工作日。

　　3、面談內(nèi)容建議包括

　　對(duì)被考核人本年度工作、行為的評(píng)價(jià)以及考核的標(biāo)準(zhǔn)，未來(lái)公司、部門(mén)以及被考核人工作目標(biāo)；肯定過(guò)去的成績(jī)，指出員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及改進(jìn)的方法；了解被考核人的困難及其對(duì)上級(jí)、公司的支持性需求。

　　4、面談?dòng)涗?/p>

　　績(jī)效面談結(jié)束后，考核雙方須向綜合部提交簡(jiǎn)要的面談紀(jì)要，說(shuō)明面談的內(nèi)容、效果。

　　九、甄別和申訴

　　1、為保證考核的公正性，綜合部對(duì)各部門(mén)提交的考核結(jié)果做有效甄別。

　　2、員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果或執(zhí)行過(guò)程有異議可與其考核人溝通解決，若經(jīng)溝通仍有異議者，可越級(jí)申訴向綜合部經(jīng)理申訴。申訴一經(jīng)確認(rèn)有效，則公司可根據(jù)具體情況，有權(quán)調(diào)整申訴人及被申訴人的考核結(jié)果。

　　3、如被考核者對(duì)考核結(jié)果不滿意，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫(xiě)《績(jī)效管理申述表》，提出申訴，申訴的有效期限定在接到考核通知后三個(gè)工作日內(nèi)(綜合部于考核周期結(jié)束后15日內(nèi)受理)。對(duì)提出申訴的，綜合部將對(duì)申訴表及相關(guān)材料進(jìn)行審核，判定是否接受申述，如申訴表及相關(guān)材料未達(dá)到要求則退回申述人，申述人如需要繼續(xù)申述可向績(jī)效考核委員會(huì)提出；

　　4、綜合部接受申述，對(duì)情況進(jìn)行進(jìn)一步落實(shí)，并會(huì)同申述人的越級(jí)上級(jí)要求申述人及申述人的考評(píng)人對(duì)申述情況進(jìn)行陳述，申述人的考評(píng)人如不接受申述人的申述理由必須就申述人提交的申訴表及相關(guān)材料中的原因提供反述材料，最終由綜合部確定復(fù)核結(jié)果。綜合部負(fù)責(zé)將復(fù)核結(jié)果通知申訴者，如申訴人接受復(fù)核結(jié)果則在復(fù)核通知單上簽字，如申訴人不接受復(fù)核結(jié)果可向績(jī)效考核委員會(huì)提出；

　　5、綜合部將該復(fù)核單一式兩份分別交由申訴人所在部門(mén)和綜合部留存。沒(méi)有申訴的考核結(jié)果作為最后的考核結(jié)果；已申訴的，申訴與復(fù)核通知單上的結(jié)果為最后考核結(jié)果。

　　6、根據(jù)對(duì)申訴情況的復(fù)核結(jié)果，如果經(jīng)復(fù)核后的評(píng)分在原評(píng)分的基礎(chǔ)上偏差大于15%，或考核者同時(shí)被兩個(gè)人以上投訴，屬于考核者在績(jī)效管理工作上的失誤，均被認(rèn)定是失職情況的，作降職、降薪處理；情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)總經(jīng)理處理。

　　7、申訴內(nèi)容可包括：不與員工進(jìn)行應(yīng)有的績(jī)效面談；未事前明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；未將考核結(jié)果及時(shí)反饋給被考核人；拖延考核；考核結(jié)果缺乏客觀、公正性等等。

　　十、附件

　　1、《20xx年部門(mén)計(jì)劃完成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》

　　2、《20xx年部門(mén)可控性管理費(fèi)用達(dá)成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》

　　3、《20xx年部門(mén)年度工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)分表》

　　4、《20xx年員工年度績(jī)效考核表》

　　5、《績(jī)效管理申訴表》

　　6、《績(jī)效面談表》

公司績(jī)效考核管理辦法2

　　一、考核目的

　　1、有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心。

　　2、通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行管理和評(píng)估，提高員工的工作能力和工作績(jī)效，從而提高組織整體的工作效能，確保公司績(jī)效考核的順利實(shí)施和日常工作的規(guī)范管理。最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　3、本考核制度可作為各部門(mén)員工績(jī)效、轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。

　　二、考核對(duì)象

　　本考核制度適用于公司所有部門(mén)及員工（委托代理部以案場(chǎng)月目標(biāo)責(zé)任書(shū)為準(zhǔn)）

　　三、考核周期

　　1、考核以月度為周期，以月度工作計(jì)劃完成為主要依據(jù)。

　　四、考核時(shí)間

　　為下月的3日前，遇節(jié)假日順延。

　　五、考核內(nèi)容及占比

　　本考核辦法內(nèi)容包括五項(xiàng)：月工作計(jì)劃、月計(jì)劃完成率、工作評(píng)價(jià)、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生。

　　占比：（月工作計(jì)劃及完成率）：（工作評(píng)價(jià)）：（員工考勤）：（區(qū)域衛(wèi)生）= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5

　　六、考核方式

　　考核實(shí)行分級(jí)制考核，考核方式分為兩個(gè)部分：

　　第一部分：月工作計(jì)劃、月計(jì)劃完成率

　　1、公司總經(jīng)理考核部門(mén)經(jīng)理以上人員；

　　2、部門(mén)負(fù)責(zé)人考核部門(mén)所屬員工；

　　3、財(cái)務(wù)部人員由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，財(cái)務(wù)審計(jì)事務(wù)所提供相關(guān)參考依據(jù)。

　　第二部分：工作評(píng)價(jià)、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生

　　1、人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)經(jīng)理工作狀態(tài)及各部門(mén)考勤、區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行考核；

　　2、部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)員工工作狀態(tài)進(jìn)行考核；

　　七、考核工作流程

　　1、制定月度工作計(jì)劃：

　　部門(mén)：每月30日前，部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司整體工作目標(biāo)及月度例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，制訂部門(mén)下月度工作計(jì)劃（需包含每月不低于兩次的`培訓(xùn)計(jì)劃），撰寫(xiě)《部門(mén)月度工作計(jì)劃表》交人事行政部、總經(jīng)理審定，修改、完善后通過(guò)OA辦公平臺(tái)遞交總經(jīng)理、人事部分別留存一份。

　　員工：每月30日前，員工根據(jù)本部門(mén)月度工作計(jì)劃，制定個(gè)人下月度工作計(jì)劃，撰寫(xiě)《員工月度績(jī)效考核表》，遞交部門(mén)負(fù)責(zé)人審定，部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改、完善后通過(guò)OA辦公平臺(tái)遞交部門(mén)負(fù)責(zé)人、人事部分別留存一份。

　　計(jì)劃制定各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的工作溝通。

　　未制定月度工作計(jì)劃的，不參加績(jī)效考核。

　　2、工作計(jì)劃執(zhí)行

　　根據(jù)月初制定的《月度工作計(jì)劃》，按時(shí)按質(zhì)完成工作計(jì)劃，并將工作成果按時(shí)遞交至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)工作計(jì)劃、計(jì)劃完成率及員工日常工作狀態(tài)來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)分。對(duì)于員工每月考勤及每月區(qū)域衛(wèi)生的評(píng)定，人事行政部會(huì)根據(jù)每月月終考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。

　　3、考核、匯總

　�。�1）部門(mén)考核由人事行政部、總經(jīng)理綜合評(píng)定兩個(gè)部分組成次月3日前，各部門(mén)經(jīng)理將上月《部門(mén)月度工作計(jì)劃》遞交人事部，5日前由人事部負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)經(jīng)理完成情況的評(píng)分結(jié)果進(jìn)行匯總并做完善后，交總經(jīng)理審核；總經(jīng)理根據(jù)月度工作實(shí)際完成情況進(jìn)行復(fù)核，有異議的返回人事部重新統(tǒng)計(jì)；無(wú)異議的，由人事部制作《部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核表》經(jīng)被考核人確認(rèn)后，交總經(jīng)理簽字存檔；

　　（2）員工考核由部門(mén)考核、人事行政部綜合評(píng)定兩個(gè)部分組成。次月3日前，各部門(mén)經(jīng)理將上月《員工月度工作計(jì)劃》遞交人事部，5日前由人事部負(fù)責(zé)對(duì)員工完成情況的評(píng)分結(jié)果進(jìn)行匯總并做完善，交部門(mén)經(jīng)理審核；部門(mén)經(jīng)理根據(jù)員工月度工作實(shí)際完成情況進(jìn)行復(fù)核，有異議的返回人事部重新統(tǒng)計(jì)；無(wú)異議的，由人事部制作《員工績(jī)效考核表》發(fā)至部門(mén)經(jīng)理，經(jīng)被考核人確認(rèn)，部門(mén)經(jīng)理簽字后交至人事部存檔；

　　4、結(jié)果反饋

　�。�1）人事部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果匯總、存檔，并函告財(cái)務(wù)部；

　�。�2）考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通面談，以改進(jìn)和提高工作績(jī)效。

　　八、考核結(jié)果的運(yùn)用

　　1、月度績(jī)效工資

　　根據(jù)周期內(nèi)工作績(jī)效考核結(jié)果，確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。

　　2、發(fā)放原則：

　　周期績(jī)效工資=周期績(jī)效工資總額乘以周期績(jī)效考核完成比例

　　周期績(jī)效考核完成比例=（工作計(jì)劃及完成率項(xiàng)得分+工作評(píng)價(jià)項(xiàng)得分+員工考勤項(xiàng)得分+衛(wèi)生檢查項(xiàng)得分）/100乘以100％

　　考核后，績(jī)效工資同本月工資一起發(fā)放。

　　未制定月度工作計(jì)劃的，本月績(jī)效工資不予發(fā)放。

　　九、其他事項(xiàng)

　　1、考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的，可以向人事行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

　　2、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于20xx年8月起執(zhí)行。

　　3、本《辦法》與公司規(guī)章制度不相沖突，此《辦法》由人事行政部負(fù)責(zé)解釋。

　　附件：

　　1、《部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核表》《部門(mén)員工績(jī)效考核表》

公司績(jī)效考核管理辦法3

　　為加強(qiáng)我校內(nèi)部管理，提高工作效率，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，調(diào)動(dòng)教師工作積極性，強(qiáng)化教師崗位意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，構(gòu)建合理、公平、公正、具有激勵(lì)機(jī)制的學(xué)校內(nèi)部分配制度，根據(jù)江寧區(qū)教育局《關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校較職工績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》結(jié)合我校實(shí)際制定本方案。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　學(xué)校成立績(jī)效工資分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后），負(fù)責(zé)對(duì)崗位津貼、教師師德、工作量、工作業(yè)績(jī)等進(jìn)行考核，以及績(jī)效工資的分配、發(fā)放、解釋等方面，確保績(jī)效工資公平、公正地發(fā)放。

　　二、考核對(duì)象和時(shí)間

　　學(xué)校在編在崗的全體教師，時(shí)間為20xx年度。

　　三、分配原則

　　1。尊重規(guī)律，以人為本。尊重學(xué)校社區(qū)教育工作規(guī)律，尊重教師的主體地位，充分體現(xiàn)教師在社區(qū)教育中的主動(dòng)性、創(chuàng)新性、實(shí)踐性和靈活性的特點(diǎn)。

　　2。師德為先，注重實(shí)績(jī)。把師德放在首位，注重教師履行職責(zé)和實(shí)際工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。

　　3。激勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入到社區(qū)教育工作中去，不斷提高自身素質(zhì)和從事社區(qū)教育的工作能力。

　　4�？陀^公正、簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開(kāi)、科學(xué)合理、程序規(guī)范、講究實(shí)效。

　　四、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放形式

　　教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分上學(xué)期、下學(xué)期兩次考核，一次造冊(cè)，報(bào)教育局審核，通過(guò)個(gè)人帳戶直接劃撥到教師個(gè)人工資卡上。

　　五、考核項(xiàng)目

　　1。 基礎(chǔ)性績(jī)效考核

　�。�1） 對(duì)遵守職業(yè)道德規(guī)范，履行崗位職責(zé)，服從工作安排，滿工作量，完成學(xué)校規(guī)定教育教學(xué)任務(wù)的`教師，全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資，（2）對(duì)沒(méi)有履行崗位職責(zé)，沒(méi)有完成規(guī)定任務(wù)的教師，基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的崗位津貼按比例減發(fā)。

　�。�3）師德方面存在嚴(yán)重問(wèn)題或因工作失誤造成嚴(yán)重不良后果者，視具體情況減發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資。

　�。�4）長(zhǎng)期病假（2個(gè)月以上），基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的崗位津貼納入病假工資計(jì)發(fā)基數(shù)。

　　（5）凡年度考核基本合格、不合格的人員，于考核結(jié)果審核備案后的次月起分別停發(fā)其基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的1個(gè)月、2個(gè)月的崗位津貼，生活補(bǔ)貼按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

　　2。 獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核

　　分上學(xué)期、下學(xué)期兩次考核。教師的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資按年度發(fā)放。計(jì)算公式為：

　�。�1）學(xué)期考核實(shí)際得分=職業(yè)道德分+考勤分+完成工作分+服從分工分+團(tuán)結(jié)協(xié)作分+安全工作分。（具體計(jì)分辦法附分）

　�。�2）教師年度考核得分=上學(xué)期學(xué)期考核實(shí)際得分+下學(xué)期學(xué)期考核實(shí)際得分

　　（3）教師常規(guī)考核津貼=教師年度考核得分×分植系數(shù)

　　注：分值系數(shù)=全校參與考核教師的常規(guī)考核津貼總量÷全校教師常規(guī)工作績(jī)效考核得分總和。

　�。ㄗⅲ喝�校參與考核教師的常規(guī)考核津貼總量是指扣除各種津貼和各種獎(jiǎng)項(xiàng)后的津貼總量）

　　六、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核內(nèi)容及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

　　1。 業(yè)余班班主任津貼（考核小組考核）

　　按每月100元進(jìn)行月考核，每年按實(shí)際工作月數(shù)計(jì)發(fā)。

　　2、管理干部津貼（考核小組考核）

　　按實(shí)際工作月數(shù)計(jì)發(fā)

　　副校長(zhǎng)津貼：每個(gè)月400元

　　中層正職津貼：每月200元

　　中層副職津貼：每月100元

　　3、節(jié)假日加班或晚班上課津貼

　　學(xué)校統(tǒng)一安排加班或上課，每加班一天按80元計(jì)發(fā)，晚上上課按每小時(shí)40元計(jì)發(fā)。

　　4、創(chuàng)建項(xiàng)目獎(jiǎng)

　　學(xué)校創(chuàng)建通過(guò)驗(yàn)收，按省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)每人1000元、800元、600元。

　　5、先進(jìn)學(xué)校獎(jiǎng)

　　學(xué)校獲市級(jí)、區(qū)級(jí)先進(jìn)集體分別獎(jiǎng)勵(lì)每人1000元、600元。

　　6、教育成果獎(jiǎng)

　�。�1）教師積極撰寫(xiě)社區(qū)教育論文，獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別獎(jiǎng)勵(lì)400元、300元、200元和300元、200元、100元。

　�。�2）參與有關(guān)課題研究并通過(guò)結(jié)題，市級(jí)課題800，區(qū)級(jí)課題600。

　�。�3）主動(dòng)撰寫(xiě)通訊報(bào)導(dǎo)，在社區(qū)教育報(bào)頭版3分、二版2分、三版1分。

　�。�4）參與網(wǎng)站建設(shè)和管理，并達(dá)到每周更新所負(fù)責(zé)項(xiàng)目最少一次的目標(biāo)，加10分，達(dá)不到無(wú)分。

　　七、常規(guī)考核津貼

　　根據(jù)社區(qū)教育多任務(wù)、多頭緒、突擊性的特點(diǎn)，每個(gè)教師不可能固定某項(xiàng)具體工作，隨時(shí)調(diào)整或分配某項(xiàng)工作，所以常規(guī)考核獎(jiǎng)每學(xué)期設(shè)立100分，其中職業(yè)道德20分、考勤10分、完成工作任務(wù)40分、服從分工10分、團(tuán)結(jié)協(xié)作10、安全工作10分。按學(xué)期考核。

　　1、職業(yè)道德（20分）

　　（1）愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表。隨意脫離崗位達(dá)10次，扣5分

　�。�2）遵章守紀(jì)，執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度。違章一次扣0。5分

　　（3）抵制有償家教。發(fā)現(xiàn)一次扣一分，直至扣完職業(yè)道德分。

　　2、考勤（10分）

　　（事假必須請(qǐng)假，病假應(yīng)有病假單和發(fā)票）

　�。�1）學(xué)期事假4天，病假7天不扣分；

　�。�2）學(xué)期事假3天以上，每超一天扣1分，直至扣完該項(xiàng)全部分值，并且，可出現(xiàn)負(fù)分；

　�。�3）學(xué)期病假5天以上，每超1天扣0。5分，直至扣完該項(xiàng)全部分值，患重大疾病酌情扣分；

　�。�4）遲到、早退1小時(shí)以內(nèi)一次扣0。1分，遲到、早退超1。5小時(shí)扣0。5分，直至扣完該項(xiàng)全部分值，并且，可出現(xiàn)負(fù)分；

　�。�5）無(wú)正當(dāng)理由超假，按曠職處理，曠職半天扣0。5分，曠職1天扣1分，直至扣完該項(xiàng)全部分值，并且，可出現(xiàn)負(fù)分；

　�。�6）學(xué)期出滿勤者，另加1分。

　　3、完成工作任務(wù)（40分）

　　社區(qū)教育內(nèi)容豐富、頭緒繁雜，因工作需要，每個(gè)教師工作任務(wù)可能需要不斷調(diào)整。學(xué)校每學(xué)期根據(jù)本校發(fā)展需要和目標(biāo)任務(wù)要求分配到每個(gè)教師的具體工作和因工作需要而另外安排的工作為工作任務(wù)，另外安排的工作不屬于超工作量。

　　（1）具備一定的工作量并且工作任務(wù)清楚，目的明確，履行工作職責(zé)。工作不負(fù)責(zé)任扣2分

　　（2）實(shí)施過(guò)程自主、獨(dú)立、創(chuàng)新。工作過(guò)程因自己不去努力、不動(dòng)腦筋而耽誤工作扣2分。

　　（3）完成工作，過(guò)程清晰，資料齊全。工作不能完成，沒(méi)留下齊全的資料扣2分。

　�。�4）完成工作體會(huì)深刻，寫(xiě)出總結(jié)。沒(méi)寫(xiě)總結(jié)或總結(jié)性論文扣2分。

　　4、服從分工（10分）

　　因社區(qū)教育的特殊性，每個(gè)人的分工是靈活多變的，突擊任務(wù)也很多，需要教師的大局意識(shí)和整體意識(shí)，所以，需要設(shè)立服從分工項(xiàng)目分。

　　（1）顧全大局，服從工作需要。拒絕分工，造成不良影響一次扣1分。

　�。�2）積極工作，完成工作任務(wù)。消極怠工，影響整體工作一次扣1分

　　5、團(tuán)結(jié)協(xié)作10分

　　社區(qū)教育內(nèi)容多，每個(gè)教師工作內(nèi)容互相影響，相互聯(lián)系，需要每位教師相互理解、相互配合、相互支持。

　�。�1）相互抵觸，互不配合，嚴(yán)重影響整體工作，一次扣1分。

　�。�2）互相挑撥，制造矛盾，嚴(yán)重影響團(tuán)結(jié)，一次扣1分

　　6、安全工作（10分）

　�。�1）尊重學(xué)員，不要諷刺、挖苦學(xué)員。若因自己工作態(tài)度和方法不當(dāng)造成對(duì)學(xué)員傷害1次扣1分。

　　（2）注意水電安全，若因自己過(guò)失造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失一次扣1分。

　　（3）工作中注意維持教學(xué)秩序，若因自己管理過(guò)失或處理不當(dāng)，造成學(xué)員受傷，1次扣1分。

　　八、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配領(lǐng)導(dǎo)小組名單

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　九、考核監(jiān)督

　　實(shí)施考核全過(guò)程力求做到公開(kāi)透明，堅(jiān)持公平公正，充分發(fā)揚(yáng)民主，隨時(shí)接受教師的監(jiān)督和質(zhì)詢�？己肆炕�分?jǐn)?shù)揭曉后，要在本校進(jìn)行公示，公式期限不少于3個(gè)工作日。有意見(jiàn)的要及時(shí)核實(shí)，考核分值有誤的，必須重新確定。

　　十、本《方案》上報(bào)區(qū)教育局審批，經(jīng)全體教師通過(guò)后開(kāi)始執(zhí)行。

　　十一、本《方案》由學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

公司績(jī)效考核管理辦法4

　　第一章總則

　　第一條為確保集團(tuán)公司年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，貫徹各項(xiàng)工作“重在計(jì)劃、重在落實(shí)、重在執(zhí)行、重在結(jié)果”的重要經(jīng)營(yíng)管理思想，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、樹(shù)立典型，體現(xiàn)多勞多得、以人為本和能者上、庸者下的管理要求，特制定本辦法。

　　第二章考核及薪酬支付模式

　　第二條本考核辦法根據(jù)集團(tuán)目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)中分解到12個(gè)月的年度目標(biāo)任務(wù)的權(quán)重和完成年度目標(biāo)給予的獎(jiǎng)勵(lì)方案為考核依據(jù)，并根據(jù)考核的結(jié)果和各被考核單位在年度目標(biāo)任務(wù)書(shū)中約定的高管薪酬支付模式（2：8、2：3：5或2：4：4等比例）發(fā)放該考核單位或集團(tuán)職能部門(mén)高管的薪酬。

　　第三章考核原則及指導(dǎo)思想

　　第三條以年度目標(biāo)任務(wù)分解成的關(guān)鍵指標(biāo)、月度工作計(jì)劃及崗位職責(zé)為主要依據(jù)，做到公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)合理，堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合、定性與定量考核相結(jié)合。

　　第四條通過(guò)考核，全面評(píng)價(jià)高管的各項(xiàng)工作表現(xiàn)和完成工作任務(wù)的情況，依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)高管薪酬，促使高管不斷改進(jìn)工作、提高工作效率、推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展、確保集團(tuán)效益最大化。

　　第五條遵循按勞分配的原則和現(xiàn)代企業(yè)薪酬支付的要求，力求使考核做到反饋化、差別化、客觀化和相關(guān)性，最終使高管的薪酬、待遇與自己的工作業(yè)績(jī)相吻合。

　　第四章考核范圍及對(duì)象

　　第六條高管人員、事業(yè)部、子公司負(fù)責(zé)人、集團(tuán)規(guī)定的其他被考核人。

　　第五章考核內(nèi)容

　　第七條高管績(jī)效月度考核的主要內(nèi)容包括高管所負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)單位或部門(mén)在目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和非經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)及權(quán)重、項(xiàng)目進(jìn)度完成狀況、費(fèi)用控制指標(biāo)、《一日工作條例》貫徹執(zhí)行情況、服務(wù)支持指標(biāo)、下級(jí)對(duì)上級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)。

　　第六章考核時(shí)間及方法

　　第八條定期考核分為十二次月度考核和年度一次考核。

　　第九條績(jī)效考核采取自我考核與績(jī)效考核管理辦公室綜合考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。

　　第十條各被考核人在向績(jī)效考核管理辦公室提交月度自我考核情況時(shí)，同時(shí)提報(bào)下月度需要調(diào)整的目標(biāo)任務(wù)和下月需要完成的目標(biāo)任務(wù)。

　　第七章考核程序

　　第十一條各單位或職能部門(mén)在每年的12月制定下一年的年度目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將下一年的年度目標(biāo)任務(wù)分解到12個(gè)月，并將下一年度目標(biāo)任務(wù)和分解后的月度目標(biāo)任務(wù)向集團(tuán)公司目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)、績(jī)效考核管理辦公室提報(bào)�？�(jī)效考核管理辦公室在績(jī)效考核管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)下一年度目標(biāo)任務(wù)和分解的月度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行審核。

　　第十二條各被考核人在每月3日前根據(jù)《績(jī)效考核表》（見(jiàn)《績(jī)效考核實(shí)施方案》）的目標(biāo)向績(jī)效考核管理辦公室提報(bào)自我考核情況，績(jī)效考核管理辦公室根據(jù)被考人自我考核情況進(jìn)行考核，并在每月12日前將上月績(jī)效考核得分報(bào)送人力資源管控中心。

　　第十三條各被考核人在每月25日前根據(jù)上月目標(biāo)任務(wù)完成情況，向目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)和績(jī)效考核管理辦公室提報(bào)下月目標(biāo)任務(wù)。

　　第十四條每年的年終考核將在下一年的1月上旬進(jìn)行，并依據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)書(shū)約定的考核指標(biāo)及權(quán)重進(jìn)行年度綜合考核。

　　第十五條集團(tuán)公司各個(gè)職能部門(mén)、事業(yè)部、子公司參照集團(tuán)高管薪酬績(jī)效管理辦法擬制本單位的績(jī)效管理辦法和績(jī)效考核實(shí)施方案，并將本單位的績(jī)效管理辦法和績(jī)效考核實(shí)施方案報(bào)績(jī)效考核管理辦公室審核后，對(duì)本單位的管理人員及員工進(jìn)行績(jī)效考核，同時(shí)將考核的結(jié)果報(bào)績(jī)效考核管理辦公室備案。

　　第八章組織領(lǐng)導(dǎo)

　　第十六條公司成立績(jī)效考核管理委員會(huì)，下設(shè)績(jī)效考核管理辦公室，負(fù)責(zé)高管（集團(tuán)要求的被考核人）績(jī)效考核的全部工作。集團(tuán)公司規(guī)定被考核人的考核人為集團(tuán)績(jī)效考核管理辦公室，集團(tuán)董事長(zhǎng)為總裁考核成績(jī)的審核終評(píng)人，總裁為其他集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核的終評(píng)人。

　　第九章考核評(píng)估與反饋

　　第十七條績(jī)效考核管理辦公室及時(shí)向被考核人反饋考核結(jié)果，通過(guò)對(duì)高管績(jī)效結(jié)果的反饋，激發(fā)其改進(jìn)現(xiàn)在績(jī)效水平的.意愿，并為高管在制定下一期績(jī)效指標(biāo)時(shí)提供參考。

　　第十八條分析績(jī)效差距與確定改進(jìn)措施�？�(jī)效考核管理辦公室對(duì)高管績(jī)效差距進(jìn)行說(shuō)明，通過(guò)表?yè)P(yáng)與激勵(lì)，維持與強(qiáng)化高管的高績(jī)效行為。還要通過(guò)對(duì)低績(jī)效行為的歸納與總結(jié)，準(zhǔn)確地界定高管績(jī)效差距，績(jī)效考核管理辦公室協(xié)助各被考單位認(rèn)真分析產(chǎn)生低績(jī)效的原因，共同努力解決問(wèn)題，推進(jìn)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。

　　第十章考核紀(jì)律

　　第十九條高管薪酬績(jī)效考核工作應(yīng)當(dāng)遵守如下紀(jì)律：

　�。ㄒ唬┛�(jī)效考核管理辦公室在考核時(shí)必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可以做出過(guò)高或過(guò)低的評(píng)價(jià)；績(jī)效考核管理辦公室成員不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便進(jìn)行不公正考核者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職并追究相應(yīng)的責(zé)任。

　�。ǘ�）被考核人應(yīng)積極配合考核工作。考核人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提報(bào)相關(guān)考核材料。被考核人不按時(shí)報(bào)送績(jī)效考核表者，扣其考核總分的15%；弄虛作假者，一律按總分的100%扣分，并追究相應(yīng)的管理責(zé)任。

　�。ㄈ�）被考核人在對(duì)本單位管理人員及員工進(jìn)行考核時(shí)，出現(xiàn)不公的現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，扣發(fā)當(dāng)月的績(jī)效工資，情節(jié)嚴(yán)重者將追究相應(yīng)的責(zé)任。

　　第十一章附則

　　第十九條被考核人對(duì)考核結(jié)果有異議的，可向績(jī)效考核管理辦公室提請(qǐng)解釋或復(fù)議；對(duì)解釋或復(fù)議結(jié)果仍有異議的，可以書(shū)面形式向集團(tuán)績(jī)效考核管理委員會(huì)申訴。

　　第二十條本辦法由集團(tuán)績(jī)效考核管理辦公室解釋、補(bǔ)充完善，自xx年xx月xx日起施行。

　　第二十一條此前所頒發(fā)執(zhí)行的有關(guān)高管薪酬績(jī)效考核的規(guī)定、制度、管理辦法等與本辦法有抵觸的部分自本辦法生效之日起廢除。

公司績(jī)效考核管理辦法5

　　第一條 對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核目的是激勵(lì)每一位銷售人員，充分發(fā)揮自己的潛能，提高銷售量，完成銷售目標(biāo)。

　　第二條 業(yè)績(jī)考核的范圍是分公司經(jīng)理除外所有銷售業(yè)務(wù)人員。

　　第三條 業(yè)績(jī)考核的原則是：公平公正，易于理解和操作，完整；獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶；獎(jiǎng)為主，懲為輔。

　　第四條 考核辦法分為兩大部分：

　�。ㄒ唬� 月收入方面考核

　　1、 基本工資

　　2、 銷售量目標(biāo)考核

　�。�1） 業(yè)績(jī)提成

　�。�2） 超額提成

　　3、 管理目標(biāo)考核

　　業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金

　　（二） 年終獎(jiǎng)金與晉升獎(jiǎng)懲方面考核

　　注：銷售人員收入=基本工資+70%（業(yè)績(jī)提成+超額提成）+業(yè)績(jī)資金+年終獎(jiǎng)金

　　第五條 各分公司根據(jù)所轄區(qū)域?qū)嶋H銷售狀況，采取劃分銷售區(qū)域，下達(dá)區(qū)域銷售目標(biāo)和安排區(qū)域銷售人員。銷售區(qū)域的劃分十分重要，銷售區(qū)域的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮以下三點(diǎn)需求：

　　（一） 使每個(gè)銷售人員有足夠的銷售潛力取得合理的收入。

　�。ǘ�） 使銷售人員認(rèn)識(shí)到銷售區(qū)域的分配是合理的。

　�。ㄈ�） 使銷售人員有足夠的工作量。

　　第六條 銷售人員的.基本工資：

　�。ㄒ唬� 試用期銷售人員工資

　　1、 試用期：3個(gè)月—5個(gè)月

　　2、 基本工資：X元/月

　　3、 轉(zhuǎn)正：（1）可提前轉(zhuǎn)正；（2）可順延轉(zhuǎn)正時(shí)間至5個(gè)月

　　4、 下崗：試用期從開(kāi)始至延長(zhǎng)期結(jié)束，任何時(shí)間試用人員均可責(zé)令下崗。

　　說(shuō)明：試用期間鼓勵(lì)新進(jìn)人員提前轉(zhuǎn)正，這也是對(duì)新進(jìn)人員的一種獎(jiǎng)勵(lì)；隨時(shí)下崗與順延試用期是一種反向激勵(lì)，讓新進(jìn)人員也有一定的壓力感；試用期間可沒(méi)有硬性銷售指標(biāo)，但可以規(guī)定考核項(xiàng)目，據(jù)銷售情況可以給予一定的業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)。

　　（二） 星級(jí)銷售人員薪資

　　1、 一星級(jí)：X元/月

　　2、 二星級(jí)：X元/月

　　3、 三星級(jí)：X元/月

　　4、 四星級(jí)：X元/月

　　5、 五星級(jí)：X元/月

　　說(shuō)明：給銷售人員分級(jí)的目的是

　　（1）留有薪資提升的空間；

　　（2）級(jí)別是能力的體現(xiàn)，增加銷售人員的榮譽(yù)感；

　　（3）有的銷售人員專業(yè)水平很高，業(yè)績(jī)突出，但不善于管理，只可單兵做戰(zhàn)；

　�。�4）定級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)一定要合理、公正，否則會(huì)出現(xiàn)負(fù)作用。

　　第七條 銷售人員主要以銷售量目標(biāo)完成程度進(jìn)行考核：

　　（一） 業(yè)績(jī)提成

　　1、 以當(dāng)月完成的銷售量計(jì)算銷售目標(biāo)完成率，以當(dāng)月回款計(jì)提成金額。

　　2、 目標(biāo)完成率在60%（含）以下無(wú)提成，60%—100%（含）之間可有1%提成。

　�。ǘ�） 超額提成

　　銷售目標(biāo)完成率100%以上部分，享有1.5%的提成。

　�。ㄈ�） 業(yè)績(jī)提成和超額提成的總金額的70%發(fā)給銷售人員，30%留作管理目標(biāo)考核。

　　第八條 銷售量是評(píng)價(jià)銷售人員業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)，但不是唯一指標(biāo)，還必須以管理的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行考核，否則，銷售人員只顧眼前利益，而忽視了將來(lái)的發(fā)展。有些銷售活動(dòng)雖不能直接實(shí)現(xiàn)銷售收入，但對(duì)將來(lái)的銷售工作影響很大，因此有必要以其它指標(biāo)來(lái)進(jìn)行考核。

　�。ㄒ唬� 管理目標(biāo)項(xiàng)目與對(duì)應(yīng)考核最高分

　　1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 10分

　　2、回款情況 10分

　　3、市場(chǎng)信息收集與反饋 5分

　　4、經(jīng)銷商檔案建立程度 10分

　　5、開(kāi)拓新客戶數(shù)量 10分

　　6、現(xiàn)有客戶升級(jí)幅度 5分

　　7、合理化建議 5分

　　8、列為“滯銷品”的銷售情況 10分

　　9、業(yè)務(wù)回報(bào) 5分

　　10、區(qū)域退換貨情況 5分

　　11、客戶投訴情況 5分

　　12、出勤情況 10分

　　13、月出差天數(shù) 5分

　　14、業(yè)務(wù)知識(shí)技能 5分

　　注：管理目標(biāo)考核總分為100分。

　　（二） 管理目標(biāo)每月進(jìn)行考核，得分分為三個(gè)檔次

　　1、60分（含）以下 30%全扣

　　2、60分—80分（含） 50%下發(fā)

　　3、80分—100分 100%全發(fā)

　　第九條 年終獎(jiǎng)金與晉升獎(jiǎng)懲方面考核。

　�。ㄒ唬� 獎(jiǎng)懲架構(gòu)

　　1、 獎(jiǎng)勵(lì)：

　　（1） 記功

　�。�2） 記大功

　　2、 懲罰：

　�。�1） 記過(guò)

　�。�2） 記大過(guò)

　�。�3） 撤職

　�。�4） 開(kāi)除

　　3、 （1）全年度累計(jì)三小功=一大功

　　（2）全年度累計(jì)三小過(guò)=一大過(guò)

　�。�3）功過(guò)相抵：例一功抵一過(guò)，一大功抵一大過(guò)

　�。�4）全年度累計(jì)三大過(guò)者解雇

　�。�5）A、記功一次加當(dāng)月考核3分

　　B、記大功一次加當(dāng)月考核9分

　　C、記過(guò)一次扣當(dāng)月考核3分

　　D、記大過(guò)一次扣當(dāng)月考核9分

　�。ǘ�） 獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　1、 提供公司“合理化建議”，而為公司采用，即記功一次。

　　2、 該“合理化建議”一年內(nèi)使公司獲利50萬(wàn)元以上者，再記大功一次，另外再給予重獎(jiǎng)。

　　3、 客戶信用調(diào)查屬實(shí)，事先防范得宜，使公司避免蒙受損失者（即呆帳），記功一次。

　　4、 開(kāi)拓“新地區(qū)”、“新客戶”，成績(jī)卓著者，記功一次。

　　5、 達(dá)成上半年銷售目標(biāo)者，記功一次。

　　6、 達(dá)成全年度銷售目標(biāo)者，記功一次。

　　7、 超越年度銷售目標(biāo)20%（含）以上者，記功一次。

　　8、 其他表現(xiàn)優(yōu)異者，得視貢獻(xiàn)程度予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。ㄈ�） 懲罰方面

　　1、 挪用公款者，一律開(kāi)除。公司并循法律途徑向保證人追蹤。

　　2、 做私生意者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律開(kāi)除。直屬主管若有呈報(bào)，免受連帶懲罰。若未呈報(bào)，不論是否知情，記過(guò)二次。

　　3、 與客戶串通溝結(jié)者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律開(kāi)除。

　　4、 凡利用公務(wù)外出時(shí)，無(wú)故不執(zhí)行任務(wù)者（含：上班時(shí)間不許喝酒），一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職處理（按日不發(fā)給薪資），并記大過(guò)一次。若是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同部屬者，該領(lǐng)導(dǎo)撤職。

　　5、 挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務(wù)機(jī)密者，一經(jīng)查證屬實(shí)，記大過(guò)一次，情況嚴(yán)重者開(kāi)除。

　　6、 外出活動(dòng)記錄表內(nèi)容失實(shí)三次者，記過(guò)一次。

　　7、 涉足職業(yè)賭場(chǎng)或與客戶賭博者，記大過(guò)一次。

　　8、 上半年銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的70%者，記過(guò)一次。

　　9、 全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者，記過(guò)一次。

　　10、 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)查獲者，記過(guò)一次。

　　11、 私自使用營(yíng)業(yè)車輛者，記過(guò)一次。

　　12、 公司規(guī)定填寫(xiě)的報(bào)表，未繳交者，每次記過(guò)一次。

　　13、 其它給公司或產(chǎn)品形象造成負(fù)面影響者，視影響程度予以懲罰。

　�。ㄋ模� 獎(jiǎng)懲辦法的加分或扣分也按月度進(jìn)行

　�。ㄎ澹� 年度內(nèi)考核的年度累計(jì)加分有三項(xiàng)

　　1、 銷售目標(biāo)達(dá)成率：占60%

　　當(dāng)月達(dá)成率100%及以上 60分

　　90%及以上 50分

　　80%及以上 40分

　　70%及以上 30分

　　60%及以上 20分

　　60%及以下 10分

　　2、 當(dāng)月管理目標(biāo)項(xiàng)目累計(jì)加分占40%

　　3、 獎(jiǎng)懲辦法的每月加分或扣分

　　銷售員該年度考核得分=[1+2+3]÷12

　　說(shuō)明：公司于次年元月核算每一位銷售人員該年度考核得分；[1+2+3]即是銷售人員該年度元月—12月考核總分。

　�。�六） 銷售人員的考核由業(yè)務(wù)主管評(píng)分，業(yè)務(wù)主管的考核由分公司經(jīng)理評(píng)審，業(yè)務(wù)主管的年終獎(jiǎng)金是全體銷售人員平均年終獎(jiǎng)金的2倍。銷售人員該年度考核得分將作為發(fā)放年終獎(jiǎng)金，評(píng)星級(jí)銷售人員和晉升的依據(jù)。

　　考核與年終獎(jiǎng)金分配表：

　　年度考核得分90分（含）以上

　　底薪×5

　　80分（含）以上

　　底薪×4

　　70分（含）以上

　　底薪×3

　　60分（含）以上

　　底薪×2

　　60分（含）以下

　　底薪×1

　　年終獎(jiǎng)金

　　第十條 銷售人員的出差費(fèi)用按《出差管理制度》辦理。

　　第十一條 次月10日前發(fā)放該月提成獎(jiǎng)金，次年元月20日前發(fā)放該年度的獎(jiǎng)金。

　　第十二條 各分公司銷售人員的提成獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督發(fā)放由銷售管理部辦理。

公司績(jī)效考核管理辦法6

　　第一條 考核目的

　　為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)溝通與激勵(lì)，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù)，特制定本辦法。

　　第二條 考核范圍

　　本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。

　　第三條 考核原則

　　1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo)；

　　2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則；

　　3、考評(píng)工作中，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

　　第四條 考核時(shí)間

　　1、公司實(shí)行定期考核制度，并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行，年度考核在次年初進(jìn)行。

　　2、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。

　　第五條 考核形式

　　各類考核形式有：上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶評(píng)議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同，各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權(quán)重。

　　第六條 考核辦法

　　考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相對(duì)比較、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門(mén)和員工書(shū)面報(bào)告、重大特別事件等進(jìn)行。

　　第七條 考核內(nèi)容

　　1、主任級(jí)以上員工考核，包括所轄部門(mén)總體績(jī)效情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分，其中，所轄部門(mén)總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%，主要依據(jù)所管轄部門(mén)整體工作的'考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定；個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%，主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅰ。

　　2、公司基層員工考核，依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn)，內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅱ。

　　3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額，作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無(wú)銷售任務(wù)，對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資。

　　4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)，分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中，各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬(wàn)元加1分，每低于最低銷售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻(xiàn)，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。

　　第八條 專項(xiàng)考核

　　1、試用期考核

　　對(duì)試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；

　　對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期；

　　2、后進(jìn)員工考核

　　對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)。

　　3、個(gè)案考核

　　對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見(jiàn)，并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

　　4、調(diào)任考核

　　因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見(jiàn)，作為員工任職或工作參考。

　　第九條 考核程序

　　1、月、年度考核開(kāi)始前，由人事部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表。

　　2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)，并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。

　　3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分，并匯總各部門(mén)考核情況，提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。

　　4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

　　5、人事部公布考核結(jié)果，并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改進(jìn)意見(jiàn)，請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

　　6、考核結(jié)果存檔，分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門(mén)。

　　第十條 考核結(jié)果

　　1、根據(jù)考核的具體情況，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中：

　�、� 考核總分≥90分，優(yōu)秀，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%；

　�、� 90分＞考核總分≥80分，良好，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%；

　�、� 80分＞考核總分≥60分，合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%；

　�、� 60分＞考核總分≥50分，較差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%；

　�、� 50分＞考核總分，差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。

　　2、年度工作中，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu)；不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者，公司將予以解聘。

　　第十一條 考核結(jié)果的作用

　　考核結(jié)果作為員工個(gè)人

　　工作績(jī)效的全面反映，主要具有以下作用：

　　1、與員工個(gè)人薪酬掛鉤；

　　2、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù)；

　　3、與員工福利等待遇相關(guān)；

　　4、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。

　　第十一條 附 則

　　1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，自發(fā)布之日起實(shí)施。

　　2、本辦法中各項(xiàng)條款由公司管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。凡條款需要修訂時(shí)，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。

公司績(jī)效考核管理辦法7

　　一、總則

　　1、本管理辦法的主導(dǎo)思想為建立一種以收入提成為主導(dǎo)的績(jī)效考評(píng)機(jī)制。

　　2、該考評(píng)機(jī)制以客觀指標(biāo)與主觀指標(biāo)相結(jié)合，以客觀指標(biāo)為主的原則。

　　3、該考評(píng)機(jī)制以建立一只“穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、高效、奮進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)。

　　二、績(jī)效薪酬的計(jì)提方法

　　1、原則上按照業(yè)務(wù)收入的'一定比例確定項(xiàng)目的總提成。對(duì)于預(yù)結(jié)算編制項(xiàng)目、全過(guò)程跟蹤項(xiàng)目按照3%-8%的比例；審計(jì)項(xiàng)目基礎(chǔ)收費(fèi)按照5%比例提取，審減部分按照8-15%的比例提取。具體比例根據(jù)項(xiàng)目難易程度、市場(chǎng)情況、時(shí)間長(zhǎng)短、背景等因素確定。

　　2、原則上計(jì)提比例在項(xiàng)目確定后，開(kāi)始實(shí)質(zhì)性工作前明確。

　　三、績(jī)效薪酬的分配原則

　　績(jī)效薪酬包括：部門(mén)管理提成、項(xiàng)目管理提成、業(yè)務(wù)執(zhí)行提成、復(fù)核提成四部分組成。

　　1、部門(mén)管理提成按照部門(mén)收入1%記取，分配給部門(mén)經(jīng)理。

　　2、管理提成按照總提成的10%計(jì)取，分配給項(xiàng)目經(jīng)理。

　　3、業(yè)務(wù)提成按照總提成的85%計(jì)取，分配給業(yè)務(wù)執(zhí)行人員。具體的分配方式由項(xiàng)目經(jīng)理提出分配方案，經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)總監(jiān)審批后執(zhí)行。

　　4、交叉復(fù)核提成按照總提成的5%計(jì)取，分配給交叉復(fù)核人員。

　　5、績(jī)效兌現(xiàn)方法

　　1、每季度兌現(xiàn)提成的50%，年底兌現(xiàn)提成的另外50%。

　　2、因個(gè)人原因在項(xiàng)目執(zhí)行中途離職者，將不參加項(xiàng)目績(jī)效考核。

　　6、執(zhí)業(yè)質(zhì)量考核

　　1、以各單位工程總造價(jià)為考核單元，偏差低于3%者為合格，偏差在3%-5%（含3%和5%）期間為不合格，偏差比例超過(guò)5%為嚴(yán)重不合格。

　　2、對(duì)于不合格的預(yù)結(jié)算，不納入績(jī)效核算；對(duì)于嚴(yán)重不合格的預(yù)結(jié)算，雙倍扣除相應(yīng)績(jī)效提成；復(fù)核人員相應(yīng)扣減復(fù)核提成。

　　7、附則

公司績(jī)效考核管理辦法8

　　第一條 考核目的

　　為規(guī)范公司的績(jī)效考核管理，建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)《國(guó)盛證券有限責(zé)任公司人事管理制度》要求，特制定本辦法。

　　本辦法旨在對(duì)部門(mén)及員工的工作績(jī)效進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)和反饋，為公司發(fā)展策略、部門(mén)績(jī)效改進(jìn)及人力資源管理決策提供依據(jù)，公平合理地處理與此有關(guān)的人力資源管理問(wèn)題。

　　第二條考核原則

　　（一）公開(kāi)、公平、公正性原則。

　　（二）全員考核、層級(jí)管理原則。

　　（三）定量與定性、總結(jié)與指導(dǎo)相結(jié)合原則。

　　（四）部門(mén)考核與個(gè)人考核相結(jié)合原則。

　　第三條 考核的組織管理

　�。ㄒ唬┟磕赀M(jìn)行兩次考核，分別為年中考核及年度考核。年中考核區(qū)間為本年一月初至六月末，一般在每年的七月初進(jìn)行；年度考核區(qū)間為本年一月初至十二月末，在次年初進(jìn)行。

　�。ǘ�）公司設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，小組由公司領(lǐng)導(dǎo)及總裁辦公室、財(cái)務(wù)管理總部、營(yíng)銷管理總部、信息技術(shù)中心、人力資源總部代表組成；日常事務(wù)由人力資源總部辦理。

　　（三）考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

　　1、確定公司考核實(shí)施辦法；

　　2、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督公司的考核工作；

　　3、審定考核意見(jiàn)及決定考核結(jié)果；

　　4、裁決考核結(jié)果的復(fù)核申請(qǐng)。

　�。ㄋ模┤肆�資源總部具體負(fù)責(zé)對(duì)本辦法擬訂（修訂），并具體組織實(shí)施考核工作。

　�。ㄎ澹┛己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)事求是地進(jìn)行考核，對(duì)在考核過(guò)程中有徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假行為的，必須嚴(yán)肅處理。

　　第四條 考核實(shí)施

　　考核由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一布置，根據(jù)層級(jí)管理原則分層實(shí)施，歸口管理。

　　（一）部門(mén)考核

　　部門(mén)考核是對(duì)各部門(mén)在考核區(qū)間工作情況的一個(gè)評(píng)定，它既是部門(mén)工作業(yè)績(jī)的綜合反映，也將影響員工個(gè)人考核成績(jī)。各部門(mén)在本部門(mén)工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，由公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分和部門(mén)互評(píng)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定。

　　營(yíng)業(yè)部考核按公司《營(yíng)業(yè)部綜合考核辦法》執(zhí)行。

　�。ǘ�）員工考核：

　　1、各部門(mén)員工由本部門(mén)總經(jīng)理（含主持工作的副總經(jīng)理，下同）進(jìn)行考核；

　　2、各部門(mén)（含營(yíng)業(yè)部及證券管理總部，下同）總經(jīng)理由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核；同時(shí)兼任證券管理總部和營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的，將證券管理總部工作納入營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的考核中；

　　3、營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、電腦負(fù)責(zé)人同時(shí)接受業(yè)務(wù)歸口部門(mén)及所在營(yíng)業(yè)部的考核；

　　4、營(yíng)業(yè)部其他員工的考核由各營(yíng)業(yè)部自行組織實(shí)施，考核結(jié)果須報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核。

　　第五條考核內(nèi)容

　�。ㄒ唬┎块T(mén)考核是基于本部門(mén)在考核區(qū)間工作情況及各項(xiàng)指標(biāo)得分情況進(jìn)行評(píng)定。包括計(jì)劃完成情況、費(fèi)用與成本控制、部門(mén)協(xié)作滿意度、風(fēng)險(xiǎn)控制、公司文化認(rèn)可度及內(nèi)部管理等各項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容，根據(jù)部門(mén)性質(zhì)不同，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)不同。

　　（二）員工考核是對(duì)員工個(gè)人工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)情況的評(píng)定，包括基本素質(zhì)及工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)?nèi)齻�(gè)方面內(nèi)容，根據(jù)崗位及職別的不同，設(shè)定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　部門(mén)考核結(jié)果對(duì)員工考核的最終結(jié)果有一定影響。

　　第六條 考核的方法及基本程序

　�。ㄒ唬┎块T(mén)考核由部門(mén)總經(jīng)理對(duì)本部門(mén)工作進(jìn)行總結(jié)，各項(xiàng)指標(biāo)情況由相關(guān)部門(mén)提供，由公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分及部門(mén)互評(píng)共同完成。

　　營(yíng)業(yè)部的考核由營(yíng)銷管理總部根據(jù)《營(yíng)業(yè)部綜合考核辦法》考核匯總。

　　詳見(jiàn)附件一《國(guó)盛證券部門(mén)考核綜合評(píng)分表（職能部門(mén)）》、附件二《國(guó)盛證券部門(mén)考核綜合評(píng)分表（業(yè)務(wù)部門(mén)）》、附件三《國(guó)盛證券部門(mén)考核評(píng)定總表》、附件四《國(guó)盛證券營(yíng)業(yè)部考核綜合評(píng)分表》

　�。ǘ�）員工考核由兩部分組成：第一部分是部門(mén)考核結(jié)果對(duì)員工考核的影響權(quán)重；第二部分由員工所在部門(mén)相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行個(gè)人評(píng)分，評(píng)分結(jié)果占另一部分權(quán)重。

　　第二部分采取工作寫(xiě)實(shí)、自然觀察及量表評(píng)定相結(jié)合的考核方法。工作寫(xiě)實(shí)為員工對(duì)自己在考核區(qū)間的工作行為進(jìn)行舉證及小結(jié)；自然觀察法是指在日常工作中對(duì)員工進(jìn)行直接觀察了解，對(duì)員工進(jìn)行考核描述的一種方式；量表評(píng)定法是指根據(jù)崗位的不同制定不同的考核細(xì)則，用表格形式表現(xiàn)出來(lái)，并結(jié)合自然觀察法對(duì)員工的態(tài)度、能力、業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考核的方法。

　　（三）一般員工及二級(jí)部門(mén)經(jīng)理（副經(jīng)理，下同）、總經(jīng)理助理（主任助理，下同）、副總經(jīng)理（副主任，下同）的考核均由其直接主管負(fù)責(zé)。一般員工的直接主管為二級(jí)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理助理或副總經(jīng)理；總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理的直接上級(jí)主管為部門(mén)總經(jīng)理。

　　1、被考核人提交考核區(qū)間工作寫(xiě)實(shí)并進(jìn)行自評(píng)；

　　2、根據(jù)被考核人工作寫(xiě)實(shí)及自評(píng)情況，采用自然觀察法及量表評(píng)定法，依據(jù)《職位說(shuō)明書(shū)》職責(zé)履行情況，分別填寫(xiě)附件五《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人評(píng)分表（職能部門(mén)普通員工）》、附件七《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人評(píng)分表（業(yè)務(wù)部門(mén)普通員工）》，進(jìn)行他評(píng)；他評(píng)包括互評(píng)、直接主管及部門(mén)總經(jīng)理評(píng)定；員工間互評(píng)采取無(wú)記名評(píng)定；

　　3、直接主管根據(jù)被考核人的工作寫(xiě)實(shí)及自評(píng)，在日常自然觀察的基礎(chǔ)上寫(xiě)出評(píng)述；

　　部門(mén)總經(jīng)理根據(jù)直接主管對(duì)被考核人的評(píng)述，和《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人評(píng)分表》（附件五、附件七）得分，確定被考核人的個(gè)人評(píng)分部分的考核結(jié)果，并對(duì)被考核人進(jìn)行綜合評(píng)述；

　　部門(mén)總經(jīng)理如果即為直接主管則直接進(jìn)行評(píng)述，并確定被考核人的個(gè)人評(píng)分部分的考核結(jié)果。

　　4、各部門(mén)填寫(xiě)《國(guó)盛證券員工考核評(píng)定總結(jié)表》（附件九、附件十），并得出員工的最終考核結(jié)果；

　　5、提交考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核；

　　6、考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果委托相關(guān)人員通知被考核人。

　�。ㄋ模┎块T(mén)總經(jīng)理由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。

　　1、部門(mén)總經(jīng)理提交述職報(bào)告、部門(mén)年度總結(jié)；

　　2、采用自然觀察法及量表評(píng)定法，根據(jù)《職位說(shuō)明書(shū)》職責(zé)履行情況，由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)附件六《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人評(píng)分表（職能部門(mén)總經(jīng)理）》、附件八《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人評(píng)分表（業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理）》，進(jìn)行上級(jí)評(píng)述；

　　3、公司分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核人的述職報(bào)告、部門(mén)工作總結(jié)，以及《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人表》（附件六、附件八）得分情況，進(jìn)行書(shū)面評(píng)述；

　　4、填寫(xiě)《國(guó)盛證券員工考核評(píng)定總結(jié)表》（附件十一）；

　　5、提交考核領(lǐng)導(dǎo)小組，確定最終考核結(jié)果；

　　6、考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托相關(guān)人員將考核結(jié)果通知被考核人。

　　第七條 考核評(píng)分

　�。ㄒ唬┛己私Y(jié)果分為優(yōu)秀（a）、良好（b）、合格（c）、基本合格（d）、不合格（e）五個(gè)等次。

　�。ǘ�）部門(mén)考核、員工考核結(jié)果的等次劃分：考評(píng)總分90分（含）以上為優(yōu)秀（a）、80分（含）至90分為良好（b）、70分（含）至80分為合格（c）、60分（含）至70分為基本合格（d）、60分以下為不合格（e）。

　�。ㄈ�）員工考核優(yōu)秀（a）的比例不得超過(guò)10%。

　　第八條 考核結(jié)果與反饋

　　被考核部門(mén)或個(gè)人如果對(duì)考核結(jié)果有異議，可在得到考核結(jié)果之日向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)核，考核領(lǐng)導(dǎo)小組在三日內(nèi)給出回復(fù)意見(jiàn)。

　　上級(jí)主管對(duì)下級(jí)被考核部門(mén)及個(gè)人有解釋、溝通考核結(jié)果的義務(wù)，同時(shí)要針對(duì)考核結(jié)果與被考核相關(guān)人員進(jìn)行面談，幫助被考核部門(mén)及相關(guān)人員提出目標(biāo)步聚、改進(jìn)工作的建議。對(duì)部門(mén)員工的溝通面談?dòng)稍摬块T(mén)總經(jīng)理實(shí)施；對(duì)部門(mén)總經(jīng)理的溝通面談工作由公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　第九條 考核結(jié)果的使用

　　（一）部門(mén)考核結(jié)果作為年終績(jī)效薪酬分配的依據(jù)，對(duì)績(jī)效表現(xiàn)出色的部門(mén)進(jìn)行褒獎(jiǎng)以鼓勵(lì)進(jìn)步，對(duì)表現(xiàn)欠佳的部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)改進(jìn)。

　　（二）根據(jù)員工的考核結(jié)果確定被考核員工年終績(jī)效薪酬，并作為晉升、降職、調(diào)職、離職等異動(dòng)情況的.依據(jù)。

　　1、被考核人被評(píng)定為優(yōu)秀的，具有優(yōu)先晉升職務(wù)（技術(shù)序列等級(jí)）的資格；

　　2、被考核人被評(píng)定為合格以上等次的，方可推薦參加各類專業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)進(jìn)修；

　　3、被考核人被評(píng)定為基本合格的，取消上一年度年終績(jī)效薪酬分配，并于下一年度予以調(diào)整崗位；

　　4、被考核人被評(píng)定為不合格的，取消上一年度年終績(jī)效薪酬分配，并于下一年度予以降職、調(diào)整崗位或解聘；

　　5、若被考核人連續(xù)兩年被評(píng)為基本合格的，以不合格者處理。

　　第十條 考核保密及檔案管理

　�。ㄒ唬┛己私Y(jié)果只對(duì)同部門(mén)考核者、被考核者公開(kāi)。

　�。ǘ�）任何人不得將考核結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。

　�。ㄈ�）考核結(jié)果按檔案管理程序由人力資源總部統(tǒng)一管理，并將個(gè)人的考核結(jié)果存入員工個(gè)人檔案。

　�。ㄋ模�營(yíng)業(yè)部考核結(jié)果檔案由營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一管理，考核結(jié)果報(bào)人力資源總部備案。

　　第十一條 本辦法由人力資源總部負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起生效。第一章 總 則

　　第一條 為準(zhǔn)確衡量各單位、部門(mén)工作業(yè)績(jī)，科學(xué)評(píng)價(jià)員工崗位效能，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)公司快速健康發(fā)展，特制定本辦法。

　　第二條 績(jī)效考核與管理原則：

　�。ㄒ唬┛陀^公正、實(shí)事求是的原則。根據(jù)考核的條件和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是、客觀公正地對(duì)被考核單位、部門(mén)做出恰如其分的評(píng)價(jià)。

　　（二）注重工作實(shí)績(jī)?cè)瓌t。在對(duì)被考核單位、部門(mén)的目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行全面考核的基礎(chǔ)上，以考核履行崗位職責(zé)的情況和工作實(shí)績(jī)?yōu)橹鳌?/p>

　�。ㄈ�）民主公開(kāi)的原則。公司將考核目的、時(shí)間、內(nèi)容、指標(biāo)體系、考核形式等相匹配并將其公布于眾，并將考核結(jié)果通知被考核人。

　�。ㄋ模┤�面考核、綜合評(píng)定的原則。采取被考核單位（部門(mén)）自查、日�？己藶橹鞯刃问较嘟Y(jié)合，以定量考核為主，定性考核為輔。

　　（五）與薪酬分配掛鉤原則�？伎�(jī)結(jié)果作為權(quán)衡被考核單位工作業(yè)績(jī)的主要因素，在薪酬分配、職務(wù)晉升、個(gè)人發(fā)展等方面體現(xiàn)出來(lái)，更好地提高工作效率和效果。

　　第三條 考核依據(jù)：

　　以被考核單位的崗位職責(zé)、績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)完成情況以及日�？己藱n案為依據(jù)。

　　第四條 適用范圍：

　　本辦法適用公司所有單位、部門(mén)和全體員工。

　　第二章 績(jī)效考核組織形式

　　第五條 公司成立考核委員會(huì)，由公司高層管理人員組成，其主要職責(zé)為：

　　負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，審定公司年度績(jī)效目標(biāo)管理體系，審核、審批考核計(jì)劃和方案，解決、仲裁考核中的一些重大問(wèn)題，審定公司季度、年度考核結(jié)果。

　　第六條考核委員會(huì)下設(shè)質(zhì)量管理辦公室，其主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施；

　　2、制定公司考核計(jì)劃和方案；

　　3、負(fù)責(zé)考核前的培訓(xùn)工作；

　　4、指導(dǎo)各單位（部門(mén)）的績(jī)效考核工作；

　　5、仲裁考核中的一般問(wèn)題；

　　6、協(xié)調(diào)與督察各單位的考核工作。

　　第七條 組織形式及考核方式：

　　公司采取二級(jí)考核形式組織考核，即考核分為兩個(gè)層次，每一層次均從其工作流程、服務(wù)對(duì)象的角度進(jìn)行：

　　（一）單位（部門(mén)）的考核：

　　質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)按季度對(duì)各單位（部門(mén)）進(jìn)行考核，考核的內(nèi)容以業(yè)績(jī)考核為主，以目標(biāo)管理結(jié)合kpi指標(biāo)進(jìn)行考核，部門(mén)的績(jī)效就是部門(mén)（單位）負(fù)責(zé)人的績(jī)效。

　�。ǘ�）員工的考核：

　　即各單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人按月度對(duì)其責(zé)任范圍內(nèi)各崗位員工進(jìn)行考核，考核主要運(yùn)用目標(biāo)管理方法，定量與定性相結(jié)合。其考核方案和考核結(jié)果由質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　�。ㄈ�）考核方式：

　　考核實(shí)行機(jī)關(guān)部門(mén)和基層單位互動(dòng)式檢查，由質(zhì)量管理辦公室組織考核專班對(duì)各基層單位進(jìn)行檢查考核，并組織基層單位有關(guān)人員對(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查考核。

　　第八條 考核權(quán)限設(shè)定：

　�。ㄒ唬┛己藴�(zhǔn)備：

　　質(zhì)量管理辦公室在每次考核之前，確定考核具體時(shí)間，準(zhǔn)備考核所需要的考核評(píng)價(jià)表格，收集、整理考核所需信息，并組織、跟蹤整個(gè)考核過(guò)程。

　�。ǘ�）考核權(quán)限設(shè)定：

　　1、對(duì)單位（部門(mén)）的考核：由公司質(zhì)量管理辦公室依據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行考核，并根據(jù)績(jī)效狀況，確定下一階段的改善措施。

　　2、對(duì)單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人的考核：由公司考核委員會(huì)依據(jù)所屬單位（部門(mén)）績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行考核，研究決定最后考核結(jié)果。

　　3、對(duì)員工的考核：?jiǎn)T工考核分初步核、復(fù)核：?jiǎn)T工的所屬單位（部門(mén)）對(duì)其進(jìn)行初步考核，并給出考核結(jié)果；質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。員工考核標(biāo)準(zhǔn)、考核形式由單位（部門(mén)）自行制定，報(bào)質(zhì)量管理辦公室審定。

　　第九條 績(jī)效考核的周期：

　�。ㄒ唬┰露瓤己耍好吭逻M(jìn)行一次員工業(yè)績(jī)考核，其考核時(shí)間為：

　　每月1～4日為對(duì)上月業(yè)績(jī)考核時(shí)間，并確定員工下月考核指標(biāo)；每月5日為考核結(jié)果的上報(bào)時(shí)間（節(jié)假日順延）。

　�。ǘ�）季度考核：每季度進(jìn)行一次單位（部門(mén)）業(yè)績(jī)考核，其考核時(shí)間為：下一季度第一個(gè)月7號(hào)以前為上季度業(yè)績(jī)考核時(shí)間，下一季度第一個(gè)月10日前為考核結(jié)果上報(bào)時(shí)間。

　�。ㄈ�）年度考核：每個(gè)年度進(jìn)行一次綜合考核，包括業(yè)績(jī)、態(tài)度和能力考核，其考核時(shí)間為：

　　1、每年度12月25日至下年度1月14日為考核時(shí)間，并確定下年度工作目標(biāo)和考核指標(biāo)；

　　2、每年1月15日為上年度綜合考核結(jié)果的上報(bào)時(shí)間；

　　3、每年1月16日至20日為年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)分析與結(jié)果運(yùn)用時(shí)間。

　　第三章 績(jī)效考核等級(jí)

　　第十條 考核等級(jí)：

　　月度、季度考核：實(shí)行百分制考核。

　�。ㄒ唬﹩挝唬ú块T(mén)）季度考核分為a、b、c三檔，其中單位a檔4名，b檔6名，c檔4名；部門(mén)a檔3名，b檔3名，c檔2名。

　�。ǘ�）考核中凡有下列情況之一者，單位（部門(mén)）不能定為a檔：

　　1、單位（部門(mén)）員工發(fā)生嚴(yán)重違法違紀(jì)行為，給公司利益和聲譽(yù)造成影響或損失的；

　　2、因發(fā)生重大安全責(zé)任事故造成較大損失的；

　　3、因發(fā)生計(jì)劃外生育或其它重大事項(xiàng)的。

　　第十一條 考評(píng)程序：

　�。ㄒ唬﹩挝唬ú块T(mén)）季度考評(píng)程序

　　1、質(zhì)量管理辦公室主要以日常抽查形式對(duì)各單位進(jìn)行檢查，建立考核檔案；并組織各單位人員對(duì)各部門(mén)進(jìn)行集中檢查，匯總檢查考核情況；

　　2、單位（部門(mén)）每季度末向質(zhì)量管理辦公室提交自查報(bào)告；

　　3、質(zhì)量管理辦公室審議單位（部門(mén)）自查報(bào)告，并匯總考核檔案收集的信息，出具考核結(jié)果；

　　4、公司考核委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理辦公室出具的考核結(jié)果進(jìn)行審定；

　　5、公布考核結(jié)果。

　　（二）員工月度考評(píng)程序

　　單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)制定對(duì)員工進(jìn)行考核的程序，考核結(jié)束后將考評(píng)結(jié)果匯總到公司質(zhì)量管理辦公室。

　　第十二條 考核辦法：查詢記錄法、書(shū)面報(bào)告法、重大事件法、平時(shí)抽查法等。

　　第四章 考評(píng)結(jié)果與激勵(lì)政策

　　第十三條 績(jī)效工資：根據(jù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)，確定部門(mén)（單位）和個(gè)人績(jī)效工資，具體計(jì)算方法按公司薪酬管理制度執(zhí)行。

　　第十四條 其他激勵(lì)：

　　主要適用于年終考評(píng)，方式有：

　�。ㄒ唬┌l(fā)放獎(jiǎng)金：連續(xù)四個(gè)季度被評(píng)為a檔的單位（部門(mén)）年底作為先進(jìn)集體進(jìn)行表彰，并一次性發(fā)放獎(jiǎng)金；年終被評(píng)為a級(jí)的員工，公司一次性給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。ǘ�）培訓(xùn)：根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)各單位（部門(mén)）員工培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整；

　　（三）晉升：連續(xù)四個(gè)季度被評(píng)為a檔的單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人和年終被評(píng)為a級(jí)的員工，公司在職務(wù)晉升方面給予優(yōu)先考慮。

　　第十五條 懲處：

　　對(duì)連續(xù)四個(gè)季度被評(píng)為c檔的單位（部門(mén)），其主要負(fù)責(zé)人將給予一年內(nèi)降半級(jí)薪酬處理，并由考核委員會(huì)決定是否繼續(xù)在原崗位上予以留用。

　　第五章 考評(píng)管理

　　第十六條 公司質(zhì)量管理辦公室制定和下達(dá)有關(guān)考核計(jì)劃及跟蹤考核進(jìn)度。

　　第十七條 各單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)員工月度和年度考核工作。

　　第十八條 考核職責(zé)：

　�。ㄒ唬┛己宋瘑T會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量辦公室提交的考核結(jié)果進(jìn)行審核，確定最終考核結(jié)果；

　　（二）質(zhì)量管理辦公室組織、指導(dǎo)、監(jiān)督公司各項(xiàng)考核工作；

　�。ㄈ�）各單位（部門(mén)）依據(jù)有關(guān)規(guī)定制定本單位（部門(mén)）員工績(jī)效考核方案，組織實(shí)施績(jī)效考核，提出考核結(jié)果意見(jiàn)，制定績(jī)效改進(jìn)措施。

　　第十九條 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃：

　　負(fù)責(zé)人對(duì)員工考核中未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目分析原因，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，為員工績(jī)效改進(jìn)提供幫助，并跟蹤檢查改進(jìn)效果。

　　第二十條 各部門(mén)應(yīng)建立考評(píng)管理記錄，并完善其檔案。

　　第二十一條 質(zhì)量管理辦公室匯總、登記考評(píng)結(jié)果，建立考評(píng)檔案。

　　第六章 附 則

　　第二十三條 本辦法經(jīng)職工代表大會(huì)討論通過(guò)、公司總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)，自發(fā)布之日起實(shí)施。

　　第二十四條 本辦法由公司考核委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十五條 本辦法修訂或部分條款修訂時(shí)，必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。

公司績(jī)效考核管理辦法9

　　第一條、通過(guò)績(jī)效管理持續(xù)不斷地提高和改進(jìn)公司、部門(mén)和員工的工作業(yè)績(jī)，確保集團(tuán)戰(zhàn)略、目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施以及員工的發(fā)展。

　　(績(jī)效管理的內(nèi)涵和外延）

　　第二條、集團(tuán)的績(jī)效管理包括公司戰(zhàn)略框架的確定和分解、績(jī)效指標(biāo)的建立、績(jī)效考核、績(jī)效溝通、績(jī)效分析改進(jìn)、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用等六個(gè)方面。

　　(績(jī)效管理體系的建立和推進(jìn)實(shí)施）

　　第三條、集團(tuán)人力資源部是集團(tuán)績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)和管理部門(mén)，是集團(tuán)績(jī)效管理體系的推進(jìn)和實(shí)施部門(mén)，其他各部門(mén)負(fù)責(zé)績(jī)效管理的具體實(shí)施。

　　第四條、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)組織公司戰(zhàn)略框架的確定、績(jī)效指標(biāo)的建立；集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)溝通、績(jī)效分析改進(jìn)和績(jī)效結(jié)果運(yùn)用。

　　(績(jī)效管理體系的主體思路）

　　第五條、原則上集團(tuán)所有子（分）公司、職能部室、員工的績(jī)效考核都有自己的計(jì)劃目標(biāo)。其中，各子（分）公司計(jì)劃目標(biāo)分為兩部分：一是集團(tuán)重點(diǎn)考核指標(biāo)：包括利潤(rùn)、產(chǎn)量、銷量、銷售收入；二是監(jiān)控指標(biāo)：包括制造成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用；煤耗、電耗、質(zhì)量，物質(zhì)采購(gòu)價(jià)格、銷售價(jià)格，公司定員、工資總額等。集團(tuán)部室計(jì)劃目標(biāo)，除了要完成本部室基本職責(zé)外，還必須完成集團(tuán)確定的項(xiàng)目課題。每年具體的計(jì)劃目標(biāo)詳見(jiàn)《各計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案》。

　　第六條、每年年底集團(tuán)組織專門(mén)人員研究制定下一的計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案，內(nèi)容包括集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目投資計(jì)劃，各公司、集團(tuán)部室計(jì)劃目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則。計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案報(bào)經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和董事會(huì)批準(zhǔn)，在集團(tuán)職代會(huì)或工作會(huì)議上正式頒布實(shí)施。

　　(不同層級(jí)的績(jī)效管理）

　　第七條、根據(jù)集團(tuán)目前組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的特點(diǎn)，將集團(tuán)的績(jī)效管理體系分為三個(gè)層級(jí)：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理級(jí)高層管理人員的績(jī)效管理；子（分）公司經(jīng)營(yíng)班子、集團(tuán)部室負(fù)責(zé)人經(jīng)理（副經(jīng)理）級(jí)中層管理人員的績(jī)效管理；其他員工級(jí)的績(jī)效管理。

　　(績(jī)效管理的周期）

　　第八條、根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)，績(jī)效管理的周期設(shè)置如下：

　　1、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子和子（分）公司經(jīng)營(yíng)班子成員每考核一次；

　　2、集團(tuán)職能部室、工程建設(shè)項(xiàng)目、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)人員（包括副經(jīng)理）每考核一次；

　　3、其他所有員工每月度考核一次。(計(jì)劃目標(biāo)的建立）、第九條、計(jì)劃目標(biāo)的建立。

　　1、每年12月底之前，集團(tuán)銷售中心編制集團(tuán)及各區(qū)域銷售計(jì)劃，子（分）公司編制下一生產(chǎn)計(jì)劃、技改計(jì)劃上報(bào)集團(tuán)公司，集團(tuán)組織專門(mén)人員按照集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和部門(mén)職責(zé)組織建立各子（分）公司和職能部室的計(jì)劃目標(biāo)，經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理和董事會(huì)審批同意后發(fā)布實(shí)施；

　　2、各子（分）公司根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的計(jì)劃目標(biāo)制定自己的的計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案，經(jīng)集團(tuán)分管副總經(jīng)理審核同意，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；

　　3、各子（分）公司和職能部室的計(jì)劃目標(biāo)經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理審批同意后，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上予以發(fā)布。第十條、監(jiān)控指標(biāo)的建立。

　　1、監(jiān)控指標(biāo)的設(shè)立是為了通過(guò)過(guò)程控制，確保計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在不同階段，以及在公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、監(jiān)控指標(biāo)發(fā)生變化時(shí)，將做出相應(yīng)調(diào)整，考核的重點(diǎn)應(yīng)有所不同。監(jiān)控指標(biāo)主要是根據(jù)公司的管理思想、管理原則并參照公司的管理制度、管理流程確定的管理指標(biāo)。

　　2、在集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃目標(biāo)確定后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員對(duì)公司的管理現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，依據(jù)公司的制度和流程制定各子（分）公司的監(jiān)控指標(biāo)。

　　3、監(jiān)控指標(biāo)經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理審批同意后，在集團(tuán)工作會(huì)議上頒布實(shí)施。

　　(績(jī)效管理的時(shí)間）

　　第十一條

　　根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)，績(jī)效管理的時(shí)間設(shè)置如下：

　　1、考核的要求在下一開(kāi)始后的20個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。待審計(jì)確認(rèn)后兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

　　2、月度考核的要求在下一月度開(kāi)始后的10個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

　　(績(jī)效管理的原則）

　　第十二條

　　在遵循公正、公平、公開(kāi)原則的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的客觀性、責(zé)任性、激勵(lì)性和結(jié)果導(dǎo)向。

　　1、穩(wěn)定原則：公司在確定了考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)后，在一年財(cái)務(wù)內(nèi)，績(jī)效考核的指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和分配方式基本不用發(fā)生大的變化，需保持相對(duì)穩(wěn)定。

　　2、自主原則：集團(tuán)只對(duì)子（分）公司和職能部室的計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行考核，據(jù)此形成集團(tuán)各子（分）公司及職能部室經(jīng)理級(jí)（包括副經(jīng)理）的考核結(jié)果，并作為績(jī)效薪酬一級(jí)分配的主要依據(jù)。集團(tuán)各子（分）公司及職能部室可以制定相應(yīng)的考核規(guī)程和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成自己內(nèi)部的考核實(shí)施細(xì)則，由經(jīng)理（副經(jīng)理）自主實(shí)行內(nèi)部二級(jí)分配。

　　3、公開(kāi)原則：各級(jí)指標(biāo)（含項(xiàng)目、達(dá)到狀態(tài)、權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）的制定與過(guò)程調(diào)整，均需由目標(biāo)承擔(dān)者與其上級(jí)主管共同協(xié)商討論完成，員工有知曉并充分了解自己的詳細(xì)考核結(jié)果的權(quán)力。

　　4、客觀原則：要做到用“事實(shí)說(shuō)話”，對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與客觀事實(shí)依據(jù)，考核要客觀地反映實(shí)際情況，堅(jiān)決避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對(duì)比排序等現(xiàn)象帶來(lái)的誤差。

　　5、參與原則：被考核者有參與制定本崗位考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)力，同時(shí)在考核過(guò)程中，有進(jìn)行自評(píng)和獲知上級(jí)評(píng)價(jià)意見(jiàn)、評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)力。

　　6、反饋原則：過(guò)程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人，肯定成績(jī)，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向。

　　7、過(guò)程原則：集團(tuán)人力資源部對(duì)各子（分）公司及職能部室的績(jī)效考核要進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控，并對(duì)過(guò)程監(jiān)控信息進(jìn)行記錄，過(guò)程記錄的信息是最終考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。

　　8、申訴原則：被考核者認(rèn)為有失公正的地方，可以要求進(jìn)行必要的解釋或申訴。當(dāng)部門(mén)或崗位的考核指標(biāo)因?yàn)槠渌�部門(mén)或崗位的主觀原因或職責(zé)沒(méi)有有效的履行，而受到嚴(yán)重影響時(shí)，部門(mén)或崗位可以在該項(xiàng)工作完成前5～10天內(nèi)提起申訴。

　　9、激勵(lì)原則：各級(jí)主管要切實(shí)做到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，并使優(yōu)者多得、差者少得或不得。

　　10、結(jié)果導(dǎo)向原則：堅(jiān)持成果主義的宗旨，集團(tuán)只對(duì)各子（分）公司及職能部室的經(jīng)營(yíng)管理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，不評(píng)價(jià)過(guò)程。

　　(績(jī)效考核的責(zé)任者）

　　第十三條

　　高管人員的考核由總經(jīng)理協(xié)助董事會(huì)進(jìn)行考核；對(duì)各子（分）公司及職能部室的考核由集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部和人力資源部協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行考核；對(duì)員工的考核由經(jīng)理（副經(jīng)理）負(fù)責(zé)進(jìn)行考核，必要時(shí)經(jīng)理（副經(jīng)理）可將考核責(zé)任委托給相關(guān)人員負(fù)責(zé)對(duì)部分員工進(jìn)行考核。

　　(績(jī)效與薪酬委員會(huì)）

　　第十四條

　　績(jī)效與薪酬委員會(huì)由公司董事會(huì)成員、總經(jīng)理、外聘專家、人力資源經(jīng)理和部分員工代表組成。

　　(績(jī)效與薪酬委員會(huì)的職責(zé)）

　　第十五條

　　績(jī)效與薪酬委員會(huì)的主要職責(zé)如下：

　　1、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司績(jī)效與薪酬管理的主

　　要指導(dǎo)思想；

　　2、對(duì)績(jī)效考核工作定期進(jìn)行評(píng)估；

　　3、對(duì)績(jī)效考核及績(jī)效工資計(jì)算過(guò)程中出現(xiàn)的重大爭(zhēng)議問(wèn)題做最后裁決；

　　4、確定公司高級(jí)管理人員的薪酬水平。(計(jì)劃目標(biāo)的制定辦法）

　　第十六條

　　計(jì)劃目標(biāo)的制定過(guò)程是一個(gè)從上而下的分解過(guò)程，各層級(jí)間計(jì)劃目標(biāo)要體現(xiàn)其與集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向和支撐的關(guān)系。

　　第十七條

　　在制定計(jì)劃目標(biāo)時(shí)應(yīng)充分考慮現(xiàn)有的人力資源、設(shè)備資源和其他條件，在符合成本控制的原則下，制定合理的考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)值。對(duì)需要追加的資源必須明確其來(lái)源和需要配合的部門(mén)和個(gè)人。

　　第十八條

　　計(jì)劃目標(biāo)的制定與過(guò)程調(diào)整，均需按規(guī)定進(jìn)行審批。

　　第十九條

　　計(jì)劃目標(biāo)在制定過(guò)程中，為便于過(guò)程監(jiān)控和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，部分監(jiān)控指標(biāo)應(yīng)同時(shí)制定月度分解指標(biāo)。

　　(各級(jí)計(jì)劃目標(biāo)制定過(guò)程）

　　第二十條

　　三個(gè)層級(jí)的計(jì)劃目標(biāo)制定過(guò)程如下：

　　1、高層管理人員：由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略予以制定。

　　2、中層管理人員：子（分）公司經(jīng)營(yíng)班子、職能部室負(fù)責(zé)人經(jīng)理（副經(jīng)理）級(jí)計(jì)劃目標(biāo)來(lái)源與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子級(jí)計(jì)劃目標(biāo)，是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子級(jí)計(jì)劃目標(biāo)在子（分）公司經(jīng)營(yíng)班子和集團(tuán)部室負(fù)責(zé)人中的具體體現(xiàn)和實(shí)施。

　　3、崗位計(jì)劃目標(biāo)：各崗位人員根據(jù)部門(mén)計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)一步分解，確定崗位的計(jì)劃目標(biāo)（包括考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)），但并非每個(gè)崗位都有監(jiān)控指標(biāo)。

　　(計(jì)劃目標(biāo)分解過(guò)程的注意事項(xiàng)）

　　第二十一條

　　對(duì)計(jì)劃目標(biāo)的作用要做宏觀了解，要特別清楚計(jì)劃目標(biāo)的各種顯性要求和隱性要求，切忌一知半解、斷章取義。

　　第二十二條

　　弄清楚每個(gè)計(jì)劃目標(biāo)與子（分）公司經(jīng)營(yíng)班子和集團(tuán)部室負(fù)責(zé)人之間的關(guān)系：哪些是強(qiáng)相關(guān)，哪些是弱相關(guān)，及強(qiáng)弱相關(guān)到什么程度。

　　第二十三條

　　弄清楚計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的三個(gè)環(huán)節(jié)：計(jì)劃目標(biāo)的輸入（資源、技術(shù)、支持條件等）是什么；計(jì)劃目標(biāo)的轉(zhuǎn)換（實(shí)現(xiàn)流程、監(jiān)控節(jié)點(diǎn)）是什么；計(jì)劃目標(biāo)的輸出（形態(tài)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等）是什么。

　　第二十四條

　　在分解計(jì)劃目標(biāo)時(shí)，切忌三種極端的做法：一是脫離實(shí)際的夸大；二是不負(fù)責(zé)任的推脫；三是無(wú)所謂的隨意。任何一種做法都將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的分解不能完全到位。

　　第二十五條

　　經(jīng)理（副經(jīng)理）、集團(tuán)部室負(fù)責(zé)人是子（分）公司和集團(tuán)部室承擔(dān)計(jì)劃目標(biāo)的第一責(zé)任人，在分解計(jì)劃目標(biāo)時(shí)要充分發(fā)揮自我思考問(wèn)題的能力，切忌“等領(lǐng)導(dǎo)分配工作”“靠領(lǐng)導(dǎo)指示”“領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)就怎么辦”的思想。

　　第二十六條

　　切忌閉門(mén)造車，必須加強(qiáng)橫向和縱向溝通。計(jì)劃目標(biāo)的分解過(guò)程是一個(gè)“橫向分解＋縱向分解”的過(guò)程，計(jì)劃目標(biāo)的分解關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，必須經(jīng)過(guò)集團(tuán)和各個(gè)子（分）公司、職能部室間的反復(fù)、多次的溝通。沒(méi)有良好的溝通根本不可能把計(jì)劃目標(biāo)分解好。

　　第二十七條

　　分解計(jì)劃目標(biāo)時(shí)要考慮時(shí)間進(jìn)度、量化指標(biāo)、權(quán)重、評(píng)價(jià)緯度、測(cè)量方法、評(píng)價(jià)公式、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的必備資源、需其他部門(mén)配合的相關(guān)要求、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的主要流程和主要方法等，盡量不要有遺漏。

　　(計(jì)劃目標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）

　　第二十八條

　　計(jì)劃目標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)各計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案中的《考核獎(jiǎng)懲規(guī)定》。

　　第二十九條

　　計(jì)劃目標(biāo)的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是利潤(rùn)、時(shí)間（效率）、數(shù)量（產(chǎn)銷）、質(zhì)量、成本。

　　(專查組）

　　第三十條

　　專查組由集團(tuán)職能部室主要骨干組成，包括集團(tuán)調(diào)度監(jiān)控中心、技術(shù)中心、財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、安全法規(guī)部等。

　　第三十一條

　　專查組的職責(zé)：

　　1、專查組在集團(tuán)各自分管領(lǐng)導(dǎo)指揮下，負(fù)責(zé)不定期對(duì)各子（分）公司和職能部室的考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行檢查。

　　2、負(fù)責(zé)考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)系統(tǒng)的不斷完善和改進(jìn)。

　　3、負(fù)責(zé)考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)的信息采集。(高層管理人員的考核）

　　第三十二條

　　在每一個(gè)考核結(jié)束后，集團(tuán)總經(jīng)理助理級(jí)以上高管人員進(jìn)行述職，集團(tuán)績(jī)效考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的緯度包括兩個(gè)主要方面：第一是具體分管指標(biāo)的完成情況，第二是直屬部門(mén)的`工作業(yè)績(jī)。兩部分考核成績(jī)的加權(quán)總和就是高管人員的業(yè)績(jī)系數(shù)。其中，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核由集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)組織實(shí)施；工作業(yè)績(jī)由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施；最后集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)將以上兩個(gè)方面的考核結(jié)果進(jìn)行匯總，報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理和董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。具體的考核辦法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)各計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案中的《考核獎(jiǎng)懲規(guī)定》。

　　第三十三條

　　高管人員的績(jī)效薪酬根據(jù)事前簽約的經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀、績(jī)效薪酬系數(shù)和本人的業(yè)績(jī)系數(shù)由集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部綜合進(jìn)行計(jì)算后一次性發(fā)給本人。

　　(對(duì)中層管理人員的考核）

　　第三十四條

　　每個(gè)考核結(jié)束后，按照規(guī)定時(shí)間，各子（分）公司經(jīng)營(yíng)班子成員和集團(tuán)職能部室經(jīng)理（包括副經(jīng)理）根據(jù)本單位和部門(mén)工作實(shí)際完成情況進(jìn)行自評(píng)并寫(xiě)出述職報(bào)告，報(bào)分管副總經(jīng)理審核后交集團(tuán)交人力資源部。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)組織對(duì)子（分）公司計(jì)劃目標(biāo)完成情況進(jìn)行審計(jì)考核，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)組織對(duì)職能部室計(jì)劃目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，以上兩項(xiàng)考核結(jié)果經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)集團(tuán)人力資源部匯總。

　　第三十五條

　　集團(tuán)人力資源部將匯總的考核資料報(bào)送總經(jīng)理，總經(jīng)理通過(guò)個(gè)別談話或會(huì)議的方式，與經(jīng)理級(jí)人員進(jìn)行績(jī)效溝通，溝通的時(shí)間一般不少與15分鐘。溝通時(shí)總經(jīng)理需肯定該子（分）公司和職能部室業(yè)績(jī)，指出存在的問(wèn)題、缺點(diǎn)，并聽(tīng)取被考核人對(duì)本次考核的意見(jiàn)，在達(dá)成充分一致后，雙方在考核表上簽字生效（必要時(shí)，總經(jīng)理可授權(quán)主管人事行政的副總經(jīng)理對(duì)各子（分）公司和職能部室經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核，但最終結(jié)果需報(bào)總經(jīng)理并由總經(jīng)理做最后確認(rèn)）。

　　第三十六條

　　集團(tuán)人力資源部將總經(jīng)理簽字后的考核結(jié)果匯總交財(cái)務(wù)管理部作為計(jì)算績(jī)效薪酬的依據(jù)。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部依據(jù)最終的考核結(jié)果按計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案中的規(guī)定核算個(gè)人績(jī)效薪酬后一次性發(fā)給本人。

　　(對(duì)銷售人員的考核）

　　第三十七條

　　對(duì)銷售中心實(shí)行與銷售總量掛鉤的計(jì)件制。根據(jù)銷量完成情況，決定銷售中心領(lǐng)導(dǎo)班子年薪的增減，決定銷售提成的增減。每年具體的考核提成辦法詳見(jiàn)集團(tuán)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案中的《考核獎(jiǎng)懲規(guī)定》。銷售中心可根據(jù)自身情況制定具體的銷售人員二次考核提成及工資分配辦法并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。

　　(對(duì)項(xiàng)目人員的考核）

　　第三十八條

　　對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目人員、工程設(shè)計(jì)人員和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員實(shí)行目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)考核。集團(tuán)只對(duì)工程建設(shè)、工程設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的工期、投資、質(zhì)量、達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)情況進(jìn)行考核，具體的考核獎(jiǎng)懲辦法詳見(jiàn)集團(tuán)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案中的《考核獎(jiǎng)懲規(guī)定》。相關(guān)部門(mén)可根據(jù)具體項(xiàng)目完成情況制定二次考核分配辦法并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。

　　(對(duì)普通員工的考核）

　　第三十九條

　　對(duì)員工的考核由子（分）公司和職能部室經(jīng)理組織進(jìn)行，依照按月度考核的方式進(jìn)行。完成月度計(jì)劃目標(biāo)，按集團(tuán)核定的月度工資總額計(jì)發(fā)，各子（分）公司和職能部室可根據(jù)自己制定的《績(jī)效考核管理辦法》進(jìn)行二次分配，《績(jī)效考核管理辦法》須報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。集團(tuán)職能部室每月初按規(guī)定時(shí)間將本部門(mén)上月的考核結(jié)果及二次分配方案報(bào)送人力資源部，作為核發(fā)員工月度薪酬的依據(jù)。

　　(績(jī)效考核資格的認(rèn)定）

　　第四十條

　　集團(tuán)總經(jīng)理助理以上級(jí)高管人員績(jī)效考核資格的認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一者，將取消績(jī)效考核資格，不計(jì)發(fā)績(jī)效薪酬：

　　1、完成指標(biāo)的90％以下時(shí)；

　　2、本系統(tǒng)出現(xiàn)重（特）大事故次數(shù)超過(guò)計(jì)劃目標(biāo)中該項(xiàng)規(guī)定值的；

　　3、高管本人有嚴(yán)重失職行為的；

　　4、任職時(shí)間少于3個(gè)月的；

　　5、直接管理的下屬人員出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司一級(jí)制度并給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的；

　　6、副總在績(jī)效考核中弄虛作假的；

　　7、其他經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定應(yīng)取消績(jī)效考核資格的。

　　第四十一條

　　子（分）公司經(jīng)理級(jí)員工績(jī)效考核資格的認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一者，取消考核資格，不計(jì)發(fā)績(jī)效薪酬：

　　1、完成利潤(rùn)指標(biāo)的90％以下時(shí)；

　　2、公司和部門(mén)內(nèi)發(fā)生重大及以上責(zé)任事故的；

　　3、觸犯法律法規(guī)，被追究刑事責(zé)任者；

　　4、經(jīng)理本人因監(jiān)控指標(biāo)被有效投訴次數(shù)超過(guò)4次（含4次）以上，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的；

　　5、任職時(shí)間少于1個(gè)月的；

　　6、在績(jī)效考核中弄虛作假的；

　　7、經(jīng)理本人出現(xiàn)嚴(yán)重失職行為的；

　　8、其他經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定需取消績(jī)效考核資格的。

　　第四十二條

　　集團(tuán)職能部室經(jīng)理級(jí)員工績(jī)效考核資格的認(rèn)定。出現(xiàn)以下情況之一者，取消考核資格，不計(jì)發(fā)績(jī)效薪酬：

　　1、部室內(nèi)發(fā)生重大及以上事故的；

　　2、部室百分制考核的得分低于90分者；

　　3、部門(mén)人員出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司一級(jí)制度，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的；

　　4、其他經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定需取消績(jī)效考核資格的。

　　第四十三條

　　普通員工績(jī)效考核資格的認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一者，取消員工的月度考核資格，只發(fā)生活費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)為：當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%）：

　　1、考核月度內(nèi)因工作失職，嚴(yán)重影響考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任人；

　　2、考核月度內(nèi)違反公司管理制度受到警告以上處罰的員工；

　　3、考核月度內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò)10天的員工；

　　4、考核月度內(nèi)請(qǐng)病假超過(guò)30天（含公休日）的員工；

　　5、當(dāng)月工作時(shí)間不滿15個(gè)工作日的員工；

　　6、在績(jī)效考核中弄虛作假的；

　　7、員工個(gè)人嚴(yán)重違反公司一級(jí)制度，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的；

　　8、其他經(jīng)經(jīng)理認(rèn)定需取消績(jī)效考核資格的。(績(jī)效工資的計(jì)算）

　　第四十四條

　　人力資源部每月按照集團(tuán)規(guī)定的績(jī)效薪酬標(biāo)準(zhǔn)值和績(jī)效考核結(jié)果計(jì)發(fā)月度績(jī)效薪酬，年終按照部室績(jī)效考核成績(jī)和個(gè)人考核成績(jī)計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)。

　　第四十五條

　　月度績(jī)效薪酬總額的計(jì)算辦法。除按銷售提成和項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制結(jié)算外的一般部門(mén)：

　　子（分）公司月度績(jī)效薪酬總額＝當(dāng)月實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額×萬(wàn)元利潤(rùn)工資提取比例；

　　集團(tuán)職能部室月度績(jī)效薪酬總額＝∑員工月標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬×部室月度考核得分。

　　第四十六條

　　經(jīng)理績(jī)效薪酬計(jì)算辦法：

　　經(jīng)理年實(shí)得績(jī)效薪酬＝績(jī)效薪酬基數(shù)×績(jī)效考核系數(shù)－月度績(jī)效薪酬總額。

　　第四十七條

　　員工月績(jī)效薪酬計(jì)算辦法：

　　員工月實(shí)得績(jī)效薪酬＝員工月標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬比值×員工月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)；

　　其中：

　　員工月標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬比值是指該部門(mén)月標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬總額與部門(mén)內(nèi)部月績(jī)效考核總分的比值。

　　部門(mén)月標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬總額＝∑部門(mén)月員工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬。部門(mén)內(nèi)部月績(jī)效考核總分＝∑部門(mén)月實(shí)際參加績(jī)效考核員工分?jǐn)?shù)。

　　(績(jī)效溝通）

　　第四十八條

　　績(jī)效溝通是整個(gè)績(jī)效管理工作的重要環(huán)節(jié)，它主要任務(wù)是改善及增強(qiáng)考核者與被考核者的上下級(jí)融洽關(guān)系，分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn)，幫助被考核者善用強(qiáng)項(xiàng)與改進(jìn)弱點(diǎn)。明晰被考核者發(fā)展及訓(xùn)練的需要以便以后承擔(dān)并更加出色有效的完成工作。同時(shí)也是反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)，為被考核者訂立下階段的目標(biāo)及前瞻，作為日后工作的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四十九條、考核溝通應(yīng)有考核人和被考核人單獨(dú)進(jìn)行，時(shí)間以15分鐘為宜。集團(tuán)人力資源部根據(jù)需要可選擇參加部分職能部室的績(jī)效溝通工作。

　　第五十條

　　在績(jī)效溝通中，可能會(huì)發(fā)生被考核者不認(rèn)可自己某些缺點(diǎn)的爭(zhēng)執(zhí)。這要求考核人應(yīng)事前根據(jù)自評(píng)結(jié)果找出可能產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的項(xiàng)目，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行客觀廣泛的調(diào)查，在解決這些爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，才能做到有憑有據(jù)。

　　(績(jī)效結(jié)果的應(yīng)有）

　　第五十一條

　　績(jī)效管理的結(jié)果主要用于以下幾個(gè)方面：

　　1、為員工績(jī)效薪酬的發(fā)放提供依據(jù)；

　　2、為員工的薪酬調(diào)整提供依據(jù)；

　　3、為員工的層級(jí)和職位調(diào)整提供依據(jù)；

　　4、為管理者和員工之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì)，促進(jìn)管理者和員工的相互了解和信任，加強(qiáng)相互協(xié)作，提高管理的穿透力和工作效率；

　　5、讓員工清楚企業(yè)對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)，使員工明白自身的優(yōu)勢(shì)、不足和努力方向；

　　6、使公司能及時(shí)準(zhǔn)確的獲得員工的工作信息，為管理提供有效依據(jù)。

　　(績(jī)效分析與改進(jìn)）

　　第五十二條

　　人力資源部負(fù)責(zé)在每年1月30日前編制出上公司績(jī)效分析報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括績(jī)效管控系統(tǒng)及運(yùn)作的現(xiàn)狀分析、部門(mén)及員工績(jī)效水平描述和需要改進(jìn)的問(wèn)題和解決方案。

　　(考核中的注意事項(xiàng)）

　　第五十三條

　　超過(guò)規(guī)定時(shí)限不提交考核結(jié)果的部門(mén)，人力資源部有權(quán)對(duì)部室考核成績(jī)進(jìn)行扣分處理。

　　第五十四條

　　在考核期內(nèi)發(fā)生晉升、降級(jí)、工作調(diào)動(dòng)等人事變動(dòng)的員工，一般應(yīng)以在該考核期內(nèi)工作時(shí)間比例大的崗位進(jìn)行考核。

　　(其他注意問(wèn)題）

　　第五十五條

　　任何員工初入公司時(shí)，本考核制度都將作為其基本的培訓(xùn)內(nèi)容，做到員工人人知曉。

　　第五十六條

　　任何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓(xùn)，掌握考核的方法和溝通技巧，保證考核的有效性。考核負(fù)責(zé)人在第一次開(kāi)展考核工作前要參加由人力資源部組織的考核培訓(xùn)。

　　第五十七條

　　績(jī)效管理過(guò)程中的任何評(píng)價(jià)和考核資料都將嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只對(duì)考核本人、主管經(jīng)理和人力資源部，對(duì)其他人員一律保密。

　　(附則）

　　第五十八條

　　本管理制度由集團(tuán)人力資源部歸口管理，并由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

　　第五十九條

　　本管理制度從頒布之日起執(zhí)行，與此同時(shí)其他相關(guān)制度不再生效，一年后人力資源部將全面檢討本制度的適用性和有效性，并根據(jù)需要做出修改。

公司績(jī)效考核管理辦法10

　　第 一 條 法源依據(jù)

　　本辦法依「人力資源管理規(guī)則」訂定之。

　　第 二 條 目的與精神

　　為適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求，加強(qiáng)人員管理、提高工作質(zhì)量、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使員工盡職盡責(zé)干好本職工作。

　　第 三 條 考評(píng)范圍及內(nèi)容

　　一、 考評(píng)范圍

　　本辦法適用于公司在職員工（不含主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部）；主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部末位淘汰管理實(shí)施辦法另行制訂。季節(jié)工參與考評(píng)，凡達(dá)到正式工下崗標(biāo)準(zhǔn)的季節(jié)工予以辭退；

　　二、 考核內(nèi)容

　　1、基本任務(wù)：根據(jù)本部門(mén)的工作任務(wù)指標(biāo)，詳細(xì)分解并落實(shí)到主管及個(gè)人；

　　2、基礎(chǔ)管理詳見(jiàn)《考核標(biāo)準(zhǔn)具體指導(dǎo)意見(jiàn)表》。

　　第 四 條 考評(píng)機(jī)構(gòu)

　　一、公司成立員工考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)公司考評(píng)指導(dǎo)、監(jiān)督辦公室。

　　二、各部門(mén)成立以部門(mén)主管為組長(zhǎng)的考評(píng)小組，負(fù)責(zé)組織、實(shí)施本部門(mén)員工的日�？荚u(píng)、管理工作。

　　第 五 條 考評(píng)機(jī)構(gòu)職責(zé)

　　一、公司考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司考評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)以及考評(píng)結(jié)果的最終審定；

　　二、考評(píng)指導(dǎo)、監(jiān)督辦公室職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)起草、修訂公司員工末位淘汰辦法以及考評(píng)指導(dǎo)意見(jiàn)；對(duì)各部門(mén)日�？荚u(píng)工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)；

　　2。將考評(píng)結(jié)果上報(bào)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審定；

　　3、對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行審查，受理考評(píng)結(jié)果的申述，審核末位下崗人員是否符合內(nèi)部下崗標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不符合的予以糾正和撤回；

　　4、各部門(mén)考核情況予以通。

　　三、部門(mén)的考評(píng)小組職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司考評(píng)范圍及要求，負(fù)責(zé)起草、制訂本部門(mén)員工的末位淘汰考評(píng)實(shí)施細(xì)則。

　　2、負(fù)責(zé)本部門(mén)的員工的日�？荚u(píng)工作；

　　3、負(fù)責(zé)責(zé)任的落實(shí)及每月經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的兌現(xiàn)；

　　4、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考評(píng)數(shù)據(jù)的匯總及考核結(jié)果的上報(bào)工作；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)符合下崗員工的上報(bào)、上交工作。

　　第 六 條 考評(píng)分類

　　一、以獨(dú)立的部、廠、車間或科室為單位實(shí)施考評(píng)；

　　二、考評(píng)分為過(guò)程考評(píng)和工作結(jié)果考評(píng)；過(guò)程考評(píng)是對(duì)員工工作過(guò)程的實(shí)時(shí)考評(píng)，結(jié)果考評(píng)是對(duì)員工的行為、操作所造成工作結(jié)果進(jìn)行考評(píng)；

　　三、因嚴(yán)重違反操作規(guī)程或其他規(guī)章制度對(duì)公司造成較大影響和損失的`實(shí)行一票淘汰，凡被一票否決人員隨時(shí)下崗，不受考評(píng)時(shí)間規(guī)定限制。

　　四、為明確事故責(zé)任，準(zhǔn)確及時(shí)地對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行考評(píng)處理，由公司事故領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。

　　第 七 條 考評(píng)程序

　　一、各部門(mén)按照制訂的員工末位淘汰考評(píng)實(shí)施細(xì)則，對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行日常工作過(guò)程和結(jié)果考評(píng)；

　　二、根據(jù)職能部門(mén)專業(yè)對(duì)口考核的反饋，各部門(mén)及時(shí)落實(shí)責(zé)任人并予以考評(píng)；

　　三、對(duì)事故責(zé)任無(wú)法落實(shí)到個(gè)人的則由各部門(mén)、廠（車間）上報(bào)公司事故領(lǐng)導(dǎo)小組；經(jīng)公司事故領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)同意后，由發(fā)生責(zé)任的最小單位人員共同承擔(dān)；

　　四、各部門(mén)考評(píng)小組每月5號(hào)前將上月本部門(mén)員工過(guò)程考評(píng)進(jìn)行完畢、統(tǒng)計(jì)匯總，考評(píng)結(jié)果于8號(hào)前一份在本部門(mén)張榜公布，另一份報(bào)公司考評(píng)監(jiān)督指導(dǎo)辦公室審核備案；

　　五、部門(mén)考評(píng)小組將對(duì)符合末位淘汰條件的員工名單上報(bào)公司考評(píng)監(jiān)督指導(dǎo)辦公室、人力資源部，部門(mén)考評(píng)小組通知下崗員工到人力資源部報(bào)到。

　　第 八 條 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

　　一、公司考評(píng)指導(dǎo)監(jiān)督小組制定考評(píng)意見(jiàn)；

　　二、各部門(mén)根據(jù)公司考評(píng)指導(dǎo)意見(jiàn)、各崗位《崗位職責(zé)》和《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、結(jié)合《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》、公司其它管理制度，結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際情況，制定考評(píng)實(shí)施細(xì)則，可實(shí)行百分制或千分制；

　　第 九 條 末位淘汰

　　一、原則上每月考評(píng)一次；但也可隨時(shí)考評(píng)；

　　二、每半年按公司規(guī)定以部門(mén)人員的5%予以下崗，確屬特殊情況的由公司確定下崗人數(shù)；

　　三、下崗人員按部門(mén)評(píng)分結(jié)果，按得分排序從后向前依次確定；

　　四、 考評(píng)，各部門(mén)需下崗人員，可隨時(shí)下崗，可按月、季度進(jìn)行，不限定到半年或一年下崗；但到半年或一年后，必須完成公司規(guī)定的下崗人數(shù)。

　　五、非末位淘汰下崗的不計(jì)入績(jī)效考核下崗名額。

　　第 十 條 淘汰員工的管理

　　一、凡被考核末位淘汰的員工原則上實(shí)行下崗三個(gè)月，凡進(jìn)入公司待崗中心接受學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，三個(gè)月后由人力資源部根據(jù)其本人表現(xiàn)及工作需要向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行推薦上崗；員工無(wú)正當(dāng)理由拒不上崗、拒絕報(bào)到上班的；或者經(jīng)人力資源部?jī)纱瓮扑]，任何部門(mén)拒絕錄用的，按照相關(guān)規(guī)定予以辭退。

　　二、凡被考核末位淘汰進(jìn)入待崗中心的下崗人員不得參與先進(jìn)、勞模評(píng)選；工資按原工資總額的70%計(jì)發(fā)，無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金。

　　三、凡下崗后在原崗位繼續(xù)任職的，工資按原工資總額的70%計(jì)發(fā)，績(jī)效獎(jiǎng)金按其原應(yīng)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金的50%計(jì)發(fā)。

　　第 十一 條 考核加分

　　對(duì)于關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，見(jiàn)義勇為保護(hù)公司利益、財(cái)物，或采取果斷措施避免各種可能發(fā)生的事故、為公司挽回重大損失；提出合理化建議被公司采納并取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益的，將依據(jù)具體情況由所在部門(mén)予以加分。

　　第 十二 條 考核晉升或獎(jiǎng)勵(lì)

　　公司每年根據(jù)員工的綜合考核情況依《任免管理辦法》、《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》給予晉升或獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第 十三 條 附則

　　本辦法由員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考評(píng)監(jiān)督指導(dǎo)辦公室解釋、補(bǔ)充。

　　第 十四 條 實(shí)施與修正

　　本辦法呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修正時(shí)亦同。

　　第 十五 條 施行日期

公司績(jī)效考核管理辦法11

　　一、總則

　　1、本制度所設(shè)定考核分如下幾種：

　�。�1）轉(zhuǎn)正考核；

　　（2）專業(yè)考核；

　�。�3）晉升考核；

　�。�4）月度績(jī)效考核；

　　（5）年終績(jī)效考核。

　　2、公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)考核工作的組織、實(shí)施、監(jiān)督、總結(jié)匯報(bào)及歸檔工作，并對(duì)本制度的執(zhí)行情況負(fù)有監(jiān)督、督促、檢查的責(zé)任。考核過(guò)程中公司行政人事部總經(jīng)理負(fù)責(zé)接受各層員工的咨詢及投訴。

　　3、各級(jí)管理人員應(yīng)熟悉接受自己考核之被考核人的業(yè)務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)，熟悉考核制度和程序，掌握考核方式、技巧和方法。

　　4、所有人員應(yīng)知悉考核制度與程序，積極、認(rèn)真、務(wù)實(shí)、客觀地參與考核工作。

　　二、考核原則

　　1、要堅(jiān)持嚴(yán)格、客觀、公正、公平、求實(shí)、合理的原則。考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核后的獎(jiǎng)懲等均必須規(guī)范、明確、公開(kāi)；

　　2、考核中應(yīng)堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話，要把被考核對(duì)象與既定的考核標(biāo)準(zhǔn)作比較；

　　3、考核中采取層層考核制，即考核由被考核者的直接上級(jí)進(jìn)行，間接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果調(diào)整修正；

　　4、要充分發(fā)揚(yáng)民主，把考核作為行之有效的上下級(jí)溝通方式，允許被考核人對(duì)考核結(jié)果提出異議；

　　5、考核后，考核結(jié)果一定要反饋給被考核者并存入本人在本公司的人事檔案。

　　三、各類考核內(nèi)容及程序

　�。ㄒ唬�、轉(zhuǎn)正考核：

　　1、考核目的：了解新入職員工工作態(tài)度、能力能否達(dá)到崗位要求，以確定是否給予轉(zhuǎn)正。

　　2、考核對(duì)象：試用期內(nèi)的員工。

　　3、考核人：被考核者的'直接上級(jí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人可據(jù)實(shí)調(diào)整考核結(jié)果。

　　4、考核內(nèi)容：

　　a、管理者（主管及以上人員）：工作態(tài)度、工作方法、管理監(jiān)督能力、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力、工作績(jī)效等。

　　b、非管理者（主管以下人員）：日常表現(xiàn)、工作表現(xiàn)和績(jī)效、崗位知識(shí)、接受能力等。

　　5、考核結(jié)果處理：成績(jī)優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)正；

　　成績(jī)中至良者可按期轉(zhuǎn)正；

　　成績(jī)僅合格者延長(zhǎng)試用期；

　　成績(jī)不合格者予以辭退。

　　6、考核流程：

　　用人單位／業(yè)務(wù)主管部門(mén)參照考核要求逐條進(jìn)行考核評(píng)定→公司行政人事部審核→（主管以上管理人員）管線副總審定。

　　具體考核內(nèi)容見(jiàn)《員工試用期績(jī)效評(píng)估表》。

　　（二）、專業(yè)考核：

　　1、考核目的：了解員工專業(yè)知識(shí)與技能水平情況，以便有目的地提高專業(yè)知識(shí)與技能，并為晉升考核、年終績(jī)效考核提供參考依據(jù)。

　　2、考核對(duì)象：行政管理人員、財(cái)務(wù)人員、技術(shù)人員、工程人員、銷售人員等各專業(yè)工作人員。

　　3、考核人：各部門(mén)負(fù)責(zé)人主考，行政人事部協(xié)助。

　　4、考核方式：閉卷考試或現(xiàn)場(chǎng)模擬操作。

　　5、考核內(nèi)容：各專業(yè)的理論知識(shí)及實(shí)際應(yīng)用技巧。考題由業(yè)務(wù)主管部門(mén)擬訂，分管領(lǐng)導(dǎo)審定，并送公司行政人事部備案。

　　6、結(jié)果處理：a、作為晉升考核、年終績(jī)效考核的參考材料；b、由考核人員將考核結(jié)果知會(huì)被考核人員，通過(guò)培訓(xùn)、訓(xùn)練協(xié)助其提高專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。

　　7、考核時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況及需要每年不定時(shí)組織進(jìn)行。

　�。ㄈ�）、晉升考核：

　　1、考核目的：了解晉升候選人員的工作態(tài)度、能力、資歷等是否達(dá)到晉升職位的要求，以確定其晉升資格。

　　2、考核對(duì)象：擬晉升人員。

　　3、考核人：擬晉升崗位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、用人單位負(fù)責(zé)人、行政人事部。

　　4、考核標(biāo)準(zhǔn)：擬晉升崗位的工作職責(zé)及用人標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、考核內(nèi)容與依據(jù)：

　　考核內(nèi)容包括員工個(gè)人的德、能、勤、績(jī)、潛力五方面，為使考核客觀準(zhǔn)確，需提供如下考核依據(jù)：

　　a、新崗位的工作設(shè)想及建議；

　　b、該員工在職期間的歷次考核結(jié)果。

　　6、考核流程：

　　員工本人或所在部門(mén)單位推薦或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議→業(yè)務(wù)主管部門(mén)考核意見(jiàn)→公司行政人事部匯總擬晉升人歷次考核成績(jī)并出具鑒定意見(jiàn)→公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　7、考核時(shí)間：每年3月及9月，由于工作調(diào)動(dòng)及任命導(dǎo)致的晉升不包括其中。

　　具體考核操作見(jiàn)《員工晉升考核評(píng)定表》。

　�。ㄋ模�、月度績(jī)效考核：

　　1、考核目的：

　　a、 有效制訂工作計(jì)劃，推動(dòng)工作目標(biāo)的完成；

　　b、 量化工作內(nèi)容，使獎(jiǎng)懲公正合理；

　　c、 提倡創(chuàng)新，鼓勵(lì)創(chuàng)新精神；

　　d、 為月度獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)罰提供依據(jù)；

　　e、 為員工的降職及解聘提供依據(jù)。

　　2、考核對(duì)象：公司全體員工。

　　3、考核權(quán)限：

　　a、 總裁由董事會(huì)考核。

　　b、 副總裁、總裁助理由總裁審定。

　　c、 部門(mén)/分公司第一負(fù)責(zé)人：通過(guò)建立生產(chǎn)調(diào)度工作任務(wù)考核制度進(jìn)行考核。

　　d、 各部門(mén)/分公司員工（非第一負(fù)責(zé)人）由部門(mén)/分公司第一負(fù)責(zé)人考核，主管領(lǐng)導(dǎo)審定。

　　4、考核辦法：

　　月度考核內(nèi)容為部門(mén)/分公司月度考核指標(biāo)，個(gè)人工作計(jì)劃完成情況、工作量化內(nèi)容達(dá)標(biāo)情況（第一負(fù)責(zé)人及以下級(jí)別）、工作量化表跟進(jìn)情況（總裁助理及以上級(jí)別）、創(chuàng)新，分為對(duì)各部門(mén)、各分公司的考核，和對(duì)個(gè)人的考核。

　�。�1）、具體考核辦法的制定。

　　a、各部門(mén)提交本部門(mén)的部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)（關(guān)鍵項(xiàng)目，至少兩項(xiàng)以上）和考核方案，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核和總裁批準(zhǔn)，制定出對(duì)各部門(mén)的考核辦法。

　　b、公司對(duì)各分公司的考核辦法，經(jīng)總裁辦公會(huì)議批準(zhǔn)后制定。

　　c、各部門(mén)/分公司根據(jù)員工的崗位責(zé)任書(shū)的要求制定員工月度考核辦法，考核辦法包括工作量化指標(biāo)（細(xì)分到每個(gè)崗位）、考核流程和獎(jiǎng)罰辦法。

　　（2）部門(mén)及分公司考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。

　　a、 部門(mén)月度考核指標(biāo)：

　　a、公司各部門(mén)按照目標(biāo)管理指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，具體指標(biāo)及內(nèi)容見(jiàn)《生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。

　　b、部門(mén)第一負(fù)責(zé)人月度獎(jiǎng)金根據(jù)《生產(chǎn)調(diào)度會(huì)考核制度》發(fā)放。

　　b、 分公司月度考核指標(biāo)：

　　a、分公司月度考核指標(biāo)見(jiàn)《生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。

　　b、分公司第一負(fù)責(zé)人月度獎(jiǎng)金根據(jù)《生產(chǎn)調(diào)度會(huì)考核制度》發(fā)放。

　　c、 總裁助理以上人員的考核內(nèi)容：

　　a、 按照《工作跟進(jìn)管理辦法》的執(zhí)行情況進(jìn)行考核，未及時(shí)跟進(jìn)或跟進(jìn)不到位的，由總裁酌情進(jìn)行評(píng)分扣罰。

　　b、 按照工作計(jì)劃及創(chuàng)新情況進(jìn)行評(píng)分。

　　以上具體見(jiàn)《月度工作計(jì)劃與績(jī)效考核表（總裁助理以上級(jí)別）》，及當(dāng)期《工作計(jì)劃跟進(jìn)表》。

　　c、該級(jí)別人員月度獎(jiǎng)金根據(jù)各部門(mén)、各分公司生產(chǎn)調(diào)度會(huì)考核結(jié)果發(fā)放。

　　d、 總裁助理級(jí)以下人員的考核內(nèi)容：

　　按照工作計(jì)劃完成情況、未完成工作的執(zhí)行情況、工作量化指標(biāo)完成情況及創(chuàng)新情況進(jìn)行評(píng)分，具體見(jiàn)《月度工作計(jì)劃與績(jī)效考核表（副總經(jīng)理以下級(jí)別）（經(jīng)理級(jí)別）》及《工作量化表》。

　　（3）、考核時(shí)間與程序。

　　a、部門(mén)考核：各部門(mén)按《生產(chǎn)調(diào)度會(huì)考核制度》考核。

　　b、分公司考核：各分公司按《生產(chǎn)調(diào)度會(huì)考核制度》考核。

　　c、員工考核：?jiǎn)T工填寫(xiě)本人月度考核表格，并進(jìn)行評(píng)分（當(dāng)月28日前）→上級(jí)進(jìn)行考核評(píng)分（當(dāng)月29日前）→員工簽名確認(rèn)（當(dāng)月30日前）→成績(jī)匯總到行政人事部備案（次月1日前）→成績(jī)匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)班子（次月2日前）。

　　d、部門(mén)/分公司第一負(fù)責(zé)人以上人員考核由生產(chǎn)調(diào)度會(huì)考核小組負(fù)責(zé)。

　　以上日期遇節(jié)假日順延。

　　（4）、結(jié)果處理：

　　a、部門(mén)考核結(jié)果處理：考核結(jié)果直接影響部門(mén)月度獎(jiǎng)金的發(fā)放，即：部門(mén)月度獎(jiǎng)實(shí)發(fā)額=部門(mén)月度獎(jiǎng)?lì)A(yù)提額×部門(mén)月度考核指標(biāo)評(píng)分系數(shù)。

　　b、分公司考核結(jié)果處理：考核結(jié)果直接影響分公司月度獎(jiǎng)金的發(fā)放，即：分公司本月實(shí)發(fā)獎(jiǎng)=分公司本月預(yù)提額×分公司本月月度考核指標(biāo)評(píng)分系數(shù)。

　　c、員工個(gè)人考核的結(jié)果處理（包括總裁助理以上人員）：

　　a、考核結(jié)果以評(píng)分形式給出，各部門(mén)/分公司按評(píng)分分值由高到低排序，對(duì)應(yīng)a（優(yōu)秀）、b（良好）、c（普通）、d（合格）、e（不合格）五個(gè)等級(jí)，并對(duì)應(yīng)地發(fā)放月度獎(jiǎng)金（給予額外獎(jiǎng)勵(lì)或?qū)υ露泉?jiǎng)進(jìn)行扣罰），如下表：

　　考核等級(jí) 處理結(jié)果 獎(jiǎng)扣額度 比例

　　a（優(yōu)秀） 獎(jiǎng) 月獎(jiǎng)的10%≤獎(jiǎng)金額≤月獎(jiǎng)的20% ≤5%

　　b（良好） 獎(jiǎng)或不變 0≤獎(jiǎng)金額≤月獎(jiǎng)的10% ≤30%

　　c（普通） 月獎(jiǎng)不變 45%—55%

　　d（合格） 扣 月獎(jiǎng)的10%≤扣罰額≤月獎(jiǎng)的30% 10%—15%

　　e（不合格） 扣 月獎(jiǎng)的30%≤扣罰額≤月獎(jiǎng)的50% ≤5%

　　注：（1）、考核結(jié)果應(yīng)在各大部門(mén)范圍內(nèi)實(shí)行強(qiáng)制正態(tài)分布（比如若二級(jí)部門(mén)只有5人，則5%指標(biāo)可定為0—1人，該部門(mén)可評(píng)可不評(píng)，但一級(jí)部門(mén)范圍內(nèi)則需遵照此比例執(zhí)行）：

　�。�2）、具體獎(jiǎng)扣按各部門(mén)/分公司的獎(jiǎng)金分配方案進(jìn)行，但各部門(mén)/分公司當(dāng)月獎(jiǎng)金總額不得超過(guò)該部門(mén)/該公司當(dāng)月獎(jiǎng)金可發(fā)額。

　　b、連續(xù)三次考核不合格者，總經(jīng)理助理以上級(jí)別（包括總經(jīng)理助理級(jí)）人員降級(jí)察看，總經(jīng)理助理以下級(jí)別人員調(diào)動(dòng)崗位或作為自動(dòng)離職處理。

　　c、一年內(nèi)累計(jì)五次考核不合格者，作為調(diào)動(dòng)工作或自動(dòng)離職處理。

　　d、因月度考核產(chǎn)生的職位空缺，可以內(nèi)部招聘競(jìng)爭(zhēng)上崗的形式進(jìn)行補(bǔ)充，具體規(guī)定見(jiàn)招聘管理制度。

　　5、附則：

　　a、逐級(jí)考核，得出被評(píng)估人的考核結(jié)果。

　　b、上一級(jí)復(fù)核人對(duì)考核結(jié)果存有異議，可同考核人交換意見(jiàn)，也可將自己的意見(jiàn)反映在考核表上，考核結(jié)果以上級(jí)裁定為準(zhǔn)，并將裁定結(jié)果同被評(píng)估人見(jiàn)面。

　　c、被評(píng)估人同意評(píng)定結(jié)果后須簽字承認(rèn)，也可提出異議要求修改考評(píng)結(jié)果，考核人或復(fù)核人聽(tīng)取后可進(jìn)行修正，也可說(shuō)明理由不予改動(dòng)，以考核結(jié)果為準(zhǔn)并明示被評(píng)估人。

　�。ㄎ澹�、年度績(jī)效考核：

　　1、考核目的：

　　a、 鼓舞員工士氣，有效提高員工工作業(yè)績(jī)；

　　b、 挖掘員工潛力，推動(dòng)員工的成功與發(fā)展；

　　c、 鼓勵(lì)優(yōu)秀，淘汰不合格者；

　　d、 增進(jìn)員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相互了解。

　　2、考核對(duì)象：各部門(mén)、分公司的全體員工。

　　3、考核權(quán)限及程序：

　　a、總裁：由公司董事會(huì)審定。

　　b、公司總裁助理、副總裁：由公司總裁復(fù)核，公司董事會(huì)審定。

　　c、部門(mén)/分公司第一負(fù)責(zé)人：由公司主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核，公司總裁審定。

　　d、部門(mén)/分公司總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理：由所在部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人復(fù)核，公司主管領(lǐng)導(dǎo)審定。

　　e、主管級(jí)及以下員工：由所在部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人復(fù)核，公司行政人事部審定。

　　4、 考核內(nèi)容：

　　（1） 總經(jīng)理助理以上人員，考核態(tài)度、能力、管理績(jī)效、目標(biāo)績(jī)效等內(nèi)容。具體見(jiàn)《年終績(jī)效考核評(píng)定表（公司領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理助理以上級(jí)別）》

　　（2） 主管級(jí)以上人員，考核態(tài)度、能力、績(jī)效等內(nèi)容。具體見(jiàn)《年終績(jī)效考核評(píng)定表（主管級(jí)及主管以下級(jí)別）》

　　5、執(zhí)行辦法

　�。�1） 考核時(shí)間：每年12月下旬至次年1月上旬。

　　（2） 結(jié)果輸出：考核結(jié)果以評(píng)分形式給出，并對(duì)應(yīng)a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí)。各等級(jí)人數(shù)按下表所列比例分布：

　　評(píng)分 考核等級(jí) 級(jí)別人數(shù)比例

　　110 a（優(yōu)秀） 不多于5%

　　101―110 b（良好） 不多于30%

　　91―100 c（普通） 40%―50%

　　81―90 d（合格） 10%―15%

　　<80 e（不合格） 5%―10%

　�。�3）結(jié)果處理：

　　考核結(jié)果 處理結(jié)果

　　優(yōu)秀 工資上調(diào)兩級(jí)，通報(bào)表?yè)P(yáng)

　　良好 工資上調(diào)一級(jí)

　　合格、基本合格 工資不變

　　不合格 辭退

　　6、考核流程：

　　由行政人事部下發(fā)考核通知→組織各級(jí)人員進(jìn)行考核培訓(xùn)→員工填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)定表》→上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核評(píng)定→行政人事部審核→確定結(jié)果處理方案→執(zhí)行處理方案

　　四、附則

　　1、本制度的解釋權(quán)在公司行政人事部，其修改與廢止，由行政人事部提出建議，由公司經(jīng)營(yíng)班子最終裁決。

　　2、本制度自簽發(fā)之日起開(kāi)始生效，凡與本制度條文有所沖突的相關(guān)制度條文同時(shí)暫停使用。

公司績(jī)效考核管理辦法12

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為在XX公司（以下簡(jiǎn)稱公司）建立科學(xué)的管理制度，客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工薪酬、晉級(jí)、升遷、獎(jiǎng)懲等提供依據(jù)，特制定本制度。

　　第二條原則

　　(一）考核盡可能支持戰(zhàn)略和文化；

　　(二）通過(guò)考核促使員工發(fā)現(xiàn)不足，找出原因，提高績(jī)效；

　　(三）客觀公正，及時(shí)承認(rèn)員工的貢獻(xiàn)，考核與薪酬掛鉤；

　　(四）以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔；

　　第三條適用范圍

　　本制度適用于公司中層及一般員工的考核。

　�。ㄗⅲ褐袑邮侵父鞑块T(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理，主任、副主任。）

　　第二章考核的對(duì)象、維度和周期

　　第四條考核對(duì)象為公司中層及一般員工。

　　第五條考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核的不同角度和不同方面，包括績(jī)效維度、態(tài)度維度、能力維度。

　　每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。

　　（一）績(jī)效維度：

　　績(jī)效是指被考核人員所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：

　　1.任務(wù)績(jī)效：考核員工本職工作任務(wù)完成的情況。包括每個(gè)崗位日常工作和每個(gè)階段的工作重點(diǎn)。

　　2.周邊績(jī)效：考核同相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)作精神，以促進(jìn)工作流程在部門(mén)間的'順利推進(jìn)。

　　3.管理績(jī)效：考核管理人員對(duì)下屬的管理和工作指導(dǎo)的績(jī)效。

　　（二）態(tài)度維度

　　指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核包括：

　　1.積極性

　　2.協(xié)作性

　　3.責(zé)任心

　　4.紀(jì)律性

　　（三）能力維度：

　　指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。主要包括以下幾類：

　　能力考核指標(biāo)：

　　1.領(lǐng)導(dǎo)能力

　　2.溝通能力

　　3.判斷和決策能力

　　4.計(jì)劃和執(zhí)行能力

　　5.學(xué)習(xí)知識(shí)能力

　　第六條月度考核過(guò)程采用上級(jí)、同級(jí)直接評(píng)價(jià)，定量考核與定性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行；所有員工都有年終考核，年終考核是直接上下級(jí)同時(shí)考核。

　　第七條考核周期

　　公司中層及一般員工的考核周期為月度考核，每月1日至月底最后一天為當(dāng)月考核期，年終考核為對(duì)全年的綜合考核。

　　第八條考核的組織管理

　　考核工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。考核結(jié)果由各部門(mén)匯總后交至人力資源部存檔，考核打分不公開(kāi)。

公司績(jī)效考核管理辦法13

　　管理干部是企業(yè)的中堅(jiān)力量，管理干部素質(zhì)的好與差將直接影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行。對(duì)管理干部進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，有利于企業(yè)正確認(rèn)識(shí)并有效提升管理干部的能力與水平，從而有利于企業(yè)長(zhǎng)期良性健康地經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。

　　然而如何評(píng)價(jià)管理干部一直是令企業(yè)HR們感到頭疼的問(wèn)題。例如，如果評(píng)價(jià)管理干部單看業(yè)績(jī)指標(biāo)，那么一些難度較大的管理崗位由于工作任務(wù)復(fù)雜度高，業(yè)績(jī)考核往往不太理想；然而一些職能部門(mén)管理者，由于工作內(nèi)容較為標(biāo)準(zhǔn)，難度較小，業(yè)績(jī)考核成績(jī)往往比較高。所以遵循單一評(píng)價(jià)目標(biāo)依靠單一評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)不同作用的管理崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)顯然不太合適。

　　要對(duì)管理干部進(jìn)行科學(xué)全面地評(píng)價(jià)，必須因崗制宜，由于不同管理干部崗位設(shè)置的目的不同，HR對(duì)其評(píng)價(jià)目的也應(yīng)相應(yīng)變化。此外，對(duì)管理干部進(jìn)行科學(xué)全面地評(píng)價(jià)還需要合理指標(biāo)體系的支持，對(duì)此華恒智信研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，企業(yè)對(duì)管理干部的評(píng)價(jià)目的不同，其具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)也不同，應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)目的細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐與研究總結(jié)出如下三種評(píng)價(jià)目的，希望對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的確立有所幫助。

　　第一、以獎(jiǎng)金發(fā)放為目的，即企業(yè)進(jìn)行人員評(píng)估的目的是為了給多勞人員發(fā)放更多獎(jiǎng)金，此時(shí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，進(jìn)行多勞多得的評(píng)估。不同崗位應(yīng)有其相應(yīng)的價(jià)值所在，作為管理干部，主要的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)為業(yè)績(jī)與責(zé)任，其中業(yè)績(jī)可主要以工作團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)績(jī)提升為指標(biāo)，而責(zé)任可以通過(guò)組織管理、技術(shù)更新、正向文化傳遞及業(yè)績(jī)?cè)隽康群饬�。企業(yè)這種以發(fā)放更多獎(jiǎng)金為目的的評(píng)價(jià)可以更好地鼓勵(lì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)。

　　第二、以是否勝任崗位為目的的評(píng)價(jià)。以是否勝任崗位為目的的評(píng)價(jià)又稱為任職評(píng)價(jià)，主要是對(duì)崗位所需技能與人才所有能力匹配程度的評(píng)價(jià)。企業(yè)在進(jìn)行任職評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)將對(duì)崗位所需素質(zhì)與人才具備素質(zhì)兩者的評(píng)估有機(jī)結(jié)合起來(lái)，更好地做到人崗匹配。例如，某崗位需要較強(qiáng)的溝通能力，而在職人員組織協(xié)調(diào)能力更加突出，該人員則可能不勝任該崗位，但這并不能說(shuō)明人員能力不夠，只是崗位與人員不匹配。此時(shí)就不能單純依賴業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，而應(yīng)以是否勝任崗位為目的建立評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行人崗匹配程度評(píng)價(jià)。企業(yè)這種以是否勝任崗位為目的的評(píng)價(jià)能夠幫助企業(yè)找到合適的人員來(lái)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也有利于內(nèi)部人員素質(zhì)的.發(fā)展和培養(yǎng)。

　　第三、以發(fā)現(xiàn)人才、持久培養(yǎng)后備人才為目的的評(píng)價(jià)。企業(yè)為自身能夠更持久的發(fā)展，希望人才能夠一專多能，發(fā)現(xiàn)并且培養(yǎng)后備人才，這種目的的評(píng)價(jià)應(yīng)該注重對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象潛在素質(zhì)的評(píng)估。例如，業(yè)務(wù)類人員應(yīng)具備大局意識(shí)、市場(chǎng)拓展意識(shí)等潛在素質(zhì)，保潔員應(yīng)具備愛(ài)干凈等素質(zhì)，優(yōu)秀管理干部突出的潛在特質(zhì)應(yīng)該是主動(dòng)性，即進(jìn)取心。企業(yè)這種以發(fā)現(xiàn)人才、持久培養(yǎng)后備人才為目的的評(píng)價(jià)能夠激發(fā)企業(yè)人才的創(chuàng)造精神，形成后備人才資源，為實(shí)踐企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

　　總結(jié)而言，企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理干部的不同職責(zé)確立其相應(yīng)的評(píng)價(jià)目的，根據(jù)不同評(píng)價(jià)目的的不同影響確定相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。當(dāng)企業(yè)以獎(jiǎng)金發(fā)放為目的時(shí)，應(yīng)將業(yè)績(jī)作為評(píng)價(jià)指標(biāo)；以是否勝任崗位為目的時(shí)，應(yīng)將任職資格作為評(píng)價(jià)指標(biāo)；而以發(fā)現(xiàn)人才儲(chǔ)備人才為目的時(shí)，應(yīng)以潛在素質(zhì)特征為評(píng)價(jià)指標(biāo)。

公司績(jī)效考核管理辦法14

　　第一章總則

　　第一條為了規(guī)范融資擔(dān)保有限公司（以下簡(jiǎn)稱本公司）擔(dān)保行為，保證融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的安全，有效防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司所屬公司融資擔(dān)保業(yè)務(wù)積極穩(wěn)妥地開(kāi)展，根據(jù)《公司所屬擔(dān)保公司管理暫行辦法》等公司以及國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱公司所屬擔(dān)保公司是指公司直接管理具有獨(dú)立法人資格經(jīng)營(yíng)融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司或股份有限公司。（簡(jiǎn)稱：擔(dān)保公司）

　　第三條本辦法所稱公司監(jiān)管部門(mén)是指負(fù)責(zé)監(jiān)督管理?yè)?dān)保公司的公司監(jiān)督管理部門(mén)。

　　第四條本辦法所稱融資擔(dān)保業(yè)務(wù)是指《公司所屬擔(dān)保公司管理暫行辦法》第八條規(guī)定經(jīng)公司許可并且由政府管理部門(mén)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。

　　第五條擔(dān)保公司在開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)中，從被擔(dān)保人提出擔(dān)保申請(qǐng)開(kāi)始到擔(dān)保業(yè)務(wù)相關(guān)權(quán)利義務(wù)終結(jié)的全過(guò)程進(jìn)行管理，包括項(xiàng)目初審、項(xiàng)目評(píng)審、擔(dān)保方案落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督與防范、風(fēng)險(xiǎn)化解與處置。

　　第六條擔(dān)保公司開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)以審慎客觀、風(fēng)險(xiǎn)分散、審核獨(dú)立為操作原則，建立規(guī)范有效的擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系。

　　第二章?lián)�保的�?duì)象和條件

　　第七條擔(dān)保公司的擔(dān)保對(duì)象應(yīng)符合下列條件：

　　1、有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，在工商行政管理部門(mén)合法注冊(cè)的企事業(yè)單位；

　　2、行業(yè)符合國(guó)家政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，不涉及國(guó)家明令禁止的行業(yè)；

　　3、獲得貸款銀行等金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，有充分的還款能力和還款意愿；

　　4、公司監(jiān)管部門(mén)要求的其他審慎性條件；

　　第八條對(duì)以下?lián)�保�?duì)象原則上不接受擔(dān)保委托：

　　1、企業(yè)成立時(shí)間不到一年；

　　2、有資信不良記錄者；

　　3、法定代表人或控股大股東有犯罪記錄；

　　4、企業(yè)主要股東有不良信用記錄。

　　第三章?lián)�保的申�?qǐng)與受理

　　第九條凡符合本辦法第二章規(guī)定條款的企業(yè)法人可直接向我公司或由貸款銀行等金融機(jī)構(gòu)推薦提出書(shū)面擔(dān)保申請(qǐng)。

　　第十條企業(yè)申請(qǐng)擔(dān)保應(yīng)按照擔(dān)保公司要求填寫(xiě)《委托擔(dān)保申請(qǐng)書(shū)》，同時(shí)應(yīng)根據(jù)《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)資料清單》的標(biāo)準(zhǔn)提供以下類型文件，并保證資料的真實(shí)性與合規(guī)性：

　　1、企業(yè)和股東法律類型文件

　　2、企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)營(yíng)類型文件

　　3、企業(yè)和股東資產(chǎn)類型文件

　　4、企業(yè)擔(dān)保所需的其他類型文件

　　第十一條擔(dān)保公司應(yīng)按照《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)承保準(zhǔn)則》受理企業(yè)擔(dān)保申請(qǐng)；

　　第十二條業(yè)務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目受理，包括核實(shí)有關(guān)資料原件與復(fù)印件一致性、審理受理?xiàng)l件、提出受理意見(jiàn)，在初步認(rèn)定事實(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)符合條件的項(xiàng)目予以正式受理、編號(hào)、登記、裝訂并填寫(xiě)《項(xiàng)目受理表》通知擔(dān)保公司相關(guān)部門(mén)。

　　第四章項(xiàng)目初審

　　第十三條擔(dān)保項(xiàng)目實(shí)行A、B角項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，A角由業(yè)務(wù)部委派，B角由風(fēng)險(xiǎn)管理部委派。

　　項(xiàng)目初審包括盡職調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)分析，A、B角必須根據(jù)勤勉盡職、全面獨(dú)立的原則對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目及申請(qǐng)擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行全面的實(shí)地盡職調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)分析。A角負(fù)責(zé)項(xiàng)目各方的聯(lián)絡(luò)與補(bǔ)充資料收集，并出具《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》；B角負(fù)責(zé)審核《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》并出具《擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》，當(dāng)A、B意見(jiàn)有分歧時(shí)，B角必須在報(bào)告書(shū)上出具自己的意見(jiàn)。

　　第十四條項(xiàng)目初審過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)企業(yè)出具虛假資料、重大經(jīng)濟(jì)決策失誤、違法亂紀(jì)問(wèn)題或者企業(yè)主動(dòng)要求撤回?fù)?dān)保申請(qǐng)等影響到初審工作繼續(xù)進(jìn)行時(shí)，項(xiàng)目A角應(yīng)在《項(xiàng)目處理表》上寫(xiě)出初審終止說(shuō)明，經(jīng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后歸檔。若因企業(yè)要求暫緩處理或不能提供某些重要資料等，以致影響初審工作的，項(xiàng)目A角可在《項(xiàng)目處理表》中出具暫緩處理意見(jiàn)，經(jīng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可予以暫緩處理。

　　第十五條項(xiàng)目初審?fù)瓿珊�，A、B角分別將《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》和《擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》報(bào)送本部門(mén)負(fù)責(zé)人，各部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核無(wú)誤后將項(xiàng)目報(bào)告書(shū)面報(bào)送項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)。

　　第十六條項(xiàng)目盡職調(diào)查報(bào)告內(nèi)容主要包括：

　　1、企業(yè)基本情況

　　2、項(xiàng)目基本情況

　　3、企業(yè)股東與股權(quán)比例

　　4、企業(yè)貸款用途與還款來(lái)源

　　5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式

　　6、企業(yè)資產(chǎn)明細(xì)

　　7、企業(yè)產(chǎn)品類型

　　8、合同簽訂與履行情況

　　9、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況

　　10、企業(yè)債權(quán)、債務(wù)、投資、訴訟和對(duì)外擔(dān)保等情況

　　11、項(xiàng)目反擔(dān)保說(shuō)明

　　12、項(xiàng)目擔(dān)保措施說(shuō)明

　　13、項(xiàng)目其他說(shuō)明

　　14、項(xiàng)目結(jié)論

　　第十七條項(xiàng)目擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告的內(nèi)容主要包括：

　　1、企業(yè)資產(chǎn)情況分析

　　2、貸款用途合性分析

　　3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)合同分析

　　4、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析

　　5、企業(yè)現(xiàn)金流分析

　　6、反擔(dān)保措施分析

　　7、企業(yè)擔(dān)保綜合分析

　　8、項(xiàng)目擔(dān)保方案

　　第十八條初審工作從正式受理開(kāi)始一般應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成，超過(guò)上述時(shí)間的，項(xiàng)目A角應(yīng)及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因并在《項(xiàng)目處理表》中記載。

　　第五章項(xiàng)目評(píng)審

　　第十九條擔(dān)保項(xiàng)目的評(píng)審包括會(huì)議評(píng)審、公司審核和專家評(píng)議。會(huì)議評(píng)審和公司審核的范圍為所有擔(dān)保項(xiàng)目；專家評(píng)議的范圍為重大擔(dān)保項(xiàng)目或公司監(jiān)管部門(mén)及擔(dān)保公司認(rèn)為有必要提請(qǐng)專家進(jìn)行咨詢和參加會(huì)議評(píng)審的項(xiàng)目。

　　第二十條會(huì)議評(píng)審的組織機(jī)構(gòu)為擔(dān)保公司項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)，評(píng)審委員由擔(dān)保公司的總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、法律顧問(wèn)等相關(guān)人擔(dān)任，評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理?yè)?dān)任，風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任委員并負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)會(huì)議召集與日常工作。

　　第二十一條評(píng)審會(huì)議參加人員：

　　1、擔(dān)保公司項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)全體成員

　　2、項(xiàng)目A角、B角；

　　3、風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)在保項(xiàng)目監(jiān)管人員；

　　4、項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要參加會(huì)議的人員；

　　第二十二條評(píng)審會(huì)議議程：

　　1、會(huì)議由主任委員負(fù)責(zé)召集；

　　2、項(xiàng)目A角負(fù)責(zé)向評(píng)審委員報(bào)告項(xiàng)目?jī)?nèi)容及初審意見(jiàn)；

　　3、項(xiàng)目B角負(fù)責(zé)向評(píng)審委員報(bào)告項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)情況及擔(dān)保方案；

　　4、評(píng)審委員按照實(shí)事求是，專業(yè)合理的原則，對(duì)根據(jù)公司及公司的有關(guān)規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目提出評(píng)審意見(jiàn)。

　　5、主任委員負(fù)責(zé)收集評(píng)審委員填寫(xiě)的《擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審子表》并保證內(nèi)容完整清

　　晰，綜合評(píng)審委員的評(píng)審意見(jiàn)后匯總至《擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審匯總表》報(bào)擔(dān)保公司總經(jīng)理簽字。

　　6、對(duì)資料不全或項(xiàng)目報(bào)告未能揭示問(wèn)題導(dǎo)致評(píng)審會(huì)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容不能做出判斷

　　時(shí)，評(píng)審委員應(yīng)提出需補(bǔ)充和落實(shí)的資料及其要求，由主任委員書(shū)面形式通知業(yè)務(wù)部加以落實(shí)，項(xiàng)目A角在會(huì)后收集經(jīng)項(xiàng)目B角核實(shí)后書(shū)面報(bào)主任委員。

　　7、經(jīng)評(píng)審會(huì)審議需要進(jìn)行專家評(píng)議的項(xiàng)目，按本辦法第二十四條辦理。

　　第二十三條評(píng)審會(huì)議的其他規(guī)定：

　　1、評(píng)審會(huì)議須在召開(kāi)前一天發(fā)出會(huì)議通知，特殊情況可酌情處理。

　　2、與會(huì)人員必須按時(shí)參加會(huì)議，不得無(wú)故缺席，如有特殊情況必須向評(píng)審機(jī)構(gòu)

　　負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。評(píng)審委員不得委托他人履行評(píng)審責(zé)任，有以下情況的評(píng)審會(huì)議須改期舉行。

　�。�1）評(píng)審委員參加人數(shù)未達(dá)半數(shù)的.；

　�。�2）總經(jīng)理或風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人不能參加的。

　　3、評(píng)審會(huì)議由評(píng)審機(jī)構(gòu)確定專人記錄，會(huì)議記錄的內(nèi)容主要包括會(huì)議主題，出

　　席人員、參會(huì)人員對(duì)項(xiàng)目所持意見(jiàn)以及會(huì)議最后綜合意見(jiàn)等。評(píng)審會(huì)議記錄做為項(xiàng)目檔案由風(fēng)險(xiǎn)管理部保存。

　　第二十四條對(duì)需要專家評(píng)議的項(xiàng)目，由評(píng)審機(jī)構(gòu)主任委員組織有關(guān)專家評(píng)議，

　　專家的資格標(biāo)準(zhǔn)與聘任程序應(yīng)按照公司監(jiān)管部門(mén)的要求執(zhí)行。評(píng)議會(huì)由評(píng)審機(jī)構(gòu)主任委員、擔(dān)保申請(qǐng)企業(yè)、項(xiàng)目A角和業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要匯報(bào)人，專家應(yīng)堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、公正和科學(xué)的原則出具書(shū)面評(píng)議意見(jiàn)。

　　第二十五條公司審核由公司風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)，累計(jì)金額或單筆金額超過(guò)人民幣500萬(wàn)元的企業(yè)或項(xiàng)目經(jīng)會(huì)議評(píng)審?fù)�意后必須通過(guò)公司審核。根據(jù)審核的需要，公司風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)針對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目有權(quán)向項(xiàng)目A、B角提問(wèn)，被提問(wèn)人必須如實(shí)反映情況，提供有關(guān)證明材料。公司風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)有權(quán)針對(duì)不符合法律法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)控制制度、流程，不符合公司標(biāo)準(zhǔn)的行為，向評(píng)審會(huì)議參加人員提出質(zhì)疑，相關(guān)人員必須如實(shí)反映情況，提供有關(guān)證明材料。

　　第二十六條通過(guò)會(huì)議評(píng)審的擔(dān)保項(xiàng)目由擔(dān)保公司項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)主任委員將《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》、《擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》、《擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審子表》和《擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議匯總表》等文件報(bào)送公司風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)，公司監(jiān)管部門(mén)原則上在受理后三個(gè)工作日內(nèi)在《項(xiàng)目審核意見(jiàn)表》上提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　第二十七條有以下情形的項(xiàng)目須進(jìn)行復(fù)議：

　　1、擔(dān)保公司評(píng)審會(huì)議結(jié)論為復(fù)議的項(xiàng)目；

　　2、公司審核結(jié)果為復(fù)議的項(xiàng)目；

　　3、公司及擔(dān)保公司批準(zhǔn)擔(dān)保之日起二個(gè)月至三個(gè)月內(nèi)辦理手續(xù)的項(xiàng)目

　　從項(xiàng)目評(píng)審流程辦理；超過(guò)三個(gè)月辦理手續(xù)的項(xiàng)目，從項(xiàng)目初審流程辦理。

　　第二十八條對(duì)于評(píng)審會(huì)議結(jié)論和公司審核結(jié)果決定復(fù)議的項(xiàng)目，由原項(xiàng)目A、B角或重新委派項(xiàng)目A、B角根據(jù)復(fù)議條件的要求進(jìn)行工作，并向項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)提交修正后的《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》和《擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》。

　　第二十九條對(duì)于批準(zhǔn)擔(dān)保之日起二個(gè)月至四個(gè)月內(nèi)才辦理手續(xù)的項(xiàng)目，原項(xiàng)目A、B角應(yīng)在原《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》和《擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》。的基礎(chǔ)上重新收集審核企業(yè)的各項(xiàng)信息以及擔(dān)保方案等情況，并對(duì)變化情況出具《項(xiàng)目復(fù)議報(bào)告》。

　　第三十條對(duì)于會(huì)議評(píng)審、公司審核、專家評(píng)議中被否決的項(xiàng)目，擔(dān)保公司對(duì)外只能提供“不同意擔(dān)�！被颉斑M(jìn)行復(fù)議”的書(shū)面決定，不能做“同意擔(dān)�！暗臎Q定。

　　第六章?lián)�保合同的簽�?/strong>

　　第三十一條公司審核通過(guò)后，由項(xiàng)目A角擬訂《擔(dān)保意見(jiàn)書(shū)》報(bào)送評(píng)審機(jī)構(gòu)主任委員審核，業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)《擔(dān)保意見(jiàn)書(shū)》公司內(nèi)部簽批和貸款銀行報(bào)送，項(xiàng)目A角通知獲得批準(zhǔn)擔(dān)保的企業(yè)辦理?yè)?dān)保手續(xù)，通知應(yīng)包括：

　　1、公司同意承保企業(yè)擔(dān)保的批復(fù)；

　　2、交納擔(dān)保費(fèi)的金額、付款期限和方式；

　　3、辦理?yè)?dān)保方案中反擔(dān)保手續(xù)應(yīng)具備的資料和簽字人員名單；

　　4、公司擔(dān)保意向有效期；

　　5、其他事項(xiàng)；

　　第三十二條公司法律事務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)布統(tǒng)一格式的擔(dān)保業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、承諾函等相關(guān)法律文件范本，并且負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)合同和相關(guān)法律文件的審核。根據(jù)審核的需要，公司法務(wù)部門(mén)有權(quán)向合同提供人提問(wèn)，被詢問(wèn)人必須如實(shí)反映情況，提供有關(guān)證明材料。公司法律事務(wù)部門(mén)有權(quán)針對(duì)不符合合同格式、不具備法律效應(yīng)的條款進(jìn)行修改。

　　第三十三條風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)公司審核結(jié)論擬定《委托擔(dān)保合同》、《抵押反擔(dān)保合同》或《質(zhì)押反擔(dān)保合同》等相關(guān)法律文件按照公司合同管理規(guī)定進(jìn)行審批。

　　第三十四條風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)打印合同等法律文件，涉及到企業(yè)股東代表、法人代表、董事會(huì)成員、反擔(dān)保方簽字蓋章的法律文件由風(fēng)險(xiǎn)管理部辦理面簽手續(xù)，原則上由風(fēng)險(xiǎn)管理部審核并驗(yàn)收各種合同簽署所需憑證和文件。

　　第三十五條辦理完擔(dān)保簽約手續(xù)的項(xiàng)目資料由業(yè)務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)管理部轉(zhuǎn)交綜合管理部存檔。

　　第七章?lián)�保收費(fèi)

　　第三十六條擔(dān)保收費(fèi)指辦理?yè)?dān)保項(xiàng)目收取的擔(dān)保費(fèi)。

　　第三十七條擔(dān)保費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)以擔(dān)保金額為基數(shù)，根據(jù)《擔(dān)保費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)》收取。

　　擔(dān)保費(fèi)=擔(dān)保金額X擔(dān)保周期X擔(dān)保費(fèi)率X風(fēng)險(xiǎn)度系數(shù)

　　第三十八條擔(dān)保費(fèi)原則上于簽訂《委托擔(dān)保合同》時(shí)一次性收取，擔(dān)保周期超過(guò)12個(gè)月的可以分年度收取。

　　第三十九條擔(dān)保費(fèi)由業(yè)務(wù)部計(jì)算，并按公司財(cái)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定通知財(cái)務(wù)部辦理收款手續(xù)，擔(dān)保責(zé)任解除前，業(yè)務(wù)部根據(jù)實(shí)際承保金額和時(shí)間計(jì)算擔(dān)保費(fèi)，對(duì)逾期的擔(dān)保項(xiàng)目補(bǔ)收擔(dān)保費(fèi)。

　　第八章反擔(dān)保措施

　　第四十條由項(xiàng)目A角通知獲得批準(zhǔn)擔(dān)保的企業(yè)必須配合抵質(zhì)押辦理人員落實(shí)辦理項(xiàng)目擔(dān)保方案中相應(yīng)的反擔(dān)保措施，措施類型包括：抵質(zhì)押反擔(dān)保、保證反擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)控制措施、保證金等，根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目的實(shí)際情況，采用一種或幾種反擔(dān)保措施。

　　第四十一條企業(yè)提供抵質(zhì)押反擔(dān)保、保證反擔(dān)保和風(fēng)險(xiǎn)控制措施等反擔(dān)保措施的要求范圍，按照《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定由風(fēng)險(xiǎn)管理部制訂《抵質(zhì)押反擔(dān)保評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》、《反擔(dān)保辦理標(biāo)準(zhǔn)》、《風(fēng)險(xiǎn)控制措施監(jiān)管方案》等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。保證金收取按照《保證金收取標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

　　第四十二條擔(dān)保方案中各項(xiàng)反擔(dān)保措施原則上于貸款銀行向被擔(dān)保企業(yè)發(fā)放貸款前辦理完畢，辦理完反擔(dān)保措施的相關(guān)文件由風(fēng)險(xiǎn)管理部移交法律事務(wù)部存檔。

　　第九章?lián)�保�?xiàng)目管理

　　第四十三條被擔(dān)保企業(yè)的保后實(shí)地調(diào)查由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)提示與監(jiān)督。針對(duì)被擔(dān)保企業(yè)原則上在擔(dān)保期間按照銀行放款后45天之內(nèi)、銀行放款后6個(gè)月、貸款到期前90天內(nèi)三個(gè)階段進(jìn)行保后實(shí)地調(diào)查，檢查日期須在各階段到期日前完成。

　　第四十四條風(fēng)險(xiǎn)管理部每月25日向業(yè)務(wù)部提供下一個(gè)月度需要日常檢查的被擔(dān)保企業(yè)清單，業(yè)務(wù)部根據(jù)清單安排好保后實(shí)地調(diào)查工作，調(diào)查人員應(yīng)提前通知被擔(dān)保企業(yè)提供以下資料：

　　1、當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)表

　　2、新簽訂的合同

　　3、庫(kù)存證明

　　4、最新的企業(yè)征信記錄

　　5、貸款還息憑證

　　6、調(diào)查所需的其他企業(yè)資料

　　第四十五條調(diào)查人員在完成實(shí)地調(diào)查后于三日內(nèi)出具《保后調(diào)查報(bào)告》報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部審核，風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)《保后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)被擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，根據(jù)評(píng)級(jí)結(jié)果采取相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為：正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失。

　　第四十六條調(diào)查人員在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)被擔(dān)保企業(yè)存在較大問(wèn)題，須當(dāng)日向主管領(lǐng)導(dǎo)作口頭報(bào)告，主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要時(shí)，可召集有關(guān)人員開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行討論，并提出相應(yīng)的對(duì)策及措施，供總經(jīng)理辦公會(huì)決策。

　　第四十七條每月25日風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)提交《逾期項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表》及《60天內(nèi)到期項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表》。對(duì)所有擔(dān)保項(xiàng)目，在貸款到期之日一個(gè)月前由業(yè)務(wù)部以書(shū)面形式通知被擔(dān)保企業(yè)。

　　第四十八條所有正式受理的項(xiàng)目信息都由項(xiàng)目A、B角定期輸入項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)，項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)由風(fēng)險(xiǎn)管理部統(tǒng)一管理。所有正式受理的項(xiàng)目原始資料由法律事務(wù)部保存。

　　第十章項(xiàng)目的延期

　　第四十九條延期包括借新還舊和展期。需要延期還款的項(xiàng)目，被擔(dān)保企業(yè)應(yīng)在銀行等機(jī)構(gòu)許可的時(shí)間內(nèi)向擔(dān)保公司提出書(shū)面擔(dān)保延期申請(qǐng)，按照要求提供所需文件資料。按照金融機(jī)構(gòu)審批結(jié)果擔(dān)保公司對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目延期原則上不超過(guò)12個(gè)月。

　　第五十條延期項(xiàng)目由業(yè)務(wù)部提出初審意見(jiàn)，風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)保后調(diào)查等情況提出補(bǔ)充意見(jiàn)，之后進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審程序，風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)延期項(xiàng)目的處理意見(jiàn)包括：

　　1、簽訂補(bǔ)充條款以增加更為可靠的反擔(dān)保措施；

　　2、將該企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)列入預(yù)警；

　　3、建議撤保。

　　第十一章項(xiàng)目的撤保

　　第五十一條具有下列情形之一的，擔(dān)保公司應(yīng)主動(dòng)撤保：

　　1、發(fā)現(xiàn)資金實(shí)際使用未按貸款擔(dān)保申報(bào)時(shí)的用途使用的；

　　2、項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)被認(rèn)定出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)失誤或市場(chǎng)、財(cái)務(wù)狀況等方面出現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)的；

　　3、項(xiàng)目或企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)水平下降的；

　　4、項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)提供虛假資料或具欺詐行為的；

　　第五十二條項(xiàng)目的撤保應(yīng)由業(yè)務(wù)部或風(fēng)險(xiǎn)管理部提出，所有的撤保必須按照項(xiàng)目評(píng)審程序進(jìn)行決策。

　　第十二章?lián)�保�?xiàng)目的終止

　　第五十三條對(duì)于已結(jié)束的擔(dān)保項(xiàng)目，應(yīng)辦理項(xiàng)目終結(jié)手續(xù)，包括注銷抵押登記，核銷擔(dān)保公司貸款卡記錄等。項(xiàng)目終結(jié)手續(xù)由項(xiàng)目終結(jié)企業(yè)提出書(shū)面申請(qǐng)并提供還款證明文件，經(jīng)業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部和財(cái)務(wù)部將審批意見(jiàn)書(shū)面報(bào)送總經(jīng)理同意，由風(fēng)險(xiǎn)管理部辦理解除登記手續(xù)，相關(guān)反擔(dān)保資料原件退還項(xiàng)目終結(jié)企業(yè)。

　　第十三章項(xiàng)目代償

　　第五十四條項(xiàng)目到期企業(yè)無(wú)法償還貸款，或擔(dān)保公司與銀行協(xié)商同意提前代為企業(yè)償還貸款的，擔(dān)保公司按照與貸款銀行合作協(xié)議履行保證責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)管理部將該企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)列入損失。法律事務(wù)部要加強(qiáng)代償項(xiàng)目檔案管理，專人負(fù)責(zé)。

　　第五十五條在實(shí)際代償之前，項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)評(píng)審負(fù)責(zé)人應(yīng)書(shū)面向公司專業(yè)管理委員會(huì)提交項(xiàng)目代償申請(qǐng)和追償方案，有關(guān)責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人員應(yīng)充分開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)化解工作。

　　第五十六條經(jīng)公司專業(yè)管理委員會(huì)書(shū)面同意后，風(fēng)險(xiǎn)管理部應(yīng)要求貸款銀行出具履行保證責(zé)任的書(shū)面通知，通知中應(yīng)注明項(xiàng)目逾期本金、利息、罰息、代償款收款賬號(hào)以及擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)金額等內(nèi)容。

　　第五十七條風(fēng)險(xiǎn)管理部將收到的履行保證責(zé)任通知報(bào)送項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)和公司監(jiān)管部門(mén)備案。財(cái)務(wù)部門(mén)測(cè)算、核對(duì)代償信息，準(zhǔn)備代償資金。

　　第五十八條履行正式代償義務(wù)，由風(fēng)險(xiǎn)管理部和財(cái)務(wù)部要求貸款銀行出具書(shū)面的該解除項(xiàng)目擔(dān)保公司保證責(zé)任證明文件。

　　第十四章債的追償

　　第五十九條公司專業(yè)管理委員會(huì)同意擔(dān)保公司取得債權(quán)人資格后，相關(guān)責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人成立項(xiàng)目追償小組應(yīng)當(dāng)取得原債權(quán)人支持，并按照剛?cè)嵯酀?jì)、靈活迅速、保守秘密的原則依法向債務(wù)人進(jìn)行追償。債的追償方式主要包括：訴訟與非訴訟。

　　第六十條項(xiàng)目追償小組應(yīng)注意監(jiān)控債權(quán)人行使訴訟等追償方式的有效時(shí)限，注重法律時(shí)效管理，及時(shí)主張權(quán)利。

　　第六十一條項(xiàng)目追償小組應(yīng)建立工作臺(tái)賬，及時(shí)、詳細(xì)地記錄工作進(jìn)展和各階段采取的措施并定期向公司監(jiān)管部門(mén)匯報(bào)。

　　四、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目處理完畢的，由項(xiàng)目追償小組擬定《項(xiàng)目結(jié)案報(bào)告》并上報(bào)公司監(jiān)管部門(mén)。

　　第十四章附則

　　第五十九條公司通過(guò)其他方式管理的擔(dān)保公司適用本辦法。

　　第六十條本辦法如與國(guó)家法律、法規(guī)不一致時(shí)，應(yīng)作相應(yīng)修改和調(diào)整。

　　第六十一條本辦法自公司股東會(huì)核準(zhǔn)之日起生效執(zhí)行。

公司績(jī)效考核管理辦法15