公司物業(yè)管理崗位職責(zé)

時間：2023-05-30 07:08:12 崗位職責(zé) 我要投稿

公司物業(yè)管理崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會生活中，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的公司物業(yè)管理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司物業(yè)管理崗位職責(zé)

公司物業(yè)管理崗位職責(zé)1

　　物業(yè)管理公司項目管理處主任崗位職責(zé)

　　一、熟悉了解國家相關(guān)方針政策法規(guī)和行業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以身作則,帶頭認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理目標(biāo)和各項規(guī)章制度。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行物管行業(yè)服務(wù)規(guī)范,立足小區(qū)建設(shè),根據(jù)小區(qū)特點,健全完善相關(guān)的管理制度和崗位工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范小區(qū)服務(wù)人員工作流程,在每一個細(xì)微環(huán)節(jié)上做到有章可循,有章必循,遵章必嚴(yán),違章必究。

　　三、嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范,認(rèn)真作好《工作日志》記錄 ,搞好員工服務(wù)質(zhì)量管理,制訂并采取有效措施保證公司下達(dá)的各項考核任務(wù)順利完成。

　　四、加強(qiáng)小區(qū)服務(wù)工作管理,做到日常工作制度化,管理服務(wù)細(xì)致化,對照檢查嚴(yán)格化。

　　五、組織召開每周工作例會、每月工作小結(jié)會、半年業(yè)主聯(lián)誼會、全年工作總結(jié)會,隨時掌握小區(qū)工作動態(tài),了解各方面信息,及時檢查總結(jié)布置工作,提高整體服務(wù)質(zhì)量。

　　六、熟悉小區(qū)情況,關(guān)心小區(qū)建設(shè),經(jīng)常與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理住戶訴求,按時回訪,對疑難問題要及時召開聯(lián)系會,廣泛聽取各方面意見,作出限時解決的'決議。

　　七、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工的工作安排,按照公司考核標(biāo)準(zhǔn),檢查員工工作,并對其工作業(yè)績考評提出獎懲意見。

　　八、嚴(yán)格遵守公司財務(wù)管理規(guī)定,負(fù)責(zé)管理處日常管理經(jīng)費的審核工作。

　　九、加強(qiáng)小區(qū)服務(wù)品牌效應(yīng)拓展,溝通物管處與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,建立良好的公共關(guān)系,相互協(xié)調(diào)配合,樹立良好職業(yè)形象。

　　十、經(jīng)常與員工溝通交流,抓好團(tuán)隊建設(shè)管理,培養(yǎng)員工的進(jìn)取精神,倡導(dǎo)團(tuán)隊的事業(yè)心、責(zé)任心、耐煩心,相互欣賞,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。

公司物業(yè)管理崗位職責(zé)2

　　1、根據(jù)總經(jīng)理的指令，負(fù)責(zé)起草管理處綜合性的業(yè)務(wù)報告、計劃、總結(jié)、請示、通知等公文函件。

　　2、安排辦公室工作，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。部門之間發(fā)生矛盾時，弄清原因，積極化解，必要時報告總經(jīng)理處理。

　　3、擬定公司各種規(guī)章制度，報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，規(guī)范辦公程序，并落實執(zhí)行。

　　4、開展調(diào)查研究，分析物管處運營情況做好綜合分析統(tǒng)計工作，供總經(jīng)理決策參考。

　　5、制定物管處行文管理的各項規(guī)定，努力使公文管理規(guī)范化、提高辦事效率。

　　6、檔案的收集、分類和存檔管理；負(fù)責(zé)文書檔案和印章管理工作，處理重要信函，審閱上報總經(jīng)理的各種文稿。

　　7、做好來信來訪工作，處理業(yè)主的重大投訴。

　　8、管理好辦公室的'員工，抓好安全行車、保密教育和業(yè)務(wù)考核，關(guān)心他們的生活和思想。

　　9、負(fù)責(zé)所有員工的考勤、加班、休假、工資、補(bǔ)貼等統(tǒng)計審核工作。

　　10、做好公司會議前準(zhǔn)備，書寫會議紀(jì)要，并分類進(jìn)行存檔。

　　會議上決定的規(guī)定、制度內(nèi)容擬稿，經(jīng)副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后正式發(fā)文通知。

　　11、招聘啟事的擬稿和招聘人員資料的篩選。

　　12、公司員工的升職、調(diào)職等人事變動的通知，完善人事檔案制度。

　　13、各類合同的擬定和審核和修改。

　　14、對外發(fā)函的擬稿和聯(lián)系。

　　15、辦理工商年檢等其他工商事宜。

　　16、完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

公司物業(yè)管理崗位職責(zé)3

　　【管理層級關(guān)系】

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：總帳組主管、催款組主管

　　【技能要求】

　　1、基本素質(zhì)：品德優(yōu)秀，工作責(zé)任心強(qiáng)，心胸開闊，思維敏捷。處理事務(wù)快捷，能承擔(dān)工作壓力、協(xié)調(diào)外單位及有部門的關(guān)系。具有領(lǐng)導(dǎo)及組織能力。全面掌握公司財務(wù)會計核算方法，熟知財務(wù)程序。

　　2、自然條件：30歲以上，男女不限，品貌端正。

　　3、文化程序：大學(xué)本科財務(wù)專業(yè)或同等學(xué)歷，具有會計師資格證書。

　　4、外語水平：中級以上英語水平。

　　5、工作經(jīng)驗：3年以上企業(yè)財務(wù)主管以上工作經(jīng)驗。

　　6、特殊要求：熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)。了解財務(wù)、稅法、審計、物價等方面的法令法規(guī)。掌握電算化管理的基本技能，會使用計算機(jī)。

　　【崗位職責(zé)】

　　1、熟悉并正確執(zhí)行有關(guān)國家、公司業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動的'方針、政策和財務(wù)會計法規(guī)、制度。

　　2、培訓(xùn)本部門人員業(yè)務(wù)技能和傳授專業(yè)知識。

　　3、組織本部門人員搞好會計核算工作，及時編制各種報表。

　　4、組織開展財務(wù)管理，編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算。正確合理使用資金，監(jiān)督協(xié)調(diào)公司各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算。

　　5、經(jīng)常進(jìn)行財務(wù)分析，嚴(yán)格控制各項費用支出，提出改善經(jīng)營、加強(qiáng)管理的措施和意見。

　　6、審核、參與、擬定經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其經(jīng)濟(jì)文件，加強(qiáng)事前監(jiān)督，嚴(yán)守經(jīng)濟(jì)信譽(yù)。

　　7、搞好各項財務(wù)資料和會計核算憑證，報表等檔案管理工作。

　　8、組織、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系。

　　9、按月呈報部門的工作計劃，定期檢查執(zhí)行情況。

　　10、負(fù)責(zé)與稅務(wù)局、保險公司、財政局等地方有關(guān)部門的聯(lián)系。

　　11、負(fù)責(zé)有關(guān)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、付款呈批件的審核及日常零星報銷的審核。

　　12、負(fù)責(zé)與大業(yè)主、新�？怠⒈＠瘓F(tuán)代理業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作。

　　13、加強(qiáng)對公司財務(wù)嚴(yán)格管理，確保不發(fā)生重大問題。

　　14、負(fù)責(zé)各種備忘錄、報表的審核與簽發(fā)。

　　【工作標(biāo)準(zhǔn)】

　　1、工作重點明確，工作安排合理，措施實施有力，要有布置、有要求、有檢查。

　　2、對重要工作提出明確的指導(dǎo)性意見，并能發(fā)現(xiàn)工作中的問題，同時提出務(wù)實的解決辦法。

　　3、協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作，使本部門工作順利開展。

　　4、合理安排工作，使本部門各崗人員工作有序，工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎金掛鉤，切實做到獎優(yōu)罰劣。

　　5、符合領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、及時、準(zhǔn)確提供信息資料，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提出可行性的工作建議，開源節(jié)流，增收節(jié)支，把好理財關(guān)。

　　7、遵紀(jì)守法，廉潔奉公。

公司物業(yè)管理崗位職責(zé)4

　　1、參與各相關(guān)專業(yè)條線輪崗，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，建立物業(yè)管理思路與邏輯;

　　2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與總部或一線項目管理工作;

　　3、參與品質(zhì)檢查，提出品質(zhì)改善方案，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平;

　　4、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗，提升綜合運營水平。

公司物業(yè)管理崗位職責(zé)5

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)、會計的法律法規(guī)和公司制訂的'各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)。

　　二、及時、正確地編制記帳憑證，不積壓票據(jù)，做到帳目清晰。

　　三、每天盤點庫存現(xiàn)金，做到錢帳相符，日清月結(jié)，準(zhǔn)確無誤。

　　四、每月月底去各銀行打印銀行對帳單，與公司帳簿進(jìn)行核對，編制'銀行存款余額調(diào)節(jié)表'，并報財務(wù)主辦會計審核。

　　五、催促員工個人借款、購物暫支款等的歸還，每半月清點核對一次，對拖欠時間長的，及時匯報，盡早收回。

　　六、嚴(yán)格把守資金的使用、申報手續(xù)關(guān)，堅持先申報后付款。

　　七、員工費用報銷審核是否進(jìn)行報銷審批制度，金額填寫是否一致，審核無誤后付款。

　　八、做好各項目員工服裝押金解繳明細(xì)臺帳，及時填補(bǔ)新增人員名單，催交押金足額交清，并且定期與總帳核對余額保持一致。

　　九、及時、準(zhǔn)確按總公司規(guī)定上報現(xiàn)金、銀行周報表。

　　十、審核各項目出納上交的各項款項，收費標(biāo)準(zhǔn)是否準(zhǔn)確，開出的收據(jù)發(fā)票是否符合財務(wù)制度要求，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

　　十一、配合、指導(dǎo)各項目出納做好收費工作，及時回籠資金。

　　十二、協(xié)助財務(wù)主辦會計對各項目財務(wù)運作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出有效地管理意見。

　　十三、協(xié)助行政文檔的管理工作，完成總經(jīng)理室布置的其它工作。

公司物業(yè)管理崗位職責(zé)6

　　1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定年度及階段性管理計劃和實施措施，確保完成公司下達(dá)的各項任務(wù)；

　　2、建立與完善各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督機(jī)制，并監(jiān)督實施；

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)運營的日常管理工作及外包服務(wù)質(zhì)量評核督導(dǎo)管理；

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)運營部團(tuán)隊建設(shè)，對物業(yè)運營部員工進(jìn)行績效考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

　　5、維持公司良好的租戶服務(wù)與顧客服務(wù)；

　　6、協(xié)助財務(wù)部做好費用的`收繳工作；

　　7、統(tǒng)籌客戶投訴及滿意度管理工作；

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性任務(wù)。

公司物業(yè)管理崗位職責(zé)7

　　1.負(fù)責(zé)對學(xué)校的保潔、維修、綠化、食堂、醫(yī)務(wù)室等行政后勤工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平；

　　2.定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實；

　　3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪，確保服務(wù)質(zhì)量；

　　4、加強(qiáng)內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)后勤人員日常培訓(xùn)的'組織工作；

　　5、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門)；

　　6、負(fù)責(zé)各項整改、糾正措施實施的檢查；

　　7、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。

公司物業(yè)管理崗位職責(zé)8

　　地產(chǎn)物業(yè)公司管理處主任崗位職責(zé)

　　1、全面組織,監(jiān)督各部門完成管理處職責(zé)范圍內(nèi)各項工作,對管理處工作成效負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)部各項物業(yè)服務(wù)工作,并根據(jù)公司管理工作要求,提交階段性工作計劃。

　　3、負(fù)責(zé)員工的思想教育、培訓(xùn),努力提高員工的服務(wù)意識、技能水平和管理水平。

　　4、負(fù)責(zé)內(nèi)部行政、人事勞資協(xié)調(diào)組織和員工考核工作。

　　5、協(xié)助做好物業(yè)管理費的收繳工作,保持與業(yè)主委員會成員良好的'合作關(guān)系,認(rèn)真履行物業(yè)管理委托合同。

　　6、主持編制管理處各階段的預(yù)算。

　　7、協(xié)助處理住戶的投訴、糾紛和住戶聯(lián)系走訪及意見征詢工作。

　　8、負(fù)責(zé)與相關(guān)單位、政府部門的外聯(lián)工作。

公司物業(yè)管理崗位職責(zé)9

　　1、組織建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系，負(fù)責(zé)體系文件的策劃、控制等工作，保證體系文件的適宜性、充分性、有效性;

　　2、策劃、推廣、組織實施各類品質(zhì)檢驗活動，對發(fā)現(xiàn)的問題提出糾正措施，跟蹤檢驗改進(jìn)直至關(guān)閉，組織管理體系內(nèi)審;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊績效管理，包括各項目年度計劃的制定及月度、年度績效完成情況的考核等工作。對各項目管理類員工進(jìn)行績效評估并對操作類員工進(jìn)行月度績效評估;

　　4、指導(dǎo)各管理處作好樓宇設(shè)備的`使用、維修保養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)低耗工作，負(fù)責(zé)初審設(shè)備設(shè)施的購置及大、中、小修、外委維修方案的制定工作，并跟蹤處理各產(chǎn)業(yè)園區(qū)緊急事件;

　　5、定期審核各管理處公共水電氣等能耗的統(tǒng)計報告，以保證管理處的公共水電氣等能耗費用的控制及時性;

　　6、建立物業(yè)管理部安全管理制度，監(jiān)督各層級安全管理制度的執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進(jìn)行驗證;

　　7、負(fù)責(zé)供方管理，包括供應(yīng)商的選擇、評估等工作，協(xié)助指導(dǎo)管理處進(jìn)行服務(wù)采購，并審核采購合同;

　　8、組織編制物業(yè)管理部物業(yè)服務(wù)年度計劃，指導(dǎo)協(xié)助管理處編制物業(yè)服務(wù)年度計劃，并組織審核;

　　9、受理及處理各項目各類客戶投訴管理、回訪工作，組織客戶滿意度測評;

　　10、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園事業(yè)部培訓(xùn)計劃的制定與實施。

公司物業(yè)管理崗位職責(zé)10

　　物業(yè)公司項目管理員崗位職責(zé)

　　為了使管理處有一個良好的工作秩序,保證各項工作正常、順利、規(guī)范的進(jìn)行,特制定以下職責(zé):

　　一、熟悉和掌握物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研和掌握各種專業(yè)知識和技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　二、熟悉轄區(qū)環(huán)境,熟練掌握各項操作處理程序。

　　三、熱心接待業(yè)主來訪,耐心聽取業(yè)主(住用人)各項投訴,并如實記錄,按'首問責(zé)任制'及時負(fù)責(zé)落實到各相關(guān)人員,將處理結(jié)果備案。

　　四、負(fù)責(zé)客戶檔案管理,核實、掌握客戶情況,建立健全客戶資料,辦理客戶出租、轉(zhuǎn)讓等相關(guān)手續(xù),處理服務(wù)中心日常事務(wù)。

　　五、加強(qiáng)對業(yè)主的溝通,講究工作方法和文明禮貌。

　　六、增強(qiáng)工作透明度,創(chuàng)文明形象窗口。

　　七、負(fù)責(zé)受理業(yè)主(客戶)裝修申請,做好各項證件的辦理和資料管理。

　　八、負(fù)責(zé)填寫、派發(fā)、收回工程維修單,并協(xié)助落實各類報修。

　　九、負(fù)責(zé)督促清潔衛(wèi)生工作,檢查裝修和生活垃圾的裝運情況,垃圾做到日產(chǎn)日清,確保其工作達(dá)標(biāo)。

　　十、配合催繳業(yè)主(客戶)拖欠的'物業(yè)管理相關(guān)款費。

　　十一、完成上級分派的其他工作任務(wù)。

公司物業(yè)管理崗位職責(zé)11

　　物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

　　一、全面負(fù)責(zé)本部門各項工作,直接對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)。

　　二、組織落實業(yè)主/客戶的服務(wù)要求,滿足業(yè)主/客戶的'要求,確保服務(wù)質(zhì)量。

　　三、審核項目工作計劃及工作落實、檢查并指導(dǎo)各項工作的開展,監(jiān)督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量。

　　四、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高并保持員工的總體業(yè)務(wù)操作水平。

　　五、貫徹公司開源節(jié)流的精神,堵塞各項漏洞,降低管理成本。

　　六、指導(dǎo)并參與項目樓宇及設(shè)備、設(shè)施的接管驗收,指導(dǎo)項目對管轄的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行規(guī)范科學(xué)管理。

　　七、制定應(yīng)急方案,發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進(jìn)措施,并督促改進(jìn)工作,確保安全。

　　八、根據(jù)公司制度,負(fù)責(zé)審核各項目員工工資發(fā)放情況。

　　九、根據(jù)安全管理方案的要求,結(jié)合物業(yè)實際,負(fù)責(zé)制定公司安全管理總體方案和防范措施。

　　十、建立健全公司消防安全制度和各項應(yīng)急預(yù)案,督促檢查項目落實物業(yè)防火等各項預(yù)防措施。

　　十一、協(xié)助項目調(diào)查、分析、處理業(yè)主/客戶的投訴,并及時回訪業(yè)主/客戶。

　　十二、完成總經(jīng)理室臨時交辦的任務(wù)。

公司物業(yè)管理崗位職責(zé)12

　　一、嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

　　二、對于按照會計手續(xù)二進(jìn)制和取得的各種銀行結(jié)算憑證、現(xiàn)金收付憑證及各類電腦托收單據(jù)，在該項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)完成后，應(yīng)及時轉(zhuǎn)由會計作為原始憑證做賬務(wù)處理。

　　三、對于現(xiàn)金的管理，應(yīng)做到在每日終了，計算出全日的現(xiàn)金收入、支出會計數(shù)和結(jié)存數(shù)，并同實際庫存數(shù)核對相符，做到日清月結(jié)，保證賬款相符。還要注意保持現(xiàn)金實際庫存數(shù)不超過規(guī)定的限額。

　　四、根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收、付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額要及時與銀行對賬核對，最后與會計總賬中的現(xiàn)金和銀行存款科目的累計結(jié)余額核對相符，月末還要編制'銀行存款余額調(diào)節(jié)表'。

　　五、對現(xiàn)金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺要負(fù)賠償責(zé)任。

　　六、出納人員使用的.保險柜，要注意保守保險柜密碼的秘密，保險柜的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人。

　　七、嚴(yán)格管理空白支票、帶有印鑒的空白收據(jù)和停車場發(fā)票，專設(shè)登記簿登記，認(rèn)真辦理信用手續(xù)。以支票結(jié)算時，須在支票上寫明收款單位（人）、結(jié)算金額（或現(xiàn)額）、出票日期、支票用途、轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票的標(biāo)識及其他有關(guān)要求填列的內(nèi)容，并做好支票的領(lǐng)用登記手續(xù)，禁止經(jīng)辦人員領(lǐng)取空白支票。