【實用】績效考核方案模板匯總6篇
為了確保工作或事情有序地進行,就不得不需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編為大家整理的績效考核方案6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
績效考核方案 篇1
一、總則
為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業(yè)務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。 并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為同方中層管理、技術類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經營業(yè)績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;
2、以員工考核制度規(guī)定的內容、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業(yè)技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:
1、 試用期內,尚未轉正員工
2、 連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上
3、 兼職、特約人員
五、各類考核時間排定表
考核類別 考核時間 復核時間 考核終定時間
年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日
年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日
轉正考核 按公司招聘調配制度執(zhí)行
晉升考核 按公司內部晉升制度執(zhí)行
注:
1、考核時間主要是指由各業(yè)務部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn),績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間
2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁
3、 考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。
4、 年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進行考核,年中考核是對年度考核評分"有待提高"及"急需提高"二類人員的考核。
六、考核體制
考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表:
注:對于分公司副總經理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。
七、考核標準
人事考核不能用統(tǒng)一的標準來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營責任大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設計考核標準 與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術類業(yè)務類,并專門設計考核標準與量表。
公司的考核標準主要是從經營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下:
各類員工考核權重比例圖:
考核項目 職位類別 經營管理類 職能管理類 技術類
業(yè)績考核 約占70% 50% 40%
能力考核 約占15% 30% 30%
態(tài)度考核 約占15% 20% 30%
員工考核總得分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分
績效考核方案 篇2
一、考核原則
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴,定性做到公平客觀。
3.考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1.銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。
2.銷售人員行為考核標準。
(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
。2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務的行為表現(xiàn)。
。4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
。5)其他。
其中:當月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數(shù)一律為0分。
三、考核內容與指標
銷售人員績效考核表如下表所示。
銷售人員績效考核表
考核項目考核指標權重評價標準評分
工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負增長不扣分
銷售回款率20%超過規(guī)定標準以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低于規(guī)定標準的,為0分
新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分
定性指標市場信息收集5%
1.在規(guī)定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分
2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報告提交5%
1.在規(guī)定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分
2.報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分
銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分
團隊協(xié)作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項5分
工作能力專業(yè)知識5%
1分:了解公司產品基本知識
2分:熟悉本行業(yè)及本公司的產品
3分:熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識,但對其他相關知識了解不多
4分:掌握熟練的業(yè)務知識及其他相關知識
分析判斷能力5%
1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷
3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中
4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績
溝通能力5%
1分:能較清晰的表達自己的思想和想法
2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應變能力5%應對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%
1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)
2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真
1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任
2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作
服務意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分
四、考核方法
1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2.員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:
公式中具體指標含義如下表所示。
公式中具體指標含義
指標含義
A不同部門的業(yè)績考核額度
B行為考核額度
C當月業(yè)績考核指標
X當月公司營業(yè)收入
Y當月員工行為考核的分數(shù)
Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。
五、考核程序
1.業(yè)績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核:由銷售部經理進行。
六、考核結果
1.業(yè)績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。
3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。
4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。
20xx年銷售人員績效考核方案二
為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力,現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:
一、婚宴、宴會預訂
指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。
二、餐廳員工推銷紅酒提成
指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。
餐廳員工提成
指餐廳每月完成經營指標30萬 后,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
茶吧員工提成
指茶吧每月完成經營指標8萬后,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)
價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
三、相關規(guī)定:
主要數(shù)據來源:由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進客包廂數(shù)后交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業(yè)績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績進行補錄和更改;負責運行流程的監(jiān)督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。
如發(fā)現(xiàn)有利用職務之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人并取消其當月提成;執(zhí)行時間:20xx-X-1起;如有調整將提前一周通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!
以上制度望大家嚴格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!
績效考核方案 篇3
第一章 總則
第一條 為深化公辦中小學人事制度改革,促進中小學校長專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展,結合本市實際情況,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱校長職級制,是指在本市公辦中小學設置獨立的校長職級序列,建立獨立的校長職務通道和專業(yè)的職級評定標準,對符合資格條件的校長進行綜合評定、分級聘任的校長管理制度。
第三條 本辦法所稱中小學校長,是指市、區(qū)教育行政部門(含高等院校)所屬的全日制公辦普通中小學、中等職業(yè)學校、特殊教育學校和工讀學校(統(tǒng)稱中小學)的正、副職校長。
第四條 市、區(qū)教育行政部門按管理權限,負責所屬中小學校長職級制的實施。市、區(qū)人事主管部門對校長職級制的實施情況進行監(jiān)督檢查。
第二章 職級設置
第五條 校長職級制分別設置正校長、副校長兩個職務序列。正校長職務共設5個等級,自上而下分別為特級正校長、一級正校長、二級正校長、三級正校長、四級正校長;副校長職務共設4個等級,自上而下分別為一級副校長、二級副校長、三級副校長、四級副校長。
第六條 二級以上正、副校長實行職數(shù)控制。特級正校長不超過正校長總崗位數(shù)的5%,一級正校長不超過正校長總崗位數(shù)的10%,二級正校長不超過正校長總崗位數(shù)的15%。一級副校長、二級副校長分別不超過副校長總崗位數(shù)的20%。
第三章 選拔聘任
第七條 中小學正、副校長按現(xiàn)行人事管理權限,由市、區(qū)組織人事部門、教育行政部門選拔產生,其后納入職級制管理。
第八條 受聘校長崗位的,應當具備以下資格條件:
(一)受聘正校長崗位的,應在副校長崗位聘任滿3年及以上;或具備受聘正校長的其他條件。
(二)受聘小學副校長崗位的,應在一級教師(中級)專業(yè)技術職務(崗位)聘滿3年及以上且具有3年及以上學校中層管理崗位正職工作經歷;受聘中學(含九年一貫制、中等職業(yè)、特殊教育、工讀學校)副校長崗位的,應在高級教師專業(yè)技術職務(崗位)聘滿3年及以上且具有3年及以上學校中層管理崗位正職工作經歷;或具備受聘副校長的其他條件。
受聘校長的其他條件,由市教育行政部門另行制定。
第九條 中小學校長按現(xiàn)行人事管理權限聘任,每一聘期為4年。
第四章 職級評定
第十條 市、區(qū)教育行政部門分別成立中小學校長職級評定委員會(以下簡稱“評定委員會”),負責對校長職級進行評定。評定委員會由教育專家、名校長、名教師組成,人數(shù)不少于11人。評定委員會開展職級評定時,評定委員會成員是參評校長的近親屬或者與參評校長有其他關系、可能影響公正評定的,應當回避。應當回避而未回避的,取消其評定委員會成員資格,取消與其有具有回避情形的參評校長的評定結果。各區(qū)評定委員會成員組成應報市教育行政部門備案。
第十一條 市評定委員會負責評定全市二級及以上正、副校長和市教育行政部門直屬學校校長的職級。區(qū)評定委員會負責評定本區(qū)三級及以下正、副校長的職級。區(qū)評定委員會評定結果應自確定之日起5日內,報市教育行政部門備案。
第十二條 校長職級評定,應具備以下基本條件:
(一)學歷條件。應達到國家規(guī)定的學歷要求和具備相應的上崗證書。
(二)任職年限條件。特級正校長須擔任一級正校長兩年及以上,一級正校長須擔任二級正校長兩年及以上,二級正校長須擔任三級正校長兩年及以上,三級正校長須擔任正校長兩年及以上。一級副校長須擔任二級副校長兩年及以上,二級副校長須擔任三級副校長兩年及以上,三級副校長須擔任副校長兩年及以上。
第十三條 市教育行政部門根據學校規(guī)模、類型及校長工作資歷、專業(yè)能力和工作成效等因素,制定符合本市實際的中小學校長職級評定辦法和評價量化指標體系。
第十四條 中小學校長職級原則上每2年評定一次。評定委員會根據職級數(shù)量空缺情況,在核定的職級數(shù)量范圍內對中小學校長進行評定。特殊情況下,市、區(qū)教育行政部門可臨時召集評定委員會進行評定。
第十五條 首次受聘為校長職務的,原則上均從該職務最低職級起任,其中正校長認定為四級正校長,副校長認定為四級副校長。屬本市引進的市外校長或者從本市其他單位聘任校長的,可由市、區(qū)評定委員會根據實際情況評定職級。
第五章 考核、交流和轉聘
第十六條 市、區(qū)教育行政部門制定完善中小學校長考核辦法,由聘任機關進行考核。
第十七條 三級及以上正、副校長年度考核為基本合格的,降低一個職級。四級正、副校長在一個聘期內年度考核有兩次為基本合格的,撤銷職級并予以解聘。
中小學校長年度考核為不合格的,撤銷職級并予以解聘。
第十八條 市教育行政部門制定中小學校長交流辦法,鼓勵優(yōu)秀校長向偏遠或基礎薄弱的學校交流,提升教育質量。
第十九條 中小學校長不再擔任校長職務的,可以根據職級工資執(zhí)行情況,在本市教育系統(tǒng)內轉聘等于或者高于受聘校長前崗位等級的崗位,但被市、區(qū)教育行政部門解除聘任的除外。需調任、交流至其他機關事業(yè)單位的,按本市相關規(guī)定執(zhí)行。
第六章 職級工資
第二十條 市人力資源保障、教育、財政等部門,結合校長職級制改革,完善校長工資分配辦法。
第七章 紀律與監(jiān)督
第二十一條 為確保職級評定的公開、公平、公正,市教育行政部門應建立申訴委員會,受理實施中的投訴與申訴,對職級評定工作進行監(jiān)督。申訴委員會由教育專家或者社會知名人士3人,與市教育、人力資源保障部門負責人各1人組成。
參評校長以及其他單位和個人發(fā)現(xiàn)評定委員會成員有應當回避而未回避情形,或者存在其他違反本辦法規(guī)定情形的,可自知曉上述情形之日起15日內,向申訴委員會書面提出異議。申訴委員會應當自收到異議之日起30日內做出處理。
第二十二條 校長職級評定委員會成員在評定過程中,出現(xiàn)失職失責情況的,由市教育行政部門予以通報,取消其評定委員會成員資格,并依法依規(guī)進行處理。
第二十三條 參評校長存在偽造資料等不正當手段或者實施不誠信行為的,由市、區(qū)教育行政部門按管理權限取消聘任,并按照《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》處理。
第八章 附則
第二十四條 本辦法自引發(fā)之日起實施,有效期5年。
第二十五條 中小學校長首次實施校長職級制的定級辦法由市教育行政部門另行制定。
績效考核方案 篇4
考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。
一、考核原則
1、以績效為導向的原則。
2、公平、公正、公開的原則。
3、考核、考評相結合的原則。
4、實事求是、改進提高的原則。
二、考核對象
1、部門總經理、總經理助理。
2、機關全體員工。
3、項目部生產經理以上領導。
4、項目部全體員工。
三、考核機構
1、公司董事長、總經理是年終績效考核總領導。
(1)負責批準年終績效考核實施方案。
(2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。
(3)確定年終績效考核結果。
2、行政管理部是年終績效考核組織部門。
(1)制定年終績效考核實施方案。
(2)組織指導各部門實施年終績效考核。
(3)匯總年終績效考核結果等工作。
3、各部門總經理及項目經理是本部門年終績效考核第一責任人。
(1)組織領導本部門年終績效考核全面工作。
(2)成立由2-3人組成的考核小組,負責與部門內部全體員工進行面談,并如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總后轉交行政管理部。
(3)組織召開本部門年終工作總結會議。
四、考核等級分布 考核結果匯總后確定B + B - C +
考核分數(shù)
90分以上
70-89分
60-69分
60分以下
考核等級
A
B
C
D
權重比例
10%
40%
40%
10%
1、考核分數(shù)85-89分的,考核等級確定為B+,B+不超過本部門員工20%。
2、考核分數(shù)75-79分的,考核等級確定為C+,C+不超過本部門員工20%。
3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級
(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。
(3)給公司造成經濟損失、不良影響的。
(4)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(5)其他違反公司規(guī)章制度的。
4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。
5、領導并組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。
五、考核時間安排及方法
本次考核為xxx7年度考核,考核及考評時間為xxx7年12月25日至xxx8年1月12日。
1、xxx7年12月20日前,部門總經理、副總經理、總經理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結交部門總經理。
2、xxx7年12月20日---12月25日 行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經理溝通,告知考核流程及考核安排。
3、xxx7年12月25日---xxx8年1月5日 各部門總經理及項目經理與本部門全體員工單獨談話,并認真填寫《年終績效考核評價表》。
4、工程總承包部項目總經理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,并認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權重比為(部門總經理:項目經理3 :7)
5、xxx8年1月5日---1月9日 各部門召開年終工作總結會議,并將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結會議。工程總承包部年終工作總結會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產經理以上領導進行民主測評,測評結果供部門總經理及項目經理對生產經理員工考核打分時參考。
6、xxx8年1月10日---1月11日 召開部門總經理、副總經理、總經理助理述職報告會,每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領導考評打分。
7、董事長、總經理負責對部門總經理、副總經理、總經理助理進行考核打分,填寫《年終績效考核評價表》。董事長、總經理負責對部門總經理及總經理助理進行考核打分與員工無記名投票方式對述職領導考評打分權重比為
董事長、總經理6 :無記名投票4。
8、xxx8年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總,并報公司董事長及總經理。
9、xxx8年1月13日 召開公司年終工作終結大會。
六、考核結果應用
1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調整,合理配置人力資源打下基礎。
2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落后,有效調動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好08年工作。
3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。
員工有下列出勤方面的問題,適當扣罰獎金:
(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。
(2)無故曠工的',每曠工一天扣減年終獎金總額500元。
(3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。
(4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。
員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金
(1)個人行為給公司造成經濟損失、不良影響的。
(2)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(3)造成工程安全責任事故的。
(4)造成工程施工返工、延期的。
(5)材料計劃不準確不及時造成材料損失浪費的。
七、幾點要求
1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎扎實實進行。
2、年終績效考核工作比較過去,要有質的飛躍,為公司規(guī)范化管理,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進,探索新路。
3、年終各項工作繁忙,需統(tǒng)籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。
八、被考核者對考核結果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報告公司領導。
九、本實施方案由行政部負責解釋。
績效考核方案 篇5
一、目的
為了建立和完善公司績效管理制度體系,提高設計部人員的工作積極性和創(chuàng)造性,使員工的成績得到認可,提高員工的滿意度和成就感,提升員工的工作績效;同時為了建立適應公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍,增強部門和企業(yè)的凝聚力,保障部門和企業(yè)的事業(yè)得到持續(xù)的發(fā)展,特制定本方案。
二、基本原則
(一)透明原則
考核流程、考核方法和考核指標清晰明確;考核者要向被考核者明確說明績效管理的標準、程序、方法、時間等事宜,使考核者與被考核者對績效考核目標不會存在明顯的分歧,績效管理有透明度。
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在績效考核的過程中,考核者需要與被考核者進行充分溝通,聽取被考核者對自己工作的評價與意見,發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應在第一時間內進行溝通解決?己私Y果要及時反饋給被考核者,使考核結果公正合理。
。ㄈ⿻r效原則
員工考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不能將本考核期之前的表現(xiàn)強加于本次的考核結果中,也不能用某時段的突出工作表現(xiàn)來代替整個考核期的績效。
。ㄋ模┛陀^原則
考核結果是以各種統(tǒng)計數(shù)據和客觀事實為基礎的,對被考核者的任何考核評估都應該有事實依據,盡可能避免個人主觀因素影響考核結果的客觀性。
。ㄎ澹┌l(fā)展原則
績效管理是通過約束與競爭相結合的方式促進個人及團隊的發(fā)展。因此,考核者和被考核者都應該將提高績效作為首要的目標。
三、適用范圍
除了設計部部經理以外的設計部的全體員工。
四、考核時間
設計人員績效考核每月進行一次績效評估,時間為每月的最后2個工作日。
五、考核參與者
公司按照績效考核的有關規(guī)定成立績效考核小組,由行政人資部經理、設計部經理及行政人資部和設計部的其他相關人員組成。
① 行政人資部負責績效考核培訓與溝通,確保參與者明確績效考核的目的和意義,掌握績
效考核的標準和方法;準備考核所用的各種表格;負責組織、協(xié)調績效考核工作,進行時間進度控制、答疑等;撰寫績效考核的總結報告,就存在的問題和下一步的工作建議向公司管理層匯報。
、谠O計部經理負責與下屬進行溝通,客觀公正地對下屬的績效進行考核評估,并幫助下屬認識到工作中存在的有待改善的問題;針對績效評估中出現(xiàn)的問題隨時與上級主管領導及行政人資部門溝通并提出意見和建議。
③績效考核小組負責統(tǒng)籌評估考核分數(shù),對被考核者進行綜合績效評估,并在考核結束后與被考核者進行反饋面談,建立完整的績效檔案,遞交主管領導審核。
六、績效溝通
在績效考核實施的過程中,考核小組與被考核者要進行持續(xù)的績效溝通。在績效溝通的過程
中,考核者除了對被考核者的表現(xiàn)做出科學的評估之外,更重要的在于幫助被考核者提高工作效率,最大程度地開發(fā)潛能,從而促進公司發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施。
(一)績效溝通的目的
、偻ㄟ^在績效實施過程中考核者與被考核者的持續(xù)溝通,可以對績效計劃進行調整,使之更加適應公司發(fā)展的要求,更加適應環(huán)境的需要。
、诩皶r了解到被考核者在績效考核期中所遇到的困難,并給予必要的幫助。
、奂皶r發(fā)現(xiàn)并糾正被考核者在績效實施過程中的問題和失誤,使之不斷地改進自己的工作方式和提高自己的個人能力。
、芗皶r掌握工作進展情況,了解員工在工作中的表現(xiàn),并為績效評估的時候對被考核者做出恰當?shù)脑u估做好信息收集工作。
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、俦豢己苏叩墓ぷ鬟M展情況。哪些方面的工作進展得好,哪些方面存在著不足。
、趩T工和團隊是否在正確達成目標和績效標準的軌道上運行。如果有偏離方向,該采取怎樣的措施扭轉局面。
、劭己苏卟扇『畏N行動來支持被考核者。
七、績效面談
在考核結束后,考核小組必須與每一位被考核者就考核結果進行績效面談。
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、俳⒑途S護彼此的信任?冃嬲勈请p方溝通的過程,要想順利地進行溝通,就必須始終保持積極飽滿的情緒,建立一種彼此信任的氛圍。
、陔p向溝通,避免對立和沖突?冃嬲勈且粋雙向溝通的過程。面談的過程中雙方可能會有不同的見解,這時考核者應就存在不同見解的問題向員工解釋清楚原則和事實,對自己錯誤的觀點要勇于承認。
、蹆(yōu)點和缺點并重。員工的缺點和優(yōu)點都是應該在績效面談中找出來的,不能只重視其中一個方面而忽視另一個方面。
、軉栴}診斷與指導并重,不僅談論過去,更要著眼于未來?冃Э荚u的最終目的不是批評和懲罰,而是找出問題的原因并加以指導,從而使員工全面而快速地提高自己的績效。
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①對績效考核達成一致的看法。對同樣的行為表現(xiàn),往往不同的人有不同的看法,因此,必須進行溝通以達成一致的看法,這樣才能制訂下一步的績效改進計劃。
、谡J可員工的成就和優(yōu)點。每個人都有被他人認可的需要?冃嬲労苤匾囊粋目的就是使員工認識到自己的成就和優(yōu)點,從而對員工起到激勵作用。
③指出員工有待改進的方面。盡管有的員工十分優(yōu)秀,但在績效考核中仍然存在一些問題和不足之處,有需要改進的地方,這都是應該在績效面談過程中指出的。
④制訂績效改進計劃和培訓計劃。在雙方對績效評估的結果達成一致意見后,員工和考核者可以在績效面談的過程中一同制訂績效改進計劃,并依照考核結果和培訓需求商定培訓計劃。 ⑤協(xié)商下一個績效管理周期的目標與績效標準?冃Ч芾硎且粋往復循環(huán)的過程。一個績效管理周期的結束,同時也是下一個績效管理周期的開始。
績效考核方案 篇6
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1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊隊長
1)說明:每周考核一次,月度匯總
2)計算:
周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數(shù)之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)
3)要求:
周六12:00前責任人提供本周工作總結和下周工作計劃
總結客觀、公正、全面
計劃全面、科學
4)考核辦法:
不符合要求每例扣2-4分;
不按要求時間提交扣得分的3分。
2、司機的考核:適用于司機
1)說明:每月考評一次;
2)要求:按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行;
3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行。
3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員
1)說明:每月考核一次
2)要求:衛(wèi)生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求
3)考核辦法:由部門設計調查文卷對服務質量進行抽樣調查,平均得分為其工作考核得分。
(二)日常行為考核部分:
說明:每月考核一次,累計計算
計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵
1、考勤:
1)要求:按公司和部門規(guī)定出勤;行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經理批準,司機(炊事員)外出(非固定時間工作內容)半小時以上須車隊長(行政助理)批準,司機外出1小時以上須部門經理批準;請假須按公司規(guī)定提出書面申請,按程序進行審批;漏打卡應于2日內向部門經理說明情況,情況屬實可由部門經理簽認,月度內限3次,超過按公司規(guī)定執(zhí)行;
2)考核辦法:由部門經理根據考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。
2、5S管理:
1)要求:按公司5S管理方案執(zhí)行;
2)考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。
3、工作態(tài)度:
1)要求:主動、積極對待工作,遇到責任范圍內問題應及時報告,并提出相關解決辦法;工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網頁。
2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網頁每例扣5分。
4、溝通協(xié)調:
1)要求:協(xié)調好與領導、同事間相互關系,不得沖撞領導(含間接領導)、對待同事不友好,工作中的問題應耐心解釋、說服。
2)考核辦法:沖撞領導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分
5、會議:
1)要求:按時間參加公司和部門的相關會議
2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。
6、臨時性工作:
1)要求:無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作并按時按質按量完成。
2)考核辦法:部門領導交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質量差每例扣2分;公司領導交代工作每例扣4分。
7、工作失誤:
1)要求:工作中保持嚴謹認真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;
2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。
8、團隊建設:
1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。
2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;
9、車輛管理(本項內容僅適用與司機):
1)要求:穿著工裝、配工牌;按規(guī)定進行車輛停放;出勤日每天對責任車輛進行檢查;
2)考核辦法:違反一例扣5分
10、公司處罰:
1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;
2)考核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。
11、獎勵:
獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:
1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;
2)完成計劃外工作較多,且完成質量和效果較好,視情況加2-5分;
3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;
4)學習上刻苦鉆研,進步較快者,視情況加1-5分;
5)部門內部考核表現(xiàn)突出者,視情況加1-3分;
6)其他需要表彰的事項酌情加分。
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