銷售崗位職責優(yōu)選（15篇）
在不斷進步的時代，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編整理的銷售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售崗位職責1
職位描述
1、通過電話及陌拜開拓環(huán)保檢測的業(yè)務(wù)，提供高質(zhì)量的`專業(yè)服務(wù)；
2、維護現(xiàn)有客戶關(guān)系；
3、完成個人及團隊銷售任務(wù)，完成公司下達的任務(wù)；
4、發(fā)現(xiàn)并反饋新的市場機會；
職位要求:
1、大專以上學歷，形象氣質(zhì)佳；
2、一年以上的銷售經(jīng)驗，較好的溝通協(xié)調(diào)能力
3、熱愛銷售行業(yè)，踏實肯干，適應(yīng)能力強
銷售崗位職責2
崗位職責：
1、重點客戶的`開發(fā)與維護
2、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標
3、協(xié)助銷售總監(jiān)制定銷售目標、銷售方案、預(yù)算和獎勵計劃
4、負責團隊的日常管理工作及團隊員工的管理、指導(dǎo)、培訓及評估
任職要求：
1、具有3年以上針對企業(yè)客戶的銷售經(jīng)驗
2、獨立開發(fā)客戶能力強
3、有銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先
4、具有超市、餐飲連鎖及其他連鎖企業(yè)客戶資源者優(yōu)先
銷售崗位職責3
一、崗位職責
1、負責公司線上推廣、完成公司下達的銷售任務(wù)；
2、通過各種媒介，尋找潛在客戶及維護長期客戶，及時準確地了解客戶信息，把握客戶需求，共同制訂客戶跟進方案。
3、跟進潛在客戶，提高銷售效率，實現(xiàn)銷售機會到銷售產(chǎn)能的最大轉(zhuǎn)化。
4、有效進行客戶關(guān)系的維護和發(fā)展，提升客戶滿意度和客戶價值，建立長期共贏的客戶合作關(guān)系。
5、與客戶進行良好的聯(lián)絡(luò)溝通，開展商務(wù)洽談等新客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)開拓工作，簽訂訂單，回收相關(guān)服務(wù)款項。
二、任職要求
1、性格熱情，開朗，善于主動與人溝通及自我激勵。
2、有銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
1、跟進及開發(fā)工商注冊客戶，以顧問形式完成工商注冊服務(wù)銷售。
2、負責工商注冊、企業(yè)資質(zhì)申請、變更（地址、法人、名稱、增資）、轉(zhuǎn)股、辦代碼證、年檢、銀行、海關(guān)、一般納稅人、換證等。
3、管理維護客戶關(guān)系、建立公司形象、開發(fā)客戶間的長期合作計劃。
三、職位要求
1、勤奮善學。
2、應(yīng)往屆畢業(yè)生均可，有1年以上銷售或市場開拓相關(guān)經(jīng)驗，有代辦公司資質(zhì)、內(nèi)資注冊、商標注冊、工商注冊者優(yōu)先。
3、工作態(tài)度積極，熱愛銷售工作，有較強的事業(yè)心，穩(wěn)定，勇于面對挑戰(zhàn)。
4、良好的溝通及表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力，優(yōu)秀的執(zhí)行力和良好的'社交能力。
5、良好的團隊合作精神和客戶服務(wù)意識。
我們可以為您提供：
1、舒適的商務(wù)寫字樓辦公環(huán)境、辦公用品電腦、手機等等。
2、通過公司提供的平臺以及自己開發(fā)的渠道，自主開發(fā)新客戶。
3、完善的培訓體系，讓您能快速掌握工商專業(yè)知識。
4、不定期策劃增加推廣活動，公司全力支持營銷部門的工作。
我們只需要您：
1、熱衷于銷售工作，喜歡與人溝通。
2、解答推廣平臺處有工商注冊客戶需求，在線與電話業(yè)務(wù)咨詢。
3、具有良好的溝通表達能力，工作認真積極，承壓能力強，有團隊合作精神。
銷售崗位職責4
職責描述：
1、與客戶溝通，了解其金融方面的問題以及金融方面需求，配合公司高層處理外部公共關(guān)系，包括：協(xié)助建立，維護重要客戶關(guān)系，負責重要客戶的溝維護與管理工作。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的.其他工作
任職要求：
1、23——30歲之間，金融相關(guān)專業(yè)，�？埔陨�，有銷售經(jīng)驗
2、對金融服務(wù)感興趣，能承受一定的工作壓力
3、性格開朗，有上進心，學習能力強，充滿激情，具有團隊精神
4、具有扎實的經(jīng)濟，金融，投資等領(lǐng)域的相關(guān)理論知識，愿意挑戰(zhàn)高薪
5、擅長商務(wù)談判，具有矯情的談判能力，文字能力，有創(chuàng)新的思維能力
6、形象氣質(zhì)佳，普通話標準，口齒伶俐，工作細心責任心強，俊男靚女（以下針對于銷售崗位）招賢納士（男女均需招）公司以人性化的制度，讓你在北京這個又大又有夢想的城市找到屬于自己的一角速度實現(xiàn)你心中所想，歡迎心中有火苗的朋友等你來加入！
銷售崗位職責5
崗位職責：
1、電話邀約目標客戶免費試用產(chǎn)品資訊，調(diào)查客戶需求；
2、解決客戶的各種疑問并達成合作意向；
3、維護已開發(fā)客戶關(guān)系，做好售后服務(wù)，提高客戶滿意度。
任職要求：
1、有電銷或保險行業(yè)推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、普通話標準，學習能力強，具有較強的溝通、表達和應(yīng)變能力；
3、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定認識，熟悉計算機操作；
4、良好的自我激勵能力，能夠承受工作壓力，樂于從事挑戰(zhàn)性的.工作；
5、注重細節(jié)，結(jié)果導(dǎo)向，有良好的客戶服務(wù)意識。
銷售崗位職責6
崗位職責：
1、負責鐵將軍—悍馬音響的區(qū)域銷售渠道開發(fā)與管理。
2、根據(jù)崗位工作的年度銷售指標，制定相應(yīng)的工作計劃與目標達成方案。
3、配合下轄大區(qū)或省區(qū)制定因地制宜的營銷推廣方案，并跟進實施、總結(jié)反饋。
4、調(diào)研和收集市場信息，為公司的渠道營銷管理和產(chǎn)品研發(fā)提供有價值的.建議。
5、對下轄分銷渠道的經(jīng)銷商和終端門店做好培訓和服務(wù)工作，推廣企業(yè)品牌和促進產(chǎn)品銷售。
任職要求：
1、熟悉汽車音響基礎(chǔ)原理，懂基本安裝知識，會使用常規(guī)的調(diào)音軟件。
2、了解汽車后市場行業(yè)，具有一定的渠道資源和客戶關(guān)系。
3、大專以上學歷，年齡28—38歲，市場營銷等相關(guān)專業(yè)，3年以上汽車后裝音響行業(yè)銷售經(jīng)驗。
4、具備較強的市場分析、營銷能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力。
5、有較強的事業(yè)心、責任心和進取心，可以經(jīng)常出差。
銷售崗位職責7
職位描述：
1.負責產(chǎn)品的區(qū)域拓展、客戶發(fā)展、區(qū)域運營的策劃制定及執(zhí)行;
2.根據(jù)公司整體運營策略，提煉出適合各區(qū)域市場的運作模式;
3.與客戶建立良好關(guān)系，及時反饋客戶信息，滿足客戶需求，提高客戶滿意度;
4.制定銷售目標、市場拓展計劃，審核客戶的各種計劃并監(jiān)督執(zhí)行;
5.參與制定各類市場推廣方案并實施;
6.完成月度、季度和年底區(qū)域銷售預(yù)測，定期匯報工作情況;
7.建立完整的地區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，整合資源實現(xiàn)公司銷售總目標。
任職要求：
1.對所從事的酒類產(chǎn)品的市場情況及競爭環(huán)境有充分的了解;
2.熟悉酒類產(chǎn)品在市場上的各高中低端銷售模式和情況;
3.有所從事的酒類產(chǎn)品的終端銷售經(jīng)驗，有豐富的銷售團隊和經(jīng)銷商管理經(jīng)驗;
4.能獨立完成酒類產(chǎn)品的市場開拓;
5.具有優(yōu)秀的.組織、協(xié)調(diào)及溝通交流能力;
6.具有高度的責任感和團隊合作精神。
入職門檻：
區(qū)域銷售經(jīng)理的工作，是負責公司在每一個區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展和組織建設(shè)�！敖�(jīng)理”職位不可能一步登天而達到，除了要擁有出色的銷售業(yè)績之外，管理能力、學習能力、全局觀包括人脈資源，都是晉升區(qū)域經(jīng)理的重要砝碼。由于中層管理崗位和普通銷售的職責范圍有很大區(qū)別，如果只是埋首于業(yè)績中，那么即使成為銷售明星，最終也未必能成為一個管理者。所以，不要一味浮躁地追求功利，不斷地學習，多看多思考多了解市場和自身，是獲得成功的必要前提。
職業(yè)晉升通道：
銷售—銷售主管—區(qū)域銷售經(jīng)理—區(qū)域銷售總監(jiān)
銷售崗位職責8
工作時間：早上8：30—晚上5：30
任職資格：
1、工作積極主動，耐心細致，責任心強，富于團隊協(xié)作精神，具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力，善于溝通；
2、具有較強的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力；
崗位職責：
1、與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績，聯(lián)系客戶，及時跟進。
2、負責客戶接待，為客戶提供裝修咨詢服務(wù)；
3、配合設(shè)計師進行商務(wù)談判，促成交易進行；
4、負責公司資源開發(fā)與維護，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；
銷售崗位職責9
1、根據(jù)公司的理財產(chǎn)品,制定和實施相應(yīng)的'銷售計劃，并完成銷售目標;
2、負責開發(fā)拓展高凈值客戶,并對客戶和渠道進行維護，向客戶提供專業(yè)投資建議;
3、組織銷售人員定期開展業(yè)務(wù)學習和培訓，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力;
4、協(xié)助公司定期舉辦金融類相關(guān)活動。
銷售崗位職責10
1、組織架構(gòu)圖
2. 銷售公司總經(jīng)理職責：
2.1全面負責銷售公司各項管理工作。
2.2負責統(tǒng)籌銷售公司全盤業(yè)務(wù)開展工作，尤其是重點、量大工程的業(yè)務(wù)談判及簽單。
2.3負責銷售公司人員的培訓、考核、任用。
2.4 負責銷售公司各項開支預(yù)算管理及監(jiān)控。
2.5 負責銷售公司與各分公司、各職能部門的協(xié)調(diào)工作，以及與各分公司來深
客戶的談判工作。
2.6 負責與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)重點工程進度安排。
2.7 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制訂相關(guān)政策、提升公司形象。
2.8完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2.10 資歷要求：本科，5年以上銷售工作經(jīng)驗，較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力。
3. 副總經(jīng)理職責：
3.1協(xié)助總經(jīng)理全面開展銷售公司各項管理工作。
3.2全面負責全集團公司售前、售后服務(wù)的統(tǒng)籌工作。
3.3負責銷售公司人員的培訓、考核、任用。
3.4負責銷售公司與各分公司、各職能部門的協(xié)調(diào)工作。
3.5全面協(xié)調(diào)各種訂單的完成情況以及與相關(guān)部門的溝通。
3.6負責各分公司來深考察、談判的客戶的接待及談判工作。
3.7協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制訂相關(guān)政策、提升公司形象。
3.8完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
3.9 資歷要求：本科，3年以上銷售工作經(jīng)驗，較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力。
4. 總經(jīng)理助理職責：
4.1 協(xié)助銷售公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理履行銷售公司的統(tǒng)籌管理工作。
4.2 負責銷售公司的日常工作安排。
4.3 負責公司合同審核工作。
4.4 負責銷售公司及各辦事處的業(yè)務(wù)報價審核工作。
4.5 業(yè)務(wù)信息制度管理、協(xié)調(diào)工作。
4.6 業(yè)務(wù)跟單管理、協(xié)調(diào)工作。
4.7負責銷售公司日常用車的調(diào)度工作。
4.8 負責組織編寫銷售公司的各項工作計劃及工作總結(jié)。
4.9 負責督導(dǎo)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開展工作。
4.10完成上級交辦的其它工作。
4.11資歷要求：大專，5年以上銷售工作經(jīng)驗，較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力。
5.辦事處主任職責：
5.1 全面負責辦事處各項工作，直接對銷售公司總經(jīng)理負責。
5.2 負責貫徹落實公司的各項政策，執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，有權(quán)對下屬人員違章亂紀行為按章處罰。
5.3負責組織編寫辦事處的各項工作計劃和工作總結(jié)。
5.4負責督導(dǎo)辦事處業(yè)務(wù)員開展業(yè)務(wù)，對超過一定額度的大工程要親自參與接單和談判。
5.5 負責本辦事處各種費用的'管理。
5.6 對業(yè)務(wù)員的試用、提升、降級及辭退有建議權(quán)。
5.7負責該地區(qū)間的市場開拓，并及時向公司匯報最新業(yè)務(wù)信息。
5.8 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
5.9資歷要求：大專以上，3年以上銷售工作經(jīng)驗，較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力。
6. 業(yè)務(wù)員職責：
6.1 熟悉掌握公司銷售政策、程序，做好石材銷售工作。
6.2 熟悉公司庫存貨物名稱、數(shù)量、銷售價格及存放地點，了解各分公司存貨
情況，了解近期到貨情況，協(xié)助查詢期貨價格、供貨周期。
6.3 執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，服從主管領(lǐng)導(dǎo)安排。
6.4 定期拜訪新老客戶，積極開拓新業(yè)務(wù)，多渠道、多方位收集信息。
6.5 作好銷售記錄，督促貨款回收，同公司會計、統(tǒng)計及客戶經(jīng)常性地核對往來款項，做到帳目清楚、準確無誤。
6.6 與工廠、貨倉及配送部緊密配合，控制貨物品質(zhì)及加工出材率，對交運貨物安全裝車及時發(fā)運。
6.7 作好售后服務(wù)記錄，對客戶的有關(guān)投訴及時向上級反映，并向客戶作出相應(yīng)的解釋，把公司的處理結(jié)果及時反饋給客戶。
6.8跟進掌握的業(yè)務(wù)信息并定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，隨時反饋市場新信息。
6.9 加強學習，掌握更多的推銷技巧，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6.10 保護公司內(nèi)部有關(guān)商業(yè)機密，禁止外泄。
6.11 熟悉并理解公司質(zhì)量方針，按規(guī)定執(zhí)行ISO9000文件并填寫相關(guān)記錄。
6.12 完成上級交辦的其它工作。
6.13資歷要求：高中以上，3年以上相關(guān)銷售工作經(jīng)驗。
7 . 文員職責：
7.1 負責銷售公司所有合同、文件、報價的打印和存檔工作。
7.2 負責銷售公司主要會議的準備工作，做好會議記錄并整理存檔。
7.3 負責制訂和完善銷售公司各種規(guī)章制度。
7.4 負責起草銷售公司各種文件，編制銷售公司半年年度工作計劃，起草銷售
公司月、季、年度工作總結(jié)。
7.5負責銷售公司業(yè)務(wù)信息的匯總及建立客戶檔案。
7.6 處理往來文函并進行存檔。
7.7負責銷售公司各項文體活動的開展工作。
7.8 保護公司內(nèi)部有關(guān)商業(yè)機密，禁止外泄。
7.9 按規(guī)定執(zhí)行ISO9000文件并填寫相關(guān)記錄。
7.10 負責配合ERP系統(tǒng)正式運行，及時將資料錄入系統(tǒng)，以便公司領(lǐng)導(dǎo)查看信息的及時、準確。
7.11完成上級交辦的其它工作。
7.12 資歷要求：中專以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉電腦操作。
銷售崗位職責11
崗位職責:
1. 根據(jù)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院市場情況制定可行性銷售目標、銷售計劃以及銷售策略；
2. 負責公司基因檢測產(chǎn)品在醫(yī)院臨床科室的'推廣以及潛在客戶開發(fā)的工作；
3. 維護良好的客戶關(guān)系，按計劃達成產(chǎn)品銷售任務(wù)；
4. 掌握并反饋市場競爭情況，以及制定相應(yīng)對策；
5. 積極維護上量，并完成銷售回款等工作。
任職要求:
1. 大專及以上學歷，臨床醫(yī)學、藥學、生物學等相關(guān)專業(yè)；
2.有相關(guān)領(lǐng)域客戶資源，愿意進入基因測序領(lǐng)域；
銷售崗位職責12
崗位職責:
1、負責公司環(huán)保技術(shù)在油田環(huán)保領(lǐng)域中的推廣工作，發(fā)掘項目信息，對油田采出水處理、措施廢液處理、油泥生態(tài)處理、石油烴污染土壤修復(fù)等相關(guān)項目信息進行摸排、整理，并及時匯報和更新。跟進并發(fā)展客戶關(guān)系，建立客戶拜訪檔案及客戶檔案；了解油田環(huán)保工藝；
2、跟蹤重點項目，落實項目具體情況和實施階段，了解客戶實際需求并及時反饋，代表公司與客戶、設(shè)計院、環(huán)保局等進行技術(shù)交流，與專家們建立良好的關(guān)系，參與組織方案、技術(shù)交流，推進項目前期商務(wù)工作；
3、負責完成油田環(huán)保領(lǐng)域內(nèi)招標項目的報名、技術(shù)交流、修復(fù)方案的選擇與確定、標書的編制、投標、商務(wù)談判、銷售合同與技術(shù)協(xié)議的簽訂、履行、銷售回款等工作；對工作中所涉及的公司商業(yè)機密、信息等的安全負責；
4、負責區(qū)域內(nèi)營銷計劃的制定，控制營銷費用，積極完成公司下達的銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)；及時定期向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，內(nèi)容包括地區(qū)的銷售業(yè)績以及為完成銷售目標而開展的各項活動的進展狀況；
5、代表公司對新產(chǎn)品、新工藝及其應(yīng)用技術(shù)在油田環(huán)保領(lǐng)域內(nèi)進行專項的`推廣與技術(shù)交流，拓展與維護相關(guān)的客戶資源，配合公司市場調(diào)研與分析，為公司整體戰(zhàn)略布局提供建議，遵照公司的策略調(diào)整做出相應(yīng)的變化或調(diào)整；
6、根據(jù)市場需求及行業(yè)發(fā)展動態(tài)，反饋市場應(yīng)用技術(shù)走向與趨勢，提出具有代表性、針對性的應(yīng)用技術(shù)需求，為公司整體應(yīng)用技術(shù)發(fā)展提供建議。
任職資格:
1、大學�？埔陨蠈W歷，環(huán)境工程、化學工程等相關(guān)專業(yè)或石油類大學畢業(yè)優(yōu)先考慮；
2、3年以上石油石化行業(yè)項目經(jīng)驗，可以獨立負責項目商務(wù)談判；
3、具有現(xiàn)場管理經(jīng)驗，能就技術(shù)和設(shè)計細節(jié)進行協(xié)調(diào)溝通并解答疑難問題；
4、溝通能力佳、協(xié)調(diào)能力強、身體健康、有責任心。
銷售崗位職責13
1. 執(zhí)行公司的銷售方案和市場推廣計劃,完成指定區(qū)域的銷售和回款指標;
2.定期走訪本區(qū)域的.市場,了解當?shù)厥袌鲂畔�、競爭格局與競品信息;
3.定期拜訪本區(qū)域老的代理商客戶以及重點終端客戶,并開發(fā)新的代理商渠道;
4.負責本區(qū)域代理商的銷售技能培訓;
5.本區(qū)域客戶投訴第一責任人;
6.協(xié)助完成本區(qū)域內(nèi)各類市場推廣活動。
任職要求:
1.本科以及以上學歷,醫(yī)學或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2.三年及以上海外市場醫(yī)療行業(yè)銷售經(jīng)驗,熟悉當?shù)厥袌龌蛴袖N售渠道者優(yōu)先考慮;
3.優(yōu)秀的市場分析判斷能力和反應(yīng)能力,良好的銷售溝通表達能力和一定的團隊管理協(xié)調(diào)能力;
4.熟練的西班牙語聽說讀寫能力,滿足工作需要;
5.熟悉操作辦公軟件;
6.事業(yè)心強,有奮斗精神,能承受工作壓力,極強的執(zhí)行能力;
7.適應(yīng)海外出差。
銷售崗位職責14
崗位職責：
1、負責碳鋼蘇北及蘇南市場的客戶開發(fā)和深度挖掘（品種鋼），并完成業(yè)績經(jīng)營指標；
2、負責碳鋼終端重點客戶的日常管理及需求分析（冷軋、高強、耐磨、容器、花紋、薄規(guī)格板材）工作，提出和落實跟蹤好客戶服務(wù)方案，并給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；組織協(xié)調(diào)與橫向部門之間交貨、生產(chǎn)技術(shù)要求的溝通，確保能夠及時有效的完成各項銷售任務(wù)；
3、了解部門目標并帶領(lǐng)小組完成營銷目標，負責指導(dǎo)并培訓下屬達成工作目標，全面落實部門營銷方案的'實施，負責具體營銷活動的開展，管理及維護客戶關(guān)系；
4、負責領(lǐng)導(dǎo)銷售小組完成部門下達的各項內(nèi)勤作業(yè)，并按公司規(guī)定要求進行銷售活動的開展，確保月底前能夠規(guī)范的完成各項銷售系統(tǒng)工作。
崗位任職要求：
1、大專及以上學歷，性別不限，兩年以上行業(yè)工作經(jīng)驗，對碳鋼加工行業(yè)有一定了解，熱愛鋼材銷售工作，立志于在本行業(yè)長期發(fā)展、渴望在鋼材銷售方面有進一步提升，有工作激情，良好的自我管理能力；
2、具有強烈的事業(yè)心及愿意挑戰(zhàn)高薪，不甘平庸，有良好的職業(yè)道德及人品，工作富有激情，有團隊合作精神，能夠協(xié)助團隊并完成相關(guān)考核任務(wù)；
3、有鋼材銷售、鋼材加工產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，特別是對品種鋼運用及銷售行業(yè)有一定了解，有廣泛客戶資源及行業(yè)人脈關(guān)系者優(yōu)先；
4、具有主持或參與過品種鋼專項開發(fā)及運用案例者優(yōu)先考慮；
5、具有大型鋼廠任職經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
銷售崗位職責15
一、崗位標識信息
崗位名稱：銷售主管
隸屬部門：國內(nèi)業(yè)務(wù)部
直接上級：（總經(jīng)理）公司總經(jīng)理
工資等級：主管職稱級
直接下級：區(qū)域銷售專員
可輪換崗位：無
二、崗位工作概述
負責與客戶信息溝通，維護和服務(wù)客戶，處理客戶反饋，開發(fā)市場，監(jiān)控貨款，指導(dǎo)和考核下屬工作；及時向上級匯報工作。
三、工作職責與任務(wù)
（一）信息溝通
1．負責把客戶要求及投訴情況傳遞到內(nèi)部相關(guān)部門、人員；
2．負責與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案；
3．負責價格溝通；
4．負責交貨期溝通；
5．負責發(fā)貨溝通；
6．負責售后溝通；
7．負責合同審核和簽定跟蹤。
�。ǘ┚S護和服務(wù)
1．回訪客戶，聽取客戶意見；
2．向客戶提供咨詢服務(wù)；
3．審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同，跟蹤生產(chǎn)進度，制定發(fā)貨計劃；
4．協(xié)調(diào)客戶之間進行設(shè)備推廣、推介；
5．客戶購買能力評價；
6．跟蹤客戶對產(chǎn)品的意見，及時向公司提出建議；退換貨評估和建議。
7．客戶滿意度調(diào)查和評價。
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1．負責客戶反饋投訴的內(nèi)部傳遞；
2．跟蹤問題的解決過程；
3．評價問題解決的滿意程度；
4．將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶；
5．客戶反饋處理評價。
�。ㄋ模┦袌鲩_發(fā)
1．收集不同領(lǐng)域和區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的需求信息；
2．根據(jù)市場信息制定銷售計劃；
3．執(zhí)行被批準的或上級下達的銷售計劃，必要時做出業(yè)務(wù)報告；
4．了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，提高自身產(chǎn)品和品牌競爭能力；
5．適當走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。
（五）監(jiān)控貨款
1．協(xié)調(diào)財務(wù)開具相關(guān)發(fā)票；
2．跟蹤合同，在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款；
3．對超賬期貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催收無效，應(yīng)升級處理；
4．要及時掌握客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬；
�。┲笇�(dǎo)和考核下屬工作
1．負責對下屬工作指導(dǎo)，并進行績效考核；
2．負責對新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓。
�。ㄆ撸┩瓿缮霞壩傻钠渌蝿�(wù)，包括但不限于召開業(yè)務(wù)會議，組織例會和臨時性會議。
四、工作績效標準
�。ㄒ唬┬畔贤皶r準確，降低失誤率甚至降為為零；
�。ǘ┛蛻敉对V及時處理，處理率為百分之百，避免造成嚴重失誤；
�。ㄈ┛蛻舴答佂对V在2小時內(nèi)傳遞到售后部，并對問題處理全過程有監(jiān)控，避免客戶再次投訴；
�。ㄋ模┩瓿赡甓葌�人銷售指標，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的.客戶領(lǐng)域被開發(fā)；
�。ㄎ澹]有呆賬或死賬發(fā)生；
（六）下屬能達到公司考核標準，沒有突發(fā)事件產(chǎn)生，沒有長期得不到解決的問題。
（七）根據(jù)考核要求，可提升至銷售經(jīng)理級。
五、崗位工作關(guān)系
（一）內(nèi)部關(guān)系
1．監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，接受總經(jīng)理的指示和監(jiān)督；
2．所施監(jiān)督：在負責與生產(chǎn)、售后跟進的同時，向下屬提出發(fā)貨、售后等合同要素的指導(dǎo)意見；
3．合作關(guān)系：在處理客戶問題方面，與售后部保持良好的協(xié)作關(guān)系，
在確認客戶提出的產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量方面，與生產(chǎn)部門保持良好的協(xié)作關(guān)系。
（二）外部關(guān)系
1．在有關(guān)銷售、售后、貨款事宜方面，直接與客戶發(fā)生聯(lián)系和進行溝通；
六、崗位工作權(quán)限
（一）對下屬人員的臨時工作調(diào)動權(quán)；
（二）對下屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)、工作監(jiān)督權(quán)和績效考核權(quán)；
�。ㄈ⿲蛻魳藴式回浧�、訂單的確認權(quán)；
�。ㄋ模⿲τ唵谓回浧诟淖兊纳暾垯�(quán)；
�。ㄎ澹┲老聦俸贤暮灦�(quán)；
�。⿲蛻粜庞迷u價的建議權(quán)；
（七）組織召開銷售例會、不定期會議的權(quán)利。
七、崗位工作時間
在公司制度規(guī)定的時間內(nèi)工作，因工作需要有時需要加班。
八、崗位工作環(huán)境
監(jiān)督銷售部人員保持良好的崗位工作環(huán)境，對衛(wèi)生、個人行為等負有督導(dǎo)責任。
九、知識及教育水平要求
�。ㄒ唬┦袌鰻I銷知識；
�。ǘ┊a(chǎn)品動態(tài)及行業(yè)知識；
�。ㄈ┕井a(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的基本知識；
�。ㄋ模┙�(jīng)濟合同知識；
�。ㄎ澹┯嬎銠C基礎(chǔ)知識及常用軟件知識；
十、崗位技能要求
�。ㄒ唬┦煜す竟に嚬ば蚝凸井a(chǎn)品；
�。ǘ┚邆淞己玫娜穗H交往能力、溝通能力；
（三）較強的口語表達能力；
（四）對市場有敏銳的觀察力；
十一、素質(zhì)要求
需具有健康的體魄，充沛的精力；強烈的責任心和創(chuàng)新精神；團隊精神和領(lǐng)導(dǎo)力；自覺服從公司大局、管理制度和要求，分擔公司管
理團隊壓力，不斷挑戰(zhàn)業(yè)績；具有危機意識和應(yīng)變能力；處理和協(xié)調(diào)下屬之間事宜客觀、公平、公正。
十二、其他說明
本崗位職責隨工作進展情況進行調(diào)整和完善
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