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店長(zhǎng)的崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-07-07 10:35:38 崗位職責(zé) 我要投稿

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)共15篇

  在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的店長(zhǎng)的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)共15篇

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)1

  1、對(duì)餐廳實(shí)行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理員工日常的工作流程,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)紀(jì)律及的'執(zhí)行情況;

  3、實(shí)時(shí)掌握餐廳經(jīng)營(yíng)情況,制定中、短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

  4、細(xì)化餐廳各個(gè)職位的工作流程,并實(shí)施監(jiān)督;

  5、協(xié)調(diào)安排員工班次,合理分工,確保部門平日及節(jié)假日期間的正常運(yùn)營(yíng);

  6、定期組織餐廳員工進(jìn)行各類提高培訓(xùn),熟練掌握服務(wù)技能,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)高效的工作作風(fēng);

  7、檢查并督導(dǎo)食品質(zhì)量、酒水質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)2

  一、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)思想、服務(wù)理念。

  二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,樹(shù)立全局觀念,盡力維護(hù)加盟店及公司的整體形象和信譽(yù);

  三、接受公司總部的監(jiān)督指導(dǎo),服從總部的管理,完成交辦任務(wù);

  四、按《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定對(duì)所屬員工進(jìn)行日常管理,評(píng)判員工的工作業(yè)績(jī)及違規(guī)行為,并提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)上報(bào)總部批準(zhǔn)(未經(jīng)允許不得擅自對(duì)員工進(jìn)行實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰);

  五、按《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定組織、管理設(shè)計(jì)人員開(kāi)展設(shè)計(jì)工作,檢查設(shè)計(jì)質(zhì)量,與客戶簽訂家裝合同,督促設(shè)計(jì)人員認(rèn)真配合施工人員完成施工任務(wù);

  六、按《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定管理施工隊(duì),檢查施工質(zhì)量并配合總部相關(guān)部門檢查施工工地和工程質(zhì)量,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改要求、做出質(zhì)量評(píng)判、提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn);

  七、聘用員工:

  1、按《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》中《人力資源管理制度》的相關(guān)要求,聘用所屬員工(包括管理人員、設(shè)計(jì)人員和施工人員),并決定對(duì)所屬員工進(jìn)行解聘、辭退、除名、開(kāi)除等的處理;

  2、按規(guī)定向所屬員工支付其應(yīng)得報(bào)酬;

  八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決所屬施工工地出現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)調(diào)解決客戶提出的意見(jiàn)和要求,認(rèn)真處理好與客戶間的糾紛和一般性的投訴,重大問(wèn)題須及時(shí)上報(bào)總部,不得隱瞞或私了;

  九、負(fù)責(zé)與本店有關(guān)的涉及所入駐市場(chǎng)、物業(yè)等的公關(guān)及經(jīng)費(fèi);

  十、協(xié)助和組織完成針對(duì)本店的廣告宣傳和促銷活動(dòng),并按總部要求積極參加公司統(tǒng)一的對(duì)外宣傳、展會(huì)、咨詢等促銷活動(dòng)及公司內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng),并負(fù)擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用;

  十一、按總部要求參加培訓(xùn),并組織安排所屬員工參加各類培訓(xùn),支付計(jì)劃外培訓(xùn)活動(dòng)所需費(fèi)用;

  十二、每日需認(rèn)真記錄營(yíng)業(yè)情況,隨時(shí)接受總部的查詢;

  十三、配合總部對(duì)本店工作的檢查和指導(dǎo);

  十四、對(duì)總部的管理,提出合理化建議;

  十五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決所屬員工與總部相關(guān)部門間出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛;

  十六、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,盡力營(yíng)造一個(gè)民主、寬松的.工作氛圍,提高員工的創(chuàng)造力和工作熱情;

  十七、關(guān)心員工的生活,盡力幫助他們解決生活中的實(shí)際困難,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;

  十八、及時(shí)反饋外界(包括客戶)對(duì)公司的意見(jiàn)和要求,并及時(shí)向其轉(zhuǎn)達(dá)公司對(duì)此所做出的決定和措施,做好與外界的“溝通”工作;

  十九、注意了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向總部反饋相關(guān)信息;

  二十、使用公司總部提供的“樣板間”,同時(shí)有義務(wù)向公司其他門店提供“樣板間”工地,并有償使用公司總部提供的看房車輛,組織、安排客戶參觀“樣板間”;

  二十一、積極配合總部推廣“拼裝式”家裝新模式;

  二十二、積極配合貸款部完成工作;

  二十三、積極配合總部推廣新工藝、新材料、新技術(shù)及新?tīng)I(yíng)銷策略,提高整體的服務(wù)水平;

  二十四、以全局意識(shí)協(xié)助、配合其他部門的工作,不得有貶低、詆毀其他門店及工地的言行;

  二十五、按時(shí)參加會(huì)議,并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)公司總部的會(huì)議精神;

  二十六、嚴(yán)格遵守保密義務(wù);

  二十七、按時(shí)交納各種費(fèi)用;

  二十八、按規(guī)定及時(shí)向客戶催繳各期的工程款;

  二十九、未經(jīng)允許,不得接受客戶的錢物饋贈(zèng)。

  三十、認(rèn)真執(zhí)行總部的臨時(shí)性通知要求;

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)3

  1.全面了解公司政策及運(yùn)作程序,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《員工手冊(cè)》和各項(xiàng)規(guī)章制度,努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)、毛利率指標(biāo)及其他指標(biāo),嚴(yán)格控制各種費(fèi)用支出;

  2.堅(jiān)決執(zhí)行公司各部門制定的專業(yè)技術(shù)工作流程,接受公司總經(jīng)辦對(duì)本酒店的監(jiān)督、管理與技術(shù)指導(dǎo),服從公司統(tǒng)一管理,努力做好與公司其他職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

  3.全面負(fù)責(zé)本酒店各部門人員的日常行政管理工作,全權(quán)處理各種突發(fā)性事件,在自己權(quán)力范圍內(nèi)無(wú)法解決的,應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)辦匯報(bào);

  4.負(fù)責(zé)落實(shí)公司統(tǒng)一策劃的'營(yíng)銷促銷計(jì)劃,對(duì)于根據(jù)本酒店的特點(diǎn)自行制定的營(yíng)銷促銷活動(dòng),應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

  5.全面負(fù)責(zé)本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財(cái)產(chǎn)的保管和維護(hù)保養(yǎng),監(jiān)督各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置、維修和原材料供貨的質(zhì)量與價(jià)格;

  6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶;

  7.積極配合和參加公司各部門組織的各種培訓(xùn)、技能比賽和文化娛樂(lè)活動(dòng);

  8.參加公司周主管例會(huì),向公司匯報(bào)本酒店一周工作,并及時(shí)傳達(dá)公司周主管例會(huì)精神;主持本酒店每天的碰頭會(huì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促解決存在問(wèn)題。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)店面工作,確保店面銷售額穩(wěn)定增長(zhǎng);

  2、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;

  3、監(jiān)督商品的'要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

  6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

  7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  8、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育;

  9、與團(tuán)隊(duì)一起,完成店面的推廣工作。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)5

  1、營(yíng)運(yùn)工作:負(fù)責(zé)樂(lè)園日常經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)督(衛(wèi)生、秩序、服務(wù)等)。負(fù)責(zé)籌建期人員、物資、工程、預(yù)售等各項(xiàng)籌備工作。處理客戶投訴、組織實(shí)施客戶滿意度調(diào)查。員工管理(團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班等)

  2、營(yíng)銷工作:銷售管理(業(yè)績(jī)指標(biāo)分解、追蹤)。樂(lè)園活動(dòng)策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實(shí)施。異業(yè)合作、渠道銷售洽談的執(zhí)行及監(jiān)督。樂(lè)園微信運(yùn)營(yíng),對(duì)微信粉絲數(shù)量提升的監(jiān)督。市場(chǎng)、品牌推廣計(jì)劃及實(shí)施的監(jiān)督

  3、設(shè)備安監(jiān)工作:負(fù)責(zé)樂(lè)園設(shè)備運(yùn)行監(jiān)督。負(fù)責(zé)樂(lè)園設(shè)備維修及保養(yǎng)監(jiān)督。負(fù)責(zé)樂(lè)園設(shè)備采購(gòu)門店審批。負(fù)責(zé)樂(lè)園整體安全管理工作

  4、綜合管理:門店員工面試、考核的審核。門店薪酬及薪酬數(shù)據(jù)的.審核。門店培訓(xùn)執(zhí)行監(jiān)督。門店預(yù)算、費(fèi)用及成本管控及審核。門店財(cái)務(wù)及人力行政流程審核

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)6

  管理店長(zhǎng)崗位職責(zé)

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)店面相關(guān)外聯(lián)工作(如商場(chǎng)和小區(qū)物業(yè)等);

  2、負(fù)責(zé)貫徹公司制定的促銷政策和活動(dòng)方案并組織實(shí)施;

  3、對(duì)店面營(yíng)銷策略提供合理建議,維護(hù)并開(kāi)拓客戶渠道,提升店面銷售業(yè)績(jī);

  4、分析營(yíng)銷數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu),并負(fù)責(zé)組織商品庫(kù)存盤點(diǎn)與補(bǔ)充;

  5、負(fù)責(zé)店面整體展示效果的維護(hù)與調(diào)整,保證商品價(jià)簽的完整性與正確性,保證店面、展柜、商品的清潔衛(wèi)生;

  6、積極引導(dǎo)店面人員對(duì)顧客進(jìn)行維護(hù),主動(dòng)邀約并介紹店面(促銷)活動(dòng)和新產(chǎn)品介紹,激勵(lì)員工開(kāi)發(fā)新會(huì)員,確保銷售額增長(zhǎng);

  7、負(fù)責(zé)店面的日常行政管理(如每月排班計(jì)劃、獎(jiǎng)金計(jì)劃等),合理分配銷售任務(wù);

  8、參加并積極組織員工完成相關(guān)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能;

  9、完成上級(jí)安排的.其它工作。

  任職要求:

  1、28—35歲,大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷類、管理類或藝術(shù)類相關(guān)專業(yè);

  2、具備三年以上大型家居賣場(chǎng)(或類似行業(yè))駐店銷售和管理經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程;

  3、具備一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效的帶動(dòng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成銷售業(yè)績(jī);

  4、形象良好,親和力佳,性格外向,具備很強(qiáng)的溝通技巧和影響力。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé):

  1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;

  2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

  3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;

  4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

  7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

  8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛??;

  9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

  10、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶的維護(hù)。

  職位要求:

  1、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

  2、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的.制定、執(zhí)行;

  3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;

  4、英語(yǔ)流利者優(yōu)先考慮。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)8

  1、協(xié)助主管部門管理門店日常銷售業(yè)務(wù),收銀等

  2、協(xié)助管理門店黑人員工,工作安排等

  3、做好門店日常進(jìn)銷存等工作崗位職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)店面的.管理、運(yùn)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè);

  2.完成店面的月度、季度和年度業(yè)績(jī)目標(biāo);

  3.組織和執(zhí)行公司的營(yíng)銷策劃活動(dòng)和店面活動(dòng)。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)9

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)整個(gè)店面的銷售,達(dá)到公司要求的`每月/季度/年度銷售指標(biāo);

  2、計(jì)劃團(tuán)隊(duì)日;蚨唐谌蝿(wù)重點(diǎn),管理員工及設(shè)置個(gè)人目標(biāo);培訓(xùn)員工,支持個(gè)人發(fā)展,就員工招聘、績(jī)效考核和表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等方面提出主要意見(jiàn);

  3、管理員工、店鋪經(jīng)營(yíng)和店鋪環(huán)境,以便達(dá)到銷售、服務(wù)、組織、顧客滿意度和盈利目標(biāo)并且保持經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn);

  4、管理店鋪的每日收入支出與存貨情況;

  5、管理員工、管理組或者部門經(jīng)理并且負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員發(fā)展;

  6、負(fù)責(zé)店鋪團(tuán)隊(duì)有效溝通,獎(jiǎng)勵(lì)和表彰好的表現(xiàn);

  任職要求:

  1、中專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;

  2、3年以上定制家具門店管理工作和較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

  3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

  4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;

  5、年齡26—35歲。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)10

  【崗位職責(zé)】:

  1、負(fù)責(zé)街市行業(yè)的籌備、規(guī)劃、招商及營(yíng)運(yùn)工作;

  2、負(fù)責(zé)街市開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)研與分析工作,合理定位并規(guī)劃街市產(chǎn)品結(jié)構(gòu);

  3、負(fù)責(zé)街市產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的選擇、管理、調(diào)整和淘汰;

  4、負(fù)責(zé)街市進(jìn)貨渠道的維護(hù),及供方選擇與合作談判;

  5、負(fù)責(zé)街市產(chǎn)品質(zhì)量管控及食品安全管理;

  6、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方向,擬定季度/月度/周銷售計(jì)劃和報(bào)告,并領(lǐng)導(dǎo)部門完成目標(biāo);

  7、根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,定期定制各項(xiàng)促銷活動(dòng);

  8、負(fù)責(zé)街市客戶及合作商家的'客服工作,包括租金收取、銷售業(yè)績(jī)計(jì)算分成、客訴跟進(jìn)、應(yīng)急事件處理等;

  【任職要求】:

  1、本科或以上學(xué)歷,6年以上超市生鮮營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉并了解商超的生鮮等食品進(jìn)銷渠道;

  3、具有豐富的超市營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)生鮮食品商超行業(yè)發(fā)展有獨(dú)到的見(jiàn)解和前瞻性思維;

  4、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌組織能力及團(tuán)隊(duì)管理能力,有生鮮食品、超市、或市場(chǎng)自營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)11

  餐飲店長(zhǎng)的工作職責(zé)主要對(duì)店面全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。直接上級(jí):總經(jīng)理;直接下級(jí):前廳、后廚所有人員。作為餐飲團(tuán)隊(duì)的帶頭人-店長(zhǎng),有著非常明確的使命和工作職責(zé)。描述作為一名優(yōu)秀餐飲店長(zhǎng)的工作職責(zé)。

  餐飲店長(zhǎng)的工作職責(zé)

  直接上級(jí):總經(jīng)理

  直接下級(jí):前廳、后廚所有人員

  崗位職責(zé):對(duì)店面全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù).

  工作內(nèi)容:

  1、負(fù)責(zé)店面人員的考勤,根據(jù)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。

  2、參加每周本餐廳的例會(huì)。

  3、與廚師長(zhǎng)合作,共同完成每周或每日廚師長(zhǎng)推薦。

  4、檢查餐前準(zhǔn)備情況,餐廳布置是否整齊劃一,衛(wèi)生是否清潔。

  5、處理客人的'投訴,與客人溝通征得客人反饋建議。

  6、檢查員工儀表.

  7、負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn),確保員工有良好的專業(yè)知識(shí),技巧及良好的工作態(tài)度. 8、根據(jù)工作需要,有權(quán)向店內(nèi)員工指示或調(diào)動(dòng)他們的工作。

  9、開(kāi)餐前指揮員工、主管在指定位置迎接客人。

  10、對(duì)菜的快慢、質(zhì)量等問(wèn)題與廚房溝通協(xié)調(diào)。

  11、檢查督促服務(wù)員服務(wù),對(duì)客人及工作人員提出問(wèn)題熱心給予解答。

  12、落場(chǎng)后督促服務(wù)員收拾,清點(diǎn)餐具及口布,對(duì)遺失或損壞貴重餐具要查明原因,酌情處理并報(bào)總經(jīng)理。

  13、下班后,檢查餐具是否已恢復(fù)完好狀態(tài),接手桌、酒水間、廳房門、燈、空調(diào)等餐廳設(shè)備是否已鎖好、關(guān)好,如無(wú)特殊原因,服務(wù)人員不許滯留店內(nèi)。

  14、對(duì)全店物品數(shù)量分析要心中有數(shù),每月盤點(diǎn),每日記帳。

  15、嚴(yán)格物品領(lǐng)用手續(xù),登記要清,嚴(yán)防丟失. 指營(yíng)業(yè)店經(jīng)營(yíng)所必備的管理技能

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)12

  1、協(xié)助店長(zhǎng)處理日常事務(wù)及與各部門的溝通,成為店長(zhǎng)及商場(chǎng)管理層日常工作的好幫手。

  2、制作并打印店長(zhǎng)所需的報(bào)表,確保清楚、準(zhǔn)確、及時(shí)

  3、負(fù)責(zé)店長(zhǎng)工作文件的`分類歸檔

  4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)辦公用品的訂購(gòu)和管理,能有效控制文具支出

  5、安排每月商場(chǎng)管理人員的值班表;負(fù)責(zé)全店會(huì)議安排與組織等事務(wù)性工作

  6、是公司內(nèi)部外部溝通的重要渠道之一,能及時(shí)將各部門的信息反饋給店長(zhǎng)

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)13

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪的日常管理工作,包括人員培訓(xùn)、人手安排、銷售情況等;

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪的生意分析,做好總結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃;

  3、根據(jù)公司銷售戰(zhàn)略,配合做好銷售工作,達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo);

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪提升形象統(tǒng)一性、服務(wù)質(zhì)量、陳列技巧、企業(yè)文化和員工培養(yǎng)等。

  崗位要求:

  1、熱愛(ài)服裝零售行業(yè),有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí);

  2、具有較好的抗壓力,能承受一定的壓力;

  3、具備良好的執(zhí)行力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、陳列技巧;

  4、具有2年以上的'店長(zhǎng)及以上工作經(jīng)驗(yàn)。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)14

  店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)

  主要工作:

  1.協(xié)助店長(zhǎng)制定各部門量化工作指標(biāo),追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng);

  2、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);

  3、對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長(zhǎng)提出建議;

  4、檢查各部門“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況;

  5、協(xié)助店長(zhǎng)起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;

  6、做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

  7、加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見(jiàn);

  8、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;

  9、了解管理人員和員工的'思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo);

  10、檢查下屬出勤情況,合理配備人力,控制人事成本;

  11、根據(jù)審核的預(yù)算和各部門的申請(qǐng),按時(shí)采購(gòu)各種辦公用品;

  12、負(fù)責(zé)店內(nèi)固定設(shè)施的管理。

  輔助工作:

  1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;

  2、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;

  3、檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)前廳部的一切事務(wù),保證前廳部的操作規(guī)范及前廳部運(yùn)作程序的穩(wěn)定;

  2、制定完善前廳工作制度和程序;

  3、指導(dǎo)監(jiān)督前廳區(qū)域的正常工作;

  4、協(xié)調(diào)與客人的'關(guān)系,保證接待規(guī)格和服務(wù)質(zhì)量;

  5、督導(dǎo)店面員工按照接待規(guī)程做好客房預(yù)訂、前廳接待等各項(xiàng)工作;

  6、確保店面的火警,衛(wèi)生及安全程序的實(shí)施;

  8、提交各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表;為年預(yù)算和戰(zhàn)略計(jì)劃做準(zhǔn)備,并為管理層提供市場(chǎng)信息;

  9、制定店面前廳培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工培訓(xùn)的組織落實(shí),定期對(duì)前廳管理人員做好業(yè)務(wù)評(píng)估,實(shí)施獎(jiǎng)罰制度。

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