崗位描述：
1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務規(guī)范；
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示；
3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓和講解；
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持；
5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告；
6、根據(jù)用戶需求、結合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。
任職資格：
1、計算機等相關專業(yè)，本科以上學歷；
2、兩年以上相關產(chǎn)品售前工作經(jīng)驗；
3、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力；
4、熟悉相關產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識；
5、善于溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應變能力強；
6、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習慣。
