儲備店長崗位職責(精選13篇)
在不斷進步的社會中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的儲備店長崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
儲備店長崗位職責1
1、負責門店的經營管理;
2、掌握門店銷售動態(tài),制定對策和行動計劃,完成公司下達的各項經營指標;
3、監(jiān)督門店的商品貨源、進貨驗收、商品陳列、美陳管理、商品質量管理、庫存管理;
4、執(zhí)行公司下達的商品變價、調撥、促銷活動等工作;
5、收集商圈內競爭店相關信息,組織及完成市調工作,向公司建議新商品引進和滯銷商品淘汰;
6、負責執(zhí)行公司下達的各項行政、業(yè)務通知、通告,會議精神傳達;
7、組織完成商品盤點工作,監(jiān)督、改善門店各類商品損耗管理。
8、監(jiān)督和審核門店的收銀、票據輸入等作業(yè);
9、指導、培訓并提升員工業(yè)務技能;
10、監(jiān)督管理門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范及各項考核;
11、處理顧客投訴及建議;
12、負責門店的`安全、消防、保衛(wèi)工作,做好設備的維護及保養(yǎng),迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等;
13、完成公司交辦的其它工作。
儲備店長崗位職責2
1、負責公司所下達的經濟指標的完成,負責本門店的人、財、物以及一切日常事務的管理工作;
2、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》,樹立良好的職業(yè)道德,遵紀守法,熟悉所經營藥品的相關知識,并按照新版《藥品經營質量管理規(guī)范》經營藥品;
3、負責藥店的各項規(guī)章制度的貫徹、落實,監(jiān)督培訓及考核工作,負責門店的獎懲工作的'落實;
4、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,及時處理解決顧客異議,開展顧客服務活動,培養(yǎng)忠實顧客;
5、具備良好的溝通協(xié)調能力,專業(yè)知識掌握扎實;
6、具有責任心、執(zhí)行能力強,能承受工作壓力,具有團隊合作精神;
7、激勵員工士氣,提高工作效率。上傳下達,協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系;
8、負責門店的安全工作,嚴守經營機密、情報。組織店內商品的定期盤點,監(jiān)督和管理店內商品的物價。
儲備店長崗位職責3
1、管理整個店鋪的工作
2、帶領店鋪銷售團隊接待顧客的`咨詢,了解顧客的需求,推薦合適的產品,并介紹它的優(yōu)點/功能給顧客并達成銷售;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、帶領員工做好店鋪的衛(wèi)生清潔工作;
5、招募貴賓客戶并維護客戶關系;
6、與店鋪上級管理人員及時溝通并給予建議以保持工作成績最大化;
7、完成柜臺日常維護工作,做好售前、售中和售后工作;
8、服從公司的規(guī)章制度,和相關指示.
儲備店長崗位職責4
1、監(jiān)督員工形象著裝、服務規(guī)范及考勤等日常工作
2、早晚班或交接工作協(xié)調、記錄與盤點
3、負責店鋪內外環(huán)境衛(wèi)生的.檢查與監(jiān)督
4、做好貨品的補充計劃和調撥管理
5、對當天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告
6、對每日營業(yè)工作做到事前有計劃,執(zhí)行有條理
7、店內突發(fā)事件的應急處理
儲備店長崗位職責5
1、接受入職培訓,學習企業(yè)文化及公司規(guī)章制度、組織架構等;
2、服從公司需求和安排,派至各個連鎖店鋪,協(xié)助店鋪完成每月業(yè)績目標;
3、參與店鋪的銷售工作,學習銷售及溝通技巧;
4、協(xié)助店長作好店鋪管理工作,學習各項管理技能;
5、貫徹公司精神、講求執(zhí)行力、定期匯報工作,發(fā)揮承上啟下的作用;
6、領導交代的`其他工作。
儲備店長崗位職責6
1、協(xié)助店長處理日常事務;
2、協(xié)助各部主管處理好客戶投訴;
3、收集各部門主管提交的商品信息和促銷信息,制作并打印店長所需報表;
4、負責店長工作文件的分類歸檔,負責商場辦公用品的'訂購和管理;
5、店面人員的培訓、管理及員工工作協(xié)調等。
儲備店長崗位職責7
1、負責客戶的`接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務;
2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3、陪同客戶看房,促成房屋買賣業(yè)務成交;
4、負責業(yè)務跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;
5、負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
儲備店長崗位職責8
1、接受總公司的直接調配、輔助店長日常管理,支持門店運營工作的開展;
2、執(zhí)行公司及門店各項規(guī)章制度,對門店員工進行管理;
3、負責門店巡視、日常維護、突發(fā)事件處理等現場工作;
4、對門店機器的技術故障進行初步判斷及處理;
5、對客人的求助提供解答及幫助;
6、有效地處理客戶的意見和投訴,提高客戶滿意度,及時了解客戶的'需求和反饋信息并保持與客戶之間的互動關系,與重要客戶保持溝通并進行關系維護;
7、協(xié)助公共關系工作開展。
儲備店長崗位職責9
1、完成公司下達的`門店各項考核指標(銷售、毛利、庫存周轉、損耗、費用管控等);
2、確保門店各項營運標準執(zhí)行到位,確保門店各項工作流程規(guī)范,無違規(guī)操作;
3、負責門店人員管理、商品管理、促銷管理、資產管理等;
4、對門店的銷售數據進行分析,并采取相應措施改進;
5、監(jiān)督跟進新員工的在職培訓,培養(yǎng)儲備店長;
6、保持與合作商戶良好的合作關系,處理顧客投訴;
7、傳達并執(zhí)行公司的各項工作流程和規(guī)章制度。
儲備店長崗位職責10
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
3、執(zhí)行總部下達的各項任務;
4、做好門店各個部門的分工管理工作;
5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);
6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
7、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
8、監(jiān)督門店內外的`清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
10、負責對員工的培訓教育。
儲備店長崗位職責11
1、熟練操作門市各類營運崗位工作內容,為顧客提供良好的就餐體驗。
2、接受系統(tǒng)的門市營運培訓,掌握門市營運管理流程。
3.能獨立管理營運門面班次,確保操作流程符合規(guī)范、為顧客提供品質穩(wěn)定的產品、處理各類營運過程中的突發(fā)事件。
4.負責門市訓練工作的'開展:訓練計劃排定、訓練質量的追蹤。
5.輔導主管開展門市各類行政工作,包括但不限于訂貨庫存管理、文檔管理、食品管理、行銷活動布置及策劃等。
6.完成門市其他日常管理工作。
儲備店長崗位職責12
(一)學習期
入職前期,是公司店鋪管理人員的重點培養(yǎng)對象,以外派導購、外派收銀員的身份,展開基層工作和學習,主要工作內容有:
1、接受入職培訓,學習企業(yè)文化及公司規(guī)章制度、組織架構等;
2、服從公司需求和安排,外派至各個店鋪,協(xié)助店鋪完成每月業(yè)績目標;
3、參與店鋪的銷售工作,學習銷售及溝通技巧;
4、積累基層工作經驗,學習收銀系統(tǒng)、office辦公軟件等基礎技能;
5、協(xié)助店長作好店鋪管理工作,學習各項管理技能;
6、嚴格執(zhí)行公司營業(yè)流程和相關制度,愛崗敬業(yè)、以身作則,帶領員工共同提升店鋪的業(yè)績;
7、貫徹公司精神、講求執(zhí)行力、定期匯報工作,發(fā)揮承上啟下的作用;
8、領導交代的其他工作。
(晉升通道:導購收銀(時間較短,學習收銀及辦公軟件,為晉升副店做準備)副店店長多店店長市場部預提督導市場部督導。)
(二)管理期
晉升副店之后(預提督導前),作為店鋪的.管理人員,工作內容有:
1、維護品牌形象、傳承企業(yè)文化;
2、負責店鋪的日常運營工作,包括人、店、貨的管理;
3、負責店鋪的招聘、員工培訓和培養(yǎng)、人員分工和激勵等人員管理工作;
4、負責店鋪的貨品進銷存跟進、貨品陳列和擺放、貨品日常保養(yǎng)、貨品質量反饋等貨品管理工作;
5、以團隊和諧有凝聚力、業(yè)績達標甚至超標完成為兩個重心,負責店鋪業(yè)績目標的分配和完成、銷售氛圍營造、團隊打造等店鋪管理工作;
6、配合公司的各類營銷策略、帶領團隊執(zhí)行公司下達的各項制度和任務;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、領導交代的其他工作。
儲備店長崗位職責13
1、管理監(jiān)督餐廳、廚房及配送員的日常工作,保證各工作站高質量的工作水準;
2、負責制定餐廳工作計劃;
3、負責定期對下屬進行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議;
4、協(xié)助制定并監(jiān)督實施各項培訓計劃;
5、負責上級以及餐廳廚工、配送員之間的協(xié)調溝通工作,調配好配送和廚房的供應鏈;
6、負責所轄范圍內的.安全管理工作,保證客人的食品安全衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責督導下屬對工作范圍內的設施設備進行維護保養(yǎng)管理。
7、按時參加上級組織的各種會議,并通過會議向下屬傳達布置工作任務,確保政令傳達暢通和任務逐級落實。
8、完成餐飲總監(jiān)布置的各項其他任務。
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