（實用）房地產(chǎn)銷售崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)銷售崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇1

　　1、協(xié)助直銷經(jīng)理建立、培訓和管理公司銷售團隊；

　　2、帶領團隊人員或親自依托內(nèi)外部C端客戶資源，進行項目推介及C端客戶挖掘工作；

　　3、對團隊成員定期進行培訓，帶領團隊完成每月轉(zhuǎn)化指標；

　　4、負責成交客戶的維護和管理工作。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇2

　　1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護。樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦。項目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關服務。售后跟蹤與維護。

　　2、根據(jù)公司銷售計劃，制定個人銷售計劃，定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行分析、評價、匯報，提交工作報告總結(jié)、銷售進展，并及時反饋客戶意見與建議。

　　3、主動完成公司下達的任務，及時反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進行總結(jié)與反饋。

　　4、完成計劃銷售任務，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇3

　　一、策劃部崗位設置

　　本部門共設3人，其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。

　　二、策劃部各崗位職責

　　(一)策劃部經(jīng)理崗位職責

　　1、協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營管理決策，主持本部門日常工作；

　　2、負責開發(fā)項目前期、中期、后期（含物管）全過程開發(fā)和管理的廣告、營銷（物管）等策劃，負責撰寫各個階段營銷策劃報告，確保策劃目標的實現(xiàn)；

　　3、樹立品牌意識，在實施項目策劃過程中，利用廣告宣傳、公關活動、銷售服務、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌；

　　4、參與工程設計。審查戶型設計圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設計圖，及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設計中影響銷售的問題，確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化；

　　5、負責各類營銷費用預算及使用情況；

　　6、監(jiān)控售房價格，適時提出房價升降意見，提前制定成本超標時確保項目利潤的預備方案；

　　7、組織部門員工有效執(zhí)行營銷推廣各項方案和活動；

　　8、做好與代理（銷售）公司、工程管理部、開發(fā)部等相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保及時準確地把客戶的信息傳達給相關部門；

　　9、負責或組織相關崗位員工，在部門各項職責履行過程中，與涉及到的有關外部合作單位溝通，選擇及簽約工作，并組織實施和過程監(jiān)控；

　　10、負責參與項目商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設計、市場調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關工作；

　　11、組織部門員工完成公司領導安排的其它事宜。

　�。ǘ�）策劃主管崗位職責

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理編寫各項方案及推廣計劃；

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行各營銷推廣計劃；

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理完成營銷推廣費用計劃的制定和審核；

　　4、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供，保持良好的銷售環(huán)境；

　　5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關活動創(chuàng)意

　　6、負責跟進與廣告設計、公關活動、新聞媒體等營銷供應商的聯(lián)系、溝通與整合；

　　7、負責定期匯總項目營銷推廣費用開支數(shù)據(jù)，編制公司營銷推廣費用開支報表；

　　8、配合部門經(jīng)理落實執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作；

　　9、根據(jù)項目銷售執(zhí)行狀況及市場發(fā)展趨勢，定期向部門經(jīng)理提供項目產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)項目產(chǎn)品定位建議；

　　10、負責跟進各項目推廣相關的廣告設計、發(fā)布，新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通；審查所有廣告資料，使其符合我司統(tǒng)一vi、營銷推廣方案及國家相關廣告管理法規(guī)；

　　11、結(jié)合項目周邊項目進度，定期進行行業(yè)市場調(diào)查；

　　12、根據(jù)各項目推廣成果情況反饋，對各項目推廣效果進行監(jiān)控和評估，定期提交總結(jié)分析報告；

　　13、與有關外聯(lián)單位進行接洽，并與合作方建立良好的合作關系；

　　14、協(xié)助部門經(jīng)理撰寫商業(yè)策劃報告，實施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過程中的的相關活動；

　　15、上級領導安排的其他臨時工作。

　�。ㄈ�）內(nèi)業(yè)崗位職責

　　1、負責登記梳理部門各類文檔及各類合同，做到不缺失，并利于查詢；

　　2、負責部門內(nèi)報帳處理工作；

　　3、負責部門內(nèi)部辦公用品的領取及流程處理，為各崗位工作提供強有力后勤保障。

　　4、負責部門之間往來文件的傳送及保管；

　　5、配合有關崗位舉辦的各項會議準備工作；

　　6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質(zhì)工作，并協(xié)助上級完成相關的市場宣傳工作；

　　7、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供。

　　8、其他臨時性的工作，

　　三、銷售部崗位設置

　　銷售部設置12人，其中銷售經(jīng)理1人、銷售主管1人、置業(yè)顧問8人、權證主管1人、權證助理1人。

　　四、銷售部各崗位職責

　　（一）銷售部經(jīng)理崗位職責

　　1、負責銷售部的全面銷售工作，執(zhí)行銷售計劃、落實銷售任務；

　　2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場動態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況；

　　3、負責售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業(yè)務指導,工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動紀律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運作,努力提高銷售業(yè)績；

　　4、解答客戶提出的疑難問題，幫助銷售員完成單次交易，及時處理客戶投訴，建立投訴檔案、負責向相關部門反饋投訴信息；

　　5、根據(jù)項目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表；

　　6、負責制定所推樓盤銷售要點解說詞，并進行對銷售員的培訓；

　　7、主持召開售樓部每日工作例會，總結(jié)當天銷售工作，解答售樓處發(fā)生的各類問題；

　　8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣場相關的保安、保潔、物管、工程等部門，及時溝通處理突發(fā)情況；

　　9、負責售房預定協(xié)議、預售房合同范本的審查；

　　10、負責對銷售人員的業(yè)績考核，并于每月底提交《銷售員考核表》，對銷售員的聘用，解聘，獎懲和調(diào)整提出意見；

　　11、組織部門員工完成客戶服務相關工作，辦理項目銷售預售許可證，面積測量及大小產(chǎn)權證的辦理，及時回款；

　　12、每周一提交上周成交客戶明細給財務部，涉及有房屋抵押積極配合財務部及時解押；

　　13、根據(jù)市場發(fā)展狀況及銷售工作中的客戶反饋情況，每月向策劃部提出具體的推廣建議；

　　14、負責與工程部、策劃部的相關部門的'溝通，有效開展銷售工作；

　　15、上級領導安排的臨時性的工作。

　　（二）銷售主管崗位職責

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作；

　　2、及時向銷售經(jīng)理反饋銷售現(xiàn)場各種信息，負責對銷售現(xiàn)場各類突發(fā)事件妥善進行初步處理；

　　3、負責監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作；

　　4、負責置業(yè)顧問的日常銷售接待排序及排休工作；

　　5、協(xié)助置業(yè)顧問有需要的銷售談判，促其成交；

　　6、負責銷售合同的初審，負責合同及附件的整理、收集及報送；

　　7、每天按時填寫銷售日報表，錄入來電來訪客戶資料，核對銷控；

　　8、負責辦公用品、銷售物料的管理，及時上報所需物資；

　　9、負責主持召開售樓部每日工作例會，班前檢查及當天銷售工作總結(jié)，解答售樓處發(fā)生的各類問題；

　　10、負責房款催收的同意管理；

　　11、完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。

　�。ㄈ�）置業(yè)顧問的崗位職責

　　置業(yè)顧問前臺：

　　1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況；

　　2、配合項目銷售現(xiàn)場經(jīng)理工作，努力完成展銷、售樓現(xiàn)場及分部的市場推廣任務；

　　3、負責在現(xiàn)場售樓處或售樓分部、推廣展銷點，遵循客戶服務規(guī)范要求，按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作，主動熱情解答客戶咨詢，陪同客戶參觀樓盤樣板房，積極促成交易；

　　4、負責填寫《認購書》等銷售文件，并確保其中條款準確無誤后簽名，送銷售現(xiàn)場經(jīng)理或主管審核簽署；

　　5、負責銷售合同的準備及簽約工作；

　　6、負責陪同客戶去財務交付定金或房款；

　　7、將收據(jù)、已蓋章的認購或預留協(xié)議客戶聯(lián)、購樓須知、購房費用明細交給客戶，回答客戶有關咨詢，送客戶至銷售現(xiàn)場門外；

　　8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的，應當及時確切地向上級匯報；

　　9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關工程進度，銷售情況；

　　10、負責每日在erp系統(tǒng)上錄入來電、來訪客戶信息及認購信息；

　　11、負責每月進行可類比樓盤市場調(diào)查，匯總數(shù)據(jù)；

　　置業(yè)顧問后臺：

　　1、負責置業(yè)顧問前臺認購書的審核；

　　2、負責每日客戶合同的審核、并收集整理相關客戶資料，報權證崗進行合同備案，同時進行合同的建檔工作；

　　3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關客戶資料，報權證崗進行按揭的辦理；

　　4、負責對辦理完畢合同進行歸檔，并通知客戶領�。�

　　5、負責對各項目到期銷售欠款的催繳款工作；

　　6、負責日常交房的工作，包括編制寄發(fā)接房通知書等；

　　7、負責配合權證崗進行合同的登記備案工作；

　　8、負責配合權證崗進行房產(chǎn)證辦理的資料準備；

　　9、負責日常現(xiàn)場客戶投訴的接待；

　　10、負責每日在erp系統(tǒng)上進行合同簽訂的錄入及項目建盤工作；

　　11、負責配合銷售崗進行日常的現(xiàn)場管理工作；

　　12、銷售經(jīng)理安排的臨時性工作。

　　（四）權證主管崗位職責

　　1、全面負責客服組的日常工作，按銷售流程安排合同及時登記和產(chǎn)權證辦理、安 排貸款合同及時下貸；

　　2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關系；

　　3、協(xié)助相關部門辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告，配合房管交易所建立樓盤資料備案工作；

　　4、負責辦理公司各項目總證、客戶產(chǎn)權證、國土證手續(xù)工作；

　　5、負責辦理客戶轉(zhuǎn)賣、客戶產(chǎn)權變更登記手續(xù)（這屬于二手房范疇，公司收取相關費用）；

　　6、協(xié)助銷售人員對客戶有關轉(zhuǎn)賣、權證變更疑難問題的解釋和處理工作；

　　7、做好權證的統(tǒng)計報表及費用請款和報銷手續(xù)；

　　8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作，并按月上報部門經(jīng)理；

　　9、做好每批按揭客戶辦理情況登記，并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經(jīng)理及財務部；

　　10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作，并督促責任部門辦理，逾期未能解押的及時告知部門經(jīng)理；

　　11、嚴守公司商業(yè)秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等；

　　12、領導安排的其他臨時性工作。

　�。ㄎ澹�權證助理崗位職責

　　1、做好項目新建登記管理工作，在房交所對所售樓盤資料建庫，確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。

　　2、審查購房合同聯(lián)機備案單以及審查合同完整性，收集整理按揭資料，按揭合同及時登記備案。

　　3、收集整理客戶辦理房產(chǎn)證資料并及時報送相關部門；

　　4、做好交房前期有關資料準備工作，包括兩書的辦理等；

　　5、項目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫；

　　6、將所有準備齊全的資料報送相關銀行辦理按揭貸款；

　　7、與貸款行相關辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程，壓縮按揭回款周期；

　　8、及時報送項目購房合同到房管局備案；

　　9、定期與房交所等相關職能部門溝通以保持部門工作的順暢；

　　10、做好客戶服務過程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作；

　　11、嚴守公司商業(yè)秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。

　　12、其他臨時性的工作。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇4

　　1、負責項目的前期市場分析、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品定位等工作；

　　2、依據(jù)公司目標，制定市場營銷安排，推廣并監(jiān)督實施，組建并帶教團隊，培訓并激勵團隊成員完成業(yè)務指標，對執(zhí)行狀況定期分析和總結(jié)；

　　3、負責公司代理樓盤案場的活動策劃，現(xiàn)場氛圍，銷售物料及案場的整體管控；

　　4、負責與分銷方關系的建立，參加項目的渠道定位及渠道推廣的策略；

　　5、解決營銷過程中的'突發(fā)事務；

　　6、建立客戶檔案，整合客戶資源，協(xié)調(diào)團隊成員做好客戶服務工作及客戶關系管理；

　　7、負責對下屬人員的日常管理及績效考核等部門內(nèi)部管理工作。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇5

　　1、了解客戶的.相關背景情況，為客戶提供咨詢服務，并為其設計切實可行的購房方案;

　　2、維護公司房源系統(tǒng)的新增房源數(shù)據(jù);

　　3、陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息;

　　4、促進業(yè)主與客戶之間買賣或租賃交易的達成，及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;

　　5、面對面銷售工作，參與公司代理的一手樓盤聯(lián)動銷售

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇6

　　1、負責項目的`營銷全案工作,負責編制項目銷售安排、即時調(diào)整和執(zhí)行落實,對完成項目銷售安排擔當責任;

　　2、負責制定公司產(chǎn)品的營銷策略及方案:設置銷售目標、銷售模式、銷售策略、銷售預算,能強有力的將銷售安排轉(zhuǎn)變成結(jié)果;

　　3、負責項目工作流程及管理流程的規(guī)范化建設及執(zhí)行;

　　4、負責管理銷售團隊,指導、帶領團隊完成銷售業(yè)績指標及其他相關工作任務;

　　5、駕馭市場行情改變,負責樓盤營銷組織、進度限制等;

　　6、對營銷部門的組織建設、員工培育、業(yè)務探討、學問體系建設等企業(yè)管理和業(yè)務管理發(fā)揮作用。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇7

　　崗位職責：

　　1、負責年度、半年度、月度銷售指標的執(zhí)行工作；

　　2、負責協(xié)助案場策劃完成樓盤案場的市場調(diào)研工作；

　　3、負責協(xié)助案場行政完成樓盤案場的`客戶檔案工作；

　　4、負責協(xié)助項目管理人員完成樓盤置業(yè)顧問的帶教工作；

　　5、負責協(xié)助項目管理人員完成樓盤案場銷售突發(fā)事件及購房客戶投訴事件的處理工作

　　任職要求：

　　1、房地產(chǎn)及經(jīng)營管理、市場營銷、管理類優(yōu)先；

　　2、兩年以上房地產(chǎn)項目銷售管理經(jīng)驗；

　　3、對房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有較深刻的理解和控制本事，熟悉各種銷售模式和售后服務管理，有商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓項目全程操盤及成功案例者優(yōu)先；

　　4、具有組織、方案執(zhí)行和團隊協(xié)調(diào)本事，具備較強的人際溝通、談判技巧、創(chuàng)新精神。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇8

　　1、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;

　　2、陪同客戶看房，促成房產(chǎn)交易業(yè)務;

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售渠道;

　　4、負責網(wǎng)絡市場信息的'收集以及開發(fā);

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　6、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　7、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇9

　　1、協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議；

　　2、嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止，熱情禮貌地對待客戶，提高服務質(zhì)量，樹立品牌形象；

　　3、檢查工裝、工牌的'穿戴，樹立良好的團隊形象；

　　4、認真學習房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī)，提高個人和團隊銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧以及語言表達能力；

　　5、培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合，促進成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結(jié)、找出問題所在；

　　6、了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議；

　　7、做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報；

　　8、做好銷售報表、銷售總結(jié)、每周例會向公司領導匯報。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇10

　　1、收集、發(fā)布房屋、商鋪、寫字樓的出售信息；

　　2、接待客戶，提供專業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務；

　　3、根據(jù)客戶需求，推薦匹配的'房屋信息；

　　4、陪同客戶看房，進行談判，促成交易；

　　5、維護新老客戶，持續(xù)提供后續(xù)服務，贏得客戶推薦。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇11

　　1）每天來人、來電情況錄入工作。

　　2）銷售周報、月報等銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作。

　　3）監(jiān)督案場員工遵守，執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度。

　　4）根據(jù)項目的具體情況，不定期的向銷售經(jīng)理匯報銷售情況并對存在的問題進行分析后提出解決建議。

　　5）根據(jù)公司考勤制度，制作考勤明細及匯總上報。

　　6）根據(jù)公司要求負責部門內(nèi)銷售資料的領取、發(fā)放工作。

　　7）協(xié)助推廣活動執(zhí)行，安排組織物料,并負責銷售物料的'管理保存。

　　8）售樓部人員輪班的安排及節(jié)假日的調(diào)休安排工作。

　　9）銷售部各項文檔的處理及公文流轉(zhuǎn)工作。

　　10）維護售樓部的團結(jié)合作。

　　11）完成上級領導安排的其它工作任務。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇12

　　1、協(xié)調(diào)現(xiàn)場關于營銷動作的.各個部門的協(xié)調(diào)工作；

　　2、營銷推廣策略的制定及實施；

　　3、資金回籠計劃制定及過程監(jiān)控；

　　4、公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)補位意識；

　　5、配合完成公司及集團各類調(diào)研報告及統(tǒng)計報表。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇13

　　1、房地產(chǎn)管理或市場營銷相關專業(yè)大專以上學歷；

　　2、7年以上房地產(chǎn)從業(yè)閱歷，5年以上房地產(chǎn)項目營銷策劃及銷售管理閱歷；

　　3、對房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有深刻理解和心得，熟識房地產(chǎn)市場，有大型商業(yè)和住宅項目勝利的全程操盤閱歷和勝利案例；

　　4、能夠組織和指導市場調(diào)查，具專業(yè)的市場營銷理念、市場分析實力和應變實力；

　　5、熟識房地產(chǎn)的銷售和售后服務管理，嫻熟駕馭各種銷售模式，具創(chuàng)新精神；

　　6、卓越的.規(guī)劃、組織、策劃、方案執(zhí)行和團隊領導實力，具備較高的人際溝通和談判技巧。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇14

　　1、完成日常簽約資料準備工作

　　2、負責客戶服務工作。

　　3、負責銷售合同、補充協(xié)議、按揭合同等解說、簽定工作。

　　4、負責客戶應交款項的催收工作。

　　5、負責各類簽約部門表格日常維護、更新工作。

　　6、隨時保持良好的工作儀態(tài)、儀表。

　　7、熟悉銷售項目的基本特征及狀況。

　　8、熟悉公司各項工作管理流程。

　　9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。

　　10、遵守簽約部管理規(guī)章制度與紀律，嚴格按程序操作

　　11、負責部門物資、文書管理。

　　12、完成部門經(jīng)理安排的`其他工作。

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