項目經(jīng)理職責(zé)及績效考核標(biāo)準(zhǔn)
項目經(jīng)理定義
受公司或組織委派,執(zhí)行項目管理工作,實現(xiàn)項目目標(biāo)的人。參與項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾各個階段的組織管理工作,并對項目本身承擔(dān)總的管理責(zé)任。
項目經(jīng)理責(zé)任
項目經(jīng)理負責(zé)項目的全面工作,在得到管理層正式授權(quán)之后即可開始履行職責(zé),到項目結(jié)束時終止。項目經(jīng)理對項目承擔(dān)主要管理責(zé)任。項目經(jīng)理負責(zé)評估項目績效。(團隊成員績效由該成員直屬部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé))。項目經(jīng)理向項目發(fā)起人和公司管理層匯報。項目的立項、取消決議由項目發(fā)起人決定,項目經(jīng)理必須就項目中的狀況及時真實地匯報。
項目經(jīng)理主要承擔(dān)的是項目管理職責(zé),在項目的不同階段進行相應(yīng)的工作。原則上不建議項目經(jīng)理參與項目具體執(zhí)行開發(fā)工作(如編碼工作)。如無法避免,則需要事先就具體開發(fā)工作量和管理工作量之間進行評估、比較,確保所有工作均能正常進行,不收影響方可,并需要征得項目發(fā)起人和公司決策層的批準(zhǔn)。
啟動階段
項目決定立項,確定項目經(jīng)理后,項目經(jīng)理應(yīng)盡早參與到項目的啟動工作中來,協(xié)助項目發(fā)起人確立項目的具體規(guī)劃,獲得組織授權(quán)。初步了解項目需求,盡量全面識別、明晰、了解項目相關(guān)干系人。
規(guī)劃階段
組建項目管理團隊;
收集項目需求,定義范圍,創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu);
定義項目活動及活動排序,估算資源需求及活動持續(xù)時間,指定進度計劃;
估算成本、指定初步預(yù)算;
規(guī)劃質(zhì)量;
制定人力資源計劃;
規(guī)劃溝通;
規(guī)劃風(fēng)險、識別風(fēng)險、風(fēng)險分析、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對;
規(guī)劃采購;
上述規(guī)劃匯總為項目管理計劃;最后召開項目啟動會議
執(zhí)行階段
指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行;
組建、建設(shè)、管理項目開發(fā)執(zhí)行團隊;
根據(jù)項目需求和進度計劃定義具體的.技術(shù)開發(fā)計劃;
發(fā)布項目信息、管理干系人期望;
實施質(zhì)量保證;
實施采購;
根據(jù)上述工作成果更新項目文件、更新項目管理計劃
監(jiān)控階段
監(jiān)控項目工作,實施項目整體變更控制;
核實范圍、控制范圍;
控制進度;
控制成本;
實施質(zhì)量控制;
報告績效;
監(jiān)控風(fēng)險;
管理采購;
根據(jù)上述工作成果更新項目文件、更新項目管理計劃
收尾階段
結(jié)束收尾項目,文檔匯總,經(jīng)驗總結(jié);
采購收尾;
解散項目團隊
項目管理輸出成果
項目管理計劃(項目管理計劃從管理角度出發(fā),區(qū)別于我們經(jīng)常提到的項目開發(fā)計劃)
管理子計劃(不限于以下內(nèi)容,可根據(jù)具體項目實例進行裁剪)
需求管理計劃
進度管理計劃
成本管理計劃
質(zhì)量管理計劃
人力資源計劃
溝通管理計劃
風(fēng)險管理計劃
采購管理計劃
項目基準(zhǔn)(不限于以下內(nèi)容,可根據(jù)具體項目實例進行裁剪)
進度基準(zhǔn)
成本績效
范圍基準(zhǔn)
文檔成果(不限于以下內(nèi)容,可根據(jù)具體項目實例進行裁剪)
項目章程;
干系人登記冊;
需求文件、需求跟蹤矩陣;
資源日歷、資源分解結(jié)構(gòu);
項目范圍說明書;
工作分解結(jié)構(gòu)詞典;
進度計劃,項目網(wǎng)絡(luò)進度圖;
質(zhì)量測量指標(biāo);
風(fēng)險管理計劃;
風(fēng)險登記冊;
合同、協(xié)議;
變更請求,變更記錄;
工作績效信息,績效報告;
質(zhì)量核對表;
……………………
項目績效考評
項目經(jīng)理工作分別針對三種情況進行考評
1、流程性工作(占比30%)
按照項目經(jīng)理職責(zé)和項目特點,在相應(yīng)階段輸出相應(yīng)的管理成果,文檔。
2、監(jiān)控性工作(占比30%)
對項目的范圍、進度、質(zhì)量、績效、項目團隊的長期實時的管理、監(jiān)測工作,確保項目按計劃正常運行。
項目進行中對項目績效進行監(jiān)控,定期并發(fā)布相關(guān)報告(5或10個工作日),監(jiān)控項目干系人的需求情況,針對變更請求全部進行整體變更分析、審批。
3、成果導(dǎo)向(占比40%)
輸出相應(yīng)的可交付成果給予績效考評,具體到項目中按照各階段的輸出成果,里程碑計劃和最終交付的產(chǎn)品作為成果績效考評的參照物。
項目經(jīng)理績效
100%
流程
30%
流程、規(guī)劃、文檔
監(jiān)控
30%
規(guī)劃執(zhí)行,項目管理,項目基準(zhǔn)績效考核
成果
40%
里程碑
階段成果
最終成果
項目考評周期建議以2周(10工作日為宜)
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