[經(jīng)典]網(wǎng)咖店長崗位職責6篇
在發(fā)展不斷提速的社會中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的網(wǎng)咖店長崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)咖店長崗位職責1
1、培訓職責:對新老員工進行專業(yè)知識、銷售技能等進行有效培訓。
2、銜接職責:能清晰深入地理解上級指令并進行有效傳達。
3、協(xié)調(diào)職責:與各部門保持良好的溝通協(xié)調(diào),確保門店工作效率。
4、規(guī)劃職責:根據(jù)門店和市場具體情況,配合上級領(lǐng)導制定門店各項任務(wù)指標。
5、管理職責:能夠創(chuàng)建打造團隊,提高團隊凝聚力,完成團隊目標。
6、監(jiān)督職責:監(jiān)督執(zhí)行門店日常管理工作,促使門店正常有序運轉(zhuǎn)。
7、財務(wù)職責:做好盤點、記賬、對賬等財務(wù)相關(guān)工作。
8、考評職責:對店面、產(chǎn)品、員工等要做好相關(guān)考評工作。
9、售后職責:及時解決門店所有客戶需求,并處理相關(guān)爭議投訴工作,提升客戶滿意度。
10、其他職責:負責與門店所屬片區(qū)消防、工商等政府部門建立良好的合作關(guān)系。
網(wǎng)咖店長崗位職責2
首先是檢查工作。這可以說網(wǎng)咖店長每日早上進入門店后要做的第一件事,主要就是對商品庫存、室內(nèi)衛(wèi)生、電腦機器、POP擺放位置、宣傳單頁等重點進行歸位檢查。以保證網(wǎng)咖當日的'貨源充足,保持良好的網(wǎng)吧整體形象。
其次是每日的激勵工作。主要是針對每位網(wǎng)咖員工的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)激勵。比如網(wǎng)咖員工精神狀態(tài),網(wǎng)咖室內(nèi)每日運營數(shù)據(jù)分析,員工有突出表現(xiàn)就要給予相應(yīng)鼓勵,以建立員工集體榮譽感,營造和諧的工作氛圍。
然后就是指導工作了,網(wǎng)咖店長不僅要對員工工作進行適當指導,還要妥當處理網(wǎng)咖日常事宜及一些突發(fā)事件。此外每日工作結(jié)束后還要適當開例會進行總結(jié),對有良好表現(xiàn)的員工加以表揚,并讓員工分享心得以促進共同進步。還要制定第二天的工作目標,讓員工明確崗位職責。
網(wǎng)咖店長崗位職責3
當好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。
三管三不管。事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責備,不管小節(jié)。
遠大的目標。公司小志向應(yīng)該遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。
優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。
高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西,因它能避免社會風險帶來的不安全感。
容人、愛才,攻心為上。既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是門店這一運轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。門店店長應(yīng)認識到自己所處的'地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。
網(wǎng)咖店長崗位職責4
職位描述:
【崗位職責】
1、門店店務(wù)管理:定期數(shù)據(jù)經(jīng)營報表,店鋪相關(guān)證件、商品核檢、資產(chǎn)管理等;
2、門店人員管理:門店員工招募,對下屬員工進行的工作指導考核,后備人才培養(yǎng);
3、完成公司規(guī)定及下達的.經(jīng)營指標,門店營銷活動的策劃組織,良好品牌的宣傳;
4、負責門店顧客關(guān)系維護以及與當?shù)叵嚓P(guān)合作單位關(guān)系的維護;
【職位要求】
1、25歲~35歲,大專及以上學歷;
2、1年以上連鎖行業(yè)(餐飲、酒店、商超等)店鋪管理相關(guān)經(jīng)驗;
3、為人正直,有良好的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力;
4、工作地點服從全國調(diào)配者優(yōu)先考慮,熟悉電競比賽及市場主流游戲者優(yōu)先。
【薪資結(jié)構(gòu)】
固定薪資+績效獎金+獎金提成(年薪10-20萬/年)
【專業(yè)培訓及晉升】
1、 崗前集訓:到崗前進行專業(yè)培訓、理論提升培訓,迅速獲得專業(yè)技能;
2、 上級輔導:接店后每月城市總進行到店一對一輔導,不斷提升行業(yè)及管理經(jīng)驗;
3、 專業(yè)晉升:每三月進行考核提升星級(加薪);
4、 管理晉級:平均3月一次區(qū)域經(jīng)理競聘;
發(fā)展通道:店長(1-5星級,升星加薪)—儲備區(qū)城經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-全國營運經(jīng)理—營運總監(jiān)
網(wǎng)咖店長崗位職責5
1、店長應(yīng)全面負責網(wǎng)吧的運營管理、人事管理、財務(wù)管理等。直接對老板負責。
2、每天檢查核對網(wǎng)吧收銀交接班日常財務(wù)。統(tǒng)計每天時間段在線人數(shù)與商品銷售,列出每天在線時間段最高上機人數(shù)與最低上機人數(shù),商品銷售的最高和最低多接觸顧客了解顧客對網(wǎng)吧商品的供求情況。
3、早上8點沒特殊情況必須在崗。監(jiān)督交接班進程,檢查員工儀容儀表、精神狀態(tài)、調(diào)動接班員工工作積極性、檢查網(wǎng)管領(lǐng)班交接班記錄,了解有無特殊情況發(fā)生,機器運行是否正常。中午11點到下午2點可以適當休息,2點到11點半或者12點通宵的時候沒特殊情況必須在崗。
4、制定針對網(wǎng)吧突發(fā)事件的處理方案。做到詳細化,分工到人,包括處理事件時候的語言表達與處理方式等等。把突發(fā)事件當作一個重要的評分標準,進行考核。
5、業(yè)余時間拿出一定時間學習管理與經(jīng)營方面的知識。經(jīng)常瀏覽“天下網(wǎng)吧””天下網(wǎng)盟”或者各大知名網(wǎng)吧管理或者企業(yè)管理方面的網(wǎng)站。參加一些技術(shù),管理群或者管理經(jīng)營方面網(wǎng)站的舉行的活動。要經(jīng)常為自己充電。
6、每周有計劃進行員工培訓與指導,提高員工的工作水準與工作積極。
7、每月月底進行各種表格審查,統(tǒng)計,財務(wù)清點,機器運行記錄,耗材統(tǒng)計等工作。要求明細透徹,對于出現(xiàn)問題的.數(shù)據(jù)做出詳細的調(diào)查與匯報。
8、每月底將人員檔案,員工工作考核,員工業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識測評等做詳細的統(tǒng)計,針對不同員工做出下個月重點培訓方向的資料。根據(jù)每個員工的工作表現(xiàn)評分標準統(tǒng)計出獎金金額,做好工資表。
9、根據(jù)一個月的對周邊網(wǎng)吧調(diào)查對比與顧客群所做的溝通了解。策劃出下半個月的可行性活動報告。
10、平時不分時間段進行對網(wǎng)吧內(nèi)部衛(wèi)生情況、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)機器、空調(diào)風扇換氣扇、各種燈、員工上班情緒等等細節(jié)問題檢查督導工作。出現(xiàn)問題及時解決。
網(wǎng)咖店長崗位職責6
1、負責店鋪商品管理,包括陳列、出入庫核對、盤點等工作;
2、根據(jù)店鋪管理規(guī)章制度及服務(wù)準則對導購進行指導,并監(jiān)督導購的工作業(yè)績和表現(xiàn);
3、有效客戶數(shù)據(jù)的`收集和管理,與客戶保持良好關(guān)系;
4、處理店鋪內(nèi)各類突發(fā)事件,確保店鋪管理工作有序進行;
5、協(xié)助上級領(lǐng)導制定其銷售目標,完成店鋪銷售目標;
6、上級領(lǐng)導交辦的其他事宜;
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