運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)（通用20篇）
現(xiàn)如今，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家收集的運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 1
1、配合品牌經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理制定外賣平臺(tái)的活動(dòng)營(yíng)銷方案，并執(zhí)行完成;
2、完成所服務(wù)品牌的運(yùn)營(yíng)推廣工作，提升品牌的.流量、曝光等;
3、記錄平臺(tái)數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)，營(yíng)銷數(shù)據(jù)，交易數(shù)據(jù)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)等;
4、對(duì)所服務(wù)品牌的各平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，提出改良建議并執(zhí)行。
5、對(duì)微信公眾號(hào)和各優(yōu)化平臺(tái)論壇類有操作過經(jīng)驗(yàn)。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 2
職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)銷售工作;
2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法，通過專業(yè)操作能夠切實(shí)達(dá)到公司知名度宣傳(增粉)的操作。
3、能挖掘財(cái)經(jīng)類、新文化、生活類新聞熱點(diǎn)，提升自媒體平臺(tái)閱讀流量，增加粉絲關(guān)注，引流到店鋪交易;
4、能與市場(chǎng)部配合，完成文案的撰寫，信息的搜集和整理，完成店鋪銷售工作;
5、了解電商平臺(tái)的操作規(guī)范和操作流程，負(fù)責(zé)商品的日常管理與維護(hù)，提出店鋪裝修要求并配合美工實(shí)現(xiàn)，頁(yè)面優(yōu)化、主圖上傳、日�；顒�(dòng)執(zhí)行等;
6、完成電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)的數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;
7、完成公司產(chǎn)品銷售情況分析報(bào)表整理上報(bào);
8、完成競(jìng)品品牌的產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;
9、輔助運(yùn)營(yíng)主管做好其他工作;
10、對(duì)產(chǎn)品售后和交易評(píng)價(jià)的回復(fù)工作負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、較好的`人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心;
3、對(duì)于新事物反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 3
1.負(fù)責(zé)京東平臺(tái)訂單及時(shí)接收、回傳、物流跟進(jìn)，自營(yíng)售后工單服務(wù)單。
2.與京東各區(qū)域店長(zhǎng)/經(jīng)理做好日常溝通，做好線上平臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)預(yù)約，及時(shí)發(fā)貨。
3.與公司內(nèi)各部門協(xié)商溝通工作，包括生產(chǎn)、物流的對(duì)接。
4.負(fù)責(zé)店鋪的`日常維護(hù)、新品上架，銷售過程中的售前產(chǎn)品咨詢與售后跟蹤服務(wù)。
5.配合運(yùn)營(yíng)做好活動(dòng)策劃、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)執(zhí)行、效果分析等工作。
6.執(zhí)行運(yùn)營(yíng)交代的其他任務(wù)。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在天貓、京東等電商主渠道的.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃及店鋪產(chǎn)品頁(yè)面優(yōu)化等日常運(yùn)營(yíng)。
2、定期統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)整相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)方案。
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注競(jìng)品的變化和選項(xiàng)，定價(jià)等營(yíng)銷策略，結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案。
4、負(fù)責(zé)拓展新渠道并且管理渠道業(yè)務(wù)，根據(jù)資源、需求、制定完善投放運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并貫徹執(zhí)行，負(fù)責(zé)選品的采購(gòu)計(jì)劃及庫(kù)存管理，參與供應(yīng)商的合作談判。
5、根據(jù)銷售目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃年度，季度，月度活動(dòng)目標(biāo)。
6、與內(nèi)、外部門溝通協(xié)調(diào)及緊密配合、實(shí)時(shí)調(diào)整活動(dòng)及資源規(guī)劃，提升銷售及客戶體驗(yàn)。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 5
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司電商網(wǎng)站的日常管理，推進(jìn)店鋪商品、首頁(yè)更新，對(duì)店鋪形象負(fù)責(zé)（比如：商品上下架、庫(kù)存修改、活動(dòng)報(bào)名等），保證店鋪的日常運(yùn)轉(zhuǎn)；
2、跟進(jìn)店鋪的訂單審核、物流、客服工作，以及負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)結(jié)算對(duì)賬溝通；
3、協(xié)助產(chǎn)品上架、商品的'展示露出及店鋪推廣工作。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)以上；
2、熟悉PS、PR等設(shè)計(jì)軟件，有跨境電商的發(fā)展意向；
3、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 6
職責(zé)：
1、開發(fā)、聯(lián)系、維護(hù)reviewer，確保滿足日常測(cè)評(píng)所需；
2、協(xié)助組長(zhǎng)負(fù)責(zé)公司亞馬遜店鋪listing的測(cè)評(píng)工作，在確保賬號(hào)安全的情況下按時(shí)按量完成基本的測(cè)評(píng)任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)與國(guó)外測(cè)評(píng)人員的`溝通協(xié)作，建立和維護(hù)測(cè)評(píng)資源網(wǎng)絡(luò)；
4、能熟練使用Word、Excel等辦公軟件。
任職資格：
1、英語(yǔ)四級(jí)或以上，讀寫流利；大專以上學(xué)歷；
2、熟悉英語(yǔ)商務(wù)信函寫作，有較強(qiáng)的表達(dá)能力，英語(yǔ)專業(yè)或電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、熱愛電商行業(yè)，有志于在跨境電商行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)先；
4、有良好的溝通和人際交往能力，工作積極主動(dòng)、勤奮踏實(shí)，對(duì)社交媒體興趣濃厚。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品Listing頁(yè)面維護(hù)，通過多種方法提高Review的質(zhì)量和數(shù)量；
2、保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度,維護(hù)和管理帳號(hào)安全；
3、及時(shí)有效的回復(fù)客戶郵件，提高售前售中售后，為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務(wù)，提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)；
4、負(fù)責(zé)處理中差評(píng)，處理和記錄各種投訴、爭(zhēng)議，匯總并整理各種投訴類型，反饋相關(guān)部門改進(jìn)；
5、尋找測(cè)評(píng)資源，把控測(cè)評(píng)過程，留評(píng)、QA、feedback等,提高好評(píng)率和好評(píng)數(shù)；
6、協(xié)助銷售處理亞馬遜網(wǎng)店的.運(yùn)營(yíng)及推廣工作；
7、完成上級(jí)交予的相關(guān)工作任務(wù)。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 8
1. 熟知公司的各項(xiàng)管理規(guī)定以及工作要求;熟知公司的《商品流轉(zhuǎn)程序》及其各職能部門的業(yè)務(wù)的運(yùn)作情況; 熟悉商場(chǎng)的`整體運(yùn)作流程;熟悉商場(chǎng)所售商品的結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布;
2. 掌握各種支票的鑒別方法以及顧客的消費(fèi)導(dǎo)向。
3. 了解商場(chǎng)各類商品的陳列要求及其技藝;能通過對(duì)市場(chǎng)信息的匯總與分析，來(lái)了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì);
4. 有較高的管理水平及較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì);組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等的綜合能力強(qiáng);具有親和力和良好的溝通能力十分重要。
5. 掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)和行規(guī)要求;了解商場(chǎng)的安全設(shè)施并要掌握相關(guān)安全知識(shí)，作為商場(chǎng)的一級(jí)消防責(zé)任人。
6.負(fù)責(zé)連鎖店的經(jīng)營(yíng)情況的監(jiān)控、顧客關(guān)系的維護(hù)和商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)流程的整理以及推廣等。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 9
崗位職責(zé)：
1、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)品銷售數(shù)據(jù)搜集整理；
2、協(xié)助網(wǎng)店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、促銷設(shè)置；
3、參與完成產(chǎn)品價(jià)格策略調(diào)整、新品發(fā)布、品牌推廣、爆款打造等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)；
4、與客服部銜接，傳達(dá)運(yùn)營(yíng)推廣工作思路，將既定運(yùn)營(yíng)策略貫徹到終端，同時(shí)做好雙向溝通；
5、協(xié)助完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常運(yùn)營(yíng)工作。
任職資格：
1、正規(guī)院校本科及以上學(xué)歷，2年以上市場(chǎng)推廣、互聯(lián)網(wǎng)推廣等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)并愿投身于此，愛學(xué)習(xí)愛思考，具有較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)與發(fā)散思維能力；
3、耐心細(xì)致，勤勉愛勞，思維敏捷，邏輯性強(qiáng)；
4、具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，具備良好的溝通能力。薪資待遇：一經(jīng)錄用，給予優(yōu)厚的工資待遇、完善的培訓(xùn)體系、廣闊的晉升空間。加入到億動(dòng)電商，讓你感受不一樣的成長(zhǎng)！
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 10
主要職責(zé)：
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)的審核工作，同時(shí)開據(jù)出庫(kù)單。
3、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)。
4、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5、負(fù)責(zé)本部門人員的評(píng)估匯總工作。
6、完成本部門的性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。
7、配合運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作。
8、維護(hù)和管理目前已接入的.渠道。
9、對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理。
主要工作：
1、全面負(fù)責(zé)各分店?duì)I業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。
2、根據(jù)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo)，制定各分店?duì)I業(yè)區(qū)域的銷售，毛利計(jì)劃，并組織落實(shí)，對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查，指導(dǎo)，控制。
3、傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃。
4、及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整的向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提交有關(guān)營(yíng)運(yùn)報(bào)告、信息。
5、負(fù)責(zé)自營(yíng)區(qū)域管理人員的提名、建設(shè)及考評(píng)建議。
6、督導(dǎo)自營(yíng)區(qū)域的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)。
6、對(duì)自營(yíng)區(qū)域的進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議。
7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境。
8、制定各自營(yíng)區(qū)域工作指標(biāo)，追蹤各自營(yíng)區(qū)域指標(biāo)完成情況，及時(shí)采取異常情況反饋營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，跟蹤各自營(yíng)區(qū)域的報(bào)表，審閱并提出分析意見。
9、進(jìn)行庫(kù)存管理，組織自營(yíng)區(qū)的訂貨，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨并及時(shí)向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理發(fā)送。
10、組織自營(yíng)區(qū)域的盤點(diǎn)，確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí)。
11、根據(jù)自營(yíng)區(qū)域人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研，向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提出建議。
12、審查各自營(yíng)區(qū)域員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄，并報(bào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理。
13、依據(jù)公司的基本規(guī)定，起草各項(xiàng)自營(yíng)區(qū)域理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機(jī)制，制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。
14、負(fù)責(zé)自營(yíng)區(qū)域人員的培訓(xùn)。
15、負(fù)責(zé)自營(yíng)區(qū)其他日常事務(wù)。
16、了解自營(yíng)區(qū)域員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
17、負(fù)責(zé)店長(zhǎng)安排的其他事務(wù)。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 11
1.協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行天貓商城專營(yíng)店店鋪運(yùn)營(yíng),培養(yǎng)目標(biāo)為店長(zhǎng),今后能夠獨(dú)立勝任店鋪運(yùn)營(yíng)工作;
2.協(xié)助店長(zhǎng)的日常工作,店鋪后臺(tái)的`操作執(zhí)行工作,策劃和組織銷售活動(dòng),監(jiān)控店鋪狀態(tài);
3.協(xié)助店長(zhǎng)完成店鋪產(chǎn)品管理工作:包括檢查網(wǎng)店內(nèi)所有產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題、鏈接、價(jià)格、套餐、贈(zèng)品等狀態(tài),確保良好的用戶體驗(yàn);
4.實(shí)施基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作:包括首圖優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、設(shè)置搭配套餐、贈(zèng)品、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、評(píng)價(jià)展示,設(shè)置打折促銷,滿就送、滿就減、店鋪優(yōu)惠券等。
5.產(chǎn)品上下架,與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、詳情頁(yè)完善美化;
6.價(jià)格比較與維護(hù),保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,促銷、限時(shí)打折價(jià)格設(shè)定;
7.淘寶營(yíng)銷工具軟件應(yīng)用與維護(hù),優(yōu)化店鋪及商品排名;
8.根據(jù)店鋪直通車的預(yù)算和店長(zhǎng)制定的推廣計(jì)劃,進(jìn)行直通車推廣,挑選關(guān)鍵詞,優(yōu)化關(guān)鍵詞出價(jià),發(fā)展淘寶客,設(shè)置淘寶客傭金,維護(hù)與淘寶客合作關(guān)系。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)微信、微博等自媒體賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)管理;
2、負(fù)責(zé)內(nèi)容更新與維護(hù)，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度;
3、策劃并制定線上活動(dòng)方案及新媒體原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作。
4、負(fù)責(zé)搜集粉絲的問題反饋和批評(píng)建議，了解粉絲需求，挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，即時(shí)掌握行業(yè)熱點(diǎn);
5、撰寫市場(chǎng)相關(guān)文案和新聞稿 ;
6、負(fù)責(zé)分析微博、微信運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，撰寫運(yùn)營(yíng)報(bào)告。
任職要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，中文、新聞、傳播類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、具有1年及以上微信運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有家居、收納類產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練掌握微博、微信的后臺(tái)操作，具有投入到網(wǎng)絡(luò)新媒體領(lǐng)域的激情和興趣;
4、責(zé)任心強(qiáng)、具親和力，有良好的.溝通、實(shí)施能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、較強(qiáng)的文字編輯能力，擅長(zhǎng)文案策劃，活動(dòng)策劃，對(duì)話題營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷有深入理解;
6、性格開朗、逗趣、追崇時(shí)尚、個(gè)性獨(dú)立、腦洞大開、充滿正能量具有很強(qiáng)的話題創(chuàng)意能力和圖片鑒賞能力，且善于抓住用戶需求和心理。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店定期更新版面、推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)；
2、能夠提出對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的'建議與營(yíng)銷活動(dòng)想法，并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案；
3、定期了解網(wǎng)店銷售狀況，做好網(wǎng)代店鋪的銷售目標(biāo)管理與分析；
4、準(zhǔn)確地將活動(dòng)信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計(jì)部門；
5、監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行情況，及時(shí)修正和調(diào)整；
6、營(yíng)銷活動(dòng)、交易情況、商品管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等的數(shù)據(jù)報(bào)表；
7、對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)行分析，維護(hù)管理商城的產(chǎn)品；
8、主要對(duì)訂單轉(zhuǎn)換率負(fù)責(zé)。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)審核店鋪?lái)?yè)面，協(xié)助推廣人員上下架寶貝、活動(dòng)報(bào)名、改價(jià)；
2、網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；
3、產(chǎn)品細(xì)節(jié)的文字描述，協(xié)助編撰網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)的'文字描述；
4、根據(jù)產(chǎn)品的特性，協(xié)助設(shè)計(jì)美工對(duì)產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化；
5、配合公司各部門的工作，完成上級(jí)的工作安排；
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 15
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)做日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，店鋪商品上新；
2、協(xié)助平臺(tái)訂單發(fā)貨、退貨及相關(guān)事宜；
3、負(fù)責(zé)客戶售前/售后服務(wù)及跟蹤管理；
4、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)；
5、按時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 16
1、根據(jù)天貓?zhí)詫毱脚_(tái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方向和運(yùn)營(yíng)需求，負(fù)責(zé)各渠道的內(nèi)容創(chuàng)造以及圖文編輯;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)微信賬號(hào)，深入了解產(chǎn)品的`特點(diǎn)與賣點(diǎn)，輸出優(yōu)質(zhì)、有趣、好玩的視頻、圖文等來(lái)吸引粉絲，提升賬號(hào)的各項(xiàng)數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)店鋪的銷量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)的匯總。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 17
1、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)（產(chǎn)品上線/更新、標(biāo)題優(yōu)化、頁(yè)面更新、庫(kù)存維護(hù)等）；
2、負(fù)責(zé)站內(nèi)站外推廣，常規(guī)活動(dòng)推廣，提升店鋪流量；
3、負(fù)責(zé)官方活動(dòng)、店鋪基本活動(dòng)、聯(lián)合活動(dòng)等活動(dòng)策劃工作，確保正常上線；
4、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況分析和店鋪數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；
5、熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境及交易規(guī)則，較強(qiáng)的`溝通及協(xié)調(diào)能力，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，分析能力較強(qiáng)；
6、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)線上訂單管理，即時(shí)處理訂單的發(fā)貨、退貨等工作；
7、負(fù)責(zé)策劃與執(zhí)行互動(dòng)用戶活動(dòng)，增加用戶活躍熱度，有效提高成交額、客單價(jià)及轉(zhuǎn)化率；
8、平臺(tái)功能的不斷使用和問題收集，及時(shí)與研發(fā)部門反饋，并跟進(jìn)改進(jìn)結(jié)果；
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 18
1、對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、記錄、管理；
2、及時(shí)根據(jù)反饋信息進(jìn)行團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)支持，保障運(yùn)營(yíng)思路有效執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及推廣方案的制定，負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品及促銷等信息的更新及維護(hù)；
4、每日對(duì)商品、顧客及營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、管理。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 19
1、負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)和處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件，包含售前、售中和售后的郵件和訂單內(nèi)容，耐心解答客戶的疑問；
2、及時(shí)跟蹤訂單信息，處理產(chǎn)品以及后臺(tái)中差評(píng)、客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨進(jìn)行跟蹤和妥善處理，降低賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)；
3、熟悉產(chǎn)品信息，處理和記錄各種投訴、爭(zhēng)議，收集和整理客戶的`反饋信息，反饋給相關(guān)同事，督促相關(guān)同事盡快解決或改善；
4、處理每日異常訂單，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
5、保持亞馬遜店鋪的好評(píng)率和其他各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，維護(hù)賬號(hào)安全。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 20
職責(zé)：
1、協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)店鋪(天貓、京東等)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)站內(nèi)各項(xiàng)官方、非官方發(fā)起的營(yíng)銷活動(dòng)策劃及報(bào)名、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、 執(zhí)行活動(dòng)方案，保證網(wǎng)店的.正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名。
3、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出營(yíng)銷改進(jìn)措施和方案。
4、公司安排的其它工作。
任職要求：
1、熟悉電商營(yíng)銷工具，包括所有站內(nèi)外推廣工具;
2、熟悉電商平臺(tái)站內(nèi)外推廣模式及流量構(gòu)成。
3、具有良好的文字表達(dá)和溝通能力，熱愛電子商務(wù)事業(yè)，性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠(chéng)信正直，有團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行能力。
4、有食品、快消行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、一年以上天貓/京東等主流商城平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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