產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

時間：2023-06-07 08:03:39 崗位職責(zé) 我要投稿

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　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)建立完善客服體系及會員體系搭建，制定公司客服體系發(fā)展戰(zhàn)略和部門整體規(guī)劃；

　　2、搭建呼叫服務(wù)體系和客戶滿意度評價體系；

　　3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對客服整體業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，合理控制人員成本；

　　4、高效管理客服團(tuán)隊，提高團(tuán)隊綜合能力，積極配合業(yè)務(wù)部門，完成銷售指標(biāo)；

　　5、持續(xù)有效地進(jìn)行客服團(tuán)隊激勵體系的建設(shè)與運用；優(yōu)化工作流程，創(chuàng)新服務(wù)模式；

　　6、建立科學(xué)完善的客服培訓(xùn)體系，合理構(gòu)建人員梯隊；

　　7、負(fù)責(zé)日�？蛻舴⻊�(wù)及客戶服務(wù)項目的實施的`全過程管理（計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制）。

　　職位要求：

　　1、精通b2c客服工作，3年以上電商平臺客服工作經(jīng)驗；其中2年20人以上客服管理崗位工作經(jīng)驗；

　　2、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力，突出的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、團(tuán)隊協(xié)作能力及良好的心理承受能力；

　　3、有較強的文字語言表達(dá)能力及數(shù)據(jù)分析判斷能力，優(yōu)秀的溝通表達(dá)和解決問題能力；

　　4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理和應(yīng)變能力，具有良好的心理承受能力；

　　5、強烈的自我驅(qū)動力和責(zé)任心，高度職業(yè)化，親和力強，善于與各類性格的人交往，待人公平。

　　7、有志于長期從事旅游行業(yè)者；并志于從事旅游銷售工作；

產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)中高端母嬰系列的'精油護(hù)膚品及健康產(chǎn)品的銷售渠道拓展；

　　2、銷售進(jìn)度、回款跟蹤；

　　3、對產(chǎn)品改良提出有效建議；

　　4、與渠道合作伙伴保持良好溝通，實時把握渠道需求，并提供主動、熱情、滿意、周到服務(wù)；

　　5、定期向公司提供銷售渠道反饋、市場分析、預(yù)測報告、及個人工作總結(jié)；

　　6、與市場品牌緊密配合，對市場活動的合作品牌進(jìn)行有效跟進(jìn)和潛在銷售需求挖掘，提高渠道銷售轉(zhuǎn)化率。

　　任職條件：

　　1、有母嬰、保健品、奢侈品相關(guān)產(chǎn)品銷售渠道者優(yōu)先；

　　2、具有良好的開拓能力、銷售能力；

　　3、良好的溝通能力，表達(dá)能力強，思維敏捷，細(xì)致、有條理，形象氣質(zhì)佳。

產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述：

　　1、高層管理職位，協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)國內(nèi)外領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；制定公司整體銷售規(guī)劃。

　　2、全面負(fù)責(zé)公司工業(yè)機電產(chǎn)品的銷售運作；組織落實市場調(diào)研，分析市場競爭狀況，包括需求趨勢、價格走向、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競爭者動向以及可能的對策。

　　3、設(shè)置銷售目標(biāo)，銷售戰(zhàn)略，銷售預(yù)算及獎懲計劃；負(fù)責(zé)部門管理費用預(yù)算、審核和控制。

　　4、建立和管理銷售隊伍，規(guī)范銷售流程，對部屬員工的工作進(jìn)行考核，并完善相關(guān)的績效考核體系，指導(dǎo)并協(xié)助銷售團(tuán)隊完成銷售指標(biāo)。

　　5、定期走訪客戶，分析現(xiàn)有的客戶資源，深度挖掘客戶數(shù)據(jù)，評測客戶有效率，跟蹤區(qū)域重點項目，妥當(dāng)處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，維護(hù)客戶關(guān)系并建立客戶管理數(shù)據(jù)庫。

　　6、維護(hù)和提高公司市場競爭力。組織策劃產(chǎn)品的市場推廣宣傳，提升品牌和企業(yè)形象。

　　7、定期向總經(jīng)理提供銷售現(xiàn)狀報告和銷售發(fā)展計劃報告；完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、具有市場營銷，工業(yè)機電產(chǎn)品銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先；大學(xué)電機/機械本科系畢業(yè)、英文能力聽說寫流利。

　　2、8年以上相關(guān)經(jīng)驗，豐富團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗，較強的營銷團(tuán)隊管理能力。

　　3、具備良好的'合同談判能力，市場開拓能力，決策判斷能力和計劃組織能力。

　　4、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，抗壓性強、有創(chuàng)新力、善于與客戶的高層交往、溝通。

　　5、具有強烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達(dá)，富有開拓精神；工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。