司機(jī)崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編幫大家整理的司機(jī)崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
司機(jī)崗位職責(zé)1
1、必須遵守有關(guān)交通安全管理的規(guī)章制度,安全駕車,并應(yīng)遵守本公司的其它相關(guān)規(guī)定。
2、各部門需要使用車輛時(shí),應(yīng)事先填寫“請車單”,經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核行政部核準(zhǔn)同意后方可派車,主管領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)由上級領(lǐng)導(dǎo)或指定人選代簽,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自出車。
3、假日和上班時(shí)間外,司機(jī)將車輛停放在安全地方保管,不得私自用車,如因公事必須使用車輛需呈請主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后方能調(diào)派。
4、司機(jī)應(yīng)愛惜車輛,平時(shí)注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件,確保車輛正常行駛。
5、司機(jī)應(yīng)每周兩次清洗車輛,下雨天酌情。以保持車輛整潔。出車前例行檢查車輛的水、電、汽油、機(jī)油及其它性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常應(yīng)立即加補(bǔ)或調(diào)整(由于司機(jī)的疏忽或操作不當(dāng)造成的損失,由司機(jī)負(fù)責(zé))。出車返回,要檢查存油量等問題,發(fā)現(xiàn)存油不足時(shí),應(yīng)立即加油。
6、車輛發(fā)生的費(fèi)用,須持有效票據(jù)與出車記錄核對后報(bào)銷。
7、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕駛的車輛出現(xiàn)故障需要維修時(shí),如自己不能解決的,應(yīng)即刻報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),并提出具體維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的費(fèi)用等),經(jīng)公司確認(rèn)后,到定點(diǎn)廠家進(jìn)行維修保修。未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自將車送廠維修。
8、出車在外或出車歸來停放車輛,一要注意選取停放地點(diǎn)和位置。司機(jī)離開車輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜,如因司機(jī)粗心大意造成的意外損失,由司機(jī)本人承擔(dān)全部責(zé)任。
9、司機(jī)對自己所開車的各種證件的.有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)保證證件齊全。
10、車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙,應(yīng)有禮貌的制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí),可告知本公司陪同人員,但不恩那個(gè)自己制止;司機(jī)對乘車人要熱情、禮貌、說話應(yīng)文明;車內(nèi)客人談話時(shí),除非客人主動搭話,不得隨便插話。
11、車輛未被外派時(shí),司機(jī)應(yīng)在固定位置等候出車。出車返回時(shí),應(yīng)立即到管理人員處報(bào)告。
12、司機(jī)對管理人員的安排,應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故推延或拒不出車。如對工作安排有意見,事后可向直屬上級反映。
13、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回時(shí),應(yīng)盡快設(shè)想通知直屬領(lǐng)導(dǎo)并說明原因。任何時(shí)候,對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的尋找,應(yīng)盡快回復(fù)、電話要及時(shí)接聽。
14、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛隨意交給他人駕駛或練習(xí)駕駛;嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛;任何人不得利用公司車輛學(xué)開車,司機(jī)不得私自用車。
司機(jī)崗位職責(zé)2
一、安全出車
(一)、出車前車況檢查
1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車身廣告
3、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整。
。ǘ⒊鲕嚽柏泦螌φ沾_認(rèn)
出車前認(rèn)真核對商品與出貨單,回貨單是否一致。
(三)、途中安全行駛。
不違反交通規(guī)則
。ㄋ模⑼\囈踩
1、停車時(shí)不能影響正常交通,下車要鎖好車門。
2、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車。
3、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價(jià)賠償。
。ㄎ澹、車體清潔
定期對車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴(yán)正考核。
二、規(guī)范服務(wù)
(一)、儀表整潔
1、穿著干凈整潔。
2、車身干凈、清潔,無污漬。
3、對訂貨客戶送貨要及時(shí)。
4、途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車。
。ǘ⒍Y貌服務(wù)
1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作。
2、做好客情,按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨。
3、收集競品終端信息并及時(shí)上報(bào)。
4、要保證終端定單的`及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調(diào)貨單調(diào)回,并及時(shí)與終端店交接補(bǔ)充新貨,未能及時(shí)按單調(diào)貨的,除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個(gè)人購買的責(zé)任外,加倍考核。
6、與終端店往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。
7、要保證促銷政策及公司對終端店的補(bǔ)償事宜準(zhǔn)確及時(shí)落實(shí),嚴(yán)禁發(fā)生模糊價(jià)格行為,如因以上原因被提報(bào)或投訴的,每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。
三、記錄工作
。ㄒ唬、對每天的工作行程做好記錄
1、認(rèn)真填寫汽車使用記錄,每三天上報(bào)儲運(yùn)部長
2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,保證車輛行駛安全
(二)、對顧客提出的建議做好記錄
顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫后交專職領(lǐng)導(dǎo)
四、服從指揮
對領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對服從
1、不得無故拖延送貨時(shí)間或拒不
2、上班時(shí)間不私自無故外出送貨
3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級匯報(bào)
4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時(shí)候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi),并加倍考核。
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