IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編幫大家整理的IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、培訓(xùn)輔導(dǎo):負(fù)責(zé)轄區(qū)營(yíng)銷員養(yǎng)老金產(chǎn)品、政策、銷售技能等內(nèi)容的培訓(xùn)與輔導(dǎo);
2、協(xié)同展業(yè):負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷員進(jìn)行法人業(yè)務(wù)的`開拓及技術(shù)支持;
3、業(yè)務(wù)推動(dòng):負(fù)責(zé)轄區(qū)法人業(yè)務(wù)推動(dòng),策劃和組織有關(guān)活動(dòng),達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);
4、續(xù)期業(yè)務(wù)管理:督促轄區(qū)營(yíng)銷員完成續(xù)期保費(fèi)收取工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷
2、年齡30—45周歲;
3、一年及以上人力、財(cái)務(wù)、金融、經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品使用,數(shù)量統(tǒng)計(jì),整理、收貨、送貨,簡(jiǎn)單的異樣情況的處理。
2、協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題,并做好區(qū)域客戶維護(hù)工作。
3、熟悉自己公司產(chǎn)品各項(xiàng)特點(diǎn)。
任職要求:
1、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、從事過油漆,涂料和膠黏劑類產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)工作
2、強(qiáng)烈的'自信心及敬業(yè)精神,具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力;
3、以結(jié)果為導(dǎo)向,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)廣告合同的履約和執(zhí)行情況,遇到問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并反饋,并定期回訪維護(hù);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決執(zhí)行工作過程出現(xiàn)的各類問題,跟進(jìn)落實(shí);
3、負(fù)責(zé)相關(guān)資料文檔的有效歸檔、整理、管理;
4、協(xié)助招商、策劃的各項(xiàng)工作開展,文件、報(bào)告的制作提交等;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事宜。
建議要求:
1、專科以上學(xué)歷,有親和力,具有良好的溝通表達(dá)能力、思維協(xié)調(diào)能力和解決問題能力;
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,工作積極主動(dòng);
3、熟悉常用辦公軟件,有客服中心經(jīng)驗(yàn),或廣告、母嬰、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4
公司金融部
一、部門職責(zé)
1、根據(jù)總分行的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，研究制定分行公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位和發(fā)展規(guī)劃，擬定相應(yīng)的實(shí)施方案并組織實(shí)施；
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范，強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)督檢查機(jī)制，保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展；
3、分解、下達(dá)并落實(shí)年度或階段性經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)，組織考核評(píng)價(jià)，推動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；
4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò)，銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門，采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料，調(diào)研同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)了解宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動(dòng)態(tài)；
5、建立分行公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范，組織對(duì)轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范檢查和指導(dǎo)；
6、為營(yíng)銷人員提供專業(yè)技術(shù)的支撐和保障，并聯(lián)動(dòng)同業(yè)、中介、保險(xiǎn)、證券等機(jī)構(gòu)，開展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣，包括與分行內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門進(jìn)行交叉配合，實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)銷、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷；
7、開展客戶資源的二次開發(fā)，對(duì)已有客戶發(fā)掘其潛在需求，通過個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計(jì)，提升營(yíng)銷層次和成效；
8、組織進(jìn)行客戶關(guān)系管理，建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)客戶關(guān)系管理系
統(tǒng)，制訂統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；
9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，配合總分行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，組織階段性市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)；
10、協(xié)調(diào)解決一線營(yíng)銷部門在營(yíng)銷過程中遇到的各種困難和問題；
11、進(jìn)行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營(yíng)分析，負(fù)責(zé)總行、銀監(jiān)局、人民銀行等對(duì)上、對(duì)外的各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)、報(bào)送，及業(yè)務(wù)分析等；
12、組織開展對(duì)公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓(xùn)，協(xié)助進(jìn)行從業(yè)人員資格認(rèn)定工作，以及總分行市場(chǎng)營(yíng)銷條線各類成功案例的總結(jié)和推廣；
13、對(duì)分行公司金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理 ，確保各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有序進(jìn)行，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；
14、負(fù)責(zé)公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運(yùn)行及維護(hù)。
�。ǘI(yíng)銷部門（團(tuán)隊(duì)）職責(zé)
1、按照分行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署，擬定具體營(yíng)銷方案，并組織實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷、合作及客戶關(guān)系管理，落實(shí)交叉銷售、提升客戶滲透率，不斷開拓市場(chǎng)份額，擴(kuò)大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體；
3、遵守國(guó)家的'各項(xiàng)法律法規(guī)及總分行的各項(xiàng)管理規(guī)定，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范操作、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)化服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)本部門授信客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)不同客戶制定相應(yīng)的
風(fēng)險(xiǎn)控制方案，認(rèn)真貫徹落實(shí)，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展；
5、了解、收集相關(guān)客戶信息，挖掘客戶潛在需求，配合總分行推廣產(chǎn)品，依托中后臺(tái)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，努力創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的合作雙贏；
6、積極組織參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，依靠技術(shù)、服務(wù)和先進(jìn)的理念開展正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，以“服務(wù)客戶，創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)建品牌”為目標(biāo)，把“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，急客戶所急，想客戶所想，幫客戶所需”作為客戶營(yíng)銷的行動(dòng)準(zhǔn)則；
7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃，適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng)。
二、崗位職責(zé)
�。ㄒ唬┕窘鹑诓块T負(fù)責(zé)人
1、組織制訂和實(shí)施全行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務(wù)的整體營(yíng)銷方案和活動(dòng)；
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度，落實(shí)分行公司金融業(yè)務(wù)工作的各類規(guī)章制度，做好內(nèi)控管理和風(fēng)險(xiǎn)防范，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查，確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展；
3、根據(jù)分行對(duì)公司金融業(yè)務(wù)的工作部署，制訂年度、季度和月度工作計(jì)劃以及階段性營(yíng)銷計(jì)劃及方案，組織進(jìn)行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo)的分解、落實(shí)、考核與評(píng)價(jià)；
4、組織開展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研，了解宏觀調(diào)控政策導(dǎo)向，掌握
同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，注重業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)與客戶結(jié)構(gòu)分析，及時(shí)向分行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問題，并提出合理建議；
5、負(fù)責(zé)開拓、建立并維護(hù)與綜合經(jīng)濟(jì)主管部門、商務(wù)機(jī)構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的溝通，搭建營(yíng)銷信息平臺(tái)、促進(jìn)整體市場(chǎng)份額增長(zhǎng)，確保完成分行公司金融業(yè)務(wù)的目標(biāo)任務(wù)；
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓(xùn)，提高專業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì)；
7、負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)及人員的管理工作，確保部門各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行；
8、完成行長(zhǎng)室交辦的其他各項(xiàng)工作和任務(wù)。
（二）產(chǎn)品經(jīng)理崗
1、推廣實(shí)施總行公司金融系列產(chǎn)品，組織產(chǎn)品講解及培訓(xùn)，提高全行對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度、熟悉度和把握度，幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品應(yīng)用；
2、響應(yīng)客戶要求，關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為重點(diǎn)客戶提供合適的解決方案，滿足客戶的各類結(jié)算、融資及創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求，支持營(yíng)銷部門和客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售，并跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展，及時(shí)提供專業(yè)服務(wù)；
3、通過與總行和當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財(cái)、及供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動(dòng)服務(wù)與創(chuàng)新，謀求與客戶之間的雙贏；
4、開展對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、政策、市場(chǎng)、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與
調(diào)研，確定產(chǎn)品的市場(chǎng)、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位，制定產(chǎn)品的年度計(jì)劃與中長(zhǎng)期規(guī)劃，進(jìn)行產(chǎn)品動(dòng)態(tài)分析，提供研究報(bào)告，提出營(yíng)銷策略，制定營(yíng)銷方案；
5、針對(duì)分行的區(qū)域經(jīng)濟(jì)特性，負(fù)責(zé)分行公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新，進(jìn)行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析，確定開發(fā)目標(biāo)與要素，進(jìn)行產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)與市場(chǎng)測(cè)試，實(shí)施產(chǎn)品立項(xiàng)開發(fā)，進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)化，功能完善及個(gè)性化改良推動(dòng)，不斷提升產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性；
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品營(yíng)銷和推廣，圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案，牽頭開展市場(chǎng)策劃與宣傳推廣；
7、主動(dòng)開展客戶資源二次開發(fā)，推動(dòng)各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營(yíng)銷，致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)形象；
8、負(fù)責(zé)公司金融產(chǎn)品的日常管理，跟蹤、評(píng)估產(chǎn)品營(yíng)銷效果與客戶反饋，制定和調(diào)整業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法和操作規(guī)程，實(shí)施產(chǎn)品的收入管理與定價(jià)管理，進(jìn)行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展產(chǎn)品規(guī)范運(yùn)作檢查監(jiān)控，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營(yíng)；
9、負(fù)責(zé)收集整理分行各類成功營(yíng)銷案例，撰寫產(chǎn)品手冊(cè)，定期組織案例講解分析，重點(diǎn)從產(chǎn)品應(yīng)用、創(chuàng)新角度幫助營(yíng)銷人員提高營(yíng)銷技巧；
10、負(fù)責(zé)分行各類大型貸款項(xiàng)目的評(píng)估、認(rèn)定，負(fù)責(zé)大型貸款項(xiàng)目貸后跟蹤管理的組織、落實(shí)；
11、完成行長(zhǎng)室交辦的其它任務(wù)。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、信貸銷售：開拓銷售渠道，主動(dòng)尋找和開發(fā)客戶，銷售公司信貸產(chǎn)品；
2、信貸評(píng)審：受理客戶貸款申請(qǐng)，并對(duì)客戶貸款申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)查、分析、評(píng)估和初審；
3、信貸風(fēng)控：跟進(jìn)客戶償還貸款，催收客戶逾期貸款；
4、客戶追蹤：跟蹤有信貸需求的借款客戶，建立自己的'客戶群體；
5、客戶關(guān)系：維護(hù)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)；
6、完成客戶解答、簽約等全程服務(wù)工作；
7、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、承擔(dān)相應(yīng)銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)的大客戶開拓及維護(hù)；
2、跟進(jìn)大客戶資源，運(yùn)用項(xiàng)目營(yíng)銷方式推進(jìn)銷售進(jìn)程，向目標(biāo)客戶提供有針對(duì)性的整體招聘解決方案，確保完成既定銷售任務(wù)。
3、不斷挖掘客戶的.潛在價(jià)值，以達(dá)成客戶與公司間最大價(jià)值的合作方式；
4、開發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶的關(guān)系；
5、與客戶保持良好溝通，及時(shí)收集和反饋客戶信息，積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司 內(nèi)外資源，不斷提升客戶滿意度；
6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通；掌握催款技巧，控制應(yīng)收款額 度，加快銷售資金回籠。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7
客戶經(jīng)理—無(wú)錫中建材信息技術(shù)股份有限公司中建材信息技術(shù)股份有限公司，中建信息，中建材信息，中建材工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)華為產(chǎn)品的銷售及推廣工作；
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度，完成部門銷售指標(biāo)；
3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶、發(fā)展新代理新渠道，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有華為產(chǎn)品或同類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有總代分銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、具有高度的.工作熱情和責(zé)任感，能承受較大的工作壓力；
6、具備相關(guān)售前技術(shù)能力優(yōu)先；
7、熟悉政府、公安、教育、醫(yī)療、金融、交通、廣電、互聯(lián)網(wǎng)等至少1—2個(gè)行業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)作情況。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)
1.作為公司形象窗口,第一時(shí)間響應(yīng)客戶。
2.正確理解,準(zhǔn)確分析。明白客戶想表達(dá)的意思,將問題提交給合適的人處理并及時(shí)反饋客戶。
3.調(diào)度與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)各部門,以最快速度解決客戶問題。
4.排查及引導(dǎo)。確認(rèn)故障原因?yàn)榭蛻糇陨硪蛩貢r(shí),提出解決方案并引導(dǎo)。
5.及時(shí)跟進(jìn),了解處理進(jìn)度并主動(dòng)向客戶匯報(bào)。
任職要求:
1、學(xué)歷:�？萍耙陨�
2、專業(yè):服務(wù)類專業(yè)畢業(yè),計(jì)算機(jī)專業(yè)
3、性別:不限
4、工作經(jīng)驗(yàn):不限
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9
1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不得做影響公司整體形象的行為。
2.對(duì)各種來訪、來電、傳真進(jìn)行查詢、接待或記錄，做到語(yǔ)言清晰、熱情、禮貌、靈活，分清信息來源。
3.接待客戶主動(dòng)、熱情，通過溝通獲取客戶信息，公平派單，準(zhǔn)確將信息及時(shí)傳達(dá)給設(shè)計(jì)師。
4.對(duì)于在談單量，進(jìn)度，已交定金，已簽合同，及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。
5.定期電話回訪客戶，及時(shí)跟近單程進(jìn)度，關(guān)注每位設(shè)計(jì)師的工作，及時(shí)表?yè)P(yáng)，批評(píng)，督促。
6.負(fù)責(zé)收據(jù)的保管，票據(jù)的開取。
7.負(fù)責(zé)組織召開店面會(huì)議，作會(huì)議紀(jì)要，做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
8.負(fù)責(zé)空白合同的領(lǐng)用、蓋章、填定、編寫序號(hào)、整理合同相關(guān)附件、發(fā)放與審核。
9.負(fù)責(zé)做好店面及每月需上交的匯總工作。
10、嚴(yán)禁利用工作之便將本公司的'客房介紹給其它公司。
11、完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、充分了解客戶需求及購(gòu)物心態(tài)，主要通過在線聊天，電話銷售的方式讓每個(gè)顧客買到他們需要的商品，并利用相關(guān)軟件及時(shí)準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單;
2、有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購(gòu)咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù)，并合理處理突發(fā)事件;
3、務(wù)必以顧客為中心，讓每個(gè)顧客的購(gòu)買都輕松愉快;
4、為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴,評(píng)價(jià)問題;
5、回復(fù)顧客留言和維護(hù)商品上架信息，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作;
6、匯總并整理日益增加的客戶需求和問題，定期制作客戶服務(wù)報(bào)告，協(xié)助其他部門和管理層處理相關(guān)問題，適當(dāng)處理服務(wù)的`故障和客戶的投訴，控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析;
7、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日常網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及客戶服務(wù)工作，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo);
8、完成對(duì)客服現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，并能對(duì)工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化改進(jìn)方案;
9、對(duì)客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)及管理，并制定合理的客服流程及管理制度;
10、對(duì)客服人員的工作進(jìn)度及心態(tài)進(jìn)行跟蹤、反饋、管理。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、計(jì)算機(jī)專業(yè)或醫(yī)學(xué)信息管理專業(yè)及其它相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉powerbuilder、、net相關(guān)開發(fā)工具，、net要求兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、精通面向?qū)ο蟮拈_發(fā)思想，熟悉ORACLE等主流數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)；
4、有積極主動(dòng)的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，富于開創(chuàng)性，喜歡挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)探索能力較強(qiáng)；
5、能夠適應(yīng)出差，以及有獨(dú)立承受壓力的'能力；
6、熟悉醫(yī)院信息化HIS系統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)先。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；
2. 開發(fā)客戶，組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員；
3. 評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)；
4.維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度；
5.及時(shí)與客戶溝通，了解客戶需求，為客戶定制合理的理財(cái)產(chǎn)品。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；
2. 1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3. 具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；
4. 具備較強(qiáng)的`市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；
5. 有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;
2、維護(hù)銷售渠道,維護(hù)老客戶,為客戶提供理財(cái)咨詢等服務(wù);
3、向客戶提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)工作。
二、任職要求:
1、 嚴(yán)格遵守國(guó)家證券法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,具備良好的.職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)形象;
2、 性格開朗,樂于與人溝通,熱愛并立志投身證券行業(yè),愿與公司共同發(fā)展;
3、 有較強(qiáng)的溝通交際能力,有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神;
4、 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和客戶服務(wù)意識(shí);有一定銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、 具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、職業(yè)道德和進(jìn)取心,善于學(xué)習(xí),能夠承受工作壓力和挑戰(zhàn);
6、 具備證券從業(yè)資格,高中以上學(xué)歷,有豐富客戶資源和成熟銷售渠道優(yōu)先。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司已有信息系統(tǒng)運(yùn)維中的需求點(diǎn)分析及設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)；
2、與公司內(nèi)部需求部門及外部系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行溝通,成為良好的溝通橋梁；
3、及時(shí)有效的解答、解決公司內(nèi)部信息系統(tǒng)相關(guān)的問題；
4、對(duì)公司已有的信息化成果進(jìn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化管理。
職位要求：
1、兩年以上企業(yè)ERP系統(tǒng)和OA運(yùn)維使用經(jīng)驗(yàn)，熟悉用友U8及通達(dá)OA優(yōu)先；
2、有應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品實(shí)施相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)；
4、責(zé)任心強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，工作積極主動(dòng)；
5、能夠主動(dòng)的`學(xué)習(xí)掌握新的技術(shù)及知識(shí)；
6、能夠接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù),有很好的團(tuán)隊(duì)精神。
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15
職責(zé)描述：
1、根據(jù)全行戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務(wù)目標(biāo)，進(jìn)行市場(chǎng)分析，制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展及商務(wù)談判工作、擅于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，能夠根據(jù)客戶需求提供解決方案；推進(jìn)業(yè)務(wù)合作順利開展，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合作客戶的盡職調(diào)查，供應(yīng)鏈金融合作方案設(shè)計(jì)，并督促協(xié)調(diào)相關(guān)各方完成項(xiàng)目合作的實(shí)施落地；
4、跟蹤合作項(xiàng)目運(yùn)行過程，及時(shí)處理業(yè)務(wù)合作中出現(xiàn)的各類問題；
5、負(fù)責(zé)維護(hù)合作伙伴關(guān)系，同時(shí)整合資源不斷拓展業(yè)務(wù)合作的廣度和深度；
6、協(xié)同風(fēng)控管理部門進(jìn)行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和數(shù)據(jù)分析管理；
任職要求：
1、具備一定行業(yè)研究、市場(chǎng)分析能力；了解供應(yīng)鏈金融，熟悉相關(guān)行業(yè)政策、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和市場(chǎng)情況；對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)有深入的認(rèn)知與了解；
2、具有豐富的`對(duì)外合作、項(xiàng)目洽談和項(xiàng)目推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，能夠把握雙方需求并策劃雙贏的合作方案，并充分推動(dòng)內(nèi)外部資源達(dá)成方案；
3、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；綜合文字組織能力強(qiáng)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；有縝密的分析總結(jié)能力，邏輯推理能力；
4、主觀能動(dòng)性強(qiáng)，能夠承擔(dān)較大的工作強(qiáng)度和壓力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；有較強(qiáng)的風(fēng)控意識(shí)；
5、管理咨詢公司、供應(yīng)鏈核心企業(yè)、銀行、信托、商業(yè)保理、銀行保理、授信審查業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、供應(yīng)鏈管理等從業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先；
【IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10-29
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)05-17
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)06-06
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)07-28
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)01-10
渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)01-11
ERP客戶經(jīng)理崗位職責(zé)ERP客戶經(jīng)理職責(zé)10-30
奶粉客戶經(jīng)理崗位職責(zé)09-24
崗客戶經(jīng)理崗位職責(zé)09-24