(集合)辦公室主任崗位職責(zé)15篇
在現(xiàn)在社會(huì),崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的辦公室主任崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室主任崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)本中心行政文件的收發(fā)、登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管利用等工作。負(fù)責(zé)本中心資料檔案管理工作。
2、做好本中心印鑒、文秘、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)、人民群眾來(lái)信來(lái)訪處理、參觀及來(lái)賓的接待等工作。
3、負(fù)責(zé)完成中心主任交辦的`其他工作任務(wù),副主任協(xié)助主任做好以上工作。
辦公室主任崗位職責(zé)2
一、組織召開工作例會(huì)及日常會(huì)議,撰擬相關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。
二、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的`合理化建議。
三、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。
辦公室主任崗位職責(zé)3
1.巡視樓盤及樓層情況,包括清潔、保安、樓宇設(shè)施損壞、綠化等,保證狀況良好,記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應(yīng)跟進(jìn)措施,負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案,監(jiān)管各承判商員工工作表現(xiàn),負(fù)責(zé)空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監(jiān)管,監(jiān)管二次裝修現(xiàn)場(chǎng)施工的情況等工作;
2.負(fù)責(zé)辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù),負(fù)責(zé)公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作,負(fù)責(zé)空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監(jiān)管;
3.與客戶保持良好關(guān)系,主動(dòng)了解其要求,及時(shí)收集并回應(yīng)客戶之意見及建議,并根據(jù)客戶需求及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目;負(fù)責(zé)對(duì)投訴情況的'處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好記錄與統(tǒng)計(jì)總結(jié),定期向上級(jí)報(bào)告;
4.負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,經(jīng)服務(wù)中心批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
5.制止管轄范圍內(nèi)任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為;
6.定期對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn),檢查外表儀容,愛護(hù)公物及制服,擬定保安培訓(xùn)計(jì)劃、協(xié)助消防訓(xùn)練、對(duì)保安員工進(jìn)行考核、協(xié)調(diào)服務(wù)中心與保安公司和治安管理部門之間的關(guān)系;
7.不時(shí)在非辦公時(shí)間巡視小區(qū);
辦公室主任崗位職責(zé)4
辦公室主任在院長(zhǎng)(主任)和領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,做好日常行政事務(wù)工作。
1. 全面負(fù)責(zé)各院(系、部)辦公室的工作。積極為院(系、部)的教學(xué)、科研等工作服務(wù),安排好日常教學(xué)、科研、行政管理等工作。
2.負(fù)責(zé)與學(xué)院及其他部門的聯(lián)系及院(系、部)對(duì)外的`聯(lián)系與接待工作,深入群眾,做到上情下達(dá),下情上達(dá),開展協(xié)調(diào)工作。
3. 協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)做好行政辦公費(fèi)用的預(yù)算和執(zhí)行工作。
4. 管好印章。院(系、部)辦公室主任是本單位黨政印章的管理人。要嚴(yán)格執(zhí)行印章使用的各項(xiàng)具體規(guī)定,堅(jiān)持原則,管好印章。
5. 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全院性重大活動(dòng)的組織、籌備等工作。
6. 主動(dòng)開展調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題。
7. 協(xié)助主管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)固定資產(chǎn)、計(jì)劃生育、安全保衛(wèi)等工作進(jìn)行管理。
8. 草擬院(系、部)行政工作計(jì)劃、工作條例、工作總結(jié)及各類公文文稿;規(guī)范文書管理。負(fù)責(zé)簽收、管理各類往來(lái)文件和信函材料,做好各種文書的立卷歸檔等檔案工作;負(fù)責(zé)本單位的機(jī)要保密工作。
9. 負(fù)責(zé)政治學(xué)習(xí)和集體活動(dòng)的考勤,以及教職工請(qǐng)假、進(jìn)修等的手續(xù)辦理工作;安排節(jié)假日和重要活動(dòng)期間的值班工作。
10. 實(shí)行坐班制,做好院(系、部)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室主任崗位職責(zé)5
1、統(tǒng)籌管理公司技術(shù)部及行政部工作,監(jiān)督技術(shù)部工作及后勤工作的執(zhí)行,并提出改進(jìn)意見;負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達(dá);負(fù)責(zé)各部門之間和領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)公司的工作項(xiàng)目調(diào)度;
2、負(fù)責(zé)制定、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行,做好保密工作;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議的組織,以及會(huì)議決議的督辦事項(xiàng),負(fù)責(zé)安排技術(shù)部人員培訓(xùn)工作的`安排布置;
4、負(fù)責(zé)公司的接待工作及政府關(guān)系、公共客戶關(guān)系的建立、維護(hù)及保持:
5、按時(shí)完成公司各種證件、執(zhí)照的檢、審驗(yàn)工作,保證公司正常經(jīng)營(yíng)。
6、具有較強(qiáng)的文字能力和表達(dá)能力
7、完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)工作
辦公室主任崗位職責(zé)6
機(jī)關(guān)黨委辦公室是機(jī)關(guān)黨委處理日常事務(wù)的綜合管理服務(wù)部門,機(jī)關(guān)黨委辦公室主任的主要工作職責(zé)是:
一、根據(jù)機(jī)關(guān)黨委決定,負(fù)責(zé)擬定、落實(shí)機(jī)關(guān)黨委的工作日程;負(fù)責(zé)落實(shí)機(jī)關(guān)黨委會(huì)議的準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄和會(huì)議文件的印發(fā);督促和檢查機(jī)關(guān)黨委會(huì)決議、決定的貫徹落實(shí)情況,并將執(zhí)行情況及時(shí)反饋給機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)同志。
二、協(xié)助機(jī)關(guān)黨委書記起草機(jī)關(guān)黨委年度工作要點(diǎn)、總結(jié)和機(jī)關(guān)黨委各類公文、規(guī)章制度、信函及工作簡(jiǎn)報(bào)等。做好各類文件、材料的歸檔工作。
三、根據(jù)機(jī)關(guān)黨委的中心工作任務(wù),深入基層,開展調(diào)查研究,抓住工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,做好下情上報(bào),上情下達(dá)等信息工作,為機(jī)關(guān)黨委和領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和組織路線,抓好機(jī)關(guān)黨組織建設(shè),督促和指導(dǎo)各黨支部積極開展黨建工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,努力探索新時(shí)期高校機(jī)關(guān)黨建工作的新途徑和新方法。
五、認(rèn)真搞好黨員教育工作,抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的.培養(yǎng),做好發(fā)展黨員工作。在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下開展好黨內(nèi)教育、黨風(fēng)黨紀(jì)教育和黨風(fēng)廉政教育,努力提高廣大黨員的思想政治素質(zhì)。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨委的黨費(fèi)收繳工作。
六、認(rèn)真做好教職工思想政治工作,結(jié)合機(jī)關(guān)工作特點(diǎn),圍繞作風(fēng)建設(shè)組織教職工政治學(xué)習(xí)和科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)。
七、做好機(jī)關(guān)工會(huì)活動(dòng)。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室主任崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨委日常事務(wù)工作,做好機(jī)關(guān)黨委文件材料的起草、發(fā)布,及時(shí)做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作。
2.做好機(jī)關(guān)離退休黨支部組織、思想、作風(fēng)和制度建設(shè),及時(shí)了解和掌握離退休黨員的思想動(dòng)態(tài),積極做好服務(wù)保障工作。
3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)并督促離退休黨支部黨員理論學(xué)習(xí)。
4.做好退休黨支部黨費(fèi)收繳及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
5.協(xié)助紀(jì)委、組織、人事等部門做好機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部選拔、培訓(xùn)、考核等工作。
6.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工會(huì)公章的使用管理,辦理工會(huì)會(huì)員關(guān)系的接轉(zhuǎn)。
7.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工會(huì)網(wǎng)頁(yè)的'建設(shè)和管理。
8.完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)黨委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、責(zé)酒店后勤的全面管理工作。
2、負(fù)責(zé)酒店的人事管理工作。
3、負(fù)責(zé)將酒店文化落實(shí)到各個(gè)部門。
4、分店考勤的統(tǒng)計(jì)。
5、對(duì)公司所布置工作的督導(dǎo)落實(shí),并履行酒店內(nèi)部的質(zhì)檢職能,及時(shí)做好和公司督導(dǎo)部的對(duì)接。
6、制訂辦公室年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和預(yù)算并上報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
7、制訂辦公室年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施并考核。
8、負(fù)責(zé)督辦、檢查各部門對(duì)上級(jí)指示和高管級(jí)會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行。
9、組織起草公司行政文件,對(duì)系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。
10、組織全公司檔案的管理工作。
11、巡視、監(jiān)督、檢查酒店各部門辦公秩序及辦公室各項(xiàng)工作。
12、掌握辦公室的整體工作情況及公司重大會(huì)議、活動(dòng)情況,匯總分析各項(xiàng)檢查結(jié)果,定期為總經(jīng)理、行政總監(jiān)提供公司工作簡(jiǎn)報(bào)。
13、做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作。
14、負(fù)責(zé)公司高管層、系統(tǒng)間會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)、記錄工作。
15、收集、整理酒店內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。
16、組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊征訂分發(fā)工作。
17、組織做好公司文件的編號(hào)、打印及發(fā)放。
18、負(fù)責(zé)掌管酒店各部門備用鑰匙(財(cái)務(wù)部門除外)。
19、負(fù)責(zé)辦公室文件、資料的`保管和定期歸檔工作。
20、負(fù)責(zé)主管業(yè)務(wù)的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展,并及時(shí)向執(zhí)總報(bào)告工作。
21、指定專人負(fù)責(zé)辦公室辦公用具、設(shè)備、設(shè)施的登記、保管和報(bào)損報(bào)失工作。
22、按程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,積極接受上級(jí)和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查,及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求。
23、統(tǒng)一理念,做好對(duì)屬下的管理和思想教育,結(jié)合生產(chǎn)定期組織培訓(xùn),提高屬下業(yè)務(wù)技術(shù)和綜合素質(zhì)。
24、定期對(duì)轄區(qū)工作進(jìn)行總結(jié),不斷完善提高,及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
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1、擬定醫(yī)院的工作計(jì)劃,總結(jié)各種文件并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;收發(fā)醫(yī)院來(lái)往文件并登記。轉(zhuǎn)載傳閱,催辦督辦。立卷歸檔。
2、對(duì)來(lái)自各方面的信息進(jìn)行收集,加工、分析。及時(shí)反饋提供信息依據(jù)和咨詢。通過調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提供可行性方案和建議。
3、安排各種行政會(huì)議。記好會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要。
4、負(fù)責(zé)保管和正確使用醫(yī)院公章。
5、負(fù)責(zé)公布醫(yī)院行政會(huì)議通過的決定、決議和規(guī)章制度。傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示。并督促檢查。
6、做好外勤公關(guān),通訊聯(lián)絡(luò)。人員接待以及群眾來(lái)信上訪工作。
7、負(fù)責(zé)醫(yī)院通訊工作,包括信件、文件和傳真等的轉(zhuǎn)送。郵遞等。
8、根據(jù)院長(zhǎng)的批示,對(duì)各科室的某項(xiàng)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。
9、負(fù)責(zé)行政車輛的'調(diào)度。檢修、保養(yǎng)并保證使用。
10、負(fù)責(zé)處理醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的各項(xiàng)工作。
辦公室主任崗位職責(zé)10
1、協(xié)助項(xiàng)目主任負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目處有關(guān)部分工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目主任起草項(xiàng)目處的工作計(jì)劃、規(guī)劃和工作總結(jié)、各種報(bào)告等;
3、落實(shí)人員做好項(xiàng)目?jī)?nèi)各樓宇管理、日常維修、清掃保潔、衛(wèi)生消毒、秩序安全等具體物業(yè)管理工作,并持續(xù)提升項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)水平;
4、參照公司考核辦法,嚴(yán)格執(zhí)行各部門培訓(xùn)、薪酬、人員晉升、人事考勤、考核管理等;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、積極組織處理相關(guān)物業(yè)工作訴求,維護(hù)好客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
7、及時(shí)了解員工心聲,協(xié)助項(xiàng)目主任強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,控制人員流動(dòng);
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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1、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家的方針政策,參與公司經(jīng)營(yíng)決策,對(duì)上傳下達(dá)、政令暢通及時(shí)性、準(zhǔn)確性,文件處理的規(guī)范性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)辦公室的日常工作,負(fù)責(zé)公司會(huì)議的準(zhǔn)備,各種文件、材料的起草、擬稿、印發(fā),會(huì)議的記錄,公司文書檔案的歸檔工作,對(duì)以上工作規(guī)范性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)本公司的.信息平臺(tái)建設(shè),電子商務(wù)、形象宣傳、企業(yè)文化、員工素質(zhì)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作,嚴(yán)守企業(yè)秘密,對(duì)工作的前瞻性、組織的嚴(yán)密性負(fù)責(zé)。
4、做好公司來(lái)客的接待工作,做到熱情周到、保密。匯報(bào)情況客觀、專業(yè)、層次清楚,使各個(gè)層次來(lái)客感覺滿意,對(duì)安排的接待工作周密性負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)本公司行管人員考勤,食堂管理,公司生活福利、后勤供應(yīng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、門衛(wèi)管理,報(bào)刊收發(fā)等日常工作,對(duì)安排的合理性負(fù)責(zé)。
6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度的起草、修訂,每月參加公司組織的崗位職責(zé)監(jiān)督檢查,做好記錄,對(duì)完成的有效性負(fù)責(zé)。
7、對(duì)工作區(qū)域和責(zé)任區(qū)的安全、衛(wèi)生負(fù)責(zé)。
8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)完成的及時(shí)性負(fù)責(zé)。
辦公室主任崗位職責(zé)12
1、協(xié)助醫(yī)院辦公室主任完善醫(yī)院行政制度,規(guī)范各項(xiàng)行政事務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行;
2、協(xié)助醫(yī)院辦公室主任做好醫(yī)院營(yíng)銷策劃及文化建設(shè)工作;
3、完成醫(yī)院各類行政文件,信函、報(bào)告等材料的'收發(fā)、轉(zhuǎn)遞及存檔工作,做到手續(xù)完備,及時(shí)準(zhǔn)確。
4、配合做好醫(yī)院內(nèi)外來(lái)訪人員的接待及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,認(rèn)真熱情,態(tài)度和藹,做到積極主動(dòng)、不推諉、不拖拉。
5、及時(shí)、準(zhǔn)確地向院內(nèi)有關(guān)人員傳達(dá)通知事項(xiàng)和會(huì)議安排,并做好會(huì)議紀(jì)要、決議、決定的起草和印發(fā)。
6、協(xié)助制定醫(yī)院科研計(jì)劃、了解科研情況,處理科研工作中的日常事務(wù)性工作。
辦公室主任崗位職責(zé)13
1、對(duì)各部門的相關(guān)工作進(jìn)行檢查與協(xié)調(diào),落實(shí)辦公會(huì)議或董事會(huì)決定。
2、負(fù)責(zé)擬定公司人力資源需求計(jì)劃,并組織實(shí)施人才培訓(xùn)、崗位技術(shù)培訓(xùn)和管理工作。
3、根據(jù)人力資源需求計(jì)劃,組織和指導(dǎo)人才招聘、錄用、考核、交流調(diào)配等工作。
4、負(fù)責(zé)公司的.營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、法人代碼、誠(chéng)信手冊(cè)等的年審、保管等工作。
5、檢查、督促本室內(nèi)各崗位人員完成各自工作和辦公室總體工作。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室主任崗位職責(zé)14
(一)承辦職責(zé)
承辦職責(zé)指辦公室主任對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施,承辦各職能部門乃至下級(jí)機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。從其承辦的工作內(nèi)容來(lái)看,大體有三個(gè)方面:
1。承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)
領(lǐng)導(dǎo)決策有時(shí)是"統(tǒng)一研究,分頭落實(shí)",有時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決斷。作為負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)、本單位綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室主任,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接的承辦責(zé)任。即使是領(lǐng)導(dǎo)同志交由其他部門或其他人辦理的事項(xiàng),辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責(zé)任;有時(shí),一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng),則須由辦公室主任具體承擔(dān)、落實(shí)。
2。承辦上級(jí)部門主辦的事項(xiàng)
辦公室既是本級(jí)黨政機(jī)關(guān)的綜合辦事機(jī)構(gòu),是獨(dú)立存在的個(gè)體;又是從中央到地方整個(gè)辦公系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),是依存于大整體的部分。各級(jí)辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系,既"各自為陣",又"協(xié)同作戰(zhàn)",充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,以便更好地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室向下級(jí)機(jī)關(guān)辦公室交辦一些事情,辦公室主任應(yīng)主動(dòng)牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人向下級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人交辦事項(xiàng)的范圍較廣,除了調(diào)研任務(wù)之外,還有諸如信息反饋、來(lái)信來(lái)訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜,都需要下一級(jí)承辦者認(rèn)真辦理。
3。承辦同級(jí)各職能部門和下級(jí)單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng)
為了保持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的正常秩序,各職能部門和下級(jí)單位向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)請(qǐng)示工作,往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶,經(jīng)常需要安排、處理各職能部門和下級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。例如,某部門要興辦一項(xiàng)事業(yè),須專題行文報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)批準(zhǔn);行文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,商討是否召開會(huì)議研究,要開何種會(huì)議,讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導(dǎo)指示后,辦公室主任即可將領(lǐng)導(dǎo)指示意見轉(zhuǎn)告各職能部門和下級(jí)有關(guān)單位和部門具體貫徹執(zhí)行。
辦公室主任"承辦"的具體形式,主要有"主辦"、"會(huì)辦"、"轉(zhuǎn)辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負(fù)責(zé)具體辦理;"會(huì)辦"即會(huì)同有關(guān)部門和單位聯(lián)合辦理;"轉(zhuǎn)辦"即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人辦理;"催辦"作為"會(huì)辦"、"轉(zhuǎn)辦"的有益補(bǔ)充,它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門和人員從速辦理有關(guān)事項(xiàng)。無(wú)論是"主辦"、"會(huì)辦",還是"轉(zhuǎn)辦"、"催辦",辦公室主任都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,切不可敷衍塞責(zé),草率從事。
(二)參謀職責(zé)
參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。決策是指導(dǎo)者的基本職能,社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢(shì),要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部努力實(shí)現(xiàn)決策民主化。科學(xué)化,這除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部本身提出更高、更嚴(yán)的要求外,還需要各級(jí)辦公室成為卓有成效的"智囊團(tuán)""參謀部",辦公室主任應(yīng)當(dāng)理所當(dāng)然地成為"參謀長(zhǎng)",積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。這既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要,又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。
辦公室主任履行其"參謀"職責(zé),有其獨(dú)特的便利和優(yōu)勢(shì):
。1)辦公室主任工作與領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運(yùn)行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由于這種"思維共振",使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)的工作合拍,從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供了便利。
。2)辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件,可以隨時(shí)找機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的見解和主張。
。3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對(duì)外聯(lián)系廣泛,客觀上為領(lǐng)導(dǎo)提供咨詢服務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責(zé),辦公室主任要依據(jù)黨和國(guó)家政策,緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題,積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進(jìn)行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施科學(xué)的宏觀決策和有效的指揮,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
要正確發(fā)揮辦公室主任的"參謀"職責(zé),應(yīng)當(dāng)注意如下兩點(diǎn):
1。在一定情況下與領(lǐng)導(dǎo)唱"對(duì)臺(tái)戲"
辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色,他既是秘書班子的"大班長(zhǎng)",又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的"參謀長(zhǎng)"。作為"大班長(zhǎng)"和"參謀長(zhǎng)",他是以貫徹和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命,并以領(lǐng)會(huì)和貫徹的準(zhǔn)確性和徹底性作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標(biāo);作為"參謀長(zhǎng)",則要依靠獨(dú)立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),以提出多少真知灼見作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的根本標(biāo)志。辦公室主任既要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,又要勇于直言,使領(lǐng)導(dǎo)兼聽而明。
2。領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀,領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋
在領(lǐng)導(dǎo)決策前,辦公室主任要通過調(diào)查研究,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息,然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究,經(jīng)過加工和篩選,為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案;在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中,辦公室主任要通過調(diào)查研究,收集和整理方方面面的意見反饋,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行冷靜周密的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù),堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心;在領(lǐng)導(dǎo)決策后,辦公室主任要通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的貫徹執(zhí)行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋,保證決策順利地貫徹落實(shí),或根據(jù)變化了的客觀形勢(shì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
在領(lǐng)導(dǎo)決策的全過程中,辦公室主任的"參謀"職責(zé)是十分重要的。從對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型:一是"順向"參謀,即緊隨領(lǐng)導(dǎo)決策的方向所進(jìn)行的"輔助性參謀";二是"逆向參謀",即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí),辦公室主任所進(jìn)行的"勸阻性參謀";三是"側(cè)向"參謀,即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)集中主要精力考慮某一方面工作時(shí),辦公室主任為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進(jìn)行的"提示性參謀"。
(三)管理職責(zé)
指辦公室主任在對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和辦公室工作的實(shí)踐,辦公室主任的管理職責(zé)主要有兩個(gè)方面:
1。文書管理
文書工作是機(jī)關(guān)日常工作的組成部分,是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能的重要手段之一。黨政機(jī)關(guān)的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進(jìn)行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程。辦公室作為單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)的樞紐機(jī)構(gòu),承擔(dān)文書工作是其主要任務(wù)之一。一般來(lái)說(shuō),辦公室內(nèi)部均設(shè)有秘書科(股)、資料室、機(jī)要室、文印室、收發(fā)室等,分別負(fù)責(zé)辦理公文工作各個(gè)環(huán)節(jié)的具體事宜。辦公室主任對(duì)文書工作的管理,主要體現(xiàn)在參照各級(jí)黨政機(jī)關(guān)制定的機(jī)關(guān)公文處理辦法,結(jié)合本單位的具體情況,建立、健全各項(xiàng)有關(guān)制度;指導(dǎo)、督促各文書處理部門的工作,確保公文擬制的適用、準(zhǔn)確、周密,確保文書處理的及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速,避免拖拉、積壓而貽誤工作。
2。信息管理
辦公室主任輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策,發(fā)揮參謀職能,主要是通過向領(lǐng)導(dǎo)提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻(xiàn)策而實(shí)現(xiàn)的。嚴(yán)格地說(shuō),信息工作也屬文書工作范疇,但鑒于它是各級(jí)辦公室的一項(xiàng)"新興事業(yè)",而且十分重要,需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項(xiàng)。在這種情況下,辦公室主任應(yīng)從如下方面對(duì)信息工作進(jìn)行管理。
。1)加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的管理。目前,各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機(jī)構(gòu)為中心包括下級(jí)各辦公室信息機(jī)構(gòu)在內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)(當(dāng)然,該級(jí)信息機(jī)構(gòu)又同時(shí)以上級(jí)的信息機(jī)構(gòu)為中心)。辦公室主任首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心即該辦公室內(nèi)的信息處(科、組)的管理,使其在信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)發(fā)揮帶頭、促進(jìn)作用。其次,還要注意對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理。如健全制度,對(duì)下級(jí)或同級(jí)其他信息機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織共同行動(dòng)等等。
。2)加強(qiáng)對(duì)信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何,即與領(lǐng)導(dǎo)決策的需求是順應(yīng),還是相逆,這是辦公室主任應(yīng)當(dāng)控制、管理的。一般說(shuō)來(lái),領(lǐng)導(dǎo)決策所需的'信息可分為兩種類型:一是"追蹤型信息",即指領(lǐng)導(dǎo)決策形成并付諸實(shí)施以后,通過"跟蹤追擊"迅速反映實(shí)施范圍以內(nèi)的有關(guān)動(dòng)態(tài);二是"超前型信息",即指領(lǐng)導(dǎo)決策之前,向領(lǐng)導(dǎo)提供的能夠反映該決策的基礎(chǔ)、趨向及效應(yīng)的"資料信息",或某個(gè)較重要的問題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢(shì)的"信號(hào)性信息"。
(四)協(xié)調(diào)職責(zé)
指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。辦公室是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決策、指令、指示要通過辦公室向各專業(yè)主管部門、職能部門、下屬單位以及全社會(huì)傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來(lái)的信息經(jīng)過綜合匯集到辦公室,辦公室對(duì)反饋回來(lái)的信息經(jīng)過綜合、分析、篩選,供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。作為各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦事機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人的辦公室主任,在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。
辦公室主任要全面履行其協(xié)調(diào)職責(zé),要著力做好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面的工作?v向協(xié)調(diào),即致力于上下級(jí)之間關(guān)系溝通,上令下行,下情上達(dá),上下緊密配合,步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。辦公室主任在這方面的職責(zé)主要體現(xiàn)在:當(dāng)上級(jí)的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達(dá),使之得以認(rèn)真貫徹執(zhí)行,以保證政令暢通,上令下行;當(dāng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的某一決定、指示不理解或不完全理解時(shí),要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神去做解釋說(shuō)服工作;當(dāng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的指示、決定、命令有不同意見時(shí),要及時(shí)、準(zhǔn)確地予以反映,使下情得以上達(dá),以利于上下溝通,步調(diào)一致;當(dāng)下級(jí)某一單位某項(xiàng)工作領(lǐng)先時(shí),應(yīng)積極組織力量去調(diào)研,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)予以推廣以點(diǎn)帶面。當(dāng)下級(jí)某一單位某項(xiàng)工作處于落后狀態(tài)時(shí),要積極主動(dòng)地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)幫助,"以面促點(diǎn)","以面帶點(diǎn)",使之盡快迎頭趕上;橫向協(xié)調(diào),即致力于"左鄰右舍"、同級(jí)各業(yè)務(wù)部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。
業(yè)務(wù)部門的一些部門性文件、規(guī)定,一般均須先報(bào)送辦公室主任修改、審閱,進(jìn)行協(xié)調(diào),以免對(duì)同一事項(xiàng)的規(guī)定不盡吻合,使下級(jí)難以適從;業(yè)務(wù)部門的一些重要工作安排,如召開請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議、開展由領(lǐng)導(dǎo)同志"掛帥"的突擊性、臨時(shí)性工作任務(wù)等,一般也須經(jīng)辦公室主任統(tǒng)一協(xié)調(diào),以避免部門之間"撞車"和領(lǐng)導(dǎo)"超負(fù)荷"現(xiàn)象的發(fā)生;當(dāng)各業(yè)務(wù)部門、各單位因認(rèn)識(shí)和處理問題的角度不同引起矛盾時(shí),辦公室主任更應(yīng)充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職責(zé),對(duì)過去已有明文規(guī)定的事項(xiàng),要維護(hù)政策的嚴(yán)肅性,督促有關(guān)方面或協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促有關(guān)方面加以認(rèn)真貫徹落實(shí);對(duì)過去尚無(wú)明文規(guī)定的,要在認(rèn)真聽取各方意見的基礎(chǔ)上,處理好各有關(guān)政策精神的銜接,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決的意見和建議,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出裁決,把各方的意見統(tǒng)一到總政策上來(lái);內(nèi)部協(xié)調(diào),即以辦公室內(nèi)部的人員、工作為對(duì)象,使其和諧、協(xié)調(diào)地開展工作。辦公室主任要著力于室領(lǐng)導(dǎo)成員和室內(nèi)各單位(處、室、科、組)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。在室領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi),要注意發(fā)揮副職的作用,要按照合理分工、分層次管理的原則,根據(jù)其特長(zhǎng),讓副職負(fù)責(zé)某方面或幾方面的工作,以充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能。
(五)領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)
統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的指揮作用,必須有日常的統(tǒng)一指揮。所謂日常指揮,具體地講,就是領(lǐng)導(dǎo)者按照既定的決策和計(jì)劃,對(duì)所屬組織的人員合理地分配任務(wù)或布置工作,及時(shí)指導(dǎo)和處理發(fā)生的問題。領(lǐng)導(dǎo)者的日常指揮,大體可以分為兩種,即執(zhí)行性指揮和應(yīng)變性指揮。
執(zhí)行性指揮他可以叫做調(diào)度性指揮。這種指揮是在目標(biāo)既定、方案現(xiàn)成的情況下,主。要解決貫徹落實(shí)的問題。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行這種指揮時(shí),應(yīng)當(dāng)思考的重點(diǎn)是怎么干、什么時(shí)間干,成功的關(guān)鍵在于堅(jiān)強(qiáng)的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點(diǎn):
一是人、財(cái)、物各種力量的調(diào)配、組合要科學(xué)、合理,力求達(dá)到投人少、收效大;
二是行動(dòng)時(shí)機(jī)的抉擇,要順乎時(shí)勢(shì),挑選最佳時(shí)刻,避開各種阻力和不利因素,利用一切助力和有利條件。比如一個(gè)軍事指揮員指揮一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)戰(zhàn),就有一個(gè)捕捉作戰(zhàn)時(shí)機(jī)的問題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節(jié)時(shí),不戰(zhàn);不是占據(jù)有利的地形條件時(shí),也不戰(zhàn);倘若自己的優(yōu)勢(shì)兵力尚未集結(jié)起來(lái)時(shí),還是不戰(zhàn)。
總之,一個(gè)高明的指揮員決不打無(wú)準(zhǔn)備無(wú)把握之仗,戰(zhàn)則必勝,攻則必克。
應(yīng)變性指揮,這是指在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過程中遇到了新情況,或者出現(xiàn)了不測(cè)事件,針對(duì)客觀環(huán)境的變化靈活機(jī)動(dòng)地實(shí)施指揮。領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行應(yīng)變性指揮時(shí),首先要考慮的是繼續(xù)干還是不干,是按原計(jì)劃干下去還是改變計(jì)劃。取勝的決竅在于審時(shí)度勢(shì)和機(jī)動(dòng)靈活!秾O子·兵勢(shì)篇》中說(shuō):"善戰(zhàn)者,求之于勢(shì)。"又說(shuō):"善戰(zhàn)人之勢(shì),如轉(zhuǎn)回石于千切之山者"。這就是說(shuō),善于指揮作戰(zhàn)的將軍,總是憑借天時(shí)、地利等客觀情勢(shì)去求得勝利。他們依托客觀形勢(shì)而采取自己的行動(dòng),猶如在高山上滾動(dòng)一塊圓形的石頭一樣,"石圓則易移,山高則勢(shì)大"。領(lǐng)導(dǎo)者在工作過程中遇到情況變化,就得因時(shí)制宜、因地制宜地進(jìn)行靈活指揮,切不可固守原定計(jì)劃,一成不變,堅(jiān)持蠻干。
延伸閱讀:辦公室主任工作責(zé)任管理辦法
1、辦公室主任應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門對(duì)國(guó)家的方針政策、上級(jí)指示和經(jīng)理辦公會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行。
2、定期組織收集、分析、綜合公司生產(chǎn)、行政各方面的情況,主動(dòng)做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié),及時(shí)向董事長(zhǎng)、總經(jīng)理匯報(bào)、請(qǐng)示工作,并定期向上級(jí)書面匯報(bào)。
3、根據(jù)總經(jīng)理提出的指示,負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會(huì)議,安排做好會(huì)務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告,主動(dòng)為總經(jīng)理當(dāng)好參謀。
5、組織起草總公司文件(對(duì)各職能科室以公司名義起草的文件負(fù)責(zé)審核),做好公司文件的編號(hào)、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6、組織做好公司印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分工作,及時(shí)編寫公司大事記。
7、會(huì)同其他部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議。
8、組織做好來(lái)客接待和車輛的管理工作。
9、指導(dǎo)做好電話話務(wù)與機(jī)線維修工作。
10、根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標(biāo)要求,及時(shí)編制本室方針目標(biāo),并組織檢查、診斷、落實(shí)。
11、負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理,并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各科室文明辦公進(jìn)行檢查督促。
12、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
13、辦公室主任職權(quán)
、儆袡(quán)向公司各部門索取必要的資料和情況;
、趯(duì)公司經(jīng)理會(huì)議決議和經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況,有權(quán)檢查督促;
③有權(quán)催促各部門按時(shí)按要求完成上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù);
、苡袡(quán)督促各部門及時(shí)做好文件、資料的立卷、歸檔工作;
⑤有權(quán)按公司的指示協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系;
、抻袡(quán)安排調(diào)度車輛的使用;
、邔(duì)各科室以公司名義起草的文件有審核和校正權(quán);
⑧對(duì)不符合上級(jí)規(guī)定或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權(quán)拒絕打印發(fā)放;
、釋(duì)要求多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議有綜合平衡或精簡(jiǎn)壓縮的權(quán)力;
⑩有權(quán)根據(jù)公司總經(jīng)理的指示、對(duì)辦公用房進(jìn)行分配和調(diào)整,對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。
14、辦公室主任職責(zé)
、賹(duì)得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況,未能及時(shí)向總經(jīng)理反映,以致造成重大損失負(fù)責(zé);
、趯(duì)公司行文發(fā)生差錯(cuò)、、收集與整理的資料失實(shí)造成嚴(yán)重后果負(fù)責(zé);
、蹖(duì)機(jī)密文件和文書檔案管理不嚴(yán),發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé);
④對(duì)公文、函件、報(bào)刊、電報(bào)傳遞不及時(shí)發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象,影響工作負(fù)責(zé);
、輰(duì)印鑒、介紹信管理不嚴(yán),使用不當(dāng)造成不良后果負(fù)責(zé);
、迣(duì)所屬服務(wù)工作質(zhì)量差,造成不良影響負(fù)責(zé);
、邔(duì)本室所屬崗位發(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé);
、鄬(duì)未及時(shí)根據(jù)公司方針目標(biāo)要求編制好本室方針目標(biāo)以及未及時(shí)檢查、診斷和落實(shí)負(fù)責(zé)。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公室主任崗位職責(zé)15
1.根據(jù)國(guó)家有關(guān)方針和政策、山莊管理層決策和人力資源規(guī)劃,擬訂人員配備、定崗定編、工資薪酬和業(yè)績(jī)考核等方案和制度并具體組織和執(zhí)行各項(xiàng)人力資源管理策略的實(shí)施工作;
2.負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá),與各部門保持良好的溝通和協(xié)作;
3.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)相關(guān)的管理部門和社會(huì)團(tuán)體、教育單位、同行單位、人才交流中心、勞務(wù)市場(chǎng)等建立并保持良好的工作關(guān)系;
4.負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理工作;
5.負(fù)責(zé)審核工資、勞保福利、節(jié)日加班費(fèi)、高溫費(fèi)、生日費(fèi)、獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)/保育費(fèi)、好人好事獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)放;
6.負(fù)責(zé)審核工資季報(bào)、年報(bào)等人事報(bào)表以及社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,繳費(fèi)基數(shù)的核定;
7.負(fù)責(zé)審核員工錄用、勞動(dòng)合同簽訂/續(xù)簽、轉(zhuǎn)正、入崗、晉升、定級(jí)、獎(jiǎng)懲、考勤、考核、請(qǐng)假、加班、補(bǔ)休等人事手續(xù)的辦理;
8.負(fù)責(zé)組織主管以上管理人員的招聘、考核、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、晉升、解聘等工作;
9.根據(jù)國(guó)家政策規(guī)定的變動(dòng),補(bǔ)充完善人事制度、工作程序,協(xié)助其他部門經(jīng)理有效地管理員工,解答員工疑問,妥善處理人事糾紛和投訴;
10.掌握員工的基本素質(zhì)情況,了解培訓(xùn)需求,組織山莊員工培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,執(zhí)行主管以上人員的培訓(xùn)計(jì)劃;
11.負(fù)責(zé)員工外出就診的.審批,審核醫(yī)藥費(fèi),并按山莊規(guī)定組織健康檢查;
12.負(fù)責(zé)抓好員工餐廳、浴室等后勤生活區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量;
13.負(fù)責(zé)擬訂本部門費(fèi)用預(yù)算,檢查監(jiān)督執(zhí)行情況,做好相關(guān)成本的控制;
14.負(fù)責(zé)各類行政事務(wù)的處理,包括組織整理文件檔案、組織山莊年度考核及考核方案的修訂完善;
15.管理登記山莊印章、介紹信的使用,負(fù)責(zé)組織衛(wèi)生許可證、垃圾清運(yùn)、電視收視等的繳費(fèi)或年檢工作;
16.完成上級(jí)交待的其他事宜。
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