電商運營崗位職責(zé)(通用25篇)
在當(dāng)下社會,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編為大家收集的電商運營崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
電商運營崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在天貓、京東等電商主渠道的.平臺運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及店鋪產(chǎn)品頁面優(yōu)化等日常運營。
2、定期統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)整相應(yīng)的運營方案。
3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注競品的變化和選項,定價等營銷策略,結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案。
4、負(fù)責(zé)拓展新渠道并且管理渠道業(yè)務(wù),根據(jù)資源、需求、制定完善投放運營計劃并貫徹執(zhí)行,負(fù)責(zé)選品的采購計劃及庫存管理,參與供應(yīng)商的合作談判。
5、根據(jù)銷售目標(biāo),統(tǒng)籌規(guī)劃年度,季度,月度活動目標(biāo)。
6、與內(nèi)、外部門溝通協(xié)調(diào)及緊密配合、實時調(diào)整活動及資源規(guī)劃,提升銷售及客戶體驗。
電商運營崗位職責(zé) 2
1.制定并實施公司年、季、月銷售目標(biāo)和執(zhí)行方案。
2.控制運營成本,提高銷售利潤。
3.熟悉并掌握電商平臺的運營特性、交易規(guī)則。
4.熟悉店鋪運營,后臺操作及各種營銷推廣工具。
5.學(xué)習(xí)競爭對手,對店鋪做差異化營銷調(diào)整。
6.對店鋪運營情況進(jìn)行評估和分析,及時調(diào)整營銷策略和推廣節(jié)奏。
7.協(xié)助文案對商品描述信息的'整理(特別是主推款),上架布局。
8.合理進(jìn)行工作調(diào)配,檢查及監(jiān)督團(tuán)隊整理工作進(jìn)度和質(zhì)量。
9.根據(jù)公司績效制度并結(jié)合店鋪實際情況,制定每月團(tuán)隊績效考核目標(biāo)。
10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門與部門之間的工作,并及時跟進(jìn)關(guān)鍵點。
11.定期進(jìn)行團(tuán)隊培訓(xùn)和溝通討論,以頭腦風(fēng)暴的形式。
12.關(guān)心團(tuán)隊成員,多多互動,提升團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
13.定期做總結(jié),梳理思路,抓店鋪運營關(guān)鍵點。
14.善于分析數(shù)據(jù),并從階段性數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題所在,并組織團(tuán)隊及時調(diào)整。
15.準(zhǔn)成功=合理的方案+靠譜的執(zhí)行力
電商運營崗位職責(zé) 3
1、日常運營:負(fù)責(zé)線上各平臺的運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理,制定營銷策略,把控運營方向及結(jié)果產(chǎn)出,完成銷售任務(wù)目標(biāo)。
2、門店管理:負(fù)責(zé)對全國服務(wù)商在新零售業(yè)務(wù)板塊工作的'管控。
3、活動執(zhí)行:負(fù)責(zé)與線下門店溝通,跟進(jìn)各類營銷活動的執(zhí)行。
4、數(shù)據(jù)分析:分析線上線下各類銷售及消費者行為數(shù)據(jù),為管理層的運營決策、商業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。
電商運營崗位職責(zé) 4
1、根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)客戶端、微信等渠道的整體規(guī)劃和運作。
2、負(fù)責(zé)商城平臺的整體運營、推廣和銷售管理,制定銷售活動策劃,完成銷售業(yè)績目標(biāo)。
3、制定對外推廣引流計劃,完成各項活動的策劃執(zhí)行,并跟蹤記錄數(shù)據(jù),評估和優(yōu)化推廣計劃。
4、監(jiān)控并分析線下粉絲流量來源,沉淀c類客戶,建立crm客戶體系,對留存、轉(zhuǎn)化進(jìn)行分析及制定相應(yīng)提升策略。
5、負(fù)責(zé)制定商城平臺運營計劃,整理各類運營渠道的.數(shù)據(jù)報表。
6、監(jiān)督和管控整個項目的執(zhí)行情況,并進(jìn)行跟蹤與評估,及客戶回訪。
7、對市場有一定敏感度,了解產(chǎn)品及優(yōu)化方向,根據(jù)平臺優(yōu)選相應(yīng)產(chǎn)品,提升客戶體驗。
電商運營崗位職責(zé) 5
1.制定自營電商平臺發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,包括選品,調(diào)性定位打磨及全平臺運營工作。
2.進(jìn)行平臺、產(chǎn)品營銷活動的推廣定位和主題創(chuàng)意,制定詳細(xì)推廣方案及營銷策略,并負(fù)責(zé)實施。
3.對店鋪的`ipv、pv、uv、銷量、轉(zhuǎn)化率、回購率、roi、客單價等專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并做好競爭對手的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析,研究新的營銷手段,及時調(diào)整營銷策略與內(nèi)容。保證銷售業(yè)績長期穩(wěn)健成長。
電商運營崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)公司天貓京東店的日常運營事項,包括推廣、維護(hù)、編輯等工作
2、配合運營經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行活動專題策劃、線上活動推廣
3、定期進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)分析、商品分析,完善和調(diào)整相關(guān)計劃并總結(jié)反饋
4、執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,并能獨立策劃商城促銷活動方案
5、執(zhí)行運營經(jīng)理分配的流量推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、會員營銷、產(chǎn)品跟蹤、對手分析等工作
6、維護(hù)合作渠道,包括產(chǎn)品提報、活動提報、資源溝通、對賬等工作
7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)
電商運營崗位職責(zé) 7
1.負(fù)責(zé)組織公司各信息化模塊的.調(diào)研。
2.項目信息系統(tǒng)框架的規(guī)劃和設(shè)計,制定系統(tǒng)規(guī)劃方案、可執(zhí)行方案及預(yù)算。
3.產(chǎn)品、物流、銷售信息平臺的運營管理。
4.負(fù)責(zé)信息部門各項管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的建立并執(zhí)行。
5.全面配合總經(jīng)理工作,完成公司利潤指標(biāo)。
電商運營崗位職責(zé) 8
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建及運營電商服務(wù)平臺;
2、協(xié)助制定電商年度、季度經(jīng)營目標(biāo),并且分解為月度計劃,形成預(yù)算并有效實施;
3、帶領(lǐng)運營團(tuán)隊制定品牌推廣計劃以及推廣活動,并實施執(zhí)行,完成銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)各相關(guān)部門、團(tuán)隊、渠道、媒體和其他合作方之間的協(xié)調(diào)管理工作;
5、及時掌握電商的'市場趨勢和變化,快速研究競爭對手的情況,并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案;
6、結(jié)合電商的特性,并根據(jù)公司的現(xiàn)有服務(wù)程式與市場部門一起制訂培訓(xùn)計劃、規(guī)范和流程。
電商運營崗位職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)制定運營部的運營目標(biāo),規(guī)劃,產(chǎn)品定位,媒體宣傳,市場推廣,渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體戰(zhàn)略、布局;
2、全面把控和管理運營電商部人員培養(yǎng),考核方面的工作;
3、根據(jù)用戶及業(yè)績的`增長指標(biāo),對活動效果做分析總結(jié),并根據(jù)市場趨勢不斷創(chuàng)新,豐富活動構(gòu)架;
4、手機(jī)行業(yè)競品動態(tài)及信息,及時調(diào)整優(yōu)化活動運營方案;
5、負(fù)責(zé)電商運營團(tuán)隊建設(shè),根據(jù)需求完善團(tuán)隊,輔導(dǎo)與管理團(tuán)隊,提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力;
6、根據(jù)公司要求完成運營任務(wù)及業(yè)務(wù)績效目標(biāo)。
電商運營崗位職責(zé) 10
1、主要負(fù)責(zé)微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺的運營銷售工作;
2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法,通過專業(yè)操作能夠切實達(dá)到公司知名度宣傳(增粉)的操作。
3、能挖掘財經(jīng)類、新文化、生活類新聞熱點,提升自媒體平臺閱讀流量,增加粉絲關(guān)注,引流到店鋪交易;
4、能與市場部配合,完成文案的.撰寫,信息的搜集和整理,完成店鋪銷售工作;
5、了解電商平臺的操作規(guī)范和操作流程,負(fù)責(zé)商品的日常管理與維護(hù),提出店鋪裝修要求并配合美工實現(xiàn),頁面優(yōu)化、主圖上傳、日;顒訄(zhí)行等;
6、完成電商平臺的運營及活動的數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;
7、完成公司產(chǎn)品銷售情況分析報表整理上報;
8、完成競品品牌的產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;
9、輔助運營主管做好其他工作;
10、對產(chǎn)品售后和交易評價的回復(fù)工作負(fù)責(zé)。
電商運營崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進(jìn)行評估,提煉賣點,指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;
3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案;
4、熟悉各電商平臺的`運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。
6、有創(chuàng)意,能主動提出各種推廣策劃方案,能接受挑戰(zhàn)并承受一定工作壓力;
7、撰寫其他銷售用材料;
8、上級交的其他工作安排。
電商運營崗位職責(zé) 12
1、協(xié)助電商運營主管管理電商銷售渠道。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)新款商品的拍照、商品錄入等售前準(zhǔn)備工作,在線處理顧客售后服務(wù)需求。
3、負(fù)責(zé)電商渠道的訂單處理等日常工作,同時協(xié)助電商運營進(jìn)行賬務(wù)核對等相關(guān)工作。
4、配合進(jìn)行活動效果分析、同行競品觀察、平臺玩法研究等,進(jìn)一步挖掘銷售潛力。
電商運營崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)公司福利電商平臺的運營規(guī)劃、運營策略制定及團(tuán)隊組建、人員管理、平臺運營等工作。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售團(tuán)隊、商品采購、倉儲配送、運營團(tuán)隊等不同部門資源,完成公司制定的'福利電商平臺的銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)建立一整套有效的電商運營數(shù)據(jù)分析體系。
電商運營崗位職責(zé) 14
1.負(fù)責(zé)公司醫(yī)藥電商項目的整體運營,對運營數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)(gmv、轉(zhuǎn)化率、客單價等)。
2.熟悉醫(yī)藥電商的運營模式以及推廣模式,對活動和數(shù)據(jù)高度敏感。
3.根據(jù)運營情況對平臺運營進(jìn)行持續(xù)改善,優(yōu)化網(wǎng)站,提升用戶體驗,不斷提升業(yè)績。
4.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃與實施。
5.準(zhǔn)確把握項目運營目標(biāo)和周期,與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào),保證項目的順利進(jìn)行。
6.負(fù)責(zé)所有合作門店的.商業(yè)數(shù)據(jù)對接;
7.主導(dǎo)合作門店線上線下運營活動。
電商運營崗位職責(zé) 15
1、負(fù)責(zé)公司各電商平臺店鋪的整體規(guī)劃、品牌建設(shè)和日常運營管理;
2、制定銷售目標(biāo),并擅于分解目標(biāo),用報表管控日常管理,從而達(dá)成業(yè)績目標(biāo);
3、結(jié)合市場環(huán)境及自身條件,制定年度、月度營銷計劃方案;
4、組織策劃各平臺店鋪的推廣活動,并完成推廣活動的`籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的營銷策劃,給出切實可行的營銷方案,協(xié)調(diào)活動前、中、后重點事項的溝通銜接;
5、統(tǒng)籌部門間的協(xié)作:根據(jù)計劃需求,跟進(jìn)并協(xié)調(diào)與公司視覺美工、運營、客服等部門工作關(guān)系,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運營銷售效率,從而保證銷售業(yè)績達(dá)成;
電商運營崗位職責(zé) 16
1.負(fù)責(zé)公司醫(yī)藥電商項目的整體運營,對運營數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)(gmv、轉(zhuǎn)化率、客單價等)。
2.熟悉醫(yī)藥電商的運營模式以及推廣模式,對活動和數(shù)據(jù)高度敏感。
3.根據(jù)運營情況對平臺運營進(jìn)行持續(xù)改善,優(yōu)化網(wǎng)站,提升用戶體驗,不斷提升業(yè)績。
4.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃與實施。
5.準(zhǔn)確把握項目運營目標(biāo)和周期,與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào),保證項目的順利進(jìn)行。
6.負(fù)責(zé)所有合作門店的.商業(yè)數(shù)據(jù)對接;
7.主導(dǎo)合作門店線上線下運營活動。
電商運營崗位職責(zé) 17
1.負(fù)責(zé)xx渠道的`運營統(tǒng)籌;
2.負(fù)責(zé)平臺的產(chǎn)品運營、貨品規(guī)劃、活動規(guī)劃;
3.制定階段目標(biāo)、關(guān)鍵KPI和生意計劃,對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和改進(jìn)方案制定
4.京東推廣計劃的制定和執(zhí)行,不斷提升ROI
5.平臺關(guān)系維護(hù),獲取更多平臺資源
6.其他運營相關(guān)工作
電商運營崗位職責(zé) 18
1、負(fù)責(zé)電商平臺運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進(jìn)行評估,提煉賣點,指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;
3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)對方案;
4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施
電商運營崗位職責(zé) 19
1、網(wǎng)絡(luò)平臺的首頁、商品詳情頁、搜索列表頁等頁面進(jìn)行文案優(yōu)化、創(chuàng)意策劃。
2、依據(jù)網(wǎng)站營銷戰(zhàn)略、上線計劃及特性制定各推廣計劃,有效提升網(wǎng)站流量、咨詢量、排名及廣告?zhèn)鞑バЧ嵘上注冊用戶,提升線上用戶轉(zhuǎn)化率。
3、制定新媒體(微博、微信、線上)傳播計劃,并制定微博、微信、線上等營銷策略。
4、負(fù)責(zé)公司搜索引擎賬戶管理,制定SEM和SEO推廣計劃,設(shè)定關(guān)鍵詞投放,提高點擊率、提升投放效果,不斷提高網(wǎng)站UV。
5、對各種線上渠道推廣的效果進(jìn)行評估,能根據(jù)實際情況對推廣方案及策略給出建設(shè)性意見,并優(yōu)化線上推廣方案。
6、負(fù)責(zé)了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上同行業(yè)或者競爭對手的動態(tài),搜集建立網(wǎng)絡(luò)信息資料庫;負(fù)責(zé)線上對外合作。
7、根據(jù)活動需求、品牌特點、產(chǎn)品特征總結(jié)、提煉符合要求的'精品文案、創(chuàng)意策劃;產(chǎn)品宣傳頁(網(wǎng)絡(luò)宣傳頁)、網(wǎng)上活動的文案策劃。
8、根據(jù)業(yè)務(wù)制定相應(yīng)的線上推廣計劃,配合銷售部完成銷售計劃。配合線下銷售搭建完善的線上服務(wù)體系(簽約訂單(眾籌)、物流配送、售后服務(wù))。
電商運營崗位職責(zé) 20
1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站整體運營,提商品牌影響力和成交量;
2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站,平臺推廣店鋪,外鏈引流店鋪整體設(shè)計規(guī)劃與運營;
3.負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析,總結(jié);
4.前期負(fù)責(zé)平臺店鋪的搭建,網(wǎng)站編輯,品牌推廣設(shè)計等基礎(chǔ)工作。
電商運營崗位職責(zé) 21
1、負(fù)責(zé)渠道的管理運營,推進(jìn)運營效率和用戶體驗升級;
2、通過對消費者心智和競爭對手的`分析,制定相關(guān)運營策略;
3、深入業(yè)務(wù)團(tuán)隊,整合內(nèi)外部資源,參與核心項目的商業(yè)判斷與關(guān)鍵節(jié)點的策略支持,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo);
4、結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展情況,把控全局,獨立規(guī)劃、研究、分析相關(guān)行業(yè)的關(guān)鍵趨勢,創(chuàng)新優(yōu)化現(xiàn)有運營機(jī)制。
電商運營崗位職責(zé) 22
1.制定自營電商平臺發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,包括選品,調(diào)性定位打磨及全平臺運營工作。
2.進(jìn)行平臺、產(chǎn)品營銷活動的`推廣定位和主題創(chuàng)意,制定詳細(xì)推廣方案及營銷策略,并負(fù)責(zé)實施。
3.對店鋪的ipv、pv、uv、銷量、轉(zhuǎn)化率、回購率、roi、客單價等專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并做好競爭對手的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析,研究新的營銷手段,及時調(diào)整營銷策略與內(nèi)容。保證銷售業(yè)績長期穩(wěn)健成長。
電商運營崗位職責(zé) 23
1、負(fù)責(zé)美國站,歐洲站或者日本站點賬號管理,產(chǎn)品上下架,維護(hù)和優(yōu)化產(chǎn)品頁面,確保賬號安全。
2、售前,售中,售后的客戶服務(wù),及時解決和減少客戶投訴,提高Review的質(zhì)量和數(shù)量。
3、產(chǎn)品資料的編輯優(yōu)化,并檢查。
4、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等,及時調(diào)整銷售策略,保持較好的'庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量。
5、良好的團(tuán)隊合作精神,完成公司銷售目標(biāo)。
電商運營崗位職責(zé) 24
1、負(fù)責(zé)天貓、京東、自有商城等店鋪運營管理工作,對成交目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)制定運營、推廣計劃,把控運營節(jié)奏、監(jiān)控運營數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)制定商品的上新計劃、以及商品選品、商品采購管理;
4、負(fù)責(zé)對接平臺小二溝通活動資源,策劃并執(zhí)行營銷活動方案;
5、負(fù)責(zé)平臺廣告投放,熟悉平臺的推廣工具,對投入產(chǎn)出比負(fù)責(zé);
6、負(fù)責(zé)分析行業(yè)市場、競爭對手信息,結(jié)合店鋪運營數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化運營策略;
電商運營崗位職責(zé) 25
1、負(fù)責(zé)線上商城的商品管理,包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權(quán)重優(yōu)化(包括上線、上下架、庫存調(diào)配工作);
2.、善于挖掘產(chǎn)品亮點與賣點,提出圖片創(chuàng)意;了解行業(yè)數(shù)據(jù),積極做出推廣策略調(diào)整;
3、店鋪中單品的.流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、推廣數(shù)量、產(chǎn)品及客戶管理等多維度進(jìn)行銷售分析,不斷的調(diào)整策略,保證爆款的推廣營銷指標(biāo)的達(dá)成;
4、規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,并做好爆款推廣營銷費用的預(yù)算和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
5、挖掘客戶需求,對客戶體驗進(jìn)行優(yōu)化,包括自有商城裝修、編輯、單品爆款推廣營銷提出優(yōu)化方案和改進(jìn)建議;
6、監(jiān)測同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài),發(fā)掘新的商機(jī)或商品。
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