催收崗位職責(合集15篇)
在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的催收崗位職責，歡迎大家分享。
催收崗位職責1
崗位職責：
1、對逾期賬戶的情況進行專業(yè)管理，對逾期借款客戶進行多途徑的交涉催收談判；
2、及時、準確、直觀的回答客戶問題，客觀分析客戶違約原因，正確判斷客戶的.風險度
3、根據(jù)每月初級階段的工作目標，達成電話催收目標
任職要求：
1、有意從事風險控制相關工作，大專及以上學歷
2、口齒清晰，普通話標準，具有良好的語言表達和溝通能力
3、積極上進，有良好的抗壓能力，具有良好的團隊精神
4、有相關經(jīng)驗2年以上，熟練掌握電催技巧優(yōu)先。
催收崗位職責2
崗位職責
1、負責對不同風險程度的逾期客戶開展催收工作；
2、登記催收情況、獲取并更新與催收對象相關的資料信息；
3、針對不同的違約客戶，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；
4、及時發(fā)現(xiàn)并歸納總結(jié)工作中存在的.問題，并向主管領導提供優(yōu)化處理方案；
5、完成上級領導交派的其他工作。
任職資格
1、專科及以上學歷，有金融、話務、催收、電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先錄��；
2、語言表達能力強，懂得如何有效地與客戶溝通；
3、較強的學習能力和執(zhí)行力，對學習到的新知識能快速的應用到工作中；
4、吃苦耐勞，性格開朗，工作細致、認真、責任心強，能承受工作壓力，具備良好的團隊合作意識。
催收崗位職責3
職責描述：
1、獨立完成逾期欠繳客戶信息數(shù)據(jù)收集，針對逾期客戶進行跟進、追蹤、上門及收車動作；
2、按催收策略向逾期帳戶發(fā)起催收，對庫存逾期客戶進行分類管理；
3、通過各種有效方式聯(lián)系逾期的客戶，提高回收率，減低損失，有效控制逾期比率；
4、配合司管對租賃司機進行合規(guī)合理的還款引導教育，建立并維護良好關系；
5、制定每月、周、日催收計劃及目標，每日匯報完成情況，負責對公司不良清收和資產(chǎn)保全工作的`實行。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，持有c1牌駕照；
2、熟練掌握各類辦公軟件；
3、一年以上車輛融資租賃工作經(jīng)驗，具有融資租賃/p2p/銀行信貸項目風險審查相關工作經(jīng)驗；
4、熟悉催收管理流程以及標準，個人對催收有豐富經(jīng)驗和技巧；
5、具備強烈的責任感和事業(yè)心，具有高度敬業(yè)精神。
催收崗位職責4
崗位職責:
1. 以有效方式對委外公司進行,實現(xiàn)逾期車輛回收;
2. 與委外公司的日常對接,完善等工作;
3. 對委外逾期客戶進行全面跟進,不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
4. 全面開展拖回車輛的'處置工作,包括拖回車輛的入庫管理,逾期客戶贖回車輛等;
5. 對細化、完善資產(chǎn)處置的模式和方法提出專業(yè)意見;
6. 分析總結(jié)不良資產(chǎn)的處置工作,為業(yè)務開展提供建設性意見;
7. 完成上級交代的其他工作。
催收崗位職責5
崗位要求:
1.大學�？埔陨蠈W歷,金融,法律或經(jīng)濟等相關專業(yè);
2.有相關車貸資產(chǎn)催收經(jīng)驗,汽車金融,融資租賃等相關公司優(yōu)先,尤其擅長在資產(chǎn)處置,收車,談判方面有豐富的催收經(jīng)驗;
3.有對接第三方公司委外公司管理經(jīng)驗;
4.熟練Excel及其他辦公軟件,對數(shù)據(jù)敏感,有較強的`數(shù)據(jù)梳理和整理能力,能夠適應高強度工作壓力;
5.有較強的風險意識,較高的風險化解及項目操作能力。
催收崗位職責6
崗位職責：
1、通過電話、信函等方式與相關客戶溝通，督促客戶及時還款；
任職要求：
1、年齡21—45周歲，身體健康，初中以上學歷；
2、會簡單電腦操作，會鍵盤打字；
3、有銀行信用卡、汽車貸款催收經(jīng)驗者優(yōu)先；
催收崗位職責7
職位描述:
1、負責銀行信用卡(國有銀行或股份銀行)逾期賬戶管理;
2、通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收;
3、完成上級安排的其他工作;
4、內(nèi)勤業(yè)務工作,無需外出。
任職要求:
1、具有催收或信用卡相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、大專以上學歷;
3、普通話標準、具有較強的`溝通能力,中文輸入50字/分鐘;
4、主動積極,具有上進心,喜歡挑戰(zhàn)性工作,活潑外向,善于與人交流;
5、人品端正,責任心強,有較強的應變能力。
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工資待遇:
1、除固定底薪,另有高績效獎金,季度評核調(diào)薪,歡迎挑戰(zhàn)十萬年薪;
2、各項保險;
3、提供完整專業(yè)之職前、在職教育訓練。
工作地址
北京市東城區(qū)天壇路55號元隆大廈A座2層
催收崗位職責8
崗位職責：
1、負責逾期款項的電話催收，及時掌握客戶的欠款情況，促進公司逾期賬目的回收率
2、及時總結(jié)催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題并上報
3、開拓失聯(lián)客戶信息修復渠道，保障催收工作順利進行
任職要求：
1、優(yōu)先的品行和職業(yè)素質(zhì)，強烈的'敬業(yè)精神與責任感，吃苦耐勞
2、良好的工作能力，較強的語言溝通能力
3、積極進取，能快速適應公司高效的工作環(huán)境
4、熟悉計算機操作，能熟練的使用office辦公軟件
5、了解基礎的金融法律知識，有催收工作經(jīng)驗者優(yōu)先，退伍軍人優(yōu)先
此數(shù)據(jù)摘自相關公司實際發(fā)布的招聘要求
催收崗位職責9
崗位職責：
1、負責公司信貸業(yè)務逾期賬戶的電話催收工作，控制貸后風險，按期完成催收目標；
2、與相關客戶溝通，督促客戶及時還款，并對應收資產(chǎn)提供相應的保全方案；
3、調(diào)查客戶的'還款能力，評估客戶的貸后風險且實施有效的處理手段；
4、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率，減低壞賬損失；
5、配合公司其它部門完成日常工作
任職要求：
1、大專以上學歷，法學、金融專業(yè)優(yōu)先；
2、有1年以上信用卡、P2P行業(yè)催收經(jīng)驗；
3、具有良好的溝通、表達和談判、邏輯能力，思維敏捷；
4、有知名企業(yè)催收或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
此數(shù)據(jù)摘自相關公司實際發(fā)布的招聘要求
催收崗位職責10
要求A
職責描述：
1、對欠款客戶進行電話提醒和催收；
2、對催收過程中發(fā)生的客戶投訴進行妥善處理。
任職要求：
1、 大專及以上學歷；
2、 有1年以上催收經(jīng)驗者優(yōu)先，具有良好的溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。；
3、 具有良好的溝通技巧；責任心強，抗壓能力強；
4、 計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；
5、 遵守公司制度，正常出勤上班，服從領導安排
要求B
工作職責：
1、對逾期賬戶的情況進行專業(yè)管理，根據(jù)客戶實際要求做相應業(yè)務處理，及時反饋問題；
2、針對長期逾期拖欠信用卡的客戶進行提醒，督促，引導其結(jié)清欠款帳款；
3、對催收過程中發(fā)生的客戶投訴進行妥善處理，根據(jù)每月中級階段的工作目標，達成電話催收目標。
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、有1年以上銀行、金融、催收經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有良好的溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；
5、計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；
6、遵守公司制，正常出勤上班，服從領導安排；
福利待遇：
1、入職后與平安簽訂勞動合同；
2、享受完善的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險及住房公積金保障、及員工綜合福利保；障計劃
3、專業(yè)的.銀行工作，提供豐富的銀行內(nèi)部培訓；
4、享受無責任無風險底薪3800+獎金+節(jié)日費，月薪6000以上；
5、五天八小時工作制，周末雙休，國家法定節(jié)假日，均正常享受假期；
�。▏曳ǘㄐ菹⑷瞻捍汗�(jié)、三八婦女節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國慶，元旦等）
工作時間：
正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末雙休
工作地址：金海路1000號 金領之都
要求C
職位描述：
1、負責信用卡逾期賬戶管理；
2、通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收；
3、完成上級安排的其他工作；
4、內(nèi)勤業(yè)務工作，無需外出。
任職要求：
1、具有催收或信用卡相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、大專以上學歷；
3、普通話標準、具有較強的溝通能力，中文輸入50字/分鐘；
4、主動積極，具有上進心，喜歡挑戰(zhàn)性工作，活潑外向，善于與人交流；
5、人品端正，責任心強，有較強的應變能力。
催收崗位職責11
職位描述
受金融機構委托對于逾期欠款客戶進行電話催告業(yè)務
具體要求:
1:年齡在23---35歲之間，男女不限
2:有相關催收經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
3:善于溝通，具有談判能力
待遇:
1:試用期底薪1400+提成2個月試用期
2:試用期后底薪1600+補助500+提成
3:雙休試用期后五險一金
4:年終雙薪
催收崗位職責12
1、負責對銀行信用卡客戶進行管理維護；
2、制定銀行信用卡催收計劃并執(zhí)行；
3、處理信用卡催收過程中發(fā)生的突發(fā)事件；
4、定期對催收整體工作狀況進行分析匯報；
5、完成上級下達的催收任務指標。
6、領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、18—40歲；大專以上學歷；
2、有無經(jīng)驗皆可
3、流利的普通話的`優(yōu)先；
4、良好的溝通﹑協(xié)調(diào)能力及談判技巧；
5、積極進取，具有團隊精神﹐適應有壓力、高效﹑追求業(yè)績的工作環(huán)境。
您將獲得的福利：
1、五天工作制、國家法定節(jié)假日、帶薪年休假，帶薪病假，年終獎金，每年多次調(diào)薪。
2、正式勞動合同，五險一金齊全
3、團隊活動，獎金激勵。
我們給您的激勵：
1、行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬水平；
2、以能力為導向、公開公平的晉升機制；
3、各項評優(yōu)、季度獎金、年終獎金以激勵優(yōu)秀員工
4、完善的培訓體系，我們能給予您崗位技能和能力素質(zhì)不斷提升培訓的機會。
催收崗位職責13
一般來說，催收專員的崗位職責主要有如下幾條：
1、負責信用卡逾期賬戶的'管理，對欠款客戶信息進行登記分類；
2、對拖欠時間較短的客戶通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收；
3、對拖欠時間較長的客戶進行上門催收，對惡意拖欠者進行法律催收；
4、及時記錄催收還款情況，更新欠款者相關的資料信息；
5、協(xié)助進行商賬數(shù)據(jù)管理和分析，總結(jié)催收經(jīng)驗教訓；
6、完成上級領導安排的其他工作。
催收崗位職責14
職位描述:
1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款;
2、通過電話提醒、上門拜訪等方式與相關客戶進行溝通,教導客戶正確繳費方式;
崗位要求:
1、23歲以上,中專以上學歷,專業(yè)不限。
2、有信用卡催收經(jīng)驗、有移動電信聯(lián)通客服經(jīng)驗、有銷售、電銷經(jīng)驗者佳。
3、能承受工作壓力、團隊合作意識強。
4、工作勤奮自覺,積極主動,談判及協(xié)調(diào)能力強。
5、辦公軟件操作熟練。
6、復原軍人優(yōu)先。
催收崗位職責15
職位描述
1、根據(jù)上級分配的催收任務開展工作，根據(jù)每月的工作目標，達成電話催目標；
2、根據(jù)逾期情況，制定催收策略、目標及實施；
3、對任務內(nèi)的'逾期客戶進行電話催收，引導客戶正確還款意識，如發(fā)現(xiàn)有異常高風險客戶及時上報；
4、對逾期賬戶的情況進行專業(yè)管理，根據(jù)客戶實際要求做相應業(yè)務處理，及時反饋問題；
5、對逾期客戶群體進行系統(tǒng)分析，尋求地域，貸款類別，及所處行業(yè)的共性，并提出應對策略；
6、如實記錄催收結(jié)果，維護催收資料的收集整理，逾期款項管理工作。
任職要求：
1、中專及以上學歷，年齡30歲以下；
2、具有一定的金融、經(jīng)濟理論知識，熟悉國內(nèi)宏觀經(jīng)濟政策；
3、具有一年以上互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)催收經(jīng)驗者；
4、具有一定的風險研究和分析能力；
5、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力和反應能力。
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