物業(yè)收費員崗位職責集錦12篇
現如今,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的物業(yè)收費員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)收費員崗位職責1
一、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,調配藥品堅持"四查十對"制度
二、按月對藥品盤存,盤存由藥房人員和中心領導一并完成,每發(fā)現帳、物不符的由藥房人員承擔。
三、持續(xù)藥房清潔衛(wèi)生,排放整齊,空氣流通。
四、各類報表要提高質量,要做到項目填全,確保準確、及時。
五、發(fā)現法定傳染病或疑似患者,立即按規(guī)定程序報告,不遲報,不漏報,不錯報,做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。
六、各種活動、健教、義診資料及時整理,保質保量完成任務。
七、按時、按質的`完成主任交給的工作任務。
物業(yè)收費員崗位職責2
崗位職責:
1、負責物業(yè)管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的`收取、核算工作,并開具發(fā)票或收據。
2、及時將業(yè)主欠費情況向上級反饋,督促追繳欠費。
3、負責現金、票據的保管,按公司規(guī)定到財務部報賬。
4、核對收據、發(fā)票、收款金額,確保賬目正確。
任職資格:
1、大;蛞陨蠈W歷,持會計證優(yōu)先。
2、個人品行品德好、為人可靠、誠信、廉潔、有良好的職業(yè)道德與操守。
3、良好的語言表達和溝通能力,服從上級安排。具有團隊合作精神。
4、熟悉客戶收款、收支統(tǒng)計、物業(yè)基礎知識。
5、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。
物業(yè)收費員崗位職責3
1、配合查清小區(qū)各業(yè)主/租戶的管理費、水電費、租金、停車費等應收帳款的`應收、預收、未收、欠交情況。
2、填寫及復核票據、收取款項,當日收取的款項存入銀行或交予出納,做到日清月結。
3、審核票據與收費金額,每日下班前將收付日結表報出納審核。
3、每月銀行劃扣物業(yè)管理費,跟蹤欠費情況。
4、整理資料,做好資料歸檔工作。
5、自覺遵守規(guī)章制度,無違反紀律行為。
崗位要求:
1、年齡20-35周歲,大專以上.
2、一年以上的物業(yè)收費經驗,熟悉物業(yè)收費工作流程,有出納工作經驗優(yōu)先。
3、良好的溝通協(xié)調能力,有吃苦耐勞精神;
物業(yè)收費員崗位職責4
為規(guī)范物業(yè)收費,提高收費管理水平,提高企業(yè)經營效益,特制定本規(guī)定。
一、奉行"業(yè)主為本,誠信服務"的企業(yè)宗旨,增強服務意識,尊重業(yè)主,熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務。
二、熟悉業(yè)主狀況和收費業(yè)務,獨立完成各項收費任務。
三、依據收費項目和收費標準及有關規(guī)定,提前做好各期各項收費準備工作。
四、按規(guī)定的資料、時光和要求,認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表,并加以仔細檢查和核對,防止錯項或漏項,確保憑證和登記表正確無誤。
五、認真做好收費憑證的使用和保管工作,嚴防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時務必出具收費憑證,當場核對憑證和清點款項,杜絕誤收、漏收等差錯,并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的查驗,并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注,發(fā)現收費差錯或異常狀況,應隨即妥善處理并及時報告。
七、按時(收費當天)移交款項,并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。
八、及時做好收費記錄和管理臺賬。
九、收費經辦人對所經手的款項負直接職責,并承擔由于款項交割不清造成短收的`損失賠償,以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
十、收費經辦人務必提高工作警惕,加強安全防范,確?铐棸踩澜麑⒖铐棿娣旁谵k公室內過夜。
十一、收費經辦人務必按章收費。不得無據收費或亂收濫收,不得延時辦理款項移交,不得截留或挪用款項,否則,按嚴重違紀行為查處。
十二、收費經辦人應堅持禮貌收費。注意禮儀和規(guī)范用語,維護良好的企業(yè)形象、應改善收費服務態(tài)度,主動熱情為業(yè)主服務,做到隨叫隨到,隨交隨收。
十三、收費經辦人應認真及時做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作,不斷提高收費工作質量和收費工作效率。
十四、收費經辦人務必加強欠費催收工作。應耐心地據理說服業(yè)主,千方百計提高收費率。對拒不繳費者,應查明緣由并上報處理,以維護企業(yè)合法權益。收費經辦人不得擅自降低收費標準,不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。
十五、做好公司領導和辦公室主任交辦的其他工作。
十六、圍繞公司經營開展服務,不斷提高服務意識和服務水平。
物業(yè)收費員崗位職責5
1、收費人員應對自我的工作細心負責,關心和體諒病人,態(tài)度熱情和藹,盡職盡責;
2、嚴格上、下班制度,不得擅離職守,脫崗、串崗。
3、努力提高工作效率,縮短病人交費等待或排隊時光,不得因收費人員的原因延誤病人的治療。
4、熟悉和準備掌握各種醫(yī)保收費標準,及時了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,按時、按規(guī)定做好低保、困難補助等各項惠民項目的'費用的登記工作。
5、規(guī)范使用和維護電腦設備,按規(guī)定使用票據。
6、嚴格遵守現金保管制度,每日收入的現金要及時送存銀行,庫存現金不得超過規(guī)定的限額,確,F金的安全。
7、做好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。
8、除主任簽字的借據或通知外,不得任意挪用、私借現金給任何人。
9、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。
10、持續(xù)科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。
物業(yè)收費員崗位職責6
一。按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。
二。嚴格執(zhí)行公司現金管理制度的規(guī)定,當日現金收款務必全額存入銀行,嚴禁直接用收入補充備用金,支付開支的坐支行為。
三。每一天編制收款日報表,并在次日上報公司財務部。
四。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權限,對管理處備用金進行管理和使用。
五。熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng),做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。
六。及時帶給業(yè)主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作。
七。負責管理處倉庫月末盤點。
八。負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金,裝修管理費,裝修工人治安管理費,停車場收入,游泳池收入,維修費,租金等。
九。負責業(yè)主檔案資料,應收管理費,水電費各項收費的.電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
十。與扣款銀行聯系,負責每月送盤及回盤,做好各項物業(yè)收費的托收工作。
十一。根據綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗收后,負責回收證件及裝修押金的申請。
十二。向公司財務部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據。
物業(yè)收費員崗位職責7
1、當班期間持續(xù)良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,禮貌執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴格落實每一天的工作任務。
2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準,收取用戶的'停車費,熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作。
3、當有車主對所繳費用產生異議時,向車主耐心解釋,禮貌熱情的服務。
4、在停車場道閘系統(tǒng)出現故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理,并做好相關記錄。
5、遇有要求免費的車輛時,需經過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳核對。
6、負責做好各種特票(優(yōu)惠?、免費?)收繳、登記工作。
7、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時,應當面點清ic卡、金額及票據,認真辨別鈔票真?zhèn),接班后發(fā)現有異,由接班人負責。
8、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴重者送公安機關處理。
9、如有車主遺失停車卡,要仔細檢查電腦記錄,并立即報告財務部,確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致,詳細填寫《停車卡遺失登記表》,收取停車費。同時收取制卡工本費50元,給予發(fā)票和收款收據,經車主確認和財務認可后方可放行。
10、做好交接班記錄,做好現金與發(fā)票的移交和接收工作。
11、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)收費員崗位職責8
崗位職責;
1.費用收繳、開票、現金報銷、銀行結算;
2.負責登記現金、銀行流水賬,做到日清月結,月末核對余額與總賬相符;
3.負責管好庫存現金和各種有價證券、印章、票據,確安保全、完整;
4.完成領導安排的工作;
任職資格:
1.大專以上學歷應屆畢業(yè)生或財務會計相關專業(yè)(30周歲以下);
2.具有物業(yè)公司出納工作經驗者優(yōu)先;
物業(yè)收費員崗位職責9
一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策,遵守本站制定的各項規(guī)章制度。
二、熱愛本職工作,努力學習業(yè)務、文化知識、時事政治,不斷提高業(yè)務水平和思想素質,努力完成本職工作。
三、認真執(zhí)行通行費征收標準,堅持原則,秉公執(zhí)法,忠于職守,不謀私利,自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督。
四、工作期間務必做到業(yè)務熟練,裁票、收款及時。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容,熱情服務、主動協(xié)調,展示收費人員良好工作形象。
五、團結協(xié)作、開動腦筋、用心探索、及時總結收費工作的特點和規(guī)律,防止票證的`漏收、多收或少收現象發(fā)生,不斷提高服務質量。
六、做好當天票證登記工作,帳表相符,發(fā)現問題及時報告。
物業(yè)收費員崗位職責10
一、嚴格執(zhí)行上級關于收費的相關政策、規(guī)定。
二、嚴格按規(guī)定對以下項目進行收費:(1)學生(含留學生)超定額使用水、電費;(2)不能從工資或津貼中扣除的'房租、水、電、天然氣費、垃圾處置費、衛(wèi)生費、閉路電視費等費用;(3)臨工宿舍的房租及水、電費;(4)出租門面租金和水、電費;(5)室內車庫的停車費等。
三、按照學;蜇攧仗幍南嚓P規(guī)定申領、管理、使用、核銷收費專用發(fā)票。
四、對收取的現金妥善保管,按規(guī)定及時上交學校財務處。
五、做好“校園一卡通”收費與財務處的賬目核對工作,發(fā)現差錯及時通知網絡公司會同財務部門查找原因并處理。
六、定期核對清理帳目,編制統(tǒng)計報表。
七、做好各種欠費的清理、催收工作。
八、完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)收費員崗位職責11
1、在物業(yè)經理的直接領導下,具體負責園區(qū)內住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作,確保費用收繳的及時準確,提高物業(yè)管理費的收繳率;
2、熟悉相關的法律法規(guī),嚴格執(zhí)行收費制度,及時準確地做好小區(qū)收費的各項管理工作;
3、每天到銀行取回銀行交款單,并登記在現金收取臺賬上,以便查詢和核對;
4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等,保證數據錄入的差錯率為0;
5、根據錄入的數據,自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用,打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單,核對后交樓管員派發(fā);
6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號,以便進行費用的生成和管理工作;
7、每月制作銀行劃賬軟盤,并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作
8、銀行劃賬后,填制《銀行進賬單》交財務;
9、根據銀行劃賬結果,統(tǒng)計未能成功劃賬的金額,并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬,以便樓管員進行費用的'催繳工作;
10、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況,經客服主管審核后,上報部門及公司領導;
11、定期統(tǒng)計園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量,制作水電費的平衡報表;
12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作;
物業(yè)收費員崗位職責12
一、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。
二、嚴格執(zhí)行公司現金管理制度的規(guī)定,當日現金收款必須全額存入銀行,嚴禁直接用收入補充備用金,支付開支的坐支行為。
三、每天編制收款日報表,并在次日上報公司財務部。
四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權限,對管理處備用金進行管理和使用。
五、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng),做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。
六、及時提供業(yè)主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作。
七、負責管理處倉庫月末盤點。
八、負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金,裝修管理費,裝修工人治安管理費,停車場收入,游泳池收入,維修費,租金等。
九、負責業(yè)主檔案資料,應收管理費,水電費各項收費的'電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
十、與扣款銀行聯系,負責每月送盤及回盤,做好各項物業(yè)收費的托收工作。
十一、根據綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗收后,負責回收證件及裝修押金的申請。
十二、向公司財務部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報銷單據。
【物業(yè)收費員崗位職責】相關文章:
物業(yè)收費員崗位職責03-13
物業(yè)收費員崗位職責11篇03-13
物業(yè)收費員崗位職責(精選20篇)11-11
物業(yè)收費員崗位職責(12篇)05-02
物業(yè)收費員崗位職責(通用21篇)06-29
物業(yè)收費員崗位職責(匯編12篇)05-02
收費員崗位職責05-27
收費員的崗位職責08-03
物業(yè)收費員工作總結04-28
物業(yè)收費員的工作總結10-14