客戶經(jīng)理崗位職責
在現(xiàn)實社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的客戶經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
客戶經(jīng)理崗位職責1
1.大客戶經(jīng)理,主要負責領導和支持所有當前大客戶的內(nèi)部資源協(xié)調(diào)。與各內(nèi)部合作伙伴密切合作,協(xié)調(diào)和領導計劃中的各項任務,跟蹤交付并組織可能的澄清;
2.總結并與業(yè)務伙伴溝通成果;
3.國內(nèi)大客戶管理與支持;
4.解決新大客戶的問題——與更有價值的大客戶建立新的關系。帶領目標客戶了解金風科技的`能力,促進跨業(yè)務單元資源的進一步調(diào)動,以推動有競爭力的解決方案;
5.支持區(qū)域kam -為區(qū)域大客戶管理提供堅實的支持,將經(jīng)驗和資源轉(zhuǎn)移到支持區(qū)域進行資格預審,總部層面的客戶訪問,現(xiàn)場審核,技術溝通,高層管理會議等。
資質(zhì)資格:
1.本科以上學歷, 市場營銷等相關專業(yè), 6年以上工作經(jīng)驗;
2.良好的溝通能力、組織能力和推動能力,平易近人;
3.具備優(yōu)秀的邏輯思維能力;
4.熟悉風電行業(yè)及海外市場;
5.有客戶管理經(jīng)驗;
6.誠實、正直、責任心強, 耐心;有團隊合作精神;
7.英文可作為工作語言。 1.大客戶經(jīng)理,主要負責領導和支持所有當前大客戶的內(nèi)部資源協(xié)調(diào)。與各內(nèi)部合作伙伴密切合作,協(xié)調(diào)和領導計劃中的各項任務,跟蹤交付并組織可能的澄清;
2.總結并與業(yè)務伙伴溝通成果;
3.國內(nèi)大客戶管理與支持;
4.解決新大客戶的問題——與更有價值的大客戶建立新的關系。帶領目標客戶了解金風科技的能力,促進跨業(yè)務單元資源的進一步調(diào)動,以推動有競爭力的解決方案;
5.支持區(qū)域kam -為區(qū)域大客戶管理提供堅實的支持,將經(jīng)驗和資源轉(zhuǎn)移到支持區(qū)域進行資格預審,總部層面的客戶訪問,現(xiàn)場審核,技術溝通,高層管理會議等。
資質(zhì)資格:
1.本科以上學歷, 市場營銷等相關專業(yè), 6年以上工作經(jīng)驗;
2.良好的溝通能力、組織能力和推動能力,平易近人;
3.具備優(yōu)秀的邏輯思維能力;
4.熟悉風電行業(yè)及海外市場;
5.有客戶管理經(jīng)驗;
6.誠實、正直、責任心強, 耐心;有團隊合作精神;
7.英文可作為工作語言。
客戶經(jīng)理崗位職責2
崗位職責：
1、對所轄渠道銷售目標負責。
2、所轄渠道客戶的開發(fā)、維護、助銷。
3、所轄渠道助銷資源的爭奪，并維護好客情。
4、所轄渠道產(chǎn)品價格、促銷政策、陳列、庫存等業(yè)務工作的管理。
5、所轄渠道款項、費用等賬務的管理、管控。
6、將公司的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化成行動方案落地執(zhí)行，并達成目標。
7、對市場信息的收集、整理、分析，向公司提出合理化的'改善建議。
8、上級安排的其它工作事項。
任職資格：
1、大專以上學歷，男女不限，23-35歲，兩年以上快消品從業(yè)經(jīng)驗，有日化、紙品從業(yè)經(jīng)驗尤佳。
2、性格外向，喜歡溝通，不怕犯錯，對待事物有自己的見解，能向上級提反對意見，敢于承擔責任。
3、有自我驅(qū)使的能力，不茍同于混混沌沌混日子，能充分認同自己所干工作的價值。
4、有現(xiàn)代營銷及管理理念，善于主動學習，務實，計劃性強，條理清晰。
5、有團隊組建、管理的能力，并能在壓力下帶領團隊達成目標。
6、在所轄渠道有著廣泛的客戶資源，能夠獨立拓展、建立業(yè)務關系。
崗位職責：負責各公司經(jīng)銷商客戶的開拓和日�？颓榫S護；
任職要求：
1、年齡25--45歲，大專以上學歷，性別不限，形象佳；
2、溝通表達能力強，善于交際；
3、品質(zhì)端正，為人正直，靠譜；
4、工作認真負責，責任心強；
客戶經(jīng)理崗位職責3
不同企業(yè)的客戶經(jīng)理,所為客戶提供的服務是不同的,公司如何為客戶經(jīng)理制定相應的崗位職責呢以下的客戶經(jīng)理崗位職責資料,僅供參考。
1.遵守公司各項規(guī)章制度,不得做影響公司整體形象的行為。
2.對各種來訪、來電、傳真進行查詢、接待或記錄,做到語言清晰、熱情、禮貌、靈活,分清信息來源。
3.接待客戶主動、熱情,通過溝通獲取客戶信息,公平派單,準確將信息及時傳達給設計師。
4.對于在談單量,進度,已交定金,已簽合同,及時做好統(tǒng)計工作。
5.定期電話回訪客戶,及時跟近單程進度,關注每位設計師的工作,及時表揚,批評,督促。
6.負責收據(jù)的保管,票據(jù)的開取。
7.負責組織召開店面會議,作會議紀要,做好現(xiàn)場服務。
8.負責空白合同的領用、蓋章、填定、編寫序號、整理合同相關附件、發(fā)放與審核。
9.負責做好店面及每月需上交的'匯總工作。
10、嚴禁利用工作之便將本公司的客房介紹給其它公司。
11、完成上級交辦的其它臨時性工作。
客戶經(jīng)理崗位職責4
崗位職責：
1、負責電子信息系統(tǒng)類產(chǎn)業(yè)調(diào)研、規(guī)劃以及用戶溝通；
2、負責綜合測試設備、仿真模擬類產(chǎn)品等產(chǎn)品策劃和實施；
3、負責解決項目實施過程中疑難問題；
4、負責系統(tǒng)類產(chǎn)業(yè)前沿技術的研究；
5、負責項目相關技術文檔編寫。
任職要求：
1、本科五年/碩士三年以上相關行業(yè)工作經(jīng)驗，計算機、電子信息、通信、信息處理類專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、軍用或民用雷達、通信、對抗等電子設備總體或分系統(tǒng)工作經(jīng)驗；
3、數(shù)字/射頻電路、信號處理或系統(tǒng)集成崗位五年以上工作經(jīng)驗；
4、精通常用模電、數(shù)電、光通信、嵌入式系統(tǒng)等光電技術指標；
5、具有對系統(tǒng)的理解和認知能力，熟悉業(yè)內(nèi)技術發(fā)展主流和方向；
6、英語水平良好，工作態(tài)度認真，具備良好的團隊協(xié)作能力，能夠承受較強的`工作壓力。
客戶經(jīng)理崗位職責5
崗位職責:
1、負責公司語音、流量、短信產(chǎn)品轉(zhuǎn)售合作及推廣;
2、完成部門銷售指標,分解工作計劃、落實工作任務;
3、負責客戶通信解決方案的制定和實施;
4、管理維護運營商,渠道客戶,終端客戶的關系以及長期戰(zhàn)略合作計劃。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、1年以上銷售經(jīng)驗,如有運營商從業(yè)經(jīng)歷或通信行業(yè)數(shù)據(jù)、中繼、呼叫中心等產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際能力,具有親和力;
4、具備一定的.市場分析及判斷能力,良好的服務意識;
5、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
客戶經(jīng)理崗位職責6
1、承擔存量商戶維護及基礎業(yè)務疊加銷售工作;
2、根據(jù)公司服務要求,做好商戶的日常巡檢、回訪等工作,與合作商戶建立良好的合作關系,提高客戶的黏度。
崗位要求
1、大專以上學歷;
2、熟悉pos機具使用,有pos機具維護相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有服務意識,責任心強,耐心細致,具有較強的'發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力,能承受一定的工作壓力;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神。
客戶經(jīng)理崗位職責7
職責描述:
1. 負責公司網(wǎng)絡平臺各類客戶咨詢,通過網(wǎng)絡、電話等形式與客戶溝通,了解客戶投資需求意見,及時給出合理有效反饋,協(xié)助客戶開戶交易,及時跟蹤維護好客戶,以及現(xiàn)場業(yè)務辦理。
2. 根據(jù)研究所投研報告和分析師研究觀點給客戶提出專業(yè)建議,以專業(yè)客觀的角度,幫助客戶樹立正確投資理念,提升投資價值。
3. 持續(xù)接受公司各項業(yè)務和技能培訓,提升自身客戶服務能力。
4. 完成領導交辦的.其他工作。
職位要求:
1. 本科及以上學歷;
2. 金融專業(yè)背景優(yōu)先,有期貨從業(yè)資格優(yōu)先。
3. 能吃苦,踏實肯干 ,合法合規(guī),誠信高效專業(yè),善于溝通傾聽,換位思考,了解客戶的需求,幫助客戶解決問題。
客戶經(jīng)理崗位職責8
職責描述:
1、負責客戶接待、引導、咨詢服務及業(yè)務辦理;
2、負責社區(qū)銀行的客戶維護、營銷工作;
3、做好網(wǎng)點每月營銷活動的組織、策劃、實施;
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、具有一年以上理財經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗，或兩年以上銀行相關崗位從業(yè)經(jīng)驗;
3、擁有銀行從業(yè)或afp等理財相關資質(zhì);
4、具備良好的職業(yè)操守和道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)、廉潔自律、勤勉盡責;
5、熟悉銀行零售業(yè)務，具備較強的.創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力;
6、具有較強的業(yè)務營銷拓展能力和良好的分析、解決問題的能力;
客戶經(jīng)理崗位職責9
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預測，目標的'制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
客戶經(jīng)理崗位職責10
工作職責:
數(shù)據(jù)分析部是秒針商務團隊的重要組成部分,與商務發(fā)展部、商務解決方案部同為商務三大功能組別,對外主要負責秒針產(chǎn)品服務的交付,對內(nèi)通過數(shù)據(jù)分析挖掘助攻銷商務發(fā)展部、商務解決方案部獲取業(yè)務,同時也通過數(shù)據(jù)洞察幫助公司完善產(chǎn)品服務功能及為新產(chǎn)品開發(fā)作出參考依據(jù)和指導。數(shù)據(jù)分析經(jīng)理需要根據(jù)公司對數(shù)據(jù)分析部的發(fā)展規(guī)劃協(xié)助數(shù)據(jù)分析部總監(jiān)統(tǒng)籌規(guī)劃部門工作、管理數(shù)據(jù)分析團隊,帶領及幫助團隊成長。
1. 秒針產(chǎn)品服務的交付
帶領數(shù)據(jù)分析團隊按照客戶所采買的秒針產(chǎn)品及服務的約定,按時按質(zhì)交付各類分析報告;
帶領團隊負責客戶的日常服務,與客戶保持良好溝通,確保產(chǎn)品及服務的交付順暢。
2. 數(shù)據(jù)分析挖掘洞察
分析和挖掘各類報告中的數(shù)據(jù),形成洞察;
輸出數(shù)據(jù)洞察給到商務發(fā)展、商務解決方案團隊以及產(chǎn)品技術團隊;
帶領團隊保持良好的跨部門溝通,確保數(shù)據(jù)洞察的挖掘和內(nèi)部輸導流程通暢。
3. 管理和帶領數(shù)據(jù)分析團隊
對數(shù)據(jù)分析團隊的工作流程及制度規(guī)范提出改進、完善的意見;
帶領團隊,持續(xù)打造專業(yè)的'、高效的、有凝聚力的數(shù)據(jù)分析團隊。
崗位要求:
1、本科或以上學歷;
2、5-7年廣告技術公司商務運營或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗或4a媒體公司數(shù)碼廣告從業(yè)經(jīng)驗;
3、敏銳的數(shù)據(jù)洞察力,優(yōu)秀的溝通表達能力及快速學習能力;
4、跨部門溝通及組織管理協(xié)調(diào)能力;
5、流利的中英文聽說讀寫能力。
客戶經(jīng)理崗位職責11
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的'管理。
客戶經(jīng)理崗位職責12
大客戶經(jīng)理工作職責
ka經(jīng)理是企業(yè)與ka賣場合作關系的建立、維護與促進者，透過ka經(jīng)理的努力，協(xié)調(diào)平?公司與ka賣場的利益點，打造順暢良好的合作平臺，不斷創(chuàng)造共同的目標、期望和利益分享，使公司與ka賣場的合作不斷深入和緊密。
崗位職責：
1、在公司安排下，負責所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護工作。
2、協(xié)助公司運營部門(前期一并負責)對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。
3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程。
4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運營管理成本。
5、協(xié)助公司(前期一并負責)及時處理大客戶投訴及售后服務工作。
6、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作。
7、協(xié)助上級領導制定年度、季度、月度銷售計劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。
企業(yè)對大客戶經(jīng)理要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對大客戶經(jīng)理的職責要求
崗位職責及任職資格a
崗位職責：
1、負責所轄區(qū)域銀行客戶的`開拓，維護，管理工作；
2、負責所轄區(qū)域的銷售任務的完成；
3、協(xié)助市場部、研發(fā)部收集區(qū)域市場信息，收集競爭對手信息。
任職資格：
1、計算機、市場營銷等相關專業(yè)本科及以上學歷；
2、三年以上銀行客戶銷售工作經(jīng)驗，熟悉大客戶銷售工作；
3、具備較強的市場洞察力，溝通能力，誤判能力，學習能力；
4、能承受一定的工作壓力，具備較強的開拓能力。
崗位職責及任職資格b
1，協(xié)助總經(jīng)理與客戶之間的聯(lián)系.2，針對客戶負責相應的設計，制作及工程安排.3，能熟練應用平面設計軟件，能針對客戶提出的要求設計出相應畫面.4，能熟練使用辦公軟件，整理相關的資料.
崗位職責及任職資格c
ka經(jīng)理是企業(yè)與ka賣場合作關系的建立、維護與促進者，透過ka經(jīng)理的努力，協(xié)調(diào)平?公司與ka賣場的利益點，打造順暢良好的合作平臺，不斷創(chuàng)造共同的目標、期望和利益分享，使公司與ka賣場的合作不斷深入和緊密。
崗位職責：
1、在公司安排下，負責所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日�？蛻艟S護工作。
2、協(xié)助公司運營部門(前期一并負責)對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。
3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程。
4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運營管理成本。
5、協(xié)助公司(前期一并負責)及時處理大客戶投訴及售后服務工作。
6、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作。
7、協(xié)助上級領導制定年度、季度、月度銷售計劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。
客戶經(jīng)理崗位職責13
崗位職責:
1、負責拓展汽車經(jīng)銷商市場,對公司業(yè)務、產(chǎn)品進行推廣,負責該區(qū)域業(yè)務目標達成;
2、負責了解內(nèi)外需求,提出合作策略,負責合作協(xié)議簽署;
3、解決汽車經(jīng)銷商經(jīng)營中的各種問題,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商群體中新的`商業(yè)機會;
4、負責區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的開拓、維護。
任職要求:
1、大專以上學歷,有汽車銷售、信用卡銷售、金融銷售、房地產(chǎn)銷售等工作經(jīng)驗,有駕駛執(zhí)照;
2、熟悉公司產(chǎn)品、業(yè)務流程;精通汽車產(chǎn)品基本知識,熟悉汽車銷售業(yè)務,熟悉汽車供應鏈;
3、掌握office辦公軟件進行文檔、表格、數(shù)據(jù)等處理;
4、有較強的溝通能力、執(zhí)行能力、策劃能力,良好的思辨和表達能力,責任心強,高度的敬業(yè)精神,積極樂觀。
客戶經(jīng)理崗位職責14
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預測，目標的`制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
客戶經(jīng)理崗位職責15
崗位職責：
1、區(qū)域市場的開拓、完成區(qū)域市場銷售渠道的'建立及管理；
2、參與當?shù)卣箷�，負責達成區(qū)域市場的銷售任務，達成銷售額目標；
3、負責當?shù)貐^(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，制定市場策略及實施方案；
4、上級支配的其他工作。
職位要求：
1、大專以上學歷，專業(yè)不限，市場營銷、金融類專業(yè)優(yōu)先；
2、市場嗅覺敏銳，有較強的獨立開拓市場力量；
3、有團隊合作精神，致力于安防行業(yè)進展，對通訊類產(chǎn)品有肯定了解者；
4、頭腦聰穎，思維靈敏，溝通表達力量強，能腳踏實地，吃苦耐勞，不怕挫折，渴望勝利；
公司為員工供應（福利待遇）：
1、完善的保險制度：五險+公積金；
2、定期旅游；
3、規(guī)范的假期制度：法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定休假，并按規(guī)定享受帶薪年休假；
4、為員工供應各種培訓，關心員工快速成長；
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年閱歷
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