電子商務(wù)崗位職責(zé)15篇（合集）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編整理的電子商務(wù)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
電子商務(wù)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)組建、績效考核
2、對(duì)商品排名、流量點(diǎn)擊進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的.分析,策劃、組織商品推廣活動(dòng),并進(jìn)行分析和效果評(píng)估;
優(yōu)化公司平臺(tái)規(guī)范:客戶服務(wù)工作流程,如處理查詢/投訴等、收款確認(rèn)流程、物流倉存管理流程,如進(jìn)貨流程、送貨流程、退換貨流程等、產(chǎn)品目錄上載及管理流程等 ;
3、負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)推廣運(yùn)營,撰寫店鋪營銷推廣計(jì)劃,熟悉并合理運(yùn)用各種營銷推廣手段; 提高公司平臺(tái)點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成產(chǎn)品銷售目標(biāo);
4、定期策劃商品活動(dòng),提升公司平臺(tái)名氣,聚集流量和人氣,形成銷售
5、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理客戶管理
6、精通互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運(yùn)營方式
7、了解產(chǎn)品銷售情況,及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;收集同類競(jìng)爭(zhēng)品牌情況,及時(shí)做好月度競(jìng)爭(zhēng)品牌及各產(chǎn)品系列的銷售統(tǒng)計(jì)及趨勢(shì)分析報(bào)表,并及時(shí)提交給有關(guān)部門做好產(chǎn)銷平衡,為公司做出決策提供依據(jù);
電子商務(wù)崗位職責(zé)2
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),制定電子商務(wù)整體運(yùn)營方案并組織實(shí)施,制定并落實(shí)完成績效目標(biāo);
2、根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),并結(jié)合電子商務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)與客戶特征,進(jìn)行制定整體銷售策略,建立、維護(hù)公司電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,有效搭建電子商務(wù)銷售平臺(tái);
3、負(fù)責(zé)制定有效的網(wǎng)站品牌建設(shè)規(guī)劃和市場(chǎng)推廣方案;
4、負(fù)責(zé)建立規(guī)范、合理并適合電子商務(wù)銷售模式的制度、流程,有效完成對(duì)銷售流程的`全過程管理;
5、負(fù)責(zé)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),有效獲取客戶意見、建議與投訴等信息,并積極予以解決,從而提高客戶對(duì)公司、產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與滿意度,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費(fèi)群體;
6、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,科學(xué)合理的設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,提升團(tuán)隊(duì)工作效率。
電子商務(wù)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)“北國食無憂”電子商務(wù)平臺(tái)整體運(yùn)營和維護(hù);
2、負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商渠道的開發(fā)及維護(hù);
3、新產(chǎn)品開發(fā):不定期對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,開發(fā)新品類產(chǎn)品供應(yīng)商;
4、供應(yīng)商管理:和供應(yīng)商保持聯(lián)系,開發(fā)新供應(yīng)商,并不定期對(duì)供應(yīng)商狀況(產(chǎn)能、交期、技術(shù)、品質(zhì)、價(jià)格等)進(jìn)行評(píng)估并制定相應(yīng)措施;
5、采購談判:與供應(yīng)商的`比價(jià)、議價(jià)談判工作;
6、保障供應(yīng):采購計(jì)劃編排,物料訂購及交期控制;
7、成本控制:產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)、包裝、價(jià)格等的設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)控制;
8、企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品的研究,并積極創(chuàng)新產(chǎn)品或交易模式;
9、宏觀經(jīng)濟(jì)與政策信息收集,以及同行業(yè)信息資料收集整理,并撰寫研究報(bào)告;
10、與其他部門的協(xié)調(diào)溝通等。
電子商務(wù)崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)ebay,Amazon渠道開拓及有效運(yùn)營管理;
2、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營狀態(tài)及協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);
3、有網(wǎng)絡(luò)銷售成功的.案例;
4、營銷總監(jiān)--境外電子商務(wù)
任職要求:
1、本科學(xué)歷,英語六級(jí),跨境電商行業(yè)同等崗位5年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉歐美文化;
2、熟悉跨境B2C網(wǎng)站的運(yùn)營和贏利模式,具有運(yùn)營平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)站宣傳推廣、活動(dòng)策劃及日常運(yùn)營管理等方面的專長;
3、熟悉或了解零售連鎖行業(yè)者優(yōu)先;在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營及電子商務(wù)運(yùn)營方面有成功案例,對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)盈利模式及發(fā)展趨勢(shì)有獨(dú)到見解;
4、具有網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識(shí)與技巧,具有線上渠道的業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn);
電子商務(wù)崗位職責(zé)5
1 、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
2 、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
3 、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
4 、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
5 、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
6 、按照要求每天填寫《網(wǎng)絡(luò)部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》
7 、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的.銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達(dá)出來。
8、不斷提高自己的銷售能力（銷售語言，銷售技巧）
9 、工作責(zé)任心
10 、每月底都要制定出自己下月的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo)，以便在推廣的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)
11、穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。
電子商務(wù)崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)商品在線的日常運(yùn)營和營銷事務(wù)；
2、協(xié)助產(chǎn)品線的運(yùn)營，確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動(dòng)方案、產(chǎn)品編輯等；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)情況，與客服部、倉儲(chǔ)部、設(shè)計(jì)部等進(jìn)行工作協(xié)調(diào)；
4、負(fù)責(zé)整理客戶資料，聯(lián)絡(luò)溝通客戶；
5、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財(cái)務(wù)對(duì)接；
6、行業(yè)數(shù)據(jù)信息的.收集和整理，日常報(bào)表的制作；
7、協(xié)助主管的工作。
電子商務(wù)助理崗位要求
1、了解電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展有獨(dú)到見解；
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售倉儲(chǔ)相關(guān)操作流程，具備電子商務(wù)倉籌建、規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)與運(yùn)營實(shí)施方面的經(jīng)驗(yàn)；
3、擅長撰寫各類策劃方案，具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創(chuàng)意；
4、熟悉phtotshop，dreamweaver等網(wǎng)頁和圖片編輯工具；
5、有溝通協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力、判斷決策能力及工作承壓能力；
6、工作認(rèn)真細(xì)致，積極進(jìn)取，善于學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
電子商務(wù)助理發(fā)展方向
可向電子商務(wù)經(jīng)理發(fā)展。
電子商務(wù)崗位職責(zé)7
電子商務(wù)運(yùn)營專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)日常運(yùn)營，制定運(yùn)營目標(biāo)、規(guī)劃、執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)運(yùn)營目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)店鋪的品牌推廣和營銷策劃(包括店內(nèi)、店外、站內(nèi)、站外、網(wǎng)絡(luò)推廣、專業(yè)市場(chǎng)推廣等方案實(shí)施)
任職要求:
1.1年以上電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，如淘寶、京東等，一定的文案能力;
2.擁有成熟的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，有資深的'網(wǎng)站、無線運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
3.對(duì)用戶行為和需求有極強(qiáng)的敏感性，有成功的解決方案案例;
4.主動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有創(chuàng)新意識(shí)并能應(yīng)用到工作中;
5.有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，善于團(tuán)隊(duì)合作，抗壓能力強(qiáng)。
電子商務(wù)崗位職責(zé)8
1.協(xié)助網(wǎng)站采購部門、網(wǎng)站銷售部門相關(guān)崗位進(jìn)行網(wǎng)站合作伙伴在網(wǎng)站的推廣宣傳，以及在合作伙伴網(wǎng)站的.推廣宣傳互換
2.負(fù)責(zé)國內(nèi)各大BBS社區(qū)、博客、SNS社區(qū)機(jī)構(gòu)合作、形象展示、軟文發(fā)布、在線互動(dòng)等
3.制定推廣方案、定時(shí)提交推廣報(bào)告
4. 網(wǎng)站外聯(lián)推廣的其他相關(guān)工作
電子商務(wù)崗位職責(zé)9
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店定期更新版面、推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作對(duì)于網(wǎng)店?duì)I運(yùn)；
2、能夠提出對(duì)于網(wǎng)店?duì)I運(yùn)的建議與營銷活動(dòng)想法，并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案；
3、定期了解網(wǎng)店銷售狀況，做好網(wǎng)代店鋪的銷售目標(biāo)管理與分析；
4、準(zhǔn)確地將活動(dòng)信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計(jì)部門；
5、監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行情況，及時(shí)修正和調(diào)整；
6、營銷活動(dòng)、交易情況、商品管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等的數(shù)據(jù)報(bào)表；
7、對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)行分析，維護(hù)管理商城的產(chǎn)品；
8、主要對(duì)訂單轉(zhuǎn)換率負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營銷及相關(guān)專業(yè)專業(yè)；
2、有淘寶店鋪營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀者可考慮，22—30歲；
3、對(duì)商品的市場(chǎng)進(jìn)行分析，維護(hù)管理商城的產(chǎn)品；
4、熟悉淘寶商城運(yùn)作模式，對(duì)網(wǎng)店的流量分析、策劃營運(yùn)、轉(zhuǎn)換率及GMV提升有獨(dú)到的.見解。
5、有豐富的想象力和極強(qiáng)的策劃能力，較好的文字功底；
6、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，并有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有鉆研精神以及強(qiáng)烈的責(zé)任心，擅長溝通，踏實(shí)誠信，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)；
7、能夠正常使用辦公室軟件，如WORD、EXCEL等；
8、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷，擇優(yōu)考慮。
電子商務(wù)崗位職責(zé)10
1.電話服務(wù)。解答客戶問題,提供解決方案。
2.備件銷售。實(shí)現(xiàn)備件銷售業(yè)務(wù)，包括：提供書面報(bào)價(jià)，簽訂正式合同，通知業(yè)務(wù)部發(fā)貨，貨款到賬后通知財(cái)務(wù)部結(jié)賬、開發(fā)票。對(duì)于用戶無法提供部件型號(hào)，或提供的翅號(hào)不正確、信息不充足時(shí)，及時(shí)和用戶溝通，指導(dǎo)用戶查找正確的型號(hào)或提供完整的信息，并據(jù)此確認(rèn)正確的`部件型號(hào)。
3.銷售款項(xiàng)管理。每月按照協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容，及時(shí)發(fā)出對(duì)賬單，并督促用戶盡快確認(rèn);及時(shí)向財(cái)務(wù)索要發(fā)票；及時(shí)催款，保障貨款的回收;及時(shí)向財(cái)務(wù)部門提供報(bào)表。
4.每季度統(tǒng)計(jì)印花稅。每季度末統(tǒng)計(jì)個(gè)人處理合同的印花稅，并匯總至維修資料管理員。
電子商務(wù)崗位職責(zé)11
一、工作職責(zé)
1、日常通過qq、微博、微信、陌陌等網(wǎng)絡(luò)聊天工具與客戶溝通聊天；
2、與客戶進(jìn)行一對(duì)一的交流，對(duì)客戶的`需求進(jìn)行分析，推薦適合客戶的產(chǎn)品，促成銷售；
3、根據(jù)客戶的實(shí)際需求，為客戶解決肌膚問題，服裝搭配，形象打造等，維護(hù)客戶關(guān)系；
4、電話跟蹤回訪，貼心服務(wù)。
二、任職要求
1、年齡18歲-25歲之間；熟悉電腦操作，打字40字以上
2、性格開朗，喜歡與人溝通，表達(dá)流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、具備一定的客戶服務(wù)精神，準(zhǔn)確把握客戶需求；
4、工作認(rèn)真細(xì)致，能接受挑戰(zhàn)性任務(wù)；
5、有無銷售經(jīng)驗(yàn)均可，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生應(yīng)聘。
電子商務(wù)崗位職責(zé)12
職位職能
要求:
1.�？埔陨蠈W(xué)歷
2.熟練應(yīng)用英語口語、聽力、書面語
3.熟練應(yīng)用辦公軟件
4.團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行力強(qiáng)
5.勤奮、好學(xué)、虛心、上進(jìn)
6.有操作過阿里巴巴英文、速賣通、ebay、亞馬遜經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
7.能協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事宜。
職位描述
1.協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事宜
2. 操作阿里巴巴英文站
3. 整理詢盤并建檔,時(shí)時(shí)跟蹤開發(fā)
4. 回復(fù)日常詢盤,維護(hù)公司分配產(chǎn)品更新 、上傳、優(yōu)化管理
外貿(mào)電子商務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位描述:
1、主網(wǎng)站新聞動(dòng)態(tài)更新,如客戶來訪、項(xiàng)目合作、產(chǎn)品介紹、市場(chǎng)行情走勢(shì)等;
2、主網(wǎng)站推廣和優(yōu)化;
3、公共外貿(mào)平臺(tái)的維護(hù)和優(yōu)化;
4、業(yè)務(wù)開發(fā)的`輔助性工作,如b2b注冊(cè)、外鏈等;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、英語專業(yè)電商專業(yè)優(yōu)先;
2、非英語專業(yè)類cet4級(jí)以上;
3、工作經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先;
4、良好的文字圖片編輯能力,有過外貿(mào)業(yè)務(wù)輔助開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
福利:五險(xiǎn)一金+提供食宿+旅游+假期+生日婚育禮金,良好的晉升發(fā)展通道
外貿(mào)電子商務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
1.本科學(xué)歷。
2.國際貿(mào)易專業(yè)或商務(wù)英語專業(yè)。
3.英語cet6 或以上。
4.工作要求,認(rèn)真細(xì)致,勤快。
5.有外貿(mào)電商或外貿(mào)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 (ebay, amazon magento)。
電子商務(wù)崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)微信營銷,定期制定微店推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施,評(píng)估推廣效果,對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位的`工作,完成公司交給的銷售計(jì)劃。
4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),對(duì)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)的行業(yè)信息進(jìn)行分析。
電子商務(wù)崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
�。�1）負(fù)責(zé)宏觀掌控部門業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，把握總體發(fā)展方向，制定部門的整體規(guī)劃，監(jiān)督部門執(zhí)行制度及考核方案；
（2）領(lǐng)導(dǎo)本部門全面完成公司制定的銷售、利潤目標(biāo)；
（3）負(fù)責(zé)與公司網(wǎng)站重要合作伙伴進(jìn)行談判及日常關(guān)系的維護(hù)；
�。�4）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的正常運(yùn)營，對(duì)網(wǎng)站的架構(gòu)搭建、開發(fā)等進(jìn)行規(guī)劃；
�。�5）監(jiān)控部門的'各項(xiàng)階段性經(jīng)營指標(biāo)的完成情況，并根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略；
�。�6）定期主持召開部門例會(huì)，布置貫徹公司的整體經(jīng)營策略，及時(shí)解決、協(xié)調(diào)問題；
�。�7）根據(jù)部門的工作職能要求，組織制定切實(shí)可行的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、制度和要求，并監(jiān)督執(zhí)行；
�。�9）負(fù)責(zé)電子商務(wù)的所有工作指標(biāo)及工作內(nèi)容；
電子商務(wù)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)京東、美麗說、蘑菇街運(yùn)營工作,負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)方案,監(jiān)控活動(dòng)執(zhí)行情況。
2、管理客服團(tuán)隊(duì), 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司的既定目標(biāo)。
3、與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)溝通,配合活動(dòng)策劃。
4、管理第三方物流公司,保證其按時(shí)、保質(zhì)保量完成訂單的發(fā)運(yùn)、退貨和返工
5、按時(shí)輸出預(yù)算,做好運(yùn)營計(jì)劃和銷售數(shù)據(jù)匯總,為管理層評(píng)估公司運(yùn)營管理
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