物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-07-30 13:36:51 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
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[經(jīng)典]物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

[經(jīng)典]物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。

　　2、對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進(jìn)行同意管理，制定相應(yīng)的管理規(guī)定;

　　3、對(duì)存放與各物業(yè)服務(wù)中心的器具實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定;

　　4、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

　　5、統(tǒng)一調(diào)配公司工程部人員，組織人力、物力及時(shí)完成住戶提出的報(bào)修要求，為住戶提供良好的.工作、生活條件。

　　6、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，原材料采購(gòu)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　7、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。

　　8、組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　一、具體職責(zé)和工作內(nèi)容

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃階段工作：

　　物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理需要與項(xiàng)目經(jīng)理密切配合，參與項(xiàng)目的規(guī)劃工作。這包括對(duì)項(xiàng)目的定位和目標(biāo)進(jìn)行分析、制定項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表、確定項(xiàng)目的組織架構(gòu)和人員需求等。同時(shí)，他還需要協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，為項(xiàng)目的可行性研究提供支持。

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的組織和實(shí)施：

　　一旦項(xiàng)目規(guī)劃完成，物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理就需要協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目的實(shí)施工作。他需要參與項(xiàng)目的招投標(biāo)過(guò)程，包括編制招標(biāo)文件、組織評(píng)標(biāo)和簽訂合同等。在項(xiàng)目的施工階段，他需要監(jiān)督施工進(jìn)度和質(zhì)量，協(xié)調(diào)各個(gè)施工單位的合作。同時(shí)，物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理還需要協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目質(zhì)量控制和安全管理工作，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行。

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)維工作：

　　在項(xiàng)目建設(shè)完成后，物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理需要協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目的運(yùn)維工作。這包括設(shè)備保養(yǎng)和維修、安全管理、環(huán)境整治等。他需要與物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)密切配合，確保項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作能夠順利進(jìn)行。同時(shí)，他還需要協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定運(yùn)營(yíng)管理策略，提升項(xiàng)目的效益和服務(wù)質(zhì)量。

　　4、負(fù)責(zé)與相關(guān)方的溝通和協(xié)調(diào)工作：

　　物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理在項(xiàng)目中充當(dāng)著溝通和協(xié)調(diào)的'角色。他需要與業(yè)主、合作單位和政府相關(guān)部門之間保持良好的溝通聯(lián)系，及時(shí)解決項(xiàng)目中的問(wèn)題和糾紛。他還需要參與項(xiàng)目的核心會(huì)議和匯報(bào)，向項(xiàng)目經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，提出改進(jìn)和優(yōu)化的建議。

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的預(yù)算管理工作：

　　物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理需要參與項(xiàng)目的預(yù)算編制工作。他需要根據(jù)項(xiàng)目的需求和預(yù)算的要求，制定項(xiàng)目的預(yù)算計(jì)劃，并監(jiān)督項(xiàng)目的開(kāi)支情況。他還需要協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行成本控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目中的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，確保項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況良好。

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展：

　　作為項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的一員，物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理還需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展工作。他需要與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)同合作，組織相關(guān)培訓(xùn)和會(huì)議，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)水平和工作效能。他還需要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和合作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。

　　7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔的管理和歸檔工作：

　　物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理還需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔的管理和歸檔工作。他需要收集、整理和歸檔項(xiàng)目相關(guān)資料和文件，確保項(xiàng)目文檔的完整和規(guī)范。他還需要制定和執(zhí)行項(xiàng)目文檔管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高文檔管理的效率和質(zhì)量。

　　二、任職要求和能力

　　1、具備物業(yè)和工程管理方面相關(guān)專業(yè)背景，本科及以上學(xué)歷。熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理的法律法規(guī)和政策。

　　2、具備3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作流程和各個(gè)環(huán)節(jié)的管理要求。具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力和經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠協(xié)調(diào)各個(gè)相關(guān)部門和單位之間的工作。具備較強(qiáng)的談判和問(wèn)題解決能力。

　　4、具備較強(qiáng)的組織和計(jì)劃能力，能夠制定和執(zhí)行項(xiàng)目的管理計(jì)劃。具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在項(xiàng)目中保持良好的工作狀態(tài)和工作效率。

　　5、具備良好的文檔和報(bào)告寫作能力，能夠準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范地表達(dá)項(xiàng)目的進(jìn)展情況。熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公軟件和項(xiàng)目管理軟件，能夠熟練運(yùn)用這些工具輔助項(xiàng)目管理工作。

　　三、發(fā)展空間

　　物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理是物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的重要一員，通過(guò)與項(xiàng)目經(jīng)理的密切合作和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的積累，可以逐步晉升為物業(yè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)更大型的物業(yè)項(xiàng)目和更復(fù)雜的管理工作。同時(shí)，他還可以選擇進(jìn)修項(xiàng)目管理相關(guān)的研究生課程，提升專業(yè)素養(yǎng)，開(kāi)展更廣闊的職業(yè)發(fā)展。

　　四、總結(jié)

　　物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理作為物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的重要成員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、組織、實(shí)施和監(jiān)督工作。他需要具備扎實(shí)的物業(yè)和工程管理知識(shí)，較強(qiáng)的組織和計(jì)劃能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過(guò)與項(xiàng)目經(jīng)理的合作和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的積累，物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理可以逐步晉升為項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)更大型的項(xiàng)目和更復(fù)雜的管理工作。在職業(yè)生涯的發(fā)展過(guò)程中，他可以通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，開(kāi)展更廣闊的職業(yè)發(fā)展。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1.熟悉中央空調(diào)系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)、給排水、消防系統(tǒng)、電梯的.工作原理及有日常維護(hù)保養(yǎng)。

　　2.掌握所管系統(tǒng)設(shè)備性能、配置，具有工程部門基層管理、人員調(diào)配和設(shè)備維修組織能力及專項(xiàng)設(shè)備故障處理能力。

　　3.能有效的組織大型綜合體項(xiàng)目承接查驗(yàn)，保證承接查驗(yàn)質(zhì)量。

　　4、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備審核及年度設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃制訂并實(shí)施。

　　5、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)設(shè)施的各項(xiàng)巡視、檢修、外聯(lián)等工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、合理妥善安排工程日常維護(hù)保養(yǎng)工作，使下屬員工滿負(fù)荷作業(yè)和按質(zhì)按量完成維修保養(yǎng)任務(wù)。

　　2、參與編制設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)管理規(guī)定，組織下屬員工學(xué)習(xí)并理解執(zhí)行。

　　3、參與制定、實(shí)施年度設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和日常檢查計(jì)劃，以及協(xié)調(diào)實(shí)施過(guò)程的相關(guān)事宜。

　　4、進(jìn)行設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量和日常巡檢質(zhì)量的抽查，對(duì)發(fā)生的不符合要求的'組織進(jìn)行原因分析和制定改進(jìn)措施，并對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行評(píng)價(jià)其有效性。

　　5、設(shè)備設(shè)施發(fā)生重大故障，及時(shí)組織制定維修方案并實(shí)施，同時(shí)向主管經(jīng)理報(bào)告事件內(nèi)容、處理結(jié)果。

　　6、經(jīng)常與服務(wù)供方進(jìn)行溝通并跟蹤其服務(wù)質(zhì)量，按合約要求與公司規(guī)定對(duì)服務(wù)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　7、參與年度預(yù)算編制工作并按年度預(yù)算執(zhí)行;定期檢查物業(yè)前期移交的竣工圖紙、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料，備品備件等資源的存放情況。

　　8、協(xié)助處理解決業(yè)主投訴、咨詢服務(wù)，業(yè)主自用部位和樓宇公用部位維修中的疑難問(wèn)題。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力。

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)腵財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如會(huì)所、車位、房屋等）的運(yùn)行情況。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。

　　7、完成完成物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)標(biāo)。

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗前教育及日常工作安排，監(jiān)督其崗位職責(zé)。

　　2.負(fù)責(zé)該關(guān)轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔和保安、設(shè)備報(bào)損維修的監(jiān)督考核工作，并做好記錄，并對(duì)每日、每周、每月的考核進(jìn)行評(píng)估，以確保服務(wù)質(zhì)量。

　　3.起好帶頭工作，以身作則，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，高效率、高質(zhì)量的完成負(fù)責(zé)區(qū)域的工作。

　　4.負(fù)責(zé)所有物業(yè)器具的保管和申領(lǐng)，領(lǐng)取和發(fā)放工作，做好領(lǐng)取登記，監(jiān)督浪費(fèi)和人為破壞，做到節(jié)約、不浪費(fèi)。

　　5.做好物業(yè)的管理，及時(shí)了解物業(yè)動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向公司匯總。

　　6.嚴(yán)格按照公司物業(yè)管理程序和標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分為基礎(chǔ)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查，考核結(jié)果直接與員工工資掛鉤。

　　7.確保每日不定時(shí)抽查三次以上，以確保工作實(shí)施到位。

　　8.定期對(duì)物業(yè)人員召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)物業(yè)工作中的不足與下一步的工作改進(jìn)與開(kāi)展。

　　9.做到工作責(zé)任制，落實(shí)到人，工作任務(wù)規(guī)劃清楚，責(zé)任明確，檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)化，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。

　　10.負(fù)責(zé)對(duì)該管轄區(qū)的租金、管理費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等催繳工作，制定轄區(qū)內(nèi)的工作佳話和收支計(jì)劃，并負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的監(jiān)督（衛(wèi)生、安全隱患、亮化電器設(shè)備等）和把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理。

　　11.督促工作人員的`工作互檢，檢查工作完成情況，監(jiān)督做好管轄區(qū)的各項(xiàng)考核工作。

　　12.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的服務(wù)訴求，跟進(jìn)處理業(yè)主的意見(jiàn)及投訴相關(guān)事宜。

　　13.合理配置該區(qū)域的保潔人員的和清掃工具，保證該區(qū)域的衛(wèi)生不留死角。

　　14.嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，對(duì)部門員工每天集中講評(píng)，不遲到，不早退，不曠工，不偷懶等，安排好員工的值班，以確保區(qū)域內(nèi)工作有條不紊。

　　15.每日上崗前要傳達(dá)對(duì)保潔員的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證公共區(qū)域內(nèi)無(wú)紙屑，垃圾，煙頭，污垢等。保持清潔。

　　16.每日對(duì)保安員的工作督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，保證區(qū)域內(nèi)的安全，防火，防電，區(qū)域內(nèi)的亮化設(shè)備的正常工作，做到夜班人員每晚要巡查３—５次，如有可疑人員，馬上驅(qū)逐，發(fā)現(xiàn)安全隱患馬上報(bào)告，并配合安全員排除隱患。

　　17.對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，業(yè)務(wù)突出的員工給與表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不按照公司規(guī)定，工作不積極的員工，給與批評(píng)警告，嚴(yán)重給于直接開(kāi)除的處分。 18.帶領(lǐng)物業(yè)各班人員完成公司臨時(shí)安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

　　2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，確保業(yè)主住戶滿意率。

　　3、對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的`處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

　　5、制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)。

　　6、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息。

　　7、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)主持客服部的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)管轄內(nèi)各員工工作;

　　2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、決策，全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的.日常事務(wù)和管理工作;

　　3、按照管理處規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平;

　　4、掌握業(yè)主動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取客戶合理化建議，及時(shí)組織并解決客戶投訴;

　　5、配合銷售處案場(chǎng)負(fù)責(zé)人處理其他有關(guān)事項(xiàng)等。

　　任職條件：

　　1、40周歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷;

　　2、三年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉物業(yè)管理，酒店服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí);

　　4、具有較強(qiáng)的溝通、應(yīng)變及協(xié)調(diào)能力，富有較強(qiáng)的責(zé)任感和耐心。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理；

　　2、參加區(qū)域公司整體運(yùn)營(yíng)策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施；

　　3、建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營(yíng)管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等）；

　　4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報(bào)的'年度運(yùn)營(yíng)安排，并對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后，提出看法和建議，上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策；

　　5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營(yíng)安排，并對(duì)本部門及區(qū)域下屬各單位的安排執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查；

　　6、對(duì)區(qū)域下屬各單位經(jīng)營(yíng)安排執(zhí)行狀況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)作區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)安排，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作；

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　一、主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公司董事會(huì)決議。

　　二、貫徹公司公司的管理體制和層次管理原則,決定公司組織架構(gòu)的設(shè)置及其職權(quán)與相互關(guān)系。

　　三、負(fù)責(zé)管理資源配備,決定管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升及公司內(nèi)部人事變動(dòng)。

　　四、審核公司的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和近期計(jì)劃,審定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。

　　五、審核公司預(yù)算,控制管理資金使用、降本增效,提高公司的'經(jīng)濟(jì)效益。

　　六、審核公司(項(xiàng)目)重要設(shè)備改造,拓展、開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目的決策方案,決定后組織實(shí)施。

　　七、主持業(yè)務(wù)合同(協(xié)議)的審核并簽署。

　　八、定期召開(kāi)管理例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào),協(xié)調(diào)處理部門、項(xiàng)目的重大問(wèn)題,協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系。

　　九、組織制定公司內(nèi)部勞動(dòng)報(bào)酬、獎(jiǎng)金分配、福利分配等決策和管理制度。

　　十、履行董事會(huì)規(guī)定的其他職責(zé)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　1.開(kāi)展項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，傳達(dá)貫徹公司文件、通知及會(huì)議精神，并安排相關(guān)工作的落實(shí)。

　　2.根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定項(xiàng)目年度管理預(yù)算，并監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行情況。

　　3.嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)要求審核項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用，隨時(shí)掌握項(xiàng)目收入費(fèi)用的繳納情況，有效控制項(xiàng)目?jī)?nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的支出。

　　4.負(fù)責(zé)制定所管項(xiàng)目每年的管理計(jì)劃，通過(guò)日常管理中與客戶、業(yè)主的溝通以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不斷改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5.根據(jù)樓宇日常運(yùn)營(yíng)情況，負(fù)責(zé)組織制定各部門年度工作計(jì)劃，包括設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修保養(yǎng)計(jì)劃等，為確保項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行，力爭(zhēng)做到以預(yù)防為主，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　6.掌握項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況，即時(shí)督促各部門進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作。

　　7.督促檢查項(xiàng)目各部門運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范的執(zhí)行情況，接受公司各職能部門的監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題即時(shí)組織項(xiàng)目人員進(jìn)行整改。

　　8.開(kāi)展項(xiàng)目安全管理的定期自查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的.安全隱患即時(shí)督促檢查改進(jìn)。

　　9.開(kāi)展項(xiàng)目?jī)?nèi)部員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，積極配合行政人事部開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　10.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目與供應(yīng)商合同條款的制定，合同的簽訂、續(xù)簽以及合同金額的商談工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。

　　2.依照集團(tuán)公司和本公司的規(guī)章制度，對(duì)本公司事物進(jìn)行組織和管理。

　　3.依照集團(tuán)公司和本公司的要求，做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人標(biāo)準(zhǔn)、技能要求。

　　4.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理服務(wù)工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的'工作關(guān)系。

　　5.負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊(duì)伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、錄用、考勤、獎(jiǎng)懲、辭退等管理工作。

　　6.負(fù)責(zé)組織制定、修訂公司各項(xiàng)管理制度提交總經(jīng)理，通過(guò)并監(jiān)督其實(shí)施。

　　7.根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調(diào)整意見(jiàn)，提交總經(jīng)理，并進(jìn)行跟蹤、檢查、落實(shí)工作。

　　8.負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽檢員工培訓(xùn)的落實(shí)情況，按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)證培訓(xùn)效果。

　　9.負(fù)責(zé)品質(zhì)部員工的月檢，和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作，對(duì)不符合要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。

　　10.負(fù)責(zé)組織編寫和審核《質(zhì)量手冊(cè)》和《工作程序》批準(zhǔn)作業(yè)文指導(dǎo)件。

　　11.負(fù)責(zé)審批有關(guān)內(nèi)部質(zhì)量審核的計(jì)劃，報(bào)告文件，并組織進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)。

　　12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評(píng)審，并對(duì)體系改進(jìn)作出決策，批準(zhǔn)《管理評(píng)審計(jì)劃》和管理評(píng)審報(bào)告》。

　　13.受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí)，代總經(jīng)理職權(quán)。

　　14.完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理某醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)（營(yíng)運(yùn)點(diǎn)）的后勤服務(wù)項(xiàng)目，貫徹公司營(yíng)運(yùn)質(zhì)量要求；

　　2、接受院方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的'考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度；

　　3、負(fù)責(zé)所屬營(yíng)運(yùn)點(diǎn)的員工招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)；

　　4、對(duì)營(yíng)運(yùn)點(diǎn)的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負(fù)責(zé)；

　　5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)。

　　2、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程。

　　4、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。

　　5、主持每月一次的`物業(yè)管理例會(huì)聽(tīng)取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展。

　　6、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題。

　　7、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。

　　8、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案。

　　10、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見(jiàn)，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽(tīng)取業(yè)主及租戶意見(jiàn)或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　11、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。