酒店崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-07-01 13:33:16 崗位職責(zé) 我要投稿

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【熱門】酒店崗位職責(zé)

　　在快速變化和不斷變革的今天，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的酒店崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

酒店崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述:

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)建立并完善高效的青年公寓運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程;

　　2、執(zhí)行并監(jiān)控各區(qū)域青年公寓經(jīng)營(yíng)情況,確保公司標(biāo)準(zhǔn)能系統(tǒng)有效落實(shí),評(píng)估各區(qū)域青年公寓管理及經(jīng)營(yíng)情況并對(duì)存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)的處理;

　　3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)負(fù)責(zé)各區(qū)域青年公寓的總體運(yùn)營(yíng)和協(xié)調(diào)管理工作;

　　4、按照公司的任務(wù)指標(biāo),跟進(jìn)各區(qū)域青年公寓經(jīng)營(yíng)完成情況,及時(shí)調(diào)整和促進(jìn)各區(qū)域的`銷售計(jì)劃,制定經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核體系并組織落實(shí);

　　5、通過運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升品牌及價(jià)值,提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,積極拓展租戶數(shù)量;

　　6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)審查各青年公寓提交的各種工作匯報(bào)、費(fèi)用預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算,有效控制運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;

　　7、協(xié)助公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、文化組織建設(shè)活動(dòng)在各區(qū)域酒店的開展,并進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

　　8、協(xié)助財(cái)務(wù)中心對(duì)各區(qū)域酒店的監(jiān)督審查。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、5年以上大型物業(yè)運(yùn)營(yíng)/連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn),在相關(guān)企業(yè)擔(dān)任管理職位3年以上,對(duì)該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解,有連鎖青年公寓運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3、有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí),具有較強(qiáng)的分析問題及解決問題的能力,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

　　4、具有戰(zhàn)略性思維及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn);

　　5、具有良好的計(jì)劃及執(zhí)行能力,溝通能力強(qiáng),抗壓性強(qiáng);

　　6、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力;

　　7、做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有責(zé)任心,善于創(chuàng)新;

　　8、認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀。

酒店崗位職責(zé)2

　　1、為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡;

　　2、負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù);負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù);

　　3、保存好住店客人的'資料;做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作;

　　4、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù);負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)備設(shè)施的報(bào)修工作，并及時(shí)報(bào)告工程人員

　　5、做好交接班工作

酒店崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述:

　　一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);

　　二、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目，如房?jī)r(jià).餐飲毛利等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的'推廣銷售。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況，并采取對(duì)策，保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

　　三、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì)檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。傳達(dá)政府或董事會(huì)的有關(guān)指示、文件、通知，處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng);

　　四、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作;指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作;每季財(cái)務(wù)報(bào)表;檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況;檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款;

　　五、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門;

　　六酒店維修保養(yǎng)工作;

　　七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

　　八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

　　九、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;

　　十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2、具有5年以上酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)及運(yùn)作模式，熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)定。

　　3、具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，具有創(chuàng)新和變革精神。

　　4、敏銳的商業(yè)嗅覺，能夠較好的把握酒店市場(chǎng)發(fā)展方向，并提出具有建設(shè)性的發(fā)展策略。

酒店崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款的日常收支及轉(zhuǎn)賬工作；

　　2、負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷過程中的`單據(jù)審核、現(xiàn)金收支；

　　3、負(fù)責(zé)門店每日營(yíng)收及賬務(wù)核對(duì)；

　　4、熟練使用開票軟件開具紙質(zhì)發(fā)票機(jī)和電子發(fā)票，及日常發(fā)票保管；

　　5、合理管理銀行印鑒，現(xiàn)金庫(kù)存及銀行支票、匯票；

　　6、負(fù)責(zé)銀行及各種第三方支付平臺(tái)業(yè)務(wù)，將收付款單據(jù)錄入信息并及時(shí)對(duì)賬，編制銀行往來調(diào)節(jié)表；

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

酒店崗位職責(zé)5

　　1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心

　　2、根據(jù)客人的.線上以及線下預(yù)訂要求登記并分房，如果客人沒有預(yù)訂，要為其提供合理的住宿建議

　　3、處理客人的賬務(wù)，支付寶，微信，刷卡等收銀工作，確保所有賬務(wù)的準(zhǔn)確

　　4、對(duì)客人的詢問作出合理的回答，提供有關(guān)酒店的所有增值服務(wù)

　　5、和其他部門有效的配合，保留準(zhǔn)確的酒店房間入住信息，保留客人的登記記錄

酒店崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常出、入庫(kù)的賬務(wù)工作，保證帳卡物一致。

　　2、定期整理倉(cāng)庫(kù)，認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)材料的'分類和擺放工作；

　　3、定期不定期進(jìn)行盤點(diǎn)工作；認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)安全防范工作；

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

酒店崗位職責(zé)7

　　1、做好交接班工作，審核帳單，復(fù)核房租折扣報(bào)告、客房狀況報(bào)告、公關(guān)費(fèi)報(bào)告等，處理審核中發(fā)現(xiàn)的問題；

　　2、審核當(dāng)日的各種消費(fèi)帳單，做好帳單的銷號(hào)工作；

　　3、按要求分發(fā)各種報(bào)表和帳單，處理遺留帳務(wù)，解決遺留問題；

　　4、發(fā)放備用金、發(fā)票；

　　5、負(fù)責(zé)審核樓層狀況表；

　　6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作。

酒店崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)貨物的入庫(kù)、在庫(kù)及出庫(kù)管理，按要求進(jìn)行登記、跟進(jìn)與保管；

　　2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料盤點(diǎn)、配貨、數(shù)量核對(duì)等，并協(xié)助打包；

　　3、定期查看貨物的有效期，安全庫(kù)存，并及時(shí)報(bào)告異常情況；

　　4、5S管理及安全管理；

　　5、協(xié)助物流接收及發(fā)運(yùn)貨物相關(guān)工作。

酒店崗位職責(zé)9

　　1、全面負(fù)責(zé)酒店籌備期各項(xiàng)物資的采購(gòu)。

　　2、確保采購(gòu)部門與其他部門密切合作，在給定的價(jià)格范圍內(nèi)，采購(gòu)合適的物品。

　　3、參與服務(wù)合同的商討。

　　4、識(shí)別的開發(fā)可靠的.供貨渠道。

　　5、每月開展市場(chǎng)調(diào)研，獲取最合適的價(jià)格。

　　6、熟悉各類采購(gòu)協(xié)議。

酒店崗位職責(zé)10

　　1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;

　　2、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;

　　3、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的'合理需求;

　　4、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;

　　5、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

酒店崗位職責(zé)11

　　產(chǎn)城運(yùn)營(yíng)、酒店運(yùn)營(yíng)、商業(yè)策劃、物業(yè)管理該部門為新組建部門,全面統(tǒng)籌管理公司所有分公司項(xiàng)目;

　　產(chǎn)城運(yùn)營(yíng)、酒店運(yùn)營(yíng)、商業(yè)策劃、物業(yè)管理四個(gè)崗位均為平臺(tái)總部產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、酒店、物業(yè)管理負(fù)責(zé)人級(jí)別;

　　崗位職責(zé)包括部門體系的建設(shè)和完善,團(tuán)隊(duì)管理,制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及方案等。

　　該部門為新組建部門,全面統(tǒng)籌管理公司所有分公司項(xiàng)目;

　　崗位職責(zé)包括部門體系的建設(shè)和完善,團(tuán)隊(duì)管理,制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及方案等。

酒店崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé):

　　1、搭建并落地集團(tuán)內(nèi)控體系,關(guān)注效率與風(fēng)險(xiǎn)的平衡,有效推行公司的年度內(nèi)控工作計(jì)劃;

　　2、識(shí)別內(nèi)控內(nèi)審工作重點(diǎn)領(lǐng)域,擬定內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)公司內(nèi)控做出客觀嚴(yán)謹(jǐn)、全面的評(píng)估且出具評(píng)估報(bào)告,并提出可行性整改建議;

　　3、為開展內(nèi)控體系建設(shè)工作提供賦能,協(xié)助業(yè)務(wù)板塊提升內(nèi)控專業(yè)能力,把握集團(tuán)和內(nèi)控工作重點(diǎn)方向,最大化內(nèi)控資源的`配置效率和產(chǎn)出質(zhì)量;

　　4、與集團(tuán)財(cái)務(wù)/業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)密切合作,建立并完善集團(tuán)指標(biāo)信息化、智能化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系;

　　5、熟悉公司內(nèi)部各類內(nèi)部審計(jì)工作,包括但不限于專項(xiàng)審計(jì)、it審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、離任審計(jì)、反貪腐審計(jì)等;

　　6、提供內(nèi)控內(nèi)審咨詢、開展內(nèi)控培訓(xùn),營(yíng)造良好的內(nèi)控環(huán)境。

　　任職要求:

　　1、10年以上內(nèi)控/內(nèi)審/合規(guī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備酒店行業(yè)內(nèi)控審計(jì)經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備內(nèi)控審計(jì)體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn);

　　4、良好的文字表達(dá)、溝通及影響力、能承受壓力,善于跨部門協(xié)調(diào)合作。