業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)匯編15篇
隨著社會不斷地進(jìn)步,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)和維護(hù)國外客戶;
2、負(fù)責(zé)與國外客戶的聯(lián)系、跟進(jìn);
3、進(jìn)出口訂單處理,負(fù)責(zé)訂艙,箱單,發(fā)票的制作及提單的確認(rèn);
4、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化,海外市場同類產(chǎn)品信息的.搜集工作;
5、完成上司交待的其他工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1、配合公司的所需,及時做好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能給予準(zhǔn)確的報價
3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,有針對性地開發(fā)客戶
4、能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的`答復(fù)
5、能有隨機應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
7、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
8、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
9、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
10、經(jīng)理臨時安排的其他工作
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1、在公司日常經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)(線路)的酒類銷售管理工作,完成城關(guān)鄉(xiāng)、村、街道終端市場的分銷及鋪貨陳列工作。
2、保證完成公司預(yù)定的年度銷售計劃目標(biāo),結(jié)合具體市場情況,逐步形成較好的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3、自覺做好市場調(diào)查工作,及時捕捉市場同類商品相關(guān)信息,并及時向公司反饋,促使公司正確決策。
4、制訂開發(fā)新客戶計劃,努力挖掘潛在市場和客戶,及時跟蹤意向客戶,創(chuàng)造條件與其達(dá)成合作目的。
5、建立老客戶分戶管理檔案,保持與客戶的.經(jīng)常性的溝通,虛心聽取客戶意見,與客戶保持良好的客情關(guān)系。
6、認(rèn)真跟進(jìn)銷售合同執(zhí)行情況,按公司要求及時收回貨款,所做貨款須當(dāng)日上交公司財務(wù),二日內(nèi)未上交按私收貨款處理,私收貨款由公司追交,并處一倍罰款。
7、公司貨物須按公司統(tǒng)一價格銷售,特殊客戶政策須報公司決定,工作中認(rèn)真清理貨物,短貨、少貨按公司銷售從據(jù)實賠償。
8、業(yè)務(wù)員離職前應(yīng)妥善辦理好賬物交接手續(xù),并要保證其所經(jīng)手的客戶欠款能依法收回,不能收回的部分由其賠償,保證人負(fù)連帶賠償責(zé)任。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1.熟悉產(chǎn)品:特性、功能、組成、材料及其成本核價。
2.積極尋找客戶資源并回復(fù)詢盤。任何書面、電話或面對面的回復(fù)必需及時、準(zhǔn)確,不知道的要立即咨詢部門經(jīng)理或相關(guān)人員。
3.報價要準(zhǔn)確,條件許可下都應(yīng)經(jīng)過部門經(jīng)理的審核方可對外報價。
4.及時安排打樣,收到樣品費和快遞費或者確認(rèn)運費到付后,嚴(yán)格按照客人的要求,參照大貨生產(chǎn)單的格式,書面清晰、詳細(xì)地列出打樣單,數(shù)量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字,同時交部門經(jīng)理簽字后,安排生產(chǎn)部及時打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品。寄出前,需拍照存入電腦存案,并把留樣注明主要信息封存,以便客人確認(rèn)訂單后及時查詢。寄出后,應(yīng)通知客戶快件的查詢單號及大概到達(dá)的日期。
5.積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上跟蹤快遞的進(jìn)度,確認(rèn)樣品已經(jīng)寄到后,應(yīng)立即發(fā)郵件給客戶,禮貌的詢問客戶對樣品的評價及下單的可能性,一定要得到一個結(jié)果。
6.與客戶確定外銷合同,并在收到定金或是信用證到位后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間按照合同對產(chǎn)品的包裝的要求,制作生產(chǎn)計劃單并簽字。排單前,先交由部門經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數(shù),下發(fā)到相關(guān)部門,同時把與客戶間的最后確認(rèn)樣交給生產(chǎn)部門核對。
7.與生產(chǎn)部門全程保持溝通,了解訂單的采購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝到位程度的最新情況,做到能夠及時回答客戶或部門經(jīng)理的.詢問。
8.會同質(zhì)檢人員隨時檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細(xì)的書面驗貨記錄,以便在出現(xiàn)問題時能夠在第一時間采取措施。
9.提早與生產(chǎn)部門溝通,安排好大貨的出貨計劃,確保按時交貨。出貨計劃確認(rèn)后,并得到客戶的確認(rèn)后,立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料,委托單證部訂艙、最商檢,并準(zhǔn)備報關(guān)單據(jù)。確定進(jìn)艙或拖柜時間后,立即發(fā)出書面出貨通知單給相關(guān)部門。
10.出貨后,郵件通知客人,并隨附海運單據(jù)副本,催討余款。如果是信用證交易,則由單證部將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應(yīng)通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)跟蹤銀行匯款情況。
11.負(fù)責(zé)售后跟蹤服務(wù)。
12.每筆訂單出貨后,及時與部門經(jīng)理溝通,向經(jīng)理詢要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤數(shù)據(jù)。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結(jié),并復(fù)印一份給部門經(jīng)理。
13.每月做報表和提成核算,每年要做年度總結(jié)和計劃,并交給部門經(jīng)理。平時有問題要多交流。
14.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系并開發(fā)新客戶。
15.負(fù)責(zé)接待來訪客戶。
16.完成部門經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。
17.與客戶或公司相關(guān)部門,要嚴(yán)格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產(chǎn)品或執(zhí)行的變更,需以書面形式申明。
18.及時整理客戶資料及其訂貨情況。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)移動互聯(lián)網(wǎng)媒體(如今日頭條、微信朋友圈、優(yōu)酷、uc等新媒體)廣告銷售,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
2、快速準(zhǔn)確把握客戶需求并進(jìn)行分析,能夠獨立制定針對性精準(zhǔn)推廣方案。
3、熟悉廣告業(yè)務(wù)流程,從業(yè)務(wù)洽談到下單到結(jié)案收款全過程跟進(jìn)。
任職資格:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有志于從事新媒體銷售者。
2、對新媒體有基礎(chǔ)認(rèn)知,有相關(guān)新媒體廣告策劃、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、超強口頭表達(dá)能力,能說會道,善于溝通,能快速了解客戶需求。
4、性格開朗,有責(zé)任心,抗壓能力,學(xué)習(xí)能力強。
進(jìn)入本公司,將提供全套新媒體營銷學(xué)習(xí)實戰(zhàn)培訓(xùn),由資深新媒體高級銷售人員手把手教授銷售經(jīng)驗,協(xié)助成交。收入上不封頂。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;
、2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,安排產(chǎn)品的.發(fā)貨;
3、負(fù)責(zé)接待客戶等銷售工作;
4、負(fù)責(zé)對帳及催收貨款工作;
5、能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)
6、會獨立處理Invoice、PackingList、L/C,確認(rèn)B/L、C/O、F/A等操作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
一、 業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細(xì)致地接人待物,為人處世,善于“換位思考”;
二、 協(xié)助執(zhí)行部門工作計劃和工廠業(yè)務(wù)訂單計劃;
三、 協(xié)助處理本部門與其他部門之間的關(guān)系;
四、 協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知;
五、 接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
六、 協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見,并對需求進(jìn)行整理、分析,提出合理建議,并向部門經(jīng)理報告;
七、 落實追蹤客戶需求和建議的實施情況;
八、 協(xié)助落實客戶進(jìn)場參觀考察的各項試餐、接待工作;
九、 協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶投訴,并及時向客戶及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)反饋;
十、 了解自己所負(fù)責(zé)模塊的工作進(jìn)程,有權(quán)對本部門其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決并向部門經(jīng)理反映;
十一、 完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級提出改進(jìn)工作的合理化建議;
十二、 部門經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時,各成員需對其所安排的各項工作及時處理,如因漏項、拖時等造成問題者對負(fù)責(zé)人進(jìn)行20元以上罰款;
十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各助理全力配合及完成自身分管范圍內(nèi)的各項工作,以確保各項工作的有序有效進(jìn)行;
十四、處理各類與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件(如公司資質(zhì))及負(fù)責(zé)完成招投標(biāo)文件的制作;
十五、負(fù)責(zé)各類指定產(chǎn)品的報價工作,并在沒有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的情況下進(jìn)行跟進(jìn);
十六、協(xié)助總經(jīng)理對各項制度的落實,并且配合對各項制度進(jìn)行實施,對過程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋;
十七、按照公司應(yīng)收款制度,對到期的應(yīng)收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn);
十八、監(jiān)督各業(yè)務(wù)員完成應(yīng)收款的對賬工作,對賬單審核,蓋章,電話確認(rèn)并在有條件的情況下蓋章回傳;
十九、對業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核; 二十、其他各類報表的完成;
二十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)對各項工作的運行及開展情況,并對執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報;
二十二、當(dāng)天需要解決完畢的事情必須當(dāng)天解決,如遇問題影響解決進(jìn)程的`及時告知相關(guān)負(fù)責(zé)人,無法調(diào)解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關(guān)責(zé)任人,依據(jù)情況對其進(jìn)行20元至200元處罰;
二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程,若雙方在自行溝通得以解決,將不予追究,反之依據(jù)情況對雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰;
二十四、如有報價內(nèi)容不詳、生產(chǎn)情況謊報、發(fā)貨不及時、訂單下發(fā)延誤等,在可安排得當(dāng)?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問題者,業(yè)務(wù)人員舉報三次以上,經(jīng)核實的確存在所述問題,公司將給與警告,若有再犯類似錯誤且態(tài)度不端者,公司給予辭退處理;
二十五、業(yè)務(wù)助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實,如違背承諾,追究責(zé)任人,對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行20元至200元處罰,并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;
二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項事情。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
1.有較強的.責(zé)任心及抗壓能力,目標(biāo)明確;
2.能使用英語進(jìn)行一般的溝通交流;
3.有志于在國際貨代行業(yè)發(fā)展,喜歡從事銷售工作;
4.大;蛞陨蠈W(xué)歷,物流管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、英語、法語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
5.歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
6.性格開朗,具有良好的溝通能力,工作主動積極;
7.較強的責(zé)任感及團隊合作精神;
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
1、參與業(yè)務(wù)合同的談判,起草合同,合同管理;
2、對銷售市場進(jìn)行調(diào)研并開發(fā)新客戶;
3、參與多品種銷售合同洽談,并負(fù)責(zé)起草合同;
4、根據(jù)合同制定年度、季度、月度銷售、委托加工、發(fā)貨計劃;
5、做好鋁錠、鋁液、多品種臺帳管理,催繳貨款;
6、客戶履約情況統(tǒng)計并做出分析;
7、做月例會材料、銷售日報表;
8、發(fā)貨計劃管理、發(fā)貨單據(jù)處理;
9、回款管理和應(yīng)收帳款催收;
10、負(fù)責(zé)對公司客戶進(jìn)行管理和提供信息服務(wù);
11、產(chǎn)品、行業(yè)、政策信息收集整理;分析目標(biāo)市場、競爭對手各方面的情況,及時掌握客戶對產(chǎn)品的需求情況并及時報告;
12、銷售市場的分析、總結(jié);
13、了解期貨業(yè)務(wù)常規(guī)知識;掌握與期貨經(jīng)營有關(guān)的價格趨勢分析方法;
14、廢舊物資管理及銷售;
15.熟悉本崗位風(fēng)險源和風(fēng)險控制方案,掌握本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全預(yù)防知識和操作技能;負(fù)責(zé)本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的.運行控制;
16.按環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系手冊和程序文件要求,做好本崗位環(huán)境管理運行控制工作,做好本崗位職業(yè)健康預(yù)防工作;
17、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作;
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
、虐凑諊谊P(guān)于各項保險征收手冊及公司有關(guān)手冊,按時完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。
⑵建立健全各項保險個人賬戶登記,完善收繳手續(xù),做到季結(jié)年清。
、歉愫门c財務(wù)的協(xié)調(diào)配合,及時提供收繳依據(jù)。
、葘镜耐侗C骷(xì)表要妥善保存,做好續(xù)保、出險、理賠登記,避免過期失效。
⑸出險時要及時到現(xiàn)場,并報案。同時深入了解出險情況,提取有關(guān)資政,編制索賠申請,報主管審核后辦理索賠事宜。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)通過電話對潛在客戶進(jìn)行邀約,邀請客戶參與公司組織的市場活動;
2、定期對潛在客戶進(jìn)行電話回訪,傳遞公司近期優(yōu)惠銷售政策;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)活動名單業(yè)主電話邀約,邀約客戶到店咨詢;
4、達(dá)成每月的邀約任務(wù),跟進(jìn)潛在客戶,促成簽單;
5、及時記錄邀約情況,并及時溝通總結(jié);
6、完成其他部門內(nèi)部工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識水平,道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營銷計劃方案,以及個人的.營銷工作計劃和細(xì)則。
3、擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點,與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作,開發(fā)新客戶,為客戶提供主動,熱情、滿意、周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)付銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經(jīng)濟犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)B2B電子商務(wù)平臺操作,處理,發(fā)布和更新產(chǎn)品圖片;
2、負(fù)責(zé)銷售及推廣公司產(chǎn)品(美容假發(fā)類),及時處理客戶郵件和跟好售后服務(wù)
3、負(fù)責(zé)開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的.策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1.通過網(wǎng)絡(luò)或線上、線下陌拜拓展客戶,開拓市場,發(fā)展新客戶;
2、執(zhí)行公司的營銷方案,達(dá)成負(fù)責(zé)區(qū)域的'業(yè)績目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,建立與客戶良好的長期合作關(guān)系;
4、制定個性化營銷方案,與客戶談判并達(dá)成合作;
5、充分挖掘自身潛力,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)動態(tài),收集市場信息,對公司提出參考意見,并樹立企業(yè)形象。
6.有l(wèi)ed燈珠銷售經(jīng)驗者有優(yōu)先;
任職要求:
1.熱愛電子行業(yè),樂于從事銷售工作,有工作熱情和激情;
2.具有開拓精神,對于自己的事業(yè)發(fā)展有夢想和計劃;
3.思維敏捷、勇于開拓,勇于挑戰(zhàn)自己,有團隊精神;
4.口齒伶俐,具備良好的銷售意識和溝通技巧,應(yīng)變和解決問題能力強;
5.性格開朗,善于溝通,吃苦耐勞,執(zhí)行力強,有較強的工作責(zé)任心和團隊協(xié)作精神;
6.有駕照者優(yōu)先;
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)組建小區(qū)推廣團隊,收集與防水相關(guān)的會員信息并進(jìn)行維護(hù);
2.拜訪小區(qū)、工地,推廣雨虹防水系列產(chǎn)品;
3.定期召開會員專題推廣會議。
崗位要求:
1.高中以上學(xué)歷,20-40歲,***優(yōu)先;
2.有1-2年建材行業(yè)工作經(jīng)驗;
3,五官端正,身體健康,無不良嗜好;
其他:
1.有休假;
2.有獎金
具體面談
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