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(精品)保潔人員崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編幫大家整理的保潔人員崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保潔人員崗位職責(zé)1
一、總體要求
日清日掃,每周五進(jìn)行一次大清掃,確保室內(nèi)及公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生。桌椅、病床、門(mén)窗等物體表面無(wú)灰塵,正確使用消毒液擦洗;玻璃明凈,墻面無(wú)污染物,地面無(wú)血跡、紙屑、雜物、天花板和墻壁及窗戶(hù)無(wú)蜘蛛等,平時(shí)保持經(jīng)常性干凈、整潔。
二、崗位職責(zé)及具體要求
1、環(huán)境衛(wèi)生
①大廳、衛(wèi)生間、走廊樓梯每日早上清掃和拖地一次,下午下班前復(fù)清一次并清理雜物桶、痰盂,平時(shí)應(yīng)注意衛(wèi)生保潔。
、诓∈壹爸委熓液歪t(yī)護(hù)辦公室:每日早上、下午各清掃一次,每日早上完整拖地一次,用優(yōu)氯凈消毒液擦洗床頭拒、小方凳、病床,并注重衛(wèi)生死角的保潔;每周進(jìn)行一次大清掃、用來(lái)蘇爾拖地,擦洗門(mén)窗,墻壁等。
、凼中g(shù)室:產(chǎn)房及門(mén)診手術(shù)室后及時(shí)沖洗消毒,并用優(yōu)氯凈擦洗桌面及所用物體表面,拖洗地面。平時(shí)手術(shù)室、產(chǎn)房及門(mén)診手術(shù)室每天用來(lái)蘇爾拖地和優(yōu)氯凈擦洗物體表面一次。并做到地面、墻壁、桌面、手術(shù)產(chǎn)床等無(wú)血斑,無(wú)腥味,房?jī)?nèi)無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
2、洗滌工作
①負(fù)責(zé)被服、職工工作服、被單、窗簾、枕套、接生材料、婦檢器材、手術(shù)、產(chǎn)房污染器材、布類(lèi)的洗滌、做到及時(shí)清洗干凈、無(wú)血斑、無(wú)臭味等。
、谪(fù)責(zé)檢驗(yàn)室試管、玻璃片等材料的洗滌,要求潔凈有 效。
、圬(fù)責(zé)護(hù)理室一次性物品回收,做到及時(shí)、有效、操作規(guī)范。
、芨黜(xiàng)洗滌用品應(yīng)符合醫(yī)護(hù)要求,并按物品分類(lèi)規(guī)定進(jìn)行折疊、存放、并做到數(shù)量相符。同時(shí)要求做到節(jié)約水、電、洗衣粉、肥皂等其他消耗性材料。
3、開(kāi)水供應(yīng)
每天保持病房足夠的'飲用水、停水停電期間應(yīng)備配開(kāi)水。病室開(kāi)水供應(yīng)時(shí)間上午7:30—8:00,下午4:30—5:00,每床位每次1瓶(特殊病例可酌情多提供,溫水另行供應(yīng))
4、物資保管
負(fù)責(zé)病室被褥、熱水瓶以及洗衣房、開(kāi)水桶、電水壺、清潔用具的保管和使用,要求做到無(wú)缺、遺失現(xiàn)象。新入院病人按規(guī)定發(fā)放床單所需物品及一次性材料和熱水瓶,并收取使用押金20元,開(kāi)出押金證明,病人出院時(shí),待病人出示押金證明與物品收取相符后,將押金退還給病人;如有損壞或遺失則按規(guī)定由病人賠償。(每日9點(diǎn)至12點(diǎn),出院病人及時(shí)到清潔工處退回押金,如退不到押金則病人到收費(fèi)室退回押金,收費(fèi)室把押金單一并交財(cái)務(wù)室,由財(cái)務(wù)室憑押金憑證向清潔工退回代付押金,同時(shí)每次按處罰清潔工5元)。
5、崗位責(zé)任
1、輛停入在院方轄區(qū)范圍內(nèi)。
2、門(mén)衛(wèi)人員必須做到每天報(bào)紙、刊物、信件等收發(fā),并送達(dá)到有關(guān)科室及院領(lǐng)導(dǎo)等。
3、門(mén)衛(wèi)人員工作時(shí)間,除特殊情況經(jīng)院方同意方可離開(kāi),但必須保證下午4時(shí)至次日早晨8時(shí)堅(jiān)守崗位,做好安全保衛(wèi)工作。做到夜間巡邏,鎖好大廳和自行車(chē)棚門(mén)鎖,杜絕事故發(fā)生。
4、門(mén)衛(wèi)人員不經(jīng)院方同意,擅自離崗,每次罰款20元,衛(wèi)生不清潔每處罰款3元。
保潔人員崗位職責(zé)2
㈠衛(wèi)生清潔實(shí)行全天包潔制度;清潔工具實(shí)行承包制。包潔時(shí)間:早上7:00前進(jìn)行路面主干道清掃,收集垃圾;上午8:00清掃庭院,清運(yùn)垃圾,擦拭果皮箱;下午1:30放置垃圾箱,收集垃圾,路面庭院巡視清掃;晚上6:00放置垃圾箱;工作時(shí)間實(shí)行考勤登記。
、嫘l(wèi)生和清掃達(dá)到'四凈':
1、路面凈:每日清掃兩次,并堅(jiān)持反復(fù)巡視,隨時(shí)清掃。雨、雪后及時(shí)清理積水、積雪,保證道路暢通。
2、樓道凈:樓梯每周清掃一次,扶手每周擦拭一次,樓道內(nèi)不能存放垃圾和雜物。
3、綠地庭院凈:每日清掃兩次,發(fā)現(xiàn)污物隨時(shí)清檢。
4、衛(wèi)生設(shè)施凈:果皮箱每日擦拭清理;垃圾箱每日擦拭沖洗,清運(yùn)工具無(wú)灰塵。
㈢樓前、樓后、庭院、樓道、角落、路面、綠地、窨井內(nèi)外做到'八無(wú)':
無(wú)污水、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)雜草、無(wú)樹(shù)葉、無(wú)垃圾、無(wú)漏掃漏收、無(wú)焚燒垃圾樹(shù)葉。
保潔人員崗位職責(zé)3
1、做好本村村民和外來(lái)暫住人員生活垃圾的收集和宅前屋后的.衛(wèi)生保潔。
2、做好村委周邊、企業(yè)外圍、村級(jí)主干道路、橋梁的清掃保潔,及時(shí)清除電線桿、橋欄、墻壁等物體上的亂招貼、亂涂寫(xiě)。
3、做好本村垃圾房、垃圾車(chē)輛的保潔和環(huán)衛(wèi)設(shè)施的保管養(yǎng)護(hù)。
4、根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)和村三委的要求,認(rèn)真及時(shí)完成交辦的突擊清潔工作。
保潔人員崗位職責(zé)4
1、認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度,服從管理,聽(tīng)從安排,禁止發(fā)生偷懶行為。
2、工作時(shí)間需佩戴工號(hào)牌,著工作服,保持著裝整潔。
3、準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請(qǐng)。
4、在工作場(chǎng)所嚴(yán)禁高聲喧嘩、聊天、打架等。
5、嚴(yán)禁動(dòng)用或偷盜園區(qū)內(nèi)與工作無(wú)關(guān)的任何物品。
6、清潔中必須挪動(dòng)物品時(shí),清潔完畢后應(yīng)放回原處。
7、嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路,工作完畢后及時(shí)對(duì)工具進(jìn)行清潔、保養(yǎng),各種工具和垃圾應(yīng)放在墻角等隱蔽的'角落里。
8、清掃現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)放好'正在清掃'的標(biāo)識(shí)牌。
9、按照保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成責(zé)任區(qū)域的保潔任務(wù)。
10、保潔員進(jìn)行保潔服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意損壞公共設(shè)施行為時(shí)應(yīng)及時(shí)勸阻,對(duì)不聽(tīng)勸告者,應(yīng)及時(shí)向管理員反映。
11、對(duì)業(yè)主的詢(xún)問(wèn),應(yīng)謙和禮貌,使用文明用語(yǔ)。
12、不得隨意把工具、保潔用品借給他人使用。
13、領(lǐng)用保潔用具需以舊換新。
14、禁止接受任何其它私人服務(wù)。
15、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)綠化的巡視、修剪等工作。
16、完成各區(qū)域管理中心安排的其他工作。
保潔人員崗位職責(zé)5
一、保潔員的崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人衛(wèi)生、儀容儀表,穿著指定的制服,樹(shù)立良好形象;
3、注重禮儀,面帶微笑為客戶(hù)提供服務(wù)。愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作;
4、遵守考勤制服,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情;
5、清潔過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)事事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)機(jī)協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障;
6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償;
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主;
8、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員行為規(guī)范:
1、員工有事不能出勤時(shí),應(yīng)及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù),并在接班前獲得批準(zhǔn)。
2、使用禮貌用語(yǔ),態(tài)度熱情,注意禮讓。操作時(shí)如需配合,要征得對(duì)方同意。
3、不得對(duì)客人指手劃腳,品評(píng)議論,有問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí),不得在大聲喧嘩,與任何人發(fā)生爭(zhēng)吵,吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。
4、不得隨意搬動(dòng)撥弄消防工程設(shè)備,按鈕等。
5、掌握保潔常識(shí),一般保潔部分嚴(yán)禁使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、鋼砂、鋒利器具,避免破壞建筑物材質(zhì)。
6、愛(ài)護(hù)財(cái)物,挪動(dòng)物品應(yīng)輕拿輕放,避免磕碰,發(fā)出噪音,工作完畢恢復(fù)原位。
7、工作中要集中精力,注意安全,避免污染,傷害客人。在操作中盡量避免揚(yáng)塵,濺灑液體,油污及其它。
8、搬運(yùn)物品及清運(yùn)垃圾時(shí)不得在地面拖拽行走,防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運(yùn)到指定地點(diǎn),嚴(yán)禁亂扔亂倒。
9、檢查衛(wèi)生間各類(lèi)易耗品的使用情況及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生間手紙、洗手液及衛(wèi)生球。
10、每日上午8:00以前、下午16:30清運(yùn)所屬區(qū)域垃圾,特殊情況可隨時(shí)處理。
三、清洗安全操作規(guī)程:
1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。
2、清掃人員不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)以免發(fā)生事故。
3、清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
4、操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為上。
5、清掃人員在泡開(kāi)水時(shí),應(yīng)思想集中,以免燙傷。
6、室外人員在推垃圾箱時(shí),應(yīng)小心操作,以免壓傷手腳。
四、清掃保潔應(yīng)注意的事項(xiàng):
【售樓處內(nèi)】
1、避免在客戶(hù)集中時(shí)清掃。
2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應(yīng)及時(shí)拾起。
【辦公室】
1、對(duì)辦公室的日常清掃,需要在每日8:30之前完成作業(yè),動(dòng)作利索快捷。
2、進(jìn)入辦公室作業(yè)時(shí),最好由2人以上同時(shí)進(jìn)入,并注意不做令人懷疑的動(dòng)作,以免產(chǎn)生誤會(huì)。
3、擦拭辦公桌時(shí),桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng),如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢(qián)包等貴重物品,應(yīng)立即向保安部門(mén)報(bào)告。
4、吸塵器噪音大,室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在上班前或下班后進(jìn)行。
5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴(yán)格的制度,除指定人員外,不得交于任何人員。
【衛(wèi)生間】
1、清理衛(wèi)生間所用的工具應(yīng)專(zhuān)用,使用后應(yīng)定期消毒,與其它清掃器具分開(kāi)使用、保管。
2、作業(yè)時(shí)應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)豎立“正在清掃”的告示牌,以便客人注意,予以配合。
3、注意衛(wèi)生間的通風(fēng),按規(guī)定開(kāi)關(guān)窗。
五、保潔員工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔;
2、隨時(shí)清潔售樓處客戶(hù)洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生;
3、每日負(fù)責(zé)在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生。每日早8:30前完成售樓處每日清潔工作,進(jìn)入保潔工作狀態(tài);
4、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng);
5、定期清點(diǎn)庫(kù)存的物品(藥劑、消耗品等);
6、定期上報(bào)保潔物品的購(gòu)買(mǎi)清單(內(nèi)含用途);
7、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊;
8、為客戶(hù)更換煙灰缸,用過(guò)的水杯及時(shí)清洗;
9、定期清理沙盤(pán),保證沙盤(pán)干凈、無(wú)塵土;
10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。
11、遇到雨雪天氣時(shí)候及時(shí)對(duì)售樓處地面做保護(hù),同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。
六、保潔時(shí)間:
1、每日分三次定時(shí)保潔:8:00,12:30,16:30;
2、每日上午8:30以前、下午16:30后清運(yùn)垃圾,特殊情況可隨時(shí)處理;
3、除定時(shí)打掃外,在不打擾到客戶(hù)及工作人員的前提下,以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)臟污隨時(shí)清理為原則,隨時(shí)保持臺(tái)面、地面整潔;
4、訪談區(qū)客戶(hù)離開(kāi)后,3分鐘內(nèi)清理接待桌的煙灰缸、水杯等,桌椅擺放回原位;
5、衛(wèi)生間應(yīng)隨時(shí)打掃,每三小時(shí)清理一次。
七、操作規(guī)范及細(xì)則:
【售樓處內(nèi)】
1、先使用掃帚掃除垃圾塵土,再用拖布拖擦1-3遍(如地毯要吸塵)。而后視情況每30分鐘巡視一遍。
2、清倒煙灰垃圾筒,并將煙灰垃圾筒沖洗干凈,將地擦干凈后,按原位擺好。
3、按預(yù)定順序,依次擦試門(mén)窗、墻壁飾物、鏡面、開(kāi)關(guān)座、插座盒、消火栓、消防門(mén)、標(biāo)識(shí)牌、風(fēng)口、踢腳板等(墻面積大為定期作業(yè),可穿插在日常清掃中進(jìn)行,即每天只做一段)。
【辦公室的`清掃】
備:準(zhǔn)備好清掃工具,水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。
查:進(jìn)入辦公室后,先查明有無(wú)異,F(xiàn)象,有無(wú)客人遺忘的貴重物品,有無(wú)已損壞的物品,如發(fā)現(xiàn)異常,先向主管上報(bào)后再作業(yè)。
倒:清倒煙灰缸,紙簍,垃圾筒。倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍,集中垃圾袋時(shí),應(yīng)注意里面有無(wú)危險(xiǎn)物品,并及時(shí)處理。
擦:從門(mén)口開(kāi)始,由左至右或由右至左,擦試室內(nèi)家具時(shí)由高到低,先里后外,擦墻壁時(shí),重點(diǎn)擦墻壁飾物、電開(kāi)關(guān)插座,空調(diào)風(fēng)口、踢腳板、門(mén)窗、窗臺(tái)等。墻面的擦試為定期作業(yè),可穿插在日常保潔中進(jìn)行。
整:臺(tái)面、桌面上的主要用品,如電話(huà)、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等擦拭后應(yīng)按習(xí)慣的固定位置擺放,報(bào)紙書(shū)籍碼放整齊,文件資料及貴重物品不動(dòng)。
吸:按照先里后外,先邊角,桌下,后大面積順序進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪后要復(fù)位擺好,發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理。
關(guān):作業(yè)結(jié)束后,保潔人員退至門(mén)口,環(huán)視室內(nèi),確認(rèn)質(zhì)量合格然后關(guān)燈,鎖門(mén)。
【衛(wèi)生間的清掃】
備:作業(yè)前,備好以下器具,掃帚、簸箕、水桶、抹布(兩條以上異色毛巾,深色為便器專(zhuān)用,淺色擦其它)、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。
沖:進(jìn)入衛(wèi)生間首先放水將小便池、座便器沖洗。
倒:掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒,同時(shí)將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。
洗:按照先面臺(tái),后便池的順序,逐項(xiàng)逐個(gè)刷洗衛(wèi)生間設(shè)備。衛(wèi)生便器要用專(zhuān)用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗,然后再用清水沖洗,用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污,特別是小便器的漏子和大便器的下部,沖刷。
保潔人員崗位職責(zé)6
1)根據(jù)工作安排,清潔保養(yǎng)所屬的公共區(qū)域。
2)檢查責(zé)任區(qū)域各種設(shè)備設(shè)施完好情況,及時(shí)報(bào)告和報(bào)修。
3)做好清潔設(shè)備的使用保養(yǎng)和清潔用品的.保管使用,整理好庫(kù)房。
4)做好公共區(qū)域大清潔工作計(jì)劃、防疫(殺蟲(chóng))等
保潔人員崗位職責(zé)7
工作要求;
1、主要負(fù)責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)的`地面衛(wèi)生及桌面衛(wèi)生,保持一切整潔,嚴(yán)禁在辦公區(qū)域看到地面或桌面上有碎紙、瓜果殼等垃圾。
2、負(fù)責(zé)會(huì)議室地面及桌面衛(wèi)生情況。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室地面衛(wèi)生情況,每日需清掃辦公地面。
4、保持公司打掃工具完好,不可肆意破壞。
5、主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的保潔及一些內(nèi)勤工作。
6、因工作需要,需隨叫隨到,愉快的完成各個(gè)部門(mén)安排的臨時(shí)性工作、突擊性任務(wù)。
工作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):
1、保持公司內(nèi)部整潔,公共區(qū)域每天至少打掃一次,保證地面清潔、無(wú)紙屑、積水、污漬。
2、及時(shí)清理公司所有垃圾筐內(nèi)的垃圾,并運(yùn)送到制定地點(diǎn)。
保潔人員崗位職責(zé)8
工作標(biāo)準(zhǔn):
1)配合保潔部領(lǐng)班,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,服從上司的調(diào)遣和安排;
2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)各項(xiàng)特殊保潔項(xiàng)目實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,盡職盡責(zé),維護(hù)好辦公室內(nèi)保潔項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生;認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象;
3)報(bào)告保潔部領(lǐng)班每日工作完成情況,勤于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理,不準(zhǔn)亂動(dòng)辦公桌面的文件、資料,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德;
4)每天收集辦公室紙簍垃圾兩次,清潔樓梯兩次,清潔地面四次,擦拭臺(tái)面、桌面、沙發(fā)、辦公設(shè)備、附屬設(shè)施兩次,擦拭樓梯扶手兩次,巡視保潔數(shù)次;
5)每周對(duì)玻璃窗戶(hù)清洗一次,每周清潔盆景綠化一次,每周清潔樓梯墻壁一次,每周對(duì)洗手間大清潔一次,每三天給盆景綠化澆水一次;
6)每日對(duì)辦公室保潔四次,接待臺(tái)面每日用碧麗珠保養(yǎng)一次,清潔衛(wèi)生死角一次;
7)每月清潔燈具一次,每周清理天面平臺(tái)地面、地漏一次;
8)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行保潔;
9)正確熟練的`使用與操作保潔工具、清潔劑、設(shè)備,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能;
10)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作;
基本要求:
1)形象良好,著裝整齊、整潔;
2)認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù);
3)按時(shí)按量完成各項(xiàng)分配工作;
4)關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;
5)工作質(zhì)量符合相關(guān)具體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
6)正確使用清潔工具、清潔劑。
保潔人員崗位職責(zé)9
1.接受客房部主管的領(lǐng)導(dǎo),服從管理,嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);
2.熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能(包括清潔用具的正確使用方法,本崗位的相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、工作流程,酒店各種房態(tài)分布及消費(fèi)情況等),按要求著裝和備好工作用具,及時(shí)處理好突發(fā)事件后的`衛(wèi)生清潔工作,確保向客人提供一個(gè)潔凈、優(yōu)美的消費(fèi)環(huán)境;
3.維護(hù)和保持公共區(qū)域以及后勤區(qū)域的干凈整潔,做好茶杯、煙缸等物品的清洗工作,通道抹塵、大理石保養(yǎng)及地毯、沙發(fā)等家私設(shè)備的清潔工作;
4.積極參加酒店及部門(mén)組織召開(kāi)的各種會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)、各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng)、酒店要求的加班活動(dòng)。
5.要積極上進(jìn),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì);
6.在服務(wù)過(guò)程中必須同服務(wù)員一樣使用“晚上好!”、“里面請(qǐng)!”、“請(qǐng)慢走!”等禮貌用語(yǔ)。
7、向主管匯報(bào)丟失,損壞的物品,設(shè)備等情況;
8、向主管報(bào)告并上交客人遺失的物品;
9、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。
保潔人員崗位職責(zé)10
一、負(fù)責(zé)售樓大廳日常清掃保潔,保潔人員工作職責(zé)。
二、負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運(yùn)。
三、按時(shí)完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
五、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求
一、地面每日拖、掃一次,隨時(shí)保潔,要求地面亮潔,無(wú)污跡,無(wú)煙頭。
二、玻璃門(mén)、家具、展臺(tái)、空調(diào)、柜臺(tái)、洽談桌每日抹一次,隨時(shí)收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯,要求桌面潔凈無(wú)塵。
三、各處暗角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次,更換垃圾袋,要求無(wú)外溢污物。
五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次,并隨時(shí)保潔,要求地面干凈,無(wú)異味,無(wú)蚊蠅。保潔員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
一、崗位職責(zé):
1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。
3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時(shí)收集小區(qū)的生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn);定期對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)收集住戶(hù)對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。
7、完成公司臨時(shí)指派的`其他工作。
二、工作要求及標(biāo)準(zhǔn):
1、按規(guī)定著裝,舉止得體。
2、按時(shí)上下班,不遲到早退,管理制度《保潔人員工作職責(zé)》。
3、每天對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行清掃保潔一次,樓道每周還必須進(jìn)行二次拖抹,并不定時(shí)巡視。
4、各類(lèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無(wú)雜物、無(wú)積水,設(shè)施設(shè)備上無(wú)浮灰,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
26、樓道保潔員工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)樓道的清掃保潔。
二、制止責(zé)任區(qū)樓道內(nèi)的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。
三、清運(yùn)責(zé)任區(qū)的生活垃圾。
四、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)空置房屋的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)。
五、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)綠化帶的清掃。
六、按時(shí)完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
三、要求及標(biāo)準(zhǔn)
一、樓道每日掃、抹、拖一次,要求地面光潔、無(wú)污跡,頂、角無(wú)蜘蛛網(wǎng),墻面無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。
二、天臺(tái)每四天掃一次,天臺(tái)及樓道內(nèi)要求無(wú)雜物堆放,無(wú)自行車(chē)停放。
三、綠化帶每日清掃二次,要求無(wú)雜物、無(wú)落葉。
四、生活垃圾每天上午、下午各清運(yùn)一次,要求垃圾桶外表亮潔,地面無(wú)污痕,桶內(nèi)無(wú)異味。
27、道路保潔員工作職責(zé)
一、清掃小區(qū)公共道路。
二、清掃廣嘗車(chē)庫(kù)、兒童游樂(lè)場(chǎng)等公共區(qū)域衛(wèi)生。
三、清洗小區(qū)公共水池、保潔。
四、定期掏小區(qū)陰井、下水井。
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區(qū)道路、綠化帶保潔。
七、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站保潔。
八、小區(qū)信箱、公告欄保潔。
九、按時(shí)完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
四、要求及標(biāo)準(zhǔn)
一、道路每日清掃一次,廣場(chǎng)二天掃一次,水池根據(jù)水質(zhì)而定,每天撈兩次浮物;車(chē)庫(kù)每日掃一次,每二月洗一次,陰井、下水井每?jī)蓚(gè)月掏一次,兒童游樂(lè)場(chǎng)每日掃、抹一次。
二、要求綠地?zé)o雜物;小區(qū)道路無(wú)積水、雜物、路面干凈;公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔;水池?zé)o浮物,水質(zhì)潔凈、無(wú)異味;車(chē)庫(kù)地面、門(mén)干凈整潔無(wú)積塵、頂無(wú)蜘蛛網(wǎng);燈具干凈亮潔;井、溝無(wú)異味。
保潔人員崗位職責(zé)11
一.門(mén)診保潔員崗位職責(zé)
工作概要:專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)門(mén)診及輔助科室的清潔衛(wèi)生,創(chuàng)造一個(gè)良好的就診,檢查環(huán)境。
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。
2.做好電話(huà)、空調(diào)及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
3.打掃門(mén)診樓梯、走廊、扶手及門(mén)窗、墻面、地面的衛(wèi)生。
4.負(fù)責(zé)護(hù)士臺(tái)的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。
5.及時(shí)清潔門(mén)診公共衛(wèi)生間、洗手間,并嚴(yán)格消毒。
6.及時(shí)消除病人的嘔吐物、分泌物等。
7.及時(shí)清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理,在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類(lèi)打包清理,并妥善處理。
8.為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用,被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每月清點(diǎn)。
9.其他未盡事宜,另行安排。
二.急診保潔員崗位職責(zé)
工作概要:及時(shí)全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生,為急診醫(yī)療提供一個(gè)整潔的環(huán)境。
工作職責(zé):
1.每日用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2.用消毒水及時(shí)清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。
3.負(fù)責(zé)清潔醫(yī)生辦公室、護(hù)士站和值班室的桌椅、吊柜及書(shū)架等,并按照醫(yī)護(hù)人員要求,及時(shí)處理無(wú)用的標(biāo)本,紙張及病人遺物等。
4.保持電話(huà)、空調(diào)等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。
5.加強(qiáng)對(duì)桌椅、門(mén)、扶手及衛(wèi)生間的重點(diǎn)消毒。
6.及時(shí)更換急診區(qū)域的垃圾袋。
7.完成臨時(shí)指派和各項(xiàng)任務(wù)。
8.為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用,被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點(diǎn)。
9.其他未盡事宜,另行安排
三病區(qū)保潔員崗位職責(zé)
工作概要:專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)病區(qū)及醫(yī)護(hù)人員的辦公室,為病房提供一個(gè)舒適整潔的環(huán)境。
工作職責(zé):
1.清潔病房?jī)?nèi)床、桌、椅、柜、燈、設(shè)備以及門(mén)、窗、墻、地。
2.做好“二盆一鏡”(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛(wèi)生。
3.保持病區(qū)走廊、門(mén)、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門(mén)和示意牌等潔凈。
4.保持護(hù)士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。
5.負(fù)責(zé)醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門(mén)窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。
6.拖把做好紅、黃、藍(lán)、白標(biāo)記,分開(kāi)操作(紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍(lán)色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7.擦床抹布一床一布,按抹布標(biāo)記進(jìn)行操作,完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘,撈起晾干。
8.每日晨病房飲用水的供應(yīng)。送水到病房。
9.對(duì)開(kāi)水間、污物間及垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒。
10.為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用,被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點(diǎn)。
11.更換床單位,病員入院時(shí)換新,出院時(shí)更換并洗滌,巡視病房發(fā)現(xiàn)有臟污時(shí)及時(shí)更換。
12.其他未盡事宜,另行安排
三.手術(shù)室保潔員崗位職責(zé)
工作概要:專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)手術(shù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生,提供一個(gè)良好的手術(shù)環(huán)境。
工作職責(zé)
1.嚴(yán)格按照手術(shù)科室規(guī)定操作,必要時(shí)更換手術(shù)室工作衣、褲、帽、口罩和手套。
2.認(rèn)真做好手術(shù)臺(tái)、桌椅、墻面、地面和器械柜外等清潔消毒工作。
3.充分做好術(shù)前準(zhǔn)備室和術(shù)后復(fù)蘇室的床、桌、椅、柜和玻璃門(mén)窗的清潔消毒工作。
4.保持護(hù)士臺(tái)、值班室、更衣室和衛(wèi)生間等處的清潔衛(wèi)生。
5.及時(shí)處理手術(shù)室的垃圾,并按規(guī)定裝入相應(yīng)顏色的垃圾袋。
6.統(tǒng)一堆放穿過(guò)的手術(shù)衣、褲,并集中裝入指定布袋內(nèi)。
7.保持走廊地面、墻面、門(mén)窗、電梯門(mén)廳、樓梯等處的清潔。
8.嚴(yán)禁帶戒指、手表等裝飾品操作,以防交叉感染。
9.其他未盡事宜,另行安排
部門(mén):后勤
被服管理員崗位職責(zé)
工作概要:主要從事醫(yī)院布類(lèi)織品的收取和發(fā)送,是洗衣的首道和末道工序。工作職責(zé):
1.收取病人、職工和專(zhuān)家的換洗被服,并做好登記。
2.按時(shí)到各病區(qū)清點(diǎn)被服和布類(lèi)制品等。
3.發(fā)送已洗凈的病人和工作人員的被服,并做好登記和簽收工作。
4.負(fù)責(zé)洗潔布類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)。
5.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
6.其他未盡事宜,另行安排
清潔衛(wèi)生制度
1.目的:保持整個(gè)醫(yī)院清潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境,輔助控制病源傳播速度,為臨床提供一流的醫(yī)療環(huán)境。
2.清潔部負(fù)責(zé)醫(yī)院環(huán)境的清潔工作,醫(yī)院?jiǎn)T工有義務(wù)保持環(huán)境的清潔。清潔部工作的內(nèi)容主要包括;
2.1清除肉眼可見(jiàn)的積灰、斑點(diǎn)、污垢、油漬、垃圾等,用消毒劑對(duì)部分所清潔的物品進(jìn)行消毒。
2.2在清潔工作的同時(shí),發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞,影響使用或有礙觀瞻,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
2.3根據(jù)不同要求,處理生活垃圾、醫(yī)療污染垃圾及其它垃圾。
3.清潔部與其他有關(guān)部門(mén)的職責(zé)分工:
3.1清潔員負(fù)責(zé)清潔工作,不負(fù)責(zé)醫(yī)療衛(wèi)生用品及辦公文件的整理,使用者應(yīng)及時(shí)將醫(yī)療用品及辦公文件,辦公用品等疊放整齊。清潔員負(fù)責(zé)家具表面的清潔,抽屜及柜櫥內(nèi)由使用者自行清潔。
3.2醫(yī)療儀器由使用人員及臨床工程部人員負(fù)責(zé)清潔保養(yǎng)。
3.3消防器材由消防人員負(fù)責(zé)檢查、清潔。
3.4運(yùn)送病人的工具(不含救護(hù)車(chē))由清潔員負(fù)責(zé)清洗。
3.5各醫(yī)療科室的專(zhuān)業(yè)用具由科室自己負(fù)責(zé)清洗消毒,其它公共衛(wèi)生由清潔部負(fù)責(zé)。
3.6電話(huà)機(jī)、空調(diào)機(jī)表面及空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)的清潔工作由清潔部負(fù)責(zé)。
4.清潔工作注意事項(xiàng):
4.1拖地、地板打臘、清潔公用衛(wèi)生間時(shí),應(yīng)放上“小心地滑”的牌子。
4.2清潔員在工作時(shí)不要將工具任意堆放,以至影響其他人員工作或引起道路堵塞。
4.3清潔員在工作中不得任意撥去任何醫(yī)療器械或辦公室的電源插頭。
4.4清潔辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間等時(shí),應(yīng)先敲門(mén)明確是否有人,盡量在不使用的情況下清掃;如有人正在使用,應(yīng)先征得同意后再行清掃。
4.5更換窗簾、沙發(fā)套時(shí),注意不要將灰塵揚(yáng)起;不要甩抹布、拖把。
4.6清潔員工作時(shí),不要?jiǎng)佑米郎系腵文件及醫(yī)療用品。
4.7各種清潔劑、消毒劑必須妥善保管。各容器必須貼有標(biāo)簽及使用說(shuō)明,根據(jù)規(guī)定要求進(jìn)行稀釋?zhuān)挥稍焊腥究刂莆瘑T會(huì)指定消毒劑種類(lèi)并經(jīng)常檢查是否在有效期內(nèi),不同種類(lèi)的清潔劑或消毒劑不得混合使用。
4.8清潔工作完畢,應(yīng)及時(shí)鎖門(mén)。
4.9清潔工具須保持干凈,每天清洗。醫(yī)療用房使用的工具須每天消毒。
5.各部門(mén)負(fù)責(zé)人需和清潔部共同承擔(dān)起監(jiān)督本部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任,包括:
5.1將觀察到的問(wèn)題和關(guān)注的事項(xiàng)反饋給清潔部。
5.2進(jìn)一步檢查清潔方面存在的問(wèn)題是否得到改善或糾正。
被服管理制度
1.病人入院時(shí),責(zé)任護(hù)士應(yīng)介紹被服管理制度,病人被服按基數(shù)(一個(gè)枕頭/枕套,一條棉被/被套,一條床單,一套。┓纸o病人保管,如被服被污染或病人/家屬要求更換時(shí)應(yīng)及時(shí)更換,出院時(shí)回收。
2.所有使用過(guò)的被服衣褲應(yīng)裝入不滲漏的手推車(chē)內(nèi),送至洗衣房清洗。清潔被服由洗衣房每天一次送至病區(qū)。
3.被血液污染或被傳染性病人使用過(guò)的被服應(yīng)放置于黃色塑料袋內(nèi),扎緊袋口,外貼隔離標(biāo)志,送至洗衣房。遵循先浸泡消毒,后清洗的原則。被大小便污染的被服放置于黑色塑料袋內(nèi)。
4.病區(qū)存放一定數(shù)量的清潔被服,且存放于部門(mén)指定地點(diǎn),未按規(guī)定存放或掉地上的清潔被服,須送洗衣房重新清洗;所有損壞/破舊的被服應(yīng)挑出,且置于單獨(dú)的袋內(nèi),返送至洗衣房。
5.病人住院期間盡可能穿病人服,醫(yī)院?jiǎn)T工禁止使用病人被服。
保潔人員崗位職責(zé)12
一、遵守服務(wù)中心/管理處的各項(xiàng)管理制度和程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌。
二、熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)日常保潔標(biāo)準(zhǔn)、要求等,聽(tīng)從管理人員的工作安排,保質(zhì)保量地完成本人所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的.清掃、保潔工作。
三、科學(xué)、正確、合理地使用各種清潔用品,規(guī)范擺放保潔用具、設(shè)備。
四、責(zé)任區(qū)內(nèi)應(yīng)做到無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)雜物堆放,道路、雨水溝干凈、暢通,綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾,公共部位、走廊、門(mén)廳、地面、樓梯通道、扶手應(yīng)做到每日清掃、拖抹,保持公共部位、地面、墻壁、門(mén)窗等清潔明亮。
五、保持洗手間、洗刷間干凈,無(wú)異味。
六、按要求將責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾收集、清運(yùn)至垃圾周轉(zhuǎn)站,做好滅蚊、滅蠅工作。
七、及時(shí)制止業(yè)主/訪客隨地吐痰、亂拋煙頭、雜物等不良行為。
八、愛(ài)護(hù)清潔用具,防止損壞或丟失。發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施損壞,必須及時(shí)向樓宇管理員或服務(wù)中心/管理處報(bào)告。
九、積極參加服務(wù)中心/管理處組織的培訓(xùn)及各項(xiàng)活動(dòng),不斷提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生管理知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
保潔人員崗位職責(zé)13
為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理,提高人員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),進(jìn)一步搞好公司環(huán)境衛(wèi)生。特對(duì)保潔員有規(guī)定職責(zé)如下:
1、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求,明確服務(wù)宗旨,端正勞動(dòng)態(tài)度,講究工作效率。
2、在各種勞動(dòng)過(guò)程中,務(wù)必要做到“安全第一”原則。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)守崗位、一絲不茍的做好一切環(huán)境衛(wèi)生。
4、每天上班統(tǒng)一著裝上崗,樹(shù)立良好的個(gè)人形象。上班工作時(shí)間為:上午6:00—10:00下午13:00—17:00
5、早晨上班必須在公司正式上班之前完成各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生的清潔清掃,如(廠區(qū)主干道、辦公樓樓道、家屬區(qū)北院主干道、辦公樓及廠內(nèi)各個(gè)衛(wèi)生間等)。
6、樹(shù)立高度的.責(zé)任心,維護(hù)廠區(qū)整體面貌,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。所有衛(wèi)生區(qū)域要做到無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、無(wú)污泥、無(wú)堵塞,保潔組長(zhǎng)做到全天檢查各區(qū)域保潔工作。
7、保潔組長(zhǎng)要隨時(shí)檢查本部領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)清掃工作,做到與保潔員積極配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、保質(zhì)保量,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作及劃分區(qū)域,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
8、保潔員的休息日為正常的禮拜天兩天,組長(zhǎng)正常上班。(對(duì)單身樓的衛(wèi)生由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)與維持)。工作期間不做與工作無(wú)關(guān)的事。有事需向組長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
9、保潔組長(zhǎng)查看每天員工出勤情況,對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施,合理安排屬下員工,確保當(dāng)日工作任務(wù)完成。10、清掃清潔工具歸保潔員自己保管,做到工具不丟失,不送人借人,并積極參加廠內(nèi)衛(wèi)生突擊。
11、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。并采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。
12、對(duì)廠區(qū)、家屬院、單身樓公共設(shè)施有跑、滴、漏、堵塞現(xiàn)象及樓道設(shè)燈,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向部門(mén)報(bào)告及反應(yīng)。
13、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
14、向各領(lǐng)導(dǎo)、職工、及住戶(hù)宣傳衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。積極引導(dǎo)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況。
保潔人員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)客房及相關(guān)公共區(qū)域的清理、保潔、布置等工作。
2、負(fù)責(zé)客房、樓層及相關(guān)區(qū)域的'對(duì)客服務(wù),確保所做的清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)工作符合要求。為客戶(hù)提供干凈的客房及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、協(xié)助酒店其他各崗的操作銜接。
保潔人員崗位職責(zé)15
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對(duì)住宅樓保潔人員的要求:
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、樓道每天清掃一次,整日保潔。
3、樓梯欄桿、扶手定期擦拭。
4、樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報(bào)箱等一個(gè)月擦拭一次。
5、樓道天棚、墻壁每定期清掃。
6、樓道、單元門(mén)、電梯內(nèi)亂貼、亂畫(huà)當(dāng)日清理。
7、及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。
四、對(duì)商戶(hù)區(qū)域保潔人員的要求:
1、嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,對(duì)園區(qū)內(nèi)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。
2、隨時(shí)巡視園區(qū),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證園區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
3、道路地面每天清掃一次。
五、雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和地面積水、積雪進(jìn)行清掃。
六、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向管理員匯報(bào)。
七、妥善使用并保管好清掃、::保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具,設(shè)施維修報(bào)告,減少損耗,控制成本。
八、保潔工作中,撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶(hù)違反相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)管理員。
九、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。
物業(yè)保潔人員管理規(guī)范
一、遵紀(jì)守法,遵守員工守則和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿(mǎn)。
五、文明服務(wù),禮貌待人。
六、服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的.奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可,不得擅入住戶(hù)家中。
九、不做有損公司形象的事,不收取住戶(hù)或業(yè)主的錢(qián)物。
十、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十一、愛(ài)護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
十二、愛(ài)崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
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