酒店督導崗位職責6篇(經(jīng)典)
在不斷進步的時代,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編精心整理的酒店督導崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店督導崗位職責1
1、對高級食品貨物的準備進行管理。
2、準備早餐用的所有食品。
3、為特別宴會準備美點。
4、根據(jù)宴會訂單,合理的安排技術力量的調(diào)配,作好出品計劃。
5、對本部的所有出品都要制定出質(zhì)量標準,以便員工工作時有章可循
6、對每天的出品和宴會的準備情況加以檢查、特別是早餐要勤檢查多落實,要不斷更換菜品。豐富早餐,美化早餐。
7、要多與前堂溝通聯(lián)系,掌握客人的心理需求,按季節(jié)定期更換花式品種,抓好質(zhì)量和產(chǎn)銷工作。正確掌握產(chǎn)品規(guī)格,不斷完善本部產(chǎn)品。
8、根據(jù)預定情況,安排好次日的'領貨及所需定單,對進入的一切原料都要過問驗收,并做好本部的成本控制。
9、充分發(fā)揮承上啟下作用,及時傳達上級的指示精神,抓好員工思想品德的教育。檢查督導員工遵守《員工守則》結合生產(chǎn)培訓提高員的工業(yè)務技術。
10、檢查和確保本部位清潔并達到標準。包括食品衛(wèi)生與環(huán)境衛(wèi)生達標,冰箱的定期清理與歸類。
酒店督導崗位職責2
1、服從上級的管理,完成上級交給的各項任務。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,并負責各類規(guī)范、流程、精神在本品類的傳達、落實
2、熟悉并掌握公司確定的主銷、包銷產(chǎn)品及階段性須盡快消化的'產(chǎn)品。負責分解、傳達本品類月度銷售指標(含主銷指標),并分解下達每周/日指標至各品牌;
3、每周對本品類各類商品殘次機、滯銷機跟進處理,并對處理情況制表上報店長。分析本品類商品的銷售排名及原因
4、負責跟進協(xié)調(diào)本品類商品的貨源、價格及庫存結構,與營銷、配送、售后等部門進行相關問題的溝通、協(xié)調(diào)
5、周一例會上報上周遇到無法解決的問題,并提出解決方案,由店長協(xié)助解決;
6、負責本品類各項促銷活動的溝通、傳達、落實、執(zhí)行現(xiàn)場布置、評估并反饋信息
7、積極配合店長做好市場調(diào)研工作,及時反饋
8、負責擬訂本品類各項工作、培訓具體實施計劃并指導實施。對本品類員工銷售與服務進行有效指導
9、負責促銷員的面試選擇,對本品類現(xiàn)場營業(yè)人員行為規(guī)范進行管理與銷售考核
10、負責對本品類現(xiàn)場布置、商品出樣與撤樣、禮品管理、物價、質(zhì)檢的管理,負責資證的審核、檔案、各類價簽的檢查
11、承擔本品類區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、消防管理職責,經(jīng)常檢查各類硬件設施、固定資產(chǎn)的使用、保養(yǎng)情況,有問題及時與相應部門進行協(xié)調(diào)解決
12、合理安排及跟進各品牌的銷售工作,并給予協(xié)助知道;
13、負責本品類客戶投訴的管理,對無法協(xié)調(diào)解決的及時上報上級處理
14、傳達與執(zhí)行上級下達的其他任務
15、嚴格遵守公司保密制度遲到超過3次,扣錢不用叫領導受不起分解任務
16、排班值班店長時認真執(zhí)行值班店長崗位職責。
酒店督導崗位職責3
1、穿著干凈、整潔的工作服消毒后進入工作崗位。
2、檢查驗收本部所訂購貨品,嚴把貨品質(zhì)量關。
3、檢查涼菜部衛(wèi)生及冰箱存放食品,肉食品在冰箱存放24小時要從新加熱,保證食品新鮮適口。
4、對于生吃食品一定要清洗消毒后再出品。
5、檢查所有出品及存放食品的質(zhì)量要符合標準。
6、根據(jù)日常所需量,合理訂購貨源。
7、檢查設備正常工作,水電源開關。
酒店督導崗位職責4
1、參與餐飲部各種經(jīng)營預算的制定。
2、定期分析其經(jīng)營情況,并制定改進措施。
3、根據(jù)市場需求,指導廚房調(diào)整菜品質(zhì)量。
4、制定各廚房、管事部工作計劃,并組織監(jiān)督落實。
5、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲。
6、督導廚房有計劃的完成新穎菜品的工藝設計、價格制定。
7、審核各類食品訂單,有效的`進行成本控制。
8、檢查廚房用具及設備設施的清潔、安全及完好的狀況、衛(wèi)生狀況、貯存原料及食品的質(zhì)量情況,必要時親自操作示范,實行業(yè)務指導。
9、負責培訓部屬廚工和工作人員,不斷提高他們的技術水平和業(yè)務能力
10、指揮和烹制一切高級宴席、酒會的菜式、食品,領導和指揮整個廚房部的日常工作
11、熟悉和掌握各種原材料的名稱、產(chǎn)地、特點,成菜率,用法和制作方法
12、每天上班前要先看菜單,檢查各崗位是否已做好準備工作
酒店督導崗位職責5
1.制定并組織實施餐飲部樓面一切業(yè)務經(jīng)營計劃,向餐飲總監(jiān)回報工作并接受餐飲總監(jiān)檢查和督導。
2.監(jiān)督,推行本部門的各項正規(guī)化管理制度。
3.考核直接下級主管、領班的品行業(yè)績并實施激勵和培訓。
4.檢查所屬部門的經(jīng)營情況、信息反饋及一切安全、衛(wèi)生和服務工作。
5.制定和改進各項經(jīng)營、管理的新計劃、新措施。
6.與廚師長一起,進行固定菜單和變動菜單的籌劃和設計,不斷推出新的.菜肴品種。
7.對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制,降低成本,減少浪費。
8.加強餐廳的日常管理,提高對客服務質(zhì)量,培養(yǎng)餐廳管理員的管理督導能力。
9.促進宴會銷售,加強宴會組織與管理,提高宴會服務質(zhì)量。
酒店督導崗位職責6
1、協(xié)助經(jīng)理制訂和實施工作標準和服務程序,督導屬下員工嚴格履行其崗位職責。
2、根據(jù)營業(yè)情況,對服務員進行工作任務分配,并經(jīng)常檢查員工對客服務工作,確保提供優(yōu)質(zhì)服務。
3、與客人和廚房保持良好的工作關系,及時向經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品服務方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量
4、了解客情,親自為重要客人服務
5、妥善處理餐廳發(fā)生的問題和客人投訴,并及時向經(jīng)理匯報。
6、定期檢查,清點服務設備,餐具等物品,減少和降低物品損耗。
7、督導服務員做好區(qū)域的安全、清潔服務衛(wèi)生工作。保證達到中心規(guī)定的標準。
8、協(xié)助經(jīng)理做好對服務員的考核評估及業(yè)務培訓工作,以不斷提高他們的`服務技能。
9、負責檢查和督導用餐預定工作,并妥善安排用餐和服務工作,確保提供及時,周到,禮貌的服務。
10、完成領導分配的其它工作。
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