業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)

時間：2023-05-23 15:26:29 崗位職責(zé) 我要投稿

　　在生活中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)1

　　1) 負(fù)責(zé)收集市場信息，提交市場分析報(bào)告，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，；

　　2) 負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同；

　　3) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的'問題；

　　4) 負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作；

　　5) 負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時處理相關(guān)問題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析；

業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、主要通過阿里巴巴，Google搜索，國際展覽會等網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)新客戶，跟進(jìn)并有效促成訂單；

　　2、維護(hù)公司的電子商務(wù)平臺，更新發(fā)布產(chǎn)品信息，有效處理詢盤，維護(hù)新老客戶；

　　3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)程，完成相應(yīng)的發(fā)票、合同、裝箱單等單據(jù)的`制作，協(xié)助出貨并收款；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事宜。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)，年齡21—32；

　　2、半年以上外貿(mào)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，歡迎國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生來我司面試；

　　3、英語不看等級，只要你英語達(dá)到等同水平，聽說熟讀寫熟練；

　　4、有良好的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)談判技巧，工作積極主動、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的客戶服務(wù)意識；

　　5、能夠承受一定的工作壓力，吃苦耐勞，服從管理；為人誠懇，開朗大方，有強(qiáng)烈的工作進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能與公司共同發(fā)展；具有創(chuàng)新、開拓精神，勇于挑戰(zhàn)自我。

業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)海外客戶的開發(fā)與維護(hù)；

　　2、負(fù)責(zé)個人銷售目標(biāo)的計(jì)劃與實(shí)現(xiàn)；

　　3、負(fù)責(zé)公司品牌在海外的'落地與發(fā)展；

　　4、市場調(diào)查，策劃出差，與客戶洽談合作；

　　5、參加國外展會；

　　6、與海外客戶面對面洽談業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)4

　　1、通過阿里巴巴平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，管理整個阿里巴巴平臺的操作和運(yùn)營。

　　2、從訂單接洽，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)打樣，大貨生產(chǎn)，訂單跟進(jìn)到發(fā)貨物流等所有環(huán)節(jié)的跟進(jìn)處理。

　　3、負(fù)責(zé)海外客戶到訪的.溝通和接洽。

　　4、持續(xù)對手表的生產(chǎn)，流行趨勢和發(fā)展模式進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

　　5、公司產(chǎn)品，網(wǎng)站做SEO和社交網(wǎng)站等海外推廣。

　　6、完成上級交給的其它工作。

業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)5

　　1、熟悉外貿(mào)公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產(chǎn)品的基本知識。

　　2、通過阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，開拓國外市場和國外客戶。

　　3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺形象，客戶詢盤的洽談、跟蹤。

　　4、定期回訪客戶，維護(hù)好客情關(guān)系。

業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)6

　　1.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

　　2.進(jìn)行外貿(mào)市場行業(yè)信息收集，客戶信息整理。

　　3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。

　　4.組織和參加各類展會，開拓客戶。

　　5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門的工作聯(lián)絡(luò)。

業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)7

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺及國內(nèi)外展會開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作；

　　2、及時了解市場信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售；

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達(dá)的`任務(wù)指標(biāo)；

　　5、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

　　6、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口。

　　7、業(yè)績優(yōu)秀者有機(jī)會參加國外展覽會。

業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)8

　　1、能熟悉應(yīng)用辦公軟件阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)工具

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在外貿(mào)平臺上的銷售及推廣；英語4級或以上，能用英語與客戶跟進(jìn)；

　　3、主要通過電子商務(wù)平臺發(fā)布產(chǎn)品消息，接收客戶詢盤，報(bào)價以及客戶跟進(jìn)；

　　4、開發(fā)新客戶，維系老客戶，通過各種途徑主動尋找和聯(lián)系潛在客戶；

　　5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)；

　　6、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的.溝通能力，具有親和力，具備一定的分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　7、具有積極進(jìn)取的精神，肯吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，善于挑戰(zhàn)，有責(zé)任心

業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)9

　　1、開展LED照明燈飾外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)、維護(hù)國外客戶,接待海外客戶，可獨(dú)立出國拜訪客戶;

　　2、操作各類B2B平臺，熟練電子商務(wù);

　　3、海外客戶的開發(fā)，跟進(jìn)，洽談訂單，售后處理;

　　4、協(xié)調(diào)出口運(yùn)輸以及與貨代，船公司之間的聯(lián)絡(luò);

　　5、配合財(cái)務(wù)做好核銷，對帳工作;

　　6、分析市場走向，反饋給公司;

　　7、做好業(yè)務(wù)的'各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，完成銷售任務(wù)。

業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運(yùn)營，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號銷售目標(biāo)的達(dá)成;

　　3、關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的'銷售情與排名情況，及時作出相應(yīng)調(diào)整;

　　4、對產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;

　　5、負(fù)責(zé)賬號安全穩(wěn)定的維護(hù)，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達(dá)成銷售業(yè)績;

　　7、完成團(tuán)隊(duì)主管安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策;

　　2、英語四/六級或?qū)I(yè)四級以上，讀說聽寫能力強(qiáng);

　　3、工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心，有責(zé)任心，具有銷售意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有激情，有較好的團(tuán)隊(duì)合作。

業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)11

　　1、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　2、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

　　3、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　4、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的.最新信息和動態(tài)

　　5、根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品。

業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;

　　2、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計(jì)和歸檔;

　　3、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋與公司，對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考

　　4、完成上級安排的'其他工作。

　　5，負(fù)責(zé)對供應(yīng)商信息的收集，整理，維護(hù)。

業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)13

　　（1）充分了解產(chǎn)品

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個合格業(yè)務(wù)員的基本要求。如：公司的四燈暖浴霸出口到外國，我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識，還要了解這款產(chǎn)品由后機(jī)、電機(jī)、大燈泡、面板等一系列配件所構(gòu)成，以及了解這款產(chǎn)品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產(chǎn)品是滿足消費(fèi)者不同需求的前提，當(dāng)消費(fèi)者由于不同需求而有所要求的話，只有你對產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費(fèi)者的各種需求，才能夠獲得更多的客戶和訂單。

　　（2）追蹤客戶，滿足客戶需求

　　客戶在下單之前，會有各種的要求，業(yè)務(wù)員需要根據(jù)客戶的需求進(jìn)行打樣。樣單需要滿足四大要素：產(chǎn)品貨號、原材料構(gòu)成、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及訂單完成日期。樣品是客戶下單的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)員應(yīng)該非常謹(jǐn)慎，嚴(yán)格根據(jù)客戶的需求完成樣品，并且在寄出前拍片給客戶進(jìn)行確認(rèn)，并且在寄出時拍照存入電腦檔案，為后期訂單的制作做準(zhǔn)備。

　　（3）熟練掌握報(bào)價技巧，精確地報(bào)出銷售價格

　　報(bào)價是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力，業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門的報(bào)價單后，首先進(jìn)行價格的審核，如果有發(fā)現(xiàn)原料使用錯誤或者工藝技術(shù)使用錯誤以及尺寸有偏差等，應(yīng)立即通知技術(shù)部門進(jìn)行整改。另外應(yīng)仔細(xì)分析該報(bào)價中所包含的.成分，如了解報(bào)價單中利潤和銷售利潤率的計(jì)算方法是否正確，并分析并記錄報(bào)價單中利潤和銷售利潤的情況，供日后參考。在報(bào)出之前還需要根據(jù)客戶的情況進(jìn)行分析，并且進(jìn)行嚴(yán)格審核，同時采用一定的技巧吸引客戶。

　　（4）主動出擊、獲取客戶

　　在報(bào)價及寄出樣品之后，應(yīng)該及時跟蹤，特別是很多客戶在獲取樣品之后，就沒有了下文，因此業(yè)務(wù)員在寄出樣品之后，應(yīng)查詢客戶收到樣品的反饋，并且及時聯(lián)系，追蹤后續(xù)下單情況。

業(yè)務(wù)員外貿(mào)崗位職責(zé)14

　　一、外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程：

　　1、整理報(bào)價：

　　針對不同客戶詢盤，提供相關(guān)報(bào)價資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報(bào)價主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報(bào)價單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。

　　2、處理樣品：

　　制作詳細(xì)樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應(yīng)核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報(bào)價吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的`工廠的樣品費(fèi)用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費(fèi)用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報(bào)上級，達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時追蹤和后查。

　　3、訂貨（簽約）：

　　貿(mào)易雙方就報(bào)價達(dá)成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

　　4、收取訂金或信用證：

　　4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。

　　4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

　　5、下國內(nèi)生產(chǎn)定單：

　　在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單，經(jīng)過審批后，下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。

　　6、追蹤和驗(yàn)貨：

　　在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶指定人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗(yàn)貨時間通知工廠。

　　注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。

　　7、租船訂艙：

　　7.1、在備貨的同時，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運(yùn)代理公司詢

　　價，確定本次出運(yùn)的貨代公司。

　　7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)來的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述，開列出倉通知單。通常在開船

　　一周前可拿到定倉紙。

　　7.3、單證儲運(yùn)部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。

　　7.4、單證儲運(yùn)部門先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認(rèn)配船和費(fèi)用后，準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)（出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn)；

　　7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉庫）。

　　8、報(bào)檢：

　　國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格，附報(bào)檢委托書、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。

　　9、申領(lǐng)核銷單：

　　單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。

　　10、出口報(bào)關(guān)：

　　在拖柜同時將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時間（船截關(guān)前）。

　　10.1、單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。

　　10.2、公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。

　　10.3、公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報(bào)關(guān)通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

　　11、收款：

　　11.1、準(zhǔn)備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對樣本無誤后，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時準(zhǔn)備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。

　　11.2、交單：

　　采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

　　采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

　　12、核銷退稅：

　　一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。

　　13、業(yè)務(wù)登記/存檔：

　　每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。

　　14、售后問題的處理：

　　因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時處理。

　　注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問題。

　　二、現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開發(fā)：

　　1、現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)