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績效考核方案

時間:2023-07-08 13:51:08 績效考核 我要投稿

績效考核方案【優(yōu)秀15篇】

  為了確定工作或事情順利開展,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么你有了解過方案嗎?以下是小編幫大家整理的績效考核方案,希望能夠幫助到大家。

績效考核方案【優(yōu)秀15篇】

績效考核方案1

  方法內(nèi)容

  內(nèi)容

  績效考核辦法通常也稱為業(yè)績考評或“考績”,是針對企業(yè)中每個職工所承擔的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻或價值進行考核和評價。它是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容,更是企業(yè)管理強有力的手段之一。業(yè)績考評的目的是通過考核提高每個個體的效率,最終實現(xiàn)企業(yè)的目標。在企業(yè)中進行業(yè)績考評工作,需要做大量的相關(guān)工作。首先,必須對業(yè)績考評的涵義作出科學(xué)的解釋,使得整個組織有一個統(tǒng)一的認識。[1]

  方法

  績效考核,是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié),常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等:

  一、相對評價法

  (1)序列比較法

 。2)相對比較法

  相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。

 。3)強制比例法

  強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。

  二、絕對評價法

  (1)目標管理法

  目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最后根據(jù)被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應(yīng)該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結(jié)束時,考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。

 。2)關(guān)鍵績效指標法

  關(guān)鍵績效指標法是以企業(yè)年度目標為依據(jù),通過對員工工作績效特征的分析,據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標,并以此為基礎(chǔ)進行績效考核。

  (3)等級評估法

  等級評估法根據(jù)工作分析,將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時,將標準分為幾個等級選項,如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn),對每個模塊的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。

 。4)平衡記分卡

  平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習和成長四個角度進行評價,并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標不同的權(quán)重,實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

  三、描述法

  (1)全視角考核法

  全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。

  (2)重要事件法

  重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現(xiàn)要形成書面記錄,根據(jù)這些書面記錄進行整理和分析,最終形成考核結(jié)果。

  績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下,通過對數(shù)據(jù)的科學(xué)處理,及時、準確地考核,協(xié)調(diào)落實收入、能力、分配關(guān)系。

  四、目標績效考核法

  目標績效考核是自上而下進行總目標的分解和責任落實過程,相應(yīng)的,績效考核也應(yīng)服從總目標和分目標的完成。因此,作為部門和職位的KPI考核,也應(yīng)從部門對公司整體進行支持、部門員工對部門進行支持的立足點出發(fā)。同時公司的領(lǐng)導(dǎo)者和部門的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)對下屬的績效考核負責,不能向下屬推卸責任?冃Э己藚^(qū)分了部門考核指標和個人考核指標,也能夠從機制上確保上級能夠積極關(guān)心和指導(dǎo)下級完成工作任務(wù)。

  五、寫實考評法

  考核指標的SMART原則

  S:(Specific) ------明確的、具體的,指標要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標;

  M:(Measurable)------可量化的。一家企業(yè)要量化老板、量化企業(yè)、量化組織架構(gòu)。目標、考核指標更要量化,比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性,將導(dǎo)致標準的模糊,一定是要數(shù)字化的。沒有數(shù)字化的指標,是不能隨意考核的,一考核就容易出現(xiàn)誤差;

  A:(Attainable)-----可實現(xiàn)的,目標、考核指標,都必須是付出努力能夠?qū)崿F(xiàn)的,既不過高也不偏低。比如對銷售經(jīng)理的考核,銷售收入20xx萬,要求1.5億,也不給予任何支持,這就是一個完全不具備可實現(xiàn)性的指標。指標的目標值設(shè)定應(yīng)是結(jié)合個人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設(shè)定的.;

  R:(Realist) ------實際性的、現(xiàn)實性的,而不是假設(shè)性的,F(xiàn)實性的定義是具備現(xiàn)有的資源,且存在客觀性、實實在在的;

  T:(Time bound)-----有時限性的,目標、指標都是要有時限性,要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,時間一到,就要看結(jié)果。如要求20xx萬的銷售額,單單這么要求是沒有意義的,必須規(guī)定在多長時間內(nèi)完成20xx萬的銷售額,這樣才有意義。

  如何設(shè)定目標

  目標績效來源于對企業(yè)經(jīng)營目標的分解,即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營目標逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標設(shè)計方法。

  從管理學(xué)上說,目標是比現(xiàn)實能力范圍稍高一點的要求,也就是“蹦一蹦,夠得著”的那種。“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一種夢想;“標”者,尺度也。目標就是有尺度的目標,沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。

  目標不是憑空吹出來的,不是虛刻畫出來的,不是閉門造車想出來的,而是企業(yè)上下一心,大家一起締造出來的,要有詳實的數(shù)據(jù),有人認同,有完成的周期,還要有激情,要經(jīng)過精確的預(yù)算和計劃。

  目標設(shè)立后,企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢想,要讓每一個員工都去認同它。只有當員工和公司存在共同信念時,員工才能在一家公司深入長期地發(fā)展。

  通過目標分解所得到的指標,其考核的內(nèi)容是每個崗位、每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標指標是層層分解而得的。績效考核必須是由上而下的,董事長、總經(jīng)理要以身作則,單純地只對普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。

  常見的指標

  銷售額(銷售收入) 生產(chǎn)成本(次品率、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)員工產(chǎn)值、生產(chǎn)成本降低率)

  采購成本(原材料成本、設(shè)備成本、進貨成本)

  管理成本(運營成本節(jié)約率)

  營銷成本(費銷比)

  人員工資成本(人才達成率、人才培訓(xùn)率、工作飽和度、工資效益比)

  稅務(wù)成本(節(jié)稅率、稅銷比)

  商業(yè)模式建設(shè)(商業(yè)模式的量化、標準化、有形化)

  生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)(生產(chǎn)流程、標準的制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂)

  組織系統(tǒng)建設(shè)(組織系統(tǒng)的方案制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂、評估)

  業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)(業(yè)務(wù)流程的制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂)

  財務(wù)體系建設(shè)(財務(wù)流程、規(guī)章制度的制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂)流程體系建設(shè)(運營流程的制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂)

  常用方法

  一、簡單排序法

 。ㄒ唬┖唵闻判蚍ǖ暮x 簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4 ……”的順序。 該方法的優(yōu)點和缺點。

 。ǘ┖唵闻判蚍ǖ牟僮 首先,擬定考核的項目。 第二步,就每項內(nèi)容對被考核人進行評定,并排出序列。 第三步,把每個人各自考核項目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分數(shù)與名次。

  二、強制分配法

  (一)強制分配法的含義 強制分配法,是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學(xué)正態(tài)分布原理進行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。

  (二)強制分配法的適用性

  三、要素評定法

 。ㄒ唬┮卦u定法的含義 要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。 該方法的優(yōu)點與缺點。

  (二)要素評定法的操作

 。1)確定考核項目。

  (2)將指標按優(yōu)劣程度劃分等級。

 。3)對考核人員進行培訓(xùn)。

 。4)進行考核打分。

 。5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。

  四、工作記錄法

  工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。 該方法的優(yōu)點和缺點。

  五、目標管理法

 。ㄒ唬⿲τ谀繕斯芾淼恼J識

  1.目標管理的含義 目標管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。 目標管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動過程。彼得德魯克認為,并不是有了工作才有目標,恰恰相反,是有了目標才能確定具體工作。當組織最高層確定了組織目標后,必須對其進行有效合理的分解,轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞑块T以及每位員工的分目標,管理則根據(jù)分目標完成情況對下級進行考核、評價、獎懲。

  2.目標管理的優(yōu)點 目標管理法的優(yōu)點較多,也有一定的局限性。

 。ǘ┠繕说牧炕瘶藴 目標管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。

 。ㄈ┠繕斯芾矸ǖ膶嵤┎襟E 1.確定工作職責范圍 2.確定具體的目標值 3.審閱確定目標 4.實施目標 5.小結(jié)

  6.考核及后續(xù)措施

  六、360度考核法

 。ㄒ唬360度考核法的含義 360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。

  (二)360度考核法的實施方法 首先,聽取意見,填寫調(diào)查表。 然后,對被考核者的各方面做出評價。 在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論,定出下年度的績效目標。

 。ㄈ360度考核法的優(yōu)缺點

  360度考核法的優(yōu)點

 、糯蚱屏擞缮霞壙己讼聦俚膫鹘y(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點”等現(xiàn)象。⑵一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準確。⑶可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。⑷防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績指標)。⑸較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。

  360度的不足

 、趴己顺杀靖。當一個人要對多個同伴進行考核時,時間耗費多,由多人來共同考核所導(dǎo)致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。⑵成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機會“公報私仇”。⑶考核培訓(xùn)工作難度大。組織要對所有的員工進行考核制度的培訓(xùn),因為所有的員工既是考核者又是被考核者。

績效考核方案2

  為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。

  一。薪酬體系:

  1、薪酬組成結(jié)構(gòu):

  1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

  1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

  1.3非經(jīng)濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機會;關(guān)懷員工個人生活,有公司如家感覺。

  2、基本工資標準:

  一級置業(yè)顧問:800元/月

  二級置業(yè)顧問:650元/月

  三級置業(yè)顧問:500元/月

  四級置業(yè)顧問:400元/月

  實習置業(yè)顧問:350元/月

  3、補貼組成及標準:

  生活補貼:100元/月

  醫(yī)療保險補貼:20元/月

  養(yǎng)老保險及其他:100元/月

  交通補貼:130元/月

  異地工作補貼:130元/月

  二、銷售獎金組成及標準

  銷售人員獎金的計算:

  銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績提成比例

  1.個人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎

 。1)銷售數(shù)量獎

  銷售人員超額完成個人任務(wù)指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。

  (2)銷售價格獎

  銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

 。3)提前收款獎

  銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

  2、業(yè)績提成標準

 、偻瓿杀静块T計劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。

  ②完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

 、弁瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的'80%支付。

 、芡瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

  三、關(guān)于進級標準

  1.升降級標準:

  1.1置業(yè)顧問新進入公司一律按實習置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業(yè)顧問評定。

  實習置業(yè)顧問

  工作滿一月

  四級置業(yè)顧問

  工作滿三月

  三級置業(yè)顧問

  工作滿六月

  二級置業(yè)顧問

  工作滿八月

  一級置業(yè)顧問

  四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。

  1、被公司辭退的員工。

  2、在該項目銷售結(jié)束前離職的員工。

  3、累計曠工達七天或連續(xù)事假二周的員工。

  4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

  五、員工薪酬管理細節(jié)參照公司員工手冊。

  六、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。

績效考核方案3

  一、目的

  為調(diào)動人員的積極性和使命感,進而調(diào)動個人工作動力,通過相關(guān)評價指導(dǎo)員工有計劃的改進工作,以保證倉庫工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進行,提高管理水平和效率。

  二、適用范圍

  適用于倉庫主管、倉管員、統(tǒng)計員的工作考核。

  三、定義

  是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營管理目的,運用特定的標準和指標,采取科學(xué)的方法,對承擔生產(chǎn)管理過程及結(jié)果的'各級人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價格判斷的過程。

  四、職責

  1、倉庫主管:依據(jù)考核標準對所轄成員進行考核,并依據(jù)實績考核結(jié)果對不足部分進行改善。

  2、倉庫組長:對組員工作成績?nèi)鐚嵾M行記錄。

  3、倉庫員:實事求是反饋自己及工作關(guān)聯(lián)人員的工作實績并接受考核。

  五、工資方案

  總工資=崗位工資+績效工資

  六、內(nèi)容和要求

  1、考核時間

  (1)分為月度定期考核和年度定期考核。

 。2)月度考核在每月2號前評出上月考核結(jié)果,并將結(jié)果公布給所有倉庫人員。

 。3)年度考核依公司要求時間提交考核結(jié)果。

  2、考核指標

 。1)考核分值總分為100分,分為定性指標和定量指標,定性指標權(quán)重為30%,總分為30分,定量指標權(quán)重為70%,總分為70分。

 。2)定性指標考核內(nèi)容:

  工作態(tài)度、基礎(chǔ)能力、業(yè)務(wù)水平、責任感、協(xié)調(diào)性、自我啟發(fā)

  (3)定量指標考核內(nèi)容

  賬物卡準確率、先進先出執(zhí)行率、備料及時率

 。ㄒ唬┵~物卡準確率

  ①準確率以期末倉庫盤點賬準確率和計劃物控部、稽核小組、財務(wù)部每周抽查材料倉、成品倉的準確率的數(shù)據(jù)來源計算;

 、诔楸P(查)準確率=抽盤(查)準確批次/抽盤(查)總批次X100%;

 、劭倻蚀_率=(抽盤準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率)/3X100%;

  ④考核部門:計劃、物控部、稽核小組、財務(wù)部 6.2.3.1.5記錄:《盤點清單》、《部門績效考核統(tǒng)計表》;

  ⑤考核期限:每月考核一次,計劃物控部、稽核小組每周提報一次抽查數(shù)據(jù);

 、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

 。ǘ┫冗M先出執(zhí)行率

 、僦敢粋單位周期內(nèi)所有物料、成品按先進先出原則執(zhí)行的狀況;

 、谙冗M先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次X100%;

  ③考核部門:品管部;

  ④記錄:《倉庫先進先出抽查記錄表》、《部門績效考核統(tǒng)計表》、品質(zhì)周報、月報;

  ⑤考核期限:每月考核一次,每周提供一次數(shù)據(jù);

  ⑥數(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

 。ㄈ﹤淞霞皶r率

 、僦敢粋單位周期內(nèi)給生產(chǎn)部備料的及時率;

 、趥淞霞皶r率=準備備料總批數(shù)/應(yīng)備料總批數(shù)X100%;

  ③考核部門:計劃、物控部;

  ④記錄:《物料跟催表》、《生產(chǎn)任務(wù)單》;

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數(shù)據(jù);

  ⑥數(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

 。ㄋ模┛己酥笜梭w系

 、倏己藘(nèi)容根據(jù)相關(guān)部門及工作關(guān)聯(lián)人員對其工作要求項目進行評定。

 、诳己苏咝杩陀^、如實的對被考核人進行考核,獎/扣分欄必須填寫真實記錄,并應(yīng)有客觀證據(jù)。

  ③倉庫組長依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的60%。

  ④倉庫主管依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的40%。

  ⑤生管部負責人依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的60%。

  ⑥生產(chǎn)部總經(jīng)理依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的40%。

績效考核方案4

  一、考核目的

  為明確采購主管的職責和主要工作,保證酒店各類物資的采購質(zhì)量,降低采購成本,特制定本考核方案?己私Y(jié)果作為采購主管薪酬調(diào)整、職位晉升、責任追究等的主要依據(jù)。

  二、考核原則

  對采購主管的考核以公平、公正、客觀為原則。

  三、考核周期

  1、季度考核:對采購主管當季度的工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月的日~日,遇節(jié)假日順延。

  2、年度考核:對采購主管當年的工作績效進行考核,考核時間為下一年度的,遇節(jié)假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。

  四、考核標準與結(jié)果應(yīng)用

  通過考核,明確采購主管的`工作績效,為其工資的發(fā)放及職位變動提供參考依據(jù)。采購主管具體的績效考核標準與考核結(jié)果應(yīng)用如下。

  (一)采購制度執(zhí)行率

  目標值為%,每降低%,扣減績效工資的%。

 。ǘ┎少徆芾

  1、采購計劃按時完成率:目標值為%,每降低%,扣減績效工資的%。

  2、采購物資質(zhì)量合格率:目標值為%,每降低%或每有批物資質(zhì)量不合格,扣減績效工資的%。

  (三)供應(yīng)商管理

  1、供應(yīng)商履約率:目標值為%,每降低%,扣減績效工資的%。

  2、供應(yīng)商維護率:目標值為%,每降低%或每有家合格供應(yīng)商停止繼續(xù)供貨,扣減績效工資的%。

績效考核方案5

  一、目的:

  提升團隊整體管理水平和期末成績;對隊員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化隊員的責任意識和目標導(dǎo)向,促進隊員不斷改進和提高學(xué)習能力、工作效率;最終成為優(yōu)秀團隊的目標。

  二、范圍:

  厚德隊全體人員

  三、考核內(nèi)容:

  每個隊員的.基礎(chǔ)分為100分, 根據(jù)隊員整個學(xué)期的表現(xiàn),分別從團隊建設(shè)與矛盾糾紛、出勤、課堂表現(xiàn)、活動與作業(yè)四個方面,以以下規(guī)則對每位隊員進行績效考核,作為每位隊員期末成績的參考標準。

  1、每次上課時的出勤以及課堂表現(xiàn)。

  2、每次課后作業(yè)的完成質(zhì)量

  3、各個成員參加活動的積極性

  四、績效考核評分標準:

  五、績效之評定:

  1、績效考核評分標準待全體成員通過后,即可生效;

  2、需要監(jiān)督者、副隊長和隊長做好考勤,每周公布一次隊內(nèi)的情況;

  3、隊員對公示結(jié)果有異議者,在公示之日起三天內(nèi)向團隊申訴;監(jiān)督者在接到申訴后,應(yīng)與隊長、副隊長共同商議后,在1個工作日內(nèi)予以回復(fù),若監(jiān)督者、隊長、副隊長不能正確履行職責,按績效考核評分標準實行相應(yīng)措施。

  審核:厚德隊所有成員

  通過時間: 年 月 日

績效考核方案6

  為調(diào)動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對倉庫人員的考核,主要依據(jù)其基本職責的履行及工作目標的達成情況。

  本方案主要由倉庫主管負責監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分數(shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進行匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標準對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。

  入庫流程考核細則

  1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  2、入庫過程中,如發(fā)現(xiàn)來貨存在質(zhì)量、數(shù)量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分3分;

  3、簽收貨物后,倉管員必須及時把貨物擺放到相應(yīng)位置,并在相應(yīng)的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡并在庫存卡上做好相應(yīng)的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計員核對某段時間有關(guān)貨物的入庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時安排相關(guān)人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數(shù)3分。

  出庫流程考核細則

  1、倉管員沒有接到統(tǒng)計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發(fā)貨出庫的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經(jīng)倉庫經(jīng)理批準),均追究倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發(fā)貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  3、倉管員發(fā)出相應(yīng)的貨物后,必須及時在相應(yīng)貨物對應(yīng)的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計員核對某段時間有關(guān)貨物的出庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時安排相關(guān)人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數(shù)3分。

  其他考核細則

  1、所有進出庫單據(jù)必需明確、清晰并及時交到統(tǒng)計員處,如倉管員所出具的單據(jù)有不清晰明確或丟失單據(jù)的,扣其考核分數(shù)3分;

  2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導(dǎo)致庫存數(shù)量不準確出現(xiàn)誤差的,追究倉管員的責任,扣其考核分數(shù)10分;

  3、每周最少進行一次倉庫衛(wèi)生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應(yīng)倉庫責任人一周沒進行清潔整理整頓工作,扣其考核分數(shù)5分;

  4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。

  5、對于倉庫主管安排的有關(guān)工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結(jié)果如何,扣相關(guān)責任人的考核分數(shù)3分;

  考核方案執(zhí)行的有關(guān)細則

  1、倉庫主管必須根據(jù)每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關(guān)鍵點進行重點檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題,直接追究具體責任人的`責任,按相應(yīng)標準扣分;

  2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;

  績效獎金計算的有關(guān)細則

  1、被考核者每月的考核分數(shù)底于60分者,不予發(fā)放當月的績效獎金;

  2、考核分數(shù)在60—89之間的,則發(fā)放績相應(yīng)比例的效獎金。例如:當月考核分數(shù)為89分的,績效獎金則為:89/100*200=178元。

  3、考核分數(shù)在90—100分之間的,則發(fā)全額績效資金200元。

  倉庫績效考核方案細則

  為更好的提高倉儲管理水平,實現(xiàn)公司倉儲整體目標,強化各級人員的執(zhí)行力,充分發(fā)揮績效管理的激勵作用,客觀、科學(xué)的評價倉儲人員的工作績效,(主要是針對人員的工作輸出和目標對比的完成情況)公平、公正地確認員工的薪酬和職位變動,使倉儲人員的貢獻得到認可并提高員工的績效,使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展,特制定本考核細則。

  一、倉管主管的職責:

  1。負責倉庫的出入庫管理,嚴格控制庫存,優(yōu)化庫存管理, 對現(xiàn)有有關(guān)倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議;

  2。積極貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度,定期或不定期組織人員學(xué)習公司相關(guān)文件,加強倉庫集體團隊建設(shè),提高倉管員、搬運隊的團隊意識;

  3。負責倉庫區(qū)域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào); 4。根據(jù)月度考核提出倉管員、搬運隊工資的調(diào)配及人員崗位的調(diào)整方案; 5。負責對新進的員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  6。公正、嚴格按倉管員考核制度來對倉管員進行日?己,具體考核內(nèi)容為: (1)供應(yīng)商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來接收貨物,單據(jù)傳遞是否及時; (2)倉管員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度;

 。3)倉管員是否收發(fā)貨物及時,是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生;

 。4)檢查倉庫現(xiàn)場,庫容是否整潔;倉管員是否按區(qū)域存放貨物;卡物是否一致; (5)組織各倉管員進行月度盤點,并根據(jù)盤點結(jié)果,查找差異原因; (6)負責倉管員的考勤工作;

  7。定期對所有貨物的清理。對于殘次貨物(每周)進行清理,殘次品應(yīng)劃分責任界限,屬于供應(yīng)商的責任,應(yīng)及時通知美的方代表,屬于運輸責任的,應(yīng)及時通知售后鑒定,并報公司營運及財務(wù)部門,進行相關(guān)處理;

  8。負責倉庫與財務(wù)部、營運部及美的公司代表等業(yè)務(wù)的銜接和協(xié)調(diào); 9。每天及時上報相關(guān)報表及票據(jù);

  10。每天上報前一日的搬運工作量及保管工作進展情況 11。負責發(fā)貨的組織工作。

  12。對庫存物質(zhì)的安全負責,并確保帳實相符。 13。其他相關(guān)職責。

  二、 倉管員的崗位職責:

  1。負責庫內(nèi)貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴格相符;

  2。對分管貨物的儲存質(zhì)量、進出情況、殘次貨物進行動態(tài)跟蹤,按倉庫主管的要求

  及時反映情況,并積極處理上述貨物;

  3。嚴格按要求接收貨物,堅持原則性又要講求靈活性,協(xié)助相關(guān)部門對分管貨物庫存的管理;

  4。負責維護分管貨物所轄區(qū)域庫容的保持、整潔,嚴格按公司倉庫管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護、防塵手段落實到位;確保貨物存放有序,整齊劃一,保養(yǎng)有道;

  5。完整、及時傳遞各種原始單據(jù),并按要求提交倉儲統(tǒng)計處歸檔管理;倉儲統(tǒng)計應(yīng)及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊,并歸檔管理,以便事后查詢。

  6。處理好與相關(guān)部門的工作關(guān)系,建立良好的工作溝通渠道;樹立服務(wù)的意識,把好物流鏈的源頭關(guān),同時保證物流下游的順暢。及時將分管貨物情況向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映解決;

  7。積極協(xié)助倉庫主管工作,并接受其工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核; 8。其它工作。

  三、搬運隊長的崗位職責:

  1。服從倉庫主管的管理、監(jiān)督、考核。

  2。對入庫產(chǎn)品整齊碼放,協(xié)助倉管做到“一定”“兩齊”“三清”“四不”

 、僖欢ǎ憾c存放,即一個品種劃定區(qū)域存放,不得多處存放,貨物存放時,原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區(qū)域,不允許亂放混放。

 、趦升R:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時要嚴格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。

 、廴澹杭雌贩N清、規(guī)格清、數(shù)量清。正品與殘次品分區(qū)存放,物品規(guī)格要與卡片上所定的規(guī)格一致,保證賬、物、卡一一對應(yīng)。

 、芩牟唬杭次镔Y碼放整齊有序,做到“不歪、不倒、不擠、不壓”。 3。搬運文明,杜絕野蠻操作

  4。嚴格按照發(fā)貨單上要求進行發(fā)貨,嚴禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨。 5。嚴格按照規(guī)定順序,保質(zhì)保量進行裝車,配合倉管點清產(chǎn)品數(shù)量及庫存產(chǎn)品數(shù)量的核查工作。

  6。嚴格遵守考勤制度及相關(guān)的管理規(guī)定。 7。負責對夾包車的管理。 四、倉儲統(tǒng)計的職責: 1。負責報表的編制工作。 2。負責信息的上傳下達工作。 3。負責貨物的出入庫錄入工作。 4。負責出庫的票據(jù)交接及保管工作。

  5。負責協(xié)助主管對各庫進行監(jiān)督考核工作。 6。負責對出入庫進行監(jiān)督驗證工作。 五、考核辦法

  1。倉儲領(lǐng)導(dǎo)小組負責對倉庫管理工作進行考核。

  2?己朔绞讲捎每鄯址椒ǎ飨嚓P(guān)崗位考核基準分、合格分與及格分見下表所列:

  4。獎罰方式:

  ①如全部倉儲主管/倉管員/搬運隊全月得分都在合格分(含合格分) 以上,

  則當月月無獎無罰;

  ②如有倉儲主管/倉管員/搬運隊得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進行扣罰;

 、廴绲梅衷诩案穹郑ê案穹郑┮韵聦嵭蟹旨壙哿P,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰;

 、芸哿P的工資將全部獎給得分在合格分以上的倉儲主管/倉管員/搬運隊,具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法。最后剩余部分獎給得分高于合格分的最后一名倉儲主管。

  ⑤因發(fā)貨物不及時錯發(fā)導(dǎo)致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉管員的基準分降為及格分,然后再按標準進行扣分;

 、迋}儲領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫進行檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合項目,對責任人按標準扣分,同時給倉庫主管按當次所扣總分的雙倍扣分。

 、呖己斯芾淼霓k法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運隊進行日?己,結(jié)合倉儲領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結(jié)果予以公布,考核結(jié)果作為倉管人員工作業(yè)績評價、崗位調(diào)整、工資調(diào)配的主要依據(jù)。

 、鄠}管員/搬運隊如果連續(xù)3個月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調(diào)整、裁員的對象。倉庫主管連續(xù)3個月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔任主管職務(wù)。

績效考核方案7

  (一)餐飲店長績效考核

  1、營業(yè)收入達到預(yù)期目標和計劃要求

  2、正確理解公司任務(wù)并制訂適當?shù)挠媱潏?zhí)行

  3、店內(nèi)銷售計劃達成率

  4、做到每天數(shù)據(jù)一通報,每周一總結(jié)

  5、時刻關(guān)注數(shù)據(jù)報表,及時督促并按時完成工作完成率

  每日流程:

  1、按時召開晨/午會

  2、檢查員工形象,店內(nèi)衛(wèi)生檢查

  3、顧客/員工關(guān)系維護,關(guān)注服務(wù)細節(jié)

  4、當日計劃跟蹤,積極鼓勵員工,提高完成速度

  5、總結(jié)當日工作,制定明日目標

  6、完成當日工作計劃

  1)通過每日、周、月、工作計劃與總結(jié)由副總經(jīng)理進行把關(guān)與考核,上級需要及時填寫下級各崗位的工作計劃與總結(jié),結(jié)果作為考核依據(jù)。

  2)績效為日考核方式,每日計劃未完成或遺漏工作事項未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過4次時,該項指標達成率為零。

  行政管理合格率:

  1、正確理解工作指示和方針,制定可實施計劃

  2、按照部下的能力和個性合理安排工作

  3、員工重大過失違規(guī)

  4、和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順利推動工作

  5、積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用

  店內(nèi)管理:

  1、在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿,團隊凝聚力強

  2、協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理

  3、保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生

  4、員工滿意度(80%以上)

  5、提高服務(wù)質(zhì)量,確?蛻魸M意度

  6、公平,公正,公開的處理員工的所有違紀行為

  考核標準:

  1)根據(jù)實際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日報上統(tǒng)計的違規(guī)次數(shù),作為考核該指標的依據(jù)。

  2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過10次時,該項指標達成率為零。上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,雙方或多方該項指標合格率當月清零。

  成本控制達成率:

  1)根據(jù)年度財務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點,有效的傳達到各店各部門實施,總經(jīng)理負責月度不定期抽查、檢控。

  2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時,該項指標達成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時,績效指標獎勵50%;上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,該項指標達成率當月清零。

  (二)餐飲店長績效考核

  考核內(nèi)容:

  在對火鍋店店長進行考核時,不能簡單依據(jù)某個標準,如工作效率、人際關(guān)系好壞,而要多方面對餐飲門店店長進行整體考核,這樣才能作出客觀的評價。因此,火鍋店餐廳在制定考核內(nèi)容時,要盡可能地做到全面、詳盡。

  通常,考核的內(nèi)容有:

  1、能力考核

  具體來講,餐飲門店店長能力包括餐飲門店常識和專業(yè)知識、管理技能以及工作經(jīng)驗。對餐飲門店店長的能力進行考核,就是對這三部分內(nèi)容作出評估。例如,門店在一些緊急情況下,遇到的突發(fā)事件應(yīng)如何處理和應(yīng)對,以及在門店的發(fā)展過程中怎樣為總部獻計獻策,提出有利于門店擴張和發(fā)展的方案和計劃等。

  能力考核不僅是一種公開評價的手段,而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過能力考核,將有能力的人提拔到更重要的崗位上,把能力偏低的人調(diào)離現(xiàn)職位,這有利于促進小火鍋店更好地發(fā)展。

  2、品質(zhì)考核

  對餐飲門店店長進行品質(zhì)考核,就是觀察日常工作中餐飲門店店長品質(zhì)的'具體表現(xiàn)。即在餐飲門店店長日常的工作過程中,是否尊重顧客;與其他同事合作是否尊重事實,知錯必改;是否遵紀守法,維護公共利益;是否能夠保守餐飲門店的商業(yè)秘密;是否言行一致,說的和做的一樣;是否兩袖清風,潔身自愛。

  3、工作態(tài)度考評

  工作態(tài)度包括:工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性及紀律性等方面。例如,對連鎖餐飲門店來說,雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營行為,但是因為門店所處的區(qū)域各異,面對的市場也存在一定的差異,這要求特色火鍋店的菜品和服務(wù)應(yīng)具有創(chuàng)新和變化,與此相對應(yīng),店長也應(yīng)當能在變化的市場中隨時把握商機,與時俱進,帶領(lǐng)門店做好餐飲生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)工作。

  4、績效考評

  績效是餐飲門店店長在被考評期間全部工作活動的結(jié)果,是其能力、品質(zhì)、態(tài)度在一定環(huán)境中表現(xiàn)的程度和效果,是其在實現(xiàn)預(yù)定工作任務(wù)的過程中所采取的行為及這些行為的成果。對連鎖餐飲門店店長的考核和評價,績效是非常重要而又容易考核的內(nèi)容,主要的考核指標有營業(yè)額和利潤以及成本率等。需要注意的是績效的好壞不僅取決于店長個體的主觀努力與否,還深深地受到火鍋店企業(yè)文化、戰(zhàn)略、制度、政策、評定者與被評定者的關(guān)系以及工作環(huán)境的影響。

績效考核方案8

  銷售經(jīng)理績效考核方案

  銷售經(jīng)理的績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)銷售目標,運用特定的標準和指標,采取科學(xué)的方法,對承擔銷售經(jīng)理的銷售業(yè)績與管理能力進行績效考核與績效考評。

  銷售經(jīng)理績效考核的原則:公平嚴格的原則;結(jié)果公開的原則;結(jié)合獎懲等原則。

  銷售經(jīng)理績效考核指標:

  銷售經(jīng)理績效考核第一項指標,銷售計劃完成率;銷售經(jīng)理績效考核

  第二項指標,考核營銷經(jīng)理管理的營銷人員的達標率;

  銷售經(jīng)理績效考核第三個指標,銷售費用使用率;

  銷售經(jīng)理績效考核第四個指標,信息系統(tǒng)管理;

  銷售經(jīng)理績效考核第五個指標,工作態(tài)度。

  為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷售目標,提高公司的經(jīng)濟效益,特制定本目標書。

  一、責任期限

  ××××年××月××日~××××年××月××日。

  二、職權(quán)

  公司銷售經(jīng)理的主要工作職權(quán)如下。

  1.銷售部規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán)。

  2.銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。

  3.重大促銷活動現(xiàn)場指揮權(quán)。

  4.部門崗位調(diào)配的建議權(quán)。

  5.部門銷售團隊的組建、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督權(quán)。

  6.部門員工獎懲、爭議處理的建議權(quán)。

  三、工作目標與考核

  銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容可分為銷售業(yè)績管理和部門管理,為合理考核銷售經(jīng)理的工作,建立業(yè)績指標和管理績效目標,其中業(yè)績指標得分占考核得分的70%,管理績效指標占30%。

  1.業(yè)績指標

  業(yè)績指標的構(gòu)成、權(quán)重與考核標準如下表所示。

  銷售經(jīng)理業(yè)績指標考核表

  指標項目

  權(quán)重(%)

  工作目標

  考核標準

  得分

  銷售額

  15

  目標值為萬元

  每低萬元,減分,銷售額低于萬元,該項得分為0

  銷售計劃完成率

  15

  目標值為%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0

  促銷計劃完成率

  10

  目標值為%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0

  銷售增長率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,增長率低于%,該項得分為0

  銷售毛利率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,毛利率低于%,該項得分為0

  賬款回收率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,回收率低于%,該項得分為0

  壞賬率

  5

  目標值為≤%

  每高1%,減分,市場占有率高于%,該項得分為0

  新產(chǎn)品市場占有率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,市場占有率低于%,該項得分為0

  銷售費用節(jié)省率

  5

  目標值為%

  每高1%,減分,費用節(jié)省率低于%,該項得分為0

  指標說明

  銷售額

  銷售合同簽訂的`總銷售額

  銷售計劃完成率

  促銷計劃完成率

  銷售增長率

  銷售毛利率

  賬款回收率

  壞賬率

  新產(chǎn)品市場占有率

  銷售費用節(jié)省率

  2.管理績效目標

  公司從部門管理、公司內(nèi)部協(xié)作管理和客戶管理三個角度來考核銷售經(jīng)理的管理績效,具體考核內(nèi)容和評分標準如下表所示。

  銷售經(jīng)理管理績效考核表

  考核內(nèi)容

  指標項目

  權(quán)重(%)

  工作目標

  考核評分標準

  得分

  銷售服務(wù)質(zhì)量與公司形象維護

  客戶滿意度

  5

  達到分

  每低分,考核得分減分,滿意度低于分,該項得分為0

  客戶有效

  投訴次數(shù)

  5

  ≤次

  每高次,考核得分減分,次數(shù)高于分,該項得分為0

  部門管理

  核心員工

  保有率

  5

  達到%

  每低1%,減分,員工保有率低于

  %,該項得分為0

  部門培訓(xùn)計劃完成率

  5

  達到%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0

  銷售報表提交及時率

  5

  達到%

  每低1%,減分,及時率低于%,該項得分為0

  公司內(nèi)部

  協(xié)作

  內(nèi)部員工

  滿意度

  5

  達到分

  每低分,考核得分減分,滿意度低于分,該項得分為0

 。1)客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調(diào)查獲得。

  (2)客戶有效投訴次數(shù)、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。

 。3)核心員工保有率、部門培訓(xùn)計劃完成率的數(shù)據(jù)來源于公司人力資源部,計算公式如下所示。

 。4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關(guān)協(xié)作部門進行問卷調(diào)查后獲得。

 。5)部門人員有重大違反公司規(guī)章制度行為的,根據(jù)具體情況,由總經(jīng)理辦公會議進行討論,確定懲罰措施或扣減相關(guān)考核項得分。

  五、考核結(jié)果管理

  1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,并由此劃分“優(yōu)秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。

  2.人力資源部將考核結(jié)果報銷售總監(jiān)、公司總經(jīng)理審批。

  3.銷售總監(jiān)與銷售經(jīng)理進行績效溝通面談,達成一致意見,制定下一考核期工作計劃、銷售任務(wù)、考核目標等。

  4.考核結(jié)果將作為銷售經(jīng)理的年績效獎金發(fā)放和崗位調(diào)動的依據(jù)。。

  六、附則

  1.本公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時,有權(quán)修改本責任書。

  2.本責任書未盡事宜,由公司總經(jīng)理辦公會根據(jù)具體情況進行討論商定解決辦法。

  3.本責任書一式兩份,公司與銷售經(jīng)理各執(zhí)一份。

  4.本責任書自簽訂之日起開始實施。

績效考核方案9

  對員工的績效考核一般分為三條主線,這三條主線分別是:

  一、基于工作計劃的業(yè)績考核;

  二、基于素質(zhì)模型的能力考核;

  三、基于行為指標的態(tài)度考核。對于業(yè)績指標的考核,一般采取月度或季度考核的方式進行,而對能力指標和態(tài)度指標的考核,如年度或半年度考核?冃Ч芾淼谖宀剑嚎冃ЫY(jié)果的應(yīng)用績效成績的應(yīng)用是多方面的,大多數(shù)企業(yè)進行績效管理的主要目的是為了績效薪酬的分配,而實際上,這是非常簡單的運用,對績效成績的運用可以包括以下以幾個方面,工資調(diào)整、績效獎金分配、層級晉升與職位調(diào)整、教育培訓(xùn)和指導(dǎo)員工職位發(fā)展等?冃Э己私Y(jié)果運用于工資調(diào)整主要是指對于業(yè)績好的員工工資進行提升,對于業(yè)績差的員工工資進行降低?冃Э己顺煽冞\用于績效獎金分配體現(xiàn)了對員工的短期激勵,業(yè)績的考核結(jié)果為月度(季度)及年度獎金的確定提供了很好的`依據(jù)。連續(xù)的考核記錄為員工的層級晉升提供了很好的依據(jù),通過對員工一定時期的連續(xù)的績效分析,可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,并將他們調(diào)整到更重要的崗位和更高的職位上去工作。通過累積考核結(jié)果的記錄,可以發(fā)現(xiàn)員工群體或個體與公司要求的差距,從而及時組織相關(guān)的教育培訓(xùn)活動,有針對性去提升員工的知識、技能或職業(yè)素養(yǎng)。從較長期的連續(xù)的考核結(jié)果中,管理者可以看出員工的真實潛能和職業(yè)傾向,當員工的職業(yè)生涯定位不準確時,管理人員應(yīng)及時和員工進行溝通,一起對員工職業(yè)發(fā)展道路進行重新的規(guī)劃和調(diào)整。

績效考核方案10

  為強化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務(wù)環(huán)境,提升餐廳菜品出品質(zhì)量,努力降低成本,確保管理達標,依據(jù)《酒店餐飲部績效考核辦法》,特制定本細則。

  1、顧客滿意度(10分)

  標準:

  ①、當月顧客滿意度調(diào)查滿意度達95%以上。

 、、當月顧客投訴不能超過1次;

  ③、當月顧客投訴解決率。

  考核依據(jù):

 、、顧客滿意度問卷調(diào)查表的統(tǒng)計結(jié)果;

 、凇㈩櫩屯对V統(tǒng)計。

  評分:①、顧客滿意度調(diào)查未達標者扣5分;②、顧客投訴一次扣5分;③、每月顧客投訴解決率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。

  2、產(chǎn)品質(zhì)量(10分)

  標準:

 、、按客用標準驗收食材質(zhì)量,儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃,肉類、鮮活食品材料無異味、變質(zhì),儲存存量合理,餐料符合食品標準;

 、诒WC廚房出品的質(zhì)量及菜品量化標準;

 、、根據(jù)前臺及客人的需求保證出品的速度;、認真分析客人需求,在菜品上推陳出新;

  ④、客人投訴。

  考核依據(jù):

 、佟⒂袩o客人對菜品質(zhì)量的.投訴;

 、、客人及前廳對出品速度的投訴記錄;

 、、現(xiàn)場查看。

  評分

 、、有客人對菜品質(zhì)量投訴、現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分;

 、诳腿思扒皬d對出菜的速度投訴一次扣5分;

 、邸Υ娌土、食品材料有變質(zhì)、存量過大一次扣2分;

 、堋⒎e極創(chuàng)新菜品,每月至少推出兩款新品,創(chuàng)新品種贏得客人好評,營業(yè)額在當月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分

  3、安全衛(wèi)生及設(shè)備完好(30分)

  標準:

 、佟⒌昝婕昂髲N的陳列合理,無衛(wèi)生死角;

  ②、現(xiàn)場清潔衛(wèi)生達標:衛(wèi)生潔具無污漬、破損,大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無灰塵無污漬,地面無垃圾,墻面、天花無蜘蛛網(wǎng),大廳、衛(wèi)生間、廚房無“四害”;

 、、操作符合規(guī)范,做好安全防范,營業(yè)結(jié)束,要及時檢查并關(guān)閉爐灶等消防安全閥,無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。

 、堋⒉惋嬙O(shè)施設(shè)備完好無損,總數(shù)與臺賬數(shù)量符合一致,且能保證正常運轉(zhuǎn)

  考核依據(jù):現(xiàn)場考核

  評分:

 、、店面及后廚的陳列錯亂、不合理,衛(wèi)生有死角扣2分;

 、、清潔衛(wèi)生三處以內(nèi)未達標一處扣2分,三處以上未達標一次扣10分;

 、、未關(guān)閉爐灶安全閥一次扣2分;發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分,并可根據(jù)情節(jié)性質(zhì)輕重做出行政處罰;

 、、數(shù)量不符,除正常報損外,每缺少1個設(shè)備,扣除5分,并按規(guī)定承擔經(jīng)濟賠償;消防設(shè)備設(shè)施完好無損,數(shù)量一致,能正常運轉(zhuǎn),設(shè)備設(shè)施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的`,應(yīng)在24小時內(nèi)通知報修,未報修或報修不及時的,一次扣2分,再次檢查時仍未報修的,扣5分,最高可扣10分,已報維修但未修復(fù)的情況除外。

  4、部門協(xié)調(diào)(5分)

  標準:

 、、積極參加公司組織員工的培訓(xùn)、會議;

  ②、員工的排班、休假的安排符合公司營業(yè)需要;

 、、廚房與前廳部的工作協(xié)和諧,部門及員工之間未發(fā)生互相抱怨。

  考核依據(jù):

  ①、員工培訓(xùn)記錄;

 、凇T工排班記錄;

  ③、餐廳與前廳工作的協(xié)調(diào)性。

  評分:

 、佟⑽磪⒓庸窘M織的員工培訓(xùn)、會議一次扣2分;

 、凇⒁虬才艈T工休假影響餐廳營業(yè)扣2分;

 、邸⒉蛷d與前廳的工作配合不協(xié)調(diào),輕微投訴扣2分,內(nèi)部員工嚴重投訴經(jīng)查屬實的,一次扣10分。

  5、組織紀律(5分)

  標準:

 、、準時出勤,無遲到、早退、曠工

 、谡埣佟⑿菁俨坏贸^公司規(guī)定;

  ③能嚴格遵守公司的規(guī)章制度及國家政策法規(guī)

  考核依據(jù):

 、僖匀耸驴记跒闇;

  2.請假、休假記錄;

  評分:

  ①每遲到、早退一次扣1分;

 、诿吭缤艘淮慰3分,曠工一次扣全分;

 、壅埣、休假超過公司規(guī)定一天扣2分。

  6、服務(wù)規(guī)范(20分)

  標準:

  ①、上崗必須穿戴工衣工牌,儀容儀表符合公司員工手冊規(guī)范

 、、服務(wù)時必須面帶微笑

 、、見到客人時要主動打招呼,與客人交流時,必須使用禮貌用語,語言符合服務(wù)標準。

  考核依據(jù):現(xiàn)場檢查

  評分:

 、、未穿戴工衣工牌,儀容儀表不合要求一次扣5分

 、凇⑽催M行微笑服務(wù)一次扣2分

 、邸⑽粗鲃哟蛘泻艋虬l(fā)現(xiàn)與客人交流語言不符合服務(wù)標準一次扣2分。

  7、成本控制(20分)

  標準:毛利率控制在50%以上

  考核依據(jù):財務(wù)報表

  評分:

 、俚陀50%,每低1個百分點扣2分,毛利率每提高1個百分點加1分,最高加分不超過5分

 、诘陀45%時,此項不得分。

績效考核方案11

  為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的氛圍,特制定本草案。

  一、薪酬體系:

  1、薪酬組成結(jié)構(gòu):

  1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

  1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

  1.3非經(jīng)濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與;企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機會;關(guān)懷員工個人生活,有公司如家感覺。

  2、基本工資標準:

  一級置業(yè)顧問:800元/月

  二級置業(yè)顧問:650元/月

  三級置業(yè)顧問:500元/月

  四級置業(yè)顧問:400元/月

  實習置業(yè)顧問:350元/月

  3、補貼組成及標準:

  生活補貼:100元/月

  醫(yī)療補貼:20元/月

  養(yǎng)老保險及其他:100元/月

  交通補貼:130元/月

  異地工作補貼:130元/月

  二、銷售獎金組成及標準

  銷售人員獎金的計算:

  銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應(yīng)發(fā)總額-業(yè)績提成比例

  1、個人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎

  (1)銷售數(shù)量獎

  銷售人員超額完成個人任務(wù)指標的,按100元/m支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。

  (2)銷售價格獎

  銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

  (3)提前收款獎

  銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

  2、業(yè)績提成標準

 、偻瓿杀静块T計劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。

 、谕瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

  ③完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。

 、芡瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

  三、關(guān)于進級標準

  升降級標準:

  置業(yè)顧問新進入公司一律按實習置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業(yè)顧問評定。

  新進公司:實習置業(yè)顧問

  工作滿一月:四級置業(yè)顧問

  工作滿三月:三級置業(yè)顧問

  工作滿六月:二級置業(yè)顧問

  工作滿八月:一級置業(yè)顧問

  四、屬于下列情況之一的.,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。

  1、被公司辭退的員工。

  2、在該項目銷售結(jié)束前的員工。

  3、累計曠工達七天或連續(xù)事假二周的員工。

  4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

  五、員工薪酬管理細節(jié)參照公司。

  六、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。

績效考核方案12

  為充分調(diào)動xx支行全體員工的工作積極性與創(chuàng)造性,促進各項業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)健發(fā)展,本著公開、公正、公平的原則,根據(jù)支行實際情況,由支行績效考核小組對員工績效考核辦法進行修訂,修訂后內(nèi)容和標準如下:

  一、考核組織

  1、支行成立考核小組,小組成員為:組長xxx,成員xx、xx,xx負責召集會議,xx具體負責考核數(shù)據(jù)的測算工作,xx負責個人業(yè)績的日常記錄考核工作,xx負責人員業(yè)績的記錄,xx負責監(jiān)督復(fù)核,確保個人營銷業(yè)績準確記錄至個人名人名下,同時對原先不準確的數(shù)據(jù)負責逐一核實,考核小組每季度召開一次會議,評議部室和人員業(yè)績完成情況。

  2、支行員工(含司機、保安等人員)成功營銷的業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)辦理時,填寫一式兩聯(lián)《攬存單》,由經(jīng)辦柜員簽字后交xx,錄入考核系統(tǒng),同時對留底聯(lián)專夾保管以備查詢。

  3、每月月初3日內(nèi),xx、xx對考核系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)進行提取,相互復(fù)核、經(jīng)考核小組審批后張榜公布業(yè)績情況。

  4、營業(yè)室自然增加的業(yè)績計入營業(yè)部公共部分,業(yè)務(wù)部信貸客戶營銷增加的業(yè)績計入業(yè)務(wù)部公共部分。

  二、考評指標及計算方法

  (一) 單獨買單部分,優(yōu)先考核,原則上總量控制在績效的

  10-20%以內(nèi),考核小組根據(jù)實際情況可進行相應(yīng)調(diào)整。

  1、 對于分行單獨計價考核的項目(銀行卡、Pos、網(wǎng)銀、支付寶等),支行按照分行價格計算個人績效;

  2、 每季度評選勞動模范兩名(營業(yè)部與業(yè)務(wù)部各一名),服務(wù)明星一名,營銷明星兩名,單獨獎勵

  3、 對于參加上級行比賽、考試,獲得前三名的個人,單獨獎勵。

  (二) 業(yè)績營銷與維護(占比30%)。

  將業(yè)績細分為營銷和維護兩子項目,經(jīng)核實,確實是通過個人努力營銷的存款、銀行卡、POS機等,記入個人營銷項目,通過支行公關(guān)或業(yè)務(wù)關(guān)系營銷的存款、銀行卡、POS機等,根據(jù)個人努力程度,由考核小組評定后計入個人維護項目。

  1、存款營銷

  個人存款分存量和增量兩部分考核,存量是指個人名下本季度三個月末余額之和除以3占全行之比,本部分占整個績效的10%。增量是指個人名下本季度日均存款余額比上上季度個人名下 日均存款余額新增,正數(shù)部分占全行之比,本部分績效占比20%。信貸客戶的'代發(fā)工資以代發(fā)額的30%計入個人名下。

  1、存量工資計算

  存量工資=∑效益工資×10%×某人期末余額 員工期末總額

  2、增量工資計算:

  增量工資=∑效益工資×20%×某人日均增量余額 員工日均增量總額

  (三)兩個部門單獨考核(占比10%)。

  從績效工資總量中劃出10%,作為兩個部門考核的數(shù)據(jù),營業(yè)部根據(jù)柜員業(yè)務(wù)量、服務(wù)態(tài)度、營銷技巧等指標進行考核;業(yè)務(wù)根據(jù)維護信貸客戶的數(shù)量、信貸客戶結(jié)算量、代發(fā)工資等指標進行更一步的細化和量化,同時也通過此部分彌補支行考核不能覆蓋的部分。

  (四)綜合測評(40%)。

  從責任意識和行為、服務(wù)意識和行為、營銷意識和行為、勞動紀律等方面對全體員工進行民主測評,以百分制為標準,全員參與打分,由考核小組負責組織計算分數(shù)并公布。

  民主測評工資=效益工資×40%×測評得分÷100

  三、其他

  (一)考核辦法按月公布個人業(yè)績數(shù)據(jù),按季(或半年)綜合考核評定個人業(yè)績。

  (二)分管行長對考核工作抓好落實,確保完成各項任務(wù)指標,若分管工作任務(wù)不達標業(yè)務(wù)中出現(xiàn)差錯,按本考辦法進行考核并根據(jù)規(guī)章制度進行處罰。

  (三)對于員工在上級行組織的活動中取得優(yōu)異成績的,經(jīng)考核小組綜合評定后給予單獨獎勵。

  (四)依據(jù)本辦法計算個人考核數(shù)據(jù)與個人實際業(yè)績及個人表現(xiàn)差距較大的,經(jīng)考核小組認定后有權(quán)進行調(diào)整。

  (五)本辦法由單縣支行績效考核小組負責解釋,自xx年開始執(zhí)行。

績效考核方案13

  為推進我校教職工獎勵性績效工資分配的順利實施,進一步調(diào)動廣大教師工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,促進學(xué)校各項工作又好又快發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實際,特制定本方案。

  一、基本原則

  1、堅持有利于調(diào)動教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量,有利于保持教職工隊伍穩(wěn)定的原則。

  2、堅持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。獎勵性績效工資以工作業(yè)績考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。

  3、堅持公開、公平、公正原則。公開獎勵性績效工資考核分配的全過程,切實做到公開、公平、公正。

  4.堅持科學(xué)合理原則。學(xué)校教職工獎勵性績效考核工作分配方案力求科學(xué)合理,適當拉開檔次,適當向一線工作量大的教職工、教學(xué)業(yè)績突出的教職工和骨干教職工傾斜。

  二、實施范圍和時間

  實施范圍:當年在職在編的教職工。

  實施時間:從20xx年2月25日起實施。

  三、考核內(nèi)容及分值

  1、教師績效考核基礎(chǔ)分為100分。其中,考勤10分、工作量20分、教育教學(xué)過程20分、教學(xué)業(yè)績50分。

  2、非教學(xué)人員績效考核基礎(chǔ)分為100分。以職業(yè)道德、考勤、考評組及服務(wù)對象評議、考核工作效果及工作量為考核內(nèi)容。

  四、獎勵性績效工資總量

  財政下?lián)苣甓泉剟钚钥冃ЧべY(即教職工績效工資的30%部分)。

  五、獎勵性績效工資分配計算辦法

  1、高考科目教師以年級為單位,教師個人績效工資=年級學(xué)期績效工資總額/年級教師總得分×教師個人得分;

  2、非高考科目教師以非高考科目組為單位,教師個人績效工資=學(xué)期績效工資總額/教師總得分×教師個人得分;

  3、非教學(xué)人員以非教學(xué)組為單位,非教學(xué)人員績效工資=學(xué)期績效工資總額/非教學(xué)人員總得分×非教學(xué)人員個人得分。

  六、獎勵性績效工資發(fā)放形式

  1、教師獎勵性績效工資按學(xué)期考核,每學(xué)期末依據(jù)考核結(jié)果造冊,直接劃撥到個人工資賬戶。

  2.計分辦法

  教學(xué)人員績效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學(xué)過程得分+教學(xué)業(yè)績得分。非教學(xué)人員績效考核總分=職業(yè)道德得分+考勤得分+考評組及服務(wù)對象評議得分+工作業(yè)績得分。

  3.教學(xué)人員的考勤由校務(wù)辦負責,考程、考績、考量由教務(wù)處、教研處和各年級組共同負責;非教學(xué)人員各考核項目由校務(wù)辦和總務(wù)處、教務(wù)處負責。各部門應(yīng)每月把考核結(jié)果公示,并把定稿后的紙質(zhì)稿由部門負責人簽字報校務(wù)辦匯總,同時發(fā)一份電子稿到郵箱。

  七、績效工資考核內(nèi)容

  ——教學(xué)人員考核內(nèi)容

 。ㄒ唬┛记冢10分)

  每位教師應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配、自覺遵守紀律,按時上下班,不溜崗,出滿勤得10分,若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分,此項扣分不保底。

  1、正課曠課每節(jié)扣1分,遲到、早退每節(jié)扣0。5分;早晚自習曠課每節(jié)扣0。5分、早退每節(jié)扣0。2分,遲到每節(jié)扣0。2分。

  2、教職工大會每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0。5分。

  3、所有教師必須做好學(xué)校組織的各項考務(wù)工作,認真監(jiān)考、閱卷、評分、錄分,若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分:

 。1)每缺席一次扣1分,每遲到一次扣考核分0。5分。

  (2)教師在監(jiān)考過程中被巡考人員發(fā)現(xiàn)場內(nèi)有舞弊、夾帶等違紀行為的,每次扣0。5分。

 。3)教師在收卷過程中發(fā)生試卷遺失或閱卷時營私舞弊,每次扣1分,。

 。4)教師在監(jiān)考時看書、看報、帶小孩、玩手機等;收卷時出現(xiàn)反放、倒序的,每發(fā)現(xiàn)一次扣0。5分。

  4、不參加教研、備課組活動,經(jīng)教研處認定,每缺席1次扣1分。

  5、病假(不包括大病,住院病假):全學(xué)期累計病假3天以下不扣考核分,3天(含3天)以上每天扣考核分0。5分。

  6、事假(不包括婚、喪、產(chǎn)假)每學(xué)期事假1—5節(jié)每節(jié)扣0。2分,6—10節(jié)每節(jié)扣0。5分,10節(jié)以上部分每節(jié)扣1分。

  7、學(xué)校組織的公開課,按規(guī)定必須參加的,無故缺席一次扣0。5分,請假扣0。2分;發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,加倍處罰。任何教師不得以任何理由拒絕其他任課教師聽課,否則,上課教師扣0。5分。

  8、學(xué)校組織的相關(guān)活動,要求教師必須參加的,每缺席一次扣1分。

 。ǘ┕ぷ髁浚20分)

  1、教師月標準基本工作量=全校周正常正課總節(jié)數(shù)(總班級×周課時)×4/全校專任教師數(shù)。

  2.教師個人月工作量=教師正常周課時數(shù)×4。

  3.計分辦法

  (1)在績效考核中教師工作量按月計算,達到教師月標準基本工作量的記20分,超過或少于教師月標準基本工作量的每1個課時加(減)0。2分,包括教師事假請假沒上的課時數(shù)也相應(yīng)核減。此項得分不封頂、不保底。

 。2)教師學(xué)期工作量得分=工作量月得分總和/學(xué)期月數(shù)和。

 。ㄈ┙逃虒W(xué)過程(20分)

  主要考核教職工在日常工作中履行崗位職責的情況。考核項目包括教學(xué)常規(guī)10分、能5分、學(xué)生評教5分。

  1、教學(xué)常規(guī)(10分)

  采用我!陡呖伎颇拷處熆己朔桨浮贰ⅰ斗歉呖伎颇拷處熆己朔桨浮分械拇隧椀梅。

  2.能(5分)

 。1)不按時上交材料每次扣0。5分,已交但不符合要求且未及時整改的每次扣0。2分。

 。2)不認真履行崗位職責的,在平時的行政檢查或分管部門檢查,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;如因工作失職或拖沓,對學(xué)校聲譽造成重大影響的,經(jīng)校長辦公會認定扣3分。

 。3)每學(xué)期按學(xué)校要求完成江西基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)上傳資源審核通過數(shù)2篇和下載5篇論文的工作任務(wù),每少一篇扣0。2分。已上傳但一直未審核,則每篇扣0。1分。

  (4)嚴禁不備課上課,教案跟不上課堂的`,少一課時扣0。5分。

  3、學(xué)生評教(5分)

  采用我!陡呖伎颇拷處熆己朔桨浮、《非高考科目教師考核方案》中的此項得分。

  (四)教學(xué)業(yè)績(50分)

  由年級組負責考核。教師此項得分采用《高考科目教師考核方案》、《非高考科目教師考核方案》中的得分,按年級、組別第一名折合為滿分50分,其余教師得分為K×年級、組別教師個人得分,K =50/年級、組別最高得分。

  ——非教學(xué)人員考核內(nèi)容

 。ㄒ唬┑拢10分)—————由各處室和年級組提供數(shù)據(jù)考評小組認定

  1.不服從工作安排,有臨時任務(wù)(本職工作)拒不完成的一次扣3分。

  2.工作不認真、馬虎了事,不按時保質(zhì)完成工作的一次扣3分。

  3.破壞學(xué)校形象的,視情節(jié)輕重一次扣1-5分。

  4.在同事間破壞團結(jié),挑撥離間、搬弄是非的一次扣2分。

  5.故意破壞學(xué)校財產(chǎn)的,視情節(jié)輕重一次扣1-5分。

  6.教職工亂停放車輛,一次扣0。1分。

 。ǘ┣冢ɑA(chǔ)分50分)—————由校務(wù)辦、總務(wù)處負責

  每位職工應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配、自覺遵守紀律,按時上下班,不溜崗,出滿勤得50分,若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分,此項扣分不保底

  1.教職工大會及集體活動每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0。5分。

  2.病假(不包括大病,住院病假):全學(xué)期累計病假5天(雙休日、節(jié)假日除外)以下不扣分,6天(含6天)以上的部分(雙休日、節(jié)假日除外)每天扣0。2分。

  3.事假(不包括婚、喪、產(chǎn)假,女職工人流和直系親屬大病的護理假;教職工新居喬遷喜慶及送子女上大學(xué)的請假;教職工參加函授或?qū)趯I(yè)培訓(xùn)、考試和職稱培訓(xùn)的請假以及學(xué)校規(guī)定的其他公假):每學(xué)期事假5天(雙休日、節(jié)假日除外)以下每天扣0。2分;6—8天部分每天扣0、4分;9天以上部分每天扣1分。

  4.非教學(xué)人員上、下班實行簽到或打卡,缺勤一次扣2分,遲到一次扣0。5分。

  5.涉及考勤方面扣分的部分,男滿50周歲、女滿45周歲減半扣分。

  6、中途考勤查崗,發(fā)現(xiàn)不在崗的,經(jīng)核實脫崗一次扣1分,中途查崗情況由各處室負責人負責提供,交由校務(wù)辦統(tǒng)計。

 。ㄈ┰u(20分)———————由校務(wù)辦和教務(wù)處組織

  采用我!斗墙虒W(xué)人員考核方案》中的此項得分。

 。ㄋ模┛儯20分)———————由教務(wù)辦、總務(wù)處負責

  1、考核內(nèi)容分為:工作量10分,工作能力5分,工作成績5分。

 。1)由綜合評定小組在每學(xué)期中期根據(jù)各崗位的工作強度實行定崗定量,按10、9、8、7、6分五檔評定等級分,并及時予以公示,經(jīng)公示無異議后確定每位非教學(xué)人員的工作量得分。

 。2)采用組內(nèi)互評和綜合評定相結(jié)合的方式。非教學(xué)人員組內(nèi)互評分占40%,考核小組綜合評定分占60%,為體現(xiàn)公平,所評分不能低于6分,低于6分無效。

 。3)計分辦法:非教學(xué)人員績得分=工作量評定分+組內(nèi)互評分×40%+綜合評定小組評議分×60%。

 。4)組織實施:業(yè)績考核綜合評定小組成員由校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、總務(wù)處正、副主任及有直管處室(校務(wù)辦、綜治辦、電教處、教研處等)的正職組成。對其中的工作量,各項評議在每學(xué)期末由校務(wù)辦和教務(wù)處負責。

  八、有關(guān)問題的處理

  1.有下列情況之一的,不享受相關(guān)時段的獎勵性績效工資。

 。1)本學(xué)期未承擔任何教育教學(xué)工作和其它工作任務(wù)的(縣委組織部下文明確的退二線的校領(lǐng)導(dǎo)除外);

  (2)因違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),學(xué)期內(nèi)受到行政處分的;

  2.有下列情況之一的,相關(guān)時段的獎勵性績效工資按下列規(guī)定執(zhí)行。

 。1)無故連續(xù)曠工5天或累計曠工7天的,扣發(fā)該學(xué)期獎勵性績效工資;

  (2)一個月內(nèi)事假累計超過10天的,扣發(fā)當月績效工資,累計事假超過2個月的,停發(fā)學(xué)期績效工資;

 。3)因病不能堅持正常工作,必須持縣級以上醫(yī)院診斷證明按請假審批權(quán)限經(jīng)批準后方可休假(急癥及住院者,可先治療并及時補辦請假手續(xù)),一學(xué)期請病假3天以內(nèi)的不扣考核分,3天以上7天以內(nèi)的,按規(guī)定扣考核分發(fā)放績效工資。7天以上15天以內(nèi)的的從第8天起每天扣考核分并從學(xué)期績效工資總額中按每天20元扣發(fā),超過15天的扣發(fā)當月獎勵性績效工資,累計病假超過三個月(含三個月)的停發(fā)學(xué)期績效工資;

  (4)因違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),學(xué)期內(nèi)受到全縣通報批評的,其享受的獎勵性績效工資在該學(xué)期內(nèi)不得超過本校教師獎勵性績效工資平均數(shù)額的50%,年度考核不合格人員按不超過本人50%績效工資發(fā)放;

  (5)教職工婚喪假、產(chǎn)假在國家有關(guān)規(guī)定的時間之內(nèi)的,其獎勵性績效工資不受影響,超過國家規(guī)定的時間一律按事假對待;

  (6)身患惡性腫瘤等嚴重疾病,經(jīng)縣教育局批準辦理請假手續(xù)住院治療的,治療期間績效工資財政下?lián)懿糠秩~發(fā)放,住院結(jié)束后繼續(xù)請假休息的,發(fā)放績效工資的70%;

  3、有下列情況之一的,相關(guān)時段的獎勵性績效工資按財政下?lián)艿絺人部分全額發(fā)放:

 。1)根據(jù)工作需要,由組織派出學(xué)習,進行長期培訓(xùn)的人員;

 。2)教職工寒暑假期間。寒假按一個月計算,暑假按二個月計算;

 。3)退居二線人員。

  4、正校級領(lǐng)導(dǎo)的績效工資按全校教師的前10名的平均數(shù)發(fā)放,副校級領(lǐng)導(dǎo)的績效工資按所在年級、考核類別據(jù)實考核,若低于全校教師前15名的平均數(shù),則按全校教師前15名的平均數(shù)發(fā)放。

  5、該考核結(jié)果僅是教師個人績效工資發(fā)放的重要依據(jù)。

  九、組織與監(jiān)督

  1、為認真做好教職工績效考核工作,學(xué)校成立教職工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:崔年紅;副組長:劉炎基、曾憲環(huán);成員:其他校領(lǐng)導(dǎo)、各處室正職、若干教職工代表。

  2.根據(jù)教育局指導(dǎo)意見制定出考評方案,考評方案必須在教職工代表大會上討論通過。如果運行時發(fā)現(xiàn)方案有明顯漏洞或顯示公允,則修正案仍然要通過上述過程通過。

  3.實施考核的全過程要公開透明,隨時接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢?己肆炕謹(shù)揭曉后,要在本校進行公示,公示期限為7天。對有意見的及時核實,考核有誤的,重新確定分值。考核分值偏低的,將考核結(jié)果及時反饋本人,并告知可在規(guī)定的時限內(nèi)提出復(fù)核。

  4、本實施方案由教職工代表大會討論通過后,報教育局審核后下發(fā)實施。在實施績效工資考核過程中,如出現(xiàn)本方案中未涉及的情況,由我校針對具體情況提出具體的獎勵性績效工資考核和分配方案報領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過執(zhí)行。

  5、若原定各類考核方案與本方案相沖突的,則原定方案作相應(yīng)修改。

  6、本實施方案解釋權(quán)屬會昌中學(xué)校長辦公會。

績效考核方案14

  一、考核目的

  最大限度激勵員工,調(diào)動員工積極性并挖掘其潛能并促進人員合理流動、優(yōu)化人力資源配置。

  二、考核范圍

  xx年xx月xx日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時限為xx年xx月xx日至xx月xx日。

  三、考核方式

  xx年終考核分為四部份進行,即:一線員工、一般管理人員、班組負責人、部門負責人。

 。ㄒ唬┮痪員工的考核班組負責人進行,由各管理處文控員對分值進行復(fù)核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復(fù)核,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意

  (二)一般管理人員及班組負責人的年度績效考核,由直接上級考評,部門負責人測評;由各管理處文控員對分值進行復(fù)核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復(fù)核,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。

 。ㄈ└鞴芾硖庁撠熑说目己艘阅甓饶繕素熑螘鵀橹饕己酥笜耍扇∽詼y、自評,公司領(lǐng)導(dǎo)測評等方法進行,行政部復(fù)核。

 。ㄋ模┛己私y(tǒng)計表均由各管理處文控員負責督促、辦理,要求于xx年xx月xx日上午xx點前提交到公司品質(zhì)部。

  (五)公司行政部人事勞資專員負責部門負責人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的.測算;部門負責人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計算由行政部經(jīng)理負責。

  四、年終考核構(gòu)成

 。ㄒ唬┠杲K考核涉及因素

  1、xx年年終考核主要構(gòu)成為:月/季度績效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級評價等。

  2、年終考核計算方式:

  年終考核實施方案

  年終考核=月綜合工資_倍數(shù)_考核系數(shù)(考核表對應(yīng)系數(shù)_工齡對應(yīng)系數(shù))

 。ǘ┠杲K考核項目與數(shù)據(jù)對應(yīng)關(guān)系

  1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標準;

  2、崗位與倍數(shù)對應(yīng)關(guān)系:

  3、考核系數(shù)說明:

  一般員工考核等級與系數(shù)對應(yīng)關(guān)系

  班組長以上管理人員考評考評系數(shù)計算

  實際考評系數(shù)=實際年終考評得分/xx

  工齡與系數(shù)對應(yīng)關(guān)系

績效考核方案15

  為了全面貫徹落實《監(jiān)利縣義務(wù)教育學(xué)校教職工績效實施指導(dǎo)意見》,充分調(diào)動我校教職工教書育人的工作積極性,全面提高教育教育教學(xué)質(zhì)量。真正落實多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬的激勵機制。根據(jù)教育局相關(guān)文件要求,結(jié)合我校教育實際。特制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想:

  以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建和諧教育,提高教育質(zhì)量為總體目標。堅持“一突出”(突出教學(xué)質(zhì)量),“二抓牢”(抓牢檢查落實,抓牢獎懲兌現(xiàn)),“三強化”(強化管理、強化過程、強化師德師風)的工作思路,堅持優(yōu)勞優(yōu)酬、實事求是,公平、公正的工作原則,確保我校教育教學(xué)質(zhì)量健康、高效、快速發(fā)展。

  二、實施范圍與對象:

  本校在編在崗教師從xx年1月1日起實施獎勵性績效工資。

  三、發(fā)放辦法:

  獎勵性績效工資占績效工資總量的30%,依照本校獎勵性績效工資考評方案,提出考評結(jié)果,報上級主管部門審核后,劃入個人工資銀行帳戶。

  四、績效工資發(fā)放考核

  小組組長:xxx

  熊甫副組長:xxx

  成員:xxx

  五、獎勵性績效工資實施細則:

 、、考勤津貼:(占獎勵性績效工資的20%)

  全月出滿勤,不遲到,不早退者按考勤津貼標準發(fā)放,有下列情況者之一從考勤津貼中扣除:

  1、遲到、早退3次折算事假半天。以此累計。

  2、曠工1天扣考勤津貼30元,曠課一節(jié)扣5元。

  3、對婚、喪、產(chǎn)相關(guān)法律規(guī)定假期。以實際假期天數(shù)不享受月考勤津貼。但不做缺勤處理。

  4、開會缺席1次扣10元,遲到1次扣2元。依次類推,連續(xù)3次以上者,按曠工1天處理。

  5、事、病假每天扣5元,超過10天以上,當月不享受考勤津貼,

 、妗嘀魅谓蛸N:(獎勵性績效工資的10%)

  班主任要全面做好本班日常管理、認真做好班級衛(wèi)生、板報、學(xué)生思想等工作,認真履行班主任的任務(wù)和職責。按班主任津貼標準發(fā)放,副班主任按班主任津貼標準50%執(zhí)行,如有以下情況之一,從班主任津貼中扣除。

  1、黑板報缺一期,扣5元。

  2、班主任手冊填寫不完整,發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

  3、班主任計劃,總結(jié)不及時上交,一次扣10元。

  4、正副班主任沒有參加全校性集體活動、一次扣30元。

  5、班級出現(xiàn)重、特大安全事故,或造成嚴重后果的,扣除當月正副班主任津貼。

  6、凡遇學(xué)校大型活動,或上級主管部門進行工作檢查,因正副班主任思想麻痹、工作落實不到位,受到上級批評者,扣除當月正副班主任津貼。

  7、正副班主任在(升旗、課間操、集會、大掃除、勞動)時,不在場,每次缺一次扣5元。

  8、小學(xué)生素質(zhì)報告冊填寫應(yīng)客觀、公平、合理評價學(xué)生,如草率了解、不認真的,發(fā)現(xiàn)1個扣班主任5元。

  9、班級衛(wèi)生連續(xù)3次被評為不清潔,扣正副班主任5元。

 、纭W(xué)校常規(guī)管理津貼。(獎勵性績效工資的15%)

  學(xué)校常規(guī)管理工作是教師工作的重要內(nèi)容,是教職工精神文明建設(shè)重要組成部分。每個教師都要認真執(zhí)行教育法規(guī),依法執(zhí)教,依法辦事,做遵紀守法的好教師。自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,為人師表,加強師德修養(yǎng)。愛崗敬業(yè),團結(jié)共事,尊重他人,顧全大局,維護集體榮譽。虛心好學(xué),不驕不躁,不講不利團結(jié)的話,不做不利團結(jié)的事,與家長交往文明得體,接待家長客氣、禮讓,關(guān)心愛護學(xué)生。如有下列情況之一的,從學(xué)校常規(guī)管理津貼中扣除:

  1、體罰或變相體罰學(xué)生。發(fā)現(xiàn)1次扣10元。

  2、辦公時間上網(wǎng)聊天、打撲克、打游戲的,1次扣5元。

  3、違規(guī)補課或搞有償家教的,扣200元。

  4、私自向?qū)W生推薦資料或商品的,扣200元。

  5、教學(xué)過程中不負責任,造成學(xué)生傷害的,扣50元。

 、、教育教學(xué)管理津貼,(占獎勵性績效工資的30%)

  1、教學(xué)常規(guī)管理,(占獎勵性績效工資的10%)

  按要求認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè),積極做好各方面常規(guī)性工作。全額發(fā)

  放教學(xué)常規(guī)管理津貼。有下列情形之一的.,從教學(xué)常規(guī)津貼中扣除。

  ⑴ 、備課

  a、先上后備,發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

  b沒有教學(xué)反思,或未按要求備課,每1課扣1元。

 、啤⑸险n1無教案進堂上課,扣5元。2坐著上課,無故缺課不在崗,扣5元。

  3擅自調(diào)課或私自請人代課,雙方當事人均扣10元。

  4上課未關(guān)閉或使用通訊設(shè)備,扣2元。

 、亲鳂I(yè)

  1、教師未按時批改作業(yè)的,或批改錯誤的,一次扣5元。

  2 、沒有督促學(xué)生及時更正錯誤的,一次扣2元。

 、绕渌

  a 、不交各種計劃、總結(jié),一次扣10元。

  2、教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼,(占獎勵性績效工資的20%)

 、沤虒W(xué)質(zhì)量檢測津貼標準

 、俸细衤试90~100%(發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼100%)

 、诤细衤试80~89% (發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼95%)

  ③合格率在70~79% (發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼90%)

 、芎细衤试60~69% (發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼80%)

  ⑤合格率在60%以下(發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼的70%)

  計算方法:

  1一、二年級65分為合格。

  2三~六年級60分為合格。

  3專職教師按所教學(xué)學(xué)科合格率總平,按教學(xué)質(zhì)量津貼乘以1.5計算。

  4跨學(xué)科老師教學(xué)質(zhì)量檢測津貼,語文、數(shù)學(xué)兩科按標準計算,另加英語

  學(xué)科教學(xué)質(zhì)量檢測津貼的50%計算

 、榻炭蒲薪蛸N:(獎勵性績效工資的5%)

  積極參與教科研活動。不得遲到、缺席,做到有事履行請假手續(xù)。每學(xué)期要讀一本教育理論專著,寫好一篇學(xué)習心得,上一堂公開教學(xué)課,堅持“科研興校”理念,發(fā)揮教育科研對教育改革和發(fā)展的促進作用,密切教育科研與教育思想、教育實踐關(guān)系,使教育科研工作規(guī)范化,制度化和科學(xué)化。進一步調(diào)動,保護教職工的教育科研積極性,使我校教育科研工作登上新臺階,為此,有下列情況之一的,從教科研津貼中扣除

  1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習,遲到一次扣1元。

  2、每學(xué)期、沒參加教研活動的扣50元。

  3、一學(xué)期,沒有讀教育理論書籍,沒交心得體會和教學(xué)論文,缺一扣10元。

  4、無故不參加教研活動一次扣5元

  ㈥、工作量津貼(獎勵性績效工資的20%)

  1、工作量主要體現(xiàn)教師多勞多得原則,教師超課時工作,每節(jié)課補貼5元,

  不足扣2元。其計算標準為按每學(xué)期初教師任課課時為標準。(因公除外)

  2、班級學(xué)生超過50人,每超過1人補足任課教師1元。

  3、因工作需要加班加點,每天30元。

  六、特別說明

  1、制訂和執(zhí)行本方案時不考慮個別情況。

  2、執(zhí)行中如出現(xiàn)重大偏差或出現(xiàn)未盡事宜,將問題提交校委會或教師大會討論定奪。

  3、本方案報教育局,教管組備案。

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