職位說明書（JOB DESCRIPTION BOOKLET）

　　
　　職位說明書是對企業(yè)崗位的任職條件、崗位目的、指揮關系、溝通關系、職責范圍、負責程度和考核評價內容給予的定義性說明。

分類

　　職位說明書主要包括兩個部分：一是職位描述，主要對職位的工作內容進行概括，包括職位設置的目的、基本職責、組織圖、業(yè)績標準、工作權限等內容；二是職位的任職資格要求，主要對任職人員的標準和規(guī)范進行概括，包括該職位的行為標準，勝任職位所需的知識、技能、能 力、個性特征以及對人員的培訓需求等內容。職位說明書的這兩個部分并非簡單的羅列，而是通過客觀的內在邏輯形成一個完整的系統。

作用

　　1．為招聘、錄用員工提供依據
　　2．對員工進行目標管理
　　3．是績效考核的基本依據
　　4．為企業(yè)制定薪酬政策提供依據
　　5．員工教育與培訓的依據
　　6．為員工晉升與開發(fā)提供依據

構成

　　職位說明書根據用途不同有各種不同的標準，通常使用的是內部管理用途的職位說明書，但是烽火獵聘公司根據招聘市場的特點，提出了招聘用職位說明書的提法。內部管理用途的職位說明書的一般是下面的有機組成部分構成的：
　　一、 職位名稱。例如，拿人力資源部門的經理來說，以下簡稱HRM。職位名稱應該寫為經理。
　　二、 部門名稱。HRM的部門名稱應該寫為人力資源部。
　　三、 任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方，以示有效性。
　　四、 直接主管。HRM的直接主管應該寫為分管副總經理。要提供直接主管簽字的地方，以示有效性。
　　五、 任職時間。任職時間也就是生效時間，一般也就是與勞動合同的時間一致。
　　六、 任職條件。包括學歷要求，工作經驗要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握現代人力資源管理運作模式，熟悉國內人力資源管理政策法規(guī)及人才市場動態(tài)等等。
　　七、 下屬人數。指的是部門內所管轄的人數。
　　八、 溝通關系。一般分為外部與內部兩個層面。如HRM的內部溝通有分管副總經理，部門經理與員工。外部溝通有上級主管部門，所在城市人事勞動部門，各主要媒體或招聘網站，各主要培訓機構，應聘人員或同行，相關行業(yè)協會。
　　九、 職位設置的目的。如HRM的職位目的為：根據公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，設計運用人力資源管理模式和相關激勵政策，激發(fā)員工潛力，開發(fā)人才，實現人力資源開發(fā)在行業(yè)內具有市場領先者的目標。
　　十、 行政權限。指的是在公司所擁有的財務權限和行政審批權限等。
　　十一、 工作內容和職責。這是職位說明書重之又重的地方，所耗費的筆墨也最多。包括了職責范圍與負責程度，衡量標準等。如HRM的職責包括這幾方面：組織體系與制度；培訓；人事考核與績效評估；招聘；薪酬激勵政策；職位管理，部門管理與建設等等。
　　十二、 能力要求與個性傾向與特征等。屬于個性化的東西，應該算是職位的修正要求吧。
　　十三、 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。包括職位關系與理論支持。職位關系又分為直接晉升的職位，相關轉換的職位，升遷至此的職位。理論支持是指學習和培訓所達到的相關要求。

職位說明書編制要點

　　職位說明書編制要點
　　1、對職位的描述，不是任職者的現在工作
　　2、不局限于現狀，著眼于組織設定崗位需要
　　3、針對對崗位而不是人
　　4、歸納而非羅列
　　職位說明書一般用表單形式編制，通常分七大部分設計表單：
　　1、基本信息：職位名稱，部門，直接上級，所屬下級，職責分析日期，編寫日期等；
　　2、職位目的：對職位概述；
　　3、職責和權限：分主要職責權限、相關職責權限和臨時性工作；
　　4、工作關系：分內部關系和外部關系，包括聯系部門、人員；
　　5、任職資格：包括教育水平、工作經驗、技能和水平、個性和品質等；
　　6、考核指標，權重，薪資等級，職位發(fā)展方向；
　　7、工作環(huán)境。

職責描述常見錯誤　

　　職責描述中常見的主要錯誤情形有以下幾種：
　　（1） 活動描述過多，看不出活動的真正結果。
　　（2） 動詞不準確，無法反映該職位的工作過程和角色。
　　（3） 只有結果，活動過程的描述卻很模糊。
　　（4） 職位貢獻不是最終的結果（過程性結果的羅列）。
　　（5） 各條的應負責任有相互排斥的內容。

職位說明書撰寫六大問題及解決對策

　　一、部門職責分解不充分、不完全（在下屬職位中沒有得到充分的分解，部分職責沒有相關職位具體承擔）
　　1、對部門所有職位職責進行匯總合并，與部門職責對比，然后明確責任職位進行填充；
　　2、對同一部門職責，不同層級的職位可能擔負責任不一樣，必須進行分級詳細的描述；
　　3、如是部門經理和業(yè)務口主管，請?zhí)砑友a充組織建設相關內容。
　　二、工作領域的劃分不合理、不全面（某些職位從頭到尾只有一個領域，某些職位一條職責對應一個領域）
　　1、準確理解職位主要職責；
　　2、可參考部門工作領域對本職位進行劃分；
　　3、如本職位是負責部門工作領域中的單個領域，請根據具體的職責用合并屬性同類項的方式進行領域劃分。
　　三、職責描述不符合要求（不規(guī)范、不準確、不全面，有重復、交叉現象）
　　1、請統一按“動詞＋內容＋目的”的方式進行規(guī)范、準確、全面地描述，做到無重復、無交叉，以利于體現職位價值和提取績能衡量指標。
　　2、 “應負的職責及目的”是指做哪一類的事，這個職位負什么樣的責任，完成這項職責的目的是什么。
　　四、職位概要描述不符合要求（不規(guī)范、不準確、不全面）
　　1、準確理解職位主要職責；
　　2、按要求描述；