領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編精心整理的領(lǐng)班崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

領(lǐng)班崗位職責(zé)1

　　崗位名稱(chēng)：

　　工程部領(lǐng)班

　　直接上司：

　　工程部主管

　　管理對(duì)象：

　　工程部維修工

　　具體職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助工程部領(lǐng)班抓好工程部的人員管理。

　　2、每天召開(kāi)早會(huì)，分析指正不足，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德知識(shí)教育。

　　3、定期巡查各崗位工作情況，對(duì)存在的'問(wèn)題及時(shí)糾正，普遍存在的問(wèn)題在早會(huì)上強(qiáng)調(diào)。

　　4、及時(shí)傳達(dá)酒店、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，重要工作及時(shí)安排，及時(shí)反饋。

　　5、負(fù)責(zé)組織解決工作上的技術(shù)難題，按規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。

　　6、負(fù)責(zé)每月水、電、油表匯總審核工作。

　　7、檢查每日、每月設(shè)備巡查記錄、設(shè)備保養(yǎng)落實(shí)情況，巡查設(shè)備保養(yǎng)記錄。

　　8、負(fù)責(zé)工程部員工的考核，現(xiàn)場(chǎng)巡查各崗位紀(jì)律和工作狀況。

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)2

　　1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，全面管理小區(qū)的環(huán)境、綠化、治安、車(chē)輛交通、消防等工作。

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

　　2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，建立健全小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理制度并實(shí)施。

　　4、參與小區(qū)物業(yè)前期接受工作，從物業(yè)管理角度可對(duì)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施提出合理整改建議，供開(kāi)發(fā)單位和施工企業(yè)參考。

　　5、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作、小區(qū)裝修管理等，處理顧客的'投訴，搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。

　　6、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，負(fù)責(zé)外聯(lián)維系，爭(zhēng)取各方面的理解和支持，共同搞好物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。

　　7、配合有關(guān)部門(mén)做好安全防范等工作。

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)3

　　一、清掃小區(qū)公共道路。

　　二、清掃廣嘗車(chē)庫(kù)、兒童游樂(lè)場(chǎng)等公共區(qū)域衛(wèi)生。

　　三、清洗小區(qū)公共水池、保潔。

　　四、定期掏小區(qū)陰井、下水井。

　　五、定期清理商鋪前水溝。

　　六、小區(qū)道路、綠化帶保潔。

　　七、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站保潔。

　　八、小區(qū)信箱、公告欄保潔。

　　九、按時(shí)完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。

　　要求及標(biāo)準(zhǔn)：

　　一、道路每日清掃一次，廣場(chǎng)二天掃一次，水池根據(jù)水質(zhì)而定，每天撈兩次浮物;車(chē)庫(kù)每日掃一次，每二月洗一次，陰井、下水井每?jī)蓚�(gè)月掏一次，兒童游樂(lè)場(chǎng)每日掃、抹一次。

　　二、要求綠地?zé)o雜物;小區(qū)道路無(wú)積水、雜物、路面干凈;公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔;水池?zé)o浮物，水質(zhì)潔凈、無(wú)異味;車(chē)庫(kù)地面、門(mén)干凈整潔無(wú)積塵、頂無(wú)蜘蛛網(wǎng);燈具干凈亮潔;井、溝無(wú)異味。

領(lǐng)班崗位職責(zé)4

　　1、認(rèn)真執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理的指示和交付任務(wù)，嚴(yán)于職守，以身作則；

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)、管理技巧的`學(xué)習(xí)，全面熟悉管轄范圍內(nèi)的操作規(guī)程，提高工作效率、保證質(zhì)量；

　　3、認(rèn)真做好本職業(yè)務(wù)工作，勤檢查、勤督促。嚴(yán)格要求員工執(zhí)行崗位職責(zé)；

　　4、主管是管理者，又是培訓(xùn)者。既要對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，又要對(duì)在職員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)；

　　5、勤巡查、勤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勤向經(jīng)理匯報(bào)工作，聽(tīng)取指示；

　　6、搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)對(duì)各班與其它部門(mén)之間的聯(lián)系和合作；

　　7、帶頭做好本班工作，越是困難，越要挺身而出；

　　8、每天檢查員工出勤，上下班情況，儀表儀容，工作質(zhì)量，工作效率，勞動(dòng)紀(jì)律等情況。

領(lǐng)班崗位職責(zé)5

　　1.在業(yè)務(wù)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)商場(chǎng)和商場(chǎng)的日常管理和銷(xiāo)售。

　　2、負(fù)責(zé)制定實(shí)施商場(chǎng)部銷(xiāo)售計(jì)劃的具體措施。

　　3.負(fù)責(zé)了解各班組的排班、考勤、交接班、柜臺(tái)紀(jì)律、柜臺(tái)裝貨、商品展示、柜臺(tái)布置，并給予指導(dǎo)。

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售服務(wù)的檢查，督促銷(xiāo)售人員按照規(guī)定要求積極熱情地為客戶(hù)提供禮貌服務(wù)，積極推廣銷(xiāo)售。

　　5.負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售人員和倉(cāng)庫(kù)管理員建立密切聯(lián)系，積極反饋門(mén)市各類(lèi)商品的銷(xiāo)售情況和客戶(hù)需求，確保柜臺(tái)商品及時(shí)補(bǔ)充，增加適銷(xiāo)對(duì)路的設(shè)計(jì)和顏色品種。

　　6.負(fù)責(zé)咨詢(xún)客人意見(jiàn)，處理客人投訴，解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的.問(wèn)題。

　　7.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各班組和個(gè)人的日銷(xiāo)售額，分析完成業(yè)務(wù)指標(biāo)，總結(jié)填報(bào)工作。

　　8.負(fù)責(zé)員工的崗位培訓(xùn)，確保銷(xiāo)售人員按照規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序提供優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)6

　　1、必須熟悉注塑產(chǎn)品的相關(guān)工藝流程，具有豐富的車(chē)間管理經(jīng)驗(yàn)，全權(quán)負(fù)責(zé)各機(jī)組的指揮運(yùn)行，對(duì)各機(jī)組的安全、質(zhì)量、進(jìn)度等指標(biāo)負(fù)全面責(zé)任。

　　2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做好本職工作，按時(shí)按質(zhì)按量完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行作業(yè)，努力降低產(chǎn)品不合格率與生產(chǎn)成本。對(duì)違反工藝紀(jì)律和生產(chǎn)流程而造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。

　　4、產(chǎn)品完工后放入待檢區(qū)內(nèi)，按規(guī)定做好標(biāo)識(shí)和可追溯性工作，檢查流轉(zhuǎn)卡填寫(xiě)是否正確，確保產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的正確性。

　　5、按程序文件的`要求，認(rèn)真做好產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、搬運(yùn)、防護(hù)、貯存和流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)交接工作，準(zhǔn)確清點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)量。

　　6、認(rèn)真做好不合格品的返工工作，不準(zhǔn)亂丟亂放，做到不合格的產(chǎn)品不轉(zhuǎn)序。

　　7、保持生產(chǎn)場(chǎng)地、工作臺(tái)、工位器具的整潔，做到文明生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)清理工作，各種物料應(yīng)按規(guī)定存放。

領(lǐng)班崗位職責(zé)7

　　酒店前臺(tái)領(lǐng)班崗位職責(zé)要求

　　前 廳 部(崗位職責(zé)要求)

　　職務(wù):前臺(tái)領(lǐng)班 級(jí)別 領(lǐng)班

　　直接匯報(bào)對(duì)象:大堂副理/前廳部經(jīng)理/副經(jīng)理

　　批準(zhǔn):

　　管理對(duì)象:前臺(tái)收銀

　　職責(zé)概述、目標(biāo)

　　負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀的一切事務(wù),監(jiān)督前臺(tái)收銀的工作,確保賬目的準(zhǔn)確,按照酒店制定的程序及標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)為客人安排結(jié)帳,記錄、維護(hù)、總計(jì)房間帳目等

　　.職責(zé)分類(lèi):

　　人事

　　參加必要的會(huì)議及培訓(xùn);

　　負(fù)責(zé)本組人員排班和考勤,向下屬布置工作任務(wù);

　　確保部門(mén)內(nèi)部良好的溝通交流、人際關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　執(zhí)行部門(mén)會(huì)議及大堂副理決定的活動(dòng)計(jì)劃;

　　直接監(jiān)督和協(xié)調(diào)前臺(tái)收銀的培訓(xùn)效率和管理;

　　堅(jiān)持在所有的前臺(tái)員工的著裝、衛(wèi)生、制服和儀容儀表管理上的高標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲制度。

　　產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量

　　負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域所有的活動(dòng)順利進(jìn)行;

　　監(jiān)督前臺(tái)收銀按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù),收取押金,確定客人付賬方式,為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險(xiǎn)箱,處理退款,付款及帳戶(hù)轉(zhuǎn)移等服務(wù)項(xiàng)目;

　　催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目報(bào)告給大堂副理;

　　在交班本上記錄所發(fā)生的異常及重要的事情以備下一班跟進(jìn);

　　了解所有酒店發(fā)生的事件;

　　保持記錄所有房間的最新帳目,確�？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);

　　與前臺(tái)其他員工做好協(xié)調(diào)工作,確保在客人退房前所有的電話帳單都列好并結(jié)帳;

　　無(wú)論客人什么時(shí)候有什么困難都要幫助客人解決;

　　利用客人反饋的意見(jiàn)及建議來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量;

　　將所有的建議或者投訴上報(bào)給主管,以盡快解決、實(shí)施;

　　總結(jié)經(jīng)理提出的以后要注意的問(wèn)題和情況上的要求;

　　督促員工在工作和午餐及晚餐之間的協(xié)調(diào);

　　對(duì)電腦的程序十分了解,維持電腦的操作程序的正常運(yùn)做,確保按照前臺(tái)操作程序定時(shí)打印報(bào)表;

　　在前廳的設(shè)備操作上,確保在員工使用時(shí)所有的設(shè)備都正常工作;

　　確定前廳經(jīng)理或管理層下達(dá)的任務(wù),按照前廳部經(jīng)理的指示工作;

　　每月安排本組的備用品使用;おお

　　做好下屬的思想工作,調(diào)動(dòng)員工的積極性,高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù);

　　財(cái)務(wù)

　　確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);

　　對(duì)酒店的財(cái)政目標(biāo)有了解并協(xié)助其發(fā)展計(jì)劃和實(shí)施;

　　通過(guò)有效的控制協(xié)助酒店完成財(cái)政計(jì)劃目標(biāo);

　　密切調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶(hù)差異。

　　銷(xiāo)售

　　抓住贏得客人滿(mǎn)意的機(jī)會(huì)以為酒店贏得回頭客的.生意;

　　確保有效的推銷(xiāo)酒店的設(shè)施、服務(wù)及宣傳活動(dòng)以獲得最大的潛在利潤(rùn);

　　確保高效的酒店優(yōu)惠活動(dòng)的推銷(xiāo)和實(shí)施以獲得顧客的滿(mǎn)意并為酒店贏得回頭客。

　　綜合

　　確保酒店的火警,衛(wèi)生及安全程序的實(shí)施;

　　鼓勵(lì)環(huán)境管理的最高標(biāo)準(zhǔn);

　　完成管理層指派的任何其他的職責(zé)和任務(wù);

　　按要求執(zhí)行三班倒制度。

　　相關(guān)關(guān)系

　　內(nèi)部: 為管理層的報(bào)告提供部門(mén)主管討論酒店操作的有效性和利益,討論系統(tǒng)程序的提高,解決前臺(tái)/收銀 /商務(wù)中心的不足的信息。

　　外部: 酒店顧客/訪客 確保顧客 / 訪客的滿(mǎn)意

　　素質(zhì)要求

　　教育背景: 酒店管理學(xué)校(高中以上學(xué)歷)

　　工作經(jīng)驗(yàn): 前臺(tái)收銀 (至少2-3年)

　　其他: 具有管理才能、領(lǐng)導(dǎo)才能、自主決斷能力、解決問(wèn)題能力等

　　簽名:

　　部門(mén)經(jīng)理 日期

　　執(zhí)行總經(jīng)理 日期

　　執(zhí)行人 日期

領(lǐng)班崗位職責(zé)8

　　一、負(fù)責(zé)協(xié)助保安隊(duì)長(zhǎng)的日常管理工作，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作；

　　二、帶領(lǐng)全體本班保安員遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的組織性和良好的工作作風(fēng)；

　　三、負(fù)責(zé)對(duì)本班保安員的考勤登記，上報(bào)本班保安員獎(jiǎng)罰情況。表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)落后；

　　四、安排并掌握本班內(nèi)部布崗情況、崗位特點(diǎn)、執(zhí)勤區(qū)域及主要職責(zé)，檢查、督促崗位執(zhí)勤情況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、糾正，防止治安隱患的出現(xiàn)；

　　五、負(fù)責(zé)檢查和保管所配備的通訊器材、自衛(wèi)武器及其他公用物資，并監(jiān)督物品的使用情況；

　　六、負(fù)責(zé)管理本班保安員的`著裝及儀容儀表，認(rèn)真檢查，及時(shí)糾正；

　　七、做好本班保安員的思想工作，掌握本班保安員的工作情緒，關(guān)心保安員的工作及生活，保持旺盛的團(tuán)隊(duì)斗志。隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)保安員的思想動(dòng)態(tài)；

　　八、牢記各類(lèi)信號(hào)及緊急聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼，熟悉各部門(mén)聯(lián)系方法和電話，保證隨時(shí)能處理一切突發(fā)事件和緊急情況；

　　九、團(tuán)結(jié)同事，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；

　　十、遇到重大活動(dòng)，協(xié)助服務(wù)單位做好安全保衛(wèi)工作；

　　十一、積極主動(dòng)配合服務(wù)單位完成相關(guān)工作。

　　十二、及時(shí)有效地完成上級(jí)交辦的其它工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)9

　　任職要求

　　1.負(fù)責(zé)來(lái)訪賓客的`接待工作，以規(guī)范的服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象；

　　2.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心咖啡、茶水制作并及時(shí)為來(lái)訪客戶(hù)提供茶點(diǎn)服務(wù)；

　　3.接待團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)建設(shè)，人員培訓(xùn)等；

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心桌椅的整理和茶具的擺放；

　　5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)10

　　1．安排兩名倉(cāng)庫(kù)員負(fù)責(zé)管理倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作，并由一名主管作為總負(fù)責(zé)人。

　　2．庫(kù)房人員要定期對(duì)管轄的庫(kù)房進(jìn)行整理、打掃清潔衛(wèi)生、檢查庫(kù)房各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備完好。貨物是否齊全、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向宴會(huì)主管報(bào)告。

　　3．對(duì)庫(kù)房各類(lèi)物品及貨架進(jìn)行標(biāo)識(shí)表明，注明擺放貨架上物品名稱(chēng)及數(shù)量。將所有物品擺放要求及時(shí)向宴會(huì)主管報(bào)告，由宴會(huì)主管向所有員工培訓(xùn)。

　　4．每天下班做好交接記錄。

　　5．每日下班及時(shí)關(guān)閉庫(kù)房燈光、空調(diào)，鎖閉庫(kù)房大門(mén)，酒店保衛(wèi)部人員安檢完畢后簽字方可正常下班。

　　6．每天晚班下班前所有員工對(duì)庫(kù)房進(jìn)行物品歸置工作，保證庫(kù)房的整潔，當(dāng)天值班領(lǐng)班要檢查，

　　7．必須將庫(kù)房?jī)?nèi)的各類(lèi)物品放好，而且所有物品按照指定位置擺放整齊，堅(jiān)決不能隨意亂放。

　　8．物品回收擺放要求：干凈布草擺放在布草貨架并歸置整齊。臟布草清點(diǎn)清楚登記好放在布草車(chē)內(nèi)。餐具歸放在餐具貨架區(qū)域等。

　　9．對(duì)于宴會(huì)各個(gè)區(qū)域每次接待任務(wù)完成后必須打掃衛(wèi)生，保持物品擺放整齊、消防通道暢通，杜絕消防隱患。

　　10．庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙標(biāo)志張貼明顯位置，所有人員應(yīng)嚴(yán)格遵守。

　　11．定期檢查庫(kù)房消費(fèi)設(shè)施設(shè)備，堅(jiān)決不允許亂堆亂放物品，杜絕消防隱患。提高員工警惕性盒安全意識(shí)，禁止在庫(kù)房?jī)?nèi)睡覺(jué)、打鬧、吸煙等事情。

　　12．定期檢查庫(kù)房燈光、空調(diào)、貨架、物品運(yùn)輸車(chē)輛、等設(shè)施設(shè)備，做好各項(xiàng)維修工作，各項(xiàng)維修登記清楚，跟進(jìn)好維修進(jìn)度，確保物品正常使用。

　　13．建立餐具破損登記本，將客損物品和員工損壞登記清楚。及時(shí)打領(lǐng)料申請(qǐng)單，請(qǐng)宴會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，補(bǔ)充餐具，確保宴會(huì)接待正常運(yùn)行。

　　14．建立宴會(huì)廳物品外借本，所有物品借出需登記清楚。先向宴會(huì)廳領(lǐng)班級(jí)以上管理人員報(bào)告確定是否能外借，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后登記清楚方可外借。制定好歸還時(shí)間，到時(shí)間跟催物品的歸還。確保后期宴會(huì)的正常使用。

　　15．建立每日簽到、簽退登記簿，所有人員上班均需要到庫(kù)房簽到、簽退。不允許代簽、漏簽、補(bǔ)簽等行為。做好監(jiān)督檢查及時(shí)上宴會(huì)主管反應(yīng)簽到簿異常情況。

　　16．建立出入庫(kù)登記本，每次接待對(duì)出庫(kù)物品進(jìn)行登記�；顒�(dòng)結(jié)束后清點(diǎn)歸還物品。確保每次活動(dòng)接待物品歸還回來(lái)數(shù)量與出庫(kù)時(shí)一致，確定物品無(wú)損壞。

　　17．建立“會(huì)議百寶箱”登記簿，每次會(huì)議接待使用完畢后，及時(shí)歸還并及時(shí)補(bǔ)充“會(huì)議百寶箱”內(nèi)的消耗物品。

　　18．制定餐具清洗計(jì)劃，定期清洗餐具。確保餐具符合藥監(jiān)局衛(wèi)生要求。

　　19．制定布草清洗、領(lǐng)用規(guī)劃。做好布草清洗登記簿，每日臟布草清洗，干凈布草歸還均需布草房人員及庫(kù)房人員雙方簽字方可生效。每天下班前對(duì)布草清洗記錄本做檢查，提醒第二天上班庫(kù)房人員及時(shí)清回未歸還的干凈布草。

　　20．每日上班點(diǎn)到時(shí)，提供“手機(jī)存儲(chǔ)箱”班前會(huì)時(shí)方便所有人員上交手機(jī)。保管好“手機(jī)存儲(chǔ)箱”下班時(shí)及時(shí)開(kāi)鎖將手機(jī)歸還給所有員工。

　　21．每月對(duì)宴會(huì)區(qū)域的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)查，對(duì)于損壞的及時(shí)維修，對(duì)于需要采購(gòu)的及時(shí)向宴會(huì)主管反饋，對(duì)于部門(mén)之間調(diào)撥的及時(shí)張貼、更換固定資產(chǎn)標(biāo)簽。

　　22．每月對(duì)宴會(huì)廳布草進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核對(duì)工作，確保數(shù)量與賬面相符、確保布草完整能夠正常使用。

　　23．每月對(duì)宴會(huì)廳餐具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保餐具數(shù)量充足，不影響正常運(yùn)行。對(duì)客損、員工損壞及時(shí)上報(bào)。

　　24．整理好日常使用裝飾物品，對(duì)常使用的'放置在方便拿取的位置。不常使用的及時(shí)封存并標(biāo)明名稱(chēng)及數(shù)量。

　　25．每天對(duì)宴會(huì)區(qū)域燈光檢查一次，確保接待時(shí)正常運(yùn)行。

　　26．每年10月向宴會(huì)主管匯報(bào)一次采購(gòu)計(jì)劃并說(shuō)明原因。

　　27．積極配合主管制定低值易耗品管理規(guī)定，監(jiān)督并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　28．對(duì)每天、每周、每月消耗的物品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月上報(bào)給宴會(huì)主管，方便宴會(huì)廳領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每月費(fèi)用的監(jiān)督、檢查。

　　29．登記每天收入明細(xì)。嚴(yán)格做好保密措施。

　　30．每周、每月按時(shí)領(lǐng)�。恨k公用品、布草、勞保、低值易耗品、玻璃器皿、瓷器、酒水飲料、香煙等宴會(huì)使用的物品。確保宴會(huì)正常接待

　　31．制定香煙、酒水登記簿。先領(lǐng)的先出，后領(lǐng)的后出。嚴(yán)格執(zhí)行香煙、酒水管理要求。定期對(duì)香煙、酒水飲料進(jìn)行檢查，堅(jiān)決防止過(guò)期物品。

　　32．認(rèn)真閱讀每日接待發(fā)文，提前按照發(fā)文要求準(zhǔn)備所需擺臺(tái)物品。

　　33．對(duì)于各項(xiàng)大型接待認(rèn)真做好配合工作，提前準(zhǔn)備節(jié)日相關(guān)裝飾物品。積極配合宴會(huì)廳經(jīng)理做好節(jié)假日推廣的相關(guān)裝飾工作。

　　34．做好宴會(huì)廳區(qū)域地面清理工作，每天對(duì)有接待的區(qū)域進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)地毯、地板有污漬、油漬等及時(shí)打清洗報(bào)告。

　　35．認(rèn)真配合宴會(huì)廳經(jīng)理做好預(yù)算原因說(shuō)明工作。

　　36．完成每年固定資產(chǎn)審計(jì)盤(pán)點(diǎn)工作。

　　37．在廳面較忙時(shí)做好協(xié)助工作。

　　38．積極協(xié)助新員工了解庫(kù)房區(qū)域物品的擺放。

　　39．完成本職工作以外的宴會(huì)廳領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作指令。

領(lǐng)班崗位職責(zé)11

　　1、跟蹤生產(chǎn)情況、產(chǎn)品需求、生產(chǎn)過(guò)程、按時(shí)完成生產(chǎn)目標(biāo)。

　　2、維護(hù)生產(chǎn)系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)及異常處理、確保生產(chǎn)進(jìn)度順暢。

　　3、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、質(zhì)量控制。

　　4、參與產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題分析，與品檢部一起制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施。

　　5、監(jiān)控規(guī)范操作方法，確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的.安全和清潔。

　　6、負(fù)責(zé)員工的管理、培訓(xùn)和培養(yǎng)。

　　7、其他領(lǐng)導(dǎo)要求完成的工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)12

　　1、在工程師的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)酒店的給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及中水系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行管理工作。

　　2、確保給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備及人身安全，在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時(shí)要把消防安全及勞動(dòng)保護(hù)放在首位，并認(rèn)真執(zhí)行酒店所提出的各項(xiàng)安全制度。

　　3、熟悉了解給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)每一個(gè)閥門(mén)的具體位置，一旦出現(xiàn)緊急情況能及時(shí)關(guān)閉閥門(mén)以避免大面積跑水。

　　4、員工持派工單施工，因故一次未能解決，第二次領(lǐng)班必須到現(xiàn)場(chǎng)出面解決并及時(shí)匯報(bào)暖通工程師及工程部經(jīng)理。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下屬員工對(duì)各系統(tǒng)工程的工作計(jì)劃的完成情況，及收集各班次工作運(yùn)行報(bào)告和安全紀(jì)律的執(zhí)行情況。

　　6、按月組織預(yù)防性檢修，作好材料計(jì)劃清單，并上報(bào)工作量。

　　7、檢查做好管工與其它有關(guān)部門(mén)的.工作之間的協(xié)調(diào)工作，保證在各種條件下的工作落實(shí)、實(shí)施。

　　8、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的其它工作任務(wù)，完成后及時(shí)匯報(bào)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)13

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)賓館客房部的經(jīng)營(yíng)管理工作，為住店客人帶給優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，保證酒店客房及公共區(qū)域在任何時(shí)候皆處于整潔、舒適、優(yōu)雅宜人的狀態(tài)。

　　2、負(fù)責(zé)制定部門(mén)工作計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施，確�？头拷�(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行，完成暨定的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

　　3、根據(jù)要求制定和完善客房管理的制度、政策、規(guī)范和各崗位職責(zé)、工作流程標(biāo)準(zhǔn)等，并督導(dǎo)實(shí)施。

　　4、組織部門(mén)例行各類(lèi)會(huì)議，貫徹上級(jí)精神，優(yōu)化管理思路，解決工作中的問(wèn)題。

　　5、組織部門(mén)的培訓(xùn)工作，不斷提高全員素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能水平和管理潛力。

　　6、合理控制部門(mén)營(yíng)運(yùn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，開(kāi)源節(jié)流。

　　7、按照規(guī)定，合理用人，嚴(yán)格考勤和考核。

　　8、重點(diǎn)抓好前廳銷(xiāo)售，保證對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，千方百計(jì)提升營(yíng)業(yè)額。

　　9、重點(diǎn)抓好客房的清潔衛(wèi)生、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，勤巡視、勤督導(dǎo)，保證對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

　　10、負(fù)責(zé)部門(mén)的財(cái)產(chǎn)管理，保證設(shè)施設(shè)備正常使用，合理控制物資耗品、小商品等，保證安全存放和使用，務(wù)必做到賬實(shí)相符。

　　11、負(fù)責(zé)部門(mén)所轄區(qū)域的安全管理，認(rèn)真做好場(chǎng)所和食品衛(wèi)生安全、治安安全、消防安全、防盜、防搶、防意外突發(fā)事件等組織管理工作。

　　12、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)外關(guān)系，提高員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工凝聚力，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　13、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、言行舉止、服務(wù)程序和工作質(zhì)量等進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、檢查、考核，對(duì)管轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、安全工作負(fù)責(zé)。

　　14、組織召開(kāi)樓層每日班前班后會(huì)，負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的.考勤和工作安排，上傳下達(dá)，確保政令暢通。

　　15、核對(duì)并及時(shí)申報(bào)更新房態(tài)，持續(xù)與前廳的有效銜接，避免開(kāi)錯(cuò)房、重房等現(xiàn)象。

　　16、督導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)員完成樓層清潔衛(wèi)生、物品配備、查退房等工作；檢查OK房并補(bǔ)充客房商品，確�？墒鄯抠N合標(biāo)準(zhǔn)。

　　17、監(jiān)督鑰匙、房卡、通訊工具等的傳遞與交接，確保工作有效銜接。

　　18、核對(duì)每日做房登記表、迷你吧商品銷(xiāo)售單等，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。協(xié)調(diào)處理客人遺留物品，做好登記、保管、招領(lǐng)等工作。協(xié)調(diào)工作關(guān)系，處理投訴、糾紛及意外突發(fā)事件，重要事情及時(shí)上報(bào)。檢查并排除所轄區(qū)域的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)保修，發(fā)現(xiàn)可疑狀況及時(shí)處理匯報(bào)。

　　19、做好員工思想工作，做好每日工作記錄。按時(shí)整理報(bào)表，匯報(bào)預(yù)定、銷(xiāo)售和客源狀況，用心完成上級(jí)交辦的其他工作事務(wù)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)14

　　職位要求

　　1、高中以上學(xué)歷；

　　2、有幾層管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)機(jī)器設(shè)備操作。

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)；

　　2、負(fù)責(zé)員工調(diào)度，填寫(xiě)派工單，批示工價(jià)，跟蹤生產(chǎn)工作單完成情況；

　　3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)首件產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的`控制；

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)“5s”管理及濕潤(rùn)度的控制；

　　5、負(fù)責(zé)首件檢驗(yàn)，設(shè)備保養(yǎng)的監(jiān)督執(zhí)行；

　　6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理；

　　7、負(fù)責(zé)按工作單核對(duì)當(dāng)班領(lǐng)取的生產(chǎn)料件；

　　8、負(fù)責(zé)各崗位人員月度考評(píng)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)15

　　樓層領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、對(duì)上向樓層主管負(fù)責(zé)，執(zhí)行主管的工作指令，并報(bào)告工作。

　　2、定期檢查并報(bào)告所管轄樓層的各類(lèi)物品的存儲(chǔ)量及消耗量。

　　3、檢查所屬客房、公區(qū)電梯、防火通道、工作間、工作車(chē)、清潔工具、設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作情況，重點(diǎn)檢查貴賓和離店客人房間的衛(wèi)生，及時(shí)向客房中心報(bào)告房間狀態(tài)，確�？辗考皶r(shí)出租，認(rèn)真的填寫(xiě)檢查房間表，檢查計(jì)劃衛(wèi)生執(zhí)行情況。

　　4、負(fù)責(zé)召開(kāi)班前或班后例會(huì)，合理安排員工工作，檢查員工儀表儀容，鑰匙保管，工作重點(diǎn)，工作小結(jié)，落實(shí)任務(wù)等，對(duì)所屬員工的工作進(jìn)行評(píng)估，有計(jì)劃地培訓(xùn)員工。

　　5、檢查房間的維修事項(xiàng)，確保房間各項(xiàng)物品及設(shè)備完好無(wú)損，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向主管及有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

　　6、將客人的遺留物品及時(shí)送到客房中心并報(bào)告主管。

　　7、負(fù)責(zé)檢查所轄區(qū)全部客房，做好VIP賓客的直接接待工作。

　　8、負(fù)責(zé)好班組的`財(cái)產(chǎn)，控制客用品、清潔劑的發(fā)放、領(lǐng)取，嚴(yán)格控制清潔劑的使用情況以及記錄物品丟失、損壞情況。

　　9、對(duì)客房酒水負(fù)責(zé)管理，檢查統(tǒng)計(jì)過(guò)期情況。

　　10、處理當(dāng)班期間員工服務(wù)中產(chǎn)生的一般糾紛和投訴，若遇重大問(wèn)題須向上級(jí)報(bào)告處理。

　　11、做好工作日志，填寫(xiě)好各種報(bào)表，搞好交接班。

　　12、團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　PA領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、對(duì)上向樓層主管負(fù)責(zé)，執(zhí)行主管工作指令，并報(bào)告工作。

　　2、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和園林綠地管理。保證公共場(chǎng)所、衛(wèi)生間清潔。以及酒店內(nèi)環(huán)境，無(wú)雜物、無(wú)異味、無(wú)衛(wèi)生死角。

　　3、制定酒店設(shè)施保養(yǎng)保潔計(jì)劃（包括木制品、大理石、鈦金制品、地毯等的保養(yǎng)保潔），合理調(diào)配所屬員工，編制排班表。制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)新員工，正確使用化學(xué)洗滌劑和清潔設(shè)備。

　　4、經(jīng)常對(duì)所屬員工進(jìn)行店紀(jì)店規(guī)教育，檢查他們的禮貌、儀表、勞動(dòng)態(tài)度及工作效率，評(píng)估員工，獎(jiǎng)懲員工。

　　5、制定必要的工作程序，向上級(jí)申報(bào)公共區(qū)域所需的設(shè)備、清潔劑和服務(wù)項(xiàng)目。負(fù)責(zé)領(lǐng)用保管清潔用品，降低成本，提高效率。

　　6、加強(qiáng)清潔器械設(shè)備的保養(yǎng)和維修工作的督導(dǎo)管理。報(bào)告并監(jiān)督各種維修項(xiàng)目，確保公共區(qū)域內(nèi)的家具，標(biāo)志牌、大廳、柜臺(tái)、玻璃、等處于良好的狀態(tài)。

　　7、做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，滅除蟲(chóng)害，確保酒店內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生。

　　8、團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

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