快遞員崗位職責12篇
現(xiàn)如今，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的快遞員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
快遞員崗位職責1
1、業(yè)務員必須文明攬件，禁止與同行有不正當?shù)膼阂飧偁帯?/p>
2、業(yè)務員應拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規(guī)及不符合快件寄遞要求的信件或物品，并向客戶說明原因。易碎品之類的物品，客戶非要寄的，在記賬聯(lián)注明如果損毀，客戶自己負責，與公司無關。
3、業(yè)務員要主動驗視客戶所寄的物品，并且提醒客戶價值超過1000品要保價，不保價的，如果物品遺失，公司最高賠償金額為1000元。業(yè)務員要指導客戶正確包裝物品，如果因包裝不妥而導致物品短少或破損的，總公司不予受理，則由業(yè)務員自行承擔責任。
4、業(yè)務員攬件時，現(xiàn)付必須簽名。抬頭不明的'月結客戶也必須簽名，不簽名的罰款10/票，刻意逃單的50元/票。
5、業(yè)務員出現(xiàn)賣單情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一個予以警告，罰款500元，第二次予以開除處理，產(chǎn)生一切后果自行承擔。出現(xiàn)買單情況，罰款50如出現(xiàn)3次這種情況，則直接開除。
快遞員崗位職責2
工作職責:
1、按照公司要求安全、快速、準確地完成日常收派件工作;
2、保證客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、做好客戶快件的運輸及包裝工作,維護公司良好的`客戶聲譽;
4、及時回收散單貨款和及時回收月結款項,并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務入帳;
5、學習、推廣新業(yè)務、項目操作流程,并進行宣傳、推廣;負責區(qū)域內(nèi)老客戶的維護;
6、輔導新入職員工,幫助新員工提升業(yè)務水平。
任職要求:
1、中專及以上學歷,普通話流利;
2、親和力較強,有良好的學習溝通能力;
3、誠信正直,有良好的責任感和團隊合作精神,有良好的服務意識;
4、能夠吃苦耐勞、無不良嗜好;
5、退伍軍人、有銷售類工作及服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
快遞員崗位職責3
1、負責區(qū)域內(nèi)的物品送達及貨款的及時返回；
2、執(zhí)行業(yè)務操作流程，準時送達物品，指導客戶填寫相關資料并及時取回；
3、整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料；
4、負責取、派件工作，確�？蛻艏皶r無誤收、發(fā)貨件；
5、擴大本區(qū)域取派件業(yè)務量，開發(fā)客戶。
快遞員崗位職責4
工作職責:
1、按照公司要求安全、快速、準確地完成日常收派件工作;
2、保證客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、做好客戶快件的運輸及包裝工作,維護公司良好的客戶聲譽;
4、及時回收散單貨款和及時回收月結款項,并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務入帳;
5、學習、推廣新業(yè)務、項目操作流程,并進行宣傳、推廣;負責區(qū)域內(nèi)老客戶的維護;
6、輔導新入職員工,幫助新員工提升業(yè)務水平。
任職要求:
1、中專及以上學歷,普通話流利;
2、親和力較強,有良好的學習溝通能力;
3、誠信正直,有良好的.責任感和團隊合作精神,有良好的服務意識;
4、能夠吃苦耐勞、無不良嗜好;
5、退伍軍人、有銷售類工作及服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
快遞員崗位職責5
1、快遞人員對配送商品按照配送單及時核對，發(fā)現(xiàn)問題按規(guī)定反饋要求倉管補救，無誤要封裝到位。
2、根據(jù)客戶配送地點及時和客戶聯(lián)系，聯(lián)系時必須使用工作號并規(guī)范用語。
3、按照業(yè)務流程，在一個小時內(nèi)準確、及時把商品送達，指導客戶填寫相關資料并及時取回。
4、整理個人相關業(yè)務單據(jù)、資料和貨款并呈遞給班長。
5、反饋客戶提出的問題和建議，保持良好的客情關系；進行市場調(diào)查，發(fā)掘有市場潛力的地區(qū)和客戶。
6、按照公司規(guī)定推出各種宣傳品。
7、對各自負責的配送地區(qū)負責，對所配的的.車輛保管、保養(yǎng)、維護到位，在配送過程中遵守交通安全規(guī)則，保證人員、商品和車輛的安全。
8、定期進行業(yè)務和安全培訓，提高服務質(zhì)量。
快遞員崗位職責6
1.負責網(wǎng)點業(yè)務營銷,客戶挖掘及維護,協(xié)助經(jīng)理管理及各項業(yè)務運作;
2.對接總部及市場部門業(yè)務要求，在網(wǎng)點地區(qū)范圍開展拓客工作;
3.解答客戶咨詢,推廣公司的快遞業(yè)務,
4.主動聯(lián)系相關部門,及時處理貨物異常及相關理賠工作.
快遞員崗位職責7
1、負責團隊建設管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動態(tài);指出下屬人員不足，帶領其共同進步，增強團隊凝聚力;及時系統(tǒng)的'對下屬員工進行各項培訓，新員工需手把手地教。
2、負責費用預算，節(jié)約開支，減少浪費，有效控制成本。
3、負責貨物的接收、確認及退貨，退貨需按信息平臺下發(fā)的明細單及時準確的退回，異常情況及時報上級部門。
4、負責制定本區(qū)域派送計劃，合理快速完成派送業(yè)務量。
5、負責提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務服務質(zhì)量，帶領下屬人員進行服務質(zhì)量、投遞率、投遞時效分析。
快遞員崗位職責8
1、到付件必須用到付單填寫，如果業(yè)務員有到付單的，則直接改寫，如果沒有，需要到公司里改單的`，業(yè)務員必須在面單上畫上明顯到付標志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標操作：如果沒有按上述要求操作的，公司按現(xiàn)付向業(yè)務員收取。
2、快件價格嚴格按照某某快遞公司執(zhí)行價格表執(zhí)行，江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的價格不得低于10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。
3、業(yè)務員下午15:30開始攬件，業(yè)務部通知取件，必須在一個小時內(nèi)到達客戶處，不要讓客戶空等，攬收結束時間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢，如果再有，公司代拿。
4、業(yè)務員現(xiàn)付和月結必須分清楚，如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當月結的，免于提成，以面單標注價格的雙倍罰款�，F(xiàn)付不標注價格的，按執(zhí)行價格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。
快遞員崗位職責9
崗位描述
1、按照公司要求，安全、快速、準確地完成日常收派件工作;
2、及時回收散單和月結款項，并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務入帳;
3、學習、推廣新業(yè)務和項目操作流程，做好區(qū)域內(nèi)的客戶維護工作。
任職要求
1、中專/高中及以上學歷;退伍軍人優(yōu)先安排;
2、吃苦耐勞，誠信正直，有主動服務客戶的意識;
3、自帶交通工具者優(yōu)先(市區(qū)：自行車，近郊：電動單車、電動三輪車或面包車)。
快遞員崗位職責10
1.有較強的責任心及抗壓能力，目標明確;
2.能使用英語進行一般的溝通交流;
3.有志于在國際貨代行業(yè)發(fā)展，喜歡從事銷售工作;
4.大�；蛞陨蠈W歷，物流管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、英語、法語、市場營銷等相關專業(yè)。
5.歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生應聘。
6.性格開朗，具有良好的'溝通能力，工作主動積極;
7.較強的責任感及團隊合作精神;
快遞員崗位職責11
1、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。
2、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個人姓名。
3、負責各類通知、制度、訂單、資料的'整理和保存工作。
4、負責監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。
5、上級領導交辦的其它工作。
快遞員崗位職責12
1、安全、準時收送快件，及時把活檢送到客戶，及時返回貨款；
2、執(zhí)行業(yè)務操作流程，準時送達快件，指導客戶填寫相關資料并及時取回；檢查發(fā)送貨件是否有錯，及時反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料；
4、客戶的維護，客戶咨詢的`處理和意見的反饋；
5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，發(fā)掘潛在客戶；
6、突發(fā)事件的處理，如客戶貨件的遺失、損壞等。
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