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送貨崗位職責(zé)

時間:2023-11-10 10:11:30 崗位職責(zé) 我要投稿

送貨崗位職責(zé)

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的送貨崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

送貨崗位職責(zé)

送貨崗位職責(zé)1

  一、熟悉各類產(chǎn)品價格、數(shù)量、規(guī)格,了解客戶經(jīng)營動態(tài),掌握送貨各環(huán)節(jié)流程。

  二、熟悉所轄送貨區(qū)的送貨路線和零售戶分布情況,熟悉商場所在區(qū)域的路線分布。

  三、按照標準送貨程序安全及時高效做好送貨工作,負責(zé)送貨票據(jù)的簽收和返貨的領(lǐng)取、負責(zé)貨款的收取工作。

  四、在時間允許的情況下,與庫房人員一同對所送商品進行復(fù)驗,對當天未送出的商品及返貨要及時找專人進行清點入庫,確保準確無誤。出現(xiàn)差錯的`要及時反饋,查清原因,落實責(zé)任。

  五、送貨員要具有高度的責(zé)任心,跟客戶交流時要禮貌用語,注重形象,在日常工作中,應(yīng)及時收集、反饋客戶意見,對客戶提出的建議和要求,及時解決或上報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  六、送貨員要按照顧客的要求放置好商品,送貨途中因特殊原因推遲到達的,應(yīng)及時通知客戶,并告知預(yù)計到達的時間,如果和客戶的時間有沖突時要另外再選擇送貨時間。

  七、送完貨后原則上當天的貨款和簽收單據(jù)要及時上交財務(wù),當天未上交的要在第二天進行補交。因特殊原因簽收單據(jù)未拿回的,可以延后,但最遲不得超過3天。

送貨崗位職責(zé)2

  1、直接對配送主管負責(zé),同時對物流部主管負責(zé)

  2、負責(zé)所有單據(jù)交接管理工作

  3、負責(zé)裝車和卸貨

  4、負責(zé)周轉(zhuǎn)箱和廢紙箱回收管理工作

  5、公司規(guī)定的重點商品與門店當面交接工作

  6、負責(zé)協(xié)助其他人員工作

送貨崗位職責(zé)3

  一、基本要求:

  1、要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正,對客戶熱情;

  2、必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配;

  3、送貨駕駛員職責(zé)(附:貨車司機管理制度)

  二、具體職責(zé):

  1、送貨員必須遵守國家法律、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項管理制度及各規(guī)定、決定。

  2、接到倉庫送貨通知后,送貨員要及時按倉庫出據(jù)的票據(jù)提貨、送貨。

  3、在出庫提貨前,送貨員要檢查貨物數(shù)量正確性,開具票據(jù),并在票據(jù)上注明簽字已確認。

  4、送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實際情況提貨再送貨。

  5、送貨人員必須簽字出庫單,工作失誤,若造成公司損失,送貨人員賠償相關(guān)損失。

  6、送貨部負責(zé)公司所有的送貨工作,在庫房裝貨時必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、顏色逐一與庫房人員當面點清;

  7、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時間;

  8、貨物離開公司后,如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況,我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān),如責(zé)任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價格扣除。

  9、送貨員送貨到客戶處時,因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的,送貨員驗收后必須于送貨當天退回公司,并與庫管員作好交接手續(xù)。

  10、送貨人員必須對送貨的貨品、退回的貨品負責(zé),不能找任何理由推萎;

  11、未經(jīng)允許,不私自公車私用。

  12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  附:司機管理制度

  為了更好的加強司機管理,確保安全運輸,本公司司機除了必須遵守《中華人民共和國道路交通法》及相關(guān)規(guī)章制度外,還應(yīng)遵守本公司以下規(guī)章制度:

  1、司機應(yīng)具有國家承認的駕駛證件,同時有良好的駕駛技術(shù),才能進入司機班組。

  2、上班不遲到、早退。

  3、司機應(yīng)該愛惜公司車輛,平時注意車輛的`保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要部件,每周至少用一天的時間對自己所駕駛的車倆進行檢查,確保正常。

  4、司機每天應(yīng)抽出適當時間擦洗自己的車輛(包括車內(nèi)、車外)。

  5、司機發(fā)現(xiàn)所駕駛車輛有故障時應(yīng)立即報修,描述車倆出現(xiàn)的癥狀,以方便維修員維修車輛,維修完要對維修好的車輛進行確認,沒維修好的要當時提出異議。

  6、出車前要檢查車輛水、電、油、及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時應(yīng)立即檢查原因,處理不力的要及時報修。

  7、當停車時一定要熄火,并下車協(xié)助裝卸,裝卸完畢后確定車輛箱體已關(guān)閉方可發(fā)車。

  8、司機對所有駕駛車輛的各種有效的證件有效性經(jīng)常檢查,出車時一定要保證證件齊全。

  9、不準私自出車,不準擅自改變行車路線,不準將車輛給非司機駕駛

  10、不準違章作業(yè),對所運輸?shù)奈锲芬叨蓉撠?zé),捆綁牢固,認真檢查,文明裝卸。出庫前要核實送貨數(shù)量與所開票據(jù)是否相符,不相符的要立即解決,到達發(fā)貨地點如發(fā)現(xiàn)所運物品又丟失損壞等現(xiàn)象,必須立即上報并積極配合查找。

  11、出車在外或出車歸來時,停放車輛一定要注意選取停放位置,不能再不準停車的路段或危險路段停車,司機離開車輛時要鎖好門窗防止車輛被盜。

  12、文明開車,遵守規(guī)則,注意安全,節(jié)約燃料。注意休息,不準疲勞駕車、酒后駕車,不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道等)。行車途中如發(fā)生交通事故,應(yīng)當立即報報交警、保險再報告公司待處,不得逃離現(xiàn)場。因違章罰款或造成事故及車輛損傷的由送貨員承擔(dān)責(zé)任和后果。出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時返回的,應(yīng)及時通知領(lǐng)導(dǎo),并說明原因。

  13、每次出車司機記錄好送貨地、所送貨物、出庫時間、到達時間和行駛公里數(shù)。

  14、按照車輛行駛狀況及時加油,加油完成后作好記錄,并報告領(lǐng)導(dǎo)確認簽字。

  徐州駿昊成汽配有限公司

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送貨崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé):

  1、參與來貨分揀、歸類;

  2、核對來貨的入庫數(shù)據(jù)、配合倉管工作;

  3、協(xié)助倉管進行檢查、分類;

  4、隨車監(jiān)控送貨服務(wù)及貨品在途質(zhì)量檢測及貨品到店情況;

  任職資格:

  1、高中及以上學(xué)歷;

  2、能吃苦耐勞,服從公司安排;

  3、做事認真負責(zé)。

  4、掌握計算機基礎(chǔ)知識

送貨崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、商品配送。根據(jù)發(fā)貨單,負責(zé)與驗發(fā)員核對送貨單位、貨品數(shù)量及批號,確保藥品數(shù)量正確,在發(fā)貨單上蓋發(fā)貨章,根據(jù)配送線路,負責(zé)安全、及時的將貨品送達客戶手中,并與客戶做好交接,確保品種、數(shù)量無誤。

  2、回款結(jié)算。根據(jù)部門管理規(guī)定,負責(zé)配送客戶的回款結(jié)算,確保客戶的再次訂貨,協(xié)議戶外與客戶交接后需帶回貨款及時交公司財務(wù)結(jié)算。

  3、合同、回執(zhí)交接。根據(jù)公司銷售回執(zhí)管理規(guī)定,負責(zé)帶回掛賬銷售回執(zhí)、含麻黃堿品種銷售回執(zhí)以及對方蓋章的`銷售合同,及時相應(yīng)管理部門并做好登記,以保障公司配送工作的安全管理,遇到特殊情況應(yīng)及時反饋。

  任職要求:大專及以上學(xué)歷,藥學(xué)、物流相關(guān)專業(yè),能夠吃苦耐勞。

送貨崗位職責(zé)6

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,18周歲以上。

  2、工作勤奮努力,積極主動,責(zé)任心強,具有較強的執(zhí)行力。

  3、有良好的溝通能力和團隊合作精神,及較強的學(xué)習(xí)能力。

  4、對華強北熟悉。

  5、品德優(yōu)良、能吃苦耐勞,責(zé)任心強;

  6、具備較好的'溝通能力和應(yīng)變能力;

  公司福利:

  1、工資待遇為:底薪+績效,年底最少雙薪;

  2、公司可購買社保;

  3、定期組織公司內(nèi)部員工活動(如聚餐、ktv、);

  4、國家法定節(jié)假日,婚假,年假等帶薪假期;

  5、每年一次旅游活動等。

送貨崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé):

  1、普通工作人員職位,協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù);

  2、負責(zé)倉庫進出庫帳務(wù)處理及盤點工作,確保數(shù)據(jù)的一致性;

  3、配合并完成主管交付的'日常物流管理工作;

  4、負責(zé)發(fā)放貨物的跟蹤落實,及時反饋、解決在跟蹤落實過程中存在的各類問題;

  5、各區(qū)域間商品調(diào)撥跟蹤及差異處理工作;

  6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

  任職資格

  主要能吃苦耐勞。

  底薪+提成

  有駕駛證。

送貨崗位職責(zé)8

  職責(zé)描述:

  1、普通工作人員職位,協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù);

  2、負責(zé)進出庫訂單處理,確保數(shù)據(jù)的'一致性;

  3、在市區(qū)內(nèi)進行貨物的運輸、送貨工作;

  4、負責(zé)發(fā)放貨物的跟蹤落實,及時反饋、解決在跟蹤落實過程中存在的各類問題;

  5、各區(qū)域間商品調(diào)撥跟蹤及差異處理工作;

  6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

  任職資格:

  1、1年以上物流或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;

  2、責(zé)任心強,誠信、細致,有較強的團隊合作意識。

送貨崗位職責(zé)9

  主要職責(zé):

  負責(zé)公司出庫貨品的遞送及發(fā)貨。

  任職條件:

  1、高中(中技)學(xué)歷,25-40歲;

  2、有高度的.責(zé)任心,認真細致;

  3、有較強溝通能力;

  4、能吃苦,誠實守信;

  5、有很強的工作目標意識;

  6、熟悉成都市道路;

  7、自備電動自行車,公司給予行車補助;

  8、持駕照,熟練駕駛優(yōu)先。

送貨崗位職責(zé)10

  送貨司機在工作的過程中責(zé)任重大,從出車前到送貨安全到達,作為送貨司機應(yīng)嚴格執(zhí)行本公司規(guī)章制度

 。1) 送貨司機上午上班時間為早4:30,上班后自動簽到劃考勤。

 。2) 每天出車前實施出車前準備,檢查車輛剎車,輪胎氣壓、機油、

  燃油、水、車門是否正常,行駛證、駕駛證、車輛保險等物品是否齊備,保證車輛安全

 。3) 洗漱及早餐

 。4) 早餐完畢后,聽從庫管員的指揮,根據(jù)銷售出庫單,裝貨,保

  證單貨一致。裝貨前確認并清點,裝貨完成后,必須再次認真核對(主要核對總數(shù)量及單品數(shù)量是否與所持的送貨出庫單一致,如有錯誤及時與庫管員溝通調(diào)配)

  (5) 送貨途中安全行駛,不違反交通規(guī)則,停車時不能影響正常交

  通,下車要鎖好車門,按時到崗,及時送貨,不松懈出車,按順序和行車路線行駛,完成送貨過程。

 。6) 送貨員要穿著整潔,車身干凈,清潔,無污漬,對訂貨客戶要

  及時,途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車。

 。7) 對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作;做好客情,按規(guī)

  定及時調(diào)換貨。顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回后交由經(jīng)理

 。8) 不得無幫拖延送貨時間或拒不;上班時間不辦私事。任何時候,

  司機必須隨身攜帶手機并且保持開機,對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的

  呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答,當月三次以上通訊聯(lián)系不上,給予經(jīng)濟處罰。

 。9) 送貨司機要認真管理所使用的車輛,還有所持的.欠條、銷售單、

  現(xiàn)金等公司物品,如果丟失,全額賠償。出納交給送貨司機的欠條,送貨司機要打收到欠條的證明。另外送貨司機必須在送貨單上簽上自己的名字,以此證明此自己是該銷售單送貨人,收款人,欠條簽字的證明人身份。經(jīng)理,出納,庫管,財務(wù)要對銷售單回收的現(xiàn)金以及收回的欠條做多重審核審查。并由相關(guān)人員在單據(jù)上進行審查簽字。

 。10) 送貨司機要聽從庫管,經(jīng)理和公司管理人員的調(diào)配和安排。

  協(xié)助庫管進行庫存盤點,根據(jù)值日表進行衛(wèi)生清潔工作。送貨司機回到公司后要完成公司的報帳流程。填寫當日送貨日報表,并將現(xiàn)金和欠條交給出納,完成好財務(wù)接接過程。

送貨崗位職責(zé)11

  一、安全出車

 。ㄒ唬、出車前車況檢查

  1、出車前檢查汽車水箱水、汽油、機油、輪胎狀況。特別注意出車前必須占好公司門口自行車位。

  2、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整

 。ǘ⒊鲕嚽八拓泦螌φ沾_認貨品數(shù)量件數(shù)是否裝上車

  出車前先到公司相關(guān)人員處領(lǐng)送貨單,領(lǐng)送貨單時,要合理安排好送貨路線,并在領(lǐng)單本上及送貨單送貨員處簽名,最后把送貨單存根聯(lián)交給公司。

 。ㄈ┌l(fā)貨,提貨,同行調(diào)貨

  發(fā)貨:(首先裝車必須對單以免漏裝貨物)

  1按照發(fā)貨單后合理安排發(fā)貨順序以及發(fā)貨時間,做好調(diào)車計劃,保證車輛滿載,行駛路線合理,及時把訂單所需貨物發(fā)貨。特別情況發(fā)貨時與物流配送中心約定貨物到達時間地址價格。到達物流中心大件貨品談好價格再搬下車。

  2發(fā)貨時認真核對發(fā)貨清單,核實商品名稱,規(guī)格及件數(shù)發(fā)貨費用,客戶收貨人電話及地址,不得發(fā)錯貨,漏發(fā),多發(fā),造成不必要的損失。關(guān)于物流費用必須跟物流公司進行砍價還價,盡量把物運費砍到最低。大件貨品到達物流公司時,必問好價格再下車。特別情況還需電話告之顧客發(fā)貨運費及到達時間和提貨地點爭得顧客要求再發(fā)貨。每次發(fā)貨完畢后,需要在發(fā)貨單上簽發(fā)貨人名字。如有叫外客車寄貨,出租車寄,必需詳細記錄車主車牌號及司機手機號碼。經(jīng)常聯(lián)系物流,熟悉物流的發(fā)貨時間,發(fā)貨路程,物流的收費標準及代收款到賬時間。選擇信用好,配送快價格低的物流去發(fā)貨,發(fā)現(xiàn)問題及時更換物流,確保貨物及代收貨款的安全及穩(wěn)定。發(fā)貨完成發(fā)貨單必須次日上班第一時間交給店面負責(zé)人(注:有代收貨款的必須由負責(zé)人簽收發(fā)貨單)

  二、提貨:

  確認提貨的件數(shù)物流地址及物貨的大小選擇車輛(如大宗貨物及數(shù)量多件請車提貨計劃)如提貨需要身份證,提貨費用,運費等情況司機應(yīng)提前向負責(zé)人領(lǐng)取。司機到達提貨點之后,按照當?shù)匚锪髁鞒踢M行提貨,拿到貨物后應(yīng)對貨物進行初步的檢驗,檢查清楚外包裝箱是否有破損,件數(shù)是否提貨單一致。如出現(xiàn)外包裝破損及嚴重污染或件數(shù)不符等現(xiàn)象,應(yīng)及時與提貨申請人或調(diào)度員聯(lián)系,將情況如實反饋,由提貨申請人確定是否拒收貨物,如確定接受,將此情況通報調(diào)度員知曉。

  司機在提貨回公司倉庫前必須確認貨物是分倉卸貨,提貨單,身份證及時交回公司及提貨運費用交接給負責(zé)人。并做好入庫工作。

  三、調(diào)貨:

  申請調(diào)貨單及調(diào)貨現(xiàn)金,得知調(diào)貨商家地點安排好線路,到達商家提貨食品類必須看看清生產(chǎn)日期,選擇最近生產(chǎn)日期,非食品類型必須檢查貨物的件數(shù),貨品規(guī)格,外包裝,貨物是否符合要求。如果欠款調(diào)貨必須簽字,簽上未付款并拿回復(fù)聯(lián)單交回公司。如有變動情況第一時間通知公司負責(zé)人。

 。ㄒ唬、倉庫提貨

  司機憑送貨單提貨,提貨時,要遵循先進先出的`原則,安排好客戶貨物的擺放順序,要和倉管員點清貨物數(shù)量,規(guī)格,并把倉管聯(lián)交給倉管員,如果某種產(chǎn)品缺貨時,倉管員要劃單簽名,是急送客戶,沒有送貨單的,要在倉管員簽領(lǐng)本上寫清楚提貨產(chǎn)品數(shù)量,規(guī)格并簽名,過后再補單。運送產(chǎn)品要小心輕放,不得亂丟重摔,造成損壞的由違紀者負全部責(zé)任。

  (二)、送貨前特別顧客需提前打電話確認店面有人,送貨金額比較大的要說明收貨現(xiàn)金還是刷卡,送貨到客戶地址后,要有禮貌的和客戶打招呼,如:你好,老板,我們是欣星鷺的送貨員,我們送xx產(chǎn)品過來了,你看安排放在哪個位置。搬好貨后,要和老板當面點清貨物數(shù)量﹑規(guī)格并收貨款(黃聯(lián)給客戶,紅聯(lián)給公司財務(wù)做賬)不是現(xiàn)金客戶,要求老板在送貨單上寫清楚已收貨,未付款,簽名﹑日期﹑(有公章的要加蓋公章),離開時也要禮貌的和老板打招呼,如:老板,好生意,我們走了。

 。ㄈ、遇到客戶不收貨的,要查明原因,協(xié)調(diào)不行的,主動聯(lián)系業(yè)務(wù)員,由業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào),有退換貨的,聯(lián)系公司責(zé)任人,同意后方可退換貨,退貨商品,由文員打退單,商品交給倉庫入庫。

 。ㄋ)、找不到客戶地址的,把貨物退貨倉庫,倉管簽字確認,最后把單交到文員做作廢單。

 。ㄎ)、當天送完貨后,要回公司把當天的貨款及未付款的單據(jù)交給財務(wù),貨款及未付款的單據(jù)要和財務(wù)當面點清楚,雙方對好后方可離開,否則出錯由當事人

  承擔(dān);因送貨時間太晚,財務(wù)下班,貨款金額超過xxxx元時,要把貨款交給負責(zé)人或門面,低于xxxx元的,自己保管好,第二天早上交給財務(wù);下班時,司機要把汽車停在指定的位置,并且要鎖好大鎖,鎖好車門,拿上行使證和鑰匙交給公司。

  (六)、途中安全行駛自覺遵守交通規(guī)則,不開快車,不闖紅燈,如有故意違規(guī)罰單由司機自行處理!

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  1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門

  2、按時到崗,及時送貨,不松懈出車

  3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按進貨價賠償。

  (八)、車體清潔

  定期對車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味。每星期一中午1點對車輛進行外觀清洗。

  四、規(guī)范服務(wù)

 。ㄒ唬x表整潔

  1、穿著干凈整潔

  2、車身干凈、清潔,無污漬

  3、對訂貨客戶送貨要及時

  4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車

 。ǘ⒍Y貌服務(wù)

  1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作

  2、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨

  3、要保證終端定單的及時準確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

  4、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核20元。情節(jié)嚴重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。

  (三)、對顧客提出的建議做好記錄

  顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫后交專職店面負責(zé)人。

  五、服從指揮調(diào)度

  對調(diào)度人員的安排要絕對服從

  1、不得無故拖延送貨時間或拒不送貨,不得私自無故外出送貨

  2、對調(diào)度人員安排的工作有異議,要在工作完成后向負責(zé)人匯報說明。

  3、公司每月給予物流手機補貼50元。上班任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。當月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機使用補貼費。

送貨崗位職責(zé)12

  崗位職責(zé):

  1、按照公司制度及流程,進行產(chǎn)品的'跟車接貨與送貨服務(wù);

  2、了解智能穿戴的貨運注意事項、工作開展和管理制度,并熟悉產(chǎn)品的知識;

  3、上門送貨,嚴格按照服務(wù)規(guī)范操作,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

  任職資格:

  1、22歲-40歲,初中或高中以上學(xué)歷;

  2、有無工作經(jīng)驗均可,身體較強壯,能吃苦耐勞,無紋身無不良嗜好,無犯罪前科;

  3、性格溫和,團隊意識強,服從管理;

  4、送貨、接貨、對單等工作;

  5、有c1駕照。

送貨崗位職責(zé)13

  一、工作任務(wù)與工作權(quán)限

  1、熟悉各類產(chǎn)品種價格,了解客戶經(jīng)營動態(tài),掌握送貨各環(huán)節(jié)流程。

  2、熟悉所轄送貨區(qū)的送貨路線和零售戶分布情況。

  3、做好送貨票據(jù)的簽收和貨物的領(lǐng)取、交接工作。

  4、標準送貨程序安全及時規(guī)范高效、做好送貨工作.

  5、負責(zé)貨款簽收,確認,現(xiàn)金足額繳存,做到日清日結(jié),確保卷貨物和貨款安全及包裝物的回收。

  6、收集、整理、傳遞、反饋市場信息,及時辦理未送達客戶的寄存,退換工作。

  7、每天必須填好送貨工作日記表及三線互控信息反饋表。

  二、協(xié)調(diào)工作

  1、服從轉(zhuǎn)送站主任的.領(lǐng)導(dǎo),嚴格遵公司各項規(guī)章制度,團結(jié)同志,愛崗敬業(yè),禮貌待客,文明用語。

  2、協(xié)助保管隨車證件,做好車輛日常保養(yǎng)和維護工作。

 。、做好線路物流周轉(zhuǎn)物品的清點,整理、回收工作,確保數(shù)量準確無誤。出現(xiàn)差錯及時反饋部門領(lǐng)導(dǎo)。

  4、送貨員在日常工作中,應(yīng)收集、反饋客戶意見,對客戶提出建議和要求,及時解決或上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

送貨崗位職責(zé)14

  職位描述

  本公司主要經(jīng)營五金批發(fā)和零售,各種日常生活用品,主要代理產(chǎn)品有照明,東社電工插座開關(guān),曼科電器、水暖等多種系列五金類別產(chǎn)品,需要大量人員,要求能吃苦耐勞,上進心強,工作積極,公司有提供良好的待遇,提供食住(只包住宿不包吃,有食堂,每吃一頓扣7元,不吃不扣,),上班時間是8點至6點下班,月休假2天,若不想休假可以加班,加班有100元一天。

  有做過相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先,送貨員的前提也是要在倉庫熟悉貨物,上手后跟車下去各個路線去送貨,路線有西線、中線、東線、還有市內(nèi),如果能有駕駛證和熟悉路線最好。具體情況可以面談!

  公司晉升的機會很多,除了底薪以外還有提成、績效獎金、滿勤獎、等優(yōu)厚的待遇。工作滿兩年后有五險一金、公司的優(yōu)厚的活動是給予員工過年聚餐、若是銷售業(yè)績超額還給予員工旅游等。本人應(yīng)較忙沒時間瀏覽簡歷,若有意向前來面試請致電!!謝謝合作!!相信這個晉升的'平臺里有一份適合你自己的

送貨崗位職責(zé)15

  一、安全出車

 。ㄒ唬⒊鲕嚽败嚊r檢查

  1、出車前檢查水、油狀況;

  2、檢查車身廣告;

  3、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整。

 。ǘ、出車前貨單對照確認

  出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致。

 。ㄈ⑼局邪踩旭

  不違反交通規(guī)則。

  (四)、停車要安全

  1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門;

  2、按時到崗,及時送貨,不松懈出車;

  3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償。

 。ㄎ澹④圀w清潔

  定期對車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴正考核。

  二、規(guī)范服務(wù)

  (一)、儀表整潔

  1、穿著干凈整潔

  2、車身干凈、清潔,無污漬

  3、對訂貨客戶送貨要及時

  4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車

 。ǘ⒍Y貌服務(wù)

  1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作

  2、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨

  3、收集競品終端信息并及時上報

  4、要保證終端定單的及時準確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

  5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時按調(diào)貨單調(diào)回,并及時與終端店交接補充新貨,未能及時按單調(diào)貨的,除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個人購買的責(zé)任外,加倍考核。

  6、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節(jié)嚴重并造成影響或后果的.,數(shù)倍考核。

  7、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準確及時落實,嚴禁發(fā)生模糊價格行為,如因以上原因被提報或投訴的,每次考核50元。情節(jié)嚴重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。

  三、記錄工作

 。ㄒ唬γ刻斓墓ぷ餍谐套龊糜涗

  1、認真填寫汽車使用記錄,每三天上報儲運部長;

  2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全。

 。ǘ、對顧客提出的建議做好記錄

  顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫后交專職領(lǐng)導(dǎo)。

  四、服從指揮

  對領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對服從

  1、不得無故拖延送貨時間或拒不

  2、上班時間不私自無故外出送貨

  3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級匯報

  4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。當月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機使用補貼費,并加倍考核。

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