IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(15篇)
在不斷進(jìn)步的社會中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編整理的IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果；
2、開拓?zé)崃π袠I(yè)業(yè)務(wù)，與客戶、同行業(yè)間（熱力行業(yè)）建立良好的合作關(guān)系；
3、制定全年銷售費用預(yù)算，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度；
4、分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費用評價辦法，制定、調(diào)整銷售運營政策；
5、建立熱力行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫，了解不同規(guī)模用戶的.現(xiàn)狀與可能需求；
6、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務(wù)；
7、銷售團(tuán)隊建設(shè)，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍
8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；
9、進(jìn)行客戶分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。
任職資格：
1、熟悉揚州家裝建材市場，有具體操作經(jīng)驗；
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2
職責(zé)描述：
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)以及主動走訪接洽的方式與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成各項銷售指標(biāo)；
2、了解和發(fā)掘客戶需求，積極推廣公司產(chǎn)品；
3、開發(fā)新客戶，維護(hù)與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案；
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；
5、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息。
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，年齡20—28歲為佳；
2、有親和力，善于與人溝通；
3、具有強烈的`團(tuán)隊精神和服從意識，要有感恩的心態(tài)；
4、熱愛銷售事業(yè)，具備強烈進(jìn)取精神，能在壓力下工作。
5、有行業(yè)資源優(yōu)先。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、完成公司及部門經(jīng)理分配的銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)以及發(fā)現(xiàn)客戶需求或引導(dǎo)客戶的信貸需求，積極響應(yīng)客戶，為客戶提供一站式的信貸服務(wù);
3、客戶貸款申請的受理以及客戶簽約以及客戶的貸后管理;
4、內(nèi)部協(xié)調(diào)：客戶與我司的協(xié)調(diào);客戶經(jīng)理與信貸主任的'協(xié)調(diào);同事之間的協(xié)調(diào);業(yè)務(wù)區(qū)與客服區(qū)或者后勤區(qū)的協(xié)調(diào);
5、積極宣傳我司產(chǎn)品，維護(hù)公司企業(yè)形象;
6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)營業(yè)部業(yè)務(wù)開拓，包括但不限于機構(gòu)客戶基金產(chǎn)品銷售、PB業(yè)務(wù)、股權(quán)質(zhì)押融資、新三板、投行業(yè)務(wù)、通道類業(yè)務(wù)等，完成營業(yè)部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)上市公司、私募公司、信托公司、基金公司、保險公司、高凈值客戶等重點戰(zhàn)略客戶的開發(fā)與維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)營業(yè)部所屬轄區(qū)戰(zhàn)略客戶的信息收集與整理，建立戰(zhàn)略客戶信息數(shù)據(jù)庫，全面了解并分析客戶的個性化需求，提供一站式的綜合金融服務(wù)方案；
4、積極尋求、開拓、建立創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場；
5、完成公司交辦的其他工作。
二、任職要求：
1、年齡40歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷，須通過證券從業(yè)資格考試或基金從業(yè)資格考試；
2、五年以上在證券、信托、銀行、保險、基金、私募、期貨、專業(yè)銷售機構(gòu)、上市公司投資部門有工作經(jīng)驗，取得突出工作業(yè)績；項目承攬、把控、推進(jìn)能力較強；有豐富的高凈值客戶資源，并能對其做好財富管理的.優(yōu)秀人才優(yōu)先；
3、項目儲備豐富，能夠較快達(dá)成重點機構(gòu)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)機構(gòu)業(yè)務(wù)收入；
4、具有銀行、政府平臺公司、上市公司、私募機構(gòu)、新三板潛在掛牌企業(yè)等客戶資源，并能有效維系客戶關(guān)系，持續(xù)開發(fā)業(yè)務(wù)資源；
5、具備較強的團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力，思維清晰嚴(yán)謹(jǐn)，分析、計劃能力強，能承受較大的工作壓力，性格外向，有一定的談判能力。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、承擔(dān)存量商戶維護(hù)及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)疊加銷售工作；
2、根據(jù)公司客戶維護(hù)經(jīng)理 通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司浙江分公司，通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司浙江分公司，通聯(lián)支付浙江分公司。 通聯(lián)崗位職責(zé)：
1、承擔(dān)存量商戶維護(hù)及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)疊加銷售工作；
2、根據(jù)公司服務(wù)要求,做好商戶的日常巡檢、回訪等工作，與合作商戶建立良好的合作關(guān)系,提高客戶的黏度。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、熟悉POS機具使用，有POS機具維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有服務(wù)意識,責(zé)任心強，耐心細(xì)致，具有較強的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力，能承受一定的`工作壓力;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作精神。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)渠道建設(shè)、維護(hù)、管理,與渠道一同開發(fā)挖掘最終客戶。
2、獨立跟蹤標(biāo)桿項目、重點行業(yè)客戶,發(fā)掘并拿下最終項目。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)渠道的廠商培訓(xùn),策劃組織轄區(qū)市場活動。
4、調(diào)動自身一切能力完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)并完成收款任務(wù)。
5、收集本區(qū)域市場信息,挖掘培育客戶需求。
任職要求:
1、認(rèn)同并融入公司企業(yè)文化,具備目標(biāo)感、主動性、自律性。
1、具備良好的人際交往、商務(wù)談判能力,具有較好社會資源和行業(yè)內(nèi)關(guān)系網(wǎng)。
2、性格穩(wěn)重、勤奮敬業(yè)、能夠承擔(dān)較大的.銷售業(yè)績壓力。
3、熟悉市場特點,掌握相關(guān)銷售技術(shù)技巧。
4、有可驗證的項目成功銷售經(jīng)歷。
5、3年以上工作經(jīng)驗。
6、有數(shù)據(jù)容錯/災(zāi)備類相關(guān)軟件銷售及存儲產(chǎn)品渠道銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、有可驗證的行業(yè)客戶資源(金融、軍工、醫(yī)療、教育、大政府等之一)。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7
職責(zé)描述：
1、根據(jù)全行戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務(wù)目標(biāo)，進(jìn)行市場分析，制定業(yè)務(wù)拓展計劃；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展及商務(wù)談判工作、擅于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機會，能夠根據(jù)客戶需求提供解決方案；推進(jìn)業(yè)務(wù)合作順利開展，完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合作客戶的盡職調(diào)查，供應(yīng)鏈金融合作方案設(shè)計，并督促協(xié)調(diào)相關(guān)各方完成項目合作的實施落地；
4、跟蹤合作項目運行過程，及時處理業(yè)務(wù)合作中出現(xiàn)的各類問題；
5、負(fù)責(zé)維護(hù)合作伙伴關(guān)系，同時整合資源不斷拓展業(yè)務(wù)合作的.廣度和深度；
6、協(xié)同風(fēng)控管理部門進(jìn)行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理和數(shù)據(jù)分析管理；
任職要求：
1、具備一定行業(yè)研究、市場分析能力；了解供應(yīng)鏈金融，熟悉相關(guān)行業(yè)政策、業(yè)務(wù)特點和市場情況；對企業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)有深入的認(rèn)知與了解；
2、具有豐富的對外合作、項目洽談和項目推進(jìn)經(jīng)驗，能夠把握雙方需求并策劃雙贏的合作方案，并充分推動內(nèi)外部資源達(dá)成方案；
3、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識；綜合文字組織能力強，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；有縝密的分析總結(jié)能力，邏輯推理能力；
4、主觀能動性強，能夠承擔(dān)較大的工作強度和壓力；學(xué)習(xí)能力強；有較強的風(fēng)控意識；
5、管理咨詢公司、供應(yīng)鏈核心企業(yè)、銀行、信托、商業(yè)保理、銀行保理、授信審查業(yè)務(wù)、會計師事務(wù)所、供應(yīng)鏈管理等從業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先；
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)與客戶日常溝通，關(guān)系維護(hù)。
2、協(xié)助項目經(jīng)理選寫項目建議書，并進(jìn)行系統(tǒng)演示。
3、配合銷售總監(jiān)進(jìn)行項目談判。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶和潛在客戶的信息搜索，每周提交客戶信息追蹤報告。
5、配合市場部門，搜集相關(guān)競爭產(chǎn)品，競爭公司的情報。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;
2、維護(hù)銷售渠道,維護(hù)老客戶,為客戶提供理財咨詢等服務(wù);
3、向客戶提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)工作。
二、任職要求:
1、 嚴(yán)格遵守國家證券法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,具備良好的'職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)形象;
2、 性格開朗,樂于與人溝通,熱愛并立志投身證券行業(yè),愿與公司共同發(fā)展;
3、 有較強的溝通交際能力,有較強團(tuán)隊合作精神和敬業(yè)精神;
4、 具備較強的市場開拓能力和客戶服務(wù)意識;有一定銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、 具有強烈的責(zé)任感、職業(yè)道德和進(jìn)取心,善于學(xué)習(xí),能夠承受工作壓力和挑戰(zhàn);
6、 具備證券從業(yè)資格,高中以上學(xué)歷,有豐富客戶資源和成熟銷售渠道優(yōu)先。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、市場調(diào)研
客戶經(jīng)理是銀行的“市場信息員”，要充分發(fā)揮與市場距離最近，與客戶距離最近的優(yōu)勢，掌握轄區(qū)客戶結(jié)構(gòu)，確定目標(biāo)市場，了解金融市場的發(fā)展變化、同業(yè)的營銷措施以及客戶所在行業(yè)的市場動態(tài)等。
2、識別需求
客戶經(jīng)理是客戶需求的“采購員”，要經(jīng)常主動了解客戶的'金融需求，在各種信息中識別有效需求、真實需求，采購客戶所有的需求并挖掘客戶潛在的需求。
3、營銷產(chǎn)品
客戶經(jīng)理是銀行產(chǎn)品的“導(dǎo)購員”，要在了解、挖掘、識別客戶需求的基礎(chǔ)上，將銀行的多種金融產(chǎn)品有機地結(jié)合起來，制定滿足客戶需求的金融服務(wù)方案，進(jìn)而贏得市場，積極營銷，增加客戶對金融產(chǎn)品和服務(wù)的消費量。
4客戶維護(hù)
客戶經(jīng)理是銀行與客戶之間的“聯(lián)絡(luò)員”，要在為客戶提供服務(wù)，滿足需求的同時，拓展和維護(hù)銀企關(guān)系。
5、創(chuàng)新業(yè)務(wù)
客戶經(jīng)理是銀行各項業(yè)務(wù)創(chuàng)新的“推動員”，要不斷跟蹤市場和客戶需求的變化，獲取業(yè)務(wù)創(chuàng)新的第一信息，快速傳遞，及時反饋，配合產(chǎn)品經(jīng)理尋求新的產(chǎn)品開發(fā)方向，積極做好新產(chǎn)品的推廣工作。
6、風(fēng)險管理
客戶經(jīng)理是銀行信用風(fēng)險的“控制員”，是銀行風(fēng)險管理工作的參與者，要及時跟蹤客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r及變化，對客戶的信用風(fēng)險進(jìn)行分析、預(yù)警和控制，及時提出客戶風(fēng)險控制額度調(diào)整建議，采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、接待展廳客戶的咨詢，了解客戶的'需求并達(dá)成銷售目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)做好商品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售工作等；
3、協(xié)助完成市場推廣活動的實施；
4、維護(hù)展廳形象，保證商品陳列按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行；
5、為顧客提供良好的服務(wù)，管理和維護(hù)客戶關(guān)系，為顧客提供舒適的購物體驗；
6、展廳商品以及固定資產(chǎn)，設(shè)備的管理和維護(hù)，監(jiān)督檢查設(shè)施設(shè)備的安全操作，保護(hù)公司財產(chǎn)不受損失；
7、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、專科以上學(xué)歷，藝術(shù)設(shè)計、視覺、裝潢、等相關(guān)設(shè)計專業(yè)優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳，積極樂觀，富于激情，溝通能力強，善于以與他人合作；
3、從事過家居百貨、家具銷售或相關(guān)銷售工作，具有奢侈品牌家居百貨、家具工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、工作主動性強，能不斷學(xué)習(xí)新知識充實自己；
5、具有一定用英語聽說能力者優(yōu)先。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)了解各個國家的出�？蛻舻膶�&運營咨詢;
2. 負(fù)責(zé)全球銷售團(tuán)隊的上游對接業(yè)務(wù)統(tǒng)籌。協(xié)助商務(wù)一起提案;并且與HQ項目經(jīng)理進(jìn)行資源調(diào)配,案件運營;
3. 負(fù)責(zé)全球整案策劃與策劃內(nèi)容分配;并與全球團(tuán)隊實時同步信息,強化溝通;
3. 負(fù)責(zé)在整合業(yè)務(wù)全程與客戶保持實時溝通與定期匯報;提供高質(zhì)量服務(wù);
4. 參與各類當(dāng)?shù)匦袠I(yè)活動,協(xié)助市場部門一起提升公司知名度并強化公司形象;
5. 參與產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)剖析,真實反應(yīng)產(chǎn)品運營狀況,為產(chǎn)品發(fā)展提供決策依據(jù);
崗位要求:
1. 全日制本科學(xué)歷以及以上;
2. 1-3年廣告市場經(jīng)驗以及AM相關(guān)經(jīng)驗;
3. 有獨立負(fù)責(zé)項目的經(jīng)驗;
4. 對互聯(lián)網(wǎng)/廣告的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀有一定了解。對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有自己的`認(rèn)知和想法;善于思考和溝通;
5. 熱愛運營工作,用戶至上,心思細(xì)膩。所有的運營工作都嚴(yán)格要求,力求把每一個細(xì)節(jié)都做好;
6. 認(rèn)真負(fù)責(zé),條理清晰,耐心細(xì)致,表達(dá)溝通能力強,創(chuàng)新能力強,工作邏輯清晰;
7. 中國或者英文能有商務(wù)水平以上(同時,會日文人才優(yōu)先) 崗位職責(zé):
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13
職位描述
一、負(fù)責(zé)公司APP的推廣工作，通過網(wǎng)絡(luò)和線下手段進(jìn)行APP推廣，實現(xiàn)下載量、安裝量、活躍度目標(biāo)，制定線上線下推廣方案，有效執(zhí)行方案在線上線
1、下市場上的推廣及各類活動的執(zhí)行;
2、積極拓展新的'推廣渠道,提高客戶端的用戶數(shù)量、撰寫文案，策劃活動,提高各大主流平臺的品牌曝光度，并追蹤效果；
3、收集反饋相關(guān)數(shù)據(jù)、收集用戶反饋與需求,提出解決和改進(jìn)方案，不斷完善產(chǎn)品內(nèi)容、功能，優(yōu)化用戶體驗、用戶分析、對客戶滿意度提升負(fù)責(zé),結(jié)合數(shù)據(jù)分析，分析潛在用戶需求;
4、研究市場和用戶需求，了解用戶可用性測試。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)
1.作為公司形象窗口,第一時間響應(yīng)客戶。
2.正確理解,準(zhǔn)確分析。明白客戶想表達(dá)的意思,將問題提交給合適的人處理并及時反饋客戶。
3.調(diào)度與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)各部門,以最快速度解決客戶問題。
4.排查及引導(dǎo)。確認(rèn)故障原因為客戶自身因素時,提出解決方案并引導(dǎo)。
5.及時跟進(jìn),了解處理進(jìn)度并主動向客戶匯報。
任職要求:
1、學(xué)歷:�？萍耙陨�
2、專業(yè):服務(wù)類專業(yè)畢業(yè),計算機專業(yè)
3、性別:不限
4、工作經(jīng)驗:不限
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15
職責(zé)描述：
1、熟悉公司項目；
2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通，開發(fā)新客戶；
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘新客戶；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的`長期合作關(guān)系。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至中專。
2、熱愛銷售行業(yè)、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊合作意識；
3、具有熱情，勇于挑戰(zhàn)和開拓精神；
4、有電銷、網(wǎng)銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮錄取。
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