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績效考核方案

時間:2023-07-06 07:06:59 績效考核 我要投稿

績效考核方案[必備]

  為了確保工作或事情順利進行,我們需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家收集的績效考核方案,希望對大家有所幫助。

績效考核方案[必備]

績效考核方案1

  為加強管理,充分調(diào)動每一個員工的工作積極性,加強每一個員工的工作責任心,結合審計部的工作實際,在審計部內(nèi)實行績效考評制度,以督促、激勵審計部員工更好的開展工作,并不斷的提高和完善自己。績效考評制度實行的是扣分制,每日100分與當日工資掛鉤;對工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,提出合理化建議者實行獎勵加分。

  獎勵加分:

  一、工作任勞任怨,非因自己工作失誤或非上班時間未充分利用而需加班加點完成工作任務的加20—50分。

  二、積極參加酒店、集團公司組織的各項活動,受到表彰獎勵的加20—100分。

  三、提出合理化建議并被采納的加30—50分。

  四、好人好事。加20—100分。

  五、被評為酒店優(yōu)秀員工榮譽稱號的加50—100分。

  處罰扣分:

  一、工作紀律:

  1、每天必須準時到崗,作好各項交接班工作;交接班要做到仔細、認真,如因交接不清楚而造成工作失誤,出現(xiàn)責任不明確的扣接班者30分。

  2、在當值時不得空崗,違者按《員工手冊》處理,未按要求做好離崗記錄的扣50分。

  二、工作態(tài)度及工作責任心:

  1、未跟進日審留言事項及安排的工作任務?30分。

  2、在對客服務或與其他部門協(xié)作時,如因自身服務不好,工作不利,造成客人或其他部門投訴的每次扣50分。

  3、各崗位未盡事宜,都要做好留言,做好溝通與協(xié)調(diào)。由于溝通、協(xié)調(diào)不夠造成工作被動的扣30分。

  三、業(yè)務知識:

  1、在審核房租時,要查看有無多入、少入的現(xiàn)象,每個房間的房租是否符合規(guī)定,如有問題未及時指出者扣30分。

  2、根據(jù)報表審核各種調(diào)整單據(jù),核對手工入租、撤回離店,免收房租等通知單是否齊全,是否有必要的`人員簽批。對存在的問題未查出的扣30分。

  3、審核收銀員所做的報表和帳單,分解出賠償費和稅金等不屬于營業(yè)收入的項目;未指出者扣50分。

  4、根據(jù)夜審每日營業(yè)收入報表與出納核對每天的現(xiàn)金、支票、信用卡收入,并保證準確一致。30分。嚴格審核掛帳帳單,制作掛帳明細報表并保證與營業(yè)收入報表的掛帳數(shù)一致。與應收人員做好交接。30分。

  5、對審核的各種報表要做到準確無誤,30分。

  四、工作質(zhì)量:

  1、在前臺審核客人的離店帳單時,要仔細、認真,要查看房費、結算方式、住離店日期、有關單據(jù)是否完整、齊全、填寫是否規(guī)范等,有無違反酒店的規(guī)定,如有問題未及時發(fā)現(xiàn)者每次扣20分。

  2、審核各種收費單據(jù),要做到帳實相符,查看每份單據(jù)的收費情況是否標準,是否入帳,金額計算是否正確。是否與營業(yè)部門的報表一致,發(fā)現(xiàn)差錯是否做了必要的跟進修正工作?30分。

  3、每天對電腦系統(tǒng)中應為“O”的主帳單進行檢查、清數(shù),有遺漏的扣20分。

  4、根據(jù)審核無誤的餐廳、客房報表和帳單制作《每日營業(yè)收入?yún)R總報表》,表表相符,并確保無誤。50分。

  5、嚴格審核掛帳帳單、單據(jù),確保每一筆掛帳的帳單和單據(jù)都符合有關規(guī)定;對不符合規(guī)定的帳單和單據(jù)要退至運作部門,對審核反映出來的問題要做好記錄。30分

  6、將核對無誤的《客房商品銷售日報表》《餐廳香煙酒水銷售報表》以及相關單據(jù)轉(zhuǎn)交成本部,并確保各報表數(shù)字、單據(jù)保持一致,在已審核過的報表上簽字確認。30分。

  7、核對廚房ORDER單和酒吧ORDER單并轉(zhuǎn)交成本部。30分。

  8、日審根據(jù)廚房高檔原料控制表與電腦進行核對,確保數(shù)據(jù)的準確、一致。50分。

  以上所指出的扣分項目是不足以進行過失處理的,若違反酒店的有關規(guī)定,達到過失程度的,要按酒店規(guī)定給予過失處理。

績效考核方案2

  根據(jù)《xx市義務教育學校培訓師績效考核指導意見(試行)》精神,結合我校實際,特制定如下績效考核分解辦法:

  1. 師德考評:學校全體培訓師績效工資總額的5%用于師德考評,考評辦法見學校培訓師師德考評細則。

  2. 教學業(yè)績考評:學校全體培訓師績效工資總額的15%用于業(yè)績考評,考評辦法見學校培訓師教學業(yè)績考評細則。

  3. 教學行為考評(備、教、改、導、輔):學校全體培訓師績效工資總額的10%用于行為考評,考評辦法見學校培訓師教學行為考評細則。

  4. 考勤考評:學校全體培訓師績效工資總額的15%用于考勤考評,考評辦法見學校培訓師考勤考評細則。

  5. 控流考評:學校全體培訓師績效工資總額的`10%用于控流考評,考評辦法見學校培訓師控流考評細則。

  6. 課時考評:學校全體培訓師績效工資總額的10%用于課時考評,總課時除以總教學人數(shù)為人平課時,高于人平課時的部分為超課時.

  7. 成果獎考核:學校全體培訓師績效工資總額的10%用于成果獎考評,考評辦法見學校培訓師成果獎勵細則。

  8. 學校領導、班主任考評:學校全體培訓師績效工資總額的15%用于領導、班主任工作考評,考評辦法見班主任考評細則,領導靠蹲點年級班主任的平均數(shù)。

  9. 機動:學校全體培訓師績效工資總額的10%用于以上8項考評費用的機動費用,若以上某項費用不足可在機動費用中開銷,若以上考評有余額,則將余額平均分解到每個培訓師。

績效考核方案3

  為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革的需要,激發(fā)各級護理人員的工作積極性、主觀能動性,穩(wěn)定及激勵護理隊伍,體現(xiàn)業(yè)績與報酬之間的公平性,對各級護理人員根據(jù)績效管理中的穩(wěn)定、激勵、公平、效益的原則,開展護理人員績效管理。根據(jù)護理部制定的《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》的'要求,現(xiàn)將內(nèi)科住院部護理人員績效考核實施方案細化如下:

  一、績效工資分配原則:依據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》的要求進行二次分配。

  二、考核辦法:按照護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、職稱系數(shù)、績效加減分、勞動紀律等項目實行100分制考核。

  三、考核內(nèi)容:

 。ㄒ唬┳o士長對護士綜合考評(100分占60%):依據(jù)科室建立的護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次?己藘(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務能力、

  工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格,低于90分的每低1分扣2分,高于90分的每高1分加2分,獲患者表揚一次加1分,患者投訴一次扣3分,發(fā)生差錯一次扣5分,科室每月對護士綜合考評情況進行累積評分。

  (二)護理部專項考核(100分占10%):護理部每月組織的專項檢查,檢查臨床基礎護理服務質(zhì)量(特護、一級護理、基礎護理、護理文件書寫、護理人員技術操作、急救物品完好率等),檢查不合格一項扣責任人1分。

 。ㄈ┳≡夯颊邼M意調(diào)查(100分占5%),醫(yī)院每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表,滿意率90%為合格,每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

 。ㄋ模┕ぷ髁康目己耍100分占10%):由護士長按照護士層級及技能合理分配護理患者數(shù)量,根據(jù)護理技術難度、負責危重患者數(shù)量、工作完成質(zhì)量等進行分級考評。

 。ㄎ澹﹦趧蛹o律考核(100分占5%):每月按照考勤登記表,月全勤得5分,每個夜班加0.2分,請病、事假的每天扣0.5分,遲到、早退超過30分鐘的每次扣0.5分,請病、事假超過3天的扣5分,無故曠工一天扣5分。

 。┳o士層級考核(100分占10%):按照職稱從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。

  四、加分項目

  1、獲得患者口頭或書面表揚者每次加1分。

  2、被醫(yī)院領導口頭或書面表揚者每次加1分。

  3、上級主管部門檢查受表揚者當月加1分。

  4、三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

  5、發(fā)表論文者予當月加10分。

  五、扣分項目

  1、被患者投訴一次扣3分。

  2、被醫(yī)院領導口頭或書面批評者每次扣1分。

  3、上級主管部門檢查受批評者當月扣1分。

  4、發(fā)生差錯每次扣5分

  5、三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

  六、護士個人績效總分

  護士個人績效總分=考核內(nèi)容(一)至(六)項之和+個人加、減分。

  七、護理人員獎金組成

  護士個人獎金數(shù)=護士個人績效總分×(本科護士獎金總額÷全科護士績效總分)

  八、護士長可根據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》及科室實際情況有權對個人工作績效考評進行調(diào)整,獎勵及扣罰可根據(jù)科室實際情況制訂,特殊情況可臨時決定。

  九、科室根據(jù)每月考評情況上報醫(yī)院,作為獎勵、評優(yōu)、職稱晉升、學習進修的依據(jù)。

宣威市第二人民醫(yī)院內(nèi)科住院部

二0一二年十二月十六日

績效考核方案4

  為扎實深入推進教育系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“踐行師德創(chuàng)先爭優(yōu)辦人民滿意教育”主題教育活動的深入開展,更好地貫徹落實《東?h中小學教師師德師風考核暫行辦法》和《關于進一步加強全縣中小學校教師師德師風考核工作的補充通知》要求,切實做好師德考核評價工作,加強教師職業(yè)道德建設,依據(jù)《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見》等法律法規(guī)和政策規(guī)定,結合我校實際,特制定本暫行辦法。

  一、考核對象

  實驗中學在職教職工。

  二、組織領導

  學校成立考核領導小組,組長由校長擔任?己诵〗M成員由學校教干和教師代表組成,成員不少于9人,其中教職工民主選舉的教師代表不少于6人。同時成立監(jiān)督小組,成員3人,由教職工民主推薦代表組成,代表教職工對考核工作過程進行全程監(jiān)督。

  組長:

  副組長:

  成員:

  監(jiān)督小組:任頌揚、張?zhí)频、邱玲俠

  三、考核程序

 。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動

  學校根據(jù)教育局師德師風考核工作安排,召開全體教職工大會進行思想發(fā)動,學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、教育局關于規(guī)范教師從教行為文件和師德師風考核暫行辦法,明確師德考核工作的目的、意義、原則和程序。

 。ǘ┙M織評議

  學?己诵〗M在組織教職工認真學習的基礎上按照《東海縣中小學教師師德考核標準》統(tǒng)一組織評議。評議分教師自評、教師互評、學生評議、家長社會(服務對象)評議和考核小組評議等五種形式進行。明確師德考核各檔次比例。各校師德考核結果達到優(yōu)秀的教師比例不得超過30%。學校將考核結果存入教師本人師德檔案,并把考核結果匯總報教育局師資隊伍建設工作領導小組存檔。

  過程評議采取優(yōu)秀(A)、合格(B)、基本合格(C)、不合格(D)四個格次進行評分,計分方法為:評議得分=(A×l+B×0.8+C×0.6+D×0)/該同志有效票數(shù)×100。教師自評占30%,教師互評占40%,考核小組評議占30%。優(yōu)秀格次比例不得超過30%,考核結果公示反饋給教師本人。家長和學生評議滿意率達90%以上的教師才能評優(yōu),家長和學生評議滿意率達80%以上的教師才能評為合格,家長和學生評議滿意率低于60%的教師師德考核為不合格。

  1.教師自評。考核小組按照考核安排組織教師認真思考撰寫師德總結,并填寫《東?h中小學教師師德考評登記表》,同時根據(jù)《東?h中小學教師師德考核標準》進行自評。

  2.教師互評。考核小組組織教師在教職工會議上公開述職(職工人數(shù)多的可提前一天進行述職公示)。全體教職工針對每位教師述職情況進行無記名投票互評。

  3.考核小組評議?己诵〗M結合教師自評、互評、家長評、學生評進行綜合分析,對每位教師進行實事求是、準確、客觀公正的評價。

  4.在上級主管部門、學校及各處室檢查中受到通報批評或處理的教職工當年師德考核不能評優(yōu);

  (三)凡有下列情形之一的,當年師德考核確定為“不合格”。

  1.有違反國家法律、法規(guī)和省市縣有關規(guī)定行為的;

  2.侮辱學生,體罰或變相體罰學生,造成不良社會影響的;

  3.組織和從事有償家教,或暗示、推薦學生參加各種機構補習的;

  4.工作時間不務正業(yè),工作效益差,服務態(tài)度不好,學生、家長或其他教師意見較大,在學生、家長中和社會上造成不良影響的;

  5.在各級各類評比、招生、考試等工作中弄虛作假,或唆使學生作弊的。

  6.因擅自離崗、離職或工作失職造成學生安全事故的;

  7.向?qū)W生和家長索要錢物、要求家長辦私事、向?qū)W生推銷或變相推銷教輔資料等商品造成不良影響的;

  8.捏造事實無事生非進行人身攻擊,在網(wǎng)絡上散布虛假、不良言論,或以非正常方式表達利益訴求的;

  9.違反學校規(guī)章制度,不服從學校管理,蓄意辱罵或威脅他人的;

  10.受到縣級及以上教育行政部門或其他單位書面通報批評及黨政紀處分的,或其他情節(jié)惡劣,給學校及教育造成不良影響的。

  四、結果運用

  1.師德考核納入學校師德建設工作之中,考核結果作為教師的重要檔案資料,并記入教師個人師德檔案。

  2.在師德考核為“優(yōu)秀”的教師中每年評出若干“師德標兵”,在全校表彰,同時擇優(yōu)推薦參加縣、市、省、國家?guī)煹履7侗碚谩?/p>

  3.凡在師德考核中被確定為“基本合格”、“不合格”的,當年年度考核相應定為“基本合格”、“不合格”。累計有2次考核為“基本合格”的`,師德考核定為“不合格”,當年年度考核定為“不合格”。

  4.建立待崗培訓和退出機制。實行師德考核末位警示;凡師德考核不合格的,學校要及時進行誡勉談話、警示教育、通報批評,師德問題嚴重和違規(guī)違紀的,給予行政處分和黨紀處分。同時學校要調(diào)整其工作崗位,并組織參加全縣集中學習培訓,以提高素質(zhì)。培訓合格的,由原單位根據(jù)工作需要聘任上崗;培訓不合格或不服從安排的,繼續(xù)參加第二期培訓,仍不合格或不服從安排的,依據(jù)《教師法》和《教師資格條例》等有關法律法規(guī)和政策,撤銷教師資格并予以解聘。

  5.健全師德建設長效機制。把師德建設作為學校辦學質(zhì)量和水平評估的重要內(nèi)容,師德考核結果作為教師績效考核、職稱晉升、職務聘任、評優(yōu)評先、參加培訓的重要依據(jù)。評選各級先進,教師當年師德考核必須達到優(yōu)秀檔次;參加各級培訓時,原則上要求當年師德考核為優(yōu)秀;晉升高一級專業(yè)技術職務時,在近5年師德考核在合格的基礎上,優(yōu)先推薦師德考核優(yōu)秀教師;完善師德教育制度,將師德教育作為新教師崗前培訓第一課,作為學校教師全員培訓必修課。

  6.建立師德問題報告制度和嚴格的問責制度,凡師德考核不合格的,一律實行“一票否決”,對存在嚴重師德問題并造成不良社會影響的學校,學校及主要負責人3年內(nèi)不得評優(yōu)評先。

績效考核方案5

  一、考核目的

  1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。

  2、作為確定績效工資的依據(jù)。

  3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。

  4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。

  二、考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

  2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核務必公開、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。

  三、考核資料及方式

  1、工作任務考核(按月)。

  2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進行一次)。

  3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

  四、考核人與考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

  2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

  3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、考核結果的反饋

  考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

  六、員工績效考核說明

  (一)填寫程序

  1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

  2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

  4、工作計劃完成狀況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;

  5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因。

  (二)計分說明

  1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)

  2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

  (三)季度績效工資資料

  季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

  (1)績效考核獎由三部分組成:

  a、員工季度預留崗位工資10%的'考核風險金;

  b、員工的第13個月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

  員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

  (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。

  (四)增減分類別:

  1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

  2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

  3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

  4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

  5、獎懲計分:

  (1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

  (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

績效考核方案6

  前 言

  20xx年11月11日,淘寶全網(wǎng)銷售突破52億元,農(nóng)產(chǎn)品電商成為其中主力,電商部運營方案。 2013年,淘寶天貓在雙十一單日成交額從52億上升到350億,翻了近7倍; 2013年,中國大部分區(qū)縣的特色農(nóng)產(chǎn)品電商,仍處于起步及待開發(fā)狀態(tài);與浙江的麗水、江蘇的高淳相比,常州武進、金壇、溧陽的農(nóng)產(chǎn)品電商,已經(jīng)處于落后一拍的態(tài)勢,急需趕超。

  一邊是高速增長、潛力無窮的網(wǎng)購市場;一邊是急需觸網(wǎng)、亟待開發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品市場;

  一邊是魚龍混雜的民營主導的網(wǎng)購平臺,一邊是規(guī)范嚴謹?shù)墓╀N社系統(tǒng); 一邊是從4億城市買家向10億農(nóng)村買家進軍,急需解決農(nóng)村網(wǎng)點與物流配送問題;一邊是依托21602個基層社、職工367.44萬人的中國供銷合作總社......

  2014年6月,常州市供銷合作v總社與常州天目湖南山竹海食品有限公司、浙江老貓電商啟動“常州特色農(nóng)產(chǎn)品電商”規(guī)劃合作,借助“天目湖南山竹海風景區(qū)”在長三角乃至全國的`影響力,以“天目湖南山竹!逼放谱鳛槌V萏厣r(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡電商平臺的品牌突破口;通過整合常州全市供銷社系統(tǒng)的特色農(nóng)產(chǎn)品資源及網(wǎng)點平臺資源,在電商格局風云變幻的2014年果斷出擊,實施全網(wǎng)B2C平臺入駐與區(qū)域O2O相結合的運營戰(zhàn)略,獨辟蹊徑的走出一條產(chǎn)業(yè)電商之路。

  在江蘇省供銷合作總社領導及常州市各級領導的關心支持下,常州市社、金壇市社、溧陽市社、天目湖南山竹海、老貓電商合作規(guī)劃的跨平臺、跨區(qū)域、跨領域常州特色農(nóng)產(chǎn)品電商項目,力爭成為供銷合作社體系推進科學發(fā)展、堅持改革的市場取向,堅持為農(nóng)服務的發(fā)展方向的一次創(chuàng)新與突破。

  第一章:總論

  1.1 項目概要

  1.1.1項目名稱:常州特色農(nóng)產(chǎn)品全網(wǎng)及O2O電商運營

  1.1.2規(guī)劃單位: 常州市供銷合作總社

  金壇市供銷合作總社

  溧陽市供銷合作總社

  1.1.3項目籌建:常州天目湖南山竹海食品有限公司

  浙江老貓網(wǎng)絡科技有限公司

  1.1.4實施單位:江蘇省南山竹海農(nóng)產(chǎn)品電子商務有限公司(籌)

  1.1.5項目籌備負責人:易超 毛文彬

  1.1.6投資規(guī)模:500萬元

  本項目首年啟動投資規(guī)模約為500萬元,3年整體規(guī)劃投資規(guī)模為1.5億元。其中,天貓、京東、1號店等全網(wǎng)電商建設運營啟動資金約100萬元;首年全網(wǎng)電商推廣經(jīng)費約300萬元;研發(fā)與流動資金100萬元。首期建成后將實現(xiàn)月銷售100萬元,首年全網(wǎng)電商平臺銷售總額約1500萬元;總共在首個5年規(guī)劃期內(nèi)實現(xiàn)年平均銷售額1.5億元,凈利潤總額約5億元。

  1.1.7項目開發(fā)運營單位介紹:

  項目建設單位:

  常州天目湖南山竹海食品有限公司:

  常州天目湖南山竹海食品有限公司成立于2008年1月,是集土特產(chǎn)、茶葉、休閑食品經(jīng)營、酒店會所管理、電子商務運營、餐飲連鎖開發(fā)管理等為一體的綜合型涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)集團公司,是“第

  八屆中國花卉博覽會”唯一指定食品供應商,規(guī)劃方案《電商部運營方案》。現(xiàn)有員工300多名,直營和加盟銷售網(wǎng)點300余家。

  “誠信經(jīng)營、盡善服務”的理念為公司迎來了中國電信、中國郵政、常州電視臺、常州廣播電臺、常州日報社等一批優(yōu)秀的合作者,并成為中國電信**地區(qū)唯一農(nóng)產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略合作伙伴。2012年8月26日,由常州天目湖南山竹海食品有限公司倡導組建的江蘇新合作常新特農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品銷售專業(yè)合作聯(lián)社正式成立,有武進、金壇、溧陽、天寧、鐘樓及新北區(qū)的53家農(nóng)民專業(yè)合作社加入,公司被推選為理事長單位。專業(yè)合作社以“抱團進城、直銷產(chǎn)品、服務市民、做響品牌”為經(jīng)營宗旨,在政府部門的政策引導與大力支持下,更好地為各地市民提供優(yōu)質(zhì)安全、物美價廉的農(nóng)副產(chǎn)品。

  公司旗下?lián)碛?個自主品牌:天目湖南山竹海、道也茗茶、椿桂坊、中粽坊、觀前街、蘇合電商等,多年的市場推廣積累了豐富的品牌價值,得到了社會各界和廣大消費者的認可。目前產(chǎn)品覆蓋范圍為北京、上海、江蘇、浙江、山東、安徽、云南、福建等省市,成為區(qū)域知名品牌。

  浙江老貓網(wǎng)絡科技有限公司:

  該公司系是一個以農(nóng)產(chǎn)品電商整體運營為主的技術開發(fā)及專業(yè)運營企業(yè)。

  總公司為天搜科技股份有限公司(對外又稱天搜或天搜網(wǎng)),創(chuàng)立于2005年,是集無線應用、無線軟件研發(fā) 和移動信息化解

  決方案實施于一體的大型高科技股份制企業(yè)。

  創(chuàng)立至今,天搜素以推動中國移動信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展為己任,憑借雄厚的移動信息技術實力和對市場的深入發(fā)掘為企業(yè)及各類用戶提供 最全面的移動信息化應用解決方案。

  1.1.8項目建設內(nèi)容、規(guī)模、目標:

  本項目將建成兩個自主研發(fā)、推廣、運營體系:跨平臺的全網(wǎng)特色農(nóng)產(chǎn)品電商運營體系及區(qū)域生鮮特產(chǎn)O2O運營體系。前者針對天貓、京東、1號店等主流電商平臺上的買家為主;后者針對微信、客戶端等移動互聯(lián)網(wǎng)買家為主。同時基于天目湖南山竹海公司在常州地區(qū)的6家旗艦店、1家餐飲店,以“天目湖南山竹海”為核心品牌,由線上向線下發(fā)展加盟連鎖,為常州地區(qū)供銷社、合作社及投資人建立品牌特色農(nóng)產(chǎn)品專賣店提供整體支持。

  1.1.9項目啟動階段日期

  本項目首期建設擬從?年8月至?年9月,啟動期共計12個月。

  1.2項目可行性研究主要結論

  1.2.1項目市場前景:

  目前服裝、3C、家居等行業(yè)的電商市場已經(jīng)進入充分競爭階

績效考核方案7

  1.總則

  1.1制定目的

  為了對員工的工作業(yè)績、能力、態(tài)度進行客觀評價,達到調(diào)動員工積極性,促進工作效率提高的目的,特制定本辦法。

  1.2適用范圍

  研究開發(fā)部門經(jīng)理及以下在冊人員。正副技術總監(jiān)、正副總師(含總助)以上職務人員由總經(jīng)理負責。試用期人員不參加考核。

  1.3權責單位

 。1)本辦法制定、修改、廢止的起草由人力資源部負責。

 。2)本辦法制定、修改、廢止由職工代表大會審議通過,總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

  1.4管理單位

  人力資源部為本辦法管理單位。

  1.5考核機構

 。1)公司考評委員會由公司領導組成。

 。2)部門考評小組由部門經(jīng)理和主管以上人員組成。

  1.6考核權責

 。1)正副技術總監(jiān)、正副總師(含總助)以上職務人員,由總經(jīng)理直接或授權有關部門進行考核。

 。2)主管以上干部由直接主管負責初考,技術總監(jiān)(或分管副總)負責復考,人力資源部備案。階段考核和年終考核由考評委員會審核,總經(jīng)理批準,人力資源部備案。

  (3)員工由直接主管負責初考,部門經(jīng)理復考,再由技術總監(jiān)審核,人力資源部備案。

  2.考核規(guī)定

  2.1考核區(qū)分

  考核分月度考核、階段考核、年終考核三類。

  每階段和年度考核結束后,公司將依考評結果組織召開例會或以簡報的形式予以通報,總結上期工作,明確下期任務。

  2.2月度考核

  (1)考核統(tǒng)計周期為自然月度周期,月度考核于次月1日~2日進行。每月15日之前(含15日)試用期結束的員工參加月度考核。

  (2)技術總監(jiān)依據(jù)月度研究開發(fā)項目完成情況對下屬各部門進行考核。

 。3)月度考核主要依據(jù)工作能力及態(tài)度進行考核?冃Э己吮碛诿吭2日前送人力資源部備案。

 。4)每月3日人力資源部將考核后確定的'部門績效薪資額度通知各部門,由技術總監(jiān)、部門經(jīng)理填報《技術人員月(階段)考核薪資發(fā)放表》或《研發(fā)人員月(階段)考核薪資發(fā)放表》,于5日前報人力資源部審核發(fā)放。

  2.3階段考核

 。1)階段考核定為“五.一”、“十.一”和春節(jié)前,時間另行通知。

 。2)階段考核統(tǒng)計周期:

  “五.一”為當年2月份~4月份;

  “十.一”為當年5月份~8月份;

  “春節(jié)”為當年9月份~次年1月份。

  對于項目周期比較長,可根據(jù)項目進度在上述期分階段考核,在項目完成后,再行綜合考核。

 。3)考核步驟同月度考核?己藘(nèi)容主要依據(jù)業(yè)績指標、行為指標、能力指標進行考核。

  2.4年終考核

 。1)每年初進行上一年度的考核。

 。2)考核步驟同月度考核?己藘(nèi)容主要依據(jù)經(jīng)營業(yè)績、對公司貢獻程度及預算完成情況進行考核。

 。3)進公司不滿半年的人員不參加年終考核。

  2.5指標體系

  2.5.1業(yè)績指標

  2.5.1.1項目經(jīng)理的業(yè)績指標主要有:新產(chǎn)品開發(fā)周期、技術評審合格率、項目計劃完成率、項目費用控制、客戶滿意度、團隊士氣指數(shù)等;

  2.5.1.2開發(fā)人員的業(yè)績指標主要有:項目計劃完成率、項目流程、規(guī)范符合度、設計的可生產(chǎn)性、設計成本降低率等;

  2.5.1.3測試人員的業(yè)績指標主要有:測試問題解決率、運行質(zhì)量、計劃完成率、開發(fā)過程規(guī)范符合度等。

  2.5.2行為指標

  對于研發(fā)人員工作行為的評估,從主動性、服從性、責任心、協(xié)作精神、工作合理性、紀律性等方面進行考評。

  2.5.3能力指標

  分為業(yè)務知識、業(yè)務技能、計劃能力、判斷能力、解決問題能力、應變能力、人際技能、理解能力、學習能力、創(chuàng)新能力和領導控制能力(這項能力及以下能力適用于部門經(jīng)理上的管理人員)、決策能力、指導幫助下屬能力、組織能力、員工管理能力等。

  2.6考核評分標準

  2.6.1考核評分標準如下:

  考評指標的評分為5分制,即滿分為5分。5、4、3、2、1分別代表其區(qū)間得分標準。按照考核項目的實際值計算出應得分數(shù)(四舍五入,保留一位小數(shù))。

  2.6.2出勤考核

  公司月份出勤情況依據(jù)下列所設條件予以考核和計算:

 。1)全月遲到四次以內(nèi),且無早退、曠工或其他事病假記錄者,紀律性項可不扣分;

 。2)全月遲到兩次以內(nèi),無早退、曠工記錄,其請事病假記錄僅一次,紀律性項可不扣分;

 。3)全月遲到兩次以內(nèi),請事病假一次以內(nèi),自第三次遲到或第二次請事病假,按紀律性項扣三分之一分,至全額扣除為止;

 。4)全月凡有早退或曠工(全月遲到超過六次也以曠工論),紀律性項不予給分。

  2.7考核列等

 。1)考核得分4.5~5.0分(含4.5分)為A等

  (2)考核得分3.5~4.4分(含3.5分)為B等

 。3)考核得分2.5~3.4分(含2.5分)為C等

  (4)考核得分1.1~2.4分(含1.1分)為D等

 。5)考核得分0~1.0分為E等

  2.8年終考核列等限制及調(diào)薪方式

 。1)員工考核列等比例及調(diào)薪方式原則上為:

  A等10%,升3級;

  B等25%,升2級;

  C等40%,升1級;

  D等20%,不升級;

  E等5%,降一級并調(diào)整崗位或解除勞動合同。

 。2)經(jīng)理(含經(jīng)理)以下干部考核列等比例及調(diào)薪方式原則上為::

  A等3%,升2級;

  B等7%,升1級。

 。3)經(jīng)理以上人員由辦公會議討論,總經(jīng)理提議,董事長審批。

  3.其它事項

 。1)新進人員試用期滿后,由所在部門填報《試用期滿考核表》,送人力資源部作為聘任工作依據(jù)。

 。2)員工考核由人力資源部督導復查,以期公平。

績效考核方案8

  第一章 總則

  第一條 為提高百川公司基礎管理水平,建立科學的現(xiàn)代管理制度,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,高效地完成工作任務,根據(jù)公司目前的實際情況,特制定本管理辦法。

  第二條 適用范圍

  本管理辦法適用于百川公司全體員工。

  第三條 考核目的

  1、通過目標逐級分解和考核,促進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn);

  2、通過考核合理計酬,提高員工的主觀能動性;

  3、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;

  4、通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),從而有效提升公司的整體績效,實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。

  第四條 考核原則

  1、以提高員工績效為導向;

  2、定性考核與定量考核相結合;

  3、多角度考核;

  4、公平、公正、公開原則。

  第五條 考核用途

  1、月度績效工資的發(fā)放;

  2、年度績效獎金的'發(fā)放;

  3、薪酬等級的調(diào)整;

  4、崗位晉升與調(diào)整;

  5、員工培訓安排;

  6、年終先進評比。

  第二章 考核組織管理

  第一條 組織構成

  公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部(行政辦公室)、各部門負責人。

  第二條 考核職責

  1、薪酬考核委員會職責:薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權力機構,由公司高管組成,統(tǒng)領全公司考核工作,主要承提以下職責:

 。1)負責制定副總經(jīng)理、總助績效考核管理制度與方案

 。2)監(jiān)控考核激勵體系的運行

 。3)最終審批各部門的績效考核方案

 。4)審批與年度考核結果掛鉤的薪酬獎懲措施

 。5)最終處理績效考核申訴

  2、行政辦公室職責:

  行政辦公室作為薪酬考核委員會的日常辦公機構,同時也是公司考核工作的具體組織執(zhí)行機

績效考核方案9

  一、被考核人員

  財務部經(jīng)理、主管、會計人員、出納

  二、考核方法:

  1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。

  2、述職報告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。

  3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。

  三、考核時間:

  1、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務部。

  2、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

  注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。

  四、考核內(nèi)容:

  考核內(nèi)容以考核表的形式計分,具體內(nèi)容包括以下幾項:

  1、崗位職責考核(考核的重點):

  指對每個管理人員要擔當?shù)谋韭毠ぷ、完成上級交付任務的完成情況進行評價;究己艘赜刹块T規(guī)定的'工作目標、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核占總考核的70%。

  2、能力考核:

  指對具體職務所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方

  法等,此項考核占總考核分數(shù)的10%。

  3、品德考核:

  指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構成,此項考核占總考核分數(shù)的10%。

  4、組織紀律考核:

  指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等,此項考核占總考核分數(shù)的10%。

  五、考核等級:

  1、A級(優(yōu)秀級)95—100分 工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。

  2、B級(良好級)80—94分 工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

  3、C級(合格級)65—79分 工作成果均達到目標任務要求標準。

  4、D級(較差級)60—64分 工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經(jīng)努力可以達到。

  5、E級(極差級)59分以下 工作成果均未達到目標任務要求標準,經(jīng)督導而未改善的。

  六、考核紀律:

  1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

  2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經(jīng)查實,將給予扣分或免去全月獎金。

  3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

  4、扣分必須要有依據(jù),做到認真、客觀、公正。

  5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

績效考核方案10

  為提高收費崗位服務質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。

  一、績效考核內(nèi)容

  1. 泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當事人xx元。

  2、未執(zhí)行服務規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人xx元。

  3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人xx元。

  4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。

  5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。

  6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發(fā)xx元。

  7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計xx次以上的(含xx次)暫定,扣發(fā)當事人xx元。

  8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。

  二、違反以下情況之一的',不得享受當月績效獎金

  1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。

  2、月病、事假次數(shù)累計超xx天的不予獎勵。

  3、違反員工手冊制度和相關規(guī)定累計金額達xx元者,不予獎勵。

  三、 部分服務規(guī)范禮儀

  1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。

  2、收費人員使用文明禮貌用語如下:

  十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。

 。1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;

 。2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?

 。3)、您好,一共是xx元xx角;

 。4)、先生/女士(阿姨),請問有xx零錢嗎?

 。5)、找您xx元,請核對一下;

 。6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!

 。7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;

 。8)、請到_xx科,換/開個單子。

  月績效考核獎金暫定xx如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。

績效考核方案11

  在當今市場經(jīng)濟條件下,績效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一種重要工具和手段。以下是保險業(yè)務績效考核方案,歡迎閱讀。

  隨著知識經(jīng)濟時代的到來,隨著科學技術的不斷發(fā)展和社會的不斷進步,網(wǎng)絡化、信息化、知識化和全球一體化逐漸成為發(fā)展的一種必然趨勢。人力資源已成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要因素。如今人力資源管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理地位顯得越來越重要,它是一個多層次、多角度的復雜的綜合性管理體系,是人力資源的獲取、分配、激勵、開發(fā)利用和控制改進的一個有機系統(tǒng)。

  一、績效管理的含義

  績效管理,指收集、分析、評價和傳遞有關某一個人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結果方面的信息情況的過程,是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程。績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。

  二、泰康人壽保險公司基本概況

  泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行總行批準成立的全國性、股份制人壽保險公司,公司總部設在北京復興門。目前,泰康人壽共有20家股東,其中中資股東包括中國外運長航集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中信華東(集團)有限公司等國內(nèi)大中型企業(yè)。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司等著名國際金融企業(yè)。

  三、泰康人壽保險績效管理存在的問題

  1.績效管理目的不夠明確。泰康人壽保險公司大多數(shù)管理者僅將績效管理作為控制和約束員工的工具,或把它看作提供獎金分配的依據(jù)。此外,泰康人壽管理者普遍認為員工只要不違反公司的規(guī)章制度,便可在其所在的工作崗位拿到相應的獎金,顯然這種管理形同虛設。在績效管理目的制定前,泰康人壽保險公司管理人員很少把績效管理的重心放在完善企業(yè)溝通機制、激發(fā)員工工作潛能、提高公司經(jīng)營水平上,這樣便形成為了考核而考核的現(xiàn)象。

  2.績效管理與戰(zhàn)略目標相脫節(jié)。泰康人壽保險公司實施人力資源績效管理雖然有一定的企業(yè)戰(zhàn)略目標,但是不實際,所以企業(yè)戰(zhàn)略目標沒有被層層分解到所有員工,因為一旦進行層層分解就會出現(xiàn)任務分配不均不當?shù)默F(xiàn)象,導致員工都只忙于手頭的工作,不能很好地與企業(yè)戰(zhàn)略目標相結合,更不能為實施戰(zhàn)略目標去謀劃,出現(xiàn)偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標的現(xiàn)象也就不足為奇了。泰康人壽雖然有戰(zhàn)略目標,但各個部門、各個崗位的工作職責沒有完全分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標職責。

  3.各級管理者績效管理職責不清晰。由于對泰康人壽保險公司人員的工作質(zhì)量參差不齊,導致實踐中對績效管理的評價工作中存在的問題突出:各級管理人員績效管理的責任不明確,抓不住重點,不能全面、準確、客觀的.掌握有關情況;有的責任心不強,為了一些方便管理,在這個過程中輕視一些鏈接或者忽視他們;更重要的是在考核過程中,有的認為干部任用都是泰康人壽保險公司內(nèi)部已經(jīng)內(nèi)定好的,考核只是簡單的走程序、行公事,因而態(tài)度不積極、考核不深入。并且在績效管理過程中,各級管理者權責過于分散,相關責任約定不明確,缺乏相應的約束機制。

  4.員工績效考核指標設置不合理。在泰康人壽保險公司考核指標設置時,因缺乏理論探索和實踐經(jīng)驗,缺乏科學的績效指標體系,導致指標設置不盡合理,主要表現(xiàn)為:泰康人壽保險公司在設定績效指標時較為落后,僅僅包括了團隊保費收入、應收保費率、團隊新增員工人數(shù)、團隊破零人數(shù)等幾類傳統(tǒng)指標,很多特別重要的考核指標都沒有在公司的績效考核指標體系中體現(xiàn)出來,例如客戶忠誠程度、續(xù)期保費存留率、話務員技能、員工的干勁和靈活度等這些非營業(yè)性指標卻沒有加入到指標體系中,而僅僅把任務績效中的普通的業(yè)績指標作為衡量標準。

  5.公司對員工的績效考核結果不準確。在泰康人壽保險公司的績效考核過程中,由于部分員工的工作難以量化,如工作態(tài)度、協(xié)作關系、事業(yè)心等,或者工作內(nèi)容與結果不匹配等,成果不顯化,使得管理者難以對其工作效率及成績做出準確的評價結果。而且,泰康人壽保險公司的每個員工都有自己的辦公空間,各級管理者不能時刻的觀察每個員工的工作情況,容易出現(xiàn)做形式工作的現(xiàn)象,考核周期不確定、考核方式不靈活也容易產(chǎn)生考核結果不準確的現(xiàn)象。

  四、泰康人壽保險公司績效管理的優(yōu)化對策

  1.積極推進績效理念的更新。系統(tǒng)的績效管理就要強調(diào)績效管理的市場價值導向,完善以往的關鍵指標體系,這就要求創(chuàng)建泰康人壽保險公司績效文化氛圍,強化員工的績效意識。泰康人壽保險公司的每一位員工都要明白自己的職責。最好經(jīng)常請本公司管理人員示范,認識到績效管理不僅僅是績效考核,還是一個不斷閉合的循環(huán)管理過程,以帶動全員績效意識。

  2.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標。對于泰康人壽保險公司的戰(zhàn)略目標,是一個目標與實際之間不斷磨合不斷調(diào)整的過程,往往要經(jīng)歷以下各個階段:首先從沒有明確的泰康人壽保險公司戰(zhàn)略目標,到通過SWOT分析制定出企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標,再到企業(yè)高層領導逐級向下傳遞企業(yè)的戰(zhàn)略目標。通過對新的績效管理方案來實現(xiàn)上述過程,更快地引入,同時降低目標的信息偏差傳遞過程,幫助企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。

  3.構建科學的績效管理系統(tǒng)?冃Ч芾硎枪救w員工的事情,上到高層領導,下到基層員工,是企業(yè)的改革大事。泰康人壽保險公司高層管理者必須站在企業(yè)的最前沿,給予人力資源部最大的支持以及最充分的權限,并積極的參與到改革的行動當中,高層管理者的全力支持不僅能對考核起到促進作用,還能讓各部門和員工都能看到這種關心和支持,跟著實踐起來,共同去做好這件改革大事,直至達成目標。

  4.完善績效考核指標體系。通過對績效管理理論和泰康人壽保險公司現(xiàn)狀的分析研究,完善績效管理體系和績效考核指標體系。以創(chuàng)新的思維,探索一套適應泰康人壽保險公司的績效考核指標體系。首先,泰康人壽保險公司應在設置指標前進行科學的工作分析。在設計績效指標之前要對每個工作崗位及員工進行一定的了解,可以參考崗位說明書,也可以采取問卷調(diào)查或訪談的方法了解。其次,泰康人壽保險公司在定完指標后應進行指標分析,因地制宜地對考核指標進行合理取舍,且要保證重要的評價指標沒有遺漏。最后,泰康人壽保險公司應讓員工參與績效考核指標測評,這樣得出的科學合理的量度方法才能讓員工相信績效評估的公正性和可行性。

  5.提高績效考核結果的客觀性。泰康人壽保險公司作為世界五百強企業(yè)、保險行業(yè)的代表,除了承擔經(jīng)營責任以外,還承擔著社會責任,有維護社會穩(wěn)定發(fā)展的義務。因此,暢通的績效反饋和申訴流程就起著非常重要的彌補作用。對于在績效管理過程中存在的不公平或者有失客觀的現(xiàn)象,特別需要信息的反饋,以及時平息員工的不滿,以免影響他們的工作積極性。以事實為依據(jù),對照考核指標妥善對待員工所申訴的問題,找出產(chǎn)生問題的原因并認真予以解決,并把令申訴者信服的處理結果反饋給員工。

  泰康人壽保險公司雖然是一個比較成熟的企業(yè),但是其績效管理過程中也存在很多我國企業(yè)普遍存在的績效管理方面的弊端。所以在這個不斷變化的時代,泰康人壽保險公司只有加大對績效管理的重視,持續(xù)提高自身的核心競爭力,才能跟上時代的步伐,做到更好更快的發(fā)展,從而在國內(nèi)外激烈的競爭市場中立于不敗之地。

績效考核方案12

  一、績效考核的目的

  不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力;加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;不斷提高公司員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性;

  二、績效考核的原則

  (一)公開原則

  通過協(xié)商確定績效考核的內(nèi)容和評分標準,最大限度地減少考核者和被考核者之間的績效認知差別,公開績效考核的結果,使績效考核工作規(guī)格化、制度化。

 。ǘ┛陀^原則

  績效考核必須用事實說話,切忌主觀臆斷?冃Э己说哪康闹皇且龑T工改進工作,為此必須避免人與人過分攀比,破壞團隊精神。

 。ㄈ┲匾暦答佋瓌t

  績效考核過程中,績效考核之后,考核人員要與被考核人員進行全面的溝通,把結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者的意見,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。

  三、適用范圍

  本制度適用于工程部所有員工,但下列人員除外。

  1.工程外包人員。

  2.試用期員工。

  3.公司因工程需要臨時聘請的員工。

  4.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。

  5.雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。

  四、薪酬標準及員工職業(yè)規(guī)劃

 。ㄒ唬、薪酬標準

  1.、本制度所指薪酬,是指每月定期發(fā)放的工資、獎金、津貼福利,以及年度獎金。

  2、隨著公司考核制度的逐步完善和員工績效意識的加強,將最終引入績效工資考核,以更好體現(xiàn)員工價值,促進員工發(fā)展和公司發(fā)展的有機結合

 。ǘ、職業(yè)規(guī)劃

  1、晉升級別:工程助理→初級工程員→經(jīng)理助理→部門經(jīng)理→總經(jīng)理

  公司新人先從工程助理做起,轉(zhuǎn)正后員工按初級工程員(主要負責公司指定客戶)、經(jīng)理助理(獨立開發(fā)業(yè)務)、部門經(jīng)理(業(yè)績突出,能管理下屬業(yè)務員)、總經(jīng)理等發(fā)展。

  2、晉升標準:如果符合以下條件,員工將有機會獲得晉升:

  1)、職業(yè)道德良好

  2)、工作業(yè)績突出

  3)、工作能力強

  4)、熟悉擬晉升職務工作

  5)、年度考核業(yè)績達到要求

  6)、完成規(guī)定培訓積分

  3、工資職級、級差設置:為了工程部人員的職業(yè)發(fā)展,工資標準分為5等3級。每一級別設置不同檔別。

  崗位進級標準:原則上,處于某一職等的員工進級時從所處職等的中級和低級處進起。因為崗位價值不同,處于同一個職等的員工的起薪標準不一定相同

  4、試用期工資確定。員工入職時,均按試用期1級確定其薪資,如入職員工由相關行業(yè)(企業(yè))轉(zhuǎn)來或業(yè)務能力突出者,經(jīng)總經(jīng)理核批后可在同職級內(nèi)作相應調(diào)整。

  5、轉(zhuǎn)正定級。員工轉(zhuǎn)正后,一般按普通業(yè)務員1級予以定級。

  6、進級標準依據(jù)每三個月績效考核的平均分值或年度績效考核的`總得分來判定。

  7、工程部負責人根據(jù)所屬部門員工的工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正及定級、晉級意見,并報總經(jīng)理同意。

  五、績效考核組織

  ①公司成立考核小組,對工程部所屬人員進行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權人、工程公司主管和人力資源部組成?荚u結果由人力資源部負責匯總,人力資源部根據(jù)考評結果核定部門績效。

 、诳己藰藴实闹贫、考核和獎懲的歸口管理部門是公司工程部。工程部主管負責本部門員工的考核工作,考核結果上報總經(jīng)理審批后生效。于20日前將考核結果報人事部備案。

  六、考核周期

  考核分為月度考核、年度考核。

  月度考核即每月進行一次,考核工程部人員當月的工作業(yè)績情況。考核時間為下月10日~20日。

  年度考核一年開展一次,考核工程部人員當年1~12月的工作業(yè)績?己藢嵤⿻r間為下一年度1月10日~1月20日。

  七、績效考核的內(nèi)容和指標(月度、年度)

  對工程人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容,其權重分別設置為:工作績效占70%;工作能力占20%;工作態(tài)度占10%?紤]到每月的指標完成情況的不同及為了更好地把握考核的量化及最終的客觀真實,月度和年度的關鍵績效指標有所不同。其具體評價標準見附表:

 、倏己似趦(nèi)工程項目班組人工費(以部門經(jīng)理以上測算總和的平均數(shù)為標準)。標準以內(nèi)加1~5分。

  ②施工項目的鋼管損失比例在3‰以下

 、凼┕ろ椖靠奂膿p失比例在3~5%以下

  以上②~③項超出規(guī)定比例扣該項1~10分。節(jié)省在規(guī)定比例之內(nèi)加1~10分。

  工程質(zhì)量達標率2%

 、俟こ藤|(zhì)量符合項目部的標準。沒達到要求扣該項5分?己似趦(nèi)標準化達標為:區(qū)標加0.5分,市標加1分,省標加2分。

 、谝怨こ添椖糠教峁┑拿吭碌摹兑庖娊ㄗh表》為標準。每一個子項目出現(xiàn)一次不合格扣1分,建議欄綜合評價好加1分,差減1分。

  材料利用率2%

 、俨牧侠寐蕬100%(以每個項目編制前材料預算為準),超出減1~5分。節(jié)省加1~3分。催取進度款2%

 、倏己似趦(nèi)施工項目按合同進度款清包催取80%為標準、雙包催取70%為標準。每超出加1~5分。每遞減扣1~5分。

 、诟鶕(jù)合同條款,清包和雙包結算款分別在3個月和6個月后結清。每超出加1~5分。每遞減扣1~5分。

  項目施工進度

  計劃按時完成率考核期內(nèi)每月按工程進度完成在100%以上。完成加1分,由于主管原因未及時跟上扣1~5分。

  客戶有效

  控制在1次以內(nèi).沒有投訴加1分,每出現(xiàn)一次投訴扣1~3分。(有效投訴指甲方對主管人員交底后拒不執(zhí)行時發(fā)生的投訴)

  工程安全事故

  發(fā)生的次數(shù)考核期內(nèi)工程施工安全事故(包括工地員工斗毆)。無安全事故加1~5分,每發(fā)生一次扣1~5分。無安全事故加1分。(安全事故分三個等級,一般扣1~3分,損失5萬以上扣三分,損失10萬以上扣5分)

  工作能力專業(yè)知識5%

  ①熟練掌握本崗位所具備的專業(yè)知識,但對其他相關知識了解不多

 、谑炀氄莆諛I(yè)務知識及其他相關知識

  分析判斷能力5%

 、佥^弱,不能及時地做出正確的分析與判斷

  ②一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

  ③較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活運用到實際工作中來

 、芊浅,能迅速地對客觀環(huán)境做出較正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中,取得較好的銷售業(yè)績

  溝通能力5%

 、倌茌^清晰地表達自己的想法

 、谟幸欢ǖ恼f服能力

 、勰苡行У鼗饷

  ④能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

  靈活應變能力5%

 、偎枷氡容^保守,應變能力較弱

  ②有一定的靈活應變能力

 、蹜兡芰^強,能根據(jù)客觀環(huán)境的變化靈活地采取相應的措施

  工作態(tài)度員工出勤率4%

 、賳T工月度出勤率達到100%,得滿分,遲到一次扣1分(3次及以內(nèi))

 、谠露壤塾嬤t到三次以上者,該項得分為0日常行為規(guī)范3%違反一次,扣1分

  學習與責任感3%

  ①工作馬虎,不能保質(zhì)保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真

  ②自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤有時推卸責任

 、圩杂X地完成工作任務且對自己的行為負責

 、艹俗龊米约旱谋韭毠ぷ魍猓主動承擔公司內(nèi)部額外的工作

  年度關鍵績效考核指標

  計劃完成率15%考核期內(nèi)部門工作計劃完成率達100%.每遞減5%該項扣3分。工程質(zhì)量優(yōu)良率8%工程質(zhì)量優(yōu)良率達100%。每遞減5%扣2分。

  項目施工進度

  計劃按時完成率8%項目施工進度計劃按時完成率達100%。每超過5%,扣該項2分。

  工程竣工驗收

  一次通過率6%工程竣工驗收一次通過率達100%。每遞減10%扣該項2分。

  催取進度款6%

 、贈Q算余款按時催取完成100%,加2

 、谀甓劝春贤呖蠲康陀10%,扣該項2分工程質(zhì)量合格率6%考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達100%.出現(xiàn)一次良好扣2分,出現(xiàn)不合格該項不得分。單位工程利潤6%單位工程利潤按2元/㎡為標準。1.8元/㎡扣1分,1.5/㎡扣2分,1.3/㎡扣3分,1元/㎡扣4分。項目成本預算階段執(zhí)行評估報告提交及時率4%每遞減5%扣該項1分老客戶跟蹤3%

 、俑±峡蛻裘拷幼∫粋業(yè)務加1分,

  ②丟失一個老客戶的新業(yè)務扣1分。新客戶開發(fā)3%考核期內(nèi)每增加一個新客戶,加3分

  定性指標工程安全事故發(fā)生的次數(shù)2%

  ①考核期內(nèi)各工程項目發(fā)生安全事故扣2分。

  ②每發(fā)生職工一起斗毆,扣1分。

  客戶有效

  投訴次數(shù)2%

  客戶對工程質(zhì)量或工程進度有效投訴的次數(shù)出現(xiàn)一次,扣除該項2分。

  工程技術資料歸檔率2%

  工程技術資料歸檔率達100%。每遞減10%該項扣1分部門協(xié)作滿意度2%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項2分

  十、績效考核結果的運用

  工程部人員的月考核結果可分為“杰出”、“優(yōu)秀”、“良好”、“普通”“需改進”5個等級。(劃分標準如下表所示)

  考核標準杰出優(yōu)秀良好普通需改進績效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下績效評分等級ABCDE

  員工績效考核結果可為員工培訓與發(fā)展、月度獎勵、薪資調(diào)整、職位變動等方面提供依據(jù)和具體應用。

  1、人力資源部根據(jù)員工考核結果,尋找員工工作中的不足之處,編制相應培訓內(nèi)容,適時提供培訓,提高工作技能。

  2、月度獎勵及年度薪資調(diào)整

 、俑鶕(jù)每月考核結果,針對不同的等級獎勵辦法不同。

  月度獎金發(fā)放標準

  等級考核標準獎勵辦法A杰出發(fā)獎金500元,并頒發(fā)月度“優(yōu)秀工程主管”稱號B優(yōu)秀發(fā)獎金300元,并給予公開表揚C良好發(fā)獎金200元D普通不獎也不懲E需改進要求出具書面檢討報告

  注:

  1、上述獎金根據(jù)實際,可以以禮物或現(xiàn)金的形式頒發(fā)給獲獎者。

  2.連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者可申請職務提升,連續(xù)三個月考核不合格做降職或辭退處理。

  3.以上月考核分數(shù)全部備案作為年度“優(yōu)秀工程主管”的考核標準。

  4.獎金發(fā)放辦法。

 。1)由工程部經(jīng)理在會議室召集“頒獎大會”,邀請公司董事長、總經(jīng)理、工程部全體員工(或公司全員)參與,由高層領導親自頒獎。

 。2)頒獎時間一般定于每月30日前,利用晚上時間召集“月度業(yè)績頒獎大會”和“書面檢討報告會”。

 、谀杲K獎金發(fā)放及薪資調(diào)整

  1、年終獎金發(fā)放,以工程人員本年度月績效考核平均分數(shù)和年度績效考核得分兩者的平均分數(shù)確定績效獎金等級為依據(jù)進行獎金發(fā)放。

  年終獎金發(fā)放標準及薪資調(diào)整標準

  績效獎金等級獎金數(shù)薪資調(diào)整A2500薪資等級上調(diào)兩個等級B20xx薪資等級上調(diào)一個等級C1500薪資等級不變D1000薪資等級不變E無薪資等級降一個等級

  2、工資與年度績效考核結果直接掛鉤,具體有以下標準(參照上表)。

 、迥甓瓤冃Э己说梅衷95分以上的,薪資等級上調(diào)兩個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。

 、婺甓瓤冃Э己说梅衷86分到95分(含)的,薪資等級上調(diào)一個等級

  ㈢年度績效考核得分在76分到85分(含)的,薪資等級不變;

 、枘甓瓤冃Э己说梅衷60到75分以下的,薪資等級降一個等級。但不低于本職位薪資等級的下限。

  十、附則

  1、如需對部分內(nèi)容進行更改,需經(jīng)直屬上級及總經(jīng)理批示同意后方可進行調(diào)整修改,修改后告知人力資源部備案。

  2、本管理制度由工程部負責解釋,員工對本管理制度產(chǎn)生疑義時,由工程部做出說明。

績效考核方案13

  推行教師季度目標管理,量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項重要舉措,有利于促進學校管理的民主化、科學化,有利于激發(fā)教師的工作積極性,形成有效的激勵機制。為進一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責的情況,在學校內(nèi)部營造一個“激勵先進、優(yōu)勝劣汰”的工作氛圍,特制定本方案。

  一、師德表現(xiàn)(權數(shù)10分+獎勵分)(無限制名額數(shù))

  1、優(yōu)秀(10分):遵守《師德規(guī)范》,表現(xiàn)積極,業(yè)績突出,能起模范帶頭作用。

  有下列情況之一者,師德表現(xiàn)方面不能定為優(yōu)秀:

 、儆忻黠@體罰或變相體罰學生現(xiàn)象;

  ②有有償家教、有償補習現(xiàn)象;

 、塾懈愕诙殬I(yè)、影響本職工作的現(xiàn)象;

 、芄ぷ鲬B(tài)度消極應付,接受任務推三托四;

  ⑤同事關系、家校關系緊張,經(jīng)調(diào)查屬實者。

 、拗e稱病情、小病大養(yǎng),影響不良者。

  2、合格(8分):遵守《師德規(guī)范》,表現(xiàn)一般,業(yè)績較好,能完成擔任的任務。

  3、不合格,不得分:表現(xiàn)較差,業(yè)績低劣,不能承擔分配的任務。

  有下列情況之一者,師德表現(xiàn)方面定為不合格:

  ⑴ 嚴重違法亂紀,損壞師德形象被查處者;

 、仆谶`反計生政策,被查處者;

 、求w罰、變相體罰學生,性質(zhì)嚴重的;

 、葒乐厥殻劤芍卮筘熑问鹿实;

 、蓢乐剡`反規(guī)章制度,教育不改的;

 、噬秒x職守,較長期不在崗的;

 、烁愕诙殬I(yè),嚴重影響本職工作的;

  4、獎勵分:對響應上級號召,積極參加無償獻血者當季度可獎勵1分,當季度幫扶貧困生、捐資助學50元以上者獎勵1--3分。(幫扶貧困生、捐資助學50元—99元得1分,100元—199元得2分,200元以上得3分)

  二、出勤情況 (權數(shù)10分)

  學校設置考勤登記表,由值日導師或值班行政負責考勤登記并及時匯總封存。教師請假1—2天須由校長批準,3天及其以上須由教育辦批準,1周以上須送市教育局批準,并按有關規(guī)定扣發(fā)獎金。

  1、有下列情況者分別給予扣分。

 、俨〖伲寒敿径壤塾5天以上扣1分,長假(病假)不得分。

 、谑录;(不包括國家規(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假及單位公假):當季度累計請假3天以上扣1分,當季度累計一周以上不得分。

 、蹠缯n每節(jié)扣1分;

  ④無原因遲到、早退(包括護導)、私自調(diào)課每節(jié)課扣0.5分;

 、輰W校會議、學校升旗儀式、學校組織的集體活動及各級會議,應參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0.5分;

 、逈]有考勤登記的按60%計算,以下參照計算。

  三、教學常規(guī) (權數(shù)10分)

  每季度對教師的教學計劃、教學總結、教案、作業(yè)布置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質(zhì)量分析等,按照教學常規(guī)管理要求進行一次全面檢查。

  1、以下各項要求,每次每缺一項扣1分:

  ① 期初制定教學計劃、并按時送交學校;

 、 期末寫好總結并按時送交學校;

 、 認真編寫教案(如發(fā)現(xiàn)無教案上課者,每次加扣1分);

  ④ 按時認真批改學生作業(yè);

 、 單元測驗按時考查、批改、講評;

  ⑥ 批改作業(yè)工作量以每班40人為基準,每增加10人可獎勵0.5分(班生數(shù)以四舍五入法計算;跨班語數(shù)老師獎勵分不受限制;專職技能科老師獎勵最多不超過3分);

  2、嚴格執(zhí)行“減負”規(guī)定,學生在校時間不擅自延長,節(jié)假日不組織集體補課。違反規(guī)定者從教學常規(guī)基本分中每次扣1分。

  3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導材料、試卷。違反規(guī)定者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

  4、專職技能科教師應有一定量的培優(yōu)、課外興趣小組輔導活動,計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結每缺一種從教學常規(guī)基本分中扣1分。

  四、班主任工作 (權數(shù)10分)

  1、以下要求每缺一項扣1分:

 、、按時完成班級工作計劃 、工作總結 ;

  ②、按時完成學籍卡、素質(zhì)評估手冊;

 、邸磿r完成義教卡、健康卡;

 、、按時準確完成班級變動生花名冊、學生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作;

 、、每季度開展1次班隊主題會(并附書面記錄,年段或校內(nèi)開放,班隊各一次);

  ⑥、每季度家訪或開家長會1次(并填寫家訪記錄簿,家長參與率達到90以上),本款包括中隊輔導員;

  ⑦、班級黑板報、學習園地每月1次(交底稿);

 、、班級設有圖書角(生均2冊以上)、衛(wèi)生角、綠化角;

 、帷⒚繉W期學校組織的“三評”(學生禮儀、衛(wèi)生、紀律),(按原始記錄匯總評定優(yōu)、良、合格三個等級,評為“優(yōu)、良”的班級得1分,評為“合格”的班級該項不得分,優(yōu)、良比例不多于85%)。

  2、班集體獲省、泉州市、晉江市、鎮(zhèn)等表彰,班主任得2分,中隊輔導員得1分。

  3、中隊輔導員在完成本職工作的前提下加7分。

  五、行政工作

  1、校長、副校長、教導、總務在完成本職工作的前提下,補貼職務分10分。

  2、總輔導員8分、報帳員補貼職務分7分,在搞好本職工作的前提下,全學期總分不少于教師平均分。

  3、年段長、統(tǒng)計員、技能科教研組長、語、數(shù)教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。

  4、積極參加、協(xié)助完成中心工作和開展重大活動的負責人、協(xié)助組織人員由行政酬情按工作量情況加分(當季度不超過3分)。

  5、學校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質(zhì)教育評估、等級達標驗收、先進集體中選,當季度全體教師各得1、3、4、5分,獲獎單位正職領導另加2分,副職與中層干部另加1分。(單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、信息、綠色、收費、廉潔等組織得獎,單位正職指該項的負責人;校長、教導在教師【相同項的教師】得分的'基礎上可加1分,教師得分按教師數(shù)的30%計算)

  6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動,每次獎勵1至2分,其他相關老師每次獎勵0.5分。)

  7、教師參與信息工作,向市級及以上教育網(wǎng)站投稿 并錄用,每篇信息獎勵1分,最高獎勵5分。

  六、教師獲獎 (均為當季度為準,最高得分15分)

  1、教師參加教育主管部門組織的技能(包括現(xiàn)場論文、案例評獎)素質(zhì)競賽、課堂教學競賽,獲街道級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎者分別得3、2、1、0.5分;獲晉江市級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎者分別得5、4、3、1分;獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優(yōu)秀獎者分別得7、6、5、3分,錄像課評選折半計算,逐級選送只計算最高級別一次,指導教師按1/3計算。

  2、開研究、示范課、講座,按相應級別二等獎計算得分。

  3、公開課的指導教師,核實后按參賽者的80%得分。(多人指導的共同攤分)

  4、評優(yōu)評先按相應級別二等獎得分。(作為獎勵分,非教育部門降至晉江市級,晉江市級以下降至街道級。)

  七、指導學生(最高分15分)

  1、指導學生臨場競賽得獎分:

  獲街道級一、二、三等獎指導老師分別得3、2.5、2分;獲晉江市級一、二、三等獎指導老師分別得4、3.5、3分;獲泉州市級及其以上一、二、三等獎指導老師分別得6、5、4分;逐級選送只計算最高級別一次,同校同次比賽只取最高獎一人計分,多人指導共同攤分。

  2、送書面、實物作品參賽,按臨場競賽獎分1/2計算;指導學生發(fā)表《周報》《隊報》《作文 選》《經(jīng)濟報》文章按1/4計算。

  注:非教育部門組織降到晉江市級計算的按1/4計算。(適用于1、2點)

  3、若競賽取名次不評等次,列前2名者按一等獎計算;列第3、4名者按二等獎計算;其余名次按三等獎計算。

  4、團體獎按5人次獲獎計算。

  5、組織課外興趣小組,有計劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結,專職技能科教師擔任的興趣小組,指導教師得5分;班科任教師擔任的興趣小組,指導教師得2分。

  6、組織并參加學生社會實踐活動,有計劃、記錄、總結得2分。

  7、獲得教育辦體育田徑運動會團體獎第一名得12分,第二名得10分,第三名8分,其他沒獲獎的田徑各取2個單項目最高一名得分(教練)。道德風尚獎按三等獎獎給領隊和教練;市級獲獎加給教練,第七名第八名算三等獎。

  8、校級比賽項目必須由各組的教研組上報行政處,經(jīng)由討論,審批方可進行比賽。

  比賽方案要在教研組內(nèi)討論確定后,方可舉行。原則上:各類單項比賽一等獎:一名;二等獎:二名;三等獎:五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級進行)(獎勵分分別是:1.5分、1分、0.5分)。

  八、教研活動(權數(shù)15分)

  1、確定課題組,有計劃、有過程、有總結,課題組長得3分,協(xié)助組長得2.5分,課題組其他教師得2分。(教育辦備案為依據(jù))

  2、在教研會議上積極參與發(fā)言校級得1分,最高得2分。

  3、按規(guī)定參加聽課、寫好記錄、參加評課發(fā)言,每季度不少于5次,得2分;該參加而不參加每次扣1分。

  4、撰寫經(jīng)驗總結、教育教學論文(必須是教育辦選送)收入?yún)R編或發(fā)表于相應級別刊物者(合作者共同攤分),學區(qū)級得1分、片級得2分,晉江市級得3分,泉州市級得4分,省級和CN級得5分。若一稿多投或逐級選送只計算最高級別一次。論文或經(jīng)驗總結出版在報紙按相應級別50%計,其他案例、論文獲獎歸論文,現(xiàn)場論文獲獎歸教師技能。

  5、參加各種“論壇”發(fā)言者每次得2分,同時匯編者只取一項。

  6、獎勵分:教育辦學科教研組成員在正常參加活動的基礎上,每人獎勵2分。

  九、教學效果(權數(shù)20分)

  1、學期有統(tǒng)一普查測試的學科,到考率達100%者,得3分;優(yōu)秀率、合格率達到學區(qū)平均線或分別達到40%(《晉江市小學實施素質(zhì)教育等級達標評估細則》指標)、93%(“雙高普九”指標)的,各得3分;沒統(tǒng)一普查的學科,教師在完成過程性考核的基礎上,取學校教師平均分。

  2、優(yōu)秀學生評選:

  每評得1名街道級、晉江市級、泉州市級、省級以上優(yōu)秀學生,班主任分別得1、2、3、4分,中隊輔導員得分是班主任的50%。(少先隊員、少先隊干部得分相反)

  十、附則

  1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。

  2、因行政人員的工作量大、壓力大,在工作沒有重大過失的情況下,行政人員的績效工資評級每年應確保有一次優(yōu)秀(考核辦法可采用先評行政再評教師)。

  3、師德表現(xiàn)不合格,該年度考核定為不合格等次。

  4、本《暫行規(guī)定》實行按季度考評登記,兌現(xiàn)獎懲。

  5、本《暫行規(guī)定》由曉聰中心小學行政會負責解釋。

績效考核方案14

  每一個單位對于不同崗位的員工都會制定績效考核方案,要激勵工作熱情,提升工作業(yè)績。以下是煤礦績效考核方案的范本,僅供參考。

  為了加強各級領導干部及管理人員安全監(jiān)管意識,切實抓好20xx年的安全生產(chǎn)工作,實現(xiàn)公司全年安全生產(chǎn)目標,根據(jù)集團公司黨政一號文和宜興煤業(yè)公司黨政一號文《關于加強20xx年安全生產(chǎn)工作的決定》精神,特制定《宜興煤業(yè)20xx年安全績效考核辦法》。

  一、安全奮斗目標

  1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機電、運輸、水害、火災等重大責任事故。

  2、公司百萬噸死亡率控制在集團公司考核指標以內(nèi),力爭為零,地面消滅輕傷以及輕傷以上事故、二級以上非傷亡事故;

  3、隱患排查整改率達到100%;

  4、杜絕瓦斯超限事故,實現(xiàn)全年“零”報警目標;

  5、安全質(zhì)量標準化達到一級示范化礦井。

  二、考核領導組

  組長:郝先勇李春生

  常務副組長:侯俊山

  副組長:姜顯瑞劉樹強王德海

  石全呂建路孟憲友

  領導組下設考核辦公室,辦公室設在安監(jiān)部

  主任:葛文俊

  成員:曹丑順李海明王黑旦楊保平

  趙永杰亢偉

  三、考核范圍

  公司副科級以上中層管理人員。

  四、考核程序

  每月月底由安監(jiān)部綜合科匯總當月各類檢查結果,根據(jù)檢獎金數(shù)目等。

  4、執(zhí)行中,如存在爭議,由考核單位上報考核領導組進行裁決。

  5、安全績效獎金由公司安監(jiān)部考核辦公室進行考核,安全經(jīng)理審批,總經(jīng)理批準后,勞資、財務部門辦理有關手續(xù)。

  6、獎金從安全獎勵基金中列支,罰款納入安全獎勵基金。

  八、本考核辦法解釋權歸宜興煤業(yè)公司。

  九、本考核辦法從20xx年1月1日起執(zhí)行。

  科隊級領導安全業(yè)績考核評分細則

  序號項目名稱評分辦法扣分考核得分

  一抓“三違”人次

 。20)每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次,嚴重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數(shù)不夠被罰款,扣15分;發(fā)現(xiàn)“三違”不制止扣15分/次。

  二排查隱患

 。15)以礦規(guī)定每月下井次數(shù)為基準,每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數(shù)不夠被罰款,扣10分。

  三質(zhì)量標準化(10)各專業(yè)標準化檢查得分必須在公司規(guī)定分以上,每低一分扣該專業(yè)責任人3分,每超一分加3分。

  四個人下井

  (10)入井時間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領導干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。

  五基層開展培訓教育情況(10)領導干部要認真履行下基層包隊制度,認真填寫下基層包隊卡,不填寫的扣5分/次,填寫不認真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現(xiàn)場”,職校部門安排的課程要按時認真給職工講授,未按時講授扣5分/次,講課不認真扣3分/次,無備案扣5分/次,未深入現(xiàn)場對職工培訓的扣5分/次,未填寫培訓記錄卡的扣5分/次。

  六帶班盯崗

  (10)按礦安排要求積極下井帶班盯崗,如有事必須履行調(diào)班手續(xù),如無故不下井帶班或未履行調(diào)班手續(xù)則扣5分;如在上級檢查中被罰款,扣10分。

  七交辦任務(15)礦長安全辦公例會缺一次扣2分;地面、井下安全大檢查缺一次扣2分;少參加一次大型安全活動扣2分;未完成領導交辦任務扣5分,出色完成交辦任務加3分。

  八

  日常安全考核(10)

  每月礦對隊評價、手指口述檢查結果排名前兩名的該隊組負責人加3分/人,后兩名的扣5分/人;班組建設考核中被評為優(yōu)秀班組的三個隊組負責人加3分/人,A、B、C類班組中最后一名的扣隊組負責人5分/人。

  科隊級領導安全業(yè)績考核評分細則

  一、抓“三違”人次(20分)

  每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次,嚴重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數(shù)不夠被罰款,扣15分;發(fā)現(xiàn)“三違”不制止扣15分/次。

  二、排查隱患(15分)

  以礦規(guī)定每月下井次數(shù)為基準,每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數(shù)不夠被罰款,扣10分。

  三、質(zhì)量標準化(10分)

  各專業(yè)標準化檢查得分必須在公司規(guī)劃分以上,每低0.5分扣該專業(yè)責任人3分,每超0.5分加2分,礦井低于規(guī)劃分每低于0.5分降所有人3分。

  四、個人下井(10分)

  入井時間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領導干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。

  五、基層開展培訓教育情況(10分)

  領導干部要認真履行下基層包隊制度,認真填寫下基層包隊卡,不填寫的'扣5分/次,填寫不認真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現(xiàn)場”,職校部門安排的課程要按時認真給職工講授,未按時講授扣5分/次,講課不認真扣3分/次,未備課、無講義扣5分/次,未深入現(xiàn)場對職工培訓的扣5分/次,未填寫培訓記錄卡的扣5分/次。

績效考核方案15

  根據(jù)新的體系業(yè)務考核要求,加強部員工考核管理工作,從而準確、客觀的評價部員工履行崗位職責和工作任務的情況,特制定本制度。

  一、考核的目的和用途

  績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。

  1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

  2、考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調(diào)整和工作改進。

  二、考核的原則

  一“三公”原則

  公平:考核標準公平合理,人人都能平等競爭。

  公開:考核實行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。

  公正:考核做到公正客觀,考核結果必須準確。

  二“四嚴”原則

  嚴格考核標準:即考核要素的標準必須明確、具體、客觀、合理。

  嚴格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹?shù)囊蟆?/p>

  嚴格考試制度:即考核的流程和考核的.準則要嚴格,使考核工作有法可依、有章可循。

  嚴肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認真,反對好人主義和不負責任的態(tài)度。

  三、考核的內(nèi)容

  考核的內(nèi)容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分?冃Э己顺煽?yōu)檫@個二部分考核成績總和。

  一業(yè)績考核

  所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責說明書中描述的工作內(nèi)容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量兩方面。

  (二)工作態(tài)度考核

  態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價,具體包括本職工作內(nèi)的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進行相應的獎懲計分。

  具體內(nèi)容及評價標準如下:

  1、 無故遲到、早退15分鐘扣除1分,30分鐘以上2分。無故曠工或私自調(diào)休一天扣除5分。

  2、 辦公室大聲喧嘩,造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。

  3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領導工作安排,視情況扣除1-5分。

  4、無正當理由、無事先預告的情況下手機關機、停機扣除1分。

  5、 受理單頁或收費確認單填寫(用戶信息準確性、發(fā)票號碼、產(chǎn)品金額、禮品登記等)不規(guī)范,責任人每單扣除0.5分,引起投訴扣除1分。其它業(yè)務操作不規(guī)范引起用戶投訴,視情況每單業(yè)務扣除0.5-1分。

  6、社區(qū)經(jīng)理責任收費區(qū)域人為原因造成收費拖欠超過24小時(濱江下沙48小時)或引起投訴每單扣除1分(上城區(qū)錢一俊負責;江干區(qū)(下沙除外)嚴偉俊負責;拱墅區(qū)及下沙胡朋飛負責;西湖區(qū)胡亮負責;)。社區(qū)經(jīng)理不能及時遞交工作周報,每次扣除0.5分。

  7、業(yè)務內(nèi)勤當天未能及時派發(fā)收費單子而造成的相關問題及投訴,每單扣除1分。

  8、業(yè)務內(nèi)勤在處理業(yè)務投訴時,由于未能主動處理或延誤處理而引起的投訴升級,每單扣除1分。業(yè)務內(nèi)勤錄單錯誤(1-5分),派單調(diào)度錯誤(1分),發(fā)票管理錯誤(1-5分),做帳及交帳錯誤(1-5分)。

  9、人員在銷售過程中應該注意數(shù)據(jù)保密(違反扣除1分),及時遞交日報(違反扣除1分),因個從失誤引起用戶投訴扣除1分。

  10、獎勵部分:

  有實據(jù)的市場信息反饋,根據(jù)價值獎勵1-2分。

  協(xié)助部門完成公司指派的形象化現(xiàn)場或其它營銷宣傳活動獎勵1-2分。

  優(yōu)秀營銷方案及建議采納獎勵1-5分。

  當月全勤(無遲到、早退、請假、調(diào)休)獎勵1-5分。

  接受培訓新人任務,協(xié)助新員工順利上手獨立工作獎勵5-8分。

  四、考核方法及評分標準說明

  一) 底薪方面:

  試用期員工底薪為800元/月

  試用期合格后簽訂前程無憂外包勞動合同。轉(zhuǎn)正后所有員工底薪為1000元/月;

  其中:

  1、電話預催人員崗位工資為200元,每天保質(zhì)完成120個用戶的電話預催工作及數(shù)據(jù)總結。(話務員預催用戶效率,每人每月預催數(shù)據(jù)分開進行預催,次月將續(xù)費結果對應進行考核。根據(jù)考核結果發(fā)放崗位工資。內(nèi)勤審核聯(lián)系量,如有發(fā)現(xiàn)造假處罰力度大點。)

  2、內(nèi)勤人員崗位工資為200元,對應完成相應的崗位工作。同時根據(jù)業(yè)績考核情況進行獎金發(fā)放。

  3、上門收費人員崗位工資為200元,正常情況下每月最低完成上門收費指標為80用戶;

  所有員工工資統(tǒng)一在次月10日左右發(fā)放到員工工資卡中。

  說明:

  1、試用期內(nèi)業(yè)務類人員每月新開戶保底指標10戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費3戶抵1戶),未能完成保底指標或工作態(tài)度不積極不予以錄用。

  2、轉(zhuǎn)正業(yè)務類人員每月新開戶保底指標20戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費3戶抵1戶)。當月新開+續(xù)費未到10戶,待崗;連續(xù)2個月新開+續(xù)費未到15戶,待崗;連續(xù)3個月新開+續(xù)費未到20戶,待崗;工作業(yè)績連續(xù)未達標及態(tài)度惡劣予以辭退處理,且無任何經(jīng)濟補償金。

  二) 相關費用補貼:

  所有人員每月交通費用補貼為50元/月(上門收費人員100元/月)。通訊費用胡亮、張青青、俞劉姬手機內(nèi)網(wǎng)補貼費用為20元/月,俞杰為30元/月。在公司可以免費提供食堂中餐。夏天高溫費發(fā)放標準為每年7、8、9三個月發(fā)放200元/人。

  三) 業(yè)績提成方面:(主要適用于人員、社區(qū)經(jīng)理業(yè)績管理)

  銷售人員每月銷售業(yè)務量所產(chǎn)生的業(yè)務傭金(按照公司核心代理商統(tǒng)一標準計算)的70%作為業(yè)績提成基礎(二代業(yè)務結算標準不重復計算);

  銷售業(yè)績考核成績按照銷售人員每月業(yè)務量完成指標情況進行綜合評估計分產(chǎn)生。(備注:每月業(yè)績由內(nèi)勤統(tǒng)計,主管審核。銷售業(yè)績考核成績最高考核分為100分。)

  部每月針對銷售人員的態(tài)度考核、業(yè)務考核后計分總和相應就是綜合績效考核成績(X%)。將綜合績效考核成績乘以該月業(yè)務傭金就是銷售人員業(yè)績提成金額。

  例如小王20xx年1月份銷售業(yè)績考核成績?yōu)?8分(完成指標計分+態(tài)度考核計分),而該月業(yè)務傭金為3000元,那小王1月份的業(yè)務提成為3000*70%*98%=2000元。

  所有員工銷售提成在每月部門的業(yè)績傭金考核完畢之后發(fā)放(大約在下下中)。按“三公原則”做到傭金的透明發(fā)放。

  四)年終獎勵

  在年終部門根據(jù)收入情況,以員工本年度業(yè)績貢獻情況為依據(jù)發(fā)放年終獎勵。

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