催收崗位職責(zé)(合集)

　　在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的催收崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

催收崗位職責(zé)1

　　職位描述﹕

　　1、以專(zhuān)業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行及其他金融機(jī)構(gòu)處理逾期款項(xiàng);

　　2、通過(guò)電話﹑信函、上門(mén)拜訪等方式與相關(guān)客戶溝通,教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式,償還欠款。

　　職位要求:

　　1、高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公計(jì)算機(jī)操作;

　　2、良好的學(xué)習(xí)能力及人際溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、能適應(yīng)高效﹑追求業(yè)績(jī)的工作環(huán)境;

　　4、有信用卡辦理或賬款催收﹑電話營(yíng)銷(xiāo)﹑客服、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、銷(xiāo)售代表、業(yè)務(wù)員等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　待遇﹕

　　1、無(wú)責(zé)任底薪+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+各項(xiàng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)+勤工津貼

　　2、良好職業(yè)規(guī)劃、完善在職培訓(xùn)及晉升制度

　　3、雙休+國(guó)家法定假期+年休假+有薪病假

　　4、繳納社保公積金(包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金)

　　5、甲級(jí)寫(xiě)字樓工作環(huán)境(漢口新華路取水樓民生銀行大廈)

催收崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1.對(duì)銀行逾期款賬戶信息進(jìn)行信息核實(shí)；

　　2.對(duì)銀行逾期賬戶進(jìn)行電話催繳提醒；

　　3.對(duì)逾期賬戶進(jìn)行外訪；

　　4.對(duì)銀行逾期失聯(lián)賬戶進(jìn)行信息修復(fù)。

　　任職資格：

　　1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡在25-40歲之間；

　　2.有金融、銀行、保險(xiǎn)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3.有電銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4.會(huì)開(kāi)車(chē)有駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　待遇：

　　無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+福利+五險(xiǎn)+滿勤

　　此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責(zé)3

　　要求A

　　職責(zé)描述：

　　1、對(duì)欠款客戶進(jìn)行電話提醒和催收；

　　2、對(duì)催收過(guò)程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理。

　　任職要求：

　　1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、 有1年以上催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有良好的溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。；

　　3、 具有良好的溝通技巧；責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；

　　4、 計(jì)算機(jī)使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　5、 遵守公司制度，正常出勤上班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排

　　要求B

　　工作職責(zé)：

　　1、對(duì)逾期賬戶的.情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理，及時(shí)反饋問(wèn)題；

　　2、針對(duì)長(zhǎng)期逾期拖欠信用卡的客戶進(jìn)行提醒，督促，引導(dǎo)其結(jié)清欠款帳款；

　　3、對(duì)催收過(guò)程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理，根據(jù)每月中級(jí)階段的工作目標(biāo)，達(dá)成電話催收目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、有1年以上銀行、金融、催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具有良好的溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題；

　　5、計(jì)算機(jī)使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　6、遵守公司制，正常出勤上班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；

　　福利待遇：

　　1、入職后與平安簽訂勞動(dòng)合同；

　　2、享受完善的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)及住房公積金保障、及員工綜合福利保；障計(jì)劃

　　3、專(zhuān)業(yè)的銀行工作，提供豐富的銀行內(nèi)部培訓(xùn)；

　　4、享受無(wú)責(zé)任無(wú)風(fēng)險(xiǎn)底薪3800+獎(jiǎng)金+節(jié)日費(fèi)，月薪6000以上；

　　5、五天八小時(shí)工作制，周末雙休，國(guó)家法定節(jié)假日，均正常享受假期；

　�。▏�(guó)家法定休息日包含：春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶，元旦等）

　　工作時(shí)間：

　　正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末雙休

　　工作地址：金海路1000號(hào) 金領(lǐng)之都

　　要求C

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)信用卡逾期賬戶管理；

　　2、通過(guò)電話或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收；

　　3、完成上級(jí)安排的其他工作；

　　4、內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作，無(wú)需外出。

　　任職要求：

　　1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的溝通能力，中文輸入50字/分鐘；

　　4、主動(dòng)積極，具有上進(jìn)心，喜歡挑戰(zhàn)性工作，活潑外向，善于與人交流；

　　5、人品端正，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

催收崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)逾期款項(xiàng)的電話催收，及時(shí)掌握客戶的欠款情況，促進(jìn)公司逾期賬目的回收率

　　2、及時(shí)總結(jié)催收工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并上報(bào)

　　3、開(kāi)拓失聯(lián)客戶信息修復(fù)渠道，保障催收工作順利進(jìn)行

　　任職要求：

　　1、優(yōu)先的品行和職業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感，吃苦耐勞

　　2、良好的工作能力，較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力

　　3、積極進(jìn)取，能快速適應(yīng)公司高效的工作環(huán)境

　　4、熟悉計(jì)算機(jī)操作，能熟練的'使用office辦公軟件

　　5、了解基礎(chǔ)的金融法律知識(shí)，有催收工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，退伍軍人優(yōu)先

　　此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)逾期賬戶管理，及時(shí)掌握各客戶的欠款情況；

　　2、通過(guò)電話、信函或上門(mén)等催收手段進(jìn)行信貸催收；

　　3、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息；

　　4、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析；

　　5、完成部門(mén)下達(dá)的`催收回款指標(biāo)，使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi)；

　　6、完成上級(jí)安排的其他工作。

催收崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1）如實(shí)記錄催收結(jié)果，并安排下次跟進(jìn)時(shí)間

　　2）對(duì)逾期賬戶進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，及時(shí)反饋問(wèn)題

　　3）按各階段催收策略，利用電話、短信等手段進(jìn)行催收

　　4）根據(jù)每月初階工作目標(biāo)，達(dá)成電話催收目標(biāo)

　　5）熟悉基本辦公軟件基本操作

　　任職要求：

　　1）高中及以上學(xué)歷，法律、經(jīng)濟(jì)、金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

　　2）具有豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，1年以上電催工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)逾期賬款，小額貸款催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

　　3）良好的'協(xié)調(diào)溝通能力，抗壓能力強(qiáng)

　　4）為人熱情誠(chéng)懇，敬業(yè)，有堅(jiān)強(qiáng)的意志力，能吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)

　　5）能接受輪班

　　公司福利：

　　1、5天8小時(shí)工作輪班制；

　　2、員工月薪范圍：4k—6k元；

　　3、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，婚假、年休假、產(chǎn)假等按國(guó)家相關(guān)規(guī)定；

　　4、年功工資+開(kāi)門(mén)紅+半年獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金；

　　5、節(jié)假日福利+季度購(gòu)物卡；

　　6、公司完善的培訓(xùn)機(jī)制，發(fā)展晉升空間大。

催收崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶的催收工作，通過(guò)電話、外訪、上門(mén)談判等形式與債務(wù)相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款，按期完成催收目標(biāo);

　　2、通過(guò)各種有效方式查找失聯(lián)的'客戶，提高回款率，減低壞賬損失;

　　3、調(diào)查客戶的還款能力，評(píng)估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段;

　　4、在工作中積極提出自己的意見(jiàn)和建議，優(yōu)化催收工作流程。

　　聘任標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、學(xué)歷不限（金融法律專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）;

　　2、6個(gè)月以上小貸、信用卡催收經(jīng)驗(yàn)或客服、電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)（條件優(yōu)秀者及退伍軍人可考慮）;

　　3、具有良好的溝通、談判能力;

　　4、具有良好抗壓能力及執(zhí)行力。

　　工作時(shí)間：

　　早九晚六，周末雙休此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述：

　　1、進(jìn)行逾期帳戶提醒作業(yè)并達(dá)成績(jī)效指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、電話催收等；

　　3、對(duì)客戶還款等情況進(jìn)行跟蹤；

　　4、完成臨時(shí)交付的其他績(jī)效提升工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，法律、金融或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、有銀行信用卡中心、信貸公司、擔(dān)保公司、p2p網(wǎng)貸公司或相關(guān)行業(yè)貸后管理半年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，抗壓能力強(qiáng)，有執(zhí)行能力。

　　4、工作主動(dòng)負(fù)責(zé)，認(rèn)真仔細(xì)，勤勉敬業(yè)，善于溝通，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；

　　5、office辦公軟件熟悉，思維清晰，表達(dá)能力優(yōu)秀。

催收崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé):

　　1.協(xié)助當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)部進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)客戶的催收;

　　2.協(xié)助風(fēng)控部對(duì)所在地區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行外訪催收;

　　3.協(xié)助風(fēng)控部對(duì)委外合作機(jī)構(gòu)的.開(kāi)拓、維護(hù)、業(yè)績(jī)追蹤和稽核等工作;

　　4.當(dāng)?shù)厣嫦悠墼p等風(fēng)險(xiǎn)案例的調(diào)查及反饋;

　　任職要求:

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷、外訪催收經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬至高中;同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年及以上經(jīng)驗(yàn)者或退伍軍人優(yōu)先考慮;

　　2.較強(qiáng)的外訪催收能力,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力;

　　3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,可與不同客戶進(jìn)行談判。

催收崗位職責(zé)10

　　工作內(nèi)容：

　　1、以電話方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款（相關(guān)資料由銀行提供）；

　　2、通過(guò)電話溝通、書(shū)面函告等方式與銀行不良個(gè)貸及信用卡透支以及其它債務(wù)人進(jìn)行通知、提醒；

　　3、運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)，與客戶溝通、商談，督促客戶還款

　　4、合理的`運(yùn)用溝通技巧、談判技巧，促使客戶在約定時(shí)間內(nèi)還款；

　　5、協(xié)助銀行防范金融風(fēng)險(xiǎn)，指引客戶維持良好的信用狀況。

　　任職要求：

　　1、18—30歲

　　2、有客服、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取

催收崗位職責(zé)11

　　【工作內(nèi)容】

　　1。接受銀行委托，針對(duì)逾期未還款客戶進(jìn)行跟進(jìn)

　　2。電話溝通客戶，協(xié)商還款方案，進(jìn)行債權(quán)債務(wù)雙方之協(xié)調(diào)合解

　　3。法務(wù)前置評(píng)估，確認(rèn)

　　【我們提供】

　　1、整潔明亮的辦公環(huán)境：自購(gòu)辦公寫(xiě)字樓800平方米、地處五一廣場(chǎng)附近工作休閑兩不誤！

　　2、豐富團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：不定期各類(lèi)休閑娛樂(lè)活動(dòng)、每周上班時(shí)間健康運(yùn)動(dòng)、年中集團(tuán)大型跨地聯(lián)合活動(dòng)！

　　3、系統(tǒng)化培訓(xùn)：無(wú)經(jīng)驗(yàn)亦可，但您要準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)的心！

　　4、規(guī)范休假制度：周末雙休、國(guó)定假日、工作生活兩不誤！

　　5、靜如朋友、動(dòng)如閨蜜的同事：活力、積極、有朝氣的'年輕人與你度過(guò)工作天的7小時(shí)！

　　6、極具挑戰(zhàn)力薪酬制度

　　7、完善醫(yī)社保保障：提供社保、醫(yī)保、工傷、失業(yè)、生育、團(tuán)體、公積金等六險(xiǎn)一金金！

　　8、通暢透明調(diào)薪晉升制度。

　　【我們需要】

　　1、活力90后最朝氣的一代

　　2、認(rèn)同誠(chéng)信待人處事、專(zhuān)注工作、熱愛(ài)生活的團(tuán)隊(duì)

　　3、擅長(zhǎng)喜歡與人溝通、創(chuàng)新思考力、具成就企圖心

　　4、有文員、銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)、客服工作者尤佳

催收崗位職責(zé)12

　　職位描述

　　1、負(fù)責(zé)處理逾期客戶賬戶的問(wèn)題；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的逾期賬款進(jìn)行電話催收，并記錄內(nèi)容及細(xì)節(jié)；

　　3、負(fù)責(zé)寄送逾期通知書(shū)給債務(wù)人；

　　4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職條件：

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、較強(qiáng)的.溝通技巧、耐心，能承受高強(qiáng)度的工作壓力；

　　3、有基本的金融知識(shí)和銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練使用相關(guān)辦公室軟件；

　　4、兩年以上催收經(jīng)驗(yàn)。

　　其它福利：

　　1、薪資：定崗工資+補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+年底雙薪+年底花紅；

　　2、工作時(shí)間：每周5天，每天工作8小時(shí)，周末雙休；

　　3、福利：社保、住房公積金、額外商業(yè)保險(xiǎn)、帶薪病假、7天帶薪年休假、年度團(tuán)隊(duì)旅游、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)、生日禮金、結(jié)婚生育禮金、節(jié)日禮品禮金等。

　　晉升空間：催收專(zhuān)員→催收主任→催收專(zhuān)業(yè)經(jīng)理

催收崗位職責(zé)13

　　職責(zé)描述：

　　1、獨(dú)立完成逾期欠繳客戶信息數(shù)據(jù)收集，針對(duì)逾期客戶進(jìn)行跟進(jìn)、追蹤、上門(mén)及收車(chē)動(dòng)作；

　　2、按催收策略向逾期帳戶發(fā)起催收，對(duì)庫(kù)存逾期客戶進(jìn)行分類(lèi)管理；

　　3、通過(guò)各種有效方式聯(lián)系逾期的'客戶，提高回收率，減低損失，有效控制逾期比率；

　　4、配合司管對(duì)租賃司機(jī)進(jìn)行合規(guī)合理的還款引導(dǎo)教育，建立并維護(hù)良好關(guān)系；

　　5、制定每月、周、日催收計(jì)劃及目標(biāo)，每日匯報(bào)完成情況，負(fù)責(zé)對(duì)公司不良清收和資產(chǎn)保全工作的實(shí)行。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，持有c1牌駕照；

　　2、熟練掌握各類(lèi)辦公軟件；

　　3、一年以上車(chē)輛融資租賃工作經(jīng)驗(yàn)，具有融資租賃/p2p/銀行信貸項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審查相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　4、熟悉催收管理流程以及標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人對(duì)催收有豐富經(jīng)驗(yàn)和技巧；

　　5、具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，具有高度敬業(yè)精神。

催收崗位職責(zé)14

　　職位描述:

　　1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款;

　　2、通過(guò)電話提醒、上門(mén)拜訪等方式與相關(guān)客戶進(jìn)行溝通,教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式;

　　崗位要求:

　　1、23歲以上,中專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。

　　2、有信用卡催收經(jīng)驗(yàn)、有移動(dòng)電信聯(lián)通客服經(jīng)驗(yàn)、有銷(xiāo)售、電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者佳。

　　3、能承受工作壓力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。

　　4、工作勤奮自覺(jué),積極主動(dòng),談判及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

　　5、辦公軟件操作熟練。

　　6、復(fù)原軍人優(yōu)先。

催收崗位職責(zé)15

　　1、通過(guò)上門(mén)、抵押物處理等催收手段進(jìn)行信貸催收；

　　2、登記催收情況，獲取、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息；

　　3、協(xié)助進(jìn)行客戶逾期數(shù)據(jù)管理和分析，總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

　　4、完成上級(jí)安排的其他工作。

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