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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問崗位職責(zé)1
1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語,無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時(shí)應(yīng)始終面帶微笑;
3、課程顧問工作當(dāng)中要盡量使用英語;
4、服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù);
5、工作時(shí)禁止做一切與工作無關(guān)的事情(包括吃零食、長時(shí)間撥打私人電話、看與英語無關(guān)的書籍等),精神飽滿地做好課程顧問工作;
6、課程顧問在來電或來訪介紹中,要突出培訓(xùn)中心的特色,詳細(xì)介紹整個(gè)教學(xué)內(nèi)容,并講明課時(shí)的安排,介紹時(shí)一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力;
7、課程顧問要定期做好客戶回訪,統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度;
8、自覺維護(hù)咨詢臺及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生;
9、勤儉辦公,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象;
10、堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;
11、熟悉培訓(xùn)中心的'課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊登記表及保管屬條款等,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力;
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式,以便溝通;
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū),為顧客作正確指導(dǎo);
14、對培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待;
15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見,可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場主管匯報(bào),主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認(rèn)真填寫工作日志,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情,請用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,共同把培訓(xùn)中心做好。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問崗位職責(zé)2
工作內(nèi)容
●協(xié)助早教中心的品牌推廣、完成課程銷售工作;
●協(xié)助銷售主管組
織實(shí)施月、年招生計(jì)劃;完成每月銷售計(jì)劃、并跟蹤執(zhí)行過程及結(jié)果;
●收集同業(yè)信息并
進(jìn)行分析預(yù)測;
●對早教中心課程
進(jìn)行調(diào)研分析以便更好完成課程銷售工作;
●負(fù)責(zé)客戶的簽約、排班等相關(guān)工作;
●建立家長與中心
之間溝通、聯(lián)系的渠道;
●協(xié)助家長取得需
要的各種客戶服務(wù)(調(diào)班、請假、活動(dòng)安排、育兒咨詢等)
●協(xié)助教務(wù)部門提高教學(xué)質(zhì)量;
●協(xié)助行政文員做
好玩具區(qū)的環(huán)境整理;
●配合及參與早教
中心或蒙特梭利總部提供的.在職訓(xùn)練。
任職資格
教育背景:市場營
銷專業(yè)或教育相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:受過市
場營銷學(xué)、管理學(xué)、產(chǎn)品知識、財(cái)務(wù)知識等主面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗(yàn):有3年
以上的市場營銷類工作經(jīng)歷,具備成功地進(jìn)行過品牌產(chǎn)品市場策劃和市場推廣經(jīng)驗(yàn)。
技能:較強(qiáng)的時(shí)間管理能力和執(zhí)行能力;
具備敏銳的市場洞
察能力及分析能力;
語言表達(dá)能力強(qiáng),思維敏銳,文筆好,分析能力強(qiáng);
熟練使用辦公自動(dòng)
化軟件。個(gè)性特點(diǎn):具備執(zhí)
行能力、注重實(shí)效性;
性格開朗、學(xué)習(xí)能
力強(qiáng)、敬業(yè);
具備強(qiáng)烈的集體認(rèn)
同感和團(tuán)隊(duì)合作精神
良好的溝通、協(xié)調(diào)
和組織能力,善于與人合作;
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問崗位職責(zé)3
1、接聽客戶的教育咨詢電話,并提供專業(yè)的教育咨詢服務(wù);
2、約訪家長帶孩子上門并對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做詳細(xì)的分析診斷,針對咨詢學(xué)員的實(shí)際英語水平,并作出學(xué)習(xí)規(guī)劃,促成家長報(bào)名
3、負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續(xù),并將學(xué)員的相關(guān)信息進(jìn)行錄入及整理;
4、參與學(xué)校的.市場調(diào)研及推廣工作。
任職要求:
1、喜歡兒童、熱愛英語、熱愛教育行業(yè),對英語教育行業(yè)有一定的見解;
2、有親和力,有耐心,形象氣質(zhì)佳,具有良好的職業(yè)形象;
3、善于溝通,有主動(dòng)營銷的意識與積極性,并具有一定的判斷力;
4、大專及本科以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有相關(guān)行業(yè)咨詢背景優(yōu)先;
5、執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任心和進(jìn)取心,能夠承受較大的工作壓力。
我們?yōu)槟峁?/p>
1、三險(xiǎn)一金、法定假日、生日補(bǔ)貼,帶薪年假等福利;
2、全面系統(tǒng)的培訓(xùn);
3、整潔舒適的辦公環(huán)境、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍、良好的發(fā)展平臺和晉升空間;
4、本學(xué)校薪資待遇優(yōu)厚,晉升空間廣闊。
5、學(xué)校經(jīng)常組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂的工作氛圍
歡迎熱愛教育的有志人士或英語教學(xué)人士及畢業(yè)生加入諾雅教育,共創(chuàng)輝煌!
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。
2、.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;
3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程課耗任務(wù),建立并維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。
4、促進(jìn)課程消耗,做好續(xù)費(fèi)的宣傳動(dòng)員工作,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)。
6、做好學(xué)生課前點(diǎn)名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò)等工作。
7、負(fù)責(zé)課前教學(xué)資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。
8、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生到課和教師上課情況,月末上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
9、做好教室內(nèi)外保
潔工作。
工作要求:
1、熟記課程體系及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、收費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確。
3、課前清點(diǎn)學(xué)生無誤;未到學(xué)生聯(lián)系及時(shí)且做好記錄;課中學(xué)生請假要和家長取得聯(lián)系,家長確認(rèn)后方可準(zhǔn)假;放學(xué)通知家長不可缺少;有異常情況及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、認(rèn)真做好課前教學(xué)資料的`印制、裝訂、發(fā)放,教學(xué)用具的準(zhǔn)備和檢查。
5、認(rèn)真做好課后教室衛(wèi)生清潔,確保下次上課教室干凈衛(wèi)生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問崗位職責(zé)5
職責(zé)一:咨詢顧問崗位職責(zé)
1.參與行業(yè)客戶管理咨詢項(xiàng)目,解決市場營銷和運(yùn)營管理問題;
2.獨(dú)立組織和參與客戶的日常交流及業(yè)務(wù)訪談,了解業(yè)務(wù)問題和需求,提出解決方法;
3.項(xiàng)目過程中,獨(dú)立完成所分配內(nèi)容的研究和報(bào)告撰寫工作;
4.與客戶進(jìn)行充分溝通,正確、清晰、全面地了解客戶需求,依據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)咨詢方案,將設(shè)計(jì)思路和工作成果清晰地傳達(dá)給客戶;
5.組織實(shí)施和完成內(nèi)部項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域與咨詢領(lǐng)域的知識創(chuàng)新。
職責(zé)二:咨詢顧問崗位職責(zé)
1、參與咨詢項(xiàng)目的商務(wù)洽談,促成咨詢合作。
2、分析客戶需求,撰寫項(xiàng)目建議方案。
3、對客戶的問題進(jìn)行診斷分析,提供咨詢方案和建議。
4、指導(dǎo)咨詢顧問開展咨詢服務(wù)工作。
5、參與構(gòu)建公司的咨詢體系方法論和相關(guān)研究。
6、協(xié)調(diào)推動(dòng)所負(fù)責(zé)模塊咨詢顧問的咨詢計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)。
職責(zé)三:咨詢顧問崗位職責(zé)
1、接聽客戶的.教育咨詢電話,并提供專業(yè)的教育咨詢服務(wù);
2、約訪家長帶孩子上門并對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做詳細(xì)的分析診斷,針對咨詢學(xué)員的實(shí)際英語水平,并作出學(xué)習(xí)規(guī)劃,促成家長報(bào)名
3、負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續(xù),并將學(xué)員的相關(guān)信息進(jìn)行錄入及整理;
4、參與學(xué)校的市場調(diào)研及推廣工作。
職責(zé)四:咨詢顧問崗位職責(zé)
1、配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司安排的各項(xiàng)推廣工作;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺在區(qū)域范圍內(nèi)的推廣工作及各類活動(dòng)的執(zhí)行;
3、收集推廣相關(guān)信息,了解行業(yè)競爭對手動(dòng)作;
4、熟悉學(xué)校課程情況,及時(shí)反饋動(dòng)態(tài)信息;
5、樹立良好品牌形象;
6、有一定文筆功底,擅長網(wǎng)絡(luò)炒作,經(jīng);钴S在各大論壇社區(qū)等;
7、協(xié)助對網(wǎng)絡(luò)推廣考核的統(tǒng)計(jì);應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)推廣,進(jìn)行營銷;
8、策劃、組織、推廣工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的執(zhí)行、過程監(jiān)控及評估;監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)推廣策略的執(zhí)行;
9、組織協(xié)調(diào)其它人員的網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問崗位職責(zé)6
一、崗位標(biāo)識
職位名稱:課程顧
問所屬部門:招生部
二、組織關(guān)系
直接上級:招生部
主任直接下級:無
晉升空間:招生部主任
三、崗位目標(biāo)
負(fù)責(zé)電話招生咨詢、室內(nèi)外現(xiàn)場接待招生咨詢等各項(xiàng)招生咨詢工作,確保完成招生任務(wù)。
四、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽電話時(shí)的咨詢,并邀請家長帶孩子前來學(xué)校參觀;
2、負(fù)責(zé)家長來訪時(shí)的當(dāng)面咨詢,了解孩子特點(diǎn),向家長推薦適合課程;
3、負(fù)責(zé)咨詢回訪工作;
4、為學(xué)生進(jìn)行測評并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案。
5、跟蹤課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;
6、完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo);
7、負(fù)責(zé)活動(dòng)和試聽課的組織,及時(shí)通知家長帶孩子準(zhǔn)時(shí)參加,并對活動(dòng)和試聽課效果進(jìn)行分析;
8、負(fù)責(zé)咨詢的`后續(xù)服務(wù)(促成報(bào)名、交費(fèi),或續(xù)費(fèi));
9、積極參加部門內(nèi)部的工作交流會(huì),分享經(jīng)驗(yàn),分享成功經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,不斷提升咨詢技能。
10、打電話給沒有報(bào)名或到期未續(xù)費(fèi)的家長,請速來報(bào)名或續(xù)費(fèi);
11、打電話給報(bào)了名但沒有交全額費(fèi)用的家長。
12、做好老生新生報(bào)名繳費(fèi)工作。
13、負(fù)責(zé)辦公室的文具管理等文件編輯、復(fù)印、掃描、信件和傳真的收發(fā)。
14、做好學(xué)校交給的其他工作。
15、每周提交工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。
16、協(xié)助行政做好學(xué)校的紀(jì)律衛(wèi)生檢查和監(jiān)督。
17、協(xié)助行政做好各項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織。
18、協(xié)助行政做好硬件設(shè)施的檢查和維護(hù)。
19、協(xié)助行政做好校內(nèi)外文化布置和宣傳。
20、協(xié)助行政做好排課、調(diào)課工作。
21、協(xié)助行政負(fù)責(zé)教師打印文稿的收集和保管
五、日常工作及報(bào)表、活動(dòng)組織
1、每天應(yīng)做好工作日記,記載每天工作內(nèi)容、咨詢情況、意向人數(shù)、報(bào)名人數(shù)、報(bào)名中所遇到的問題和建議,并向直接主管匯報(bào)。
2、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù);
3、引導(dǎo)家長帶孩子上門并接待、咨詢,完成報(bào)名、繳費(fèi)等入學(xué)手續(xù);
。1)填登記表。
。2)上課當(dāng)天:接待家長和孩子進(jìn)入休息教室等待,并給學(xué)生粘貼姓名貼。準(zhǔn)備上課前,將上試聽課的名單提前給主教老師。并將學(xué)生帶進(jìn)教室。
(3)學(xué)生在上課期間,課程顧問負(fù)責(zé)集中解答家長咨詢。
(4)上課結(jié)束時(shí):到主教老師那了解情況并跟家長做一些溝通。
。5)課后及時(shí)跟進(jìn):來試聽的學(xué)生是否報(bào)名:
、賵(bào)名表示成功;
、跊]有報(bào)名尋找原因(電話回訪繼續(xù)跟進(jìn))。
4、做好老生新生報(bào)名繳費(fèi)工作。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問崗位職責(zé)7
課程顧問崗位職責(zé)
1、能根據(jù)家長的需求及會(huì)員年齡特點(diǎn)、實(shí)際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。
2、通過教師反饋和實(shí)際觀察,及時(shí)增補(bǔ)和調(diào)整課程套餐,以滿足會(huì)員學(xué)習(xí)需求,科學(xué)促進(jìn)寶寶發(fā)展。
3、及時(shí)、有效的與家長和教師溝通,反饋家長意見,結(jié)合會(huì)員實(shí)際情況調(diào)整和完善各項(xiàng)課程設(shè)備和內(nèi)容。
4、加強(qiáng)新會(huì)員溝通的實(shí)效性,保障生源的'穩(wěn)定性,促進(jìn)生源有效增長。
5、參與教師備課,寶寶成長檔案管理,家長溝通,園所宣傳推廣等工作。
6、協(xié)調(diào)各課程教師、家長和會(huì)員的工作,做到及時(shí);有效;互動(dòng)。
7、按制度嚴(yán)格辦理補(bǔ)課,請假,退班手續(xù)。
8、熟悉華夏愛嬰教育背景、親子園課程體系、0---3歲寶寶身心發(fā)育特點(diǎn)、園所課程設(shè)置、園所優(yōu)勢、周邊環(huán)境。能完成家長的答疑和溝通。
9、負(fù)責(zé)園所推廣宣傳工作,能多渠道獲得信息,并將資料信息的進(jìn)行收集、整理和歸檔管理。
10、負(fù)責(zé)與家長的常態(tài)溝通、課程預(yù)約、參觀接待、咨詢答疑,并及時(shí)與園長、老師保持溝通。
11、負(fù)責(zé)前臺接待區(qū)和衛(wèi)生間的衛(wèi)生消毒、物品整理、安全監(jiān)護(hù)、空調(diào)的使用。
12、及時(shí)有效處理家長的意見、建議和需求,并能與每位工作人員及時(shí)溝通。
13、參與園所的經(jīng)營、教研、宣傳、環(huán)境設(shè)置,能對園所的招生、管理提出有效的建議。
14、主要負(fù)責(zé)營銷策劃的活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施及活動(dòng)后的延續(xù)管理。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問崗位職責(zé)8
a.崗位要求:
1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語,無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時(shí)應(yīng)始終面帶微笑;
3、課程顧問工作當(dāng)中要盡量使用英語;
4、服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù);
5、工作時(shí)禁止做一切與工作無關(guān)的事情(包括吃零食、長時(shí)間撥打私人電話、看與英語無關(guān)的`書籍等),精神飽滿地做好課程顧問工作;
6、課程顧問在來電或來訪介紹中,要突出培訓(xùn)中心的特色,詳細(xì)介紹整個(gè)教學(xué)內(nèi)容,并講明課時(shí)的安排,介紹時(shí)一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力;
7、課程顧問要定期做好客戶回訪,統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度;
8、自覺維護(hù)咨詢臺及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生;
9、勤儉辦公,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象;
10、堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;
11、熟悉培訓(xùn)中心的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊登記表及保管屬條款等,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力;
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式,以便溝通;
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū),為顧客作正確指導(dǎo);
14、對培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待;
15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見,可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場主管匯報(bào),主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認(rèn)真填寫工作日志,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情,請用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,共同把培訓(xùn)中心做好。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問崗位職責(zé)9
職責(zé)一:咨詢顧問崗位職責(zé)
1.參與行業(yè)客戶管理咨詢項(xiàng)目,解決市場營銷和運(yùn)營管理問題;
2.獨(dú)立組織和參與客戶的日常交流及業(yè)務(wù)訪談,了解業(yè)務(wù)問題和需求,提出解決方法;
3.項(xiàng)目過程中,獨(dú)立完成所分配內(nèi)容的研究和報(bào)告撰寫工作;
4.與客戶進(jìn)行充分溝通,正確、清晰、全面地了解客戶需求,依據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)咨詢方案,將設(shè)計(jì)思路和工作成果清晰地傳達(dá)給客戶;
5.組織實(shí)施和完成內(nèi)部項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域與咨詢領(lǐng)域的知識創(chuàng)新。
職責(zé)二:咨詢顧問崗位職責(zé)
1、參與咨詢項(xiàng)目的商務(wù)洽談,促成咨詢合作。
2、分析客戶需求,撰寫項(xiàng)目建議方案。
3、對客戶的`問題進(jìn)行診斷分析,提供咨詢方案和建議。
4、指導(dǎo)咨詢顧問開展咨詢服務(wù)工作。
5、參與構(gòu)建公司的咨詢體系方法論和相關(guān)研究。
6、協(xié)調(diào)推動(dòng)所負(fù)責(zé)模塊咨詢顧問的咨詢計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)。
職責(zé)三:咨詢顧問崗位職責(zé)
1、接聽客戶的教育咨詢電話,并提供專業(yè)的教育咨詢服務(wù);
2、約訪家長帶孩子上門并對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做詳細(xì)的分析診斷,針對咨詢學(xué)員的實(shí)際英語水平,并作出學(xué)習(xí)規(guī)劃,促成家長報(bào)名
3、負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續(xù),并將學(xué)員的相關(guān)信息進(jìn)行錄入及整理;
4、參與學(xué)校的市場調(diào)研及推廣工作。
職責(zé)四:咨詢顧問崗位職責(zé)
1、配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司安排的各項(xiàng)推廣工作;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺在區(qū)域范圍內(nèi)的推廣工作及各類活動(dòng)的執(zhí)行;
3、收集推廣相關(guān)信息,了解行業(yè)競爭對手動(dòng)作;
4、熟悉學(xué)校課程情況,及時(shí)反饋動(dòng)態(tài)信息;
5、樹立良好品牌形象;
6、有一定文筆功底,擅長網(wǎng)絡(luò)炒作,經(jīng);钴S在各大論壇社區(qū)等;
7、協(xié)助對網(wǎng)絡(luò)推廣考核的統(tǒng)計(jì);應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)推廣,進(jìn)行營銷;
8、策劃、組織、推廣工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的執(zhí)行、過程監(jiān)控及評估;監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)推廣策略的執(zhí)行;
9、組織協(xié)調(diào)其它人員的網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
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