【精】電商銷售崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的電商銷售崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

電商銷售崗位職責1

　　1、負責公司整體(電商銷售、渠道銷售)的擴充、帶領團隊根據公司戰(zhàn)略，完成銷售業(yè)績;

　　2、為客戶提供最專業(yè)的服務，提升客戶的滿意度;

　　3、維護公司利益，保證公司利益最大化;

　　4、負責所管轄銷售團隊的工作態(tài)度與工作主動性的培養(yǎng)，提升銷售團隊的專業(yè)技能與銷售技巧;

　　5、負責監(jiān)督銷售運營管理體制的`貫徹執(zhí)行;

　　6、負責控制本銷售部門成本預算，成本費用支出;

　　7、負責對本團隊銷售人員的管理(任用、績效考核、調任、獎懲和培訓)，協調部門內外溝通;

　　8、根據客觀情況，領導解決或參與解決與媒體銷售運營有關的重大問題。

電商銷售崗位職責2

　　職責：

　　1.負責公司互聯網產品銷售,了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

　　2.通過網絡、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產品和服務，完成公司的`銷售任務指標及相關任務;

　　3.分析市場和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;

　　4.具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關系，與公司優(yōu)勢互補。

　　任職資格：

　　1.大專以上，一年以上銷售工作經驗(電銷)優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應屆生;

　　2.普通話標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;

　　3.對銷售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價值;

　　4.具備貨代市場經驗，�；�品領域優(yōu)先。

電商銷售崗位職責3

　　職責：

　　1、負責公司天貓和京東網店顧客的在線咨詢及解答，引導用戶在商城上順利的.購買，促成訂單成交;

　　2、維護好與客戶之間的合作關系，善于解決客戶咨詢及投訴問題;

　　3、獨立完成網上購物售前、售中、售后工作，按公司制定的服務標準和工作流程操作后臺訂單;

　　4、完成領導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;

　　2、能夠熟練使用天貓、京東后臺，熟悉網店購物、支付及相關流程;

　　3、善于和客戶溝通協調、有耐心責任心強、有強烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德、團隊配合意識好。

電商銷售崗位職責4

　　職責：

　　1、負責公司商城的整體規(guī)劃和運營管理工作，制定商城的.每月銷售計劃，完成指標;

　　2、負責商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。

　　3、熟悉商城平臺活動規(guī)則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;

　　4、負責商城營銷相關數據分析，能及時總結并上報;

　　5、對行業(yè)及競爭對手的運營方向進行分析對比，提供合理有效運營建議，挖掘新的業(yè)務增長點;

　　6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，英語可作為工作語言;

　　2、2年以上外貿行業(yè)商城相關經驗;

　　3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平臺活動規(guī)則和推廣模式;

　　4、具有良好的溝通能力、公關能力，策劃能力，數據分析能力和創(chuàng)新思維能力;

　　5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善于協調和溝通。

電商銷售崗位職責5

　　職責

　　1、負責協助片區(qū)經理實施開展系統(tǒng)集成、政府或運營商項目銷售工作，及時上報工作情況；正確執(zhí)行部門工作目標，完成工作任務；負責執(zhí)行公司銷售政策，遵守公司規(guī)章制度，完成銷售任務。

　　2、負責所在區(qū)域銷售目標的達成；做好客情關系維護，商機深度挖掘，及時處理客戶異議和投訴等，提高客戶滿意度。

　　3、責定期向片區(qū)經理報送相關銷售管理報表。

　　4、負責所在區(qū)域行業(yè)項目管理經驗的整合、分析及報送工作

　　5、為片區(qū)經理提供項目合作伙伴信息資源，與片區(qū)經理之間實現行為互助和資源共享

　　6、負責所在區(qū)域行業(yè)市場開拓，項目的跟蹤與管理和客戶的維護。

　　7、有效率的完成上級安排的其他工作事務。

　　任職要求

　　1、大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)優(yōu)先。

　　2、具有高度的責任心、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

　　3、口齒清晰，語音富有感染力，具有較強的學習能力及優(yōu)秀的'溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具有較好的應變能力及承壓能力；

　　5、樂于從事銷售工作，具備良好的銷售技巧，有相關工作經驗者優(yōu)先。

　　6、勤奮耐勞，責任心強，抗壓能力強，心理素質優(yōu)，包容善解人意，能夠容易建議與客戶的親密和信任感。

電商銷售崗位職責6

　　職責：

　　1.尋找潛在合作企業(yè)，并與合作企業(yè)進行洽談和簽約，建立長期供貨合作關系;

　　2.及時跟進企業(yè)給到的潛在客戶，促成交易;

　　3.不定期推薦銷售產品給客戶，維護渠道管理及渠道客戶關系工作;

　　4.負責公司銷售合同。

　　任職資格：

　　1.大專以上學歷，營銷、管理類專業(yè)為佳，對銷售類感興趣，優(yōu)秀實習生可考慮;

　　2.熟悉跨境電子商務行業(yè)，有銷售和管理經驗者優(yōu)先;

　　3.擁有快消品類銷售經驗或從事電商相關行業(yè)者優(yōu)先考慮。

電商銷售崗位職責7

　　1、男女不限,20--28周歲,形象氣質佳,思維清晰,表達能力佳;

　　2、大專及以上學歷醫(yī)學、藥學、護理、營銷、互聯網信息等相關專業(yè)學歷背景優(yōu)先;

　　3、良好的溝通能力和團隊合作精神;

　　4、為人誠懇,勤奮好學,有責任心;

　　5、負責公司產品在醫(yī)藥電商平臺的`推廣、銷售、客戶關系維護,負責對電商相關客戶的產品知識傳遞和培訓;

　　6、完成公司下達的銷售任務;

　　7、富有創(chuàng)新精神、能適應出差,能夠面對壓力、接受挑戰(zhàn)、善于思考、學習力強、良好的客戶服務意識。

電商銷售崗位職責8

　　職責：

　　1、接聽客戶對旅游線路等產品信息的咨詢電話，接受客戶對旅游線路的預訂需求，處理訂單

　　2、能獨立完成客戶報名手續(xù)與操作

　　4、能運營維護OTA網站和后臺，拓展產品線，整理及維護產品資源

　　5、開拓和維護企業(yè)客戶

　　任職資格：

　　1、從事旅游行業(yè)，有OTA在線旅游相關工作經驗者優(yōu)先錄用。

　　2、能熟練處理電腦文件，表達能力強，邏輯清晰有條理;思維敏捷心思細膩，親切有耐心

　　3、注重團隊協作，踏實認真，有進取心。

電商銷售崗位職責9

　　職責：

　　1、熟悉公司產品與業(yè)務，負責公司線上的客戶接待及咨詢工作;

　　2、主動并及時解答在線咨詢的問題，并幫助和引導客戶購買產品;

　　3、跟進訂單物流信息，處理異常訂單;

　　4、做好客戶需求分析，信息收集。

　　5、配合網店運營做好其他的相關的工作

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，具備至少一年的'銷售工作經驗;

　　2、熟悉銷售的基本工作、學習能力強;

　　3、具有客戶服務意識和銷售技巧;

　　4、能承受較強的工作壓力，主動性強，愿意挑戰(zhàn)高薪;

　　5、優(yōu)秀的語言表達能力，能獨立處理緊急問題，善于處理客戶關系。

電商銷售崗位職責10

　　1、熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序;

　　2、及時準確地跟進訂單，接受顧客咨詢，回復顧客留言;

　　3、了解客戶需求，妥善處理客戶投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪客戶，保證客戶滿意度;

　　4、負責處理接單、打單、查單等訂單相關事務，跟蹤物流，妥善處理退款，退換貨等事項;

　　5、根點銷售訂單及時組織內部配貨打包;

　　6、對網點銷售數據和客戶咨詢反饋資料進行定期整理、匯報。

電商銷售崗位職責11

　　1、針對廣東教育行業(yè)、政府行業(yè)和企業(yè)客戶開展產品銷售、系統(tǒng)集成業(yè)務;

　　2、向客戶提供專業(yè)的集成方案、產品方案等信息化建設咨詢服務，提供滿足客戶需求的解決方案;

　　3、維護現有客戶資源并開發(fā)新項目，負責項目招投標工作;

　　4、根據公司要求制定銷售計劃，完成銷售任務。

電商銷售崗位職責12

　　職責：

　　1、根據公司銷售目標，帶領團隊開發(fā)跨境電商物流項目的客戶拓展與挖掘，并維護好客戶關系;

　　2、基于對客戶需求的準確把握，為客戶提供最優(yōu)的跨境電商物流解決方案;

　　3、帶領團隊做好跨境電商相關信息的收集及市場分析工作;

　　4、負責公司跨境電商物流團隊的營銷工作與建設;

　　5、跟蹤項目的執(zhí)行和實施進展，控制項目風險，解決項目運營過程中的問題;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有跨境電商物流，海運，空運，貨代等相關行業(yè)3-5年工作經驗。

　　2、熟知跨境電商物流及發(fā)展模式、流程及海外倉的`原理模式;

　　3、良好的團隊管理、營銷組織能力、營銷技巧等。

電商銷售崗位職責13

　　職責：

　　1、通過網絡渠道聯系溝通客戶，解答疑問并促進成交，處理好售后服務;

　　2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個專業(yè)服務方案;

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優(yōu)點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協商;

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協助團隊完成銷售任務。

　　任職資格：

　　1、學歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

　　3、口齒清晰，有親和力及較強客戶溝通能力

　　4、較強的.團隊合作能力，抗壓能力強;

　　5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓;

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