醫(yī)院崗位職責(zé)通用
在日常生活和工作中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的醫(yī)院崗位職責(zé)通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院崗位職責(zé)通用1
1、愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé),在工作期間始終要保持良好的精神面貌及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、主動(dòng)熱情的接待顧客,熟記每位顧客姓名,并及時(shí)為客人遞上飲品。
3、隨時(shí)注意前廳環(huán)境衛(wèi)生,須保持前廳內(nèi)舒適整潔和溫馨。
4、繁忙時(shí)要熱情的招呼好每位等待客人,對(duì)需等待的客人及時(shí)送上飲品及書(shū)刊雜志。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神與員工協(xié)調(diào)配合,妥善安排顧客服務(wù)并做好輪拍登記。
6、清點(diǎn)貨品、收銀找兌時(shí)要仔細(xì)認(rèn)真、謹(jǐn)慎,不得出錯(cuò)。
7、必須如實(shí)掌握和計(jì)算院內(nèi)營(yíng)業(yè)收入,錢(qián)物與賬單要相符。
8、交接班時(shí),要認(rèn)真、仔細(xì),交接內(nèi)容包括:現(xiàn)金賬目、庫(kù)存數(shù)量、輪排登記、及其他待辦事項(xiàng)等。
9、嚴(yán)禁將營(yíng)業(yè)款借給私人使用,違者以挪用公款處理,情節(jié)嚴(yán)重時(shí)給予開(kāi)除并追究刑事責(zé)任。
10、嚴(yán)格按照我院要求填制、使用和保管好收據(jù)及賬單,如有遺失或違反規(guī)定者,就情節(jié)輕重給予不同程度的.處罰。
11、認(rèn)真監(jiān)管好前臺(tái)庫(kù)存,每日16時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,每周一交日?qǐng)?bào)表。我院將不定期抽查前廳庫(kù)存物品,如有遺失由前臺(tái)工作人員自行負(fù)責(zé)并賠償。
12、遵守財(cái)務(wù)保密制度不準(zhǔn)將營(yíng)業(yè)額、賬目單據(jù)等,交予財(cái)物無(wú)關(guān)的人看或計(jì)算。
13、因工作需要前臺(tái)人員離開(kāi)工作崗位,必須互相告知離去原因、去向,工作期間不允許接打私人電話。
14、前臺(tái)工作人員禁止隨意調(diào)換分客順序或不按順序點(diǎn)排員工,如發(fā)現(xiàn)給予相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)處罰。
15、做好前臺(tái)各項(xiàng)登記,登記時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)、實(shí)事求是、字跡要工整清晰,必須做到每客有登記、每事有記錄。
16、私人用品不準(zhǔn)放置前臺(tái),公司物品禁止帶出院外或占為己有。
17、違反公司財(cái)務(wù)制度和違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重者,將追究刑事責(zé)任。
18、按規(guī)定正確使用和操作前臺(tái)管理軟件,相關(guān)資料要及時(shí)的錄入管理系統(tǒng),確保資料的真實(shí)性和可操作性,禁止使用電腦操作與工作無(wú)關(guān)的事情。
19、按規(guī)定及時(shí)做好飲品的準(zhǔn)備工作。
20、負(fù)責(zé)記錄顧客投訴事件及處理意見(jiàn)并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
21、完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。
醫(yī)院崗位職責(zé)通用2
一、負(fù)責(zé)擬定醫(yī)院總務(wù)科工作計(jì)劃,經(jīng)主管院長(zhǎng)同意后組織實(shí)施。
二、確保醫(yī)院的'正常供水、供電、供氣物資采購(gòu)供應(yīng)積極為臨床第一線服務(wù),注意做到“三下”(下收、下送、下修)確保“三通”(水通、電通、氣通)避免“兩漏”(漏水、漏電)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障工作。
三、具體領(lǐng)導(dǎo)總務(wù)各事業(yè)組的工作,并進(jìn)行全面指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大問(wèn)題向主管院長(zhǎng)請(qǐng)示。
四、有計(jì)劃地改善院容、院貌,搞好醫(yī)院綠化和衛(wèi)生工作,加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作。
五、加強(qiáng)安全教育工作,注意防火、防盜、防暴、防觸電、防工傷事故、防交通事故。
六、安排的各類(lèi)工作,做到每年有計(jì)劃經(jīng)常有檢查,年終有總結(jié)。
七、做好各種記錄,登記,保持有關(guān)資料的完整和規(guī)范。 八、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,相互理解,相互適宜,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。
九、注意業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)和工作技能,包括各種培訓(xùn)。
十、模范遵守職業(yè)道德。
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