保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)(精選)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé),歡迎大家分享。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)1
1、確動(dòng)公司年度招聘計(jì)劃以及預(yù)算,與部門(mén)溝通招聘需求負(fù)責(zé)招聘工作;
2、選擇并且維護(hù)招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會(huì);
3、組織、安排面試,并且進(jìn)行人力資源初試;
4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;
5、候選人進(jìn)入公司后,對(duì)試用期員工進(jìn)行試用期溝通;
6、辦理勞動(dòng)關(guān)系中相關(guān)手續(xù)(報(bào)到,轉(zhuǎn)正,調(diào)動(dòng),離職);
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的'崗位職責(zé)2
(一)從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。
(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排,結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況,適時(shí)推出競(jìng)賽方案,有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。
(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員,明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。
1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對(duì)區(qū)部工作人員,調(diào)整部門(mén)架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。
認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際,從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí),保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的`穩(wěn)步提升,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1。服務(wù)于中國(guó)人壽中高端老客戶(hù),為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作,為老客戶(hù)解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù),和保單的續(xù)期提醒;
2。面向公司提供的高端客戶(hù)資源,為其提供保單保全和“一站式”的專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù);
3。將負(fù)責(zé)的中高端客戶(hù)每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開(kāi)拓新老客戶(hù),并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的跑外業(yè)務(wù);
4。參與公司規(guī)章制度、營(yíng)銷(xiāo)方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;
5。接受公司提供的.不定期培訓(xùn),深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種,提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開(kāi)透明,公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用,是對(duì)員工的回饋。
任職要求:
1。年齡20—45周歲之間;
2。本科以上學(xué)歷,男女不限;
3。性格開(kāi)朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;
4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識(shí)、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心;
5。具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團(tuán)隊(duì)合作精神;服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,有一定的談話(huà)技巧,思維敏捷,思想獨(dú)立。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)4
1。保險(xiǎn)出單
a)給新車(chē)上保險(xiǎn),先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類(lèi)放好,在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
b)給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車(chē)輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶(hù)手里,等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好,把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,
之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
2。保險(xiǎn)維修接待
a)來(lái)了出險(xiǎn)的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險(xiǎn)是那家公司的,然后在對(duì)應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶(hù)的.車(chē)做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車(chē)輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車(chē),讓客戶(hù)安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車(chē)輛訂損,打出訂損
單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē),最后給客戶(hù)辦好手續(xù),微笑送客戶(hù)離開(kāi),然后登記好維修的臺(tái)賬。
3。其他事務(wù)
a)打電話(huà)約保險(xiǎn)快到期客戶(hù)來(lái)店續(xù)保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。
b)在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà),解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
d)及時(shí)清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)整理車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)資料;
2、接受客戶(hù)訂單,制作銷(xiāo)售訂單,并與財(cái)務(wù)對(duì)接;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶(hù);
4、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持;
5、相關(guān)的銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的.崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1.在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;
2.根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo),參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案;
3.掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo);
4.組織、匯報(bào)、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報(bào)表,并定期報(bào)送部門(mén)經(jīng)理;
5.組織員工并主持日、周工作例會(huì),提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;
6.負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵(lì)制度;
7.組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);
8.完成部門(mén)經(jīng)理安排的'其他工作。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn),有一定的溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);
3.熱愛(ài)金融營(yíng)銷(xiāo)括展性工作;
3.具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)7
1、起草和修改報(bào)告、文稿、PPT等;
2、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;
3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;
4、訂閱年度報(bào)刊雜志,收發(fā)日常報(bào)刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的各項(xiàng)工作安排。
5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理
6、保證公司所需物資的.充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷(xiāo)單據(jù)表格等)及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)整理
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)8
1、收集、跟蹤保險(xiǎn)市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息;
2、配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶(hù);
3、協(xié)助制作員工福利建議書(shū),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草投標(biāo)文件;
4、與保險(xiǎn)公司對(duì)接,協(xié)助客戶(hù)辦理保全、理賠服務(wù);
5、按要求匯總、報(bào)送部門(mén)相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的收集和整理;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的'崗位職責(zé)9
1、確保所分配保單的及時(shí)收費(fèi);
2、輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)在職保單的`收費(fèi)與保單服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)所分配保單的復(fù)效服務(wù)工作;
4、完成各項(xiàng)續(xù)收任務(wù),達(dá)到續(xù)期相關(guān)考核指標(biāo);
5、根據(jù)客戶(hù)需要和公司安排上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)10
1.嚴(yán)格執(zhí)行出單要求和規(guī)范,負(fù)責(zé)旅游險(xiǎn)、意外險(xiǎn),每日?qǐng)?bào)表的錄入,制作結(jié)算單據(jù),管理好相應(yīng)單證資料,及相關(guān)的理賠服務(wù)。
2.立邦服務(wù)工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢(xún)服務(wù),查詢(xún)等工作
3.負(fù)責(zé)接收、保管代理人與客戶(hù)遞交的在保險(xiǎn)期內(nèi)的投保單(可傳真、郵件、即時(shí)通訊)
4.在權(quán)限內(nèi)的,做好代理人與客戶(hù)的咨詢(xún),與保險(xiǎn)公司相關(guān)人員的`溝通
5.車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)、出單、登記工作
6.個(gè)險(xiǎn)投保資料審核、登記
7.需要時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其它工作
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)保單的整理,錄入系統(tǒng)。
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項(xiàng) 。
3、負(fù)責(zé)部門(mén)考勤、新人入司各項(xiàng)工作。
4、負(fù)責(zé)錄入客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案。
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)回訪,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳 。
6、保險(xiǎn)公司工作1年以上,有基層銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先驅(qū) 。
7、掌握較全面的保險(xiǎn)理論,熟悉保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 。
8、具備保險(xiǎn)公司的基本管理知識(shí),比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力 。
9、具有較強(qiáng)的管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力,較高的職業(yè)素質(zhì)及較強(qiáng)的責(zé)任感。
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項(xiàng)。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)12
個(gè)人認(rèn)為保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位是個(gè)很模糊的概念,凡是和保險(xiǎn)部?jī)?nèi)部有關(guān)的工作都是保險(xiǎn)內(nèi)勤應(yīng)該會(huì)也應(yīng)該干的,主要就是保險(xiǎn)出單、保險(xiǎn)維修接待、保險(xiǎn)車(chē)定隕和其他的事務(wù)。
1。保險(xiǎn)出單
a)給新車(chē)上保險(xiǎn),先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類(lèi)放好,在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
b)給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車(chē)輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶(hù)手里,等客戶(hù)滿(mǎn)意的.離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好,把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
2。保險(xiǎn)維修接待
a)來(lái)了出險(xiǎn)的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險(xiǎn)是那家公司的,然后在對(duì)應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車(chē)輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車(chē),讓客戶(hù)安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車(chē)輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē),最后給客戶(hù)辦好手續(xù),微笑送客戶(hù)離開(kāi),然后登記好維修的臺(tái)賬。
3。其他事務(wù)
a)打電話(huà)約保險(xiǎn)快到期客戶(hù)來(lái)店續(xù)保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。
b)在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà),解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
d)及時(shí)清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)13
1.保險(xiǎn)出單
a)給新車(chē)上保險(xiǎn),先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類(lèi)放好,在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
b)給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車(chē)輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶(hù)手里,等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好,把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,
之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
2.保險(xiǎn)維修接待
a)來(lái)了出險(xiǎn)的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險(xiǎn)是那家公司的,然后在對(duì)應(yīng)的'解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車(chē)輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車(chē),讓客戶(hù)安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車(chē)輛訂損,打出訂損
單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē),最后給客戶(hù)辦好手續(xù),微笑送客戶(hù)離開(kāi),然后登記好維修的臺(tái)賬。
3.其他事務(wù)
a)打電話(huà)約保險(xiǎn)快到期客戶(hù)來(lái)店續(xù)保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。
b)在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà),解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
d)及時(shí)清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)14
1、接受客戶(hù)的投訴,外勤人員的業(yè)務(wù)咨詢(xún);
2、負(fù)責(zé)單證資料的接收、復(fù)審、錄入等工作;
3、負(fù)責(zé)客服資料的.接收、跟蹤;
4、負(fù)責(zé)各種報(bào)表、文件的整理、歸類(lèi)及存檔;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)核賠政策、制度及實(shí)施細(xì)則;
3、協(xié)助機(jī)構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建差異化服務(wù)平臺(tái);
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)之間及各機(jī)構(gòu)與管理中心的.關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助查勘客戶(hù)的出險(xiǎn)狀況、界定保險(xiǎn)責(zé)任;
6、負(fù)責(zé)測(cè)算理賠損失金額,協(xié)助制作查勘評(píng)估報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)協(xié)助提供理賠咨詢(xún)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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