目標(biāo)管理與績(jī)效考核
目標(biāo)管理與績(jī)效考核 篇1
企業(yè)對(duì)于員工實(shí)行績(jī)效考核的基礎(chǔ)就是目標(biāo)管理，而績(jī)效考核的終極目標(biāo)則是通過提升員工作的表現(xiàn)來增強(qiáng)員工工作的能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo)，最終提升員工對(duì)未來的成就感與滿意程度。目標(biāo)管理雖然是一種先進(jìn)科學(xué)的管理方式，并且已經(jīng)存在了幾十年，但是因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)管理的水平落后，使得大部分企業(yè)在使用目標(biāo)管理這一理論，進(jìn)行企業(yè)績(jī)效考核時(shí)效果不佳。因此，還需要我們對(duì)企業(yè)目標(biāo)管理和績(jī)效考核進(jìn)行深入的研究和分析。
1企業(yè)目標(biāo)管理的理論概況
1.1企業(yè)目標(biāo)管理理論主要發(fā)展的階段
德魯克在1954年的《管理的實(shí)踐》文中初次提出了目標(biāo)管理這一思想，在企業(yè)管理發(fā)展歷史上這是一件具有重大意義和影響的思想體系，目標(biāo)管理也很快發(fā)展成為當(dāng)代的管理體系中較為重要的組成部分。從整體上而言，目標(biāo)管理所經(jīng)歷的發(fā)展階段有三個(gè):一是從上個(gè)世紀(jì)的50年代至60年代績(jī)效評(píng)估的階段:二是從60年代至70年代規(guī)劃和控制的階段:三是從70年代至今綜合性的管理利用階段。
1.2目標(biāo)管理的基本特征
目標(biāo)管理主要有以下三個(gè)方面的基本特征:首先，即向制度管理轉(zhuǎn)變，目標(biāo)管理法是一套理論化和系統(tǒng)化的管理方法，其體現(xiàn)在企業(yè)由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理向現(xiàn)代的制度管理思想進(jìn)行不斷地轉(zhuǎn)變，使得企業(yè)不再盲目的依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，而是運(yùn)用科學(xué)的制度和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。其次，重視人與工作的和諧統(tǒng)一。目標(biāo)管理一方面強(qiáng)調(diào)人員在組織中所發(fā)揮的作用，目的是制定組織目標(biāo)的人本思想，強(qiáng)調(diào)上下級(jí)之間共同協(xié)商制定個(gè)人和組織的目標(biāo)，把組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一結(jié)合起來，用以激發(fā)員工內(nèi)在的工作激情與自我表現(xiàn)的需要。目標(biāo)管理的另一個(gè)方面是摒棄行為科學(xué)學(xué)派的思想，即過度地以人為中心，從而忽視將人與工作的統(tǒng)一結(jié)合。
再者，將權(quán)、責(zé)、利明確地區(qū)分。把組織的總目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各部門和各員工的小目標(biāo)，與此同時(shí)，賦予目標(biāo)的責(zé)任人相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任，從而改善企業(yè)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)所引發(fā)的信息傳遞的弊端，使得權(quán)利能夠下放，責(zé)任和義務(wù)更加分明，進(jìn)而有利于企業(yè)在確保有效控制的情況下，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部活力。
2基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核體系的構(gòu)建
2.1績(jī)效考核的內(nèi)容
績(jī)效考核主要包含了兩個(gè)部分的內(nèi)容:一個(gè)是業(yè)績(jī)的考核。通常業(yè)績(jī)考核也可以稱作業(yè)績(jī)考評(píng)，是針對(duì)企業(yè)里每一個(gè)工作人員所負(fù)責(zé)的工作，采用科學(xué)合理的定量和定性的方法，對(duì)工作人員的實(shí)際工作以及對(duì)企業(yè)所做的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。在績(jī)效考核中以業(yè)績(jī)考核作為導(dǎo)向的方法有:目標(biāo)管理法、個(gè)人平衡法、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法和關(guān)鍵績(jī)效的指標(biāo)法等。另外，是行為考核。其主要以工作人員的行為作為考核主要的依據(jù)，而評(píng)估對(duì)象就是行為�？�(jī)效考核中以行為考核為導(dǎo)向的方法有:行為觀察法、關(guān)鍵時(shí)間法和360度的績(jī)效評(píng)估法等等。
2. 2以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績(jī)效考核體系的構(gòu)建思路
不管是行為考核還是績(jī)效考核，都有其優(yōu)、缺點(diǎn)。其中業(yè)績(jī)考核法過于重視結(jié)果而忽略了對(duì)過程的控制，而行為考核法能夠觀察到工作的具體行為，具有主觀性。一方面根據(jù)崗位工作的特點(diǎn)，在績(jī)效考核時(shí)按照崗位的內(nèi)容和工作性質(zhì)來選擇合理的工作方式。企業(yè)基層管理部門的工作特點(diǎn)就決定了在工作中其不但具有明確目標(biāo)和有量化的指標(biāo)，而且還具有許多突發(fā)性或臨時(shí)的工作。因此，在考核工作中一定要運(yùn)用定量和定性相互結(jié)合的工作方法。另一方面是企業(yè)主管部門的管理方法。然而，采用什么考核方法，取決于主管部門工作的導(dǎo)向。其中集權(quán)型主管人員主要重視對(duì)工作過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控，傾向于使用的考核方式是行為導(dǎo)向:而放任型主管人員更重視結(jié)果，更傾向于使用目標(biāo)管理法或是關(guān)鍵指標(biāo)的考核方法。
3企業(yè)目標(biāo)管理和績(jī)效考核的關(guān)系
科學(xué)管理和行為科學(xué)的理論是目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)。然而，在現(xiàn)代的企業(yè)管理中績(jī)效管理也是必不可少的一個(gè)重要部分，它是指為達(dá)到組織既定的管理目標(biāo)，采用特定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，對(duì)各級(jí)管理人員所承擔(dān)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程和結(jié)果，做出價(jià)值判斷的過程。企業(yè)的目標(biāo)管理和績(jī)效考核是相互作用，密不可分的，二者之間關(guān)系的具體體現(xiàn):績(jī)效考核是布標(biāo)管理的一部分。企業(yè)通過在特定時(shí)期對(duì)部門員工目標(biāo)任務(wù)完成的實(shí)際情況，進(jìn)行考核，并對(duì)員工工作的狀況做出具體的評(píng)價(jià)和總結(jié)，以此來確定下一步的目標(biāo)任務(wù)和改進(jìn)方案，并確定企業(yè)職工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
目標(biāo)管理使得績(jī)效考核的工作，變得更加系統(tǒng)化和科學(xué)化，績(jī)效考核也可以按照目標(biāo)管理的制定標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)來確定考核項(xiàng)目，目標(biāo)管理較為清楚的表明了每一位工作人員的行為都是來源于他的外部和內(nèi)部環(huán)境的共同作用�？�(jī)效考核的方法講求公平公正，因?yàn)楣焦龑?duì)企業(yè)下一階段目標(biāo)管理工作的實(shí)施具有重大影響，績(jī)效考核標(biāo)志著企業(yè)的上一階段的目標(biāo)任務(wù)結(jié)束和新階段目標(biāo)管理工作的開始。
4企業(yè)目標(biāo)管理和績(jī)效考核的研究與探討
4.1注重形式，思想不變
在目標(biāo)管理的前提下，績(jī)效考核所擁有的理念基礎(chǔ)是平等溝通。建立起績(jī)效考核的短期價(jià)值，即改變企業(yè)的各級(jí)工作目標(biāo)制定的程序，使制定的目標(biāo)更加符合實(shí)際，盡量避免了企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃止步于形式。而長(zhǎng)期價(jià)值是大力激發(fā)職工的自我管理和參與經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性，真正確保企業(yè)民主決策的實(shí)行，并保證企業(yè)能夠不斷壯大。想要確保企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值和工作風(fēng)范，就必須在日常工作中確立平等協(xié)商關(guān)系，使得下屬敢于大膽進(jìn)言，而領(lǐng)導(dǎo)勇于承擔(dān)錯(cuò)誤，在同級(jí)之間要積極開展自我批評(píng)和自我評(píng)價(jià)。
4.2抓小放大，層級(jí)混亂
在績(jī)效考核里主表現(xiàn)的是分級(jí)考核，相互負(fù)責(zé)，考評(píng)人所考核的對(duì)象不能過多，否則就不能做到對(duì)考評(píng)對(duì)象的了解、關(guān)注和溝通。在企業(yè)工作中，特別是系統(tǒng)運(yùn)行的初期，一些考評(píng)人只注重間接下級(jí)工作的績(jī)效，借口則是對(duì)下級(jí)工作的不放心，其實(shí)際的原因是不想放權(quán)，后果是導(dǎo)致考核層級(jí)的混亂，使得在中間層級(jí)的績(jī)效責(zé)任人發(fā)揮不出實(shí)際的作用。想要解決這個(gè)問題，就需要考評(píng)人將關(guān)注點(diǎn)從業(yè)務(wù)歷史轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)發(fā)展，并站在管理者角度去全面看待問題，鼓勵(lì)和支持下屬工作的進(jìn)步，最終達(dá)到企業(yè)的整體績(jī)效得以提升，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
4.3二級(jí)目標(biāo)，目的混淆
在績(jī)效考核的設(shè)置中主要有兩種工作的目標(biāo):部門工作目標(biāo)和員工工作的目標(biāo)。其中部門的工作目標(biāo)設(shè)置具有兩個(gè)意義:第一是考核部門的工作，按照完成的比例來核發(fā)所有部門員工的工資:第二是考核部門的主管，將領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)納入核算平均月薪工資之內(nèi)。職工工作目標(biāo)設(shè)置的目的是:將職工的工作素質(zhì)測(cè)評(píng)一起視為職工績(jī)效考核的根本依據(jù)。這兩類目標(biāo)設(shè)置目的不一樣，其中部門目標(biāo)完成的比例將直接和部門收入相掛鉤，而員工工作的目標(biāo)完成只是作為同級(jí)間的績(jī)效排序依據(jù)，與個(gè)人收入并沒有較為直接的關(guān)系。然而在日常工作中，員工經(jīng)常會(huì)將這兩者的關(guān)系進(jìn)行混淆，造成部門工作的目標(biāo)不能分解下達(dá)，使得整個(gè)部門最終得不到實(shí)際的績(jī)效工資。一些部門的主管也可能犯下同樣錯(cuò)誤，而具體的表現(xiàn)就是在討論部門工作的目標(biāo)時(shí)，過于遷就領(lǐng)導(dǎo)的意見，使得部門工作的目標(biāo)過以高，最終造成整個(gè)部門雖然盡力工作，卻仍得不到應(yīng)得的績(jī)效工資，從而導(dǎo)致員工積極性受挫，績(jī)效考核也最終以失敗告終。
5結(jié)束語
伴隨著我國(guó)企業(yè)對(duì)于管理創(chuàng)新的不斷重視，使得企業(yè)目標(biāo)管理和績(jī)效考核的管理方法所發(fā)揮的作用逐漸增強(qiáng)。二者統(tǒng)一的結(jié)合則是一種新的思路，將給企業(yè)帶來巨大的社會(huì)效率和經(jīng)濟(jì)效益，這種思路也是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，必須進(jìn)行大力的推廣。
目標(biāo)管理與績(jī)效考核 篇2
1.引言
隨著我國(guó)企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理模式向現(xiàn)代企業(yè)制度管理模式的不斷進(jìn)步，企業(yè)對(duì)管理創(chuàng)新的要求也不斷增強(qiáng)，各種管理模式和方法的應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部掀起了熱潮。本文主要對(duì)我國(guó)大部分企業(yè)采用的目標(biāo)管理理論進(jìn)行了概述，并結(jié)合績(jī)效考核與目標(biāo)管理的關(guān)系，提出績(jī)效考核體系構(gòu)建，從而促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)管理。
2.企業(yè)目標(biāo)管理理論概況
企業(yè)目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)，主要是指用系統(tǒng)的方法，使各關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來，從而高效率地完成個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)管理理論體系的發(fā)展與完善經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的階段，才得以有效地用于各企業(yè)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)中。
2. 1企業(yè)目標(biāo)管理理論的主要發(fā)展階段。1954年，德魯克在《管理的實(shí)踐》一書中首先提出了目標(biāo)管理(Management By Objectives，簡(jiǎn)稱為MBO)思想，這在企業(yè)管理的發(fā)展史上是一件有著重要影響和意義的思想體系，并很快成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分。從那時(shí)起，很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家就致力于該體系的逐步完善，從整體上來說，目標(biāo)管理主要經(jīng)歷了三個(gè)階段的發(fā)展。一是上個(gè)世紀(jì)50年代到60年代的績(jī)效評(píng)估階段，60年代-70年代的規(guī)劃及控制階段和70年代至今的綜合性管理利用階段。
2. 2目標(biāo)管理的基本特征。目標(biāo)管理具體方法是企業(yè)科學(xué)管理的進(jìn)一步發(fā)展，它在管理模式上有鮮明的特點(diǎn)，可以概括為:
(1)向制度管理的轉(zhuǎn)變:目標(biāo)管理法的應(yīng)用是企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向現(xiàn)代制度管理思想轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)，使企業(yè)不再依靠經(jīng)驗(yàn)，而是通過制度和科學(xué)的方法來進(jìn)行管理，是一套系統(tǒng)化、理論化的管理方法。
(2)重視人的因素與工作因素的和諧統(tǒng)一:一方面目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)人在組織中發(fā)揮的巨大作用，強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)制定的人本思想，強(qiáng)調(diào)上下級(jí)共同協(xié)商分解和制定組織與個(gè)人的目標(biāo)，旨在將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合起來，激發(fā)員工潛在的工作能力和自我實(shí)現(xiàn)的需求;另一方面摒棄了行為科學(xué)學(xué)派偏重以人為中心，忽視同工作結(jié)合的一面，把工作和人的需要統(tǒng)一起來。
(3)權(quán)、責(zé)、利明確。通過對(duì)組織目標(biāo)的橫向、縱向、斜向逐級(jí)分解，將組織總目標(biāo)分解轉(zhuǎn)換至各個(gè)部門、員工的分目標(biāo)，同時(shí)對(duì)目標(biāo)責(zé)任人賦予相應(yīng)的權(quán)限、責(zé)任、義務(wù)，改善了企業(yè)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)帶來的信息傳遞弊端，促使權(quán)力下放，使權(quán)責(zé)利更加明確，也有助于在保持有效控制的前提下，使組織內(nèi)部更具有活力。
(4)重視成果:目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以目標(biāo)完成情況的考核易終結(jié)，工作成果是評(píng)定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是人事考核和獎(jiǎng)評(píng)的依據(jù)。
3.企業(yè)目標(biāo)管理與績(jī)效考核的關(guān)系
目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是科學(xué)管理理論和行為科學(xué)理論。而在現(xiàn)代管理中不可缺少的另一個(gè)部分是績(jī)效考核，它是指為了實(shí)現(xiàn)組織既定的目的，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采用科學(xué)的方法，對(duì)承擔(dān)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程及結(jié)果的各級(jí)管理人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績(jī)做出價(jià)值判斷的過程。企業(yè)目標(biāo)管理與績(jī)效考核有著相互作用，不可分割，它們的關(guān)系可以具體表現(xiàn)為:
(1)績(jī)效考評(píng)是現(xiàn)代管理中不可或缺的一部分，通過對(duì)一定時(shí)期內(nèi)部門和員工目標(biāo)任務(wù)的完成情況的考核，對(duì)員工的工作情況作總結(jié)和評(píng)價(jià)并獎(jiǎng)勵(lì)，由此對(duì)目標(biāo)的進(jìn)一步改進(jìn)以及作為人力資源部門對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃等的依據(jù)。
(2)目標(biāo)管理讓績(jī)效考評(píng)工作更科學(xué)化、系統(tǒng)化，績(jī)效考評(píng)可以根據(jù)目標(biāo)管理制定的標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)進(jìn)行考核，目標(biāo)管理清楚地表明每個(gè)員工的行為來自于他的內(nèi)部和外部環(huán)境的相互作用。目標(biāo)管理使得績(jī)效評(píng)價(jià)工作更具有科學(xué)性和操作性。
(3)績(jī)效考評(píng)方法的公正、公平、公開對(duì)企業(yè)下一時(shí)期的目標(biāo)管理工作實(shí)施的影響是很大的，績(jī)效考評(píng)是企業(yè)上一階段目標(biāo)任務(wù)的結(jié)束也是新階段正確實(shí)施目標(biāo)管理的開始。
4.績(jī)效考核體系的構(gòu)建
績(jī)效考評(píng)是激勵(lì)組織改進(jìn)和增強(qiáng)目標(biāo)管理動(dòng)態(tài)適應(yīng)性的基礎(chǔ)，企業(yè)通過績(jī)效考評(píng)來檢查部門和員工的目標(biāo)完成情況，績(jī)效考評(píng)的最終目的是通過改善員工的工作表現(xiàn)、提升員工的工作能力來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和對(duì)未來的成就感。
4. 1評(píng)價(jià)方法的選擇。目標(biāo)績(jī)效考評(píng)是企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)施的第三個(gè)階段，企業(yè)目標(biāo)績(jī)效考核評(píng)價(jià)基本都是以年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)書為宗旨的，企業(yè)內(nèi)組織或者個(gè)人目標(biāo)任務(wù)書應(yīng)當(dāng)能夠比較完善的將部門或者團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的目標(biāo)任務(wù)表現(xiàn)出來，指標(biāo)內(nèi)容比較全面，反映角度比較客觀，有主有次，同時(shí)它是一組可預(yù)計(jì)量，并按照一定的反映測(cè)度進(jìn)行說明，同時(shí)盡可能用定量指標(biāo)來表示。定量指標(biāo)，由于指標(biāo)本身的特點(diǎn)，評(píng)價(jià)起來相對(duì)比較容易，對(duì)為一定值的數(shù)量指標(biāo)可以直接按照是否完成該定值打分，而對(duì)于范圍型的指標(biāo)則需要按照完成的實(shí)際程度進(jìn)行打分。
4. 2目標(biāo)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的修正。年度目標(biāo)管理績(jī)效評(píng)價(jià)得分主要是根據(jù)目標(biāo)任務(wù)書中的具體指標(biāo)內(nèi)容綜合打分得到的，部門、團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人的年度目標(biāo)任務(wù)書能夠比較完善說明其主要工作目標(biāo)。然而，目標(biāo)任務(wù)書卻很難將一個(gè)組織或者個(gè)人的全面表現(xiàn)一點(diǎn)不差的反映出來，因此在績(jī)效考評(píng)的過程中涉及到考核結(jié)果的修正問題。
4. 2.1基于流程管理思想的部門協(xié)調(diào)工作績(jī)效。
(1)在企業(yè)實(shí)際的管理工作中，缺乏流程運(yùn)作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)仍然是眾多企業(yè)面臨的一個(gè)重要的問題，在企業(yè)內(nèi)部尤其是國(guó)有企業(yè)，很多員工會(huì)抱怨相關(guān)部門員工的工作不力導(dǎo)致自己的工作進(jìn)展不順利，部門之間工作存在的矛盾。而部門主管缺乏流程管理的意識(shí)，往往會(huì)只關(guān)注自己部門內(nèi)部的工作流程，忽視外部流程;忽視流程管理，進(jìn)而不重視企業(yè)工作流程描述，也就很難使工作流程制度化，創(chuàng)新和改進(jìn)就更難。因此通過目標(biāo)考核體系的修正指標(biāo)，部門協(xié)作滿意度指標(biāo)來協(xié)調(diào)部門間的管理就顯得非常重要。
(2)在企業(yè)進(jìn)行部門目標(biāo)管理績(jī)效考評(píng)的時(shí)候建立部門年度目標(biāo)體系評(píng)價(jià)之外的一個(gè)修正指標(biāo)項(xiàng)目的方式來增進(jìn)企業(yè)組織間的合作關(guān)系，即每個(gè)部門在年初制定目標(biāo)任務(wù)書的時(shí)候，先繪制部門工作關(guān)系圖，基于流程的角度找出本部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作的部門目標(biāo)，并互相協(xié)助開展工作.年度考核期末時(shí)，由企業(yè)目標(biāo)管理委員會(huì)或者目標(biāo)管理小組成員編制部門協(xié)作滿意度調(diào)查表，依據(jù)繪制的部門工作關(guān)系圖，針對(duì)每一個(gè)被調(diào)查的部門向與其工作有聯(lián)系的部門發(fā)放調(diào)查問卷，被調(diào)查者為與該部門工作有密切聯(lián)系的員工以及該部門主管等，有的部門和多個(gè)部門有工作上的聯(lián)系，如綜合管理部門等，可以依據(jù)其工作性質(zhì)，選取具有典型性的相關(guān)部門進(jìn)行問卷，調(diào)查結(jié)果作為績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
4. 2. 2基于組織柔性管理的績(jī)效考評(píng)思想。
(1)企業(yè)對(duì)于部門的日�？荚u(píng)，主要是通過其直接上級(jí)主管、企業(yè)目標(biāo)管理委員會(huì)以及人事部門來控制，其考評(píng)可以按照月份進(jìn)行，具體內(nèi)容可以舉例如下:內(nèi)部員工遲到或早退現(xiàn)象;部門或者其員工違反職工規(guī)范手冊(cè)或日常制度者，部門工作被投訴經(jīng)核實(shí)存在問題;需要獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目如部門提供可行性建議并被采納，部門受到總公司等嘉獎(jiǎng)、表揚(yáng)，全月部門無無故遲到者等等，部門日�？荚u(píng)應(yīng)當(dāng)制度化。
(2)年底引人這些日常考評(píng)的匯總量是對(duì)部門全年工作努力程度的一個(gè)反映測(cè)度，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都應(yīng)當(dāng)及時(shí)才有效果，這種年度和日�？己说碾p重控制可以保證部門工作的穩(wěn)定性，而不是只有短暫的工作熱情;同時(shí)這種也許是部門內(nèi)某個(gè)員工的行為影響整個(gè)部門的績(jī)效方式將部門內(nèi)員工個(gè)人的利益和整個(gè)組織的利益聯(lián)系到了一起，任何一個(gè)員工一旦被考核或者被獎(jiǎng)勵(lì)都會(huì)影響到部門的年度績(jī)效，這種方式可以加強(qiáng)員工的集體責(zé)任感。
5.結(jié)語
隨著我國(guó)企業(yè)對(duì)管理創(chuàng)新的要求也不斷增強(qiáng)，作為企業(yè)綜合管理方法之一的目標(biāo)管理和績(jī)效考核的結(jié)合必然為提供了企業(yè)管理的一種思路，從而為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，這將是企業(yè)保持可持續(xù)良性發(fā)展的基石。
目標(biāo)管理與績(jī)效考核 篇3
xx月xx日，x參加了x主講的《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》培訓(xùn)課，一下午的學(xué)習(xí)讓x受益匪淺，剛開始x對(duì)績(jī)效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，參加了這次培訓(xùn)后，頓時(shí)有種茅塞頓開的感覺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容及考核方法等，其核心是促進(jìn)企業(yè)管理水準(zhǔn)的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng)，其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的能力得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績(jī)效考核得目的及意義是為了實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同進(jìn)步，這并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計(jì)，績(jī)效考核得根本目的是為了提升企業(yè)和員工的績(jī)效能力、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，績(jī)效考核管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、就公司而言，可以作為公司整體運(yùn)營(yíng)管理改善的基礎(chǔ)。通過整體績(jī)效管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2、就個(gè)人而言，可以了解員工長(zhǎng)期的績(jī)效表現(xiàn)，同時(shí)可以針對(duì)性的開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工績(jī)效能力，并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然，在績(jī)效管理中，一定要保證對(duì)員工績(jī)效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，只有全面了解員工績(jī)效過程的表現(xiàn)情況，才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的發(fā)展趨勢(shì)。
3、管理層面，績(jī)效考核是公司評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)，公司可以根據(jù)績(jī)效考核來確定員工的薪資、獎(jiǎng)金以及員工的晉升等問題。
這次培訓(xùn)讓x印象最深刻的是x所講的PDCA管理方法：首先確定一個(gè)目標(biāo)，再結(jié)合自己的`崗位職責(zé)，制定計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)，遵照這樣的流程，可以讓x在工作和生活中做事情變的井井有條，同時(shí)能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而提高在工作中、生活中做事情的主動(dòng)性、積極性以及工作的效率，使x的工作能力和個(gè)人素質(zhì)都得到有效地提升。
目標(biāo)管理與績(jī)效考核 篇4
[摘 要：房地產(chǎn)集團(tuán)對(duì)下屬子公司的管理應(yīng)該以目標(biāo)管理為核心。建立統(tǒng)一的適用于各房地產(chǎn)子公司和項(xiàng)目的績(jī)效考核體系是至關(guān)重要的，這套考核體系包括項(xiàng)目考核與年度考核兩部分，以項(xiàng)目考核為主體，以年度考核對(duì)項(xiàng)目考核的總體目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化和調(diào)整，從而形成一套完整、高效的目標(biāo)管理模式。]
[關(guān)鍵詞：房地產(chǎn) 子公司 目標(biāo)管理 績(jī)效考核 初探]
房地產(chǎn)業(yè)是一種地域性和階段性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。隨著開發(fā)地域的拓展，項(xiàng)目公司越來越多，勢(shì)必加大集團(tuán)公司的管理半徑，增加管理的難度，這就有可能造成邊際投資效益的下降。因此，如何加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)子公司的管理，正日益成為擺在大型企業(yè)集團(tuán)面前一個(gè)非常緊迫和現(xiàn)實(shí)的課題。
一般來說，單一的房地產(chǎn)集團(tuán)通常由總裁辦、人力資源部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、工程部等職能部門聯(lián)合成立集團(tuán)目標(biāo)責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)下屬全資和絕對(duì)控股的子公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)置與考核。而以房地產(chǎn)為主業(yè)的多元化企業(yè)集團(tuán)更多地是成立“事業(yè)部”這樣的相對(duì)獨(dú)立的部門，采取模擬企業(yè)化運(yùn)作，對(duì)下屬所有房地產(chǎn)類子公司統(tǒng)一管理。在這兩種模式中，集團(tuán)和下屬公司均以資產(chǎn)為紐帶建立法人治理結(jié)構(gòu)和各種內(nèi)部控制制度，相互間形成合理分工：集團(tuán)總部作為決策中心、信息中心、融資中心行使管理職能，各下屬子公司作為經(jīng)營(yíng)實(shí)體則是成本控制中心、服務(wù)中心和利潤(rùn)中心。為了貫徹集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目公司的積極性，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的最佳配置，從而促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的圓滿實(shí)現(xiàn)，就需要制訂專門的“房地產(chǎn)子公司管理辦法”，并建立統(tǒng)一的以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心的責(zé)任考核體系。
考核體系主要由項(xiàng)目考核和年度考核兩部分組成，績(jī)效的考核與獎(jiǎng)勵(lì)以項(xiàng)目考核為準(zhǔn)。年度考核只是對(duì)項(xiàng)目考核目標(biāo)的分解，它以事先責(zé)成子公司總經(jīng)理在工資總額中扣存一定比例的年薪、然后由集團(tuán)根據(jù)其年度目標(biāo)完成情況決定是否返還和返還比例作為獎(jiǎng)懲的主要手段。
一、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核
在取得項(xiàng)目土地使用權(quán)、項(xiàng)目公司成立、宗地的規(guī)劃指標(biāo)確定以后，以項(xiàng)目可行性研究報(bào)告確定的開發(fā)進(jìn)度與收益測(cè)算為基礎(chǔ)，集團(tuán)事業(yè)部對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定。目標(biāo)主要包括利潤(rùn)目標(biāo)和開發(fā)進(jìn)度兩部分。
1、與利潤(rùn)目標(biāo)相關(guān)的指標(biāo)包括：
�、僖�(guī)劃指標(biāo)：包括凈用地、全部和分項(xiàng)建筑面積等；
�、诔杀举M(fèi)用：根據(jù)會(huì)計(jì)科目設(shè)置，含土地成本、前期費(fèi)用、基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)、配套設(shè)施費(fèi)、建安造價(jià)、期間費(fèi)用六部分。需要指出的是，不可預(yù)見費(fèi)雖然在做項(xiàng)目可行性研究時(shí)是必要的，但在進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核中不宜作為單獨(dú)的成本科目；
�、劾麧�(rùn)目標(biāo)：包括平均售價(jià)、分項(xiàng)收入、凈利潤(rùn)、成本利潤(rùn)率等指標(biāo)。
2、與開發(fā)進(jìn)度相關(guān)的指標(biāo)包括：
①土地權(quán)證辦理；
�、诓疬w安置；
�、鄯桨冈O(shè)計(jì)；
④報(bào)批報(bào)建；
�、轄I(yíng)銷策劃；
�、薰こ探ㄔO(shè)；
�、呶飿I(yè)管理。
3、項(xiàng)目的考核在決算后進(jìn)行，方法是：
①以“凈利潤(rùn)”指標(biāo)為核心，其數(shù)值不得低于項(xiàng)目考核書所列的目標(biāo)（但考慮到項(xiàng)目開發(fā)往往是跨年度的，期間可能發(fā)生影響項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成結(jié)果的重大情況，因此，每年集團(tuán)可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做出調(diào)整，最終的考核指標(biāo)即以項(xiàng)目每年的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相加后確定）。超出“凈利潤(rùn)”目標(biāo)的部分，集團(tuán)給予子公司一定比例作為獎(jiǎng)金。
�、跒榉乐钩霈F(xiàn)利潤(rùn)與成本不同步增長(zhǎng)的情況，項(xiàng)目的“凈利潤(rùn)”指標(biāo)必須以項(xiàng)目考核書確定的“成本利潤(rùn)率”為參照，成本利潤(rùn)率每下降1%，超出凈利潤(rùn)部分的獎(jiǎng)勵(lì)比例下調(diào)1%。
③對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度以辦理完畢98%以上業(yè)主的入住手續(xù)為準(zhǔn)，每遲延10天，超出凈利潤(rùn)部分的獎(jiǎng)勵(lì)比例下調(diào)1%。
�、茉谕瓿伞皟衾麧�(rùn)”指標(biāo)的前提下，如果子公司通過努力積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠政策，使項(xiàng)目稅費(fèi)與正常情況及同類項(xiàng)目相比得到較大減免的；或者子公司通過努力，使主要的成本科目實(shí)際發(fā)生額與考核指標(biāo)及同類項(xiàng)目相比確有明顯下降的，經(jīng)查證屬實(shí)，按減免或下降額的一定比例給予獎(jiǎng)勵(lì)（但為此所產(chǎn)生的招待公關(guān)等費(fèi)用應(yīng)計(jì)入成本費(fèi)用總額，列入當(dāng)年的年度考核）。
二、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核
以企業(yè)的每一個(gè)會(huì)計(jì)年度為期，根據(jù)項(xiàng)目考核書的要求和確立的指標(biāo)，還需要對(duì)子公司進(jìn)行年度考核。為建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化激勵(lì)手段，考核結(jié)果與子公司的利益分配掛鉤。事業(yè)部責(zé)成子公司總經(jīng)理將本年度工資總額中除按月發(fā)放以外的部分扣存（約占30～40%），然后在年終時(shí)根據(jù)考核結(jié)果決定是否返還年薪及其額度。
年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和綜合管理指標(biāo)兩部分組成，滿分100分。其中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占70%，綜合管理指標(biāo)占30%。兩者的考核均實(shí)行百分制，在對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)逐一考核評(píng)分，累計(jì)所得分?jǐn)?shù)后乘以各自權(quán)數(shù)即為該公司當(dāng)年兩種指標(biāo)考核的最終得分。年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核分兩期進(jìn)行：①中期預(yù)核：在第三季度對(duì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行中期審核；②年度考核：次年1月對(duì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行年度審核。獎(jiǎng)懲以年度考核為準(zhǔn)。年度考核完成后，由事業(yè)部牽頭成立的目標(biāo)責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)財(cái)務(wù)內(nèi)審制度負(fù)責(zé)審核，并經(jīng)集團(tuán)總裁簽署審核報(bào)告后，核發(fā)被扣存年薪。
1、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)及考核
年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)主要包括銷售收入和管理費(fèi)用指標(biāo)。其中工資總額、招待費(fèi)兩項(xiàng)彈性較大的科目單獨(dú)列出。其他的項(xiàng)目開發(fā)成本費(fèi)用列入綜合管理目標(biāo)作專項(xiàng)考核。考核分值的計(jì)算方法是：
�、俪杀举M(fèi)用總額和成本費(fèi)用率采取雙向控制、統(tǒng)配使用，可支配費(fèi)用隨收入增減而增減。如：某年的管理費(fèi)用指標(biāo)245萬元÷收入指標(biāo)6200萬元×100%＝當(dāng)年的成本費(fèi)用率3.95%，即每增加100元的收入就能增加3.95元的費(fèi)用。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以“經(jīng)營(yíng)收入為核心，成本控制為調(diào)節(jié)因素”為考核分值的原則。
�、诮�(jīng)營(yíng)收入的考核辦法為：以各項(xiàng)實(shí)際完成收入的數(shù)值除以各項(xiàng)核定指標(biāo)再乘以各項(xiàng)收入占總收入的權(quán)數(shù)，得出此項(xiàng)收入的考核分值。經(jīng)營(yíng)收入考核值為各項(xiàng)收入的考核分值累加數(shù)。設(shè)定：Ai為實(shí)際收入；Bi為經(jīng)營(yíng)指標(biāo)數(shù)，i為權(quán)數(shù)，則經(jīng)營(yíng)收入分值為：Ai/Bi×i×100%。
�、塾�(jì)算出經(jīng)營(yíng)收入的考核分后，以實(shí)際完成的經(jīng)營(yíng)收入（Ai）為基數(shù)乘以核定的費(fèi)用率，得出實(shí)際完成收入應(yīng)該控制的費(fèi)用（用β表示），再將實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用（用α表示）除以實(shí)際完成收入應(yīng)該控制的費(fèi)用（β），以100減去，即為成本費(fèi)用指標(biāo)考核得分。設(shè)定：α為實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，β為實(shí)際完成收入應(yīng)該控制的費(fèi)用，則成本費(fèi)用指標(biāo)考核得值為：100-α/β×100。
�、芙�(jīng)濟(jì)指標(biāo)的總分值為：［Ai/Bi×i×100%＋（100-α/β×100）］×70%
2、綜合管理目標(biāo)及考核
綜合管理目標(biāo)考核為：根據(jù)子公司發(fā)展與經(jīng)營(yíng)情況，按滿分100分設(shè)定各項(xiàng)管理工作的內(nèi)容、分值與考核辦法，由集團(tuán)事業(yè)部會(huì)同集團(tuán)相關(guān)職能部門根據(jù)對(duì)子公司的檢查記錄進(jìn)行評(píng)分。其內(nèi)容主要有：
①項(xiàng)目工程進(jìn)度：重要的進(jìn)度目標(biāo)，每項(xiàng)每遲延若干天扣一定的分?jǐn)?shù)。
�、谪�(cái)務(wù)管理：包括自主融資額不得低于多少、財(cái)務(wù)紀(jì)律、預(yù)算編制與執(zhí)行情況、前面所說的專項(xiàng)費(fèi)用控制等等。
�、劬C合管理：包括集團(tuán)勞動(dòng)人事制度執(zhí)行情況、員工培訓(xùn)、信息溝通、規(guī)劃設(shè)計(jì)和營(yíng)銷方案等重大事項(xiàng)的及時(shí)上報(bào)審批、合同管理、文件、車輛、檔案、物資、保密等事項(xiàng)的管理等等。
�、馨踩芾恚河薪∪陌踩芾頇C(jī)構(gòu)與制度、不發(fā)生民事轉(zhuǎn)刑事案件和非正常死亡、無重大職工人身安全、盜竊、火災(zāi)等事故。
�、萜放平ㄔO(shè)：包括認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)的CIS系統(tǒng)、爭(zhēng)創(chuàng)統(tǒng)一的集團(tuán)房產(chǎn)品牌、業(yè)主投訴率控制在一定數(shù)值以內(nèi)等等；
�、尥恋貎�(chǔ)備：積極在項(xiàng)目所在地和周邊進(jìn)行新項(xiàng)目的考察調(diào)研、爭(zhēng)取在一定的時(shí)間內(nèi)有新的項(xiàng)目簽約。
3、獎(jiǎng)懲辦法
�、倏偡�70分以下：原扣存年薪不予發(fā)還。
�、�70～90分：得分每增加1分，返還5%原扣存年薪。
③90分以上：全額發(fā)還被扣存年薪并發(fā)
放獎(jiǎng)金，但獎(jiǎng)金在年終時(shí)不發(fā)放，而是根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核書的規(guī)定，在項(xiàng)目決算后統(tǒng)一考核發(fā)放。
三、經(jīng)營(yíng)授權(quán)
在現(xiàn)代企業(yè)管理的“委托—代理”關(guān)系中，權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該是對(duì)等的。因此，集團(tuán)事業(yè)部對(duì)下屬房地產(chǎn)子公司的管理堅(jiān)持“宏觀監(jiān)控、微觀放開”的原則。簡(jiǎn)單地說，事業(yè)部主要通過預(yù)算控制等手段加強(qiáng)宏觀監(jiān)控，但對(duì)被考核方的諸多微觀指標(biāo)不作具體考核。同時(shí)，對(duì)考核目標(biāo)的責(zé)任人——子公司的總經(jīng)理賦予下列權(quán)限：
1、擁有結(jié)合各自實(shí)際情況制訂年度、季度、月度等各類經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及專項(xiàng)促銷活動(dòng)、報(bào)經(jīng)集團(tuán)審批同意后執(zhí)行，并要求集團(tuán)各相關(guān)職能部門給予配合的權(quán)力。
2、擁有授權(quán)經(jīng)營(yíng)的子公司資產(chǎn)管理權(quán)和預(yù)算計(jì)劃內(nèi)資金的使用權(quán)（流動(dòng)資金的調(diào)度、公司制度明確規(guī)定未授權(quán)的除外）。
3、擁有子公司內(nèi)部人事任免權(quán)和調(diào)配權(quán)（由集團(tuán)任免的人事及子公司間調(diào)配的除外）。
4、擁有子公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整或撤并權(quán)。
5、擁有對(duì)子公司內(nèi)部員工進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲和經(jīng)濟(jì)分配的權(quán)力。
6、擁有集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度及集團(tuán)總裁授予的其它權(quán)力。
四、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的調(diào)整
為確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核的嚴(yán)肅性和科學(xué)性，目標(biāo)本身的設(shè)置應(yīng)該是剛性的，考核期間事業(yè)部對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一般不作調(diào)整。但為增強(qiáng)項(xiàng)目考核的可操作性，更好地達(dá)到預(yù)期的效果，如出現(xiàn)以下情況，可經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后適當(dāng)調(diào)整有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)或抵計(jì)相應(yīng)的考核指標(biāo)：
1、因子公司合并分立及由集團(tuán)決定的重大經(jīng)營(yíng)政策調(diào)整等因素影響；
2、集團(tuán)指定工作形成的較大費(fèi)用（指集團(tuán)因特殊需要且不在子公司年度計(jì)劃之列的工作形成的費(fèi)用）；
3、因政策、市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生重大變化或不可抗力等因素影響。
目標(biāo)管理與績(jī)效考核 篇5
xxx市檔案局：
根據(jù)x檔字〔20××〕163號(hào)《關(guān)于印發(fā)各區(qū)縣檔案工作目標(biāo)管理績(jī)效考核實(shí)施辦法的通知》文件要求，我局對(duì)20××年績(jī)效考核各項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真自查�，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、指標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬┱弑Ｕ�
1、檔案工作納入市及所轄各縣（市、區(qū)）政府目標(biāo)管理績(jī)效考核
區(qū)政府高度重視檔案工作，每年召開2次區(qū)政府常務(wù)會(huì)議研究部署檔案工作。于20××年將檔案工作納入對(duì)鎮(zhèn)、街道目標(biāo)管理績(jī)效考核體系中，考核分值占1分，之后于20××年將檔案工作納入對(duì)區(qū)直單位目標(biāo)管理績(jī)效考核體系中，考核分值占1分。
2、檔案工作經(jīng)費(fèi)
我局在編報(bào)20××度財(cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)，將檔案征集、搶救、保密、數(shù)字化、編研開發(fā)等費(fèi)用列入項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算并向區(qū)委區(qū)政府、區(qū)財(cái)政局等報(bào)告預(yù)算說明，獲得25萬元檔案工作經(jīng)費(fèi)。對(duì)上爭(zhēng)取國(guó)家檔案搶救項(xiàng)目資金28萬元，�？顚Ｓ�，不折不扣地落實(shí)專項(xiàng)設(shè)資金使用各項(xiàng)規(guī)定。28萬元專項(xiàng)資金目前支出為：一是用于征集古書籍文書及古畫109300元；二是用于制作族譜徽州文書仿真件79080元；三是用于徽州歷史檔案搶救、整理及著錄目錄25600元。
�。ǘn案館館舍建設(shè)
3、檔案館面積
xxxx區(qū)新館落成于20××年11月，全館總面積3838平方米，接近縣級(jí)一類檔案館建設(shè)面積4600平方米的標(biāo)準(zhǔn)。（自評(píng)扣0.01分）
4、檔案館功能
檔案館庫房面積1200平方米，擁有密集架、空調(diào)、除濕機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、消毒柜、防磁柜、溫濕度計(jì)、自動(dòng)防火系統(tǒng)、防盜電子監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施設(shè)備。館內(nèi)二樓設(shè)立了50余平方米的政府信息公開查閱點(diǎn)、檔案利用中心，另還設(shè)立了珍貴歷史檔案特藏室。三樓西側(cè)140平方米的庫房開辟為以“千年徽粹，如畫山城”為主題的檔案展示廳，為xxx市第四屆愛國(guó)主義教育基地。不存在有館無庫、危房或被擠用、挪用的現(xiàn)象。
�。ㄈn案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)
5、檔案接收
我局按照審核同意的檔案館收集范圍細(xì)則和工作方案，將應(yīng)進(jìn)館的檔案應(yīng)收盡收，全年共接收28個(gè)全宗1955卷29707件，增長(zhǎng)率達(dá)11%。館內(nèi)有婚姻、公證、低保、計(jì)生、安置優(yōu)撫、房產(chǎn)、拆遷、土地確權(quán)、林改等17個(gè)民生檔案102363卷件，占館藏的30%。
6、檔案開放
我館從年初起著手第六批檔案開放的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，根據(jù)《檔案法》的有關(guān)規(guī)定，第六批檔案于20××年11月1日起公告正式向社會(huì)開放。這批開放的檔案主要是1975年-1988年有關(guān)市（鎮(zhèn)）民政、勞動(dòng)、工業(yè)、交通、旅游、教育等檔案共32個(gè)全宗5186卷。
�。ㄋ模n案信息化建設(shè)
7、檔案數(shù)字化
我局通過招標(biāo)，與xxx信息科技有限公司簽訂了《xxxx區(qū)檔案館檔案數(shù)字化掃描加工合同書》，成本預(yù)算36萬元，完成掃描1255534頁幅，錄入電子目錄80316條。目前。我館已數(shù)字化24個(gè)全宗計(jì)108256卷件，占館藏的30%以上。
8、電子文件中心系統(tǒng)建設(shè)
隨著電子政務(wù)的迅猛發(fā)展，產(chǎn)生了大量的電子檔案，為此，我館在二樓特開辟100平米作為電子文件中心場(chǎng)地，并配備有機(jī)柜1組，存儲(chǔ)服務(wù)器2組、服務(wù)器卡HBA卡2張、監(jiān)控設(shè)備1套，我局將進(jìn)一步爭(zhēng)取資金，完善電子文件中心的建設(shè)。（自評(píng)扣0.01分）
�。ㄎ澹n案事業(yè)治理
9、依法開展檔案執(zhí)法檢查
與人大辦、監(jiān)察局、人社局組成檢查組，于11月上旬對(duì)全區(qū)68個(gè)立檔單位20××年度的檔案管理工作進(jìn)行了全面檢查。以兩辦名義下發(fā)《關(guān)于20××年度全區(qū)檔案管理工作檢查情況的通報(bào)》，送達(dá)整改通知書17份。與民政局在10月份聯(lián)合開展民政系統(tǒng)民生檔案管理工作專項(xiàng)執(zhí)法檢查，送達(dá)整改通知書1份。與發(fā)改委在7月份聯(lián)合開展了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作專項(xiàng)檢查，指導(dǎo)“兩園一廣場(chǎng)”、“元一柏莊”項(xiàng)目檔案規(guī)范化管理并接收進(jìn)館。督促發(fā)改委、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、屯光鎮(zhèn)針對(duì)市局行政執(zhí)法檢查中提出的問題認(rèn)真開展整改。在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，于6月份開展了對(duì)鎮(zhèn)街級(jí)綜合檔案室汛期安全專項(xiàng)檢查。
10、檔案工作圍繞中心、服務(wù)大局
積極開展“三重一創(chuàng)”建設(shè)等檔案工作，區(qū)政府辦下發(fā)《關(guān)于做好20××-20××年度區(qū)政府重大事項(xiàng)決策檔案工作的通知》，我局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)重大活動(dòng)檔案管理工作的通知》、《關(guān)于做好全區(qū)重大建設(shè)項(xiàng)目檔案工作的通知》，之后又下發(fā)《關(guān)于做好20××-20××年度區(qū)政府重大事項(xiàng)決策檔案資料收集工作的緊急通知》、《關(guān)于做好20××-20××年度全區(qū)重大活動(dòng)檔案資料收集工作的緊急通知》，設(shè)立了區(qū)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收專家?guī)�，�?qiáng)化“三重一創(chuàng)”檔案的監(jiān)管，共接收20××-20××年度重大決策事項(xiàng)36項(xiàng)443件，接收重大活動(dòng)4項(xiàng)72件，接收“兩園一廣場(chǎng)”、“元一柏莊”等重點(diǎn)項(xiàng)目檔案844卷。狠抓土地確權(quán)檔案工作，接收檔案11899（卷）件。為提高全區(qū)檔案工作人員業(yè)務(wù)水平，我局舉辦了一期200余人的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
目標(biāo)管理與績(jī)效考核 篇6
根據(jù)《x市委x市人民政府關(guān)于xxxx年度目標(biāo)管理績(jī)效考核工作的通知》的要求，xx區(qū)衛(wèi)健委認(rèn)真貫徹落實(shí)，嚴(yán)格按照《xxxx年度目標(biāo)管理績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》中每項(xiàng)指標(biāo)完成情況全面梳理，開展自查，現(xiàn)將自查報(bào)告匯報(bào)如下：
一、工作完成情況
（一）人口計(jì)劃生育和衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展完成情況。
截止xxxx年x月xx日，全區(qū)總?cè)丝趚xxxxx人，出生人口xxxx人，自然增長(zhǎng)率x。xx‰，總性別比xxx。xx。xxxx年確定x省農(nóng)村獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象xxx人，其中x市擴(kuò)面xxx人，共發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)扶助金xx。xxx萬元；特別扶助對(duì)象xxx人，共發(fā)放扶助金xx。xxx萬元；每千人擁有醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位達(dá)到x。x張，人均預(yù)期壽命xx歲，全區(qū)每千人口擁有衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師數(shù)、注冊(cè)護(hù)士數(shù)分別達(dá)x。xx人、x。xx人、x。xx人。醫(yī)療設(shè)備基本配備，全區(qū)x家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部配備了全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)血球計(jì)數(shù)儀、心電圖機(jī)等基本設(shè)備，有x所衛(wèi)生院配備了DR，x所衛(wèi)生院配備了彩色B超機(jī)。
�。ǘ┕残l(wèi)生體系建設(shè)完成情況。
截止xx月底，我區(qū)城鄉(xiāng)居民健康檔案電子建檔人數(shù)達(dá)xxxxxx人，規(guī)范化電子建檔率達(dá)xx。xx%以上；適齡兒童免費(fèi)接種第一類疫苗、兒童免疫規(guī)劃疫苗接種率達(dá)xx%，建卡率達(dá)xx%；xx歲以上老年人、高血壓患者、Ⅱ型糖尿病患者規(guī)范管理人數(shù)分別達(dá)xxxxx人、xxxxx人、xxxx人；重性精神病患者檢出人數(shù)、重性精神病管理數(shù)分別達(dá)xxx、xxx人，登記在冊(cè)的重性精神疾病患者規(guī)范管理率達(dá)xx%以上；傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率均為xxx%，無突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告。截止xxxx年xx月底，完成家庭醫(yī)生簽約xxxxx人，簽約率達(dá)xx。xx%，有償簽約率達(dá)x。xx%；高血壓有償簽約率x。xx%；糖尿病有償簽約率達(dá)x。xx%；重點(diǎn)人群簽約率達(dá)xx。xx%；貧困人口應(yīng)簽盡簽。
�。ㄈ┮咔榉揽亻_展情況。
整個(gè)疫情期間，全區(qū)未發(fā)現(xiàn)確診病例和疑似病例，追蹤到密切接觸者xx人、境外返回人員x人已全部采取集中隔離和核酸檢測(cè)措施。在疫情防控階段，一是實(shí)施最嚴(yán)格的摸排核查，及時(shí)調(diào)整防控重點(diǎn)對(duì)象，從最初的重點(diǎn)管控x來員逐步擴(kuò)大到x省、市外來員和境外返回人員，充分利用大數(shù)據(jù)，采取“網(wǎng)上數(shù)據(jù)分析+網(wǎng)下追蹤到人”的模式，登記從外省返回xxxx人，其中從x返回xxx人（x返回xxx人）、境外返回人員xx人，全力摸清所有潛在傳播源。二是實(shí)施最有效的隔離救治，從x月x日起暫停全區(qū)各類醫(yī)療服務(wù)站、衛(wèi)生室、診所營(yíng)業(yè)，鼓勵(lì)從業(yè)人員通過上門服務(wù)、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式開展醫(yī)療服務(wù)。及時(shí)建立應(yīng)急處置預(yù)案，規(guī)范疑似病例轉(zhuǎn)運(yùn)工作環(huán)節(jié)，對(duì)區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的所有發(fā)熱癥狀的人員，及時(shí)通過救護(hù)車集中收治管理，嚴(yán)防其自行前往醫(yī)院。三是實(shí)施最有力的工作保障，xx區(qū)政府已撥付資金xxxx。x萬元用于疫情防控工作，多渠道儲(chǔ)備防控物資，提供捐贈(zèng)和購買一次性口罩xx。x萬個(gè)，Nxx口罩xxxx個(gè)，酒精xxxx。x升，xx消毒液x。x萬升，并及時(shí)向基層防控一線優(yōu)先提供。對(duì)口罩、酒精、消毒液等防護(hù)物資及抗病毒藥物等相關(guān)藥品的供應(yīng)情況進(jìn)行密切監(jiān)測(cè)，出動(dòng)執(zhí)法人員xxx人次，巡查相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位xx個(gè)次，快速查處了x起借疫情哄抬物價(jià)、囤積居奇等違法行為。今年進(jìn)入秋季以來，區(qū)衛(wèi)健委堅(jiān)持人物同防、多病共防，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了《xx區(qū)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急綜合指揮部關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)秋冬季新冠肺炎疫情防控工作方案的通知》，細(xì)化分工，明確責(zé)任。針對(duì)xx種不同場(chǎng)景制定了應(yīng)急演練方案，做好不同情形下的防控應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。為進(jìn)一步做好全區(qū)防控工作，制定了《xx區(qū)新冠疫情檢測(cè)應(yīng)對(duì)工作方案》、《PCR實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)方案》、《xx區(qū)新冠疫苗分配方案》。我區(qū)已組建x支x人的疫情防控專家指導(dǎo)隊(duì)伍，疾控中心已有x人通過培訓(xùn)獲得臨時(shí)PCR上崗證。為更好的滿足我區(qū)檢測(cè)需求，區(qū)疾控已統(tǒng)計(jì)全區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合開展采樣工作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，近期，區(qū)疾控分別開展了新型冠狀病毒核酸檢測(cè)采樣培訓(xùn)和新冠疫情流行病學(xué)調(diào)查培訓(xùn)，為我區(qū)開展檢測(cè)全覆蓋提供人員保障。
二、存在的主要困難和問題
�。ㄒ唬┬l(wèi)生技術(shù)人員不足，結(jié)構(gòu)不合理。
目前，我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院核編xxx人，實(shí)有人數(shù)xx人，缺編xx人，空編xx%；x所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在編在崗醫(yī)生數(shù)xx人，護(hù)士數(shù)xx人，分別空缺xx人和xx人；區(qū)疾控中心核編xx人，在編在崗xx人，區(qū)婦幼與計(jì)劃生育服務(wù)中心核編xx人，在編在崗xx人；區(qū)政府辦的唯一一所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所一直沒有落實(shí)機(jī)構(gòu)和人員編制，無人員經(jīng)費(fèi)投入，完全靠臨時(shí)聘用或抽借醫(yī)務(wù)人員開展衛(wèi)生服務(wù)，人員工資、正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)均難以保障，嚴(yán)重制約醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道計(jì)生辦工作人員、各村委會(huì)、居委會(huì)計(jì)生專干人數(shù)減少，一人身兼多職，無法滿足計(jì)生工作，計(jì)生工作人員待遇問題尚未得到很好解決。
�。ǘ┘膊☆A(yù)防控制體系不健全，應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情能力不足。
區(qū)疾控中心與衛(wèi)生監(jiān)督體制尚未健全，人員編制還是xx年代的核編數(shù)，疾控中心的人員在學(xué)歷以及年齡結(jié)構(gòu)上存在著嚴(yán)重失調(diào)情況，受編制影響不能及時(shí)補(bǔ)充專業(yè)技術(shù)人才，人員面臨著青黃不接的困境。疾控中心目前屬于差額撥款事業(yè)單位，財(cái)政主要對(duì)人員工資進(jìn)行核發(fā)，缺乏相應(yīng)的財(cái)政投入，在辦公經(jīng)費(fèi)以及業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)支出上，很多工作就難以運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)急物資儲(chǔ)備、專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)進(jìn)修、設(shè)備更新均得不到很好落實(shí)。
�。ㄈ┼l(xiāng)鎮(zhèn)、街道對(duì)計(jì)生工作重視程度不夠隨著計(jì)生工作性質(zhì)的逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)型，基層對(duì)計(jì)生工作重視程度逐漸減弱，推動(dòng)力度大大弱化，不利于計(jì)生工作順利開展。
三、下一步工作打算
（一）加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。
積極協(xié)調(diào)編辦、人社等部門盤活現(xiàn)有編制，對(duì)緊缺的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護(hù)士等實(shí)用型人才制定特殊考錄標(biāo)準(zhǔn)和門檻，為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)引進(jìn)人才創(chuàng)造寬松條件。加大人才培養(yǎng)力度，采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的辦法提高基層衛(wèi)生技術(shù)人才實(shí)踐水平，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)能力再提升。
�。ǘ┐龠M(jìn)基層衛(wèi)生服務(wù)能力提升。
多方籌措資金改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療設(shè)備條件，按照填平補(bǔ)齊的原則配置基層實(shí)用性醫(yī)療設(shè)備，加快老化設(shè)備的更新?lián)Q代，督促做好日常維護(hù)保養(yǎng)，力促基層衛(wèi)生服務(wù)診治能力再上臺(tái)階。
（三）堅(jiān)決做好疫情防控。
當(dāng)前新冠肺炎疫情流行加速，防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。外防輸入、內(nèi)防反彈仍要緊抓不放。加強(qiáng)冷鏈物品防控，嚴(yán)防農(nóng)村地區(qū)疫情發(fā)生。有序推進(jìn)疫苗接種。嚴(yán)格大型活動(dòng)監(jiān)管，強(qiáng)化重點(diǎn)人群和重點(diǎn)場(chǎng)所檢測(cè)做好防疫物資儲(chǔ)備。常態(tài)化下抓好預(yù)防，有效落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離”，堅(jiān)決做好我區(qū)疫情防控工作，確保人民群眾生命健康安全。
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