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績效考核方案

時間:2024-09-16 23:46:10 王娟 績效考核 我要投稿

【精華】績效考核方案15篇

  為了確保事情或工作有序有效開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的【精華】績效考核方案15篇,希望對大家有所幫助。

【精華】績效考核方案15篇

  績效考核方案 1

  一、目的

  1、為了更好的引導實習實習生行為,加強實習生的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘?qū)嵙暽鷿撃,同時實現(xiàn)實習生與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的實習生團隊,推動校企共同目標的`實現(xiàn),實習生考核指標。

  2、為了更確切的了解實習生隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,為評價校企聯(lián)合教育培養(yǎng)計劃、制定實習指導書、就業(yè)推薦等提供信息依據(jù)。

  二、適用范圍

  本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。

  三、考核原則

  (一)明確化、公開化原則

  公開考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。

 。ǘ┛陀^考評的原則

  考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。

  (三)差別性原則

  考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的上進心。

  (四)反饋原則

  考評結(jié)果應反饋給被考評者本人。

  四、績效考核實施

  (一)績效考核指標

  實習生考核指標分為工作質(zhì)量、工作積極性、工作紀律、協(xié)作精神、學習能力共五項:

  1.五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權(quán)重由各級考核責任人確定;

  2.每個指標根據(jù)實際工作情況分為五個評價等級:A+優(yōu)秀、A良好、B合格、C需改進、D不合格。

 。ǘ┛冃Э己朔椒罢f明

  實習生績效考核計算方式如下:

  績效考核分數(shù)=權(quán)重/A級(良好)x評級

 。ㄈ┛冃Э己说某绦

  1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習生;

  2、主管對部門實習生進行考核面談,填寫考核評語,實習生簽字;

  3、各部門主管將面談后的《實習生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行匯總。

 。ㄋ模┛己私Y(jié)果應用

  1.考核結(jié)果分為五個等級,其結(jié)果將作為評價實習生工作及發(fā)放績效工資的依據(jù)。

  2.被考核實習生綜合工資已含30%的績效工資。

  3.績效考核結(jié)果等級劃分標準

  根據(jù)實習生績效考核的結(jié)果,可以發(fā)現(xiàn)實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生發(fā)展計劃和培訓計劃,提高聯(lián)合教育培養(yǎng)的有效性,使實習生的能力得到提高。

  績效考核方案 2

  第一章目的宗旨

  為了全面貫徹落實人保部“績效工資管理”的精神,進一步調(diào)動醫(yī)院各類各級工作人員的工作積極性和主動性,充分發(fā)揮各自的工作熱情和工作能力,使醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益在全體員工的得到持續(xù)提高,不斷改善本縣居民“看病難看病貴”的狀況。根據(jù)衛(wèi)生部“衛(wèi)規(guī)財發(fā)[20xx]410號”等系列相關(guān)文件的規(guī)定,建立新型的績效工資考核分配制度。

  第二章分配原則

  本方案所指的`績效工資,不包括按政府人事部門規(guī)定發(fā)放的檔案工資。醫(yī)院績效工資分配制度建立“按崗取酬,按工作量取酬,按服務質(zhì)量取酬,按工作績效取酬”的分配機制,主要體現(xiàn)了“三個衡量”的原則:

  一、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績效工資的基礎(chǔ)。

  二、以“技術(shù)含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任重輕”作為衡量績效工資的導向。

  三、以“工作效率、管理效能、服務質(zhì)量、勞動紀律”四個方面的各項重要指標進行全方位考核,考核結(jié)果作為衡量績效工資的依據(jù)。

  第三章績效考核

  一、公共考核項目

  1、醫(yī)德醫(yī)風方面;

  2、科室管理方面:

  3、勞動紀律方面:

  4、護理質(zhì)量管理:

  5、后勤部務管理:

  6、醫(yī)院感染管理:

  7、財務管理:

  8、醫(yī)療安全管理:

  二、臨床科室績效考核

  1、工作效率指標:

 、俨〈彩褂寐93%達標,每升降1個百分點,效能工資上下浮5%。

  ②平均住院日小于等于16天(二級醫(yī)院小于等于12天)。該指標為相關(guān)考核指標,制定每科相應標準。每延長或縮短1天,效能工資相應下浮或上浮2%。

 、酃ぷ髁坑媱澩瓿陕剩òǔ鲈翰∪苏即踩铡⒊鲈翰∪酸t(yī)療收入)按各病區(qū)標準執(zhí)行,100%達標。每升降1個百分點,效能工資上下浮2%。

  2、管理效能指標

 、僮再M病人床天費用控制線按各病區(qū)標準執(zhí)行。內(nèi)科680元,兒科450元,外科750元。每偏離10%,效能工資下浮2%。

 、诳剖页杀九c醫(yī)療收入之比按各病區(qū)標準執(zhí)行。臨床科室控制線在70%。每降升1個百分點,效能工資上下浮1%。

 、鬯幤焚M用比按各科室標準執(zhí)行。內(nèi)科控制線在%以下,外科控制線在%以下。每超1個百分點,效能工資下浮5%。

 、軝z查檢驗費用比25%達標。每升降1個百分點,效能工資上下浮2.5%

 、萆绫2∪怂幤繁劝锤鞑^(qū)標準執(zhí)行。內(nèi)科<35%,外科<30%每降升1個百分點,效能工資上下浮5%。

  3、服務質(zhì)量指標

 、俨∪藵M意度95%達標(三甲標準為90%)。每升降1個百分點,效能工資上下浮1%。

 、诓∪酥锌贤对V例數(shù)0達標。每發(fā)生1例,效能工資上下浮1%。

  4、勞動紀律指標

 、俟ぷ魈鞌(shù)全勤達標,因請假缺勤者按天數(shù)扣發(fā)。曠工者按違反勞動紀律有關(guān)規(guī)定扣發(fā)。

  ②工作紀律按時上下班并堅守崗位為達標。遲到、早退、脫崗的,按違反勞動紀律有關(guān)規(guī)定扣發(fā)。

  5、醫(yī)療質(zhì)量考核指標

 、僭\療規(guī)范執(zhí)行率按《省常見病診療規(guī)范》診治每1例病人為達標。每月每病區(qū)抽查在院病歷20份,每缺1例,效率工資下浮2%。

 、谥斡+好轉(zhuǎn)率95%達標。每升降1個百分點,效率工資上下浮2%。

  ③無菌手術(shù)切口感染率≤0.5%達標。每降升0.1個百分點,效率工資上下浮2%。

 、苤攸c病例討論率疑難、術(shù)前、死亡病例,每例討論為達標。每月每病區(qū)抽查在院重病歷10份,每缺1例,效率工資下浮2%。

  ⑤病歷合格率甲級90%,乙級10%,丙級0,達標。甲級每升降1個百分點,效率工資上下浮2%。每出現(xiàn)1份丙級病歷,效率工資下浮5%。

  ⑥醫(yī)療質(zhì)量綜合分數(shù)95分達標。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評分結(jié)果為準,每升降1分,效率工資上下浮2%。

  6、醫(yī)療安全考核指標

 、籴t(yī)療糾紛發(fā)生率為0達標。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛,效率工資下浮5%(經(jīng)濟損失另計)。

 、诩本任锲吠旰寐100%達標。每下降1個百分點,效率工資下浮1%

  績效考核方案 3

  為進一步加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,健全完善社區(qū)工作人員約束、激勵、競爭機制,調(diào)動社區(qū)工作者的積極性和主動性。在充分調(diào)研并征求社區(qū)工作人員意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合我轄區(qū)實際,特制定本方案。希望能夠幫助的到您!

  一、成立考核測評領(lǐng)導小組

  為加強考核工作領(lǐng)導,成立社區(qū)考核領(lǐng)導小組。

  二、考核原則

  堅持實事求是、客觀公正的原則;堅持注重工作實績的原則;考核實行領(lǐng)導與干部相結(jié)合、居民和群眾相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的原則。

  三、考核對象

  社區(qū)支部黨組織、社區(qū)居委會“兩委”成員。

  四、參加測評大會人員

  參加測評大會的人員由黨代表、居民(成員)代表、駐區(qū)單位代表以及其他方面的黨員群眾代表組成?倲(shù)不低于20人,同時要注意擴大黨員群眾參與面,參會人員名單提前報社區(qū)考核領(lǐng)導小組審核并提前公示。

  五、時間安排

  第一階段:xx年12月20日—12月26日為實績公示期

  第二階段:xx年12月27日—12月30日為社區(qū)測評期

  第三階段:xx年1月4日—xx年1月10日考核結(jié)果公示并上報上級主管部門。

  六、測評工作流程

  (一)實績公示

  社區(qū)“兩委”應對照年度目標任務和社會管理工作要求,對社區(qū)一年來各項工作全面總結(jié);社區(qū)工作人員根據(jù)工作分工、崗位職責以及年度目標任務,對個人工作和履職實績進行認真總結(jié)。社區(qū)“兩委”總結(jié)以及社區(qū)工作人員個人工作總結(jié),以書面形式在測評會召開前通過社區(qū)黨務(居務)公開欄進行實績公示,公示期3天。

 。ǘ┱匍_測評大會

  1、社區(qū)黨組織負責人、居委會負責人就社區(qū)黨支部、居委會工作運行情況分別進行陳述;黨組織和書記述職重點為落實年度目標責任、民生問題臺賬、以及社區(qū)隊伍建設(shè)情況;居委會和主任述職重點為如何加強居民自治、推進社區(qū)管理情況以及議事小組作用發(fā)揮情況。

  2、由社區(qū)議事會、監(jiān)委會負責人分別代表社區(qū)居民議事會、民主監(jiān)委會向社區(qū)居民代表會議報告工作情況和履行召集人職責情況,接受居民代表會議的監(jiān)督;

  3、社區(qū)工作人員分別對個人全年履職情況進行述職;

  4、黨員群眾代表進行民主評議和滿意度測評。

  七、具體考核方法:

  采取百分制進行考核。測評考核實行無記名打分制,滿分為100分。評分標準為:90分及以上為優(yōu)秀等次;80分及以上為稱職;60分及以上為基本稱職;59分(含59分)以下為不稱職。

  八、考核結(jié)果運用

 。ㄒ唬┙Y(jié)果通報。綜合評定考核結(jié)果后,街道考評領(lǐng)導小組將向上級主管部門上報考核結(jié)果和考核工作總結(jié),并向社區(qū)和被測評考核對象以書面形式反饋考核結(jié)果。社區(qū)將“兩述兩評”結(jié)果及時通過社區(qū)黨務(居務)公開欄進行公示,公示時間不少于7日。

  (二)表彰獎勵!皟墒鰞稍u”測評結(jié)果作為本年度考核評價社區(qū)工作的重要依據(jù)。街道黨工委、辦事處將根據(jù)綜合考核結(jié)果對先進個人進行表彰。社區(qū)工作人員綜合考評結(jié)果為“優(yōu)秀”、“稱職”等次的,按規(guī)定享受年度績效薪酬;對結(jié)果評為“基本稱職”的,酌情扣減年度績效薪酬;對結(jié)果評為“不稱職”或連續(xù)兩年為“基本稱職”的,不得享受年度績效薪酬;對兩年連續(xù)考評結(jié)果為“優(yōu)秀”等次的按區(qū)民政局相關(guān)獎勵執(zhí)行。

 。ㄈ┱奶岣。對滿意度較低、黨員群眾反映強烈的'社區(qū),街道黨工委、辦事處將進行專題研究,幫助該社區(qū)對具體情況、具體問題進行分析,明確要求該社區(qū)在一定的時間進行整改,并在時限后檢查整改結(jié)果,并將整改情況在社區(qū)內(nèi)進行公示。對社區(qū)黨組織、居委會成員滿意度測評“不滿意”率超過30%的,應按市公推直選配套制度要求責令其辭職或啟動罷免程序。社區(qū)公共事務所工作人員考核結(jié)果為“基本稱職”的由街道黨工委班子成員對其進行誡勉談話,提出限期改正要求;考核結(jié)果為不稱職或連續(xù)兩年為“基本稱職”等次的,原則上不予續(xù)聘。

  績效考核方案 4

  一、考核的目的

  是以考核為工具促進公司總體目標的達成。

  1、通過考核建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇于承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。

  2、通過考核使每個人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。

  二、考核的思路和范圍。

  1、20xx年月度績效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標,人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經(jīng)理負責,部門經(jīng)理考核由各中心負責人結(jié)合計劃考核辦進行,各中心(部門)負責人的考核由總經(jīng)理結(jié)合計劃考核辦進行。

  公司內(nèi)各中心、項目部(組)、子公司負責人在計劃考核辦的協(xié)助下,需要建立本中心內(nèi)部員工的考核記錄,根據(jù)公司提供的考核表格進行評分,并與被考核人員進行績效溝通,將考核成績傳至計劃考核辦審核。

  2、月度績效比例由原來的10%調(diào)整為20%。

  3、調(diào)整了考核的范圍,公司范圍內(nèi)的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核范圍。

  營銷中心、物業(yè)公司負責人自3月份起納入公司整體考核范圍內(nèi)。

  營銷中心、物業(yè)公司負責人考核方案按照公司整體考核方案執(zhí)行。

  三、具體考核辦法:

  月度績效考核采取百分制考核,中心負責人、部門經(jīng)理月度績效考核工作進度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的',按照考核表格中的詳細辦法進行加減分。

 。1)工作進度考核包括:月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

 。2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關(guān)情況等。

  四、兌現(xiàn)辦法:

  計劃考核辦根據(jù)中心負責人、部門經(jīng)理、員工考核成績確定月度績效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績效工資,95分以下的按照得分發(fā)放相應比例的考核工資。

  五、其他規(guī)定和要求:

  1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考核辦,部門經(jīng)理月度計劃報中心負責人,員工月度工作計劃上報部門經(jīng)理。資金計劃上報按照財務管理中心相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  2、月度績效面談初步定于每月3-5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。

  3、績效面談要求:

  (1)各中心負責人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗總結(jié),未完成工作的自我剖析和總結(jié),以及下一步改進的方向是什么及改進的工作計劃是什么。部門經(jīng)理可以就具體的問題進行補充。

  (2)、根據(jù)年度工作大綱和目標計劃,闡述本月份工作思路和行動計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯后,工作的目標、行動計劃、檢測點、支撐點是什么,需要什么部門在什么時間支持什么工作。

 。3)由總經(jīng)理對該部門的計劃進行指導總結(jié)并確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,并對各中心負責人的工作效果評分。

 。4)中心負責人需在績效面談會后1個工作日內(nèi)將部門經(jīng)理和員工的考核成績傳計劃考核辦,并在每月的10日之內(nèi)與本中心部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。

  六、其它說明

 。1)試用期員工不參加考核,即不兌現(xiàn)月度考核工資。

  (2)在公司范圍內(nèi)發(fā)生崗位調(diào)動的,在調(diào)入部門工作滿16天(含16天)的,績效發(fā)放以調(diào)入部門的成績?yōu)橐罁?jù)。

 。3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。

 。4)由其它實體調(diào)入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。

  (5)在當月發(fā)生離職的員工,不兌現(xiàn)月度績效。

 。6)計劃考核辦根據(jù)公司發(fā)展目標及公司要求及時對考核方案和考核項目進行調(diào)整。

  (7)本考核辦法自xx年3月份起執(zhí)行。

  績效考核方案 5

  為推進學?冃ЧべY制度順利實施,科學有效地實施教師績效考核,能更好地體現(xiàn)教師的工作實績和貢獻,充分發(fā)揮激勵性與約束性,不斷規(guī)范辦學行為,F(xiàn)結(jié)合本校實際,特制定我校教師績效考核實施方案:

  一、指導思想

  以學校實施績效工資為契機,全面貫徹黨的教育方針、深入實施素質(zhì)教育,建立科學規(guī)范的教師績效考核評價制度及收入分配制度,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,激發(fā)全體教職工愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神,有利于調(diào)動教職工的積極性和創(chuàng)造性,有利于引導教職工集中精力教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人。提高教師隊伍整體素質(zhì),努力推進學校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

  二、考核原則

  實施績效考核工作堅持“尊重規(guī)律、以人為本;以德為先,注重實績;激勵先進,促進發(fā)展;客觀公正,簡便易行”的基本原則,體現(xiàn)“科學合理、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的績效分配原則,合理拉開差距。

  三、考核對象

  在編在崗的全體教職工。

  四、考核小組名單

  組長:xx

  副組長:xx

  組員:xx

  五、績效考核的主要內(nèi)容

 。ㄒ唬┙處熆冃

  主要考核教師履行《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責,履行學校規(guī)定的崗位職責和完成工作任務的實績。包括師德和教育教學、從事班主任工作等方面的實績。

  1.師德主要考核教師遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,特別是為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生、遵紀守法的情況。教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學任務,不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序、損害學生利益。

  2.教育教學主要考核教師從事德育、教學、教育教學研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個教師應盡的責任,要結(jié)合所教學科特點,考核教師在課堂教學中實施德育的.情況。教學工作重點考核教師的教學工作量、教學準備、教學實施、教學效果,以及組織課外實踐活動和參與教學管理的情況。對教學效果的考核,主要以完成國家規(guī)定的教學目標、學生達到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)。教育教學研究工作重點考核教師參與教學研究活動的情況。教師專業(yè)發(fā)展重點考核教師更新教育教學觀念、拓展專業(yè)知識、提升自身素質(zhì)、提高教育教學能力的情況。

  3.班主任是中小學教育教學工作中的重要崗位。班主任的工作任務作為教師教學工作量的重要組成部分,與課任教師崗位一樣計算基本工作量,重點考核其對學生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動、與家長的聯(lián)系溝通、關(guān)注每個學生全面發(fā)展的情況。通過考核鼓勵和促進教師做好班主任工作,當好學生的人生導師,從而促進學生德智體美全面發(fā)展。

  (二)一般管理崗位人員、非教師序列的專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員績效主要考核在服務態(tài)度、履行崗位職責和完成工作任務等方面的情況。

  六、績效考核的方法與程序

 。ㄒ唬┛己朔椒

  1.學校成立由學校中層以上領(lǐng)導、工會、紀檢和教師代表組成的績效考核工作小組,具體負責本校教職工績效考核實施方案的制定和考核工作。

  2.遵循平時與定期相結(jié)合、形成性評價與階段性評價相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的原則,采取多個評價主體相結(jié)合的方法進行。

  3.績效考核與月常規(guī)考核結(jié)合,采取考評組、教研組、年段集備組、學生、家長等多元評議等綜合考核辦法,通過檢查、抽查、問卷、評教等多種方式進行評議。

 。ǘ┛己顺绦

  1.教師自評。教師按照考核內(nèi)容和崗位職責的要求進行個人總結(jié)和自評,填寫相關(guān)表冊,并在一定范圍內(nèi)述職。

  2.民主測評。在全校教職工范圍和所教學科學生中進行民主測評,并聽取家長代表的意見。

  3.綜合評定。在民主測評的基礎(chǔ)上,學校考核工作小組按照考核標準,結(jié)合教師自評、教研組等評議情況,提出綜合評定考核等次建議。

  4.校內(nèi)公示。教師綜合評定的考核等次在本校進行不少于5個工作日的公示。教師對考核結(jié)果有不同意見的,可以通過正當渠道向?qū)W?己斯ぷ餍〗M或?qū)W校主管部門申訴。

  5.確定等次。對公示無異議者,在校內(nèi)以適當方式公布,將考核結(jié)果存入教師個人檔案,并報學校主管部門備案。

  6.一般管理崗位人員、非教師序列的專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員的績效考核,參照教師績效考核方法進行,由學校負責實施。

  七、說明

  1.教師績效考核以學年度進行統(tǒng)計計分考核并評定等交?己朔謨(yōu)秀、合格、不合格三個等次,其中優(yōu)秀等次的比例為教職工總數(shù)的20%,考核分不滿60分的教師為不合格,其余教師為合格。

  2.本《方案》經(jīng)教代會通過后,自20xx-2011學年度第一學期起實施,考核期間為學制年度,每學年第二學期末計分評定等次。

  3.本方案及實施細則解釋權(quán)屬校長辦公會議。

  績效考核方案 6

  一、績效考核總則

  為完成公司總體目標及部門績效考核指標。以提高員工的積極性,提高工作效率為出發(fā)點,且便于考核,制定此績考核方案

  工資=基本工資+崗位工資x部門績效考核系數(shù)+年終獎勵(盈虧獎勵和特別貢獻獎)

  部門考核系數(shù)以公司總產(chǎn)量為根本,根據(jù)部門員工基本完成數(shù)據(jù)或行業(yè)產(chǎn)量完成定額為基礎(chǔ),結(jié)合結(jié)算部門實際情況確定此考核系數(shù)。

  崗位工資:根據(jù)崗位工資制定辦法,結(jié)合公司實際情況確定。(暫定20xx)

  崗位工資分為:圖紙計算崗位工資、結(jié)算崗位工資。(暫定1200,800)

  二、主要工作完成計劃

  1、圖紙計算量T=(暫定)4萬方/人。月(以整個工程為考核對象-圖紙計算報表為依據(jù))

  2、結(jié)算量(含小票和圖紙結(jié)算)J=(暫定)1.5萬方/人。月(以簽字或蓋章結(jié)算單為依據(jù))

 、僭瓌t上誰管的工程誰負責小票核量、圖紙計算,圖紙結(jié)算等一切事宜,直至工程停供且結(jié)算完畢為止;

 、谠瓌t上誰負責結(jié)算的工程誰負責盈虧對比分析,出分析表查找虧方原因。圖紙結(jié)合小票工程,不是由同一個人負責的,由圖紙結(jié)算員對過程盈虧對比分析,查找原因,或指定其他人員。(負責工程盈虧的工程數(shù)做為崗位工資考核的依據(jù)之一占50%的權(quán)重,對有突出貢獻(扭虧為盈)的`個人給予特別貢獻獎)

 、勰壳霸趰徣藛T16人,結(jié)算部長1人、助理2人,統(tǒng)計3人,結(jié)算員10人;公司產(chǎn)量目標180萬方,結(jié)算員人均產(chǎn)量180萬方/12個月/10個人=1.5萬方/月。人

  例如王某個人圖紙計算量t=4萬方結(jié)算量j=1.5萬方,月工資見績效考核分析表。

  三、績效考核實施細則

  1、工資浮動比較大

 。1)月績效差額幅度大:是由于每個月需要結(jié)算的數(shù)量隨季節(jié)變化冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而變化,當月公司的回款越多及上月的產(chǎn)量越多本月的結(jié)算績效越大;

  (2)各結(jié)算員的績效差額幅度大,由于分配的任務不同可能導致工資差距大?筛鶕(jù)調(diào)度提供的下月產(chǎn)量計算調(diào)整結(jié)算任務分配方式及比例,避免幅度差過大。

  2、圖紙計算量考核

 。1)圖紙計算考核(準確性),可能由于計算錯誤導致績效考核不能反映真實情況,或存在作弊可能。對于故意計算錯誤且證據(jù)確鑿,給予懲罰,降低6個月圖紙計算月崗位工資100元(并作為崗位工資考核的依據(jù)之一);對于無意計算錯誤,在當月圖紙結(jié)算量中扣除差值或當月績效工資中扣除。對于圖紙計算量與圖紙結(jié)算量出現(xiàn)重大偏差,但未虧方,按無意計算錯誤扣除;若導致出現(xiàn)虧方,按故意計算錯誤降低100月崗位工資6個月,(并作為崗位工資考核的依據(jù)之一)。

 。2)圖紙結(jié)算改為小票結(jié)算,應根據(jù)正式合同或補存協(xié)議或業(yè)務員通知作為依據(jù),結(jié)算員從知道或應當知道之日起至次日下班前將圖紙量按圖紙結(jié)算要求提交給結(jié)算部長,逾期未提交的按無或放棄圖紙計算績效考慮。

  (3)圖紙考核對象(單位),圖紙計算以單個工程或單位工程全部混凝土量(或合同規(guī)定范圍全部砼量)作為考核對象,既必須全部計算完一個工程所有混凝土量,才能作為考核依據(jù),否則不予以考核。對于工程比較大劃分范圍的工程,按所劃分的單個范圍作為考核對象。

  (4)圖紙計算范圍,按合同約定計算,無合同或合同無約定或約定不明確,由部長與業(yè)務員確定之后再計算。(原則上只計算主體結(jié)構(gòu),二次結(jié)構(gòu)另行考慮)

 。5)圖紙計算時間,應在工程施工前計算,原則上圖紙計算進度應超前工程施工進度,做到提前預控,尤其是筏板等隱蔽工程。對于圖紙送到結(jié)算部得時間遲于施工進度的,由圖紙送達負責人對該進度以前的隱蔽工程的不能及時對比造成的后果負責,但結(jié)算員應將之前的混凝土量及時計算,且做盈虧分析表,若虧方須注明虧方原因。對于不能按時完成圖紙計算的部長有權(quán)交于其他人計算。

  (6)圖紙計算考核表:(表一)圖紙計算匯總表格式,(表二)圖紙計算表

  3、結(jié)算量的考核

 。1)結(jié)算包括圖紙結(jié)算量和小票結(jié)算量,結(jié)算數(shù)量按甲方簽字或蓋章的結(jié)算單或?qū)~單為依據(jù)。結(jié)算單復印一份給部長。考核時間為部長簽收結(jié)算單當月時間。

 。2)按小票結(jié)算時間,應按照合同及業(yè)務要求以不影響回款時間及時辦理結(jié)算。若因結(jié)算員原因不能按時結(jié)算的,造成不能及時回款的,降低當月結(jié)算月崗位工資50元(并作為崗位工資考核的依據(jù)之一)

  (3)按小票結(jié)算已出(已考核)結(jié)算單錯誤需改簽的,改后數(shù)量變小的應予以扣減結(jié)算績效數(shù)量(當月或次月),改后數(shù)量變大的不再考核。給公司造成損失的追究相關(guān)責任人。

  4、公司總產(chǎn)量目標

  公司總產(chǎn)量目標見公司文件。

  5、圖紙工程量目標

  圖紙工程量目標由結(jié)算部長根據(jù)上年結(jié)算方式情況及根據(jù)市場情況預計應該能達到的數(shù)量作為依據(jù),由上級主管領(lǐng)導批準執(zhí)行。且考慮業(yè)務員的建議。

  績效考核方案 7

  為確保公司發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施,建立和完善公司績效考核體系,特制定本辦法。

  一、基本原則

 。ㄒ唬﹫猿挚茖W、系統(tǒng)、客觀、公開、公平、公正的原則;

 。ǘ┙⒚嫦蚬緫(zhàn)略、全過程監(jiān)控的績效考核體系;

 。ㄈ┌凑諜(quán)責對等的要求,進一步明確上級和下級之間的管理關(guān)系、責任關(guān)系;

 。ㄋ模┌凑宅F(xiàn)代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認真履行績效管理的職責,切實承擔起績效責任和績效管理責任;

 。ㄎ澹┛冃Э己斯ぷ髋c評選先進工作相結(jié)合,兼顧部門績效與員工個人績效,兼顧業(yè)務部門與綜合部門;

  (六)注重持續(xù)不斷的績效溝通和績效改進。

  二、總體要求

  (一)考核工作要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上,考核者應當根據(jù)公司制定的考核評價標準,客觀、公正的對被考核者進行績效評估;

 。ǘ┛己苏咭芽冃Э己俗鳛橐豁椫匾墓芾砉ぷ,通過績效考核過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋,指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長,不斷提升自身的管理能力;

 。ㄈ┘訌妼冃Э己斯ぷ鞯谋O(jiān)督,對員工反映的問題,要按職責范圍及時檢查和處理,追究有關(guān)人員的責任。

  三、考核指標

 。ㄒ唬┎块T績效考核:結(jié)合年度全面預算工作,在各部門上報、匯總分析的基礎(chǔ)上,由公司財務管理部牽頭組織,各部門配合,共同制定部門年度績效考核指標(即各部門經(jīng)濟指標和重點工作)、方法和程序,報公司經(jīng)理辦公會議審定,并以部門工作目標責任書作為部門的績效合約,在公司年度工作會議上簽訂。

 。ǘ﹩T工績效考核:包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。

  1、考核指標采取“定量+定性”的方式設(shè)計,盡可能量化,不能量化的盡量細化。主要考核以關(guān)鍵績效指標為核心的工作業(yè)績,由關(guān)鍵績效指標和一般績效指標組成。

  2、關(guān)鍵績效指標基于對公司戰(zhàn)略目標的分解,()是對戰(zhàn)略目標的細化和具體化;一般績效指標基于對工作職責的考核。

  3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績效考核指標體系及評價標準》,并對該指標體系及評價標準實行動態(tài)管理,每年進行修訂、完善,公司分管領(lǐng)導、中層管理人員依據(jù)部門年度工作目標責任書確定的考核內(nèi)容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責,在溝通的基礎(chǔ)上,分別提出直接下屬的具體考核內(nèi)容,人力資源部匯總后報公司經(jīng)理辦公會議審定。

  4、中層管理人員的關(guān)鍵績效指標、一般績效指標權(quán)重分別為60%、40%;一般員工的關(guān)鍵績效指標、一般績效指標權(quán)重分別為50%、50%;

  四、組織實施

 。ㄒ唬┛冃Э己藢嵭薪y(tǒng)一組織、分步實施、分級負責。

 。ǘ┕矩攧展芾聿控撠煵块T績效考核的牽頭組織和總體實施工作。

  1、制定年度內(nèi)部經(jīng)濟指標和重點工作考核及獎勵辦法;

  2、組織實施對各部門季度、年度的績效考核工作;

  3、對各部門經(jīng)濟指標完成情況進行核定;

  4、對員工績效考核工作提供數(shù)據(jù)支持。

 。ㄈ┤肆Y源部負責員工績效考核的牽頭組織和總體實施工作。具體是:

  1、制定員工績效考核管理制度、流程,改進、完善員工績效考核體系;

  2、組織實施績效考核培訓,對考核者、被考核者進行績效考核輔導;

  3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導,組織實施對中層管理人員的績效考核工作;

  4、協(xié)助部門負責人,組織實施對一般員工的績效考核工作;

  5、收集考核信息數(shù)據(jù),匯總并統(tǒng)計考核結(jié)果。

 。ㄋ模┕靖鞑块T負責對本部門員工的績效考核實施工作。具體是:

  1、提出本部門員工的績效考核指標及評價標準;

  2、根據(jù)工作安排和計劃要求,組織實施本部門員工的績效考核工作;

  3、向本部門員工反饋考核結(jié)果,制定績效改進措施。

 。ㄎ澹﹩T工績效考核工作每年度進行兩次,半年考核和年度考核分別結(jié)合半年工作總結(jié)和年度工作總結(jié)實施開展,一般情況下,分別安排在每年6月底和12月底。

  五、基本程序

  (一)起草通知、實施準備

  每年6月底和12月底,由人力資源部制定實施半年考核和年度考核的文件通知,印發(fā)績效考核評價打分、結(jié)果反饋有關(guān)表格。年度考核時,需召開全體員工動員大會。

 。ǘ﹤人述職

  被考核者起草并提交年度述職報告,中層管理人員在全體員工大會上集中述職,一般員工由各部門自行組織述職,個人述職工作僅在年度考核進行。

 。ㄈ┚C合評價

  公司全體員工以無記名的方式互相評價打分,人力資源部匯總評分結(jié)果,綜合評價工作僅在年度考核進行,評價結(jié)果作為評選先進的參考。

 。ㄋ模┛冃гu估

  員工績效評估是績效考核的核心環(huán)節(jié),在半年考核和年度考核安排兩次進行。半年考核是對員工績效考核指標完成情況的中期檢查,目的是肯定成績、指出不足,提出下半年工作的改進方向,半年考核結(jié)果作為年度考核的重要參考。

  1、中層管理人員:由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導依據(jù)考核指標評價標準,對中層管理人員進行評價打分,評分權(quán)重為總經(jīng)理30%,分管領(lǐng)導70%。總經(jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導對中層管理人員進行評價,并有權(quán)質(zhì)詢分管領(lǐng)導的評價打分依據(jù)。

  2、一般員工:由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導、部門負責人依據(jù)考核指標評價標準,對一般員工進行評價打分,評分權(quán)重為總經(jīng)理10%,分管領(lǐng)導20%,部門負責人70%。總經(jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導對一般員工進行評價,總經(jīng)理、分管領(lǐng)導有權(quán)質(zhì)詢部門負責人的評價打分依據(jù)。

  3、匯總績效評估得分

  人力資源部匯總中層管理人員的績效評估得分,各部門負責人匯總本部門員工的績效評估得分,計算方法為:

  績效評估得分=Σ

  4、描述性評語

  根據(jù)員工績效評估得分,由公司分管領(lǐng)導對中層管理人員形成描述性評語,各部門負責人對本部門員工形成描述性評語,描述性評語一般應包括被考核者績效狀況、績效優(yōu)劣點、績效改進點和期望等。

 。ㄎ澹┛己私Y(jié)果審核

  人力資源部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結(jié)果提交公司經(jīng)理辦公會議審核,并形成決議。

 。┛己私Y(jié)果反饋、績效面談

  1、根據(jù)績效評價結(jié)果,按照分級負責的原則,公司分管領(lǐng)導向中層管理人員反饋考核結(jié)果、中層管理人員向一般員工反饋考核結(jié)果。

  2、在半年考核、年度考核結(jié)果反饋的同時,考核者與被考核者要進行正式的績效面談(績效溝通),并形成績效面談記錄。

  3、考核者要真實、客觀的肯定被考核者的成績和進步,指出被考核者的不足之處,并共同研究制定績效改進方案。

 。ㄆ撸┛己私Y(jié)果存檔

  人力資源部將績效考核表格、結(jié)果存檔。

  (八)例外情況

  1、年度內(nèi)變動部門的`中層管理人員,由現(xiàn)在工作部門分管領(lǐng)導在征求原工作部門分管領(lǐng)導意見的基礎(chǔ)上考核;

  2、年度內(nèi)變動部門、工作崗位的一般員工,由現(xiàn)在工作部門負責人在征求原工作部門負責人意見的基礎(chǔ)上考核;

  3、其他特殊情況,由公司經(jīng)理辦公會議研究決定。

  六、考核的等級

  根據(jù)員工績效評估得分,考核等級分為A、B、C、D、E五個等級。

  1、A級,績效評估得分為90分(含)以上;

  2、B級,績效評估得分為80分(含)以上90分以下;

  3、C級,績效評估得分為70分(含)以上80分以下;

  4、D級,績效評估得分為60分(含)以上70分以下;

  5、E級,績效評估得分為60以下。

  七、考核結(jié)果的運用

 。ㄒ唬┎块T績效考核結(jié)果是公司確定年度“四好”部門的重要依據(jù)。

 。ǘ﹩T工績效評估結(jié)果是勞動合同續(xù)簽、職務晉升、教育培訓、輪崗轉(zhuǎn)崗、確定年度優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據(jù)。

 。ㄈ└鶕(jù)公司《薪酬管理辦法》,員工連續(xù)兩年考核成績均為基本稱職以上的(對應考核等級為D級以上),可從下一考核年度相應月份(入職滿兩年)起,在本崗位所對應的工資標準內(nèi)晉升一個工資檔次。

 。ㄋ模└鶕(jù)公司《勞動合同管理辦法》,對在公司連續(xù)工作滿三年,且年度考核均為優(yōu)秀的員工,可與公司簽訂無固定期限勞動合同。

 。ㄎ澹└鶕(jù)公司《員工獎懲管理辦法》,連續(xù)兩年考核被確定為不稱職(對應考核等級為E級)的員工,公司將解除勞動合同或不再續(xù)訂勞動合同。

  八、考核申訴

  被考核者對本人考核結(jié)果有異議時,應首先與所在部門的分管領(lǐng)導進行溝通,仍不能解決時,在考核結(jié)果反饋后7日內(nèi),向分管人力資源部的公司領(lǐng)導提出申訴,填寫考核申訴表。

  人力資源部將組織有關(guān)人員對申訴人考核情況進行調(diào)查核實,并提出處理意見,報公司經(jīng)理辦公會議審定。

  九、附則

 。ㄒ唬┍巨k法適用于公司各部門、全體正式員工。

 。ǘ┍巨k法由公司人力資源部負責解釋。

 。ㄈ┫聦僮庸緫獏⒄毡巨k法,制定本公司的部門、中層管理人員、一般員工的績效考核辦法。

  績效考核方案 8

  第1章考核的目的

  第1條績效考核的目的:提升組織運營效能、提高員工工作效率。

  第2章考核的范圍

  第2條公司及下屬分店。

  第3章定義

  第3條績效——員工在一定時間和條件下,利用必要的資源為實現(xiàn)預定的工作目標而采取的有效工作行為和實現(xiàn)有效的工作成果,包括工作效果、效率和效益等。

  第4條績效管理——對員工實施動態(tài)指導與管理,以促進其績效水平的提升與公司發(fā)展目標一致的管理過程。

  第5條工作目標——為使工作成果達到規(guī)定要求而設(shè)定的目標。

  第6條關(guān)鍵績效指標——決定或密切影響員工實現(xiàn)工作目標的關(guān)鍵工作層面和工作要素。

  第7條績效標準——界定關(guān)鍵績效指標的實現(xiàn)程度對工作目標的實現(xiàn)是否有效的規(guī)定尺度和衡量標準。

  第4章職責

  第8條總經(jīng)理

  1.制定公司戰(zhàn)略發(fā)展格局,確定公司保持長期發(fā)展的方針、政策、策略和目標。

  2.審批公司年度或階段性經(jīng)營目標。

  3.審批分管副總經(jīng)理的年度或階段性工作目標、關(guān)鍵績效指標及標準。

  4.分管副總經(jīng)理的績效評估和改進指導工作。

  第9條總經(jīng)理辦公室

  1.擬定公司年度或階段性經(jīng)營目標。

  2.擬定分管副總經(jīng)理的工作目標、關(guān)鍵績效指標及標準。

  3.審批各部門、分公司、分店的總體工作目標。

  4.審批各部門負責人的工作目標、關(guān)鍵績效指標及標準。

  5.審批各級管理人員和重要崗位人員的績效評估結(jié)果。

  6.分管副總經(jīng)理的績效評估和改進指導工作。

  第10條分管副總經(jīng)理

  1.擬定分管部門的年度或階段性總體工作目標。

  2.擬定分管部門負責人的工作目標、關(guān)鍵績效指標和標準。

  3.審批各級管理崗位的工作目標、關(guān)鍵績效指標和標準。

  4.審核各級管理人員和重要崗位人員的績效評估結(jié)果。

  5.部門負責人的績效評估和績效改進指導工作。

  第11條各部門、分店負責人

  1.擬定管理崗位的年度或階段性工作目標、關(guān)鍵績效指標和標準。

  2.審批其他工作崗位的工作目標、關(guān)鍵績效指標和標準。

  3.所屬員工的績效評估和改進指導工作。

  第12條各級管理人員

  1.擬定管理范圍內(nèi)各工作崗位的工作目標、關(guān)鍵績效指標和標準。

  2.所屬員工的績效評估和改進指導工作。

  第13條員工

  1.與主管人員共同擬定所屬崗位的工作目標、關(guān)鍵績效指標和標準。

  2.完成設(shè)定的目標、績效指標和標準。

  第14條人力資源部

  1.提供有關(guān)績效管理體系相關(guān)內(nèi)容的培訓和咨詢。

  2.協(xié)助制定和評估各級工作崗位的工作目標、關(guān)鍵績效指標和標準。

  3.監(jiān)督績效管理過程符合規(guī)范操作要求。

  4.就績效管理過程的有效性和效率與公司高層保持順暢溝通。

  5.績效管理過程形成的文件、資料和其他信息的收集、保存和管理。

  6.受理績效投訴。

  第5章考核的程序

  第15條績效管理原則

  1.工作目標及關(guān)鍵績效指標管理原則。以各層級工作目標為績效導向,以支持工作目標達成的關(guān)鍵績效指標的實現(xiàn)程度為績效評估的重要參數(shù)。

  2.實效原則。通過績效管理過程的實施,促成實際工作成果和業(yè)績的實效提升。

  3.關(guān)鍵績效指標設(shè)定原則。關(guān)鍵績效指標的設(shè)定來源于財務、顧客、內(nèi)部經(jīng)營和學習成長四個方面。

  4.職業(yè)規(guī)劃原則。將員工績效評估和改進提升與其職業(yè)生涯規(guī)劃緊密結(jié)合起來。

  5.物質(zhì)激勵原則。將員工績效水平與其工作收入部分掛鉤。

  第16條績效管理手冊

  1.建立《績效管理手冊》的部門包括:

 。1)本部各部門;

 。2)本地分公司;

  (3)異地分公司、分店各部門。

  2.《績效管理手冊》采用活頁文件夾的形式,由人力資源部統(tǒng)一制作和發(fā)放,各建立部門負責人指定專人領(lǐng)取、記錄和管理。

  3.《績效管理手冊》的內(nèi)容包括但不限于:

 。1)所屬部門各崗位的《崗位說明書》;

 。2)年度或階段性的《工作目標管理責任書》;

 。3)“關(guān)鍵績效指標明細表”;

 。4)“績效管理日志”;

 。5)“績效面談(指導)記錄表”;

  (6)“績效信息(數(shù)據(jù))采集表”;

  (7)《績效評估報告》。

  4.確保加入《績效管理手冊》中的任何有關(guān)信息都是經(jīng)其直接上級確認和隔級上級承認的。

  5.各部門每月25日至30日將《績效管理手冊》送交人力資源部審核檢查:本地分店的手冊送交人力資源部審查;異地分店的手冊送交行政人事部門。

  第17條績效管理區(qū)間

  1.完整的績效管理區(qū)間應包含以下內(nèi)容和階段。

 。1)設(shè)定工作目標。

 。2)設(shè)定關(guān)鍵績效指標、標準和統(tǒng)計方法。

 。3)制訂工作計劃和進行績效面談。

 。4)中期改進指導。

 。5)績效評估與面談。

  (6)績效評估結(jié)果輸出。

  2.設(shè)定階段性績效管理區(qū)間一般不超過半年;設(shè)定年度績效管理區(qū)間,應在每個季度終了時進行中期改進指導與修正。

  第18條設(shè)立工作目標

  1.依據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,相關(guān)管理人員在各管理層面上設(shè)定年度或階段性工作目標。部門的工作目標由部門負責人的直接上級設(shè)定;各工作崗位的工作目標由該崗位的直接上級設(shè)定。

  2.根據(jù)不同的工作內(nèi)容和性質(zhì),應擬定合理和適當?shù)墓ぷ髂繕恕.敇I(yè)務狀況須形成階段性成果時,應設(shè)立階段性工作目標;當業(yè)務狀況以年度為總結(jié)區(qū)間時,應設(shè)立年度工作目標。

  3.設(shè)定年度工作目標或跨季度的階段性工作目標時,應在每季度對工作目標的實現(xiàn)情況進行評估、檢查與修正,以確保目標的達成。

  4.設(shè)定好的工作目標應與責任人簽訂“工作目標管理責任書”,經(jīng)直接上級確認、隔級上級承認后,加入《績效管理手冊》。

  第19條設(shè)定關(guān)鍵績效指標、標準和統(tǒng)計方法

  1.設(shè)定關(guān)鍵績效指標和標準的原則

  (1)關(guān)鍵績效指標、績效標準、測量、統(tǒng)計方法和評估信息收集渠道的確定,由員工與其直接上級共同進行,員工應服從直接上級合理的設(shè)定與安排。

 。2)設(shè)定的關(guān)鍵績效指標和標準必須能夠直接支持工作目標的實現(xiàn),否則視為無效指標標準。

  (3)設(shè)定的關(guān)鍵績效指標和標準必須滿足SMART原則。

  2.關(guān)鍵績效指標的設(shè)定維度

 。1)財務類指標。指從財務管理的角度影響目標達成和績效水平的指標,可列為但不限于財務類關(guān)鍵績效指標的包括現(xiàn)金流、投資回報率、銷售額、支出費用等。

  (2)顧客(含內(nèi)部顧客)類指標。指從顧客與關(guān)聯(lián)方的角度影響目標達成和績效水平的指標,可列為但不限于顧客類關(guān)鍵績效指標的包括服務滿意度、工作效率、服務人性化、市場份額等。

 。3)內(nèi)部經(jīng)營(業(yè)務流程)類指標。指從主干業(yè)務流程的角度影響目標達成和績效水平的指標,可列為但不限于內(nèi)部經(jīng)營過程類關(guān)鍵績效指標的包括項目周期、項目開發(fā)等。

 。4)學習與成長類指標。指從學習與成長的角度影響目標達成和績效水平的指標,可列為但不限于學習與成長類關(guān)鍵績效指標的包括培訓、獎懲等。

  3.設(shè)定關(guān)鍵績效指標應能夠直接證實工作目標的達成,即當各項指標達標時,可以確認工作目標達成。管理崗位的關(guān)鍵績效指標每一維度設(shè)定1~3個;其他工作崗位的關(guān)鍵績效指標每一維度設(shè)定1個。

  4.設(shè)定關(guān)鍵績效指標后,結(jié)合工作目標的可完成情況,應制定出各指標的績效標準、測量與統(tǒng)計方法和評估信息的收集方。

  5.關(guān)鍵績效指標、標準、測量、統(tǒng)計方法和評估信息收集方確定后,應填報“關(guān)鍵績效指標明細表”,經(jīng)員工直接上級確認和隔級上級承認后,加入《績效管理手冊》。

  6.公司制訂績效考核計劃(一)(見附表)來考核員工績效中的可量化部分,制訂績效考核計劃(二)(見附表)考核員工績效中的不可量化部分,各個部門和人員可采用其中符合的指標制定相應的考核表進行考核。

  第20條制訂工作計劃和進行績效面談

  1.每一績效管理區(qū)間開始時,部門或工作崗位的直接上級應與部門負責人或在崗員工進行績效面談,確保員工了解:

  (1)績效管理區(qū)間和流程;

 。2)工作目標、關(guān)鍵績效指標和達標標準;

 。3)目前的準備狀態(tài)和可使用資源情況;

  (4)達成工作目標、關(guān)鍵績效指標標準必須制訂的`工作計劃。

  2.績效面談應使直接上級與員工在績效管理區(qū)間內(nèi)達成工作目標和達到關(guān)鍵績效指標標準方面雙方認可與接受,如有分歧,可圍繞上一級工作目標達成的可能性進行協(xié)商,協(xié)商不成的,上報隔級上級裁定,裁定結(jié)果應獲得遵守并執(zhí)行。

  3.當員工在達成工作目標、達到關(guān)鍵績效指標標準方面面臨困難時,直接上級應協(xié)助其制訂完成工作目標的工作計劃,并提供必要的幫助和指導。

  4.績效管理面談結(jié)果填報績效面談(指導)記錄表,經(jīng)直接上級確認、隔級上級承認后加入績效管理手冊。

  第21條中期改進指導

  1.直接上級應密切關(guān)注所屬部門或員工的績效水平和工作狀況,及時掌握相關(guān)信息,記入績效管理日志。

  2.在績效管理區(qū)間內(nèi),員工出現(xiàn)無法達成目標和關(guān)鍵績效指標標準的征兆或工作表象時,直接上級應對其進行中期改進指導。無法達標的因素包括但不限于:

 。1)能力不足與技能欠缺;

  (2)客觀情況轉(zhuǎn)變,完成工作部門難度加大;

 。3)個人情況變化。

  3.進行中期改進指導的時間一般為每季度末,緊急情況下可隨時給予改進指導。

  4.進行中期改進指導的方法包括但不限于:

 。1)直接上級面談;

 。2)隔級上級面談;

 。3)現(xiàn)場工作指導;

 。4)修正工作計劃;

  (5)參加培訓。

  5.中期改進指導的信息與結(jié)果應記入績效面談(指導)記錄表,經(jīng)該部門或工作崗位的直接上級確認和隔級上級承認后,加入《績效管理手冊》。

  6.通過改進指導仍無法達成工作目標、關(guān)鍵績效指標標準的,經(jīng)隔級上級批準,直接上級可與員工討論修改工作目標、關(guān)鍵績效指標標準,但應確保修改后不影響隔級工作目標的實現(xiàn)。

  7.工作目標、關(guān)鍵績效指標標準須修改的,應重新填寫“工作目標管理責任書”和“關(guān)鍵績效指標明細表”,報經(jīng)直接上級確認、隔級上級承認。

  第22條績效評估與面談

  1.績效管理區(qū)間終了時,直接上級對員工的績效狀況進行評估,評估包括但不限于下列內(nèi)容:

 。1)工作按計劃完成的進度和效果;

 。2)設(shè)定的各項關(guān)鍵績效指標的達標情況;

 。3)設(shè)定的工作目標的達成情況;

  (4)其他能夠反應績效水平高低的信息。

  2.績效評估信息的收集、整理與分析

 。1)績效評估信息向關(guān)鍵績效指標明細表上規(guī)定的信息提供方收集,績效評估信息應經(jīng)信息提供方的部門負責人簽署確認,認可其有效性。

  (2)直接上級對收集到的信息進行整理與分析,必要時向人力資源部尋求協(xié)助,確定在績效管理區(qū)間內(nèi)該員工的工作目標、指標標準達成狀況。

  3.績效評估等級

  (1)優(yōu)秀——指達成制定的工作目標,達到且超過制定的關(guān)鍵績效指標標準。

 。2)合格——指達成制定的工作目標,達到制定的關(guān)鍵績效指標標準。

 。3)有待改進——指未達成制定的工作目標,個別未達到制定的關(guān)鍵績效指標標準,通過努力和指導可以達成。

 。4)不合格——指未達成制定的工作目標,全部或多數(shù)未達到制定的關(guān)鍵績效指標標準,判斷其無法達成。

  4.經(jīng)對績效信息進行分析后,直接上級形成績效評估報告,報經(jīng)員工隔級上級和人力資源部(分店行政人事部門)審核與備案。

  5.績效面談

 。1)績效評估結(jié)果形成并經(jīng)隔級上級和人力資源部(行政人事部門)審核后,直接上級應盡快安排與員工進行績效面談,績效面談包括但不限于:

 、俟ぷ髂繕撕完P(guān)鍵績效指標的達標評估結(jié)果;

 、诳冃Ч芾韰^(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)優(yōu)點;

 、劭冃Ч芾韰^(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)不足;

  ④工作改進方法、途徑和計劃。

  (2)員工對績效評估結(jié)果有異議的,可向隔級上級或人力資源部(行政人事部門)申訴,獲得答復為最終回復。

 。3)績效面談的信息與結(jié)果記入績效面談(指導)記錄表,經(jīng)直接上級確認和隔級上級承認后,加入《績效管理手冊》。

  第23條績效評估結(jié)果輸出

  1.獎懲輸出

 。1)績效評估等級評定為優(yōu)秀的,依據(jù)員工基本工資標準,給予0.1~0.3的獎勵系數(shù),即獎金=績效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額x獎勵系數(shù)。

  (2)績效評估等級評定為合格的,全額發(fā)放工資總額。

  (3)績效評估等級評定為有待改進的,依據(jù)員工基本工資標準,減發(fā)0.1系數(shù)的工資。即減發(fā)金=績效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額x減發(fā)系數(shù)。

  (4)績效評估等級評定為不合格的,如預計在下一績效管理區(qū)間內(nèi)可以改善,則依據(jù)員工基本工資標準,減發(fā)0.2~0.3系數(shù)的工資;如預計不可改善或績效水平過低的,給予調(diào)整崗位或辭退處理。

  2.規(guī)劃輸出

  用于制定下一績效管理區(qū)間工作目標、關(guān)鍵績效指標、標準和工作計劃時參照使用。

  第24條其他規(guī)則

  1.績效管理區(qū)間的間隔時間最多不超過兩周,逾期而未形成的,由員工隔級上級向公司人力資源部做出詳細解釋,無合理理由的,將對隔級上級按二級處罰執(zhí)行罰款并限令形成。

  2.績效管理區(qū)間內(nèi),出現(xiàn)下列情況的,將對責任方直接上級處以月工資總額的20%罰款,不能改善或情節(jié)嚴重的,給予調(diào)整崗位或辭退處理:

 。1)關(guān)鍵績效指標的設(shè)定不能促成工作目標達成的,員工直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細解釋的;

  (2)績效評估信息收集方不能提供準確信息的,直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細解釋的;

 。3)員工在績效管理區(qū)間內(nèi)發(fā)生嚴重工作失誤和造成嚴重工作事故的。

  第25條記錄

  1.《工作目標管理責任書》、關(guān)鍵績效指標明細表、績效管理日志、績效面談(指導)記錄表、績效信息(數(shù)據(jù))采集表由各部門、分店保留三年。

  2.績效評估報告一式兩聯(lián),分別由各部門、分店和人力資源部保留三年。

  績效考核方案 9

  一、考核目的

  1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。

  2、作為確定績效工資的依據(jù)。

  3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。

  4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),推動上下級的溝通。

  二、考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

  2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的'和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

  4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、考核內(nèi)容及方式

  1、工作任務考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

  四、考核人與考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

  2、自我鑒定,員工對自身進行評價并寫出個人小結(jié)。

  3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、考核結(jié)果的反饋

  考績應與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

  六、員工績效考評說明

 。ㄒ唬┨顚懗绦

  1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

  2、工作績效考評表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導臨時交辦的工作任務;

  4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自身評分;

  5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

 。ǘ┯嫹终f明

  1、工作績效考評表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考評得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)

  2、綜合績效考評由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考評得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績效考評季度得分為3個月的平均分,占季度績效考評得分的60%;綜合績效考評得分占季度績效考評得分的40%,季度最終績效考評得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。

  (三)季度績效工資內(nèi)容

  季度績效工資=績效考評獎+績效季度獎

  1)績效考評獎由三部分組成:

  a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

  b、員工的第13個月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

  員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考評獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考評獎金。

  2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

  (四)增減分類別:

  1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

  2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

  3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考評表,每逾期一天扣1分,以此類推。

  4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

  5、獎懲計分:

  1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

  2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

  績效考核方案 10

  一、目的:

  通過每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀律、當月工作等情況進行具體的考核,使評審員及被考核保安員做到有據(jù)可依,有證可查,確保考核工作公平、公正、公開。

  二、適用范圍:

  適用于公司所有保安。

  三、職責:

  1、保安部負責監(jiān)督各管理處、項目組的每月保安員考核情況。

  2、管理處主任負責對本單位隊長、副隊長每月工作的具體綜合考核及監(jiān)督管理處保安員考核情況。

  3、保安隊長或主持工作副隊長負責對保安班長、副班長的每月工作考核及監(jiān)督各班組保安員考核情況。

  4、保安班長或主持工作副班長負責對班組保安員的每月工作考核。

  四、相關(guān)文件:

  1、公司各項規(guī)章制度

  2、保安工作手冊

  3、各管理處制定的管理制度

  五、操作規(guī)程

  1、首先,每月初普通保安員考核由各保安組班長或主持工作副班長根據(jù)公司制定的'各崗位考核標準對本班組保安員當月工作進行綜合考核,然后將考核情況匯總報保安隊長或主持工作副隊長。

  2、其次,保安隊長或主持工作副隊長在月初對每個班組班長、副班長當月工作情況進行綜合考核,同時監(jiān)督各班組的考核情況是否正常,有無存在瞞報、有失公平、公正之處,然后將總體考核情況匯總報管理處主任。

  3、管理處主任對保安隊長、副隊長的當月工作情況進行綜合考核,并監(jiān)督檢查保安隊的整體綜合考核情況。

  4、考核分數(shù)實行百分制,各級保安員當月工作成績突出得100分以上者,每分獎勵5元,當月考核96分(不含96分)至100分者不進行處罰,考核分數(shù)96分至90分(不含90分)者,按照考核標準每分5元正常處罰,當月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核標準雙倍進行處罰,當月考核85分以下者除進行3倍處罰以外,再進行下崗培訓一個星期,下崗期間拿試用期工資,培訓后不合格者予以辭退。連續(xù)兩個月考核分低于85分的予以辭退,當月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時每季度對各管理處全體保安進行全面考核一次,對季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱號,考核總分末位保安予以辭退。

  六、考核依據(jù):

  一個季度的個人總考核分、軍事、業(yè)務考試分相加。

  績效考核方案 11

  此考核各項目每月進行績效工作制度方面的.評分,工作業(yè)務考核每半年進行一次,根據(jù)員工考核成績對員工進行績效評級,保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務?己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:

  一、工作制度考核(30分)

  1、考勤(包括培訓出勤)(10分)

  2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)

  3、工作紀律(10分)

  二、工作技能考核(50分)

  1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)

  2、鋪床操作考核(10分)

  3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)

  4、對客服務質(zhì)量(15分)

  三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分)評定方案:

  1、績效

  方案系統(tǒng)分為:基本工資+崗位工資(員工每月考評)+全勤,員工每月評比分為100基礎(chǔ),上獎下罰與實際工資待遇相連系。分為A級(90分以上)、B級(80分以上)、C級(80以下)。

  2、員工評分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上級和經(jīng)理

  鑒定得分;

  3、考核內(nèi)容主要針對員工平時工作表現(xiàn),以及做房衛(wèi)生質(zhì)量,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務。

  4、連續(xù)

  3個月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務員;反之連續(xù)三個月總分最后一名者部門將考慮予以辭退處理。

  績效考核方案 12

  一、目的

  為明確工作目標、工作責任,公司與事業(yè)部總監(jiān)簽訂此目標責任書,以確保工作目標的按期完成。

  二、責任期限

  xx年xx月xx日~xx年xx月xx日。

  三、職權(quán)

 、賹句N售人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。

 、趯κ袌鰻I運有決策建議權(quán)。

 、塾袡(quán)組織制定市場管理方面的規(guī)章制度和市場營銷機制的建立與修改。

  ④市場營運費用規(guī)劃及建議權(quán)。

  四、工作目標與考核

 。ㄒ唬I(yè)績指標及考核標準

  略

 。ǘ┕芾砜冃е笜

  ①企業(yè)形象建設(shè)與維護,通過領(lǐng)導滿意度評價分數(shù)進行評定,領(lǐng)導滿意度評價達xx分,每低xx分,減xx分。

 、诳蛻粲行对V次數(shù)每有1例,減xx分。

  ③核心員工保有率達到xx%,每低于1%,減xx分。

 、芟聦傩袨楣芾。下屬是否有重大違反公司規(guī)章制度的行為,每有1例,減xx分。

 、莶块T培訓計劃完成率達100%,每低于1%,減xx分。

 、掬N售報表提交的'及時性。沒按時提交的情況每出現(xiàn)一次,減xx分。

  五、附則

  ①本公司在生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時,有權(quán)修改本責任書。

 、诒矩熑螘暮炗喼諡樯У娜掌,責任書一式兩份,公司與被考核者雙方各執(zhí)一份。

  績效考核方案 13

  一、考核目的

  客觀公正的評價公司員工的工作業(yè)績、能力和態(tài)度,為員工的職位晉升、績效工資及獎金的發(fā)放提供參考依據(jù)。

  二、考核對象

  公司全體員工

  三、考核類型

  績效工資及獎金考核

  四、工資結(jié)構(gòu)

  員工收入結(jié)構(gòu):月總收入=基本工資+崗位工資+績效工資+交通補助+餐補+獎金

  五、考核標準

  門店考核指標:銷售額、經(jīng)營毛利率、核心銷售額、戰(zhàn)略銷售額、配送中心

  總部營運線部門:略

  總部非營運線部門:公司整體銷售指標達成、門店服務滿意度、各部門內(nèi)部考核結(jié)果。

  (一)公司總部獎金(不含總經(jīng)辦)

  公司總部獎金依據(jù)公司當月銷售收入指標完成情況按銷售額(或毛利額)的一定比例計提(完成總銷售任務的95%開始計提)。

  依據(jù)工作計劃完成率、日?己、各部門內(nèi)部考核結(jié)果三項指標考核成績結(jié)合公司總部人員獎勵分配系數(shù)進行獎金的分配(如直管部長機構(gòu)制定了考核,按機構(gòu)制定考核辦法執(zhí)行)。

  總部員工獎金=總部獎金總額/總部系數(shù)總和x員工本人分配系數(shù)。

  各部門經(jīng)理獎金

  各部門獎金獎金按分配系數(shù)計算所得獎金結(jié)合績效考核成績來計算。

  部門經(jīng)理獎金=應發(fā)獎金x績效考核得分

  部門主管經(jīng)理獎金=應發(fā)獎金x績效考核得分

  (二)配送中心考核方案

  1、.配送中心獎金依據(jù):根據(jù)配送差異率、配送效率兩項指標的達成情況,依據(jù)銷售額按照一定的比例計提獎勵。

  由配送中心經(jīng)理依據(jù)當月績效考核成績發(fā)放=商品盤點差異條目數(shù)/(商品銷售條目數(shù)-返倉條目數(shù))x100%;

  配送效率=(購進條目數(shù)+銷售條目數(shù)-返倉條目)/平均人數(shù);配送差異率、配送效率指標由營運部經(jīng)理在月末下達次月指標配送中心經(jīng)理獎金按配送獎金總額的10%計提,依據(jù)績效考核成績按比例發(fā)放。

  2、由配送中心的原因,如未按照采購部計劃發(fā)貨、入庫不及時等導致的缺貨考核同采購部,在總獎勵額中扣除。

  3、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權(quán)重由營運經(jīng)理核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

  4、巡庫成績:每月由采購部、營運部、質(zhì)管部、綜合管理部對配送中心巡店評分,具體評分細則另見巡庫表,低于90分每少一分扣除總獎勵的1%;

  5、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

  6、部門負責人擬訂內(nèi)部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內(nèi)部考核成績進行二次分配。

  (三)營運部考核方案

  1、銷售指標考核

  1.1按公司總部核定的當月銷售總額、綜合毛利率指標完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵。獎勵總額為600元,此項獎勵=600.00x兩項指標的綜合實際完成率;

  1.2在公司總部核定的`當月核心銷售額、戰(zhàn)略銷售額指標完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵,獎勵總額為1000元,此項獎勵=1000.00x兩項指標的綜合實際完成率;

  2、非商品收入考核:

  為最大限度的挖掘廠家資源,部門獎勵范圍為各門店和營運部當月收取的費用。此項考核目標由營運總監(jiān)每月下達,未達成指標的80%則取消該項獎勵。部門獎勵按照管理費用的0.2%,陳列、返利1%,其他費用、贊助費用2%計提;

  3、各項經(jīng)營管理指標達成考核

  3.1會員發(fā)展考核:門店會員卡辦理數(shù)量、會員資料填寫完整、有效會員積分完成率綜合占比考核指標同門店,門店總體未完成總?cè)蝿盏?0%,扣除該部門總獎勵的5%,門店總體未完成總?cè)蝿盏?0%,扣除該部門總獎勵的10%,完成總指標的85%,獎勵部門總獎金的3%,完成總指標的90%,獎勵部門總獎金的5%;

  3.2門店、配送損耗率達標:按照營運總監(jiān)月度指標,10%以上的門店、配送未達成公司標準,扣除部門總獎勵的3%,30%以上未達成扣除部門總獎勵的5%;

  3.3類型門店經(jīng)營毛利率達標:按照營運總監(jiān)下達給門店的月度指標,50%以上的門店未達成公司標準,扣除部門總獎勵的5%,70%以上的門店未達成扣除部門總獎勵的10%,70%以上的門店達成獎勵部門總獎勵的5%,85%的門店達成獎勵部門總獎勵的10%;

  4、內(nèi)部工作完成考核

  4.1贈品管理:營運部負責管理廠家贈品,每月由督察審計組對贈品進行抽查,出現(xiàn)差異(或者發(fā)現(xiàn)過效期)處罰同門店,及時發(fā)現(xiàn)無庫存贈品與廠家聯(lián)系,如因營運部工作不及時,導致門店贈品無法到位,按照5元/個x短缺天數(shù)在部門獎金中扣除;

  4.2合理定價以及市調(diào)工作準確性:因定價錯誤給予公司造成損失,根據(jù)事態(tài)嚴重程度給予處罰,市調(diào)工作由營運部負責監(jiān)督各門店是否按照流程嚴格執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)明顯市調(diào)錯誤,營運部沒有及時處理就上報到營運總監(jiān)處,扣除部門總獎勵的2%;

  4.3各部門考核數(shù)據(jù)及時性以及準確性:考核數(shù)據(jù)沒有按照時間(無特殊情況要求在12日之前審核完畢交人資部)或者考核辦法嚴格執(zhí)行,扣除部門總獎勵的5%;

  4.4社區(qū)工作完成率:社區(qū)工作月度計劃在28日之前到營運總監(jiān)處審核,下發(fā)到門店,門店總體未完成總?cè)蝿盏?0%,扣除該部門總獎勵的3%,門店總體未完成總?cè)蝿盏?0%,扣除該部門總獎勵的5%;

  5、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權(quán)重由營運總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

  6、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

  7、部門負責人擬訂內(nèi)部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內(nèi)部考核成績進行二次分配;

  8、以上考核為保證嚴肅性,月度任務指標在督察審計處備案,由營運部出具數(shù)據(jù),營運總監(jiān)、督察審計組負責核實。

  (四)信息部考核方案

  1、部長獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值x4,助理級獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值x2.5,部門員工獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值x1.5;

  2、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權(quán)重由營運總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

  3、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

  (五)企劃部考核方案

  1、部長獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值x4,助理級獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值x2.5,部門員工獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值x1.5;

  2、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權(quán)重由營運總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

  3、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

  4、商品管理組考核

  4.1戰(zhàn)略品種庫存分配考核:戰(zhàn)略品種每個門店必須保證有庫存(公司月銷售量低于50的品種除外),按條目數(shù)總和x缺貨門店數(shù)x6元/條進行處罰,每周統(tǒng)計一次,每月營運部匯總考核。

  4.2暢銷品種庫存分配考核(團購除外):首義、民意、竹葉山、水果湖、新華、丁字橋銷售金額前800位與銷售數(shù)量前800位的交集商品,寶豐、麒麟、湖邊坊、三弓、大橋局、紅旗渠、古田銷售金額前500位與銷售數(shù)量前500位的交集商品,配送中心有庫存而門店無庫存(剔除配送周期與采購未滿足的因素)按條目數(shù)總和x缺貨門店數(shù)x3元/條進行處罰,營運部每周統(tǒng)計一次,每月匯總考核。

  4.3配送入庫商品未能及時配出考核(C類品種及中藥、醫(yī)療器械除外):配送中心入庫一個月品種在本月中未能及時配出導致門店無庫存品種,按條目數(shù)總和x缺貨門店數(shù)x3元/條進行處罰,營運部每月月底統(tǒng)計一次匯總考核。

  4.4商品管理組每二周至少一次戰(zhàn)略品種庫存調(diào)配。此項工作未開展,扣除總獎勵的5%。

  5、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權(quán)重由營運總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

  6、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

  7、部門負責人擬訂內(nèi)部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內(nèi)部考核成績進行二次分配;

  績效考核方案 14

  一、考核目的

  為加強生產(chǎn)車間的班組建設(shè),提高班組長的素養(yǎng),全面評價班組長的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),同時,為員工的薪資調(diào)整、訓練培訓、晉升等供應精確、客觀的依據(jù),特制定生產(chǎn)車間班組長績效考核實施方案。

  二、考核原則

 。ㄒ唬┕_原則

  1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規(guī)定且對企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。

  2.考評確定要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上進行評價,盡量避開摻入主觀性和感情顏色。

  3.企業(yè)生產(chǎn)車間全部班組長都要接受考核,同一崗位的考核執(zhí)行相同的標準。

 。ǘ┒ㄆ诨c制度化

  績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業(yè)全部員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。

  (三)定量化與定性化相結(jié)合

  生產(chǎn)車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權(quán)重占40%,定量化指標權(quán)重占60%。

 。ㄋ模贤ㄅc反饋

  考核評價結(jié)束后,人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導應準時與被考核者進行溝通,將考評結(jié)果告知被考核者。在反饋考評結(jié)果的'同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,確定成果和進步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考看法等,并認真聽取被考核者的看法或建議,共同制訂下一階段的工作方案。

  三、績效考核小組成員

  人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。

  四、考核周期

  對生產(chǎn)車間班組長的考核,在績效考核小組的直接領(lǐng)導下進行,季度考核的時間一般是下一個季度開頭第一個月的1~10日進行;年度考核時間為次年1月的5~20日進行。

  五、考核實施

  績效考核小組工作人員依據(jù)員工的實際工作狀況開放評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統(tǒng)計結(jié)果,在績效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。

  六、考核結(jié)果的應用

  考核結(jié)果分為五等(劃分標準如下表所示),其結(jié)果為人力資源部薪資調(diào)整、員工培訓、崗位調(diào)整、人事變動等供應客觀的依據(jù)。

  績效考核方案 15

  1、考核目的

  為確保產(chǎn)品研發(fā)目標的達成,推動研發(fā)項目的發(fā)展,提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作積極性,特設(shè)定此績效考核方案。

  2、考核原則

  公平公正原則

  3、薪資結(jié)構(gòu)

  3.1工資結(jié)構(gòu)

  工資結(jié)構(gòu)=標準工資+項目績效獎金

  3.2項目績效獎金

  為鼓勵公司研發(fā)部門的員工不斷進行技術(shù)改進及創(chuàng)新,加強公司的研發(fā)能力及競爭力,對公司年度計劃項目設(shè)立項目績效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。

  4、績效考核方案

  項目績效以項目完成情況進行考核,項目績效在項目完成后一個月內(nèi)進行評審,并發(fā)放獎金,長周期項目設(shè)置項目關(guān)鍵節(jié)點進行評審。具體操作方案如下:

  4.1項目績效

  4.1.1研發(fā)項目以項目負責人負責的'形式進行工作;為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,為項目維護及改善提供依據(jù),設(shè)立項目績效考核制度。

  4.1.2由項目研發(fā)部門擬定項目計劃書,內(nèi)容包括項目研發(fā)進程計劃、項目達成目標計劃、項目研發(fā)經(jīng)費預算等內(nèi)容。報送總裁審批,人力資源部門進行項目備案。

  4.1.3項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為五部分:項目成本改進、項目完成進度控制、項目完成質(zhì)量、項目研發(fā)費用控制、項目技術(shù)難度。其中:

  A項目成本改進:成本降低百分比,參考成本降低的難度。

  B項目完成進度控制:由考評人根據(jù)項目的實際研發(fā)進度與計劃進度時間進行對比;綜合考評整個項目的完成情況。如項目研發(fā)的某個階段受到不可預見的因素影響,導致階段研發(fā)進度無法達成,但整個項目在計劃內(nèi)完成的,不影響考核結(jié)果。

  C項目完成質(zhì)量控制:由考評人按照項目目標實際達成率進行考評。

  D項目研發(fā)費用控制:結(jié)合財務中心的數(shù)據(jù),對照實際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進行考評。

  E項目技術(shù)難度:從技術(shù)復雜性、技術(shù)創(chuàng)新性和技術(shù)通用性三個方面進行評價。

  F部門負責人擔任項目考評人,對考核各項標準進行嚴格把控,并對各項考核標準負責。

  4.1.4項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實的反應每位成員在項目中所起到的作用。個人項目獎金=項目實際獎金x分配系數(shù)

  項目負責人分配系數(shù)=2x研發(fā)人平均分配系數(shù)

  研發(fā)人員分配系數(shù)由項目負責人提出,經(jīng)研發(fā)總監(jiān)審核備案。

  4.1.5項目績效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動的重要參考因素之一。

  5、綜合績效考核

  5.1研發(fā)部關(guān)鍵績效考核

  研發(fā)部關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)部工作重要指標,每年進行一次,根據(jù)評價結(jié)果調(diào)整下一年度工作計劃。

  5.2研發(fā)部負責人關(guān)鍵績效考核

  研發(fā)部負責人關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)部負責人工作重要指標,每年進行一次,評價結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動的重要依據(jù)。

  5.2研發(fā)人員關(guān)鍵績效考核

  研發(fā)人員關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)人員工作重要指標,每年進行一次,評價結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動的重要依據(jù)。

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