保險業(yè)務員崗位職責通用15篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的保險業(yè)務員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險業(yè)務員崗位職責1
1、服務于公司VIP客戶高價值個人客戶，為高價值個人客戶提供全方面金融理財服務;
2、根據客戶的資產規(guī)模、生活目標、預期收益目標和風險承受能力進行需求分析，出具專業(yè)的理財計劃方案，推薦合適的理財產品;
3、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置，使客戶的資產在安全、穩(wěn)健的`基礎上保值升值;
4、定期與客戶聯(lián)系，報告理財產品的收益情況，向客戶介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向，維護良好的信任關系。
保險業(yè)務員崗位職責2
崗位職責：
1、負責整理收集昆山目前所售樓盤信息；
2、依據公司制定年度營銷戰(zhàn)略，制定并執(zhí)行月度營銷計劃；
3、定期走訪市場，了解客戶需求以及市場趨勢；
4、依據公司階段任務，定期增加客戶池基數；
5、維護客情關系；
6、促成客戶店面到訪
任職要求：
1、18—40周歲，男女不限，初中以上學歷要求
2、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
3、對銷售工作有較高的熱情；
4、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
5、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
6、反應敏捷，具有較強的.溝通能力，對銷售工作有較高的熱情；
保險業(yè)務員崗位職責3
1、 提供專業(yè)的崗前帶薪培訓，完善培訓流程；
2、為客戶提供關于保險業(yè)務的咨詢服務以及客戶信息的及時變更、理賠服務等；
3、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業(yè)務關系等方式，獲得新客戶和拓展新的業(yè)務；
4、建立和拓展客戶網絡，以探索新的業(yè)務幾率；
5、愿意從基層做起，以管理干部為基礎和基本目標，作為中國人壽將來的'管理者為培養(yǎng)條件；
6、跟隨公司安排，借助公司強大良好的發(fā)展平臺進行會議營銷及團隊管理。
保險業(yè)務員崗位職責4
職責：
1、負責客戶售后服務，根據客戶需求，給客戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務。、
2、負責參�？蛻舻暮罄m(xù)跟蹤和理賠
3、根據客戶需求、制定相應的家庭保障計劃
任職資格：
1、具有良好的親和力，溝通能力，和團隊合作精神、
2、要求正直、負責、具備較強溝通協(xié)調能力，有一定的抗壓能力。
3、希望通過自己努力證明自身價值的'人士并且具備基本的電腦操作和應用。
保險業(yè)務員崗位職責5
1、負責客戶保險相關的投保、續(xù)保工作及向客戶解釋保險條款和理賠服務；
2、負責客戶保險資料的整理和歸檔；
3、維護好客戶與保險公司的良好合作關系；
4、調查投�？蛻舻�'狀況和風險狀況，進行勘察和評估工作，確保承保條件及價格；
5、負責新保與續(xù)保的出單與報價；
6、熟悉公司產品，能熟練的制作計劃書；
7、協(xié)助并完成主管下發(fā)的任務。
保險業(yè)務員崗位職責6
1、人壽保險，如健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等;
2、財產保險，如車險、設備險、家庭財產保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險，企業(yè)年金等;
3.從事客戶咨詢，市場調查，新產品銷售及客戶售后服務(續(xù)期收費，保全服務，協(xié)助理賠等)等工作。
4、根據客戶自身的財產規(guī)模、生活質量、預期收益目標和風險承受能力等有關信息，為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案，確保客戶財務獨立和金融安全;
保險業(yè)務員崗位職責7
1、維系現有客戶，掌握團隊工作進度和方向，策劃組織實施各類促銷及公關事件及執(zhí)行方案；
2、制定年、季度度傳播策略方案，審核、撰寫相關稿件，項目總結報告等；
3、品牌策略及新品發(fā)行計劃、品牌及產品廣告?zhèn)鞑ゲ呗裕?/p>
4、廣告表現及媒介投放分析；
5、監(jiān)控工作質量，與目前所服務部分客戶對接，溝通日常工作內容，及時根據客戶要求和情況變化，提供專業(yè)化的.解決方案；
6、協(xié)調各部門關系，協(xié)調上級完成團隊的管理、培訓及新業(yè)務的拓展。
保險業(yè)務員崗位職責8
崗位職責：
1、通過微信、QQ、等互聯(lián)網社交軟件與顧客在線溝通，對客戶的需求進行挖掘和分析，促成下單轉發(fā)資料和培訓產品知識，達成合作。
2、做到積極有效推介活動及產品，保證粉絲有非常好的客戶體驗；
3、解答客戶關于產品的售前售后咨詢等；
4、絕對的客戶源優(yōu)勢，極高的提成機制，坐在辦公室里輕松賺錢，白領的.工作環(huán)境，金領的收入水平；
5、積極主動，執(zhí)行力強，有責任心，能承受較大的工作壓力，服從安排。
任職要求：
1、有在線客服、微信銷售、微商同行業(yè)經驗優(yōu)先；
2、熟悉并使用在線聊天工具、包括QQ、微信等客服工具；
3、中�；蛞陨蠈W歷；
4、性格開朗、健談、思維敏捷、熱愛網絡咨詢回復工作。
5、有銷售經驗者優(yōu)先考慮。
保險業(yè)務員崗位職責9
1、負責公司的各種金融產品的代理銷售；
2、積極參加公司的`各種活動、學習，并嚴格遵守公司的管理制度；
3、根據市場變化和客戶需求，設定方案來提升發(fā)展；
4、做好投保、續(xù)保、出險、理賠登記，防止過期。
保險業(yè)務員崗位職責10
1、負責公司產品的銷售及推廣；
2、開拓新市場發(fā)展新客戶增加產品銷售范圍；
3、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行完成銷售任務；
4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；
5、有責任、上進心，對自己的'人生有一定的規(guī)劃；
6、有良好的客戶服務意識、交際技巧、親和力；
7、具有較強的溝通、協(xié)調、解決問題及心理承受能力；
8、具備敬業(yè)、團隊協(xié)作精神，樂于挑戰(zhàn)能承受較大的工作壓力；
9、能適應出差，應屆畢業(yè)生亦可。
保險業(yè)務員崗位職責11
一、崗位標識信息
崗位名稱：保險推銷員
銷售主管隸屬部門：業(yè)務部
崗位職級：——
直接上級：業(yè)務部部長
直接下級：無
二、崗位工作概述
保險推銷和服務，信息反饋，執(zhí)行上級領導的銷售計劃，解決產品銷售過程出現的所有問題，回收貨款，公司與客戶溝通的橋梁，公司形象的代表者，客戶利益的創(chuàng)造者，公司發(fā)展的推動者。
三、工作職責與任務
�。ㄒ唬⿲崙�(zhàn)銷售
1．遵照公司整體營銷策略，做好產品的宣傳工作，為產品的市場開發(fā)作出努力；
2．在部長的帶領下完成個人與部門當月銷售目標任務；
3．依照公司制定的銷售人員工作標準開展工作，維護公司利益與形象；
4．以積極地態(tài)度和良好的精神風貌開展工作，努力保證每場銷售會議的到會人數與質量；
5．定期訪問客戶，聽取客戶意見，做好客戶維護與服務，及時跟蹤客戶需求變化；
6．嚴格按照規(guī)定收取貨款；
7．負責客戶接待，銷售簽單，談單及解答客戶咨詢；
8．深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來；
9．保證公司指定的通訊工具在工作時間內的暢通性；
10．如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等；
11．準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。
�。ǘ┬畔⒎答�
1．每天下班前對于每天的家訪工作進行記錄與總結，制定出后續(xù)的`跟進計劃；
2．每天下班前向部長匯報工作情況，就工作中從在的問題提出指導請求；
3．為自己的客戶建立具體詳細的服務檔案，以保證業(yè)務質量；
4．就工作中客戶所提的超越自己回答權限的問題及時向部長反映，并及時將結果反饋給客戶；
�。ㄈ﹫�(zhí)行計劃
1．無條件服從上級領導的任務分派并迅速執(zhí)行；
2．與其他員工團結協(xié)作努力完成任務；
3．保證每場銷售會議的參會人數與質量，為實現每場銷售會議的目標而努力；
4．努力完成每月銷售目標。
�。ㄋ模┙鉀Q銷售過程中的問題
1．掌握公司產品的所有信息，回答客戶關于產品的所有疑問；
2．面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題，及時向部長反映；
3．認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。
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1．按時回收貨款，避免死賬，壞賬的出現；
2．根據客戶的具體情況制定合適的收款方案；
3．客戶因特殊情況不能按時還款者，服務代表應及時向公司說明情況并得出解決方案。
�。┚S護公司利益與形象
1．保持良好的精神風貌投入工作，踏實肯干；
2．嚴格按照公司指定的銷售員工作規(guī)范開展工作，樹立良好的公司形象；
3．開展工作已維護公司利益為出發(fā)點和歸宿點。
四、工作績效標準
�。ㄒ唬┬畔贤皶r準確，失誤率為零；
�。ǘ┛蛻簦òü緝炔浚]有對所提供服務投訴；
�。ㄈ┛蛻舴答佋�2小時內傳遞到售后服務部，并對問題處理全過程有監(jiān)控，沒有
客戶再次投訴；
�。ㄋ模┩瓿赡甓葌�人銷售指標，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶被開發(fā)；
�。ㄎ澹]有呆賬或死賬發(fā)生；
五、崗位工作關系
�。ㄒ唬﹥炔筷P系
1．監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，接受業(yè)務部部長的指示和監(jiān)督；
2．所施監(jiān)督：其他同類產品與公司的營銷情況；
3．合作關系：在處理客戶問題方面，與售后服務部發(fā)生協(xié)作關系。
�。ǘ┩獠筷P系
1．在公司貨款回收方面，與客戶財務部發(fā)生聯(lián)系；
六、崗位工作權限
�。ㄒ唬⿲蛻粢韵掠唵�、重復訂單的確認權；
�。ǘ⿲蛻粝M能力評價的建議權。
七、崗位工作時間
在公司制度規(guī)定的時間內工作，因工作需要有時需要加班。
八、崗位工作環(huán)境
根據工作內容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。
九、知識及教育水平要求
�。ㄒ唬┦袌鰻I銷知識；
�。ǘ┊a品動態(tài)及行業(yè)知識；
�。ㄈ唤洕贤R；
�。ㄋ模┬睦韺W知識；
�。ㄎ澹┯嬎銠C基礎知識及常用軟件知識；
十、崗位技能要求
（一）熟悉公司產品各方面的信息；
�。ǘ┚邆淞己玫娜穗H交往能力、溝通能力；
（三）較強的領導能力；
�。ㄋ模⿲κ袌鲇忻翡J的觀察力；
（五）具備強大的客戶分析能力。
十一、工作經驗要求
大學專科以上文化程度，經管類或市場營銷專業(yè)畢業(yè)。特殊情況除外。
十二、其他素質要求
任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強烈的責任心和創(chuàng)新精神；忠于公司，無特殊性別與年齡要求。
保險業(yè)務員崗位職責12
1、在參加公司提供的標準培訓后，負責公司的各種金融產品的代理銷售和培訓及團隊管理。
2、根據總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃，來完成個人或者團隊所設定的目標。
3、在參加專業(yè)化的'客戶服務培訓后，由我們提供現有的客戶，在結合您自己的方式來服務客戶。
4、積極參加公司的各種活動、學習，并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、根據市場變化和客戶需求，策劃和設定相關的方案，以此來提升個人或者團隊的發(fā)展。
保險業(yè)務員崗位職責13
1、嚴格遵守保險法規(guī)和公司核保工作的有關規(guī)定，負責辦理公司的承保工作，做到科學、公平、合理的進行核保工作；
2、廉潔奉公，秉公辦事，嚴守紀律，不得利用職權謀取私利；
3、熟練掌握保險業(yè)務條款、費率標準，正確把握承保條件，準確評估風險，為核保工作提供高質量專業(yè)服務；
4、嚴格審查投保單、保險單和批單是否符合承保規(guī)定條件，確保承保工作質量，防止各類差錯的發(fā)生；
5、負責審查承保單證的有關規(guī)定項目是否真實完整，有無缺陷和涂改，對有疑問的及時上報處理；
6、負責對保費計算、收取的審查審核工作，對大客戶的.分次交費必須按規(guī)定處理，不得擅自作任何決定；
7、嚴格執(zhí)行承保單證發(fā)送簽收制度，負責承保資料的裝訂、保管工作；
保險業(yè)務員崗位職責14
1、負責客戶保險資料的整理和歸納；
2、熟悉公司運營的`產品、給意向客戶進行推薦保險方案、解決異議處理、報價等售后服務；
3、維護客戶關系、管理客戶檔案；服從領導安排；
4、通過多種形式開展業(yè)務、公司的保險產品種類多，比如：財產保險、車險、員工意外險、雇主險、貨物綜合險、物流責任險、壽險等；
5、熟悉展業(yè)流程；積極參加公司產品培訓；
保險業(yè)務員崗位職責15
職責：
1、熟練掌握保險公司續(xù)保政策；
2、接受客戶當面及電話車險咨詢，負責為客戶解答保險業(yè)務的專業(yè)知識；
3、負責接待來訪客戶，受理客戶的保險服務需求；
4、負責客戶檔案的整理、完善、歸檔，逐個進行回訪、跟進工作；
5、按時通知保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃；
6、了解掌握汽車保險市場情況，對未續(xù)保客戶做出分析；
7、根據公司要求按時做出統(tǒng)計報告；
8、按時完成部門主管交辦的其他工作任務。
任職要求：
1、25—35周歲，大專及以上學歷；
2、普通話標準，有良好的應變能力和承壓力，語言富有感染力；
3、具備較強的`學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格開朗，形象氣質佳，聲音甜美，有親和力，衣著整潔大方；
5、能夠熟練操作office辦公軟件；
6、有過汽車4S店車輛保險相關工作經驗者優(yōu)先。
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